POPIS POSTUPU PRO KONVERZI COMMODITY+ NA COMMODITY GENERAL 1. Schůzka s klientem Při schůzce s klientem je potřeba vysvětlit důvody, proč k této konverzi dochází a jaké výhody klient získá přechodem na produkt Commodity General. Uvádíme pro Vás rekapitulaci důvodů a výhod, jak zazněly na roadshow v Košicích Bratislavě Brně a Praze a jak byly komunikovány prostřednictvím otázek a odpovědí v následném webináři. PROČ KONVERTOVAT Proč by měl přejít klient z robota Commodity+ na robota Commodity General? a) Vzhledem k situaci na trhu (= výrazné poklesy cen komodit, např. zlato a ropa) robot Commodity+ nyní delší dobu stojí (čili nevstupuje do obchodů) a to klienty, kteří chtějí vidět pohyb a zisk, znervózňuje... b) Naproti tomu díky možnosti nakupovat cenné papíry, jejichž podkladem je komodita, robot Commodity General může vstupovat do long i short pozic může tedy zahájit obchod nákupem i prodejem. Tím vzniká mnohem více příležitostí a robot tak umí vydělávat i na poklesu cen. c) Vstupní počet zakoupených kreditů (a tedy vložených peněz) u Commodity General nemusí být tak velký jako u fyzických komodit, kde bylo potřeba vložit tolik prostředků, aby robot mohl nakoupit potřebný objem dané komodity (např. u zlata byl minimální nákup 1 unce). Commodity General může nakupovat i podíl z komodity, proto si klient může zakoupit i 1 kredit. d) Větší rychlost realizace Commodity General nemá tolik bridgů (= on- line propojení) a dokáže tedy reagovat a realizovat pokyn daleko rychleji. Může také rovnou vstoupit na trh, aniž předtím zašle info dál dodavateli. e) Množství - pokud by robot Commodity+ chtěl najednou nakoupit např. 5500 uncí zlata, mohlo by se stát, že by nám je dodavatelé nebyli schopni fyzicky zajistit (protože by zkrátka v danou chvíli nebylo tolik fyzického zlata k dispozici). U robota Commodity General se toto stát nemůže, protože může zlato nakoupit v papírové podobě. f) Klientovy peníze zůstávají na kolaterálním účtu, neodcházejí k žádnému dodavateli. Důležité! Sepsání dokumentu o ukončení s klientem je potřeba provést i v případě, že se vám nezdaří klientovi vysvětlit výhody výhodách konverze a klient se rozhodne fungování svého robota ukončit. V takovém případě postupujte podle bodu 3) tohoto návodu.
2. KLIENT SE ROZHODL PRO KONVERZI ROBOTŮ NA COMMODITY GENERAL a) Dokument ke konverzi Ve své partnerské zóně v sekci klientské dokumenty naleznete dokument Dohoda o ukončení Commodity+ v pdf formátu. Tento dokument vytiskněte a společně s klientem vyplňte podle tohoto vzoru. 2
Důležité! Bankovní údaje je potřeba vyplnit všechny, a to i v případě, že klient odesílal platbu na účet Commodity Plus AG. jako tuzemskou platbu v CZK. Údaje o svém bankovním účtu najde klient na svém bankovním výpisu nebo na svém internetovém bankovnictví. SWIFT kód a adresu banky lze rovněž nalézt na internetové adrese banky, ve které má klient vedený účet. POZOR! Číslo účtu uvedené na dokumentu Dohoda o ukončení se musí shodovat s číslem účtu, z něhož klient odesílal první platbu na roboty Commodity+. V prvním článku je vyjádření klienta, že souhlasí s následným převodem jeho stávajícího produktu na produkt Commodity General. Klient zakroužkuje ANO a škrtne NE. Na druhé straně dokumentu klient označí, že nedochází k výplatě jeho prostředků na jeho účet, ale k převodu k brokerovi. Klient zakroužkuje NE a škrtne ANO. Vpravo dole doplní datum a podpis. 3
Takto vyplněný a podepsaný dokument vyfoťte nebo naskenujte ve formátu.jpg nebo.pdf a odešlete jako přílohu e- mailu na adresu: support@wsmrobot.com, přičemž do názvu zprávy uveďte ID klienta, jméno příjmení klienta - dokumenty ke konverzi: např.: ID 99323 Jakub Jiříček dokumenty ke konverzi Před odesláním e- mailu prosím zkontrolujte, zda je naskenovaný dokument v čitelné podobě. Poté budou do dokumentu doplněny podpisy za společnost World Systems Market, Inc. a Commodity Plus AG. Takto podepsaný dokument bude klientovi odeslán e- mailem (nebude nahrán do My Zone). b) NOVÁ OBJEDNÁVKA slouží pro dokončení konverze Pro úspěšnou konverzi robotů Commodity+ na Commodity General je potřeba s klientem provést objednávku a to přesně v počtu kreditů a složení robotů Commodity+, jaké má klient zapojeny (viz záložka Moji roboti). Přes volbu Přidat robota klient na následující obrazovce vybírá ze seznamu brokerů, jako způsob úhrady zvolí platební příkaz, vybere typ robota Commodity General a příslušný počet kreditů. Platí pravidlo, že každý řádek původního Commodity+ bude znamenat nový řádek Commodity General. Před dokončením objednávky (kliknutím na tlačítko Objednat roboty) se klient seznámí se zněním rámcové smlouvy, obchodních podmínek, produktového listu a souhlas se zpracováním osobních údajů. Dokumenty lze stáhnout, přečíst, vytisknout či uložit. 4
Po odeslání objednávky kliknutím na tlačítko Objednat roboty přijde klientovi e- mailem tato objednávka tedy dílčí smlouva. c) Dokončení u brokera Pokud má klient před odesláním objednávky otevřený obchodní účet u brokera, kterého si vybral, není již potřeba žádného dalšího kroku. Pokud klient obchodní účet u jim vybraného brokera otevřený nemá, je potřeba, aby si jej otevřel sám v klientské zóně brokera. Po úspěšném dokončení převodu robotů bude klient informován e- mailovou zprávou a partner obdrží tento e- mail v kopii. Čas potřebný pro dokončení konverze se může lišit v závislosti na vybraném brokerovi. 5
3. KLIENT SE ROZHODL SMLOUVU UKONČIT V případě, že se klient rozhodl své roboty Commodity+ nekonvertovat na Commodity General a žádá o výplatu prostředků, postupuje partner tak, že vyplní s klientem vytištěný formulář Dohoda o ukončení : vyplní osobní údaje klienta, včetně telefonického spojení a e- mailu vyplní bankovní údaje klienta (účet se musí shodovat s tím, ze kterého klient odesílal prvotní platbu) V bodě 1 smlouvy klient zakroužkuje NE a škrtne ANO, v bodě 2 zakroužkuje ANO a škrtne NE, vpravo dole na druhé stránce doplní datum a svůj podpis. Takto vyplněný a podepsaný dokument vyfoťte nebo naskenujte ve formátu.jpg nebo.pdf a odešlete jako přílohu e- mailu na adresu: support@wsmrobot.com, přičemž do názvu zprávy uveďte ID klienta, jméno příjmení klienta - dokumenty ke konverzi např. : ID 99323 Jakub Jiříček dokumenty ke konverzi Před odesláním e- mailu prosím zkontrolujte, zda je naskenovaný dokument v čitelné podobě. Poté budou do dokumentu doplněny podpisy za společnost World Systems Market, Inc. a Commodity Plus AG. Takto podepsaný dokument bude klientovi odeslán e- mailem (nebude nahrán do My Zone). Následně bude klientovi odeslána částka na jim uvedený bankovní účet v měně, ve které uhradil původní platbu. K výplatě prostředků dojde nejpozději do 10 pracovních dnů od odeslání podepsaného dokumentu e- mailem. 6