Příloha č.5: Komunikační mix

Transkript

1 Příloha č.5: Komunikační mix Production výroba komunikačních nástrojů...2 Kariérní stránky... 2 InHiro - implementace ATS... 2 Vlastní fotografie... 2 Prezentační systém... 3 Reach zasažení cílové skupiny... 4 SEO... 4 Google AdWords... 4 Youtube - reklama... 4 LinkedIn sponzoring postů... 5 Venkovní partyzánská reklama...5 Hromadná doprava... 5 MF Dnes - příloha... 5 Odborná média... 6 Jobfairs.eu... 6 Zájmová sdružení... 6 Act interakce, ovlivnění publika... 7 Kariérní stránka + blog... 7 LinkedIn profil... 7 Youtube - kanál... 7 Prezentace na univerzitách... 8 Google AdWords - remarketing...8 Massmailing... 8 Zájmová sdružení... 8 Convert získání nových zaměstnanců...9 Den otevřených dveří... 9 Zpracování pracovních nabídek...9 Kontaktní formulář preference k pracovní nabídce...9 Engage zapojení zaměstnanců...10 Společná tvorba obsahu LinkedIn zapojení zaměstnanců...10 InHiro referenční program... 10

2 2 / 10 Production výroba komunikačních nástrojů Kariérní stránky Popis: vytvoření webových stránek s obsahem určeným pro zájemce o spolupráci; prezentace společnosti jako zaměstnavatele, jejího oboru činnosti, firemní kultury, hodnot, pracovních nabídek Cíl: pozitivní ovlivnění návštěvníků stránek - uchazečů, jejich motivace k tomu, aby reagovali na pracovní nabídky, nebo alespoň zanechali kontakt pro další komunikaci CS: aktivní i pasivní kandidáti Časování: #1, výchozí bod pro další navazující aktivity Frekvence: jednorázově + následná údržba InHiro - implementace ATS Popis: Applicant Tracking System nástroj pro vytváření pracovních nabídek a jejich publikování na kariérním webu, databáze uchazečů, CRM přehled komunikace s uchazeči, odkazy pro sdílení nabídek podpora interního referenčního programu (možnost soutěží) Cíl: profesionální publikování nabídek, následné zpracování reakcí, evidence komunikace, sdílení uchazečů s kolegy uvnitř firmy, CS: všichni uchazeči o spolupráci Pokrytí: internet Časování: implementace současně s laděním kariérních stránek Frekvence: jednorázově + roční provoz Vlastní fotografie Popis: fotografování vlastních zaměstnanců, lidé a produkty, pracovní prostředí Cíl: vytvoření unikátní kolekce fotografií, autentické, podpora brandu CS: junioři i senioři reprezentanti cílové skupiny Pokrytí: pobočky Pardubice a Brno Časování: souběžně s tvorbou kariérních stránek Frekvence: jednorázově, v budoucnu aktualizace

3 3 / 10 Prezentační systém Popis: návrh a výroba mobilního prezentačního systému pro pracovní veletrhy a další aktivity tohoto typu Cíl: zaujetí a přitáhnutí pozornosti vhodných uchazečů, podpora vnímání značky ERA CS: aktivní i pasivní, studenti i senioři dle konkrétní akce Pokrytí: lokální, na konkrétní akci Časování: až bude plán akcí Frekvence: podle plánu akcí Poznámka: nyní není prioritou, ale chystají se akce na školách, později bude aktuální

4 4 / 10 Reach zasažení cílové skupiny SEO Popis: optimalizace obsahu webu pro vyhledávače (Google apod.), primární nastavení a průběžná práce s vkládaným obsahem Cíl: podpora přirozené návštěvnosti kariérních stránek z organických výsledků vyhledávání CS: aktivní i pasivní kandidáti, kteří hledají informace týkající se oboru práci u Era Pardubice a pak společně s publikováním příspěvků Frekvence: 1x primární nastavení a pak podle publikování příspěvků Google AdWords Popis: reklama ve vyhledávačích, kontextová reklama a remarketing; textové inzeráty, display reklama (bannery), rich media; PPC obchodní model Cíl: zviditelnění značky, propagace kariérní stránky, případně konkrétních nabídek CS: aktivní kandidáti hledají práci nebo informace z oboru pasivní kandidáti procházejí různé weby, osloví je kontextová reklama Pokrytí: internet, možnost cílení podle věku, zájmů, geograficky Frekvence: nepřetržitě s průběžnou optimalizací, pravidelná aktualizace display reklamy (nové bannery) Youtube - reklama Popis: propojení Youtube kanálu s účtem Google AdWords propagace existujících videí display reklama (banner) v jiných videích Cíl: zviditelnění značky, propagace kariérní stránky (CTA overlay), zisk nových followerů CS: pasivní kandidáti, hledající videa s oborovou tématikou Pokrytí: internet, různé možnosti cílení Časování: současně s Google AdWords Frekvence: průběžně, součást provozu Google AdWords

5 5 / 10 LinkedIn sponzoring postů Popis: sponzoring (placená propagace) vybraných příspěvků v sociální síti za účelem zasažení širšího publika Cíl: zviditelnění značky, nárůst fanoušků profilu, propagace kariérní stránky CS: pasivní profesionálové s možností cílení dle lokality nebo zájmů apod. Frekvence: takticky, dle potřeby - tématu Venkovní partyzánská reklama Popis: venkovní display (CLV, BB, LED) reklama ve vybraných lokalitách, poblíž konkurence Cíl: zviditelnění značky a pracovních nabídek CS: primárně zkušení pasivní kandidáti, pracující u konkurence; sekundárně junioři a veřejnost Pokrytí: vybrané lokality v Pardubicích a Brně Frekvence: jednorázová kampaň, s možností opakování Hromadná doprava Popis: reklama v prostředcích hromadné dopravy, plakáty, video Cíl: zviditelnění značky a pracovních nabídek, podpora náboru CS: pasivní kandidáti, junioři i senioři, veřejnost Pokrytí: vybrané lokality v Pardubicích a Brně Frekvence: jednorázová kampaň, s možností opakování MF Dnes - příloha Popis: plošná inzerce ve speciální příloze Cíl: zviditelnit značku, firmu jako zaměstnavatele CS: studenti, junioři Pokrytí: ČR Časování: Frekvence: jednorázová akce

6 6 / 10 Odborná média Popis: využití stávajících kontaktů marketingového oddělení, podpořit Cíl: zviditelnit značku, firmu jako zaměstnavatele CS: junioři i senioři, pasivní kandidáti Pokrytí: ČR Časování: Frekvence: Jobfairs.eu Popis: prezentace společnosti na našem komunikačním portálu pro studenty vysokých škol Cíl: zviditelnění značky, prezentace společnosti, oboru činnosti, kultury a hodnot a také pracovních nabídek CS: studenti a absolventi, junioři, se začátkem akademického roku Frekvence: pravidelná komunikace Zájmová sdružení Popis: podpora spolů modelářů, radioamatérů, sponzorský dar, následně stálá prezentace firmy (logo, plakát) Cíl: zviditelnění značky, prezentace společnosti, oboru činnosti CS: nadšenci pro obor Pokrytí: lokální spolky Časování: Frekvence: jednorázově

7 7 / 10 Act interakce, ovlivnění publika Kariérní stránka + blog Popis: pravidelné publikování originálního obsahu, který bude motivovat ke sledování stránek (firmy), možnost sdílení v sociálních médiích, důležité pro SEO a vyhledávače Cíl: vzdělávání, informování návštěvníků, vyvolání zájmu o firmu, nebo zanechání kontaktu, sledování sociálního profilu CS: profesionálové i studenti/absolventi Frekvence: pravidelně, dle dohody, min. 2x měsíčně LinkedIn profil Popis: publikování HR příspěvků v CZ v sociální síti profesionálů, prezentace společnosti, důležitých událostí a momentů, firemní kultury, hodnot a konečně i pracovních nabídek, příspěvky s odkazem na kariérní web Cíl: ovlivňovat komunitu sledujících fanoušků, podpora zájmu o společnost a její pracovní nabídky CS: profesionálové Frekvence: pravidelně, 1x týdně Poznámka: nutno dohodnout, kdo bude publikovat HR příspěvky; TZ vycházejí cca 1x za 2 týdny Youtube - kanál Popis: 2. největší vyhledávač, prostor pro umístění a sdílení videí, prezentace firmy, produktů, kultury, zaměstnanců, propagace videí pomocí AdWords viz výše Cíl: vzdělávání, informování návštěvníků, vyvolání zájmu o firmu, sledování sociálního profilu, podpora návštěvnosti kariérních stránek CS: profesionálové i studenti/absolventi, se zveřejněním nového videa Frekvence:

8 8 / 10 Prezentace na univerzitách Popis: prezentace společnosti na akademické půdě; popularizační přednášky, Jobstarty, případně pracovní veletrhy Cíl: zviditelnění značky, prezentace firmy jako špičky v oboru, navázání komunikace s talenty CS: junioři, studenti Pokrytí: Pardubice, Hradec Králové Časování: Frekvence: Google AdWords - remarketing Popis: display (bannerová) reklama cílená na návštěvníky kariérních stránek, která jim připomíná existenci těchto stránek, firmy, pracovních nabídek, součást AdWords viz úrověň Reach Cíl: opětovná návštěva kariérních stránek (sejde z očí, sejde z mysli) CS: junioři i senioři, kteří již navštívili kariérní stránky Časování: společně s AdWords reklamou Frekvence: pravidelně, s obměnou vizuálů Massmailing Popis: udržování pravidelného kontaktu se zájemci o spolupráci pomocí značkového mailingu, informace o situaci, novinkách, nabídkách, postupná segmentace, externí aplikace, sběr kontaktů Cíl: připomenutí, udržení kontaktu s těmi, kteří nesledují např. sociální média CS: junioři i senioři, kteří zanechali kontakt díky kariérním stránkám, na veletrhu nebo jinak Pokrytí: internet, podle adresátů Časování: po spuštění webu, průběžně Frekvence: 1x za 3 měsíce, nebo dle potřeby Zájmová sdružení Popis: podpora spolů modelářů, radioamatérů, zapojení do komunity, sdílení znalostí, výchova Cíl: zviditelnění značky, prezentace společnosti, oboru činnosti, získání talentů CS: nadšenci pro obor Pokrytí: lokální spolky Časování: Frekvence:

9 9 / 10 Convert získání nových zaměstnanců Den otevřených dveří Popis: návštěva odborníků i juniorů v novém sídle společnosti, prezentace nové budovy, technologií, pracovního prostředí Cíl: pozitivní ovlivnění potenciálních uchazečů, podpora jejich rozhodnutí pro spolupráci CS: junioři i senioři Pokrytí: lokální akce Časování: jaro 2017 Frekvence: jednorázová akce s možností opakování Zpracování pracovních nabídek Popis: práce s textem pracovních nabídek, využití brandingu v InHiro, vložení vhodných obrázků Cíl: snažší poochopení nabízené práce, zvýšení pravděpodobnosti reakce na nabídku CS: všichni uchazeči Pokrytí: internet (kariérní stránky) Časování: po publikování nabídky Frekvence: dle potřeby Kontaktní formulář preference k pracovní nabídce Popis: vytvoření formuláře pro uchazeče, kteří nenašli vhodnou pracovní nabídku možnost vytvoření vlastní pozice = získání preferencí a kontaktního emialu + následná optimalizace Cíl: zvýšení konverze, tj. získání informací od uchazeče, navštěvujícího kariérní stránky CS: junioři i senioři Pokrytí: web Časování: součást vytvoření kariérních stránek Frekvence: průběžně

10 10 / 10 Engage zapojení zaměstnanců Společná tvorba obsahu Popis: rozhovory s kolegy, získávání podkladů pro další zpracování Cíl: zapojení zaměstnanců do tvorby unikátního obsahu, větší motivace k jeho sdílení, interní hvězdy, ambasadoři značky CS: zaměstnanci Pokrytí: pobočky Časování: v průběhu produkce značkové komunikace Frekvence: pravidelně, 1 měsíčně LinkedIn zapojení zaměstnanců Popis: zapojení zaměstnanců, sledujících firemní profil, do sdílení obsahu Cíl: větší zásah díky sdílení příspěvků prostřednictvím osobních profilů CS: profesionálové Časování: průběžně s tvorbou obsahu InHiro referenční program Popis: využití funkcí ATS pro sdílení odkazů na pracovní nabídky s možností analytiky Cíl: podpora náboru díky referalu, zapojení kolegů, odměny CS: profesionálové Časování: průběžně