Příloha 6b: Komunikační mix - detailní popis taktik

Transkript

1 Příloha 6b: Komunikační mix - detailní popis taktik Production tvorba / aktualizace komunikačních nástrojů...3 Aktualizace kariérních stránek...3 Implementace ATS Inhiro... 3 Spolupráce při tvorbě intranetu...3 Výroba sady reklamních bannerů...3 Reach zasažení cílové skupiny... 4 SEO optimalizace kariérních stránek pro vyhledávače...4 Google AdWords online inzerce...4 Seznam Sklik online inzerce...4 Facebook sponzoring příspěvků...4 LinkedIn sponzoring postů... 5 Youtube video reklama... 5 Jobfairs.eu autorespondery... 5 Rádio reklamní spot... 5 Produktový leták HR sekce... 6 Pobočková síť informační stojan...6 Firemní flotila reklamní polepy...6 Linkový autobus reklamní polep...6 Act interakce, ovlivnění publika... 7 Kariérní stránka tvorba / aktualizace obsahu...7 Kariérní stránka live chat / kontaktní formulář...7 Facebook obsah profilu... 7 LinkedIn obsah profilu... 7 Youtube obsah profilu... 8 Jobfairs obsah profilu... 8 Convert získání nových zaměstnanců...9 Kariérní stránky pracovní nabídky...9 Google AdWords - remarketing...9 Seznam Sklik retargeting direct mailing... 9 Engage zapojení zaměstnanců...10 Nástupní balíček pro nováčky...10 Interní komunikace - vertikální...10 Interní komunikace - horizontální...10

2 2 / 12 Intranet sdílení informací...10 Nástěnky sdílení informací...11 Firemní magazín Referenční program Společná tvorba obsahu Příprava prezentačních materiálů...12

3 3 / 12 Production tvorba / aktualizace komunikačních nástrojů Aktualizace kariérních stránek Popis: facelift stránek, nový rozcestník místo slideru, aktualizace systému a šablony Cíl: zatraktivnění stránek, lepší UX (uživatelská zkušenost) CS: primárně všichni uchazeči, sekundárně zaměstnanci AK 1.-3./2017 jednorázově Implementace ATS Inhiro Popis: propojení systému s kariérním webem, vlastní stylování, branding Cíl: moderní řešení pro publikování pracovních nabídek a komunikaci s uchazeči, odchod od LMC CS: všichni uchazeči 3.-6./2017, po aktualizaci kariérních stránek jednorázově Spolupráce při tvorbě intranetu Popis: konzultace při tvorbě intranetu, návrh komunikačního řešení por zaměstnance AK Cíl: vytvořit efektivní nástroj pro interní komunikaci, kde budou moci zaměstnanci najít potřebné informace CS: zaměstnanci AK Pokrytí: Výroba sady reklamních bannerů Popis: výroba bannerů pro tzv. display reklamu v síti Google a Seznam, min. 5 formátů Cíl: zaujetí cílové skupiny, propagace pracovních nabídek, branding CS: dle potřeby před spuštěním online inzerce ideálně každý kvartál, nebo dle aktuálních potřeb cílení

4 4 / 12 Reach zasažení cílové skupiny SEO optimalizace kariérních stránek pro vyhledávače Popis: optimalizace obsahu webu pro vyhledávače (Google apod.), primární nastavení a průběžná práce s vkládaným obsahem Cíl: podpora přirozené návštěvnosti kariérních stránek u lidí, kteří hledají práci CS: aktivní i pasivní kandidáti, kteří hledají práci u Auto Kelly informace týkající se oboru, ČR po aktualizaci kariérních stránek a pak společně s publikováním příspěvků 1x aktualizace nastavení a pak podle publikování příspěvků Google AdWords online inzerce Popis: reklama ve vyhledávačích, kontextová reklama v reklamní síti; textové inzeráty, display reklama (bannery), rich media; PPC obchodní model Cíl: zviditelnění značky, propagace kariérní stránky, případně konkrétních nabídek CS: dle potřeby, možnost cílení podle věku, zájmů, geograficky, ČR po spuštění kariérních stránek nepřetržitě s průběžnou optimalizací, pravidelná aktualizace display reklamy (nové bannery viz Produkce) Seznam Sklik online inzerce Viz Google AdWords Facebook sponzoring příspěvků Popis: propagace vybraných příspěvků pro větší zasažení publika Cíl: zviditelnění značky, propagace kariérní stránky, zisk nových followerů CS: všechny, i pasivní kandidáti, různé možnosti cílení jakmile začneme Facebook aktivně využívat průběžně

5 5 / 12 LinkedIn sponzoring postů Popis: sdílení vybraných příspěvků Cíl: zviditelnění značky (je zde přítomnost manažerů, IT specialistů a dalších), nárůst fanoušků profilu, propagace kariérní stránky CS: zaměření na IT, brand manažery, nákupčí, OZ Pokrytí: manažeři, IT, specialisti viz výše průběžně Youtube video reklama Popis: propagace existujících videí, display reklama (banner) ve videích jiných uživatelů Cíl: zviditelnění značky, propagace kariérní stránky (pomocí CTA overlay), zisk nových followerů CS: pasivní kandidáti, hledající videa s oborovou tématikou, různé možnosti cílení viz výše, souvisí s možností tvorby dalších videí průběžně Jobfairs.eu autorespondery Popis: využití automatizovaných direct mailů pro rozesílání novinek, nabídek a událostí Cíl: zasažení potenciálních kandidátů z řad studentů a absolventů VŠ CS: studenti a absolventi VŠ průběžně Rádio reklamní spot Popis: vytvoření a vysílání reklamního spotu cíleného na řidiče Cíl: zviditelnění značky, propagace konkrétních pracovních nabídek CS: hlavně řidiči, případně skladníci Pokrytí: lokální rádia

6 6 / 12 Produktový leták HR sekce Popis: vytvoření stálé personální rubriky v produktovém letáku Cíl: prezentovat AK jako zaměstnavatele zákazníkům - fanouškům značky CS: všichni, kteří dostanou leták do ruky, předpokládáme, že to nejvíc budou skladníci, prodavači a ti, kteří se zajímají o Auto-moto měsíčně Pobočková síť informační stojan Popis: využít stávající síť atraktivních poboček ke zviditelnění značky zaměstnavatele, stálá upoutávka + variabilní obsah, odkaz na web, QR kód Cíl: prezentovat AK jako zaměstnavatele zákazníkům - fanouškům značky CS: všechny, se vztahem k automobilům Průběžně s obnovou obsahu Inspirace: KFC, T-mobile Firemní flotila reklamní polepy Popis: polep firemních aut atraktivním vizuálem s odkazem na kariérní stránky Cíl: zviditelnění firmy jako zaměstnavatele, branding, propagace kariérních stránek CS: řidiči, prodavači, skladníci, veřejnost Linkový autobus reklamní polep Popis: polep autobusu atraktivním vizuálem s odkazem na kariérní stránky Cíl: zviditelnění firmy jako zaměstnavatele, branding, propagace konkrétní pracovní nabídky CS:řidiči, prodavači, skladníci, veřejnost

7 7 / 12 Act interakce, ovlivnění publika Kariérní stránka tvorba / aktualizace obsahu Popis: optimalizace statického obsahu webu na základě chování uživatelů, publikování dynamického obsahu = zajímavých článků pro návštěvníky stránek (uchazeči, zaměstnanci) Cíl: prezentovat AK jako zaměstnavatele, informovat o dění ve firmě a možnostech spolupráce, motivace k reakci na pracovní nabídky CS: všechny statický obsah dle potřeby, dynamický - min. 2X měsíčně Kariérní stránka live chat / kontaktní formulář Popis: vytvoření nástroje pro okamžitou možnost komunikace, případně rychlé odeslání zprávy Cíl: pozitivní ovlivnění uživatele, podpora konverze = reakce na pracovní nabídku CS: všechny Facebook obsah profilu Popis: vytváření nových unikátních příspěvků, sdílení příspěvků z blogu (odkazy na kariérní stránky), sdílení obsahu jiných relevantních uživatelů Cíl: zviditelnění značky zaměstnavatele, podpora návštěvnosti KS CS: všechny pravidelně LinkedIn obsah profilu Popis: vytváření nových unikátních příspěvků, sdílení příspěvků z blogu (odkazy na kariérní stránky) Cíl: zviditelnění značky zaměstnavatele, podpora návštěvnosti KS CS: internet pravidelně

8 8 / 12 Youtube obsah profilu Popis: tvorba nového personálního obsahu, vkládání videí Cíl: prezentace firmy jako zaměstnavatele, branding, zdroj obsahu pro online reklamu (sponzoring), růst počtu sledujících CS: všechny Jobfairs obsah profilu Popis: vytvoření atraktivního profilu pro studenty a absolventy zajímající se o automobilový průmysl, pravidelné publikování relevantních novinek, publikování pracovních nabídek, vč. alternativních Cíl: zvýšení povědomí o AK jako zaměstnavateli mezi studenty a absolventy VŠ, informace o dění v oboru, nábor uchazečů se zájmem o obor CS: studenti, absolventi, ČR pravidelně

9 9 / 12 Convert získání nových zaměstnanců Kariérní stránky pracovní nabídky Popis: Práce s textem pracovních nabídek, využití možností brandingu v InHiro (obrázky) Cíl: vyšší počet reakcí na pracovní nabídky CS: návštěvníci stránek, kteří se proklikali až ke konkrétní nabídce Google AdWords - remarketing Popis: reklama cílená na ty návštěvníky, kteří kariérní stránky již navštívili Cíl: připomenutí, opětovná návštěva kariérních stránek CS: dle potřeby součást online reklamy průběžně Seznam Sklik retargeting Viz Google AdWords remarketing direct mailing Popis: uživatelům, kteří nám nějakým způsobem předali svůj ový kontakt (osobně, na veletrhu, prostřednictvím formuláře na KS, apod.), informace o dění ve firmě a aktuální pracovní nabídce, případně referenční program Cíl: připomenutí se, zvýšení počtu reakcí nebo doporučení CS: všechny, ČR po aktualizaci KS vložení formuláře 1x Q

10 10 / 12 Engage zapojení zaměstnanců Nástupní balíček pro nováčky Popis: Fyzický balíček pro nového kolegu, různý podle CS, obsahující jak praktický manuál pro použití firmy, pracovní pomůcky, ale i drobné dárky ze sortimentu AK Cíl: vyvolat pozitivní emoce při nástupu do nové práce + informovat CS: noví zaměstnanci Pokrytí: Interní komunikace - vertikální Popis: Cíl: rozpohybovat komunikaci shora dolů a naopak CS: zaměstnanci měsíčně Interní komunikace - horizontální Popis: vytvoření skupin zaměstnanců, návštěvy mezi jednotlivými pobočkami, odděleními Cíl: podpořit spolupráci, rozpohybovat komunikaci mezi jednotlivými odděleními a divizemi, osobní seznámení klíčových zaměstnanců, lepší pochopení souvislostí provozu AK CS: zaměstnanci AK Intranet sdílení informací Popis: interní komunikační platforma pro zaměstnance, sdílení informací Cíl: informovanost zaměstnanců a jejich angažovanost CS: zaměstnanci Pokrytí: AK

11 11 / 12 Nástěnky sdílení informací Popis: síť klasických nástěnek, vizuální prezentace aktuálních informací Cíl: vyšší informovanost zaměstnanců, angažovanost CS: zaměstnanci Pokrytí: AK průběžně Firemní magazín Popis: interní informační médium, kombinace časopisu a elektronické platformy, atraktivní zpracování, důraz na vizualizaci informací (obrázky, grafika, méně textu), PR nástroj Cíl: podpora informovanosti zaměstnanců a jejich vztahu ke společnosti a značce CS: zaměstnanci Pokrytí: AK Referenční program Popis: vytvoření a provoz značkového referenčního programu, sdílení odkazů na pracovní nabídky v InHiro, vyhodnocování (kdo nejvíce sdílí, jakou má úspěšnost), možnost gamifikace Cíl: podpora náboru na základě doporučení zaměstnanců CS: zaměstnanci AK i veřejnost (Jooble) průběžně, s podporou interních i externích kampaní

12 12 / 12 Společná tvorba obsahu Popis: zapojení zaměstnanců do tvorby obsahu, workshopy, rozhovory, fotografování, video Cíl: zvýšení jejich angažovanosti (interní stars), zisk materiálu pro tvorbu dalšího obsahu CS: zaměstnanci AK Pokrytí: AK pravidelně, 1x měsíčně? Příprava prezentačních materiálů Popis: příprava prezentací pro manažery, dat pro tisk letáků, plakátů, brožur a veškerá další produkce dle aktuálních potřeb Cíl: udržení konzistentnosti všech komunikačních sdělení, podpora práce manažerů CS: Pokrytí: dle aktuální potřeby