Výroční zpráva za rok 2011 Zpracovala: Bc. Hana Skořepová

Sociální služby města Rychnov n.kn.,o.p.s., Na Drahách 1595, Rychnov n.kněžnou, IČO 274 67 686 Výroční zpráva za rok 2011 Zpracovala: Bc. Hana Skořepová 2011

1 Obsah: 1. Poslání a cíl str. 2 2. Historie a současnost 3 3. Organizační zajištění chodu společnosti 5 4. Zpráva o hospodaření společnosti za rok 2011 7 5. Sociální služby v roce 2011 11 6. Přehled aktivit seniorů 13 7. Vzdělávání personálu 13 8. Přehled projektů v roce 2011 14 9. Sídlo a kontakty 14 Přílohy: Tabulky a grafy PS, DS Rozvaha pro nevýdělečné organizace Výkaz zisku a ztráty Příloha k roční závěrce 2011

2 Motto: Stáří není nemoc Výroční zpráva za rok 2011 1. Poslání a cíl Posláním společnosti Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s., je poskytovat prostřednictvím pečovatelských služeb, služeb denního stacionáře a služeb domácí zdravotní péče, služby seniorům a zdravotně postiženým občanům v nepříznivé sociální a zdravotní situaci, kteří ztrácejí schopnost pečovat o domácnost a vlastní osobu. V případě služeb denního stacionáře poskytujeme služby klientům, kteří potřebují pravidelnou pomoc druhé osoby a nejbližší rodina nemůže o seniora během dne pečovat. Poskytováním úkonů pečovatelských služeb a úkonů denního stacionáře usilujeme u našich klientů o zachování dosavadního způsobu života a setrvání v domácím prostředí a rovněž umožnit pečujícím osobám pomoc a úlevu. Cílem poskytování sociálních služeb je umožnit co nejdelší setrvání v domácím prostředí klientů, možnost využívat místních institucí a místního společenství, udržovat kontakt s rodinou, udržovat dovednosti klientů pro vlastní sebeobsluhu, mírnit nepříznivou sociální situaci klienta a zlepšovat dosavadní způsob života. Při poskytování služeb pečovatelských, služeb denního stacionáře a rovněž služeb domácí zdravotní péče se pracovníci řídí takovými pravidly, která zaručují našim klientům, že bude dbáno na jejich individuální potřeby, že budou respektovány jejich potřeby a jejich práva, že bude chráněna jejich důstojnost. Cílovou skupinou osob jsou senioři a osoby se zdravotním postižením, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci a bydlí v Rychnově nad Kněžnou a přilehlých obcích. Vzhledem ke svému nepříznivému zdravotnímu stavu a sociální situaci potřebují tyto osoby k zajištění svých potřeb pomoc další osoby. Senioři občané, kteří dosáhli věku rozhodného pro přiznání starobního důchodu. Osoby zdravotně postižené občané, kterým byl pro nepříznivý zdravotní stav přiznán plný invalidní důchod nebo částečný invalidní důchod.

3 2. Historie a současnost Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, obecně prospěšná společnost, vznikla dnem zápisu do rejstříku obecně prospěšných společností, vedeného Krajským soudem v Hradci Králové oddíl O, vložka 112, tj. dnem 20.12.2004. Svoji činnost zahájila dne 1.1.2005 s tím, že navázala na fungování předchozích poskytovatelů pečovatelských služeb v různých organizačních formách financovaných z rozpočtu Města Rychnov nad Kněžnou. Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s. byly dne 12. 7. 2007 v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb. zaregistrovány u Krajského úřadu v Hradci Králové jako poskytovatelé pečovatelských služeb dle 40 s identifikačním číslem služby 7201840 a služeb denního stacionáře dle 46 s identifikačním číslem služby 5599785. Tím byla splněna zákonná povinnost k tomu, aby společnost mohla vykonávat dál svoji činnost a mohla se účastnit na projektech, které jsou financovány z veřejných rozpočtů. Údaje v registru poskytovatele služeb jsou udržovány v aktuálním stavu tím, že každá změna /personální, kapacita aj./ je hlášena registrujícímu orgánu a tím je KÚ Hradec Králové. Poskytování pečovatelských služeb bylo na základě uzavřené smlouvy od 1.7. 2007 rozšířeno pro občany Solnice a Ještětic. Dne 1.1.2008 byla uzavřena smlouva o poskytování pečovatelské služby v Černíkovicích a Domašíně. Dílčí pomoc občanům okolních obcí zajišťujeme krátkodobými výpomocemi, na kterých se smluvně a následně finančně podílí rozpočty konkrétních obcí. Terénní pečovatelské služby jsou služby určené pro klienty, kteří ze zdravotních či jiných důvodů jsou schopni zajistit životní potřeby, pečovat o svoji domácnost a pečovat o sebe v omezeném rozsahu a potřebují k tomu pomoc další osoby. Je jim poskytována pomoc při péči o hygienu, při vedení domácnosti, zajištění stravy a nákupů, péče o prádlo, při kontaktu s úřady nebo lékaři atd. Služby jsou poskytovány jednak v domech s pečovatelskou službou v Rychnově nad Kněžnou a Solnici, v bytech klientů na území města Rychnov nad Kněžnou a přilehlých obcích, zejména Solnici, Černíkovicích, Ještěticích, Domašíně. Na základě individuálních smluv s dalšími obcemi je možno poskytovat pečovatelskou službu i dalším občanům, kteří pomoc potřebují. Zázemí pro poskytování terénních pečovatelských služeb je umístěno v domech s pečovatelskou službou, kde jsou k dispozici provozní místnosti pro pečovatelky, prádelny, přípravny jídla, umývárny nádobí, jídelny a klubovny pro klienty. Součástí prostoru pro výkon pečovatelských služeb je středisko osobní hygieny, které využívají i klienti, kteří jsou k osobní hygieně dováženi z okolí. Nedílnou součástí výbavy pro plynulý chod služeb jsou automobily, které zajišťují zejména rozvoz stravy po Rychnově nad Kněžnou a nejbližším okolí a následného svážení jídlonosičů do umývárny. Automobilový park slouží klientům k dopravě do střediska osobní hygieny, k dovozům do denního stacionáře a je využíván k transportu klientů na lékařská vyšetření, neboť tento způsob dopravy k lékařům je šetrnější, pružnější a rychlejší než jízdy sanitou.

4 Domovinka /denní stacionář/ - zde se poskytuje ambulantní služba osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku nebo zdravotního stavu, potřebují pravidelnou pomoc jiné osoby a nemohou zůstat sami ve své domácnosti. Zároveň se jedná o pomoc rodině, která je během dne v zaměstnání a není schopna péči o svého blízkého v této době zajistit. Další aktivity společnosti: Klub seniorů umožňuje společenské a kulturní vyžití seniorů z Rychnova nad Kněžnou a přilehlých obcí, svojí činností podporuje vhodné prožití volného času seniorů. Ke klubové činnosti jsou využívány klubovny v budově VZP v Rychnově nad Kněžnou. Půjčování zdravotních pomůcek - pomůcky pro seniory, zdravotně postižené a ostatní veřejnost, které umožňují překonat a lépe zvládat potíže s tělesným hendikepem. Pomůcky jsou poskytovány na dobu nezbytně nutnou s tím, že klient popř. jeho rodina má dostatek času na pořízení své vlastní pomůcky. Domácí zdravotní péče a fyzioterapie Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou poskytují domácí zdravotní péči, která je provozována v souladu s registrací nestátního zdravotnického zařízení ze dne 1. 3. 2005 a společnost má uzavřeny smlouvy ze zdravotními pojišťovnami o účtování prováděných úkonů. Tato pomoc se poskytuje nemocným občanům všech věkových skupin, kteří potřebují zdravotní péči ve svých domácnostech aplikovanou zdravotními sestrami. Tato služba musí být indikována ošetřujícím lékařem a je hrazena zdravotními pojišťovnami. Domácí zdravotní péče se specializuje na: Péče o pacienty v terminálním stádiu Péče o onkologické klienty Péče o klienty s chronickou duševní chorobou Paliativní péče léčba bolesti Dodatková činnost - Úřad příslušný podle 71 odst. 2 živnostenského zákona: Městský úřad Rychnov nad Kněžnou vydal oprávnění od 25.01.2011 předmět podnikání: Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona. Obor činnosti: Velkoobchod a maloobchod, realitní činnost, správa a údržba nemovitostí, Mimoškolní výchova a vzdělávání, pořádání kurzů, školení, včetně lektorské činnosti, praní pro domácnost, žehlení, opravy a údržba oděvů, bytového textilu a osobního zboží.

5 3. Organizační zajištění chodu organizace Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s. je organizace založená Městem Rychnov nad Kněžnou. Společnost řídí správní rada. Ředitel společnosti vykonává funkci statutárního zástupce a navenek ji zastupuje. Správní rada se v období roku 2011 sešla 6x a vždy byla usnášeníschopná a vždy byla přítomna ředitelka společnosti. Zápisy jsou uloženy v kanceláři vedení společnosti. Správní rada obecně prospěšné společnosti Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s. odvolala z funkce ředitele společnosti MVDr. Františka Bartoše ke dni 18.1.2011 a v souladu s ustanovením 9a odst. 1) zákona č. 248/1995 Sb. o obecně prospěšných společnostech a o změně a doplnění některých zákonů ve znění pozdějších předpisů jmenovala s účinností od 19. ledna 2011 na dobu určitou do 31.12.2011 do funkce ředitelky Sociálních služeb města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s. paní Ing. Ivanu Podlešákovou. Správní rada v září 2011 vypsala výběrové řízení na obsazení funkce ředitele obecně prospěšné společnosti Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou. S účinností od 1.1.2012 na základě výběrového řízení nastoupila do funkce ředitelky paní Bc. Hana Skořepová.. Dozorčí rada se sešla v roce 2011 jedenkrát. Ředitel společnosti předložil členům dozorčí rady předpoklad vývoje obratu a hospodářského výsledku pro rok 2011. Ředitel společnosti předložil členům dozorčí rady předpoklad hospodaření společnosti pro rok 2012, včetně vývoje zaměstnanosti a očekávaných investic

6 Organizační schéma (stav k 31.12.2012) Město Rychnov nad Kněžnou - zakladatel o.p.s. Správní rada o.p.s. Předseda správní rady: JUDR. Milan Novák Členové správní rady: Mgr. Jana Drejslová, Ing. Michaela Zimová Dozorčí rada o.p.s. Kontrolní orgán společnosti Ing. Jan Skořepa, Mgr. Zdeněk Žabokrtský, Tomáš Erben Personální zajištění služby o.p.s. Ing. Ivana Podlešáková ředitelka / 19.1.2011 31.12.2011/ MVDr. František Bartoš - ředitel /do18.1.2011/ Bc. Hana Skořepová zástupce Bc. Marta Mykyta sociální pracovnice Jana Klazarová ekonomka účetní Sociální pracovníci v přímé péči Pečovatelská služba dle 40 zákona 108/2006 Sb. Celkem osob: 33 úvazky: 32,25 Penzion Anežka Penzion Eliška Terén Chovančíková Lenka Šrittrová Zdenka Mišáková Mirka Dostálová Anna Varadiová Jana Satranská Hana Hermanová Alena Nováková Eva Šimková Monika Martincová Ilona Hošáková Pavlína Švandrlíková Z. Svobodová Ilona /SOH/ Řičařová Gabriela Řičařová Dominika Černá Helena Píčová Alena Ješinová Lucie Šmídová Marie Štencl Oldřich Drhlíková Jitka Fendrštátová Karla Janovcová Marie Středisko Solnice - Jirušková Dagmar, Šmídová Marcela 1,75 Středisko Černíkovice Švecová Alena 1 Ostatní provozní personál Řidiči Šimek Petr 0,5 Uklízečky Pekáčová Jana Skalická Dagmar 2 Denní stacionář /Domovinka/ dle 46 zákona 108/2006 Sb.-pečovatelky: Počet pečovatelek Hvězdová Eva, Přikrylová Zuzana 2 Zdravotní sestry Zdravotní sestry pro domácí péči /2 úvazky/ 2 Zdravotní sestry na dohody o prac.čin. Celkem pracovníků : 37 osob Celkem úvazků: 36,25

7 4. Zpráva o hospodaření společnosti za rok 2011 Hospodaření za období 1. - 12. 2011 Náklady Účet a jeho název rozpočet Kč čerpání Kč % plnění 501 10 PHM 310 000 385 971 124,5 501 20 Materiál 175 000 133 282 76,1 501 25 Zdravotní materiál 65 000 49 186 75,67 501 30 Knihy, časopisy 10 000 12 498 125 501 Spotřeba materiálu 715 000 718 430 100,5 502 Spotřeba energií 725 000 621 345 85,70 /voda, elektřina, plyn/ 511 10 Opravy a udržování 165 000 190 341 115,3 512 Cestovné 40 000 44 956 112,4 513 Nákl. na reprezentaci 1 000 1 207 102,1 518 10 Poštovné 7 000 4 969 71 518 11 Telefony 250 000 224 317 89,73 518 20 Nájemné 181 000 196 577 108,6 518 21 Nájemné KS 50 000 50 052 100,1 518 22 Nájemné RK 12 000 12 000 100 518 30 Školení 80 000 84 735 106 518 31 Programy 79 000 53 376 67,56 518 41 Zájmová činnost KS 60 000 55 316 92,19 518 50 Ostatní služby 165 000 284 693 172,54 518 Služby 1 815 000 1 823 884 100,5 521 1 Mzdové náklady 7 770 000 8 638 789 111,18 524 Zákonné sociální pojištění 2 511 000 2 910 171 115,89 527 Ostatní sociální náklady 370 000 401 583 108,5 528 Ostatní sociální náklady 13 823 531 Daň silniční 3 186 538 Ostatní daně a poplatky 16 090 542 Ostatní pokuty a penále 255 549 Jiné ostatní náklady 130 000 39 196 5,6 554 Prodaný materiál 4 437 551 10 Odpisy 236 000 249 169 105,6 591 Daň z příjmu 61 540 599 Vnitropodnik.úč. 2 463 875 2 463 875 13 547 000 14 880 553

8 Celkem náklady 16 010 875 17 344 427 108,3 Výnosy Účet a jeho název rozpočet 2011 1. - 12. 2011 602 10 Tržby z prodeje služeb obce 510 000 451 949 88,6 602 20 Tržby - klienti 4 000 000 4 352 518 108,8 602 30 Tržby - pojišťovny 2 500 000 3 155 045 126,2 602 21 Tržby ostatní /pomůcky/ 120 000 138 048 115 602 4 Tržby z vedlejší čin. 196 944 644 Úroky 6 291 648 Zúčtování fondů 409 697 649 Jiné ostatní výnosy 93 275 654 Tržby z prodeje materiálu 26 351 649 20 Jiné ostatní /soud/ 691 30 Dotace zřizovatele 3 800 000 3 792 000 99,78 691 35 Dotace od KÚ 900 000 710 000 78,8 691 Dotace MPSV 1 500 000 1 780 000 118,6 699 Vnitropodnikové účetnictví 2 170 827 2 170 827 13 547 000 15 112 118 Celkem výnosy 15 717 827 17 575 992 102,6 Rozdíl mezi náklady a výnosy: Náklady Kč: 14 880 553,-- Výnosy Kč: 15 112 118,-- Rozdíl Kč 231 565,--

9 Hospodaření společnosti skončilo v roce 2011 ziskem ve výši 231.564,72 Kč po zdanění. Daň z příjmu byla vyměřena a zaplacena částka 61.540,-- Kč. Hlavní podíl na tvorbě zisku měla činnost střediska 05 Domácí zdravotní péče včetně účtování cestovních nákladů na provoz automobilu zdravotních sester. Činnost střediska 02 Pečovatelská služba byla v roce 2011 ztrátová a to ve výši 561.534,46 Kč (s daní a nepřičtených úroků a zisku za kompenzační pomůcky). Hospodaření střediska 07 Domovinka bylo v roce 2011 13.747,47 Kč v zisku. Náklady největší podíl na provozních nákladech společnosti tvoří náklady na mzdy a zákonná pojištění, které platí zaměstnavatel. Mzdové náklady s příslušenstvím /zákonná pojištění/ pro rok 2011 činí 77,61 % celkových nákladů. Průměrná mzda za sledovaný rok byla u pečovatelek 15 607 Kč tj. o 677,-- Kč více než v předchozím roce 2010. Jedná se o průměrný nárůst 4%. Čerpání mzdových prostředků bylo vyšší než stanovil rozpočet, což bylo způsobeno výplatou mimořádných odměn na konci roku 2011. Kladný předpokládaný výsledek hospodaření dovolil vyplatit za rok 2011 odměny v celkové výši 562.800,-- Kč. Vývoj dalších nákladů na provoz: Spotřeba PHM je úměrná počtu ujetých kilometrů a celkové náklady na PHM jsou ovlivněny cenou benzinu, která během roku kolísá. Nárůst počtu ujetých km je způsoben zvýšeným počtem pacientů domácí zdravotní péče, za kterými musí sestry dojíždět a zvýšeným počtem úkonů pro pečovatelskou službu kam pečovatelky dojíždí. Nákup ostatního spotřebního materiálu probíhal v souladu s potřebami chodu společnosti. Nákup DDM Dovybavení přístroji pro zajištění efektivního chodu DZP, dále nákup DDM pro zajištění chodu Sociálních služeb města Rychnov nad Kněžnou. Školení a vzdělávání v roce 2011 proběhlo vzdělávání personálu v přímé péči v souladu se zákonem. Povinný počet hodin pro osobu je 24 hodin. Dále probíhala supervize, referentské školení řidičů a školení o bezpečnosti práce. Náklady na provozování sociálních služeb v Solnici a Černíkovicích jsou nedílnou součástí celkových nákladů společnosti a jsou kompenzovány z rozpočtů zmíněných obcí tak, jak je uvedeno ve smlouvě.

10 Zdroje financování provozu Provoz společnosti je financován z příjmů z vlastní činnosti a to je: 1. Poskytování sociálních služeb klientům v Rychnově nad Kněžnou a občanům přilehlých obcí. U těchto klientů se finančně spolupodílejí i obce. 2. Poskytování zdravotnických úkonů sestrami domácí zdravotní péče příjmy od zdravotních pojišťoven včetně náhrady cestovních nákladů 3. Půjčování kompenzačních pomůcek široké veřejnosti 4. Dodatková činnost Provoz společnosti je rovněž dotován z veřejných rozpočtů: 1. z rozpočtu zřizovatele Města Rychnov nad Kněžnou 3,792.000,-- Kč 2. z rozpočtu MPSV 1,780.000,-- Kč 3. z rozpočtu KÚ KHK 710.000,-- Kč Celkem 6,282.000,-- Kč Získané dotace od zřizovatele, MPSV Praha a KÚ Hradec Králové byly využity v souladu se schváleným projektem, tzn. na podporu provozu pečovatelské služby a na činnost denního stacionáře. Dotace byly řádně a včas vyúčtovány. Provoz domácí zdravotní péče je zajišťován z vlastních zdrojů. Zvýšenými příjmy z jiných činností, se mohl snížit podíl dotace od zřizovatele na celkových provozních nákladech společnosti následovně: Rok 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 Podíl dotace od zřizovatele 25,48% 36,29% 37,85 % 41,50 % 51,7 % 69,5 % 73,7 % na nákladech Rok 2011 2010 2009 2008 2007 Podíl dotace z MPSV 11,96 % 10,92% 10,96 % 11,71% 7,48% na nákladech Rok 2011 2010 2009 2008 2007 Podíl dotace z KÚ KHK 4,77% 6,07% 6,58 % 7,02% 9,01% na nákladech

11 5. Sociální služby v roce 2011 Pečovatelská služba - 40 Pečovatelská služba je provozována na základě registrace u KÚ Hradec Králové. Průběžně je prováděna aktualizace jak personálního obsazení tak i změny kapacity. Služby pro klienty jsou v rámci společnosti poskytovány v souladu se standardy kvality sociálních služeb a v souladu s dalšími směrnicemi a interními předpisy. Personál společnosti je průběžně na poradách seznamován s platnými normami a aplikování v praxi je závazné pro všechny pracovníky. Úroveň kvality poskytovaných sociálních služeb byla kontrolována krajskou inspekcí ve dnech 28.6.-1.7.2010 s výsledkem dobře to znamená, že společnost splnila všechna zásadní kritéria, která ukládá zákon. Kompletní výsledky inspekce jsou k dispozici v kanceláři vedení společnosti. Během roku 2011 byla poskytnuta služba v průměru 276 klientům měsíčně jak v rámci domů s pečovatelskou službou, tak v bytech a domech v Rychnově nad Kněžnou a nejbližším okolí. Během roku 2011 bylo uzavřeno 60 nových smluv. Celkem bylo poskytnuto během roku 31 446 hodin služeb v nejrůznějším složení, to je o 4 830 hodin více než bylo v předešlém roce. Počet klientů mírně poklesl o klienty, kteří odebírají pouze obědy. Příčinou snížení počtu obědářů je přísnější uplatňování kritérií při sociálním šetření zájemcům o obědy, kteří nejsou v tíživé sociální situaci jsou nabízeni alternativní dodavatelé stravy. Celkový počet poskytnutých hodin péče vzrostl, to znamená, že klienti žádají péči složitější a komplexnější. Konkrétní údaje o rozložení služeb, množství úkonů /rozvozy obědů/ a kilogramy vypraného prádla jsou k nahlédnutí v přiložených tabulkách. Tyto tabulky také ukazují srovnání roku 2007, roku 2008, roku 2009, roku 2010 a roku 2011. Tržby z prodeje služeb od obcí a klientů za pečovatelské služby byly ve sledovaném roce celkem 4,548.549,--Kč. Pečovatelské úkony poskytovalo 26 pečovatelek, 2 sociální pracovnice a 1 řidič. Provoz je zajišťován od 7 hod. ráno do 22.00 hod. večer včetně sobot a nedělí. Sobotní a nedělní provoz je částečně omezen a je poskytována nejnutnější péče. Denní stacionář 46 Domovinka Tato registrovaná služba poskytla službu v průměru 12 klientům měsíčně. Za celý rok 2011 bylo uzavřeno 9 nových smluv. Tuto službu obsluhují 2 pečovatelky, které v době od 6.00 hod. do 18.00 hod. zajišťují jak péči, tak i program. Začátek a konec provozní doby se operativně přizpůsobuje potřebám klientů. Během roku 2011 byly v Domovince provedeny úkony v objemu 2 422 hod., což je o 113 hodin méně než v předchozím roce. Pokles počtu hodin péče byl způsoben jinou skladbou klientů než bylo v předcházejících letech. Tehdy bylo pečováno o klienty, kteří již byly na hranici cílové skupiny určené pro denní stacionář, proto náročnost péče se projevila zvýšeným počtem hodin péče. Tržby z prodeje služeb za denní stacionář byly ve sledovaném roce 255.917,--Kč.

12 Klientům v denním stacionáři je zajištěna kompletní péče v souladu s ceníkem služeb včetně duševní a fyzické aktivizace. Zároveň je péče kombinována s pečovatelskou službou a domácí zdravotní péčí. Domácí zdravotní péče Nedílnou součástí komplexní péče o klienty je domácí zdravotní péče, kterou provádí zdravotní sestry a to nepřetržitě 24 hod. denně a 7 dnů v týdnu. V roce 2011 bylo ošetřeno 156 pacientů a bylo uhrazeno celkem 28.870 zdravotních výkonů. Celkové tržby od zdravotních pojišťoven za sledované období dosáhly 3,155.044,-- Kč. Z toho je 179.453,-- Kč náhrada za cestovní náklady. Zdravotní péče je financovaná z vlastních zdrojů a vytváří hospodářský zisk. Dodatková činnost Byla založena počátkem roku 2011 pro doplnění rozpočtu při stále klesajícím dotacím. Tržby z této dodatkové činnosti ve sledovaném roce byly 196.944,-- Kč z toho 54.225,-- Kč zisku. Péče o volný čas seniorů V roce 2011byl ze strany klientů PS největší zájem o připravované akce v jídelně Penzionu Anežka, kde se konala různá setkání- např. se starostou města, se Správní radou o.p.s., se žáky škol, bohoslužby. Svátky jako velikonoce a vánoce jsou vždy tradičně oslavovány vystoupením dětí a žáků místních škol. Vyvrcholením však je vánoční besídka v hotelu Havel, kde v roce 2011 vystoupily děti ze ZŠ Lično a děti ZUŠ Rychnov nad Kněžnou. Tradičně byly nadělovány dárky, které byly zakoupeny z darů pro seniory.

13 6. Přehled aktivit seniorů Akce pro klienty PS+DS počet klientů Akce členů Klubu seniorů počet klientů Koncerty 3 x 44 Zájezd 6x 290 Bohoslužby 7x 138 Koncerty 2x 66 Poláčkovo léto 1x 8 Výstavy 1x 34 Setkání s vedením Města 2x 160 Posezení 5x 289 Besídka 2x 86 Besedy 9x 263 Vycházky 8x 162 Klub seniorů se schází pravidelně na svých setkáních v klubovnách v budově VZP, kde si společně se samosprávou připravují vlastní program. Činnost Klubu byla podpořena ročním příspěvkem ve výši 55.316,-- Kč pro rok 2011. Z těchto prostředků jsou částečně financovány zájezdy a vstupy na představení. Krátký přehled akcí je uveden v tabulce. 7.Vzdělávání personálu V roce 2011 bylo na vzdělání a supervizi pro personálu poskytnuto 84.735,-- Kč a jednalo se o následující akce: 1. Školení řidičů Pořadatel: Autoškola Horák Účast: 31 osob pečovatelky a ostatní personál 2. Komunikační dovednosti a zvládání psychické zátěže v krizových okamžicích Pořadatel: Marlin - Svitavy Účast: 27 osob 3. Úvod do komunikace s klientem Pořadatel: Marlin Svitavy Účast: 27 osob 4. Bezpečnost a ochrana zdraví při práci, požární prevence Pořadatel: Požární servis, RK Účast: všichni zaměstnanci společnosti 5. Supervize skupinová Provádí: Ing. Karel Vacek Účast: 23 pečovatelek celkem 24 hodin 6. Odborná stáž Pořadatel: Domov důchodců Albrechtice nad Orlicí Účast: 26 osob

14 8. Přehled projektů pro rok 2011 V roce 2011 byla zpracovány žádosti o přidělení finančních prostředků na financování provozu Sociálních služeb o.p.s. na provoz pečovatelské služby a na činnost denního stacionáře, a to na MPSV v Praze a na Krajském úřadě v Hradci Králové Bylo vyhověno následovně: 1. MPSV Zajištění provozu pečovatelské služby a rozvoj stacionáře Celkem 1,780.000,-- Kč /PS 1,680.000,-- Kč, DS 100.000,-- Kč/ 2. KÚ Hradec Králové Zajištění provozu pečovatelských služeb 710.000,-- Kč. Oba projekty řešily financování běžného provozu sociálních služeb tak, aby byla zachována dosavadní kvalita a našim klientům bylo umožněno co nejdéle setrvat ve vlastním domácím prostředí. Všechny přidělené prostředky byly vyčerpány a dotace ve stanoveném termínu vyúčtována. V roce 2011 opět proběhla spolupráce v rámci krajského projektu benchmarkingového sběru dat. Byla vyplněna a odeslána data Realita 2011 pro pečovatelskou službu - 40 a Realita 2011 pro denní stacionář - 46. Podobná data reality roku 2011 pro obě služby byly odeslány jako Statistický výkaz sociálních služeb za rok 2011 pro potřeby MPSV. 9. Sídlo a kontakty: Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou,o.p.s. Na Drahách 1595, 51601 Rychnov nad Kněžnou Tel. 494 532959, e-mail: pecovatelky@centrum.cz IČ: 274 67 686 www.pecovatelkyrk.cz Ředitelka společnosti Bc. Hana Skořepová Tel. 494 532959, 608 768 911

15