Průzkum byl součástí: Integrovaný projekt cestovního ruchu Libereckého kraje Číslo projektu: CZ.1.13/3.2.00/

Průzkum byl součástí: Integrovaný projekt cestovního ruchu Libereckého kraje Číslo projektu: CZ.1.13/3.2.00/02.00093 aktivita 2.2. Profil návštěvníka turistických regionů Libereckého kraje Autorský kolektiv Vladimír Pour (zodp. za anketní šetření) Dalibor Naar (analýzy a vlastní zpracování studie) 1 / 89

Obsah 1. ÚVODEM...4 1.1 PŮVOD RESPONDENTŮ DLE REGIONŮ...5 2. ČESKÝ RÁJ...12 2.1 STRUKTURA SEGMENTU Z HLEDISKA VĚKU...12 2.2 STRUKTURA SEGMENTU ČESKÝ RÁJ DLE DOSAŽENÉHO VZDĚLÁNÍ...13 2.3 DOJEZDOVÁ VZDÁLENOST U DOMÁCÍCH NÁVŠTĚVNÍKŮ ČESKÉHO RÁJE...13 2.4 ZPŮSOB DOPRAVY NÁVŠTĚVNÍKŮ ČESKÉHO RÁJE...14 2.5 DÉLKA POBYTŮ NÁVŠTĚVNÍKŮ ČESKÉHO RÁJE...15 2.6 FREKVENCE NÁVŠTĚV U NÁVŠTĚVNÍKŮ ČESKÉHO RÁJE...16 2.7 S KÝM PŘIJELI NÁVŠTĚVNÍCI ČESKÉHO RÁJE...18 2.8 HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTĚV V ČESKÉM RÁJI...19 2.9 NEJLÁKAVĚJŠÍ AKTIVITY PRO NÁVŠTĚVNÍKY ČESKÉHO RÁJE...20 2.10 OCHOTA K DALŠÍ NÁVŠTĚVĚ NÁVŠTĚVNÍKŮ ČESKÉHO RÁJE...21 3. FRÝDLANTSKO...23 3.1 STRUKTURA SEGMENTU FRÝDLANTSKO Z HLEDISKA VĚKU...23 3.2 STRUKTURA SEGMENTU DLE DOSAŽENÉHO VZDĚLÁNÍ...24 3.3 DOJEZDOVÁ VZDÁLENOST U DOMÁCÍCH NÁVŠTĚVNÍKŮ FRÝDLANTSKA...25 3.4 ZPŮSOB DOPRAVY NÁVŠTĚVNÍKŮ FRÝDLANTSKA...26 3.5 DÉLKA POBYTŮ NÁVŠTĚVNÍKŮ FRÝDLANTSKA...27 3.6 FREKVENCE NÁVŠTĚV U NÁVŠTĚVNÍKŮ FRÝDLANTSKA...28 3.7 S KÝM PŘIJELI NÁVŠTĚVNÍCI FRÝDLANTSKA...29 3.8 HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTĚV NA FRÝDLANTSKU...30 3.9 NEJLÁKAVĚJŠÍ AKTIVITY PRO NÁVŠTĚVNÍKY FRÝDLANTSKO...31 3.10 OCHOTA K DALŠÍ NÁVŠTĚVĚ NÁVŠTĚVNÍKŮ FRÝDLANTSKO...33 4. JIZERSKÉ HORY...35 4.1 STRUKTURA SEGMENTU JIZERSKÉ HORY Z HLEDISKA VĚKU...35 4.2 STRUKTURA SEGMENTU JIZERSKÉ HORY Z HLEDISKA DOSAŽENÉHO VZDĚLÁNÍ...36 4.3 DOJEZDOVÁ VZDÁLENOST U DOMÁCÍCH NÁVŠTĚVNÍKŮ JIZERSKÝCH HOR...36 4.4 ZPŮSOB DOPRAVY NÁVŠTĚVNÍKŮ JIZERSKÝCH HOR...37 4.5 DÉLKA POBYTŮ NÁVŠTĚVNÍKŮ JIZERSKÝCH HOR...38 4.6 FREKVENCE NÁVŠTĚV NÁVŠTĚVNÍKŮ JIZERSKÝCH HOR...39 4.7 S KÝM PŘIJELI NÁVŠTĚVNÍCI JIZERSKÝCH HOR...40 4.8 HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTĚV V JIZERSKÝCH HORÁCH...41 4.9 NEJLÁKAVĚJŠÍ AKTIVITY PRO NÁVŠTĚVNÍKY JIZERSKÝCH HOR...42 4.10 OCHOTA K DALŠÍ NÁVŠTĚVĚ NÁVŠTĚVNÍKŮ JIZERSKÝCH HOR...44 5. KRKONOŠE...46 5.1 STRUKTURA SEGMENTU Z HLEDISKA VĚKU...46 5.2 STRUKTURA SEGMENTU KRKONOŠE DLE DOSAŽENÉHO VZDĚLÁNÍ...47 5.3 DOJEZDOVÁ VZDÁLENOST U DOMÁCÍCH NÁVŠTĚVNÍKŮ KRKONOŠ...47 5.4 ZPŮSOB DOPRAVY NÁVŠTĚVNÍKŮ KRKONOŠ...48 5.5 DÉLKA POBYTŮ NÁVŠTĚVNÍKŮ KRKONOŠ...49 5.6 FREKVENCE NÁVŠTĚV KRKONOŠ...50 5.7 S KÝM PŘIJELI NÁVŠTĚVNÍCI KRKONOŠ...51 2 / 89

5.8 HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTĚV V KRKONOŠÍCH...52 5.9 NEJLÁKAVĚJŠÍ AKTIVITY PRO NÁVŠTĚVNÍKY KRKONOŠ...53 5.10 OCHOTA K DALŠÍ NÁVŠTĚVĚ NÁVŠTĚVNÍKŮ KRKONOŠ...55 6. LUŽICKÉ HORY...57 6.1 STRUKTURA SEGMENTU Z HLEDISKA VĚKU...57 6.2 STRUKTURA SEGMENTU LUŽICKÉ HORY DLE DOSAŽENÉHO VZDĚLÁNÍ...58 6.3 DOJEZDOVÁ VZDÁLENOST U DOMÁCÍCH NÁVŠTĚVNÍKŮ LUŽICKÝCH HOR...58 6.4 ZPŮSOB DOPRAVY NÁVŠTĚVNÍKŮ LUŽICKÝCH HOR...59 6.5 DÉLKA POBYTŮ NÁVŠTĚVNÍKŮ LUŽICKÝCH HOR...60 6.6 FREKVENCE NÁVŠTĚV NÁVŠTĚVNÍKŮ LUŽICKÝCH HOR...61 6.7 S KÝM PŘIJELI NÁVŠTĚVNÍCI LUŽICKÝCH HOR...62 6.8 HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTĚV V LUŽICKÝCH HORÁCH...63 6.9 NEJLÁKAVĚJŠÍ AKTIVITY PRO NÁVŠTĚVNÍKY LUŽICKÝCH HOR...64 6.10 OCHOTA K DALŠÍ NÁVŠTĚVĚ NÁVŠTĚVNÍKŮ LUŽICKÝCH HOR...66 7. MÁCHŮV KRAJ...68 7.1 STRUKTURA SEGMENTU Z HLEDISKA VĚKU...68 7.2 STRUKTURA SEGMENTU MÁCHŮV KRAJ DLE DOSAŽENÉHO VZDĚLÁNÍ...69 7.3 DOJEZDOVÁ VZDÁLENOST DOMÁCÍCH NÁVŠTĚVNÍKŮ MÁCHOVA KRAJE...69 7.4 ZPŮSOB DOPRAVY NÁVŠTĚVNÍKŮ MÁCHOVA KRAJE...70 7.5 DÉLKA POBYTU NÁVŠTĚVNÍKŮ MÁCHOVA KRAJE...71 7.6 FREKVENCE NÁVŠTĚV NÁVŠTĚVNÍKŮ MÁCHOVA KRAJE...72 7.7 S KÝM PŘIJELI NÁVŠTĚVNÍCI MÁCHOVA KRAJE...73 7.8 HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTĚV V MÁCHOVĚ KRAJI...74 7.9 NEJLÁKAVĚJŠÍ AKTIVITY PRO NÁVŠTĚVNÍKY MÁCHOVA KRAJE...75 7.10 OCHOTA K DALŠÍ NÁVŠTĚVĚ NÁVŠTĚVNÍKŮ MÁCHOVA KRAJE...77 8. PROFIL NÁVŠTĚVNÍKA ČESKÉHO RÁJE...79 9. PROFIL NÁVŠTĚVNÍKA FRÝDLANTSKA...80 10. PROFIL NÁVŠTĚVNÍKA JIZERSKÝCH HOR...81 11. PROFIL NÁVŠTĚVNÍKA KRKONOŠ...82 12. PROFIL NÁVŠTĚVNÍKA LUŽICKÝCH HOR...83 13. PROFIL NÁVŠTĚVNÍKA MÁCHOVA KRAJE...84 14. PŘÍLOHY TABULKOVÉ PŘEHLEDY...85 3 / 89

1. Úvodem Jako součást vyhodnocení šetření nazvaného Profil návštěvníků Libereckého kraje vznikla i tato zpráva nazvaná PROFIL NÁVŠTĚVNÍKA TURISTICKÝCH REGIONŮ LIBERECKÉHO KRAJE. Zpráva vychází ze stejných dat, jako Profil návštěvníků Libereckého kraje. Vyhodnocení však je postaveno na rozdělení vzorku na segmenty dle turistické oblasti, kde byl respondent kontaktován. (Tyto segmenty jsou ve zprávě označovány jmény turistických oblastí.) Pro vytvoření profilů návštěvníků jednotlivých turistických oblastí jsme využili data jak z letní etapy, tak i data ze zimní etapy šetření. Pro účely zprávy nerozlišujeme turistické oblasti a turistické regiony, jak je obvyklé v dokumentech Libereckého kraje z oblasti cestovního ruchu a používáme jednotné označení: turistický region. (Ve zprávě jsou regiony řazeny abecedně.) Segmenty / regiony jsou následující: Český ráj Frýdlantsko Jizerské hory Krkonoše Lužické hory Máchův kraj Obsahová struktura průzkumu postihuje stejně jako ve zprávě Profil návštěvníků Libereckého kraje tyto oblasti a faktory: Identifikace a segmentace respondentů o věková kategorie, pohlaví a vzdělání o odkud, s kým a jak přijeli Charakteristiky pobytu o délka a frekvence pobytu o ubytování a stravování o důvod návštěvy o aktivity realizované v regionu Hodnocení regionu o poskytované služby o infrastruktura a vybavenost o péče o rozvoj cestovního ruchu Doplňkové charakteristiky o zdroje informací o regionu o náklady na pobyt o míra věrnosti regionu 4 / 89

Vyhodnocení šetření Profil návštěvníků turistických regionů Libereckého kraje se opírá o zpracování 3667 dotazníků získaných v letní etapě průzkumu a 1804 dotazníků získaných v zimní etapě průzkumu. Vychází tedy ze vzorku 5461 dotazníků. Počty respondentů v jednotlivých regionech byly následující: Celkový součet Český ráj Frýdlantsko Jizerské hory Krkonoše Lužické hory Máchův kraj 652 455 663 650 585 662 Struktura respondentů z hlediska pohlaví byla: Český ráj Frýdlantsko Jizerské Lužické Máchův Krkonoše hory hory kraj Muži 61,3% 51,9% 55,2% 66,9% 56,4% 48,0% Ženy 38,7% 48,1% 44,8% 33,1% 43,6% 52,0% 1.1 Původ respondentů dle regionů Při srovnávání tabulek s původem respondentů, kteří byli osloveni v letním o zimním období je vidět, že pestřejší skladby zahraničních návštěvníků do Libereckého kraje přijíždí v letním období. V zimě je pestrost návštěvníků z hlediska jejich geografického původu podstatně menší. Výjimkou z tohoto konstatování je jen region Jizerských hor, kde vzorky zachytily i návštěvníky z méně obvyklých příjezdových států jako je Norsko, Dánsko, Francie, Maďarsko, Izrael či Kanada. Pestrost ve skladbě zimních návštěvníků je (i když ve výrazně menší míře) zachována i v regionu Krkonoš. 5 / 89

TABULKA LÉTO 2010 Geografický původ respondentů v jednotlivých regionech Český ráj Frýdlantsko Jizerské hory Krkonoše Lužické hory Máchův kraj Stát ČR 478 310 428 414 393 450 2473 Německo 60 50 76 53 82 65 386 Polsko 45 39 74 63 39 43 303 Holandsko 26 15 29 28 16 68 182 Rakousko 8 17 10 15 1 51 Velká Británie 5 13 10 8 8 2 46 Slovensko 8 2 30 2 42 Francie 2 11 4 11 6 5 39 Belgie 6 6 3 13 5 4 37 Norsko 3 5 4 5 5 22 Rusko 1 8 2 4 6 21 Itálie 7 6 4 17 Dánsko 1 2 4 2 6 15 Finsko 5 3 2 3 13 Ukrajina 4 5 3 12 USA 3 1 4 Irsko 1 1 Jamajka 1 1 Kanada 1 1 Maďarsko 1 1 Celkový součet 652 455 663 650 585 662 3667 6 / 89

TABULKA ZIMA 2011 Geografický původ respondentů v jednotlivých regionech Český ráj Frýdlantsko Jizerské hory Stát ČR 138 67 458 423 129 58 1273 Německo 15 25 80 67 38 11 236 Polsko 10 5 30 38 12 5 100 Holandsko 20 22 30 5 4 81 Slovensko 2 8 12 2 24 Rakousko 4 1 10 6 21 USA 9 9 Velká Británie 5 2 1 8 Rusko 3 3 1 7 Itálie 4 2 6 Belgie 1 1 1 1 1 5 Norsko 2 1 2 5 Dánsko 2 1 1 4 Francie 2 2 4 Maďarsko 2 2 4 Ukrajina 1 2 3 Estonsko 2 2 Finsko 2 2 Kanada 2 2 Švédsko 2 2 Izrael 1 1 Litva 1 1 Maďarsko 1 1 Mexiko 1 1 Slovinsko 1 1 Španělsko 1 1 201 100 645 588 190 80 1804 Krkonoše Lužické hory Máchův kraj 7 / 89

TABULKA LÉTO 2010 Zastoupení krajů mezi návštěvníky v jednotlivých regionech Český ráj Frýdlantsko 8 / 89 Jizerské hory Krkonoše Lužické hory Kraje ČR (abecedně) Jihočeský kraj 5,6% 1,3% 7,0% 5,1% 4,6% 3,6% Jihomoravský kraj 9,2% 4,4% 7,2% 4,6% 3,6% Karlovarský kraj 4,0% 1,6% 3,7% 6,3% 3,1% 4,9% Královehradecký kraj 5,9% 4,8% 9,1% 6,3% 9,7% 6,0% Liberecký kraj 12,1% 61,6% 16,8% 9,4% 18,6% 23,6% Moravskoslezský kraj 9,4% 0,3% 5,8% 10,4% 2,5% 4,0% Olomoucký kraj 5,2% 1,3% 2,6% 6,8% 4,6% 1,6% Pardubický kraj 5,2% 2,9% 6,1% 6,5% 6,1% 2,0% Plzeňský kraj 4,4% 0,6% 2,8% 7,0% 2,8% 4,0% Praha 5,4% 7,1% 7,7% 4,6% 8,1% 7,6% Středočeský kraj 16,3% 7,1% 17,1% 12,1% 17,8% 23,3% Ústecký kraj 8,8% 8,7% 10,7% 6,0% 13,2% 12,0% Vysočina 5,0% 1,9% 2,8% 6,5% 2,3% 2,0% Zlínský kraj 3,3% 0,6% 3,3% 5,8% 2,0% 2,0% Celkový součet 478 310 428 414 393 450 TABULKA ZIMA 2011 Zastoupení krajů mezi návštěvníky v jednotlivých regionech Český ráj Frýdlantsko Kraje ČR (abecedně) Jihočeský kraj 1,4% 9,0% 2,6% 4,3% 4,7% 5,2% Jihomoravský kraj 5,1% 1,5% 3,5% 1,2% 0,8% 13,8% Karlovarský kraj 1,4% 4,5% 0,7% 1,4% 1,6% Královehradecký kraj 9,4% 7,5% 4,6% 19,9% 7,0% 13,8% Liberecký kraj 49,3% 43,4% 32,4% 13,2% 25,9% Moravskoslezský kraj 0,7% 1,2% 3,1% Olomoucký kraj 6,0% 2,0% 1,2% 3,1% 5,2% Pardubický kraj 5,8% 10,4% 2,0% 4,0% 10,1% 3,4% Plzeňský kraj 7,5% 1,1% 2,8% 7,0% 3,4% Praha 6,5% 3,0% 1 3,8% 8,5% Středočeský kraj 15,2% 31,3% 22,1% 18,0% 25,6% 15,5% Ústecký kraj 2,9% 6,0% 4,6% 7,1% 7,0% 13,8% Vysočina 2,9% 9,0% 2,6% 2,1% 7,0% Zlínský kraj 4,5% 0,2% 0,7% 1,6% Celkový součet 138 67 458 423 129 58 Jizerské hory Krkonoše Lužické hory Máchův kraj Máchův kraj

TABULKA LÉTO 2010 Zastoupení spolkových zemí SRN mezi návštěvníky v jednotlivých regionech Český ráj Frýdlantsko 9 / 89 Jizerské hory Krkonoše Lužické hory Máchův kraj Spolková země SRN (abecedně) Baden-Württemberg 1,7% 1,3% 7,5% 8,5% 7,8% Bayern 6,7% 8,0% 10,5% 9,4% 20,7% 7,8% Berlin 5,0% 18,4% 9,4% 9,8% 6,3% Brandenburg 8,3% 11,8% 11,3% 3,7% 3,1% Bremen 1,7% 46,0% 14,5% 5,7% 6,1% 7,8% Hamburg 3,3% 9,2% 1,9% 6,1% 6,3% Hessen 6,7% 16,0% 10,5% 9,4% 11,0% 9,4% Mecklenburg-Vorpommern 1 9,4% 2,4% 3,1% Niedersachsen 25,0% 3 9,2% 9,4% 3,7% 9,4% Nordrhein-Westfalen 3,3% 3,8% 1,2% 4,7% Rheinland-Pfalz 3,3% 3,9% 3,8% 3,7% 6,3% Saarland 8,3% 3,9% 3,8% 9,8% 9,4% Sachsen 1,7% 2,6% 9,4% 4,9% 4,7% Sachsen-Anhalt 3,8% 4,7% Schleswig-Holstein 3,3% 1,9% 3,7% 3,1% Thüringen 11,7% 3,9% 4,9% 6,3% TABULKA ZIMA 2011 Zastoupení spolkových zemí SRN mezi návštěvníky v jednotlivých regionech Český ráj Frýdlantsko Jizerské hory Krkonoše Lužické hory Máchův kraj Spolková země SRN (abecedně) Baden-Württemberg 13,3% 8,0% 1,5% 10,5% 18,2% Bayern 12,0% 2,5% 6,0% 23,7% 9,1% Berlin 13,3% 8,0% 5,0% 11,9% 15,8% 9,1% Brandenburg 8,0% 3,8% 7,5% 7,9% 9,1% Bremen 24,0% 6,3% 7,9% 27,3% Hamburg 2 2,5% 13,4% 7,9% Hessen 13,3% 4,0% 7,5% 10,4% 10,5% 9,1% Mecklenburg-Vorpommern 4,0% 3,8% 3,0% 2,6% Niedersachsen 12,0% 7,5% 14,9% 5,3% Nordrhein-Westfalen 3,8% 2,6% 9,1% Rheinland-Pfalz 5,0% 7,5% 2,6% Saarland 7,5% 6,0% Sachsen 46,7% 28,8% 13,4% Sachsen-Anhalt 7,5% 2,6% Schleswig-Holstein 13,3% 1,3% 9,1% Thüringen 7,5% 4,5%

TABULKA LÉTO 2010 Zastoupení vojvodství Polska mezi návštěvníky v jednotlivých regionech Vojvodství Polska (abecedně) Český ráj Frýdlantsko Jizerské hory Krkonoše Lužické hory Máchův kraj Dolnośląskie 15,6% 31,6% 13,5% 9,5% 5,1% 4,7% Kujawsko-Pomorskie 6,7% 1,4% 15,9% 12,8% Łódzkie 11,1% 9,5% 3,2% 7,7% 4,7% Lubelskie 2,2% 2,7% 14,3% 10,3% 7,0% Lubuskie 28,9% 8,1% 4,8% 2,6% 2,3% Małopolskie 4,4% 10,5% 23,0% 11,1% 10,3% 7,0% Mazowieckie 6,7% 2,7% 9,5% 7,7% 4,7% Opolskie 17,8% 4,1% 7,9% 2,6% 7,0% Podkarpackie 6,7% 9,5% 6,3% 5,1% Podlaskie 8,9% 9,5% 4,8% 5,1% Pomorskie 28,9% 1,6% 7,7% 2,3% Śląskie 15,6% 8,1% 7,9% 5,1% 7,0% Świętokrzyskie 2,2% 1,4% 1,6% 5,1% 27,9% Warmińsko-Mazurskie 2,7% 2,6% 9,3% Wielkopolskie 2,2% 1,4% 7,7% 4,7% Zachodniopomorskie 2,7% 1,6% 2,6% 11,6% Celkový součet 45 38 74 63 39 43 TABULKA ZIMA 2011 Zastoupení vojvodství Polska mezi návštěvníky v jednotlivých regionech Český ráj Frýdlantsko Jizerské hory Krkonoše Lužické hory Máchův kraj Dolnośląskie 8 2 56,7% 21,1% 2 Kujawsko-Pomorskie 7,9% 8,3% Łódzkie 1 2 5,3% 8,3% Lubelskie 6,7% 2,6% 8,3% 2 Lubuskie 2,6% 16,7% 4 Małopolskie 5,3% 8,3% Mazowieckie 4 3,3% 2,6% 8,3% Opolskie 2 3,3% 18,4% 8,3% 2 Podkarpackie 3,3% 2,6% 25,0% Podlaskie 2,6% Pomorskie 3,3% 2,6% 8,3% Śląskie 1 1 10,5% Świętokrzyskie 5,3% Warmińsko-Mazurskie 5,3% Wielkopolskie 3,3% 2,6% Zachodniopomorskie 1 2,6% Celkový součet 10 5 30 38 12 5 10 / 89

TABULKA LÉTO 2010 Zastoupení provincií Nizozemska mezi návštěvníky v jednotlivých regionech Provincie Nizozemského království (abecedně) Český ráj Frýdlantsko Jizerské hory Krkonoše Lužické hory Drenthe 3,8% 13,8% 3,6% 6,3% 7,5% Flevoland 3,8% 6,9% 6,3% 9,0% Friesland 7,7% 10,3% 17,9% 6,3% 6,0% Gelderland 3,8% 3,4% 3,6% 18,8% 13,4% Groningen 15,4% 17,2% 7,1% 12,5% 6,0% Limburg 3,8% 10 21,4% 7,5% Noord-Brabant 6,9% 3,6% 12,5% 7,5% Noord-Holland 26,9% 20,7% 17,9% 12,5% 4,5% Overijssel 26,9% 10,7% 25,0% 20,9% Utrecht 7,7% 20,7% 7,1% 4,5% Zeeland 3,6% 1,5% Zuid-Holland 3,6% 11,9% Celkový součet 26 15 29 28 16 67 TABULKA ZIMA 2011 Zastoupení provincií Nizozemska mezi návštěvníky v jednotlivých regionech Provincie Nizozemského království (abecedně) Český ráj Frýdlantsko Jizerské hory Krkonoše Lužické hory Máchův kraj Máchův kraj Drenthe 16,7% 25,0% Flevoland 13,3% Friesland 2 6,7% 25,0% Gelderland 6,7% Groningen 1 9,1% 6,7% 2 Limburg 3 27,3% 13,3% 2 5 Noord-Brabant 1 13,6% Noord-Holland 9,1% 1 2 Overijssel 4,5% Utrecht 3 6,7% 4 Zeeland 4,5% 1 Zuid-Holland 31,8% 1 Celkový součet 20 0 22 30 5 4 11 / 89

2. Český ráj 2.1 Struktura segmentu z hlediska věku Vzorek respondentů oslovených na území Českého ráje je zajímavý tím, že všechny věkové kategorie jsou v něm zastoupeny podobně velkým dílem a skupina je tak z hlediska věku relativně rovnoměrně rozvrstvená. Přirozeně v tomto segmentu (podobně jako v jiných regionech) převládají lidé od 25 do 35 let (33 % v letním období a 27 % v zimě) a lidé od 35 do 49 let (34 % v létě a 30 % v zimním období). Ve srovnání s ostatními regiony je mezi návštěvníky v Českém ráji více lidí starších 60ti let (zejména v zimním období je rozdíl okolo deseti procentních bodů). Graf č. 1: Zastoupení věkových skupin v letním vzorku Český ráj - věkové složení vzorku 20,7% 4,3% 8,3% 33,0% do 25 let 26 až 34 let 35 až 49 let 50 až 59 let 60 a více let 33,7% Graf č. 2: Zastoupení věkových skupin v zimním vzorku Český ráj 17,4% 14,4% 17,9% 27,4% do 25 let 26 až 34 let 35 až 49 let 50 až 59 let 60 a více let 22,9% 12 / 89

2.2 Struktura segmentu Český ráj dle dosaženého vzdělání Z hlediska vzdělání vykazuje vzorek z Českého ráje lehce podprůměrný podíl lidí bez maturity a nadprůměrný podíl lidí s vysokoškolským vzděláním. V létě tvoří vysokoškolsky vzdělaní lidé 22 % a v zimě dokonce 31 %. Graf č. 3: Podíl skupin podle vzdělání - léto Český ráj - složení dle vzdělání 22,5% 14,1% bez maturity s maturitou vysokoškolské 63,3% Graf č. 4: Podíl skupin podle vzdělání - zima Český ráj - složení dle vzdělání 31,3% 15,4% bez maturity s maturitou vysokoškolské 53,2% 2.3 Do jezdová vzdálenost u domácích návštěvníků Českého ráje V letním období bylo 71 % domácích návštěvníků ze vzorku získaného v Českém ráji ze vzdálenosti větší než 100 kilometrů. Šestina jich přijela za vzdálenosti 50 100 km a zbylá šestina byla z oblastí bližších jak 50 km. Ve srovnání s celokrajským průměrem je patrné, že Český ráj v létě více přitahuje návštěvníky ze vzdálenějších míst ČR. 13 / 89

Graf č. 5: Domácí návštěvníci Českého ráje dle dojezdové vzdálenosti - léto 8 71,1% 7 57,2% 6 5 4 3 2 1 15,9% 9,8% 3,1% Český ráj 25,7% 10,8% 6,3% do 20 km 21-50 km 51-100 km nad 100 km Graf č. 6: Domácí návštěvníci Českého ráje dle dojezdové vzdálenosti - zima 4 37,9% 35,0% 3 25,0% 2 15,0% 1 28,3% 19,6% 29,7% 22,5% 16,3% 17,6% 28,2% do 20 km 21-50 km 51-100 km nad 100 km 5,0% Český ráj Naopak v zimním období byly ve vzorku skupiny ze všech vzdálenostních kategorií více vyrovnané. Nejvíce návštěvníků bylo ze vzdálenosti 51 100 km (30 %) a srovnatelný díl (28 %) byli lidé z blízkého okolí (do 20 km). Mezi nejsilnější a nejslabší skupinou návštěvníků však byl jen relativně malý rozdíl deseti procentních bodů. Srovnáme-li tyto výsledky k výsledky za celý Liberecký kraj, vidíme, že v zimním období je Český ráj navštěvován mnohem více místními obyvateli než je obvyklé u ostatních regionů. (Zatím co v celém zimním vzorku lidé do 50 km tvoří necelou čtvrtinu, v Českém ráji je z této vzdálenosti téměř polovina zdejších zimních návštěvníků.) 2.4 Způsob dopravy návštěvníků Českého ráje Dominantním způsobem dopravy do Českého ráje je automobil (82 % v létě a 60 % v zimě). Návštěvníci Českého ráje přijíždějí v letním období autem častěji než je obvyklé 14 / 89

v celkovém vzorku. Méně často oproti tomu přijíždějí v letním období linkovými autobusy a se zájezdy. V zimním období využívají automobilů méně často, což zřejmě souvisí s tím, že v zimním období je mezi návštěvníky zastoupeno více obyvatel z blízkého okolí, kteří více využívají vlaky a linkovými autobusy. Graf č. 7: Jak přicestovali návštěvníci Českého ráje - léto 9 8 82,1% 75,6% 7 6 5 4 3 2 1 8,3% 1,1% 4,3% 3,2% 0,2% 0,9% 7,2% 2,7% 9,4% 3,8% 0,6% 0,6% autem vlakem autobusem linkovým autobusem se zájezdem na kole pěšky jiné Český ráj Graf č. 8: Jak přicestovali návštěvníci Českého ráje zima 8 7 59,7% 72,7% 6 5 4 3 2 1 14,4% 8,5% 11,4% Český ráj 2,0% 4,0% 10,3% 6,5% 7,8% 0,1% 0,5% 2,2% autem (příp. na motocyklu) vlakem autobusem linkovým autobusem se zájezdem na kole pěšky jiné 2.5 Délka pobytů návštěvníků Českého ráje Podle zjištění průzkumu přijíždějí návštěvníci do Českého ráje v létě častěji na delší pobyty od 3 do 7 dnů (56 %) než je obvyklé v celokrajském vzorku. Jednodenní návštěvníci jsou zde v letním období naopak zastoupeni méně (15 % oproti 23 % v celokrajském vzorku). 15 / 89

V zimním období se skladba návštěvníků Českého ráje výrazně proměňuje (viz oddíl o dojezdové vzdálenosti) a tak není divu, že se výrazně proměňuje i délka pobytu. 44 % zimních návštěvníků Českého ráje uvedlo, že je zde na jednodenním výletě. To je 16 procentních bodů více než je podíl jednodenních návštěvníků v celokrajském měřítku. Necelá třetina respondentů ze zimního vzorku udala délku pobytu od 3 do 7 dnů a necelá čtvrtina pobyt od 1 do 2 dnů. Delší pobyty než 7 dní, byly v zimním vzorku z Českého ráje zastoupeny jen 1,5%. Graf č. 9: Délka pobytu návštěvníků Českého ráje léto 6 5 55,8% 46,3% 4 3 2 14,9% 17,8% 11,5% 22,5% 19,9% 11,4% bez noclehu 1 až 2 noclehy 3 až 7 noclehů delší 1 Český ráj 45,0% 4 35,0% 3 25,0% 2 15,0% 1 5,0% Graf č. 10: Délka pobytu návštěvníků Českého ráje zima 44,3% 23,4% Český ráj 30,8% 1,5% 29,1% 28,0% 37,2% Celkový součet 5,7% jednodenní - bez noclehu 1 až 2 noclehy 3 až 7 noclehů delší 2.6 Frekvence návštěv u návštěvníků Českého ráje Frekvence, s níž návštěvníci přijíždějí do Českého ráje v letním období, odpovídá celokrajskému průměru. Převažují návštěvníci, kteří v regionu byli 1 3 krát (43 %). 16 / 89

Prvonávštěvníci jsou druhou nejvíce zastoupenou skupinou (34 %) a lidé, kteří zde byli již více než třikrát tvoří 23 %. V zimním období se pořadí skupin návštěvníků z hlediska počtu dřívějších návštěv změnilo: nejvíce zde bylo lidí, kteří do regionu jezdí častěji (37 %) a nejméně pak lidí, kteří region již znají, ale nebyli tu vícekrát než třikrát (29 %). Prvonávštěvníci zůstali i v zimě zastoupeni z jedné třetiny. Graf č. 11: Frekvence návštěv návštěvníků Českého ráje léto 45,0% 42,8% 40,7% 4 34,4% 35,4% 35,0% 3 25,0% 2 15,0% 22,9% 23,9% jsem tu poprvé 1 až 3krát vícekrát 1 5,0% Český ráj Graf č. 12: Frekvence návštěv návštěvníků Českého ráje zima 4 35,0% 33,3% 37,3% 30,7% 36,2% 33,1% 3 25,0% 2 15,0% 1 5,0% 29,4% jsem tu poprvé 1 až 3krát vícekrát Český ráj 17 / 89

2.7 S kým přijeli návštěvníci Českého ráje Z výsledků šetření vyplývá, že do Českého ráje v létě jezdí méně často než je tomu v celokrajském měřítku lidé bez doprovodu (6 % oproti 11 %) a více často lidé se staršími dětmi (14 % oproti 11 %). Stejně jako v ostatních regionech výrazně převažují lidé, kteří přijeli s přáteli či známými (71 %). V zimním období, kdy jsou mezi návštěvníky regionu více zastoupeni lidé z blízkého okolí, vzrostl podíl samostatně cestujících lidí na 12 % a naopak klesl podíl lidí, kteří přijeli se známými (55 %). Podílí rodin s mladšími a staršími dětmi jsou prakticky vyrovnané a dosahují 16 %. Graf č. 13: S kým přijeli návštěvníci Českého ráje léto 8 71,1% 69,6% 7 6 5 4 3 2 1 14,2% 5,8% 8,9% Český ráj 11,0% 8,3% 11,0% sám / sama s partnerem, s přáteli s malými dětmi se staršími dětmi Graf č. 14: S kým přijeli návštěvníci Českého ráje zima 7 6 55,2% 61,8% 5 4 3 2 12,4% 16,4% 15,9% 13,4% 11,9% 13,0% sám / sama s partnerem, přáteli s malými dětmi se staršími dětmi 1 Český ráj 18 / 89

2.8 Hlavní důvody návštěv v Českém ráji Převažujícím důvodem k návštěvě Českého ráje je v letním období poznání (uvedlo 30 % dotázaných), turistika a sport (28 %). Oba tyto důvody dominují v létě i ostatních regionech. V Českém ráji však byly uvádějí ze všech regionů nejčastěji. Třetím převažujícím důvodem, kteří dotazovaní v Českém ráji v létě uváděli nejčastěji byla relaxace (uvedlo ji 22 % dotázaných.) V zimním období je převažujícím důvodem návštěva příbuzných a známých (celá čtvrtina dotázaných) a teprve za ním je poznání (22 %). Třetím nejčastějším důvodem návštěvy je zábava (19 %). Všechny tyto důvody jsou v odpovědích návštěvníků Českého ráje zastoupeny podstatně častěji než je to u celokrajského souboru, což podobně jako jiné otázky ukazuje na to, že zimní návštěvník Českého ráje je zcela odlišný. Graf č. 15: Hlavní důvody uváděné pro návštěvu Českého ráje léto 5,0% 1 15,0% 2 25,0% 3 35,0% Český ráj poznání relaxace turistika a sport práce zábava zdraví tranzit návštěva známých nákupy Graf č. 16: Hlavní důvody uváděné pro návštěvu Českého ráje zima 1 2 3 4 5 Český ráj poznání relaxace turistika a sport práce zábava zdraví tranzit návštěva známých nákupy 19 / 89

2.9 Nejlákavější aktivity pro návštěvníky Českého ráje Nejlákavějšími aktivitami jsou pro návštěvníky Českého ráje v letním období pěší turistika (57 %) a poznávací turistika (52 %). Obě tyto aktivity dominují v odpovědích i v ostatních regionech. Jejich četnost v Českém ráji však je nadprůměrná a u poznávací turistiky je navíc četnost uvedení nejvyšší ze všech regionů. Třetí nejčastěji uváděnou aktivitou je cykloturistika (25 %). Se srovnatelně vysokou četností jako v celokrajském průměru je zmiňována i péče o fyzickou a psychickou kondici (21 %). Překvapivě podprůměrná byla četnost, s níž návštěvníci udávali koupání a vodní sporty. Grafy č. 17 a 18: Nejlákavější aktivity pro návštěvníky Českého ráje léto Český ráj 1 2 3 4 5 6 7 Pěší turistika Cykloturistika Koupání a vodní sporty Lyžování a zimní sporty Jiné sporty Péče o kondici Poznávací turistika Venkovská turistika Církevní turistika Návštěva kulturních akcí Návštěva sportovních akcí Spol. život a zábava Český ráj - srovnání celkem (léto) -1-5,0% 5,0% 1 15,0% 2 Pěší turistika Cykloturistika Koupání a vodní sporty Lyžování a zimní sporty Jiné sporty Péče o kondici Poznávací turistika Venkovská turistika Církevní turistika Návštěva kulturních akcí Návštěva sportovních akcí Spol. život a zábava V zimním vzorku opět mezi nejlákavějšími aktivitami převládá poznávací turistika (uvedla ji polovina dotázaných). Druhou nejčastěji uváděnou aktivitou byla zábava a společenský život (42 %, 15 procentních bodů nad celokrajským průměrem), což 20 / 89

zřejmě souvisí s tím, že čtvrtina zimních návštěvníků Českého ráje uvedla jako hlavní důvod návštěvu příbuzných, přátel a známých. Významnými aktivitami je také návštěva kulturních akcí (27 %, dvacet procentních bodů nad celokrajským průměrem) a pěší turistika (17 %). Grafy č. 19 a 20: Nejlákavější aktivity pro návštěvníky Českého ráje zima Český ráj 1 2 3 4 5 6 Pěší turistika Cykloturistika Koupání, vodní sporty Lyžování Jiné sporty Péče o kondici Poznávací turistika Venkovská turistika Církevní turistika Návštěvy kulturních akcí Návštěvy sportovních akcí Společenský život a zábava Český ráj - srovnání s celkem (zima) -6-4 -2 2 4 Pěší turistika Cykloturistika Koupání, vodní sporty Lyžování Jiné sporty Péče o kondici Poznávací turistika Venkovská turistika Církevní turistika Návštěvy kulturních akcí Návštěvy sportovních akcí Společenský život a zábava 2.10 Ochota k další návštěvě návštěvníků Českého ráje Z hlediska ochoty k další návštěvě je letní návštěvník Českého ráje prakticky typickým představitelem Libereckého kraje. Více než polovina (58 %) dotázaných deklarovala, že uvažuje o návratu někdy později. Pětina dotázaných prohlásila, že se hodlá vrátit v brzké době a 17 % ještě nevědělo. Že Český ráj v létě více méně naplňuje očekávání svých návštěvníků, je možno číst z toho, že oproti celokrajskému průměru je zde menší podíl těch, kteří odpověděli, že se spíše nevrátí (4,6 % oproti 6,1 %). 21 / 89

V zimním vzorku převažují lidé, kteří se hodlají vrátit v brzké době (35 %). Někdy později je ochotno se vrátit 30 % dotázaných, což je o osm procentních bodů méně, než je tomu u celokrajského zimního průměru. Tento rozdíl jde očividně i na vrub lidí, kteří se po svém zimní pobytu již vrátit nechtějí (11 % oproti 7 % z celokrajských výsledků). 6 Graf č. 21: Ochota k další návštěvě Českého ráje léto 58,2% 54,3% 5 4 3 2 19,8% 17,4% 20,6% 19,0% ano v brzké době někdy později nevím spíše ne 1 4,6% 6,1% Český ráj Graf č. 22: Ochota k další návštěvě Českého ráje zima 4 35,3% 37,9% 35,0% 29,9% 31,2% 3 25,0% 2 15,0% 1 23,9% 10,9% 23,5% 7,4% ano v brzké době někdy později nevím spíše ne 5,0% Český ráj 22 / 89

3. Frýdlantsko 3.1 Struktura segmentu Frýdlantsko z hlediska věku Ve věková struktuře návštěvníků Frýdlantska dle získaných dat jeví výrazný rys: výrazné zastoupení nejmladší věkové kategorie a druhé nejmladší věkové kategorie. V letním období je zde výrazný podíl návštěvníků z věkové kategorie do 25 let (největší ze všech regionů) a v zimním období je zde 40% zastoupena věkové kategorie (26 34 let). Graf č. 23: Zastoupení věkových skupin v letním vzorku Frýdlantsko - věkové složení vzorku 5,5% 1,8% 23,5% 30,5% do 25 let 26 až 34 let 35 až 49 let 50 až 59 let 60 a více let 38,7% Graf č. 24: Zastoupení věkových skupin v zimním vzorku Frýdlantsko 7,0% 25,0% 41,0% do 25 let 26 až 34 let 35 až 49 let 50 až 59 let 60 a více let 27,0% 23 / 89

3.2 Struktura segmentu dle dosaženého vzdělání Ve vzorku získaném na Frýdlantsku je ve srovnání s ostatními regiony výrazně méně lidí s vysokoškolským vzděláním. V letních měsících činil podíl vysokoškolsky vzdělaných lidí jen 8 % a v zimním období jen 11 %. (V celkovém vzorku tvořili takto vzdělaní lidé 17% v létě a 28 % v zimě.) Není rovněž bez zajímavosti, že neobvykle velký podíl měli v létě ve vzorku z tohoto regionu lidé bez maturity (26 % oproti 16 % z celkového vzorku). Graf č. 25: Podíl skupin podle vzdělání léto Frýdlantsko - složení dle vzdělání 11,4% 25,7% bez maturity s maturitou vysokoškolské 62,9% Graf č. 26: Podíl skupin podle vzdělání zima Frýdlantsko - složení dle vzdělání 8,0% 16,0% bez maturity s maturitou vysokoškolské 76,0% 24 / 89

3.3 Dojezdová vzdálenost u domácích návštěvníků Frýdlantska V letních měsících je Frýdlantsko mnohem více než ostatní regiony navštěvováno lidmi z blízkého okolí téměř polovina domácích návštěvníků v letním vzorku je ze vzdálenosti do 50 kilometrů. Jen necelá třetina domácích návštěvníků je ze vzdálenosti větší než 100 km. Přitom tato kategorie návštěvníků má v celokrajském průměru 57% podíl. Graf č. 27: Domácí návštěvníci Frýdlantska dle dojezdové vzdálenosti - léto 6 57,2% 5 4 3 2 31,6% 25,5% 23,2% 19,7% 25,7% 10,8% do 20 km 21-50 km 51-100 km nad 100 km 1 Frýdlantsko 6,3% Graf č. 28: Domácí návštěvníci Frýdlantska dle dojezdové vzdálenosti - zima 7 61,2% 6 5 4 3 2 38,8% 16,3% 17,6% 28,2% 37,9% do 20 km 21-50 km 51-100 km nad 100 km 1 Frýdlantsko Ve vzorku ze zimního období je podíl domácích návštěvníků z blízkého okolí (do 50 km) naopak naprosto minimální. Poměr skupiny lidí ze vzdálenosti 50 100 km a skupiny ze vzdálenosti větší je i v zimně podobný jako v letním období 1 : 1,6. 25 / 89

3.4 Způsob dopravy návštěvníků Frýdlantska Ve způsobech dopravy je u návštěvníků Frýdlantska velký mezisezónní rozdíl. Zatím co v zimě sem téměř devět z deseti návštěvníků přicestuje autem, v létě tento způsob dopravy zvolí jen polovina návštěvníků. Podíl lidí, kteří přicestovali autem, je v letním období dokonce o 25 procentních bodů nižší než je celokrajský průměr. Mnohem častěji než je v létě obvyklé v jiných regionech přijíždějí návštěvníci na Frýdlantsko se zájezdovými autobus (27 %). Častěji než v celokrajském měřítku přijíždějí vlakem (11 % oproti 7 %) a na kole (8 % oproti 4 %). V zimním období se návštěvníci Frýdlantska omezují jen na dva způsoby dopravy: autem (86 %) a zájezdovými autobusy (13 %). Ostatní způsoby dopravy jsou v tomto období zanedbatelné. To souvisí se zjištěním, že vzorek ze zimního období nezachytil prakticky žádné návštěvníky z blízkého okolí (ze vzdálenosti menší než 50 km). Graf č. 29: Jak přicestovali návštěvníci Frýdlantska léto 8 7 75,6% 6 5 4 3 2 1 49,9% 11,2% 2,6% 26,6% 7,7% 2,0% 7,2% 2,7% 9,4% 3,8% 0,6% 0,6% autem vlakem autobusem linkovým autobusem se zájezdem na kole pěšky jiné Frýdlantsko Graf č. 30: Jak přicestovali návštěvníci Frýdlantska zima 9 8 86,0% 72,7% 7 6 5 4 3 2 1 1,0% 13,0% 10,3% 6,5% 7,8% 0,1% 0,5% 2,2% autem (příp. na motocyklu) vlakem autobusem linkovým autobusem se zájezdem na kole pěšky jiné Frýdlantsko 26 / 89

3.5 Délka pobytů návštěvníků Frýdlantska Délka pobytu návštěvníků na Frýdlantsku se podle výsledků šetření velmi výrazně odlišuje podle sezóny. Zatím co v letním období je 61 % jednodenních návštěv bez noclehu a pouhá třetina lidí se zde zdržuje od 1 do 7 dní, v zimním období je jednodenních návštěvníků naprosté minimum (1 %) a naopak 60 % jsou lidé, kteří zde pobývají od 3 do 7 dní. 36 % oslovených zimních návštěvníků udalo, že se zde zdržuje na 1 až 2 noclehy. Výsledky dotazu na délku pobytu ukazují, že Frýdlantsko je region, kam v letním období převážná část návštěvníků přijela z relativně blízkého okolí a pobývá tu tedy jen krátce. V celokrajském měřítku je v letním období jednodenních návštěvníků 23 % a návštěvníků s pobytem od 3 do 7 dní je v celém vzorku dvakrát větší podíl (46 %). Naopak v zimní období Frýdlantsko pravděpodobně těží, ze své lázeňské tradice, protože v celokrajském měřítku je u 3 7 denních pobytů o 23 procentních bodů menší podíl než na Frýdlantsku a naopak jednodenních pobytů je v celokrajském měřítku 28 %. Graf č. 31: Délka pobytu návštěvníků Frýdlantska léto 7 60,9% 6 5 4 3 2 1 23,5% 10,8% 4,8% 46,3% 22,5% 19,9% 11,4% bez noclehu 1 až 2 noclehy 3 až 7 noclehů delší Frýdlantsko 27 / 89

6 Graf č. 32: Délka pobytu návštěvníků Frýdlantska zima 6 5 4 3 2 36,0% 28,0% 29,1% 37,2% jednodenní - bez noclehu 1 až 2 noclehy 3 až 7 noclehů delší 1 1,0% 3,0% 5,7% Frýdlantsko Celkový součet 3.6 Frekvence návštěv u návštěvníků Frýdlantska Podobně jako u délky pobytu i v otázce Už jste někdy navštívil/a tento region? patný vliv toho, že Frýdlantsko v létě láká velké množství lidí okolních regionů. V letním období je 37 % návštěvníků v regionu minimálně po čtvrté. Na druhou stranu i přes tyto skutečnosti si zachovává relativně silný podíl prvonávštěvníků (38 % oproti 35 % v celokrajském průměru). Podíl prvonávštěvníků je naopak v zimním období v případě Frýdlantska jedním z nejvyšších a dosahuje 44 %, což je 11 procentních bodů nad celokrajským průměrem. V zimě mezi návštěvníky regionu převažovali ti, co zde v minulosti byli 1 až 3 krát (50 %) a naopak návštěvníci, kteří byli v regionu vícekrát byly v zimě podchyceni jen v 6 % případů. Graf č. 33: Frekvence návštěv návštěvníků Frýdlantska léto 45,0% 4 38,2% 37,1% 35,4% 40,7% 35,0% 3 25,0% 2 15,0% 24,6% 23,9% jsem tu poprvé 1 až 3krát vícekrát 1 5,0% Frýdlantsko 28 / 89

Graf č. 34: Frekvence návštěv návštěvníků Frýdlantska zima 49,5% 5 44,4% 45,0% 4 35,0% 30,7% 36,2% 33,1% 3 25,0% 2 jsem tu poprvé 1 až 3krát vícekrát 15,0% 1 6,1% 5,0% Frýdlantsko 3.7 S kým přijeli návštěvníci Frýdlantska Že se návštěvníci Frýdlantska odlišují od ostatních segmentů (z ostatních regionů) je nejlépe vidět na přehledu odpovědí s kým do regionu přijeli. Frýdlantsko má ze všech regionů největší podíl lidí, kteří přijíždějí s přáteli či známými (v létě 79 % a v zimě 74 %). Zejména v zimě je tento podíl o 12 procentních bodů vyšší než je tomu v celokrajském měřítku. V letním období má Frýdlantsko nejmenší podíl rodin s menšími dětmi (4 %) a rodin se staršími dětmi (5 %). Poněkud překvapivé, je že v zimním období, kdy se proměnila skladba návštěvníků ve prospěch návštěvníků, kteří přijíždějí z větší dálky a na delší období se podíl rodin se staršími dětmi zvednul na 21 %, což je osm procentních bodů nad celokrajským průměrem. (Bohužel sebraná data pro to neposkytují žádné vysvětlení.) 29 / 89

8 Graf č. 35: S kým přijeli návštěvníci Frýdlantska léto 79,3% 69,6% 7 6 5 4 3 2 1 11,7% 4,2% 4,8% 11,0% 8,3% 11,0% sám / sama s partnerem, s přáteli s malými dětmi se staršími dětmi Frýdlantsko Graf č. 36: S kým přijeli návštěvníci Frýdlantska zima 8 7 6 74,0% 61,8% 5 4 3 2 1 4,0% 1,0% 21,0% 13,4% 11,9% 13,0% sám / sama s partnerem, přáteli s malými dětmi se staršími dětmi Frýdlantsko 3.8 Hlavní důvody návštěv na Frýdlantsku I převažující důvody návštěvy Frýdlantska ukazují na zdejší lázeňskou tradici neboť v letním období uvedlo důvod relaxace 28 % dotázaných a v zimním období (kdy je skupina tvořena převážně lidmi přijíždějícími v větších vzdáleností) dokonce uvedlo relaxaci 39 % dotázaných, což je prakticky trojnásobný podíl oproti tomu, jaký je v celokrajském vyhodnocení. Na tomto místě je však třeba zdůraznit, že Frýdlantsko je v tomto kontextu vnímáno spíše jako klidové zóna než jako lázeňská (myšleno: ozdravná) oblast, protože v letním období udávalo jako převažující důvod návštěvy zdraví jen minimum lidí a v zimním období je zdraví uváděno v 11 % případů. To je sice o 6 procentních bodů nad 30 / 89

celokrajským zimním průměrem, ale není to zas tak významný důvod, když uvážíme, že v zimním období uvedlo poznání 41 % a relaxaci 39 % dotázaných. Graf č. 37: Hlavní důvody uváděné pro návštěvu Frýdlantska léto 5,0% 1 15,0% 2 25,0% 3 Frýdlantsko poznání relaxace turistika a sport práce zábava zdraví tranzit návštěva známých nákupy Graf č. 38: Hlavní důvody uváděné pro návštěvu Frýdlantska zima 1 2 3 4 5 Frýdlantsko poznání relaxace turistika a sport práce zábava zdraví tranzit návštěva známých nákupy 3.9 Nejlákavější aktivity pro návštěvníky Frýdlantsko V letním období, kdy velkou část návštěvníků tvoří lidé z blízkého okolí, jsou za nejlákavější aktivity označovány: pěší turistika (68 %), poznávací turistika (47 %) a cykloturistika (35 %). Pěší turistika a cykloturistika má ve srovnání s ostatními regiony nejvyšší četnost uvedení. Mezi nejlákavější aktivity Frýdlantska se v létě dále řadí: péče o fyzickou a psychickou kondici (12 %) a venkovská turistika (11 %). 31 / 89

Grafy č. 39 s 40: Nejlákavější aktivity pro návštěvníky Frýdlantska léto Frýdlantsko 1 2 3 4 5 6 7 8 Pěší turistika Cykloturistika Koupání a vodní sporty Lyžování a zimní sporty Jiné sporty Péče o kondici Poznávací turistika Venkovská turistika Církevní turistika Návštěva kulturních akcí Návštěva sportovních akcí Spol. život a zábava Frýdlantsko - srovnání s celkem (léto) -15,0% -1-5,0% 5,0% 1 15,0% 2 Pěší turistika Cykloturistika Koupání a vodní sporty Lyžování a zimní sporty Jiné sporty Péče o kondici Poznávací turistika Venkovská turistika Církevní turistika Návštěva kulturních akcí Návštěva sportovních akcí Spol. život a zábava V zimním období, kdy byl vzorek návštěvníků složen prakticky výhradně z lidí, kteří přijeli z větší vzdálenosti na několikadenní pobyt, byly stěžejními aktivitami také pěší turistika (83 %) a poznávací turistika (53 %), ale mezi ně se významným 77% podílem vklínila péče o fyzickou a psychickou kondici. Zatím co například lyžování se svou četností uvedení v dotaznících hluboko pod celokrajským průměrem, pěší turistika má o 57 procentních bodů větší podíl uvedení a péče o kondici dokonce o 60 procentních bodů. Tyto skutečnosti potvrzují a dokreslují zjištění z předchozí otázky a sice, že Frýdlantsko je vnímáno jako oblast vhodná k odpočinku a relaxaci spojenou s turistikou. 32 / 89

Grafy č. 41 a 42: Nejlákavější aktivity pro návštěvníky Frýdlantska zima Frýdlantsko 2 4 6 8 10 Pěší turistika Cykloturistika Koupání, vodní sporty Lyžování Jiné sporty Péče o kondici Poznávací turistika Venkovská turistika Církevní turistika Návštěvy kulturních akcí Návštěvy sportovních akcí Společenský život a zábava Frýdlantsko - srovnání s celkem (zima) -6-4 -2 2 4 6 8 Pěší turistika Cykloturistika Koupání, vodní sporty Lyžování Jiné sporty Péče o kondici Poznávací turistika Venkovská turistika Církevní turistika Návštěvy kulturních akcí Návštěvy sportovních akcí Společenský život a zábava 3.10 Ochota k další návštěvě návštěvníků Frýdlantsko Odlišné složení letních a zimních návštěvníků Frýdlantska se projevuje také v jejich deklarované ochotě k další návštěvě regionu. V letní vzorku byly skupiny odpovídající ano brzo, ano někdy později a nevím srovnatelně veliké. Ve srovnání s celkovým vzorkem je zde tedy mnohem více lidí, kteří nevědí nebo se nechtějí k otázce další návštěvy vyjádřit. Ve prospěch Frýdlantska však v této souvislosti mluví to, že podíl lidí deklarujících ochotu přijet do půlroku znovu je zde o 6 procentních bodů vyšší než v celokrajském vzorku. Naopak v zimním vzorku je 57 % lidí, kteří deklarovali ochotu se do regionu vrátit někdy později a naopak velmi nízký podíl mají lidé, kteří se chtějí vrátit v brzké době (5 %). I v zimním období byla skupina nerozhodnutých relativně větší než je v celokrajském 33 / 89

vzorku (34 % oproti 24 %). Menší byl však podíl těch, kteří přiznali, že o návratu neuvažují (4% oproti 7,4 %). Graf č. 43: Ochota k další návštěvě Frýdlantska léto 6 54,3% 5 4 3 2 26,6% 33,4% 33,0% 20,6% 19,0% ano v brzké době někdy později nevím spíše ne 1 7,0% 6,1% Frýdlantsko Graf č. 44: Ochota k další návštěvě Frýdlantska zima 6 57,0% 5 4 3 2 1 5,0% 34,0% 4,0% 31,2% 37,9% 23,5% 7,4% ano v brzké době někdy později nevím spíše ne Frýdlantsko 34 / 89

4. Jizerské hory 4.1 Struktura segmentu Jizerské hory z hlediska věku U Jizerských hor získaná data potvrzují předpoklad, že návštěvnická skupina se v letní a zimní sezóně výrazně odlišují. Zatím co v letním období je největší část návštěvníků (40 %) z kategorie 35 49 let a významně je zastoupena i kategorie 50 59 let (20 %) v zimním období je návštěvnická skupina mladší, protože věková kategorie 35 49 let je zastoupena jen 31 % a více než polovina návštěvníků ve vzorku z Jizerských hor jsou lidé mladší 35 let. Graf č. 45: Zastoupení věkových skupin v letním vzorku Jizerské hory - věkové složení vzorku 19,5% 3,8% 13,0% 23,7% do 25 let 26 až 34 let 35 až 49 let 50 až 59 let 60 a více let 40,1% Graf č. 46: Zastoupení věkových skupin v zimním vzorku Jizerské hory 8,4% 9,1% 19,5% 31,0% 31,9% do 25 let 26 až 34 let 35 až 49 let 50 až 59 let 60 a více let 35 / 89

4.2 Struktura segmentu Jizerské hory z hlediska dosaženého vzdělání V letním i zimním období bylo ve vzorku návštěvníků z Jizerských hor zachycen relativně vysoký podíl vysokoškolsky vzdělaných lidí (léto - 26 %, zima 38 %), což je vůbec největší podíl ve srovnání s ostatními regiony. Srovnatelně silný podíl mají tito lidé již jen v Českém ráji (léto, zima) a Krkonoších (zima). V ostatních regionech je vysokoškolsky vzdělaných mnohem menší díl a v celkovém letním vzorku jich je jen 17 %. Graf č. 47: Podíl skupin podle vzdělání léto Jizerské hory - složení dle vzdělání 25,6% 13,0% bez maturity s maturitou vysokoškolské 61,4% Graf č. 48: Podíl skupin podle vzdělání zima Jizerské hory - složení dle vzdělání 12,6% 37,7% bez maturity s maturitou vysokoškolské 49,8% 4.3 Dojezdová vzdálenost u domácích návštěvníků Jizerských hor Z hlediska dojezdové vzdálenosti domácích návštěvníků vykázali Jizerské hory v letním období dvě odlišnosti od celokrajského průměru: podíl návštěvníků ze vzdálenosti 21 50 km je srovnatelný s podílem lidí ze vzdálenosti do 20 km. Zatím co v celkovém průměru tvoří lidé z této vzdálenosti čtvrtinu domácích návštěvníků, v Jizerských horách 36 / 89

to není ani 8 %. O to větší díl pak ve vzorku domácích návštěvníků zaujímají v Jizerských horách lidé ze vzdálenosti 51 100 km (27 %). Graf č. 49: Domácí návštěvníci Jizerských hor dle dojezdové vzdálenosti - léto 6 5 59,3% 57,2% 4 3 2 1 6,5% 7,5% 26,6% Jizerské hory 25,7% 10,8% 6,3% do 20 km 21-50 km 51-100 km nad 100 km Graf č. 50: Domácí návštěvníci Jizerských hor dle dojezdové vzdálenosti zima 39,5% 37,9% 4 35,0% 3 25,0% 2 15,0% 1 21,4% 21,0% 18,1% 16,3% 17,6% 28,2% do 20 km 21-50 km 51-100 km nad 100 km 5,0% Jizerské hory V zimním období ve vzorku z Jizerských hor podíl návštěvníků z blízkého okolí vyrovnává s podílem lidí ze vzdálenosti větší než 50 km (kolem 20 %) a oproti celokrajskému zimnímu průměru je zde více lidí ze vzdálenosti nad 100 km (40 %). 4.4 Způsob dopravy návštěvníků Jizerských hor Způsoby dopravy, které zvolili návštěvníci Jizerských hor, jsou v podobné struktuře jako je tomu v celkovém průměru. Jen v letním období je zde častějším jevem, že návštěvník přijíždí zájezdovým autobusem (13 % oproti 9 %) a linkovými autobusy (5 % oproti 3 %). 37 / 89

V zimním období přijíždí návštěvníci Jizerských hor častěji vlakem než je tomu v celokrajském vzorku (15 % oproti 10 %). Vyšší četnost alternativních způsobů dopravy se samozřejmě projevuje tím, že příjezdy osobními automobily jsou u návštěvníků méně častě než u celkového vzorku (stabilně 68 %). Graf č. 51: Jak přicestovali návštěvníci Jizerských hor léto 8 7 67,7% 75,6% 6 5 4 3 2 1 7,2% 4,8% 13,3% 5,0% 0,8% 1,2% 7,2% 2,7% 9,4% 3,8% 0,6% 0,6% autem vlakem autobusem linkovým autobusem se zájezdem na kole pěšky jiné Jizerské hory Graf č. 52: Jak přicestovali návštěvníci Jizerských hor zima 8 7 68,0% 72,7% 6 5 4 3 2 1 15,4% 7,6% 4,3% 0,6% 4,0% 10,3% 6,5% 7,8% 0,1% 0,5% 2,2% autem (příp. na motocyklu) vlakem autobusem linkovým autobusem se zájezdem na kole pěšky jiné Jizerské hory 4.5 Délka pobytů návštěvníků Jizerských hor V letním vzorku z Jizerských hor je menší podíl jednodenních návštěvníků než je v celokrajském vzorku (17 % oproti 23 %) o to větší je však podíl návštěvníků s jedním či dvěma noclehy (27 % oproti 20 %). Podíl těchto krátkých pobytů je v Jizerských horách v letním období největší ze všech regionů. Naopak podíl pobytů delších jednoho týdne je v Jizerských horách po Frýdlantsku druhý nejmenší (9 % oproti 13 % v sousedních Krkonoších a 11 % v celokrajském vzorku). 38 / 89

V zimním období je naopak největší skupiny návštěvníků Jizerských hor z kategorie jednodenních (37 %). Další dvě pobytové kategorie jsou srovnatelně zastoupeny (29 a 30 %). Delší než sedmidenní pobyty jsou mezi zimními návštěvníky Jizerských hor ještě méně časté než v létě (3 %). Graf č. 53: Délka pobytu návštěvníků Jizerských hor léto 5 47,5% 46,3% 45,0% 4 35,0% 3 25,0% 2 15,0% 1 16,7% 27,0% 8,7% 22,5% 19,9% 11,4% bez noclehu 1 až 2 noclehy 3 až 7 noclehů delší 5,0% Jizerské hory Graf č. 54: Délka pobytu návštěvníků Jizerských hor zima 4 37,4% 37,2% 35,0% 3 29,9% 29,3% 29,1% 28,0% 25,0% 2 15,0% 1 5,0% 3,4% 5,7% jednodenní - bez noclehu 1 až 2 noclehy 3 až 7 noclehů delší Jizerské hory Celkový součet 4.6 Frekvence návštěv návštěvníků Jizerských hor V letním období průzkum zaznamenal mezi návštěvníky Jizerských hor největší podíl prvonávštěvníků mezi všemi regiony (44 %). Podíl návštěvníků, kteří byli v regionu 1 3 krát je blízký průměru (40 %). V logické vazbě na množství prvonávštěvníků je pak to, že v Jizerských horách byl zaznamenán nejmenší podíl vícenásobných návštěvníků (jen 16 %). 39 / 89

Zcela jiná situace je však v případě zimního vzorku. Zde jsou skupiny návštěvníků rozlišené podle počtu předchozích návštěv více vyrovnané. V zimním období v Jizerských horách naopak převládají lidé, kteří v regionu byli minimálně čtyřikrát (40 %). Tento podíl vícenásobných návštěvníků je nejvyšší mezi všemi regiony (v zimním období). Graf č. 55: Frekvence návštěv návštěvníků Jizerských hor léto 45,0% 44,2% 39,8% 40,7% 4 35,4% 35,0% 3 23,9% 25,0% 2 15,0% 16,0% jsem tu poprvé 1 až 3krát vícekrát 1 5,0% Jizerské hory Graf č. 56: Frekvence návštěv návštěvníků Jizerských hor zima 45,0% 40,3% 4 35,0% 29,5% 30,2% 30,7% 36,2% 33,1% 3 25,0% 2 15,0% jsem tu poprvé 1 až 3krát vícekrát 1 5,0% Jizerské hory 4.7 S kým přijeli návštěvníci Jizerských hor Skladba návštěvníků Jizerských hor z hlediska komunit s kým do regionu přijeli je velmi blízká celokrajskému průměru. Stejně jako v jiných regionech i zde je největší 40 / 89

podíl lidí, kteří přijeli s přáteli či známými (66 % v létě a 68 % v zimě). Oproti celokrajskému průměru je zde však v letním období větší podíl rodin s menšími dětmi (12 % oproti 8 %). Podíl rodin s menšími dětmi je u Jizerských hor v létě největší ze všech regionů. Naopak menší podíl mají v Jizerských horách než v celokrajském měřítku rodiny se staršími dětmi (v létě 9,5 % oproti 11 % a v zimě 9,3 % oproti 13 %). 7 Graf č. 57: S kým přijeli návštěvníci Jizerských hor léto 66,2% 69,6% 6 5 4 3 2 12,1% 12,1% 9,5% 11,0% 8,3% 11,0% sám / sama s partnerem, s přáteli s malými dětmi se staršími dětmi 1 Jizerské hory Graf č. 58: S kým přijeli návštěvníci Jizerských hor zima 7 6 68,1% 61,8% 5 4 3 2 12,7% 9,9% 9,3% 13,4% 11,9% 13,0% sám / sama s partnerem, přáteli s malými dětmi se staršími dětmi 1 Jizerské hory 4.8 Hlavní důvody návštěv v Jizerských horách Převažujícími důvody k návštěvě Jizerských hor jsou v letním období stejně jako v ostatních regionech poznání (25 %) a relaxace (24 %). Podobně jako v případě Krkonoš a Českého ráje se k těmto přidává ještě třetí: sport a turistika, který je v případě Jizerských hor stejně četný (25 %). 41 / 89

Jizerské hory mají v létě ještě jeden často uváděný důvod návštěvy: zábavu, kterou v letním vzorku uvedlo 12 % dotázaných. V zimním období se do výpovědí respondentů jednoznačně promítl horský charakter regionu, neboť v létě dominantní důvody ustoupily pod hranici 10 % a zůstal z nich jen jediný: turistika a sport, který uvedlo 54 % dotázaných. Graf č. 59: Hlavní důvody uváděné pro návštěvu Jizerských horách léto 5,0% 1 15,0% 2 25,0% 3 Jizerské hory poznání relaxace turistika a sport práce zábava zdraví tranzit návštěva známých nákupy Graf č. 60: Hlavní důvody uváděné pro návštěvu Jizerských hor zima 1 2 3 4 5 6 Jizerské hory poznání relaxace turistika a sport práce zábava zdraví tranzit návštěva známých nákupy 4.9 Nejlákavější aktivity pro návštěvníky Jizerských hor Turisticko-sportovní povahu regionu dokládá i další otázka průzkumu, která se ptala po nejlákavějších aktivitách regionu. V letní etapě průzkumu byli mezi nejlákavějšími 42 / 89

aktivitami regionu uváděny pěší turistika (51 %) a poznávací turistika (40 %). Mezi často uváděné aktivity se pak řadí cykloturistika (26 %) a péče o fyzickou a psychickou kondici (18 %). Při srovnání výsledků ze segmentu Jizerských hor s celokrajskými výsledky vidíme, že méně často respondenti uvádějí koupání a vodní sporty a více často se v odpovědích objevuje zábava a společenský život, návštěva kulturních akcí a návštěva sportovních akcí. Grafy č. 61 a 62: Nejlákavější aktivity pro návštěvníky Jizerských hor léta Jizerské hory 1 2 3 4 5 6 Pěší turistika Cykloturistika Koupání a vodní sporty Lyžování a zimní sporty Jiné sporty Péče o kondici Poznávací turistika Venkovská turistika Církevní turistika Návštěva kulturních akcí Návštěva sportovních akcí Spol. život a zábava Jizerské hory - srovnání s celkem (léto) -6,0% -4,0% -2,0% 2,0% 4,0% 6,0% Pěší turistika Cykloturistika Koupání a vodní sporty Lyžování a zimní sporty Jiné sporty Péče o kondici Poznávací turistika Venkovská turistika Církevní turistika Návštěva kulturních akcí Návštěva sportovních akcí Spol. život a zábava V zimním období uváděné nejlákavější aktivity věrně odrážejí nejčastěji udané převažující důvody k návštěvě regionu a dominuje jim lyžování (68 % případů). Druhý v pořadí je společenský život a zábava (27 %) a dále jsou pěší turistika (20 %) a poznávací turistika (19 %). Ve srovnání s celkem vidíme, že největší rozdíl je u položky lyžování (o 16 procentních bodů). Také je patrné, že i v zimním vzorku si respondenti spojují Jizerské hory s cykloturistikou. 43 / 89

Grafy č. 63 a 64: Nejlákavější aktivity pro návštěvníky Jizerských hor zima Jizerské hory 2 4 6 8 Pěší turistika Cykloturistika Koupání, vodní sporty Lyžování Jiné sporty Péče o kondici Poznávací turistika Venkovská turistika Církevní turistika Návštěvy kulturních akcí Návštěvy sportovních akcí Společenský život a zábava Jizerské hory - srovnání s celkem (zima) -1-5,0% 5,0% 1 15,0% 2 Pěší turistika Cykloturistika Koupání, vodní sporty Lyžování Jiné sporty Péče o kondici Poznávací turistika Venkovská turistika Církevní turistika Návštěvy kulturních akcí Návštěvy sportovních akcí Společenský život a zábava 4.10 Ochota k další návštěvě návštěvníků Jizerských hor V letním období bylo v Jizerských horách převažují stejně jako v celém vzorku lidé, kteří připustili, že se do regionu vrátí někdy později (50 %). Zaznamenán byl však menší podíl lidí, kteří se chtějí vrátit již v následujícím půl roce (17 % oproti 21 % v celkovém vzorku) a více častá byla i odpověď nevím (25 % oproti 19 % v celku). Na první pohled by se mohlo zdát, že zimní Jizerské hory návštěvníky uspokojují více, protože v tomto období 35 % dotázaných deklaruje, že se v blízké době vrátí. Při podrobnějším studiu výsledků průzkum však zjistíme, že výsledek není jednoznačný. Toto zvýšení je sice na úkor skupiny návštěvníků, kteří odpověděli, že neví (20 %) a těch, co řekli, že se spíše nevrátí (6 %), ale stejně tak došlo ke snížení podílu těch, kteří zvažují návštěvu později (40 %). Ve prospěch Jizerských hor mluví to, že ochotu 44 / 89

k návštěvě (bez časového rozlišení) deklaruje tři čtvrtiny dotázaných, což je více než je celokrajský průměr. Graf č. 65: Ochota k další návštěvě Jizerských hor léto 6 5 50,1% 54,3% 4 3 2 1 17,4% 25,3% 7,3% 20,6% 19,0% 6,1% ano v brzké době někdy později nevím spíše ne Jizerské hory 4 35,0% Graf č. 66: Ochota k další návštěvě Jizerských hor zima 39,5% 37,9% 34,7% 31,2% 3 25,0% 2 15,0% 1 19,5% 6,2% 23,5% 7,4% ano v brzké době někdy později nevím spíše ne 5,0% Jizerské hory 45 / 89