Příloha 4: Zkušenostní body Uchazeč Zaměstnanec Alumni Firemní web Firemní web Firemní web Budova, prostředí Budova, prostředí Teambuildingové aktivity Vstup/vjezd do sídla Management Neoficiální párty Místnost pro pohovory Dobrovolnická činnost/sponzoring/komunitní akce Prezentace na školách Teambuildingové aktivity Nástupní, adaptační proces HR nástěnky Dny otevřených dveří LMC Tištěné materiály HR nástěnky Web OS Kovo Web OS Kovo Web OS Kovo Komentáře k jednotlivým zkušenostním bodům Firemní web Líbí se nám web je responzivní, není přehlcen textem, jsou tam obrázky, dodrženy barvy korporace černá na bílé, formulář na kontaktování, ikony na sociální sítě Nelíbí se nám nikde se nemluví o FAB, vše jen jako Assa Abloy, kariérní stránka je schovaná dole, je zde pouze výpis pracovních pozic, chybí mi podstránky typu proč pracovat pro AA nebo FAB?, jak to u nás vypadá, co vás čeká, kdo na vás čeká apod. Na výpisu pracovních pozic už pak máte FAB a pod tím Assa Abloy není uchazeč zmaten? Pro koho bude tedy pracovat? Ponz.: 1) U pracovních pozic je vždy první odrážka tučně to je záměr? 2) Nezačínejte větu Neoslovila Vás. - to už od začátku evokuje negaci a odrazujete potenciální uchazeč. Např.: Pokud tato pracovní pozice není pro vás, nevadí, kontaktujte nás 3) Pozice Strojírenský dělník má úplně jiný design než ostatní pozice to je záměr?
Doporučujeme sjednotit všechny pozice, aby měly podobný design, ale zároveň se od sebe lišily, např. obrázky, které by právě tu danou pozici vystihovaly. Sjednotit pozice do managementu, do THP, pro dělníky. Zvlášť udělat pozice pro studenty/absolventy/brigády apod. Záložku kariéra přesunout do hlavního menu, aby byla ihned dohledatelná a umožnit uchazečům náhled pod pokličku. Vše doplnit obrázky, videii, apod. Bylo by vhodné, kdyby se pozice otevírala v novém okně a ihned na ni šlo reagovat přes formulář. Pozn.: Dohledala jsem i webovou stránku: http://www.fab.cz/. Facebook nedaří se mi dohledat stránky ASSA ABLOY Czech & Slovakia, jenom korporátní nebo jiných státu Líbí se nám jsou pěkné, čisté, fotky, obrázky, videa Nelíbí se nám existuje více stránek než jen korporátní a nejsou stránky vaší divize Doporučujeme založit profil pro divizi Rychnov, kde bude prostor pro komunikaci Twitter korporátní Líbí se nám o korporátní stránky je pěkně postaráno Nelíbí se nám nejsou opět vaší divize Doporučujeme možná v druhé fázi, začneme nejdříve se 2 kanály a postupně budeme přidávat Google+ - opět jen korporátní, nebo jiných států Líbí se nám jednoduché, odpovídá značce, videa, obrázky Nelíbí se nám nejsou stránky vaší divize Doporučujeme zaměřit se prozatím na jiné kanály, tento přidat později LinkedIn - ASSA ABLOY Group Líbí se nám korporátní stránky Nelíbí se nám nejsou stránky vaší divize Doporučujeme rozjet v první fázi s facebookem, více formální komunikace Youtube Líbí se nám stránky vaší divize ASSA ABLOY Czech&Slovakia, super videa Nelíbí se nám jen AA, nikde FAB Doporučujeme zjistit přístupy. Tento kanál řídí Praha, oddělení marketingu.
Budova, prostředí Líbí se nám zatím jsme viděli chodbu k zasedací místnosti, zasedací místnost, jídelnu tyto prostory se nám líbí Nelíbí se nám prostor vrátnice je si sice kam sednout, ale ten prostor není atraktivní a pokud zde čeká zákazník nebo uchazeč, tak by bylo vhodné mít nachystané materiály, které by si mohl číst, nebo nějakou nástěnku, pěknější židle se stolem i zde se musí projevit vaše značka zaměstnavatele Doporučujeme promyslet, jaké jsou možnosti tohoto prostoru, zatraktivnit jej pro čekající návštěvy, zákazníky, uchazeče, ale i zaměstnance. Nachystat těmto skupinám materiály, které si mohou odnést a budou mít pro každého nějakou informační hodnotu. Pozn.: V plánu jsou informační kiosky. Vstup/vjezd do sídla Líbí se nám značení i navigace navádí dobře, není problém firmu najít, označena velkým ASSA ABLOY, na cedulích navádějících k firmě je FAB Nelíbí se nám Doporučujeme při značení cesty k vám dát obě loga na ceduli. Respektive, podívat se, kde všude jsou navigační cedule, v jakém stavu, co je na nich napsáno. Pokud bude potřeba, tak sjednotit, aby všude bylo stejné. Místnost pro pohovory Líbí se nám v zasedačce personálního oddělení, pro vyšší pozice ve žluté zasedačce Nelíbí se nám občas probíhají pohory, kde je zrovna prostor Doporučujeme zlepšit celou přijímací proceduru, počínaje pohovorem Pozn.: V plánu je přebudovat prostory u vrátnice, udělat zde 2 místnosti na pohovory + nějaké foyer Dobrovolnická činnost/sponzoring/komunitní akce Líbí se nám charitativní akce pro centrum Orion Nelíbí se nám neprobíhá ale podpora regionu, kultury a o charitativní akci se také nikde nedozvíme Doporučujeme nejste vidět a to nikde, nevracíte tomu regionu vůbec nic, firma s městem nežije. Na webových stránkách mít tuto sekci, kde o tom budete pravidelně informovat. Máte sekci v hlavním menu udržitelný rozvoj, jako CSR aktivita vynikající, ale poďte víc prodat to, co můžete udělat pro region. Pon.: Být aktivní, neřešit tyto akce na poslední chvíli. Nebránit se založit něco nového, podporovat vybranou sportovní akci. Nejen být vidět, ale sdílet i výstupy.
Prezentace na školách Líbí se nám jisté pokusy tu byly a jsou Nelíbí se nám spolupráce se školami není intenzivní, není promyšlená, není atraktivní, zaměstnanci si dokonce ani nejsou jistí, zda nějaká spolupráce je Doporučujeme musíme nastavit jednou prezentaci, jednak skrz webové stránky a kariérní sekci, jednak skrz tištěný materiál a dále promyslet, jakých akcí se budete pravidelně účastnit, jakou formou, co budete sdělovat a jak získáte potenciální uchazeče o zaměstnání. Dny otevřených dveří Líbí se nám od zaměstnanců víme, že probíhají exkurze Nelíbí de nám exkurze proběhne, ale žádná akce nenásleduje Doporučujeme už při vchodu něco nabídnout, udělat exkurzi zábavnou, být domluveni předem s učitelem. Vymyslet atraktivní centrum, roboty, uvařit kafe, nakoukni k nám klíčovou dírkou a při odchodu jim dat nějaký balíček, aby na vás nezapomněli. Portály LMC Líbí se nám Nelíbí se nám prezentace na práce.cz je šílená, ta je pouze pro Prahu; prezentace na jobs.cz je lepší Doporučujeme využít tyto portály pouze pro inzerci v případě nouze, ostatní brandovou komunikaci přesunout na vlastní platformu, tj. kariérní stránky, které budete mít plně pod kontrolou Pozn.: 2 rozdílná místa, Rychnov a Praha. Prakticky vše řídí Praha, což není dobře. Tištěné materiály existují další? Líbí se nám dostal se k nám podnikový časopis č. 2/2016, který je pěkně zpracovaný, ale opět řízen skupinou Nelíbí se nám nic není na recepci Doporučujeme tištěné materiály pro zákazníky, uchazeče, zaměstnance. Prezentace vás jako společnosti, aby si kdokoliv, kdo vás navštíví, mohl něco odvést. Pozn.: Rychnov žádná podnikový časopis nemá. Mohl by být v rámci kiosků nebo využít elektronický způsob, inspirovat se Prahou.
Management Líbí se nám má zájem se dozvědět, co se děje napříč firmou, podává informace Nelíbí se nám komunikace vázne směrem dolů, ale i nahoru Doporučujeme zaměřit se na oblast interní komunikace; problém nastává hlavně při šeření problémů, které vznikají, kdy se zaměstnanci motají v bludném kruhu a vlastně se nic nevyřeší. Pak jsou demotivováni, chyby se opakují a nic se neděje. Jakoby nikdo nechtěl mít více starostí, než už má. Teambuildingové aktivity Líbí se nám zaměstnanci chválili vánoční pečení a letošní motivační grilování, jinak si teambuildingové aktivity organizují sami Nelíbí se nám bohužel ani pečení, ani grilování nijak nepřechválili, že by to byla pecka Doporučujeme pokud najdete čas, prostor a finanční prostředky, udělat z grilování pravidelnou teambuildingovou aktivitu + třeba sport. Z vánočního pečení např. vánoční večírek. Bohatě stačí podporovat tyto 2 akce do roka. Nástupní, adaptační proces Líbí se nám Nelíbí se nám prakticky neexistuje Doporučujeme změny: vrátnice, prostory, materiály, profesionální úroveň první dojem = income package (od směrnic, přes smlouvu až po ambasadory té značky). Zamyslet se, propracovat jak po obsahové, tak vizuální stránce. Neoficiální párty pořádájí se akce pro ex zaměstnance? Líbí se nám zaměstnanci sami si pořádají akci Motokáry, kde se jich sejde asi 80, mohou tam přijít i bývalí zaměstnanci Nelíbí se nám - Doporučujeme není špatně, že si tuto akci pořádají zaměstnanci sami, ale dá se najít nějaká jiná aktivita, kterou budete zastřešovat vy Web OS Kovo Líbí se nám - Nelíbí se nám bez ohledu na to, jak hrozně web vypadá, se jedná o důvěryhodný zdroj informací, protože jsou to odbory ; pokud někdo zadá Assa odbory, jedná se o 3. pozici ve výsledku Googlu otázka je, jak často to lidé hledají Doporučení sledovat dění, spolupracovat s předákem (děje se), zjistit, kdo tvoří obsah a navázat spolupráci (k další diskuzi)