Vítejte v ICT oblacích současnost a vize ICT služeb od Telefónica Czech Republic Martin Souček Senior product manager for housing and cloud services Praha, 3. 11. 2011
Co možná nevíte o společnosti Telefónica Presentation title Author's name 9/11/11 Confidential
Telefónica v České republice Největší poskytovatel fixních a mobilních služeb v České republice 60 80% tržní podíl v ČR 3. největší poskytovatel IT služeb v ČR
Naše služby si poskládáte jako mozaiku. Pracoviště Budovy Komunikace Datová centra Desktop WAN Voice LAN Hlasová a datová síť O 2 Hlasová a datová síť Housing Zákaznická IT centra O 2 Housingová centra Security Poradenství Komplexní SLA Špičková péče O 2 Dedikovaný Tým O 2 Service Desk O 2 Service Manager
Tři dimenze spolupráce s Telefónicou Czech Republic. Administrace uživatelů a prvků Service Management Center Správa prvků Proaktivní podpora Service Desk SPOC SLA a Reporting Rozšiřování komplexnosti služeb Provoz a reaktivní podpora Od infrastruktury k managed services Hlas Data Hosting LAN Bezpečnost Desktop Aplikace
ICT stavíme na pevných základech Služby pro datová centra na českém trhu poskytujeme již v roce 2002. Dnes provozujeme celkem 4.000 m2 datových center a v roce 2013 budeme otevírat další. Parametry datového centra ekvivalentní s Tier 3+ dle Uptime Institute Vysoce kvalitní připojení přímo na páteřní síť s rychlostí Nx20 Gbit/s Dohled IT a NON-IT v režimu 24x7x365 Redundance ve všech oblastech (konektivita, napájení, klimatizace )
Trocha statistiky Presentation title Author's name 9/11/11 Confidential
Víte kolik vás stojí výpadek IT? ZÁLOHUJE JENOM SRAB! (Zdroj: zlidovělé IT rčení, autor bez zájmu o publicitu, nyní v procesu hledání nového zaměstnání) Absolutní většina příčin havárií IT systémů je způsobena poruchami hardware (44%) a lidským faktorem (32%) Průměrná doba obnovy po havárii je dle průzkumu IDC ve firmách kolem 4 hodin, přičemž obdobnou situaci musí společnost řešit průměrně 2 x ročně. S narůstajícími daty se tyto termíny obnovy zvětšují. Pro 62% IT manažerů je na prvním místě dostupnost a obnovitelnost služby. Zdroj: IDC,The Expanding Digital Universe
Nakolik stačí kapacity vašeho HW? A opravdu je využíváte? Je to paradox. Dostávám na provoz IT rok od roku stále méně peněz, mám dodávat stále lepší služby a pořád poslouchám, že IT je černá díra. (časté vnímání IT vedením firmy, autora z řad IT lze najít náhodným výběrem) Většina firem potvrzuje, že 65 70% jejich IT rozpočtů jde na správu a provoz systémů a zařízení a jen 30 35% jde na investici do inovací. Průměrné vytížení serverů ve firmách se pohybuje mezi 10 15% i když může příležitostně dosáhnout až maxima kapacity. Až 75% požadavků na kapacitu HW ve firmách se týká testovacího a vývojového prostředí. Režie s tím spojená představuje cca 25% času IT administrátorů. Zdroj: Forrester 2009 - The business value of virtualization
O2 Cloud vize proměněná v realitu Presentation title Author's name 9/11/11 Confidential
O2 Cloud další etapa na naší cestě k naplnění vizí VPN MPLS, IP Connect, Internet Hosting, Internet Kredit Customer VPN Admin VPN Datové centrum 1 Datové centrum 2 Síťová infrastruktura inet veřejné IP adresy Data Backup Management NAS ESX Cluster Protokoly: NFS, FTP, CIFS /SMB s UNC, iscsi SAN Backup Datastore
Postavíme datové centrum za několik minut. Nevěříte? Datové centrum Vám postavíme i za méně než 15 minut. Stačí jedna návštěva, na jejímž konci dostanete adresu, kam se můžete zajít podívat. Ostatní už je na Vás. A kdybyste potřebovali, naši specialisté jsou Vám k dispozici.
Hybridní cloud přehledný, bezpečný, rychlý Optimalizace firemní infrastruktury a investic do ní cíl: postupná modernizace HW a optimalizace nákladů do budoucna podmínky: zachování stávající infrastruktury v maximálně možné míře, bez omezení uživatelů garance: 7x24 s garancí min. 99% firemní IT: jednotná správa celé infrastruktury a řízení zdrojů jednotná správa všech VS možnost migrace VS v případě potřeby
A teď naživo! Presentation title Author's name 9/11/11 Confidential
Děkuji za pozornost! Martin Souček Telefónica Czech Republic martin.soucek@o2.com Presentation title Author's name 9/11/11 Confidential