VÝROČNÍ ZPRÁVA Za rok 2010 DOMOV PRO SENIORY BECHYNĚ Organizace zřizovaná Jihočeským krajem Klášterní 3, 391 65 Bechyně
OBSAH 1. ÚVODNÍ SLOVO ŘEDITELKY 2. ZÁKLADNÍ ÚDAJE 3. CHARAKTERISTIKA ČINNOSTI 4. SOCIÁLNÍ PÉČE 5. ZDRAVOTNÍ PÉČE 6. HOSPODAŘENÍ ORGANIZACE 7. KONTROLY V ORGANIZACI 8. OSTATNÍ 9. ZÁVĚR 10. VÝROČNÍ ZPRÁVA DLE ZÁKONA Č. 106/1999 SB., O SVOBODNÉM PŘÍSTUPU K INFORMACÍM 11. PŘÍLOHY 1
1. ÚVODNÍ SLOVO ŘEDITELKY Vážení přátelé, předkládáme Vám zprávu o činnosti Domova pro seniory Bechyně za rok 2010. Zpráva obsahuje informace o vlastní činnosti domova, která odpovídá poslání domova a je výpovědí o aktivitách rozličného charakteru, které přispívají k naplnění charakteru pobytového zařízení pro seniory. V uplynulém roce jsme vykročili k určitým změnám, respektive jsme nastavili novou koncepci péče o klienty, zejména o klienty s demencí, kterých v populaci naší cílové skupiny přibývá. Je to oblast, která si zaslouží velkou pozornost, a my jsme přesvědčeni, že se nám tato práce začala dařit. Vedení organizace vytvořilo podmínky všem pracovníkům přímé péče, aby takovou péči mohli realizovat a maximálně je v tomto úsilí podporuje. Zpráva je rozčleněna do kapitol, které přinášejí ucelené informace z jednotlivých oblastí činnosti příspěvkové organizace. Ačkoliv se může zdát, že život v domovech pro seniory je stereotypní, není to tak úplně pravda, a proto je naše zpráva poměrně obsáhlá a z našeho pohledu hodně podrobná. V kapitole Hospodaření předkládáme pohled do nakládání s finančními prostředky včetně investiční akce schválené zřizovatelem. S finančními prostředky se vždy snažíme nakládat tak, aby hospodářský výsledek byl vyrovnaný. Vždy nám jde o využití finančních prostředků efektivně a smysluplně. Sociální péče a zdravotní péče jsou pilířem naší služby. Proto jim je věnovaný významný prostor v celé zprávě a také tomu odpovídá skladba personálu, který se průběžně vzdělává. Na vzdělávání klademe v naší organizaci velký důraz. Jedině vzdělaný personál je schopen poskytovat kvalitní službu, neboť rozumí potřebám klientů a chápe podstatu sociální služby. Předložená výroční zpráva umožňuje ucelený obraz o hlavní činnosti domova. Alena Sakařová, ředitelka 2
2. ZÁKLADNÍ ÚDAJE Název poskytovatele: Domov pro seniory Bechyně Sídlo organizace: Klášterní 3, 391 65 Bechyně Právní forma: Zřizovatel: příspěvková organizace s právní subjektivitou Jihočeský kraj se sídlem: Jihočeský kraj krajský úřad U Zimního stadionu 1952/2 370 76 České Budějovice IČO: 75011239 telefon/ fax: 381 211 024 GSM: 775096796 e-mail: internetové stránky: Statutární zástupce: info@ddbechyne.cz www.ddbechyne.cz Bc. Alena Sakařová, ředitelka 3
3. CHARAKTERISTIKA ČINNOSTI 1. Organizace je zřízena za účelem poskytování sociálních služeb dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů. Při své činnosti zachovává přirozené vztahové sítě, respektuje práva a lidskou důstojnost každého uživatele. 2. Organizace poskytuje služby sociální péče dle 38 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů a základní činnosti dle ustanovení 35 v závislosti na druhu poskytované sociální služby 3. Domov pro seniory dle ustanovení 49 organizace je zřízena pro poskytování pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku a zdravotního stavu, a které již potřebují určitou pomoc, podporu, případně plné zajištění svých základních potřeb, které nemohou být zajištěny jejich rodinou či terénními nebo ambulantními sociálními službami. 4. Organizace je zřízena pro poskytování pobytových služeb pro osoby, které dosáhly věku rozhodného pro přiznání starobního důchodu, nebo pro dospělé osoby, které jsou posouzeny jako plně invalidní. 5. Poslání domova V našem domově poskytujeme klientům sociální pobytovou službu. Zajišťujeme jim zde prožití klidného stáří v příjemném a bezpečném prostředí. Rodinnou atmosféru navozuje nízká kapacita zařízení. Naše služba patří seniorům, kteří se dostali do tíživé životní situace v důsledku stáří či změny zdravotního stavu a nemají ve svém okolí nikoho, kdo by jim pomohl tuto situaci řešit. Námi poskytovanou službou podporujeme běžný způsob života a udržení soběstačnosti co nejdéle. Tím chceme zajistit důstojné prožití stáří. Prioritou domova je poskytovat služby podle individuálních potřeb klientů odborným a empatickým týmem. 6. Cílová skupina Služba je určena seniorům, kteří mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku nebo změny zdravotního stavu a vyžadují pravidelnou pomoc jiné osoby, potřebují s ohledem na zdravotní stav průběžnou ošetřovatelskou péči a seniorům nad 60 let. 4
4. SOCIÁLNÍ PÉČE Sociální pobytová služba, respektive péče je poskytována osobám, které jsou částečně nebo zcela závislé na pomoci druhé osoby. Služba obsahuje základní činnosti jako je poskytnutí ubytování a stravy. Je poskytováno základní sociální poradenství, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. V rámci poskytované sociální péče poskytujeme pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně a vytváření podmínek pro osobní hygienu. Klientům je zajištěna aktivizační činnost k podpoře zachování soběstačnosti v oblasti sebepéče a zachování kognitivních funkcí a k udržení psychické kondice. Veškeré činnosti a služby jsou smluvně dojednány a specifikovány ve Smlouvě o poskytnutí sociální služby v Domově pro seniory Bechyně. Smlouva je doplněna indivudálním plánem péče, ve kterém je dojednán rozsah podpory a pomoci k naplnění osobních cílů klienta. Péče je poskytována diferencovaně a to podle zdravotního, respektive psychického stavu klienta. Uplatňujeme prvky psychobiografického modelu péče, koncept bazální stimulace a principy normality. V průběhu roku 2010 bylo do Domova pro seniory Bechyně (dále jen DpS) přijato celkem 54 žádostí o poskytnutí služby sociální péče, z nichž bylo 6 neurgentních a 48 urgentních. Během roku 2010 bylo do DpS přijato 11 nových klientů. U 10 ti z těchto žadatelů bylo před zahájením poskytování sociální služby provedeno sociální šetření, vždy za účasti budoucího klíčového pracovníka. Jedna klientka byla přijata na základě vyhovění podané žádosti o udělení výjimky z kritérií pro přijetí. Ředitelka domova tuto výjimku potvrdila. V roce 2010 zemřelo v DpS 14 klientů a 2 odešli do jiných zařízení (psychiatrická léčebna, jiný DpS). Kapacita zařízení v roce 2010: do 31. 12. 2010 byla kapacita zařízení 65 klientů Využití služby:: 97,43 % Průměrný věk klientů: 81 roků 5
Úhrady klientů: Plná úhrada: 45 klientů = 70 % Plná s příspěvkem rodiny: 7 klientů = 10 % Snížená: 13 klientů = 20 % Průměrná úhrada činila: 7 882,67 Kč Výpočet úhrad za služby od 1.1. 2010 3 a více lůžek ubytování 135,- Kč denně 260,- Kč strava 125,- Kč měsíčně 7.800,- Kč 2 lůžka ubytování 160,- Kč denně 285,- Kč strava 125,- Kč měsíčně 8.550,- Kč 1 lůžko ubytování 175,- Kč denně 300,- Kč strava 125,- Kč měsíčně 9.000,- Kč Úhrada za bydlení a stravu od klientů činila: 6 315 736,- Kč Příspěvek na péči: Celkový příjem za příspěvek na péči činil v průměru 535 200,- Kč za měsíc. Za rok činí příjem za příspěvek na péči 6 328 tis. Kč. Průměrný počet klientů v dané kategorii v uplynulém roce: Klientů bez příplatku na péči bylo v průměru 4, 75 klienti Klientů v I. stupni závislosti bylo v průměru 3, 8 klientů 6
Klientů ve II. stupni závislosti bylo v průměru 9, 75 klientů Klientů ve III. stupni závislosti bylo v průměru 14, 33 klientů Klientů ve IV. stupni závislosti bylo v průměru 30, 5 klientů S ohledem na skutečnost, že od 1. 1. 2011 je snížená kapacita zařízení na 62 klientů, neodpovídá celkový součet kapacitě zařízení. Šlo o postupné snižování počtu klientů. Personální zabezpečení služby Složení zaměstnanců v organizaci odpovídá potřebám klientů a plnění účelu zřízení domova pro seniory v Bechyni. Pozice personálu Počet zaměstnanců Ředitelka 1 Mzdová účetní, zástupkyně ředitelky 1 Ekonomka 1 Sociální pracovnice 2 Pracovnice v sociálních službách n.č. 2 Fyzioterapeutka 0,5 Všeobecné sestry 7 Pracovníci v sociálních službách 12 Vedoucí stravovacího provozu 1 Kuchařky 3,75 Nákupčí 0,5 Uklízečky 3,5 Pradleny 2 Údržbář 1 Provozář 1 Momentálně na MD 2 celkem 41,25 Změny v personálním složení uskutečněné v roce 2010: Nově uzavřené pracovní smlouvy: 5 Ukončení pracovního poměru na žádost zaměstnance: 3 Ukončení pracovního ze strany zaměstnavatele dohodou: 3 (1x úmrtí) Ukončení pracovního poměru na dobu určitou: 3 7
Délka praxe zaměstnanců v sociálních službách do 5 let 24 6 10 roků 10 11 15 roků 4 16 24 roků 3 Vzdělání zaměstnanců poskytující sociální službu Základní 1 Střední s vyučením 14 Střední s maturitou 21 Vysokoškolské 5 8
5. ZDRAVOTNÍ PÉČE Zdravotní péče je v Domově pro seniory poskytována praktickou lékařkou formou návštěvní služby a vlastními zaměstnanci s odbornou způsobilostí pro výkon nelékařského povolání bez odborného dohledu. Jsou jimi všeobecné sestry a fyzioterapeutka. Část všeobecných sester jsou sestry specialistky, které vystudovaly obor Péče o dospělého geriatrického klienta v Národním centru ošetřovatelství v Brně. Odborná léčba a péče pro naše klienty je realizována, s výjimkou péče psychiatrické, v ambulancích lékařů specialistů. Lékař psychiatr dochází do našeho domova 1x za 6 týdnů a formou návštěvní služby poskytuje našim klientům péči. Ošetřovatelská základní péče je poskytována dle ordinace lékařky. Všeobecné sestry pracují metodou ošetřovatelského procesu. Součástí poskytované ošetřovatelské péče je ošetřovatelská rehabilitace, kterou zajišťuje atestovaná fyzioterapeutka. V rámci rehabilitace provádí s klienty i LTV, dechovou gymnastiku, nácvik chůze s pomůckami, realizuje fyzioterapii např. magnetoterapii, prohřívání bioptronovou lampou. Výkony dle odbornosti 913 jsou vykazované zdravotním pojišťovnám, se kterými máme uzavřenou Zvláštní smlouvu, podle níž je uskutečňována zvláštní ambulantní péče, poskytovaná podle 22 písm. e) platného znění zákona č. 48/1997 Sb. v pobytových zařízeních sociálních služeb a těmi jsou: Všeobecná zdravotní pojišťovna Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra ČR 9
Vojenská zdravotní pojišťovna ČR Úhrady zdravotních pojišťoven za rok 2010: Rok 2010 2009 VZP 896 553,- 851 066,74 MVČR 1 608,- 75 700, 92 VoZP ČR 228 122,10 172 231, 12 celkem 1 126 283,10 1 098 998, 78 6. HOSPODAŘENÍ ORGANIZACE Za rok 2010 bylo dosaženo kladného hospodářského výsledku ve výši 4 496,87 Kč při celkových nákladech ve výši 19 902 910,95 Kč a výnosech ve výši 19 907 407,82 Kč. Celkové skutečné náklady a výnosy byly plněny na 100% plánované výše. Usnesením Rady Jihočeského kraje ze dne 22. 3. 2011 bylo schváleno rozdělení výsledku hospodaření za rok 2010 ve výši 4 496,87 Kč jako příděl do rezervního fondu. Celkové náklady Náklady v tis. Kč Spotřeba materiálu 981,47 Spotřeba potravin 1 710,80 Spotřeba energie 1 555,00 Opravy a udržování 385,34 Cestovné 23,35 Ostatní služby 916,68 Mzdové náklady 9 429,86 Sociální a zdravotní pojištění 3 158,55 Daň z příjmů 0,48 Zákonné sociální náklady 185,74 Jiné ostatní náklady 90, 67 Odpisy dlouhodobého majetku 1 343,09 Daň z příjmů 121,88 10
V rámci péče o spravovaný majetek je třeba zmínit finančně náročnější opravy, které musely být realizovány z důvodu provozuschopnosti budovy pro pobytovou sociální službu: - oprava střechy, střešní krytiny a komínového tělesa 85 361,- Kč - oprava rozvodů vody 66 140,30 Kč - oprava terasy, schodišťové podesty a fasády 56 760,- Kč - oprava soklu budovy do památkové zóny 13 000,- Kč ----------------------------------------------------------------------------------------------- Celkem 221 261,30 Kč Výnosy celkem Výnosy v tis. Kč Tržby z prodeje služeb 12 409,91 Dotace ze SR od MPSV 5 655,00 Tržby od zdravotních 1 126,28 pojišťoven Úroky 3,03 Jiné ostatní výnosy 0,23 Ostatní výnosy-použití 41,95 fondů Příspěvek na provoz 671,00 Celkem činily využité dotace 6 237 000,- Kč. Dotace od MPSV ve výši 5 566 000,- Kč a byla plně vyčerpána. Neinvestiční příspěvek od KÚ ve výši 671 000,- Kč byl určen na dofinancování provozních nákladů a částečné krytí odpisů v roce 2010. Investice V rámci investičního plánu byla provedena výměna vchodových dveří u dvou budov pro služby obyvatelstvu v celkové hodnotě 122 650,- Kč. Tvorba a užití peněžních fondů 11
Základní příděl do FKSP činil za rok 2010 Kč 185 737,32. Čerpán byl na příspěvek na stravování, na úhradu příspěvku na penzijní připojištění a na peněžní dar k životnímu jubileu. Fond reprodukce majetku byl pravidelně tvořen ve výši měsíčních odpisů, celkem za rok 2010 ve výši 1 343 091,- Kč. Z investičního fondu byla financována výměna dvojích vchodových dveří zmíněných výše. Rezervní fond ze zlepšeného hospodářského výsledu byl tvořen ze zlepšeného hospodářského výsledu a čerpán nebyl. Rezervní fond z ostatních titulů byl naplněn v roce 2010 dary. Fond odměn činí 64 664,- Kč. U tvorby fondů bylo zajištěno finanční krytí. Dary Za uplynulý rok získala organizace finanční dary ve výši 42 391,- Kč. 24 000,- Kč poskytla České televize na digitalizaci TV vysílání a ostatní dary byly od rodinných příslušníků. Dary od rodinných příslušníků byly použity na nákup pomůcek potřebných v rámci aktivit klientů. Mzdové náklady Celkové mzdové náklady včetně zdravotního a sociálního pojištění činily 12 588 410,- Kč. Z dotace od MPSV bylo čerpáno na mzdy včetně zdravotního a sociálního pojištění 4 650 000,- Kč. Úhrady zdravotních pojišťoven pokrývají část platů zdravotníků a to ve výši 1 126 283,- Kč. Zbývající mzdové náklady ve výši 6 812 127,- Kč pokrývají úhrady od klientů. Účetní audit Účetní závěrka sestavená k 31. 12. 2011 byla ověřena nezávislým auditorem auditorské společnosti ADEUS Audit s.r.o. se sídlem v Táboře. Audit prokázal a auditor konstatoval, že organizace postupovala v účetním období 2010 v oblasti účetnictví dle platné legislativy. Nebyly zjištěny nedostatky v hospodaření, které by vedly k nehospodárnému využití finančních prostředků. Zpráva auditora tvoří přílohu č. 1 této výroční zprávy. 7. KONTROLY V ORGANIZACI V souvislosti s činností DpS byly v roce 2010 provedeny veřejnosprávní kontroly těmito organizacemi: 12
- Úřad práce v Táboře kontrola byla zaměřena na použití finančních prostředků na vytvořené pracovní místo v rámci veřejně prospěšných prací a kontrolu dokladů s tím spojených - Krajská hygienická stanice Jihočeského kraje se sídlem v Českých Budějovicích (kontrola zaměřená na dodržování systému HACCP) - Finanční úřad v Táboře prověření přijatých faktur od daňového subjektu - Finanční úřad v Táboře kontrola dle 1 a 16 zákona České národní rady č. 337/1992 Sb., o správě daní a poplatků, ve znění pozdějších předpisů - Krajský úřad Jihočeského kraje, oddělení interního auditu a kontroly - kontrola hospodaření příspěvkové organizace Při kontrolách nebyly zjištěny žádné nedostatky. Výjimkou je poslední jmenovaná kontrola, ze které není v době zpracování výroční zprávy k dispozici protokol. 8. OSTATNÍ V roce 2010 jsme zahájili poskytování péče v nové koncepci, která nese prvky psychobiografického modelu péče prof. Erwina Böhma. Tento model péče je určen především klientům s demencí, ale lze jej s úspěchem používat u všech klientů, protože vychází z přirozenosti a přirozeného žití jedince, bez nutnosti měnit jeho návyky a rituály. Vše je vnímáno jako princip normality. Další podstatný fakt tohoto modelu je, že se v něm pracuje výhradně se smysluplnými aktivitami klienta. Podle těchto zásad jsou plánované aktivity klientů ve skupinách, ale i aktivizace realizovaná individuálně. V loňském roce se zapojili klienti do nejrůznějších aktivit a pro ilustraci uvádíme jen zlomek z nich. Všechny aktivity mají za úkol rozvíjet nebo uchovat klientovy dovednosti a schopnosti, ale také vyvolávat příjemné vzpomínky. Naší velkou chloubou je veřejné uznání naší práce ze strany slovinských ředitelů, kteří navštívili naše zařízení v rámci návštěvy České republiky na základě pozvání Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR v květnu loňského roku. Přílohou č. je příspěvek z této návštěvy. V loňském roce jsme uskutečnili dvakrát Den otevřených dveří, kdy jsme představili naší koncepci veřejnosti, tedy příbuzným našich klientů, ale i potenciálním zájemcům o službu. Canisterapie velmi oblíbená aktivita téměř všech našich klientů. Důvodem je patrně fakt, že ve většině případů pocházejí ze vsi a domácí zvíře měli doma. Druhým důvodem je přivolání příjemných pocitů při kontaktu s živých chlupatým tvorem. S tímto tématem souvisí i velký zájem o návštěvu koňské farmy našimi klienty. Jeden z mužů u koňů pracoval a tak v rámci aktivizace jsme mu splnili malé přání, podívat se na koně a být s nimi chvíli v kontaktu. Byl to pro všechny velký emocionální zážitek. 13
Keramická dílna osvědčená rukodělná tvorba. V našem případě vedly tuto činnost studentky ze Střední umělecké školy v Bechyni, které u nás, respektive u našich klientů, vykonávají dobrovolnickou činnost. Pro klienty pořádáme hudební produkce různého zaměření. Od country písní, přes dechovky až po hudbu klasickou v provedení živých kapel, přes poslech reprodukované hudby. Všechny tyto pořady jsou žádané a hojně navštěvované. Naši klienti rádi soutěží a sportují. Pořádáme pro ně různé znalostní soutěže, sportovní olympiády, tak jak nám prostory dovolí. Klienti jezdí na soutěže i do jiných domovů a ze soutěže v petangu přivezli naši klienti 1. místo. V rámci reminiscenční terapie naši klienti pekli štrúdly, koláče i perníčky. Připravovali ovocné saláty na svačinu pro všechny klienty a jinak v rámci aktivizace pomáhali našim kuchařkám, třeba loupáním česneku. Klienti prováděli ruční práce jako je štupování ponožek, přišívání knoflíků a zašívání drobného prádla, jak jsem již uvedla, dělali vždy jen smysluplnou činnost a vždy podle vlastní biografie. Ostatní aktivity jsou zachyceny ve Zprávě o činnosti za rok 2010. 14
9. ZÁVĚR Vážení čtenáři, závěrem si dovolím říci pár slov a vyjádřit přání nás všech zaměstnanců Domova pro seniory Bechyně. Když jsme se ohlíželi za rokem 2010, s čistým svědomím můžeme konstatovat, že cíle stanovené pro uplynulé období jsme splnili. Ovšem nejdůležitějším kritériem pro hodnocení naší činnosti je spokojený klient. Ale nikoliv spokojený proto, že to řekne, ale spokojený proto, že tak žije. V domově vládne příjemná a tvůrčí atmosféra a myslím si, že jsme se dopracovali do stádia, kdy si každý uvědomuje význam svého poslání a poslání celé organizace. Možná je to i díky tomu, jak nás začalo vnímat naše okolí. Na nás bude si tento statut udržet. Je to velký a současně inspirující závazek. Já osobně si moc přeji, aby zápal našich zaměstnanců byl setrvalý a to proto, že z něho těží nejvíce oni sami a samotní klienti. Do příštího roku, tedy do roku 2011 máme stanovený cíl v oblasti vzdělávání. Konkrétně se jedná o zdokonalení ošetřovatelské dokumentace a vylepšení individuálního plánování. Pro management bude hlavním úkolem vyškolit se v E- qualinu. Jedná se o manažerský instrument k hodnocení kvality poskytované služby a jejího rozvoje, který se již běžně používá v mnoha zemích Evropy. Investiční akce jsou v našem zařízení zastaveny, protože se již pracuje na přípravě výstavby nového domova. Tady je naše velké společné přání, aby nic nezastavilo jeho realizaci a naši klienti i my se mohli nastěhovat do domova, ve kterém bude možné realizovat spoustu plánů, ke kterým ve stávajícím domově nemáme podmínky. Na druhou stranu je třeba zdůraznit, že náš domov máme rádi a budeme se snažit jej do posledního dne velebit a zkrášlovat, aby se nám všem tady dobře žilo a pracovalo. Milí čtenáři, těším se s Vámi na shledanou zase za rok, při čtení zprávy za rok 2011. Bc. Alena Sakařová, ředitelka Radost vstupuje do našeho života, když máme co dělat, co milovat, a v co doufat. J. Addison 15
10. VÝROČNÍ ZPRÁVA DLE ZÁKONA Č. 106/1999 SB., O SVOBODNÉM PŘÍSTUPU K INFORMACÍM Výroční zpráva dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím za rok 2010 Poskytování informací dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím: 1. Počet podaných žádostí o informace a počet vydaných rozhodnutí o odmítnutí žádosti: 117/0 2. Počet podaných odvolání proti rozhodnutí: 0 3. Opis podstatných částí každého rozsudku soudu ve věci přezkoumání zákonnosti rozhodnutí povinného subjektu o odmítnutí žádosti o poskytnutí informace a přehled všech výdajů, které povinný subjekt vynaložil v souvislosti se soudními řízeními o právech a povinnostech podle tohoto zákona, a to včetně nákladů na své vlastní zaměstnance a nákladů na právní zastoupení: nejsou 4. Výčet poskytnutých výhradních licencí, včetně odůvodnění nezbytnosti poskytnutí výhradní licence: nejsou 5. Počet stížností podaných na postup při vyřizování žádosti o informace, důvody jejich podání a stručný popis způsobu jejich vyřízení 0 6. Další informace vztahující se k uplatňování tohoto zákona nejsou V číselném vyjádření nejsou zahrnuty informace, které svým charakterem nenaplňují definici podle zákona 106/1999 Sb., mezi které patří: 2 dotazy novinářů, které jsou řešeny v návaznosti na aktuální tématiku; informace telefonicky vyřizované jednotlivými pracovníky organizace; 117 poskytování informačních materiálů o organizaci. V Bechyni 31.3.2011 Bc. Alena Sakařová, ředitelka DpS Bechyně 16
Přílohy: Č. 1 Zpráva nezávislého auditora Č. 2 Čerpání finančního plánu 2010 Č. 3 Ředitelé slovinských domovů pro seniory navštívili Českou republiku Č. 4 Vzdělávací plán organizace 2010 17
Příloha č. 1: Zpráva nezávislého auditora 18
19
Příloha č. 2: Čerpání finančního plánu 2010 20
Příloha č. 3: Ředitelé slovinských domovů pro seniory navštívili Českou republiku 21
Příloha č. 4: Vzdělávací plán organizace 2010 VZDĚLÁVACÍ PLÁN ORGANIZACE NA ROK 2010 Ředitelka: Bazální stimulace Psychobiografický model péče podle prof. Böhma Management Ekonomka: Průběžné školení v účetnictví Školení účetnictví ve vazbě na daně PC program na mzdy Personalistka: Školení na Roční zúčtování daně Školení ke změně legislativy pro PaM Asertivita a komunikace Cestovní náhrady Sociální pracovnice Mgr. Trachtová: Školení v oblasti práva a sociálních službách Příspěvek na péči Bazální stimulace Mgr. Řehořová: Příspěvek na péči Bazální stimulace Průběžné vzdělávání v otázkách poskytování soc.služeb PSS aktivity pí.tomaňová: Techniky rukodělných prací 22
Taneční terapie Muzikoterapie hra na hudební nástroj Alternativní komunikace pí. Králová: Tvorba IP a hodnocení Standardy kvality v souvislosti s prací PSS aktivity Muzikoterapie Individuální reminiscence Vrchní sestra: Manažérské dovednosti řídícího pracovníka Time manager Práce na počítači uživatelsky sama zajistí Vedoucí sestra ošetřovatelské péče: Zdokonalovat se v programu plánování služeb Bazální stimulace Všeobecné sestry: Vzdělávání v geriatrii (semináře, odborné knihy, časopisy ) Ošetřovatelská dokumentace Alzheimerova choroba Inspekce kvality příprava, semináře Bazální stimulace PSS přímá péče: První pomoc v praxi Inspekce kvality semináře Alternativní komunikace, nekomunikující klient 23
Manipulace s imobilním klientem v lůžku i mimo něj Psychologie stáří Komunikace s klientem s Alzheimerovou nemocí Bazální stimulace Fyzioterapeutka: Psychoterapeutické přístupy k jednotlivým diagn. Komunikační techniky Vedoucí kuchyně: Nové trendy v moderním vaření Hygienické požadavky ve stravování Kuchařky: Konference stravování HACCP, jednotlivé požadavky Pradleny: Hygienické požadavky v prádelnách Moderní prací prostředky, dávkování Údržba: Školení řidičů referentů Obsluha plynové kotelny Obsluha řezacích strojů Úklid: Zásady dezinfekce Zásady úklidu Nové úklidové prostředky 24