Efektivita kariérového kou ování Anotace Sylvie Navarová P ísp vek prezentuje provedený výzkum mezi áky st edních kol v oblasti jejich volby st ední koly a pov domí o dal ích mo nostech studia i zam stnání. Na základ výstup výzkumu byl navr en projekt Kariérový kou ink do kol, který si klade za cíl zefektivnit profesní poradenství na kolách zavád ním prvk systemického kou ování. Klí ová slova Systemický Kou ování Rozvoj osobnosti Pracovní výkon Volba povolání 1. Výzkum jako základ projektu Výzkum mezi stovkou chlapc a stovkou dívek ák 3. a 4. ro ník st edních kol Moravskoslezského kraje probíhal od roku 2009 a dále pokra uje. Bylo pou ito polostrukturovaného rozhovoru. Získaná data byla zpracována procentuáln. Vzory základních pokládaných otázek: Na základ eho jste si vybíral / vybírala, na kterou st ední kolu p jdete? Kdy se vrátíme zp t ve Va em ivot a m l / m la byste mo nost rozhodnout se znovu. Jak by to vypadalo? P edstavte si, e se potkáme za 3 roky a Vy, zá ící t stím, mi budete vkládat, jakou máte perfektní práci / studujete kolu. O em mi budete povídat? Co pot ebujete k tomu, aby se Va e cíle vyplnily? Jde o otázky vycházející ze systemického p ístupu práce s lidmi (Bobek a Peni ka, Parma). Ze získaných a zpracovaných dat vyplývá, e 34% ák nem lo v bec p edstavu, co by m li po Z d lat, nem li volbu S a profesního zam ení ujasn nou. D vody rozhodnutí pro danou S, kterou aktuáln studují, pak byly (se azeno dle etnosti odpov dí): 60% brali tady bez p ijíma ek (nej ast j í), 21% cht l jsem jiný obor, ale nedostal jsem se, 18% cht li to rodi e, 8% doporu ili mi to známí. 1
O profesním poradenství na Z, které by mu bylo nápomocno s volbou budoucí koly, resp. profese, se nezmínil ani jeden ák! Jako alarmující pova uji v této souvislosti vztah student ke studiu, kdy vyjad ovali nespokojenost s probíranými p edm ty, neochotu setrvat v daném oboru, touhu vyzkou et n co jiného. Výraznou nespokojenost s volbou koly vyslovilo 30% ák. Pozitivní je, e 32% vyjád ilo kladný vztah k sou asné kole. Uva uji, zda kritérium výb ru dal í cesty ivotem brali tady bez p ijíma ek, je vhodným kritériem Má odpov - v ádném p ípad. Studenti vyjad ovali ve vysoké mí e zájem o nasm rování do budoucna, co se tý e volby povolání a budoucí V a pot ebu orientace na trhu práce. Pouze 2 % ák mají svou budoucí profesní dráhu ujasn nou a kariérové poradenství nepot ebují. Z provedeného výzkumu dále vyplývá: 57% ák poci uje jako sv j hendikep nízké komunika ní schopnosti, 23% nízké sebev domí Mimo vý e uvedeného áci vyjad ovali pot ebu seznámení se s praxí ( jak to opravdu chodí v zam stnání, v praxi ). Co se tý e vzd lání a profesní orientace, velmi zále í na vhodn zvoleném studijním oboru, který by m l odpovídat nejen poptávce na trhu práce, ale p edev ím profesnímu zam ení a osobnosti ka dého áka. To znamená, e klí ové je kariérové poradenství na základních a st edních kolách, které umo ní profesní nasm rování ák tak, aby se v budoucnu eliminovala jejich nespokojenost se zvoleným studiem, resp. prací a fluktuace do jiných obor, neukon ování studia, rekvalifikace, zam stnání. Nespokojenost v práci ovliv uje pracovní výkon, kvalitu práce a negativní reakce okolí na patný pracovní výkon zp tn posiluje demotivaci k profesi, práci. 2. Mo nosti systemického p ístupu v kariérovém kou ování Inspirace z firemní praxe a v ci se za ínají m nit Na úvod praktická ukázka vyu ití systemického kou ování ve firemní praxi (krátká kazuistika). Jak to vidí vedoucí: Mana er se p i nástupu na nové pracovní místo potýká s návalem pracovních povinností, úkoly nestíhá plnit v termínu, zva uje odchod. Po 2 m sících p ichází na pracovi t kou. Vede s mana erem hodinový rozhovor, p i kterém si mana er ujasní sv j vlastní pracovní postup, ádoucí stav a kroky, které provede k jeho dosa ení. V následujících dnech úkoly, které si zadal, plní a jeho produktivita a pracovní výkon stoupají. Kou ovaný je v práci více spokojený, rychleji se rozvíjí a zvládá stále obtí n j í úkoly. Nad ízený kou ovaného mana era vidí m itelný nár st efektivity práce. Mana er k tomu: Ji první zku enosti se systemickým kou inkem mi p inesly v domí toho, e ve svém ivot a práci m u 2
zm nit víc, ne jsem si doposud myslel. Za al jsem si klást otázky, které jsem si d íve nepolo il, a za al jsem hledat cesty a e ení, která jsem d íve nevid l. V práci se zvý ila moje kreativita a flexibilita. V osobním ivot si doká u lépe ur it, co vlastn chci a sv j as vyu ívám mnohem pln ji. Zázrak? Vymy lený p íb h? Zdá se Vám to nemo né? To je práv kouzlo kou ování sta í aby se se li dva lidé, kte í cht jí spolu pracovat, jsou otev ení nacházení nových mo ností a postup a v ci se za ínají m nit Co to tedy je systemické kou ování? Parma (2006, s. 99) uvádí, e zku enosti práce s lidmi v posledních desetiletích íkají, e u ite n j í ne analyzovat problém a jeho tzv. p í iny, je konstruovat, tvo it n co nového, ádoucího v budoucnosti (ne-problém, cíle). Kdy víme, kam chceme jít, dostaneme se tam snáze íká Shazer (1985, s. 47). Systemický kou se s partnerem v prvních sch zkách domlouvají na spole né práci, jejím cíli a cest, jak cíle dosáhnout. Kou postupn pomáhá partnerovi uvid t jeho mo nosti a zlákat ho k tomu, aby si je vyzkou el (Bobek, Peni ka, 2008, s. 141-142). Tímto postupem dochází také ke zkompetentn ní partnera. Partner si za ne pokládat otázky, které si d íve nepolo il. Dochází ke zm n v jeho my lení i smý lení o sob samém. Co je významné, proto e ná názor toti ur uje, co se stane (Shazer, 1985, s. 41). Projekt Kariérový kou ink do kol realizovaný v rámci ESF OP VK Na základ výstup vý e uvedeného výzkumu a na základ zku eností s efektivitou systemického kou ování byl vytvo en projekt Kariérový kou ink do kol, který byl 15. 9. 2010 zahájen. Projekt je realizován za podpory ESF OP VK. Klí ovými aktivitami jsou: Profesní diagnostika Kariérový kou ink Kompetence pro trh práce Osobní personalistika Kulatý st l Profesní diagnostika je vedena formou assessment centra. Tato aktivita je postavena na bázi komplexnosti, co znamená, e úrove sociálních dovedností a klí ových kompetencí ák bude posuzována nejen na základ psychologických test, ale také v rámci skupinové innosti a prost ednictvím interakce ák s rodi i a u iteli. Kariérový kou ink zahrnuje sch zky áka s kou em konané v rozmezí n kolika týdn. Ú elem sch zek je provázení ák na jejich cest k volb budoucí koly, resp. profese a pro poznání vlastních motiva ních faktor. Výstupem Kariérového kou ování je ák, který má ujasn nou volbu budoucí koly, resp. profese. Bere své rozhodnutí zodpov dn a je motivovaný pro dal í vzd lávání a osobní r st. 3
První sezení jsou vedeny individuální formou, poslední sezení má formu týmového kou inku konaného za ú asti áka a v p ípad zájmu t ídního u itele, p íp. výchovného poradce nebo kolního psychologa a rodi. Týmový kou ink vede k ujasn ní cíl zú astn ných osob, které se mohou ve vztahu budoucí koly a profese áka diametráln li it (p edpoklad vycházející z provedeného výzkumu rodi e cht li, a jdu na tuto S ) a provázení ú astník kou inku ke shod. Úst edním tématem aktivity je zplnomocn ní áka ve vztahu k jeho vlastnímu ivotu a budoucí profesi. Trénink Kompetence pro trh práce je veden formou zá itkového u ení. Ú astníci získají dovednosti a znalosti v efektivní a asertivní komunikaci, týmové práci a základní informace o aktuálním d ní na trhu práce, organizaci asu a práce. Efektem seminá e je posílení sebev domí a komunika ních schopností ú astník (nutnost tohoto zam ení vyplývá z výzkumu), zlep ení vztah ve skupin a vzájemná podpora spolu ák ve vztahu k budoucí profesi. Trénink Osobní personalistika je ur en výchovným poradc m, p íp. kolním psycholog m. Vede k získání znalostí o aktuálním trhu práce, kariérovém kou ování, zp sobech posuzování profesních p edpoklad a pracovním právu a tím posílení jejich dovedností ve výchov budoucích absolvent úsp ných na trhu práce. Kulatý st l je aktivita, která p ispívá k navázání spolupráce institucí po áte ního vzd lávání zejména s firmami regionu a vzd lávacími institucemi formou prezentací, aktivních diskuzí a p edáváním zku eností. Aktivita vede k mo nosti navázání regionální i nadregionální spolupráce koly a zam stnavatel a k zatraktivn ní technických a jiných nedostatkových obor. Zástupci pozvaných firem mají p íle itost se pod lit o zku enosti ze svého oboru, co v echno jejich práce obná í, jaké mají zku enosti se zam stnáváním absolvent, na co by si m li dát pozor, na co by se m li p i své p íprav na budoucí zam stnání zam it apod. Této aktivity se ú astní áci a studenti, kte í mají mo nost p edat své zku enosti se svou kolou mlad ím ák m. 3. Záv r Projekt Kariérový kou ink do kol bude po 3 roky p ispívat ke zvý ení efektivity profesního poradenství na st edních a základních kolách. Vyu ívá systemického kou ování a tréninku kompetencí d le itých na trhu práce. Summary The contribution called The Efectivity of Carreer coaching presents a research carried out among the students of the secondary schools in Moravskoslezsky resort. The research was focused on students ways how to chose the school or the future profession. The contribution adverts to the importance of the right choice of profession and recommends to focus on development of skills important for labor market such as communication or time management. The project Carreer coaching for schools financed by European Social Fund is focused on development of 4
profession consultancy at primary and secondary schools. The project offers the activities such as profession diagnostic, carreer coaching or round table. The project utilizes principle of systemic coaching. Literatura BOBEK, M., PENI KA, P. Práce s lidmi. Brno: NC PUBLISHING, 2008 PARMA, P. Um ní kou ovat. Praha: Alfa Publishing, 2006 SHAZER, S. Keys to Solution in Brief Therapy (Klú e k rie eniu v krátkej terapii). London: W.W.Norton and Company, 1985 Internet Projekt ESF OP VK Kariérový kou ink do kol: http://www.smrov.cz/projektyesf/karierovy-koucik-do-skol/ Kontaktní adresa PhDr. Sylvie Navarová kola mana erského rozvoje s.r.o. Technologická 372/2, 708 00 Ostrava, Pustkovec Tel: 605 214 849, e-mail: sylvie.navarova@smrov.cz 5