Obsah prezentace FABIA III, SUPERB III: Předprodejní servis ŠKODA poškrábané - plexi náhradní díl FABIA III: MIB Standart SW 138 chybná funkce jednotky FABIA III: MIB mechanicky poškozené ( čudl ) jednotky OCTAVIA III: USB, WOB OCTAVIA III: Barevný MAXIDOT OCTAVIA III: Nulování MIB při jízdě OCTAVIA III: ABT displeje OCTAVIA III: GPS antény fleky leštěnka OCTAVIA III: Návod k obsluze (dotaz nejprve vyzkoušet) SUPERB III: Zobrazení MAXIDOTu (navigace, data) nový SW SUPERB III: MIB standart chybná funkce jednotky Mapové podklady MIB Standart přehled 1
Obsah prezentace Autorádia/Navigace ŠKODA stromeček OCTAVIA III: MIB high gen. I Nastavení hlasitosti (SW390) OCTAVIA III: MIB high gen. I + Soundsystem CANTON - Výpadky zvuku zadních reproduktorů OCTAVIA III: MIB high gen. I Problémy s výpočtem trasy FABIA III: MIB Standard Nefunkční hlasové ovládání Radar omezený výhled DC/AC měnič Výpadek Video jako nástroj pro určení závady YETI, SUPERB II: Závada ESP FABIA III: Nefunguje servořízení SUPERB III: Závada autohold a parkovací brzdy SUPERB III: Nefunguje zásuvka tažného zařízení SUPERB III, OCTAVIA III: Přizpůsobení řídící jednotky rozpoznání přívěsu po její výměně. 2
Panel přístrojů poškozené Plexi FABIA III, SUPERB III Poškozené plexi pro panel přístrojů. Mechanické poškození. Výměna pouze plexi pro panel přístrojů. V náhradních dílech k dispozici od 40.kalendářního týdne 2015. Objednací číslo: Superb III - 3V0.919.137 Fabia III - v řešení Opatření série: Nový koncept lepící folie, výstupní kontrola. 3
MIB Standart SW 138 chybná funkce jednotky FABIA III Sporadické výpadky(restart) Po zapnutí modrá obrazovka Nefunkční stahování tel. seznamu Nefunkční vytáčení čísel Chybný SW MIB ř.j. 137 a nižší. Napsat diss technický dotaz na opravu. Bude zaslán nový SW pomocí E-boxu. Opatření série: Nasazení MIB ř.j. II v 22.kalendářním týdnu 2015. 4
MIB mechanicky poškozená blenda jednotky FABIA III Zákazník může reklamovat, poškrábaný kryt displeje MIB ř.j. Použití agresivního čistícího prostředku, nesprávný čistící materiál. Upozornit zákazníka a doporučit mu schválené čistící prostředky ŠKODA. Opatření série: U budoucích projektů bude zohledněno. 5
Problematika připojení USB nosičů OCTAVIA III Po nastartování, není načteno USB Nefunkční hlasové pokyny navigace Pozice vozidla odskok zobrazení vozidla WOB Problematika SW MIB Standard 465 a nižší. Aktualizace SW MIB Standard v 45 kalendářním týdnu 2015 na nový SW 475. TPI v přípravě. WOB - stav techniky. 6
Barevný maxidot OCTAVIA III Sporadicky barevný maxidot panelu přístroje Problematika panelu přístroje. Výměna panelu přístroje. Nutné Foto do diss hlášení. Opatření série: od 35. kalendářního týdne 2015 7
Nulování MIB při jízdě OCTAVIA III Vynulování jízdních dat v menu MIB ř.j. V analýzách. Napsat diss technický dotaz na opravu Opatření série: V přípravě 8
ABT displeje OCTAVIA III Výpadky Displeje Sporadické nefunkční dotyková vrstva Chybný SW MIB Vozidlo modelový rok 2013 a displej 2015 Napsat diss technický dotaz na opravu pomocí E-box bude zaslán testovací SW pro MIB. Opatření série: V přípravě 9
GPS antény fleky po leštěnce OCTAVIA III Fleky na GPS anténě-střecha vozidla. Chemicky poškozeno leštící pasta. Nelze uznat na záruku. V případě reklamace, bude garanční požadavek zamítnut a servis zpětně zatížen!! Opatření série: ----- 10
OCTAVIA III OCTAVIA III Výbava vozidla Funkční prvky Zákazník nečte návod k oblsuze. http://cs.skoda-auto.com/mini-apps/owners-manuals/pages/owners-manuals.aspx Upozornit zákazníka na návod k obsluze, případně vysvětlit funkci 11
Zobrazení MAXIDOTu (navigace, data) nový SW SUPERB III Superb III - zobrazení informací na Maxidotu Chybný SW panelu přístroje. Aktualizace SW panelu přístroje na nový SW 6422. Opatření série: od 38. kalendářního týdne 2015 TPI v přípravě 12
MIB standard chybná funkce jednotky SUPERB III Sporadické výpadky jednotky MIB Na displeji MIB zobrazena červená obrazovka-viz obr. Chybný SW pro MIB Standart. Aktualizace SW MIB na nový SW stav 138. Napsat Diss technický dotaz na opravu. Opatření série: Od 35. kalendářního týdne 2015 nový SW 138 13
Mapové Podklady Amundsen FABIA III, RAPID, YETI FL, SUPERB III Od 22. kalendářního týdne 2015, náběh druhé generace MIB ř.j. Standart. Pro všechna vozidla, vyrobená po 22KT stejné mapové podklady u řídící jednotky MIB Standart. MIB - - Amundsen 22/15 MIB - Amundsen 45/15 MQB - Amundsen Europe 5L0 051 236 E MQB - Amundsen Europe 5L0 051 236 H MQB - Amundsen Svět 1 5L0 051 236 F MQB - Amundsen Svět 1 5L0 051 236 J MQB - Amundsen Svět 2 5L0 051 236 G MQB - Amundsen Svět 2 5L0 051 236 K MQB - prázdná 5L0 051 236 C MQB - prázdná 5L0 051 236 C 14
Mapové Podklady DVD/SD SUPERB II FL, RAPID, YETI (před KW45/2014), OCTAVIA II FL, ROOMSTER, FABIA II FL V případě navigačního systému RNS 510 Columbus, mapové podklady na DVD. V případě navigačního systému RNS 315 Amundsen+, mapové podklady na SD kartě. 45/15 45/15 PQ - Columbus WEST 3T0 051 859AL PQ - Columbus WEST 3T0051859AL PQ - Columbus EAST PQ - Columbus Australia PQ - Amundsen + WEST PQ - Amundsen + EAST 3T0 051 859AM 3T0 051 859AN 3T0 051 255P 3T0 051 255Q PQ - Columbus EAST PQ - Columbus Australia PQ - Amundsen + WEST PQ - Amundsen + EAST 3T0051859AM 3T0051859AN 3T0051255P 3T0051255Q 15
Autorádia a Navigace ŠKODA Vozidla ŠKODA Vadná tlačítka. Chemicky poškozeno, stromeček, voňavka. Nelze uznat na záruku. V případě reklamace, bude garanční požadavek zamítnut a servis zpětně zatížen!! Upozornit zákazníka a doporučit mu schválené čistící prostředky. 16
Autorádia a Navigace ŠKODA Vozidla ŠKODA Problematika CD mechaniky. Problematika způsobená mechanickým poškozením- SD karta, peníze. Na vozidlech po záruce je možné provést analýzu 17
MIB high gen I - Nastavení hlasitosti (SW390) OCTAVIA III do MR2015 POUZE MIB high gen. I Hlasitost systému Columbus se při nastavování mění jen v půlce rozsahu V paměti závad ŘJ MIB (5F) není uložena žádná závada. S největší pravděpodobností chyba SW, ovšem stále v analýze Řešení servisu / Opatření / Oprava: Neprovádějte žádné opravy, o nasazení opatření budete informováni formou TPI 18 Technická servisní konference 10/2015, PAT/1 - TSC
Výpadky zvuku zadních reproduktorů OCTAVIA III do MR2015 POUZE MIB high gen. I ve spojení se Soundsystemem CANTON Sporadicky dochází k výpadkům reprodukce zvuku ze zadních reproduktorů V analýze Řešení servisu / Opatření / Oprava: Neprovádějte žádné opravy, o nasazení opatření budete informováni formou TPI NEZAMĚŇUJTE s problematikou popsanou v SI 2040117 19 Technická servisní konference 10/2015, PAT/1 - TSC
MIB high gen I - Problémy s výpočtem trasy OCTAVIA III do MR 2015 POUZE MIB high gen. I Problémy s výpočítáním, nebo přepočítáním trasy S největší pravděpodobností chyba SW, ovšem stále v analýze Řešení servisu / Opatření / Oprava: Neprovádějte žádné opravy, o nasazení opatření budete informováni formou TPI 20 Technická servisní konference 10/2015, PAT/1 - TSC
MIB Standard Nefunkční hlasové ovládání FABIA III (MR2016) POUZE MIB standard gen II (Amundsen) Nefunguje hlasové ovládání, byť vůz má PR číslo QH1 Aktivovaná nesprávná licence SWaP Řešení servisu / Opatření / Oprava: Kontrola PR čísel vozu (musí mít QH1) Pokud má QH1, napsat DISS technický dotaz, obdržíte údaje pro aktivaci 21 Technická servisní konference 10/2015, PAT/1 - TSC
Radar omezený výhled OCTAVIA III Snímač automatické regulace vzdálenosti/front Assist senzor nemá výhled Uložená závada C110BF0 Senzor automatické regulace odstupu omezený výhled, V analýze Řešení servisu / Opatření / Oprava: Řídit se dle HPO 2041977 Po odeslání formuláře čekejte na odpověď. Pokud neobdržíte odpověď do 4 hodin od odeslání, pokračujte v opravě vozidla dle SI 2035933 22 Technická servisní konference 10/2015, PAT/1 - TSC
DC/AC měnič - Výpadek OCTAVIA III Indikační dioda měniče bliká červeně Výstup měniče je bez napětí Obojí se děje staticky (jestliže stav pomíjí, jedná se o stav techniky, viz. návod k obsluze) Závada el. součástí měniče Řešení servisu / Opatření / Oprava: Zjistit, zda se nejedná o stav techniky Pokud ne, vyměnit měnič 23 Technická servisní konference 10/2015, PAT/1 - TSC
Videa: příklad 1 Asistent jízdy v pruzích částečně bez funkce Video odhalilo uživatelskou chybu v pochopení asistenta Řešení servisu / Opatření / Oprava: Nebylo nutné provádět žádné další opravy, byly tak ušetřeny náklady i čas všech zúčastněných a předešlo se opakované reklamaci 24 Technická servisní konference 10/2015, PAT/1 - TSC
Videa: příklad 2 Nefunkční ovládání hlasitosti Video zachycuje postup jednoznačného určení příčiny závady Řešení servisu / Opatření / Oprava: Byl vyměněn vadný díl, byly tak ušetřeny náklady i čas všech zúčastněných a předešlo se opakované reklamaci 25 Technická servisní konference 10/2015, PAT/1 - TSC
Závada ESP YETI, SUPERB II Zobrazuje se hlášení Závada ESP Omezení rychlosti na 40km/hod (pouze u vozů s automatickou, nebo DSG převodovkou) Krátkodobý pokles napětí Rozdílné vyhodnocení otáček kol (nečistoty na ložiskách) Řešení servisu / Opatření / Oprava: Očistění ložisek kol Aktualizace sw. jednotky brzd ze sw. 127 na sw. 140 26
Nefunguje servořízení FABIA III Rozsvítí se kontrolka servořízení Servořízení není funkční Zjištění servisu: V paměti událostí je uložena závada: - C110D00 / 3172608 Bezpečnostní uzávěrka pro aktivní řízení, aktivní/statický Jedna z možných příčin je např. opakované podpětí v palubní síti Kontrola stavu akumulátoru, dobíjení, ukostření Výměna jednotky servořízení 27
Závada autohold a parkovací brzdy SUPERB III Reklamace: Na panelu přístrojů se zobrazuje hláška závada autohold a parkovací brzdy Zjištění servisu: V paměti událostí uložena závada C10CE29 tlačítko autohold nesmyslný signál Váznoucí tlačítko autohold Zaslání DISS žádosti o technickou radu Nutná výměna panelu tlačítek, případně i jeho držáku 28
Nefunguje zásuvka tažného zařízení SUPERB III Reklamace: Nefunguje zásuvka tažného zařízení (od nového vozu) Zjištění servisu: Paměť událostí bez závad Neupevněný kostřící šroub pro zásuvku tažného zařízení (poblíž úchytu navíječe zadního bezp. pásu vlevo) Upevnění kabelového oka ke kostřícímu bodu 29
Přizpůsobení řídící jednotky rozpoznání přívěsu po její výměně SUPERB III, OCTAVIA III Reklamace: Po výměně řídící jednotky tažného zařízení nefunguje zásuvka tažného zařízení Zjištění servisu: V paměti událostí uložena závada: C10E454: Výklopné tažné zařízení bez základního nastavení (Schwenkbare Anhängevorrichtung keine grundeinstellung) Namontována univerzální řídící jednotka s parametrizací pro jiný typ tažného zařízení Pomocí funkce SVM provést přizpůsobení softwaru řídící jednotky tažného zařízení Poznámka: Od verze ODISu GFS 2.15, bude v seznamu testů test výměny řídící jednotky Navíc na uvedenou chybu bude navázán příslušný test přizpůsobení 30