ANALÝZA VZDĚLÁVACÍCH POTŘEB ÚŘEDNÍKŮ ÚSC

ANALÝZA VZDĚLÁVACÍCH POTŘEB ÚŘEDNÍKŮ ÚSC v rámci projektu OP Vzdělávání pro konkurenceschopnost CZ.1.07/3.2.07/01.0069 Tvorba vzdělávacích programů pro strategické řízení rozvoje měst a obcí

Květen 2010 realizováno dotazníkové šetření jako nástroj pro zpracovávání analýzy vzdělávacích potřeb úředníků městských úřadů a magistrátů v Moravskoslezském kraji dotazníkové šetření bylo realizováno na dotazníkové šetření bylo realizováno na úřadech: Magistrát města Havířova, Magistrát města Frýdku Místku, Městský úřad v Orlové, Městský úřad v Českém Těšíně, Magistrát města Karviné

Na každý úřad bylo distribuováno 15 dotazníků Celkem bylo distribuováno 75 dotazníků pro cílovou skupinu úředníků ÚSC Návratnost 61 dotazníků (14 Havířov, 9 Frýdek Místek, 15 Český Těšín, 14 Orlová, 9 Karviná)

Respondenti dle pohlaví muži 23% ženy 77%

Otázka č. 1 zda respondenti mají zájem se zapojit a absolvovat nějakou další vzdělávací aktivitu, která jim pomůže v jejich osobním a profesním rozvoji 77 % má zájem o další vzdělávání a účast ve vzdělávacích aktivitách

-snaha o kontinuální vzdělávání za účelem získání, rozšiřování, prohlubování a udržování si stálého přehledu o stávajících a nových informacích, poznatcích, metodách a zkušenostech ve výkonu práce úředníka a to jak v profesní, tak osobní rovině. Vzdělávání je požadováno výkonem dané profese, vede ke zkvalitnění práce. Doba si žádá kontinuální vzdělávání, je důležité umět reagovat na neustále se měnící podmínky a normy, vzdělávání vede k lepší uplatnitelnosti na trhu práce, je kladen důraz na potřebu flexibility a adaptability novým poznatkům, potřeba doplňování si znalostí a dovedností k rychlejším a výkonnějším pracovním výsledkům a možnosti pracovního postupu, společnost se neustále vyvíjí, je zapotřebí získávat poznatky z praxe.

- Celoživotní vzdělávání je považováno za důležité z hlediska orientace v oboru, setkávání se s ostatními kolegy, získávání nových dovedností a poznatků z praxe. Současná doba si žádá, aby bylo možné vykonávat jakékoli povolání zodpovědně, musí se pracovníci dále vzdělávat. Je důležité sledovat veškeré změny v souvislosti s novými právními předpisy.

- Nejčastěji jsou zmiňovány poznatky z oblasti neustále se měnící legislativy a zaměstnanecké oblasti. Dále jsou uváděny znalosti z praxe jiných úřadů, komunikační schopnosti, asertivní jednání, účetnictví ÚSC, PC gramotnost, manažerské dovednosti, vzdělávání v souvisejících oborech pro lepší orientaci v problematice, Vzdělávání je společenský trend a nezbytnost, aby bylo možné udržet krok s vývojem v příslušném oboru. Je důležité iniciovat a implementovat poznatky do řízení rozvoje města.

- 23 % respondentů odpovědělo negativně, tj. že nemají zájem se zapojit do vzdělávacích aktivit a to např. z důvodu, že se již vzdělávají v rámci jiné vzdělávací aktivity či se vzdělávají samostatně.

Otázka č. 2 - respondenti uváděli konkrétní témata, oblasti vzdělávání, které považují za důležité s ohledem na pracovní zkušenosti a vykonávanou pracovní pozici legislativa (30 bodů), cizí jazyky (14 bodů), projektové řízení (9 bodů), jednání s klienty (8), informační technologie (8 bodů)

Otázka č. 3 - koncipována tak, že umožnila respondentům přiřazovat preferenční pořadí k jednotlivým uvedeným studijním modulům a to tak, že hodnota 1 je nejvíce potřebný modul a hodnota 14 naopak nejméně potřebný modul určený pro výkon pozice úředníka, jehož profesní náplní je oblast strategického rozvoje území, měst a obcí.

Otázka č. 4 navazuje na otázku č. 3, nabízí stejnou možnost přiřazení preferenčního pořadí studijním modulům, ale nyní z pohledu potřeb vzdělávání z hlediska rozvoje osobnosti respondentů a jejich potřeb vzdělávání.

V otázce č. 5 měli respondenti možnost se vyjádřit k dalším tematickým oblastem, které považují za důležité pro jejich osobní rozvoj a které nejsou uvedeny v přehledu studijních modulů u otázek č. 3 a 4. Respondenti považují za důležité se vzdělávat v následujících oblastech: - komunikace v cizím jazyce, - komunikační dovednosti, prezentační dovednosti, - sociální rozvoj, - absolvovat odborné stáže,

- stavebnictví, - veřejné zakázky, - urbanismus a architektura, - státní správa a samospráva, - Správní řád, - Stavební zákon, - psychologie a práce s lidmi, - projektové řízení, - dotační management, - ekonomika a plánování

V otázce č. 6 měli respondenti prostor vyjádřit svůj názor na vhodné formy realizace vzdělávacích aktivit. Respondenti si mohli zvolit i více forem z uvedené nabídky, tak aby plně vyjádřili svůj názor na základě zkušeností s realizací vzdělávacích aktivit v rámci jiných již absolvovaných vzdělávacích kurzů a seminářů.

Formy realizace vzdělávacích aktivit práce ve skupinách 20 řešení modelových situací 34 řešení případových studií 29 diskuse 35 e-learning 15 workshop 16 prezentace 35 0 5 10 15 20 25 30 35

V otázce č. 7 měli respondenti uvést své náměty na vylepšení pedagogické úrovně vzdělávacích aktivit, aby co nejvíce vyhovovaly jejich potřebám a představám. Za důležité považují respondenti promítnout veškerá vzdělávací témata do praxe, součástí studijních materiálů by měly být i sepsané zkušenosti v obtížnějších situacích a jejich řešení, aby byl jednoznačně určen postup pro každého při řešení životních otázek těchto nebo podobných situací. Dále by měly být zdůrazňovány podstatné informace, řešení vzorových případů, možnost konzultace s lektorem konkrétních případů včetně možnosti e-mailové komunikace s lektorem pro případné zasílání dotazů.

- Chybou vzdělávání se stává, že vzdělávání bývá pojato příliš široce pro širokou skupinu posluchačů, nemělo by se stávat, aby byly opakovány základy dané problematiky, ale více se zaměřit na aktuální problémy, řešení konkrétních věcí z dané oblasti. Respondenti považují za důležité, aby lektoři splňovali kritéria profesní odbornosti, zkušenosti z praxe, komunikativnosti, srozumitelného předávání informací, uvádění příkladů z praxe, připravenosti materiálů a prezentace dle skupiny, kterou má lektor před sebou.

V otázce č. 8 měli respondenti možnost zvolit na základě svých představ a zkušeností vhodnou formu studijní opory tak, aby jim co nejvíce vyhovovala.

Formy studijních opor 60 52 50 40 28 30 20 13 10 0 tištěná forma CD webové stránky

Otázka č. 9 byla zaměřena na vhodné formy techniky vzdělávání v rámci vzdělávacího programu, které nejvíce vyhovují představám a potřebám respondentů. Následující graf č. 5 popisuje strukturu forem technik vzdělávání dle počtu jim přidělených bodů respondenty.

Formy techniky vzdělávání závěrečná písemná práce 3 případová studie 28 panelová diskuse 11 trénink 23 diskuse 43 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Závěrem: Zjištěná fakta na základě provedené analýzy budou zapracována do další realizace klíčových aktivit projektu a jeho jednotlivých etap tak, aby co nejvíce plánované výstupy a metody jejich realizace a uplatnění v praxi odpovídaly možnostem, představám, požadavkům a potřebám zástupců cílové skupiny, tj. úředníků městských úřadů a magistrátů zabývajících se strategickým rozvojem měst a obcí.

Děkuji za pozornost beck@incev.cz www.incev.cz