Pelantová Věra Technická univerzita v Liberci. Předmět RJS. TU v Liberci

Podobné dokumenty
Pelantová Věra Technická univerzita v Liberci. Předmět RJS. TU v Liberci

Pelantová Věra Technická univerzita v Liberci. Předmět RJS. TU v Liberci

EMS - Systém environmentálního managementu. Jiří Vavřínek CENIA

Pelantová Věra Technická univerzita v Liberci. Předmět RJS. TU v Liberci

MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.4/2007

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos MANAŽER BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI

ISO 9001 : Certifikační praxe po velké revizi

Úvod. Projektový záměr

MANAŽER SM BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.10/2007

MANAŽER EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.8/2007

WS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE

Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce systémový pohled Ing. Dana Spejchalová, Ph.D.

SMĚRNICE DĚKANA Č. 4/2013

AUDITOR EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.9/2007

Systémy řízení EMS/QMS/SMS

Gradua-CEGOS, s.r.o. AUDITOR BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI. CS systémy managementu organizací verze 2, 8.2, b) 1.

Příklad I.vrstvy integrované dokumentace

Systémy řízení QMS, EMS, SMS, SLP

MANAGEMENT Přístupy k řízení organizace

AUDITOR KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.5/2007

Audity ISŘ. Je-li tento dokument vytištěn, stává se neřízeným. MERO ČR, a. s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou SJ-GŘ Lenka Šloserová v. r.

AUDITY Hlavním cílem každého auditu musí být zjišťování faktů, nikoli chyb!

Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce

Školení QMS pro zaměstnance společnosti ČSAD Tišnov, spol. s r.o.

MANAGEMENT Systém managementu kvality

Zdravotnické laboratoře. MUDr. Marcela Šimečková

ISO 9000, 20000, Informační management VIKMA07 Mgr. Jan Matula, PhD. III. blok

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2016 verze 1, aktualizace

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2014 verze 16, aktualizace

SYSTÉMY ŘÍZENÍ. Ing. Jan Štejfa

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI

Environmentální management

POŽADAVKY NORMY ČSN EN ISO 9001:2009 idt. ISO 9001:2008

Systém managementu bezpečnosti informací (ISMS) podle ISO/IEC 27001:2005

Systémy řízení EMS/QMS/SMS

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2015 verze 8, aktualizace

ČSN ISO/IEC 27001:2014 a zákon o kybernetické bezpečnosti

Inovace bakalářského studijního oboru Aplikovaná chemie

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2016 verze 7, aktualizace

Vzděláváním ke konkurenceschopnosti chemického průmyslu v ČR. Udržitelný rozvoj a společenská odpovědnost podniků chemického průmyslu

POŽADADAVKY NA ORGANIZACI SYSTÉMU SPOLEČENSKÉ ODPOVĚDNOSTI (ZÁKLADNÍ INFORMACE)

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2016 verze 5, aktualizace

Zkušenosti z auditů CSR. III. Ročník konference Společenská odpovědnost ve všech oblastech lidské činnosti

Příručka jakosti a environmentu

Systémy řízení EMS/QMS/SMS

Systém kvality ve společnosti STAVITELSTVÍ KAREL VÁCHA A SYN s.r.o.

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně

POZNÁMKA Zvláštní schválení požadavků nebo dokumentů souvisejících s bezpečností smí být vyžadováno zákazníkem nebo interními procesy organizace.

MANAGEMENT KYBERNETICKÉ BEZPEČNOSTI

MANAGEMENT KYBERNETICKÉ BEZPEČNOSTI

ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ

SYSTÉM ŘÍZENÍ JAKOSTI VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ

Vážení zákazníci, odběratelé, obchodní přátelé, občané, akcionáři, kolegové

Metodické listy pro kombinované studium předmětu MANAGEMENT JAKOSTI Metodický list č. l

Používání certifikátů a certifikační značky

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos AUDITOR BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI

METODY ŘÍZENÍ KVALITY I.ČÁST Ing. Radek Syrovátka. Národní vzdělávací fond

Pelantová Věra Technická univerzita v Liberci. Předmět VSI. TU v Liberci

ISO 9001:2015 CERTIFIKACE ISO 9001:2015

Pelantová Věra Technická univerzita v Liberci. Předmět RJS. TU v Liberci

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos MANAŽER EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI

Základy řízení bezpečnosti

KATALOG SEMINÁŘŮ SYSTÉMY KVALITY PRO ROK 2016

Výtisk č. : Platnost od: Schválil: Podpis:

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2018 verze 1,

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2017 verze 8,

SYSTÉM ŘÍZENÍ JAKOSTI VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ

KATALOG SEMINÁŘŮ SYSTÉMY KVALITY PRO ROK 2017

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně

Jak auditovat systémy managementu bez příruček a směrnic Ing. Milan Trčka

Certifikace systému managementu bezpečnosti informací dle ISO/IEC 27001

ŽÁDOST O CERTIFIKACI č. zákazníka:

ISO/IEC certifikace v ČR. Miroslav Sedláček

Řízení kvality a bezpečnosti potravin

INTEGROVANÝ SYSTÉM ŘÍZENÍ kvality, ochrany životního prostředí, bezpečnosti a ochrany zdraví

DOTAZNÍK příloha k žádosti o certifikaci

I-05 Používání certifikátů, certifikační značky a odkazu na udělenou certifikaci

MEZINÁRODNÍ NORMY A DIGITÁLNÍ KONTINUITA. Tomáš Bezouška Praha,

OBECNÉ INFORMACE. Oskara Motyky 2985/7, OSTRAVA tel.: , mob.: e mail: rubiso@centrum.cz

Metodika certifikace zařízení OIS

1. Politika integrovaného systému řízení

Certifikace systému managementu kvality podle ISO/TS 16949:2009

ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA

Audit ICT. KATALOG služeb. Ing. Jiří Štěrba

Požadavky ISO 9001:2015 v cyklu PDCA Požadavky ISO 9001:2015 v cyklu P-D-C-A

DOTAZNÍK příloha k žádosti o certifikaci

Vážení zákazníci, odběratelé, obchodní přátelé, občané, akcionáři, kolegové

Vážení zákazníci, odběratelé, obchodní přátelé, občané, akcionáři, kolegové

Příloha Vyhlášky č.9/2011

KATALOG SEMINÁŘŮ TZÚ PRO SYSTÉMY KVALITY

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2018 verze 15,

Ing. Zdeněk Fildán PŘÍRUČKA PRO ENVIRONMENTÁLNÍ MANAGEMENT (EMS) PODLE NORMY ČSN EN ISO

INFORMACE O ZAVEDENÉM SYSTÉMU KVALITY dle normy ČSN EN ISO 9001:2009 ve společnosti

Popis certifikačního postupu SM - ISO 9001, SM - ISO 14001, SM - ISO/TS 29001, SM - OHSAS a SM - ISO 50001

Řízení vztahů se zákazníky

1. KURZ č. 1 - QMS - Školení a výklad normy ČSN EN ISO 9001: KURZ č. 2 - QMS - Školení interních auditorů QMS a metrologa

Metody řízení kvality: ISO 9001

1. Certifikační postup. 1.1 Příprava auditu. 1.2 Audit 1. stupně

ŽÁDOST O PŘEVOD CERTIFIKACE SM

Transkript:

Tento materiál vznikl jako součást projektu, který je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR. Řízení kvality Pelantová Věra Technická univerzita v Liberci Předmět RJS Technická univerzita v Liberci a partneři Preciosa, a.s. a TOS Varnsdorf a.s. TU v Liberci

Obsah přednášky 1. Audit 2. Demingův zlepšovací cyklus 3. Certifikace 4. Systém managementu kvality organizačně 5. Trend 6. Environmentální systém managementu 7. Systém managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci 8. Systém managementu bezpečnosti informaci 9. Systém řízení bezpečnosti 10. Oborové standardy 11. Integrace systému managementu 12. Trend 8.3.2012

Zpětná vazba Budování systému managementu Zlepšování systému managementu POSOUDIT STAV Spokojenost zákazníků Požadavky legislativy Vnitřní efektivnost [2],[14],[15],[]

Audit = systematický, nezávislý a dokumentovaný předmět pro získání ověřitelného důkazu a pro jeho objektivní hodnocení s cílem stanovit rozsah, v němž jsou splněna kritéria auditu. [1]

Druhy auditu Podle předmětu: - produktu - procesu - systému - komplexní - personální - kvalifikace, organizace Podle posuzovatelů: - interní - ověření shody, soubor opatření - externí - hodnotí kritéria plnění, protokol [2],[3],[14],[15]

Osoby auditu Auditor - provádí audit, odborník, etický, objektivní důkazy Expert Auditovaný - vlastník posuzované oblasti, spolupracující Ostatní osoby [3],[14],[15]

Strany auditu První strana - organizace, stav systému Druhá strana - zákazníci, zajištěnost dodávek Třetí strana - externí akreditovaná organizace, certifikace [3],[14],[15]

Postup auditu Plánování auditu Příprava auditu Realizace auditu - auditoři a auditovaní, dokumentace, objektivní důkazy, program Přezkoumání výsledků Návrh opatření Realizace opatření Kontrola opatření [3],[14],[15]

Demingův zlepšovací cyklus Nestabilní proces - stabilizovat - zlepšovat Dlouhodobé PDCA Plan - plánování Do - dělání (příprava) Check - kontrola Act - aplikace A C P D [3],[14],[15]

Certifikace = činnost třetí strany, kterou prokazuje dosažení přiměřené důvěry, že identifikovaný předmět je ve shodě s předepsanou normou nebo s jinou normativní dokumentací. [1]

O certifikaci Ochrana občana na trhu Druhy certifikace: - systému managementu - produktu - pracovníků Platnost Certifikace automaticky efektivní, prozákaznický systém [2],[3],[14],[15]

Systém managementu kvality organizačně Kroužky kvality - dobrovolnost, úlohy, malé organizační jednotky Vedení - podpora, vzor Pracoviště - místo, kde se přidává hodnota pro zákazníka [14]

Trend Hlubší audity Citlivost k lidskému činiteli Formalita Nevyřešení neshod [2],[14]

Kvalita nestačí Důležitá/nedůležitá kvalita? Celostní systémy Podstatné okolí organizace Legislativa Požadavky dalších zainteresovaných stran Jiné neshody mimo kvalitu Potřeba řízení těchto oblastí [14]

Environmentální systém managementu Člověk součástí přírody Globální systém Průmyslové znečištění, snižování zdrojů surovin Složky životního prostředí Environmetální aspekt Environmentální dopad Dokumentace Koncepce norem: ČSN EN ISO 14001 ČSN ISO 14050 ČSN ISO 14004 [4],[5],[6],[14],[15],[16]

Systém managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci Bezpečnost člověka Zdraví člověka - dotčené osoby Osobní ochranné pracovní pomůcky Incident Bezpečnost a ochrana zdraví Dokumentace Koncepce norem: ČSN OHSAS 18001 ČSN OHSAS 18002 [7],[8],[14],[16]

Systém managementu bezpečnosti informací Informace významné Forma informace Citlivá data Informační aktiva Bezpečnostní incidenty Dokumentace Koncepce norem: ČSN ISO/IEC 27001 ČSN ISO/IEC 27000 ČSN ISO/IEC 27003 [9],[10],[11],[14],[16]

Systém řízení bezpečnosti Prevence závažných havárií, způsobených nebezpečnými chemickými látkami, s dopady mimo území organizace Zákon č. 59/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů Bezpečnost osob, životního prostředí, majetku ZÁVAZNÝ! Riziko [14],[17]

Oborové standardy Standardizované dohody oborových skupin o: Požadavcích na produkty Přesné postupy Chování pracovníků Řízení organizace Terminologie Certifikace Ochrana zákazníka Např.: ISO/TS 16949 ISO 22000 [12],[13],[14],[16]

Integrace systémů managementu Organizace jednotná Tlak zahraničního vedení Konkurenceschopnost Stupeň integrace Náročné zavedení Základ systém managementu kvality Stejné - politika, cíle, dokumentace, audity Prevence rizik [2],[14],[16]

Příklad složení integrovaného systému managementu ISM QMS SMBOZP EMS ISMS OS PZH SM1 SM2 [14]

Integrační souvislosti Neshoda - komplex příčin a následků z různých složek integrovaného systému managementu - analýza rizik událostí CELOSTNĚ! - znaky - nástroje řízení - legislativa - záznamy - návrh opatření [2],[4],[7],[9],[14],[17]

Trend Prohlubování integrace Komunikace organizace Poradenství Certifikační normy [14]

Literatura [1] Norma ČSN EN ISO 9000:2006 Systémy managementu kvality - Základní principy a slovník. ČNI, Praha 2006. [2] Norma ČSN EN ISO 9001:2009 Systémy managementu kvality - Požadavky. ÚNMZ, Praha 2009. [3] Norma ČSN EN ISO 19011:2003 Směrnice pro auditování systému managementu jakosti a/nebo systému environmentálního managementu, ČNI, Praha 2003 [4] Norma ČSN EN ISO 14001:2005 Systémy environmentálního managementu - Požadavky s návodem pro použití. ČNI, Praha 2005. [5] Norma ČSN ISO 14050:2010 Environmentální management - Slovník. ÚNMZ, Praha 2010. [6] Norma ČSN ISO 14004:2005 Systémy environmentálního managementu - Všeobecná směrnice k zásadám, systémům a podpůrným metodám. ČNI, Praha 2005. [7] Norma ČSN OHSAS 18001:2008 Systémy managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci - Požadavky. ČNI, Praha 2008. [8] Norma ČSN OHSAS 18002:2009 Systémy managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci - Směrnice pro implementaci OHSAS 18001:2007. ÚNMZ, Praha 2009. [9] Norma ČSN ISO/IEC 27001:2006 Informační technologie - Bezpečnostní techniky - Systémy managementu bezpečnosti informací - Požadavky. ČNI, Praha 2006. [10] Norma ČSN ISO /IEC 27000:2010 Informační technologie - Bezpečnostní techniky - Systémy řízení bezpečnosti informací - Přehled a slovník. ÚNMZ, Praha 2010. [11] Norma ČSN ISO/IEC 27003:2011 Informační technologie - Bezpečnostní techniky - Směrnice pro implementaci systému řízení bezpečnosti informací. ÚNMZ, Praha 2011. [12] Norma ČSN P ISO/TS 16949:2009 Systémy managementu kvality - Zvláštní požadavky na používání ISO 9001:2008 v organizacích zajišťujících sériovou výrobu a výrobu náhradních dílů v automobilovém průmyslu. ÚNMZ, Praha 2009. [13] Norma ČSN EN ISO 22000:2006 Systémy managementu bezpečnosti potravin - Požadavky na organizaci v potravinovém řetězci. ČNI, Praha 2006. [14] Pelantová, V. - Havlíček, J.: Integrovaný systém managementu pro výuku. Skripta. TU v Liberci, FM, RSS, OSR, Liberec 2011. ISBN 978-80-7372-816-8. [15] Suchardová, J.: Interní auditor systému řízení kvality (ISO 9001:2008) a environmentálního systému řízení (ISO 14001:2004). Regioinfo, Liberec 2010. [16] Veber, J. a kol.: Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce. Management Press, Praha 2006. ISBN 80-7261-146-1. [17] Zákon č. 59/2006 Sb., o prevenci závažných havárií, způsobených vybranými nebezpečnými chemickými látkami nebo chemickými přípravky, ve znění pozdějších předpisů.

Děkuji za pozornost Tato přednáška byla inovována v rámci projektu CZ.1.07/2.2.00/15.0089 - Inovace studijních programů s ohledem na požadavky a potřeby průmyslové praxe zavedením inovativního vzdělávacího systému "Výukový podnik" 29.11.2011 25