Příloha 6b: Komunikační mix - detailní popis taktik

Transkript

1 Příloha 6b: Komunikační mix - detailní popis taktik Production tvorba / aktualizace komunikačních nástrojů...2 Aktualizace kariérních stránek...2 Implementace ATS... 2 Výroba sady reklamních bannerů...2 Reach zasažení cílové skupiny... 3 SEO optimalizace obsahu kariérních stránek pro vyhledávače...3 Google AdWords online inzerce...3 Seznam Sklik online inzerce...3 Facebook sponzoring příspěvků...3 LinkedIn sponzoring postů... 4 Jobfairs.eu autorespondery... 4 Produktový leták HR sekce... 4 Pobočková síť informační stojan...4 Firemní flotila reklamní polepy...5 Linkový autobus reklamní polep...5 Act interakce, ovlivnění publika... 5 Kariérní stránka tvorba / aktualizace obsahu...5 Kariérní stránka live chat / kontaktní formulář...5 Facebook obsah profilu... 6 LinkedIn obsah profilu... 6 Jobfairs obsah profilu... 6 Convert získání nových zaměstnanců...7 Kariérní stránky pracovní nabídky...7 Google AdWords - remarketing...7 Seznam Sklik retargeting direct mailing... 7 Engage zapojení zaměstnanců... 8 Nástupní balíček pro nováčky... 8 Interní komunikace - vertikální...8 Interní komunikace - horizontální...8 Nástěnky sdílení informací... 8 Firemní magazín... 9 Referenční program... 9 Společná tvorba obsahu... 9 Příprava prezentačních materiálů...9

2 2 / 9 Production tvorba / aktualizace komunikačních nástrojů Aktualizace kariérních stránek Popis: facelift stránek, nový rozcestník místo slideru, aktualizace systému a šablony, využití existujících podstránek Cíl: zatraktivnění stránek, lepší UX (uživatelská zkušenost), vyšší návštěvnost díky SEO CS: primárně všichni uchazeči, sekundárně zaměstnanci AK 1.-2./2017 jednorázově Implementace ATS Popis: propojení kariérního webu se systémem pro správu inzerce a uchazečů Cíl: moderní řešení pro publikování pracovních nabídek a komunikaci s uchazeči, odchod od LMC CS: všichni uchazeči 4.-6./2017, po aktualizaci kariérních stránek jednorázově Výroba sady reklamních bannerů Popis: výroba sady bannerů pro tzv. display reklamu v síti Google a Seznam, min. 5 formátů Cíl: zaujetí cílové skupiny, propagace pracovních nabídek, branding CS: dle potřeby před spuštěním online inzerce ideálně každý kvartál, nebo dle aktuálních potřeb cílení

3 3 / 9 Reach zasažení cílové skupiny SEO optimalizace obsahu kariérních stránek pro vyhledávače Popis: optimalizace obsahu webu pro vyhledávače (Google apod.), průběžná práce s obsahem vkládaným do blogu (Magazín) Cíl: podpora přirozené návštěvnosti kariérních stránek u lidí, kteří hledají práci CS: aktivní i pasivní kandidáti, kteří hledají práci u Auto Kelly informace týkající se oboru, ČR po aktualizaci kariérních stránek a pak společně s publikováním příspěvků 1x aktualizace nastavení a pak podle publikování příspěvků Google AdWords online inzerce Popis: reklama ve vyhledávačích, kontextová reklama v reklamní síti; textové inzeráty, display reklama (bannery), rich media; PPC obchodní model Cíl: zviditelnění značky, propagace kariérní stránky, případně konkrétních nabídek CS: dle potřeby, možnost cílení podle věku, zájmů, geograficky, ČR po spuštění kariérních stránek nepřetržitě s průběžnou optimalizací, pravidelná aktualizace display reklamy (nové bannery viz Produkce) Seznam Sklik online inzerce Viz Google AdWords Facebook sponzoring příspěvků Popis: propagace vybraných příspěvků pro větší zasažení publika Cíl: zviditelnění značky, propagace kariérní stránky, zisk nových followerů CS: všechny, i pasivní kandidáti, různé možnosti cílení jakmile začneme Facebook aktivně využívat průběžně

4 4 / 9 LinkedIn sponzoring postů Popis: sdílení vybraných příspěvků Cíl: zviditelnění značky (je zde přítomnost manažerů, IT specialistů a dalších), nárůst fanoušků profilu, propagace kariérní stránky CS: zaměření na IT, brand manažery, nákupčí, OZ Pokrytí: manažeři, IT, specialisti viz výše průběžně Jobfairs.eu autorespondery Popis: využití automatizovaných direct mailů pro rozesílání novinek, nabídek a událostí Cíl: zasažení potenciálních kandidátů z řad studentů a absolventů VŠ CS: studenti a absolventi VŠ průběžně Produktový leták HR sekce Popis: vytvoření stálé personální rubriky v produktovém letáku Cíl: prezentovat AK jako zaměstnavatele zákazníkům - fanouškům značky CS: všichni, kteří dostanou leták do ruky, předpokládáme, že to nejvíc budou skladníci, prodavači a ti, kteří se zajímají o Auto-moto měsíčně Pobočková síť informační stojan Popis: využít stávající síť atraktivních poboček ke zviditelnění značky zaměstnavatele, stálá upoutávka + variabilní obsah, odkaz na web, QR kód Cíl: prezentovat AK jako zaměstnavatele zákazníkům - fanouškům značky CS: všechny, se vztahem k automobilům Průběžně s obnovou obsahu Inspirace: KFC, T-mobile

5 5 / 9 Firemní flotila reklamní polepy Popis: polep firemních aut atraktivním vizuálem s odkazem na kariérní stránky Cíl: zviditelnění firmy jako zaměstnavatele, branding, propagace kariérních stránek CS: řidiči, prodavači, skladníci, veřejnost Linkový autobus reklamní polep Popis: polep autobusu atraktivním vizuálem s odkazem na kariérní stránky Cíl: zviditelnění firmy jako zaměstnavatele, branding, propagace konkrétní pracovní nabídky CS:řidiči, prodavači, skladníci, veřejnost Act interakce, ovlivnění publika Kariérní stránka tvorba / aktualizace obsahu Popis: optimalizace statického obsahu webu na základě chování uživatelů, publikování dynamického obsahu = zajímavých článků pro návštěvníky stránek (uchazeči, zaměstnanci) Cíl: prezentovat AK jako zaměstnavatele, informovat o dění ve firmě a možnostech spolupráce, motivace k reakci na pracovní nabídky CS: všechny statický obsah dle potřeby, dynamický - min. 2X měsíčně Kariérní stránka live chat / kontaktní formulář Popis: vytvoření nástroje pro okamžitou možnost komunikace, případně rychlé odeslání zprávy Cíl: pozitivní ovlivnění uživatele, podpora konverze = reakce na pracovní nabídku CS: všechny

6 6 / 9 Facebook obsah profilu Popis: vytváření nových unikátních příspěvků, sdílení příspěvků z blogu (odkazy na kariérní stránky), sdílení obsahu jiných relevantních uživatelů Cíl: zviditelnění značky zaměstnavatele, podpora návštěvnosti KS CS: všechny pravidelně LinkedIn obsah profilu Popis: vytváření nových unikátních příspěvků, sdílení příspěvků z blogu (odkazy na kariérní stránky) Cíl: zviditelnění značky zaměstnavatele, podpora návštěvnosti KS CS: internet pravidelně Jobfairs obsah profilu Popis: vytvoření atraktivního profilu pro studenty a absolventy zajímající se o automobilový průmysl, pravidelné publikování relevantních novinek, publikování pracovních nabídek, vč. alternativních Cíl: zvýšení povědomí o AK jako zaměstnavateli mezi studenty a absolventy VŠ, informace o dění v oboru, nábor uchazečů se zájmem o obor CS: studenti, absolventi, ČR pravidelně

7 7 / 9 Convert získání nových zaměstnanců Kariérní stránky pracovní nabídky Popis: Práce s textem pracovních nabídek, využití možností brandingu v InHiro (obrázky) Cíl: vyšší počet reakcí na pracovní nabídky CS: návštěvníci stránek, kteří se proklikali až ke konkrétní nabídce Google AdWords - remarketing Popis: reklama cílená na ty návštěvníky, kteří kariérní stránky již navštívili Cíl: připomenutí, opětovná návštěva kariérních stránek CS: dle potřeby součást online reklamy průběžně Seznam Sklik retargeting Viz Google AdWords remarketing direct mailing Popis: uživatelům, kteří nám nějakým způsobem předali svůj ový kontakt (osobně, na veletrhu, prostřednictvím formuláře na KS, apod.), informace o dění ve firmě a aktuální pracovní nabídce, případně referenční program Cíl: připomenutí se, zvýšení počtu reakcí nebo doporučení CS: všechny, ČR po aktualizaci KS vložení formuláře 1x Q

8 8 / 9 Engage zapojení zaměstnanců Nástupní balíček pro nováčky Popis: Fyzický balíček pro nového kolegu, různý podle CS, obsahující jak praktický manuál pro použití firmy, pracovní pomůcky, ale i drobné dárky ze sortimentu AK Cíl: vyvolat pozitivní emoce při nástupu do nové práce + informovat CS: noví zaměstnanci Pokrytí: Interní komunikace - vertikální Popis: Cíl: rozpohybovat komunikaci shora dolů a naopak CS: zaměstnanci měsíčně Interní komunikace - horizontální Popis: vytvoření skupin zaměstnanců, návštěvy mezi jednotlivými pobočkami, odděleními Cíl: podpořit spolupráci, rozpohybovat komunikaci mezi jednotlivými odděleními a divizemi, osobní seznámení klíčových zaměstnanců, lepší pochopení souvislostí provozu AK CS: zaměstnanci AK Nástěnky sdílení informací Popis: síť klasických nástěnek, vizuální prezentace aktuálních informací Cíl: vyšší informovanost zaměstnanců, angažovanost CS: zaměstnanci Pokrytí: AK průběžně

9 9 / 9 Firemní magazín Popis: interní informační médium, kombinace časopisu a elektronické platformy, atraktivní zpracování, důraz na vizualizaci informací (obrázky, grafika, méně textu), PR nástroj Cíl: podpora informovanosti zaměstnanců a jejich vztahu ke společnosti a značce CS: zaměstnanci Pokrytí: AK 1 x Q Referenční program Popis: vytvoření a provoz značkového referenčního programu, sdílení odkazů na pracovní nabídky v ATS, vyhodnocování (kdo nejvíce sdílí, jakou má úspěšnost), možnost gamifikace Cíl: podpora náboru na základě doporučení zaměstnanců CS: zaměstnanci AK i veřejnost (Jooble) průběžně, s podporou interních i externích kampaní Společná tvorba obsahu Popis: zapojení zaměstnanců do tvorby obsahu, workshopy, rozhovory, fotografování, video Cíl: zvýšení jejich angažovanosti (interní stars), zisk materiálu pro tvorbu dalšího obsahu CS: zaměstnanci AK Pokrytí: AK pravidelně, 1x měsíčně? Příprava prezentačních materiálů Popis: příprava prezentací pro manažery, dat pro tisk letáků, plakátů, brožur a veškerá další produkce dle aktuálních potřeb Cíl: udržení konzistentnosti všech komunikačních sdělení, podpora práce manažerů CS: Pokrytí: dle aktuální potřeby