1. Místní a časová dostupnost 1a Orgán sociálně-právní ochrany zajišťuje účinné poskytování sociálně-právní ochrany v potřebném rozsahu na celém území své spádové oblasti. Základní informace o úřadu a městské části Praha 3 Hlavní město Praha se člení na městské části. Vztahy mezi hlavním městem Prahou a městskými částmi upravuje jednak přímo zákon o hlavním městě Praze (zákon o hlavním městě Praze č. 131/2000 Sb.), případně zvláštní zákony, a jednak Statut hlavního města Prahy, který vydává hlavní město Praha formou obecně závazné vyhlášky. Městská část v rozsahu daném zákonem a Statutem plní úkoly v oblasti samostatné působnosti (samosprávy) i přenesené působnosti (státní správy) na katastrálním území Žižkov a částech katastrálních území Strašnice, Vinohrady a Vysočany. Městská část se nachází na východ od samotného centra metropole. Její území tvoří pražská čtvrť Žižkov a část Královských Vinohrad. Rozloha městské části je 6,49 km2, počet obyvatel k 31.12.2012 byl 71.409 obyvatel, z toho 9.723 dětí v rozmezí 0-18 let. Městská část v rozsahu stanoveném zákonem 131/2000 Sb. a Statutem vystupuje v právních vztazích svým jménem a nese odpovědnost z těchto vztahů vyplývající. Městská část má vlastní rozpočet a za podmínek stanovených zákonem a Statutem hospodaří podle něj. Městská část zajišťuje výkon finanční kontroly podle zvláštních právních předpisů. Městská část je spravována zastupitelstvem městské části; dalšími orgány městské části jsou rada městské části, starosta městské části, úřad městské části a zvláštní orgány městské části, mohou být zřízeny pouze na základě zvláštních zákonů pro výkon přenesené působnosti). Zastupitelstvo může jako své poradní orgány zřídit výbory (vždy zřizuje výbor finanční a kontrolní), zatímco rada městské části může jako své poradní orgány zřídit komise. Městskou část zastupuje navenek její starosta s tím, že úkony, které vyžadují předchozí souhlas zastupitelstva městské části nebo rady městské části, může provést jen po jejich předchozím schválení. Úřad městské části se nachází ve třech budovách na adresách uvedených níže v Kontaktech.
V rámci úřadu jsou zřízeny odbory, které jsou organizačními jednotkami ÚMČ pro záležitosti svěřené jim Organizačním řádem ÚMČ, zejména pro činnosti odborné (odvětvové), kontrolní, metodické, poradní a organizační. Úřad se dělí na 20 odborů, v jejichž čele stojí vedoucí odboru. Odbory se mohou dále členit na oddělení. Oddělení jsou organizační útvary vytvořené k řízení jednotlivých odborných činností, popř. souborů činností. V jejich čele jsou vedoucí oddělení, kteří jsou podřízeni vedoucím odborů. K zabezpečení odborných činností mohou být v odborech nebo v rámci ÚMČ vytvořeny odborné skupiny. Základní činnosti jednotlivých odborů a oddělení jsou uvedeny ve zvláštní části tohoto organizačního řádu (Organizační řád). Budova úřadu městské části Praha 3 a lokalizace sociálního odboru Budova úřadu, v níž sídlí Odbor sociálních věcí, se nachází na území Městské části Praha 3 s dobrou dopravní dostupností na adrese Seifertova 51, Praha 3. Budova je bezbariérově upravena. Oddělení sociálně-právní ochrany dětí (dále jen OSPOD ) je umístěno ve 4. patře budovy a je dosažitelné pomocí výtahu, které se nalézají u hlavního vchodu (přístup z ulice Seifertova 51). Hlavní vchod je vybaven recepcí s ostrahou s nepřetržitým provozem. Ostraha zabezpečuje po dobu 24 hodin bezpečnost v celém objektu. V budově úřadu je zakázáno kouření.
Pohled na budovu Úřadu městské části Praha 3, Seifertova 51 sídlo Odboru sociálních věcí a oddělení sociálně-právní ochrany dětí Dopravní dosažitelnost OSPOD ÚMČ Praha 3: Tram 5, 9, 26 zastávka Husinecká
Vnitřní prostory úřadu: výtah a vstupní schodiště do prostor OSPOD, včetně čekárny. Prostory jsou bezbariérové, nekuřácké, dosažitelné pomocí výtahu. Vrátnice s bezbariérovým vstupem a vstupní hala s orientační tabulí
Telefonní seznam a e-mailové kontakty ÚMČ Praha 3
Odbor sociálních věcí Členění odboru sociálních věcí Odbor sociálních věcí je odborem v samostatné působnosti. Je rozdělen do tří oddělení: 1/ Oddělení prevence a metodické podpory 2/ Oddělení sociálně-právní ochrany dětí 3/ Oddělení sociální práce Oddělení sociálně-právní ochrany dětí Vedoucí oddělení: Martina Minhová Tel. 222 116 485 Fax. 222 116 546
Email: martinam@praha3.cz Vykonávané činnosti OSPOD Orgán sociálně-právní ochrany: poskytuje komplexně sociálně právní ochranu dětí, kdy předním hlediskem je zájem a blaho dítěte, ochrana rodičovství a rodiny a vzájemné právo dětí a rodičů na rodičovskou výchovu a péči přijímá oznámení od zdravotnických zařízení, že matka po narození dítěte dítě opustila a zanechala ve zdravotnickém zařízení přijímá oznámení o podezření z týrání dítěte, zneužívání dítěte, ze zanedbávání péče přijímá oznámení osob, které se souhlasem rodiče nebo jiné osoby odpovědné za výchovu dítěte a bez rozhodnutí příslušného orgánu převezmou dítě do své péče, s úmyslem přijmout dítě do své trvalé péče přijímá oznámení od osob a jiných subjektů o porušování povinností nebo zneužití práv vyplývající z rodičovské odpovědnosti přijímá oznámení od osob a jiných subjektů o dětech, na kterých byl páchán trestný čin (či je podezření z trestného činu) ohrožující život, zdraví, lidskou důstojnost, mravní vývoj přijímá oznámení od osob a jiných subjektů o dětech, které jsou ohrožovány násilím mezi rodiči nebo jinými osobami odpovědnými za výchovu dítěte přijímá oznámení od osob a jiných subjektů o dětech, které vedou zahálčivý či nemravný život, přijímá oznámení od osob a jiných subjektů o dětech, které jsou ohrožovány násilím mezi rodiči nebo jinými osobami odpovědnými za výchovu dítěte poskytuje pomoc a ochranu dětem, které požádají o pomoc i bez vědomí rodičů při ochraně svého života, svých práv a oprávněných zájmů sleduje nepříznivé vlivy působící na děti a zjišťuje příčiny jejich vzniku, činí opatření k omezování působení těchto nepříznivých vlivů na děti pomáhá rodičům při řešení výchovných nebo jiných problémů souvisejících s péčí o dítě, poskytuje a zprostředkovává rodičům poradenství při výchově a vzdělávání dítěte a při péči o dítě zdravotně postižené poskytuje poradenskou pomoc související s osvojením dítěte nebo svěřením dítěte do pěstounské péče poskytuje pomoc při uplatňování nároku dítěte na výživné a při vymáhání plnění vyživovací povinnosti k dítěti poskytuje rodičům pomoc po umístění dítěte do zařízení pro výkon ústavní výchovy nebo do zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc zprostředkovává rodiči pomoc poradenského zařízení může uložit rodičům povinnost využít odbornou poradenskou pomoc, pokud rodiče nezajistili dítěti odbornou pomoc, ačkoliv dítě takovou pomoc nezbytně potřebuje a úřad takovou pomoc dítěti předtím doporučil může uložit rodičům povinnost využít odbornou poradenskou pomoc, pokud rodiče nejsou schopni řešit problémy spojené s výchovou dítěte bez odborné poradenské pomoci, a to zejména při sporech o úpravě výchovy dítěte, úpravě styku s dítětem
může uložit rodičům povinnost využít odbornou poradenskou pomoc, pokud rodiče nevyužili možnosti odborné poradenské pomoci potřebné k překonání problémů rodiny a k odvrácení umístění dítěte do náhradní péče nebo nedbali na doporučení spolupracovat s pověřenými osobami, poskytovateli odborných poradenských služeb nebo mediátorem může uložit dítěti, rodičům nebo jiným osobám odpovědným za výchovu dítěte povinnost využít odbornou poradenskou pomoc nebo uložit povinnost účastnit se prvního setkání se zapsaným mediátorem v rozsahu 3 hodin nebo terapie rozhoduje ve správním řízení o výchovných opatřeních (dohled, napomenutí, uložení omezení nezletilému) podává návrhy soudu na uložení či zrušení opatření týkajících se výchovy dětí, na rozhodnutí o splnění podmínky osvojení spočívající v tom, že rodiče neprojevují zájem o své dítě, na omezení nebo zbavení rodičovské odpovědnosti, nebo pozastavení jejího výkonu, na nařízení, zrušení, prodloužení ústavní výchovy, na svěření dítěte do péče zařízení vyžadující okamžitou pomoc, na svěření dítěte do pěstounské péče na přechodnou dobu a jeho zrušení, na jmenování poručníka nebo opatrovníka dítěte je povinen před podáním návrhu k soudu projednat s rodiči důvody, pro které má dojít nebo došlo k podání návrhu k soudu, poučit je srozumitelně a prokazatelně o jejich právech a povinnostech vyplývajících z rodičovské odpovědnosti a důsledcích neplnění těchto povinností je povinen v rámci případové konference předem projednat důvody podání návrhu a zabývat se možnými způsoby jejich řešení, to neplatí, je-li zřejmé, že uspořádání případové konference by bylo nemožné nebo zjevně neúčelné je povinen uskutečnit opatření sociálně-právní ochrany vyplývající z vyhodnocení situace dítěte a jeho rodiny, zejména poskytnout nebo zprostředkovat poradenství a pomoc při výchově rodičům nebo jiným osobám odpovědným za výchovu dítěte, popřípadě uložit povinnost využít odborné pomoci podává návrh k soudu na vydání předběžného opatření podle 452 zákona o z.ř.s., jestliže se ocitlo dítě bez jakékoliv péče nebo jsou-li jeho život nebo příznivý vývoj vážně ohroženy nebo narušeny vykonává funkci opatrovníka a poručníka rozhoduje o svěření dítěte do péče budoucích osvojitelů a do péče fyzické osoby, která má zájem se stát pěstounem, je-li dítě v ústavu, v zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc, v pěstounské péči na přechodnou dobu přijímá písemný souhlas rodiče k osvojení dítěte přijímá žádosti o zařazení do evidence žadatelů o zprostředkování osvojení, pěstounské péče a pěstounskou péče na přechodnou dobu uzavírá dohody o výkonu pěstounské péče s osobami pečujícími a osobami v evidenci či vydává rozhodnutí, kterým upraví podrobnosti ohledně výkonu jejich práv a povinností je povinen sledovat naplňování dohody o výkonu pěstounské péče nebo rozhodnutí prostřednictvím svých zaměstnanců, kteří jsou povinni, minimálně jednou za 2 měsíce být v osobním styku s osobou pečující nebo s osobou v evidenci a s dětmi svěřenými do jejich péče vydává písemný souhlas k povolení dočasného pobytu dítěte mimo ústavní zařízení sleduje vývoj dětí, které byly svěřeny do výchovy jiných fyzických osob než rodičů, navštěvuje rodinu, kde dítě žije, prostředí, kde se zdržuje
sleduje dodržování práv dítěte ve školských zařízeních pro výkon ústavní výchovy a ochranné výchovy, v ústavech sociální péče, sleduje, zda trvají důvody pro pobyt dítěte v ústavním zařízení má oprávnění navštěvovat dítě a rodinu, ve které žije, zjišťovat v místě bydliště dítěte, ve škole a ve školském zařízení, ve zdravotnickém zařízení, v zaměstnání nebo v jiném prostředí, kde se dítě zdržuje, jak rodiče o dítě pečují, v jakých sociálních podmínkách dítě žije a jaké má dítě chování má oprávnění pořizovat obrazové snímky a obrazové a zvukové záznamy dítěte a prostředí, v němž se dítě zdržuje, je-li to třeba pro účely ochrany práv dítěte je povinen na žádost poskytnout soudu a správnímu úřadu údaje potřebné pro občanské soudní a správní řízení, orgánu činnému v trestním řízení údaje potřebné pro trestní řízení, orgánu sociálního zabezpečení, orgánu pomoci v hmotné nouzi a orgánu státní sociální podpory údaje potřebné pro rozhodování o sociálních dávkách je povinen orgánu činnému v trestním řízení oznamovat skutečnosti nasvědčující tomu, že byl spáchán na dítěti trestný čin, nebo že dítě bylo použito ke spáchání trestného činu, nebo že dochází k násilí mezi rodiči, nebo pokud není plněna vyživovací povinnost k dítěti má povinnost zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, se kterými se při provádění sociálně-právní ochrany seznámí sociálně právní ochrana je poskytována všem dětem do jejich 18 let věku a je bezplatná Úřední hodiny a pracovní doba Pracovní doba je stanovena v Pracovním řádu nařízení tajemníka 1/2014, čl. VII., písm. a), odst. 1) úřední dny jsou pondělí a středa s úředními hodinami od 8,00 do 18,00 hod. (Viz další informace - Kritérium 1b a http://www.praha3.cz/urad/uredni-hodiny/index.html)
Stav pracovníků k 1.7.2016 Přehled pracovníků OSPOD včetně jejich kontaktů a specializace 222 116 Titul Jméno Příjmení Tel. linka email Vedoucí OSPOD 1. Martina MINHOVÁ 485 martinam@praha3.cz Kuratela pro děti a mládež 2. Mgr.DiS. Renata GROFOVÁ 526 renatag@praha3.cz 3. Bc. Michaela Vlková 441 michaelavl@praha3.cz 4. Mgr. Jaromír PLÉHA 445 jaromirp@praha3.cz Odborní sociální pracovníci referenti 5. DiS. Ladislava ČERNÁ 433 ladislavac@praha3.cz 6. Bc.DiS. Monika CELUNDOVÁ 532 monikac@praha3.cz 7. Iva HARTMANOVÁ 489 ivah@praha3.cz 8. DiS. Markéta HOVĚŽÁKOVÁ 484 marketah@praha3.cz 9. DiS. Dominika SLEZÁKOVÁ 597 dominikas@praha3,cz 10. Bc. Lidmila MARŠÁLKOVÁ 529 lidmilam@praha3.cz 11. Mgr. Iveta Glembová 483 ivetag.@praha3.cz
Náhradní rodinná péče 12. Mgr. Simona TEPLÁ 547 simonat@praha3.cz 13. Mgr.DiS. Michaela MUŽÍKOVÁ 459 michaelam@praha3.cz 14. DiS. Tereza Maříková 440 terezam@praha3.cz 15. Mgr. Magdaléna KOŠNAROVÁ 455 magdalenak@praha3.cz Rozdělení správního obvodu mezi pracovníky OSPOD Sociální pracovníci - referenti mají správní obvod rozdělen podle ulic, pod jmenovkou na dveřích je umístěn viditelně seznam ulic, které spadají do kompetence konkrétního sociálního pracovníka. Seznam ulic je v Přílohách standardů kvality SPO. Kurátoři pro děti a mládež mají správní obvod rozdělen dle abecedy: A-F + V, Y, Z Mgr. Grofová G-N + W, X Mgr. Pléha O-U + Ž Bc.Vlková Sociální pracovníci v agendě náhradní rodinné péče mají správní obvod rozdělen dle abecedy. A-I Mgr. Mužíková J-N Maříková DiS. O-Z Mgr. Teplá
1. Místní a časová dostupnost 1b Doba výkonu sociálně-právní ochrany je přizpůsobena potřebám osob, jimž je nebo může být v budoucnu sociálně-právní ochrana poskytována nebo na něž se zaměřuje, zejména děti (dále jen "cílová skupina"). Osobní výkon sociálně-právní ochrany je zajištěn každý pracovní den; mimo pracovní dobu a ve dnech pracovního klidu je zajištěna nepřetržitá pracovní pohotovost. 1) Informace o dostupnosti pracovníků OSPOD v rámci stanovené pracovní doby a) Pružná pracovní doba dle Pracovního řádu ÚMČ Úřad využívá institutu pružné pracovní doby s týdenním vyrovnávacím obdobím. Využití pružné pracovní doby i při určení pevného pracovního bloku je dále limitováno nutností dodržovat úřední dny a hodiny a zajištění bezodkladných povinností mimo pevný blok pracovní doby. Pružný pracovní týden Začátek volitelné Začátek základní Konec základní Konec volitelné pracovní doby pracovní doby pracovní doby pracovní doby Pondělí 7,00 10,00 16,00 20,00 Úterý 7,00 9,00 15,00 20,00 Středa 7,00 10,00 16,00 20,00 Čtvrtek 7,00 9,00 15,00 20,00 Pátek 7,00 9,00 14,00 20,00 b) Návštěvní dny úřadu Návštěvní dny jsou v pondělí a ve středu od 8:00 do 18:00 hod., po domluvě a dle možností příslušného sociálního pracovníka, resp. dle možností klienta, i mimo úřední dny. 2) Dosažitelnost pracovníků OSPOD
V případě akutních případů (po vyhodnocení situace dítěte - ohrožení života nebo příznivého vývoje nezletilého dítěte apod.), kdy je nutné neodkladně situaci řešit, a kdy se pracovník nemůže věnovat příchozímu klientovi, je možné přijetí klienta pracovníkem v zástupu, který následně informaci od klienta předá zastupovanému kolegovi. V případě nepřítomnosti příslušného sociálního pracovníka v návštěvní den z důvodu účasti na soudních jednáních, sociálním šetření či plnění jiných neodkladných úkonů, zastupuje vždy druhý pracovník v kanceláři (jmenný zástup příslušného pracovníka viditelně na dveřích kanceláře oznámen písemně), v případě nepřítomnosti obou pracovníků určuje zástup vedoucí OSPOD (viz kritérium 1a). a) Dosažitelnost pracovníků v mimoúřední dny V mimoúřední dny je na oddělení minimálně alespoň jeden pracovník. Přepojování telefonů se uskutečňuje vždy na přítomného pracovníka na OSPOD, aby se klient vždy v mimoúřední den v pevném pracovním bloku dovolal (odkaz na pevný pracovní blok základní pracovní doba). b) Dosažitelnost pracovníků v úředních hodinách V návštěvní dny je zajištěna přítomnost pracovníků ze strany vedoucí OSPOD, aby se klient vždy dovolal v úředních hodinách od 8:00 hod. do 18:00 hod.. Jestliže není přítomen příslušný pracovník případu, předá zastupující pracovník přijatou informaci příslušenému pracovníkovi, po jeho příchodu na pracoviště. c) Sociální šetření v pracovní době Sociální šetření je možno uskutečňovat od 7:00 hod. do 20:00 hod. (odkaz na pohyblivou pracovní dobu), sociální pracovník se tak může přizpůsobit možnostem klienta a možnostem svým. d) Informace o pracovní době OSPOD Informace o pracovní době je na internetu (http://www.praha3.cz/urad/organizacnistruktura/odbor-socialnich-veci/index.html) a při vstupu na úřad na informační tabuli.