5IE312 Ekonomie a psychologie I Přednášející: Petr Koblovský KIE NF VŠE 13. Normativní ekonomie existuje řešení a kdy jej můžeme zvolit? Hospodářská politika. Specializace 5BE Ekonomie a psychologie (garant: dr. Koblovský) Prezentace byla vytvořena i za pomoci grantu FRVŠ 861/G5/2013.
Diskuze Camerer (2006) Systém chtění Systém učení Systém libosti Nesoulad či chyby = Důvod pro paternalismus (?) licencování, dramatizování, kalibrace, delegování (proč se nikdo o textu své SP nepřišel v KH poradit?), podpora učení a co trh? 2
Základní dilema nebudou náklady paternalismu vyšší než jeho výnosy? Silný paternalismus? Sociální pojištění, zdravotní pojištění, zákony na ochranu spotřebitele, povinné vzdělávání, daně z/zákazy neřestí (alkohol, cigarety, tuky, cukry), zákaz polygamie, zákaz prodeje sexu, příkazy na ochranu zdraví (helmy), regulace finančního sektoru, zákazy pornografie či gamblingu. Slabý paternalismus? (asymetrický, libertariánský paternalismus, nudgování ) Defaultní přihlášení k penzijnímu připojištění, zákaz/default non/junk food ve školních/zaměstnaneckých jídelnách, příkaz uvádění kalorií, omezení investičních plánů penzijních úspor. 3
Kdy bude potřeba nudgování? (Architektura volby) Empirická ekologicky daná chybovost. Podmínky/prostředí/design stimulují chybové chování. Design by měl odpovídat omezené racionalitě (auta). Zisky okamžitě, ztráty nevýznamné či později Přesouvání/zvýrazňování: kupř. StickK, CARES, černé listiny, ale i odměny za sterilizaci. Volby mají mnoho stupňů volnosti ( jsou komplikované - zjednodušit). Vzácnost, neopakovatelnost situace/volby (informovanost). Neexistence učení, feedbacku (zajistit). Kupř. prodloužené záruky, které při žádné racionální poruchovosti zařízení se nevyplatí (vyhýbání se lítosti), podobně nejdražší cestovní pojistné je na letištích. Nejasnost preferencí (ujasnit). 4
Default (1. volba či úroveň očí) a nevyhnutelnost paternalismu (?) Umístit jídla dle jejich nutriční hodnoty? Umístit jídla náhodně? Snažit se umístit jídla tak, jak by si je lidé/děti sami zvolili? Uspořádat jídla dle velikosti očekávaného úplatku od dodavatele? Maximalizovat zisk jídelny? 5
Default a orgány Johnson, Goldstein (2004) 6
Default a orgány Johnson, Goldstein (2004) 7
Jak snížit náklady na úklid? 8
Jak přimět lidi více cvičit? 9
Pokušení (sebevůle, sebekontrola) 10
Pokušení (sebevůle, sebekontrola), StickK Johna Romalise a Deana Karlana, resp. http://aherk.com/ 11
Design TS: Nudge 12
Omezení chybovosti Podívat se doprava ve VB (upozornění pro turisty, atd.). 13
Omezení chybovosti Chyba post-dokončení jakmile je hlavní úkol dokončen, lidé zapomínají na věci týkající se předcházejících kroků (zapomenutí karty v bankomatu, krytu nádrže na střeše). Specifické tvary (u dávkovačů léků, při tankování nafty/benzínu, jednotlivé součásti složitějších přístrojů). Léky (kupř. antikoncepce se užívá jen 3 týdny, pak týden pauza pomoc: balení obsahuje 4 týdenní dávku s tím, že 7 léků jsou placeba, ženy tedy berou nepřetržitě a nemusí si pamatovat; podobně ob den ). Termíny (pravidelnost, lidé si nejsou schopni zapamatovat každý 2. den/týden ). Důležitost check-listů lidé mají tendenci zapomínat i samozřejmé povinnosti (lékaři a mytí rukou). 14
Nádherné jezero, ale často lidé utounou Nic. (prázdná cedule). Zákaz plavání. Zákaz plavání bez záchrané vesty. Panuje 0,00001% riziko utopení. Zvažte výhody plavání a nevýhody utopení. Zvažte nevýhody utopení a výhody plavání. Nejezte hodinu před plaváním. Neplavte hodinu po jídle. Nebezpečí! V jezeře již utonulo 12 lidí. + fotografie utonulých 15
16 Značení heuristikami Nutriční stupně Očekávaná tloušťka Rating dle semaforu Řazení Kalorie Jde tedy i o formu sdělení Item Lays Apple Classic Crisps Potato Chips Snickers Lays Baked candy Potato bar Chips York Peppermint Pattie Apple Lays Classic Crisps Potato Chips Choc. Snickers Chip candy Cookie bar2 pack Traffic Expected Nutrition Light Body Calories Rating* Grade* Size* 40 C 130 C 140 B 230 A 280 D Lays Choc. Baked Chip Cookie Potato 2 Chips pack 340 B Hostess apple pie 470 F *For *Based someone on nutrition who eats experts this snack recommendation routinely over of 200 time, calories based on per nutrition day 16for experts snacks recommendation or dessert (10% of of 200 a 2,000 calories calorie per per day day for diet) snacks or dessert (10% of a 2,000 calorie per day diet)
17 Jde o formu sdělení Převzato z George Loewenstein et al. (průběžné výsledky studie). 17
Jde o formu sdělení 18
Posílání SMS/mailů/volání v opilosti/řízení 19
Mapování voleb Zvýšit transparentnost cen (kupř. u kreditních karet 7 různých poplatků, ví spotřebitel jaká je finální cena spotřeby kreditní karty?) Podobné u hypoték, telefonních služeb, pojištění, atd. V případě rakoviny prostaty alternativy chirurgická operace, ozařování, sledování. Lidé volí obvykle ihned, když jsou konfrontováni s diagnózou a dle specialisty, který jim ji oznámí (chirurg=operace, praktik=vyčkávání). Jak zvolíme optimální variantu? 20
Sociální tlak (reputace) HT: Petr Bartoň 21
Struktura komplexních voleb Komplexní volby příliš mnoho alternativ, příliš mnoho charakteristik (zaměstnání, místo bydlení, atd.), rozhodující zahlceni, vyšší výskyt chyb a ex post litování (!) o čem nevíme, toho nelitujeme = Eliminace význačností u složitého rozhodování určit jednu (dvě) nejvýznamější vlastnost a dle ní alternativy třídit (kupř. rozhodování o bytu dojezdová vzálenost do práce max. 30 minut, roztřídíme všechny alternativy, které nespadají, nečteme a vyřadíme pak postupujeme dále). Kdy taková strategie může selhat? Proč Amazon nabízí lidé kupující X koupili i Y (zájem prodat více v. strukturace komplexní volby)? 22
Politika: RECAP RECAP (Record, Evaluate, and Compare Alternative Prices) každá firemní nabídka musí v přehledné formě uvést všechny náklady/poplatky spojené se spotřebou. Stanovená komplexita sdělení (kupř. 2 stránky A4, Excel?), nikoliv výše poplatků. Plná informovanost *full disclosure+. Podobné s fakturací, musí být uveden konkrétní vzorec výpočtu ceny (kupř. kolik, kdy a kde stála minuta volání; nikoliv jen roming = 500,- Kč.) web? E-mail? 23
(Nudge) 3 hlavní oblasti aplikace Peníze Penzijní spoření Finanční gramotnosti a investiční chování (úvěrové trhy) Sociální pojištění Zdraví Zdravý životní styl (potraviny, pohyb) Spotřeba léčiv Svoboda 24
Spoření/investování/úvěrování Spoří občané dost? Jak definovat dost? (Teorie životního cyklu?). Nicméně, rozhodnutí o spoření na penzi věnuje většina (58%) lidí cca 1 hodinu (v. koupě nového telefonu 3 hodiny). Vliv (finančního) vzdělání obtížně měřitelný a spíše slabý. Save More Tomorrow (zapojit (jednoduše) opt-in/out či nucené volby *forced choice+). Investování do cenných papírů (krátký horizont EPP, naivní diverzifikace (1/N) či chyba domova ). Úvěrování (hypotéky (UZPORA), studentské půjčky, kreditní karty 25
Příklady populárních nudgů http://visitsteve.com/m ade/selfcontrol/ Lhaní studentům na přednáškách Jasnost incentivů? http://youtu.be/v1zzw hsvomi Jak ušetřit za vodu/méně spotřebovávat? 26