Vnitřní předpis č. 1/2017 1. Cíle a předmět činnosti spolku 2. Organizační řád 3. Kompetence pracovníků v sociální službě 4. Práva a povinnosti zaměstnanců 5. Nouzové a havarijních situace 6. Závěrečné ustanovení 1. Cíle a předmět činnosti spolku Základní cíle a poslání spolku jsou dle stanov: a. Podpora rodin a osob pečující o děti nebo osoby se znevýhodněním vlivem: poruchy autistického spektra orgánového, mentálního nebo tělesného handicapu socio-kulturního prostředí b. Podpora rodin a osob pečujících o děti v pěstounské péči. c. Eliminace problémového chování v rámci integrace do společnosti dětí a osob se znevýhodněním vlivem: poruchy autistického spektra orgánového, mentálního nebo tělesného handicapu socio-kulturního prostředí d. Prevence společensky nežádoucích jevů u dětí a mládeže e. Spolupráce se státními i nestátními organizacemi v oblasti komunitní práce a prevence. Spolek vykonává hlavní činnosti za účelem dosažení svých cílů. Formami činnosti spolku jsou zejména: a) Poskytování registrované sociální služby odlehčovací služby, tj. respitních služeb a terénní hlídání dětí; b) Zajišťování a realizace volnočasových aktivit pro děti a osoby se znevýhodněním a jejich rodiny a pro děti a mládež ohrožené společensky nežádoucími jevy; c) Poradenství v oblasti eliminace problémového chování; d) Poskytování vzdělávacích činností (semináře a přednášky) a relaxačních aktivit pro rodiny pečující o děti a osoby se znevýhodněním. Vedlejší hospodářská činnost spolku vede k podpoře realizace cílů spolku. Vedlejší hospodářské činnosti spolku jsou: a) Fakultativní činnosti související s registrovanou sociální službou odlehčovací služby. b) Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona. str. 1/6
Rozsah poskytování sociální služby odlehčovací služby Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli služby dle zákona dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách: a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu; b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu; c) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy; d) poskytnutí ubytování v případě pobytové služby; e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím; f) sociálně terapeutické činnosti; g) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí; h) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti; i) nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačností a dalších činností vedoucích k sociálnímu začlenění. str. 2/6
2. Organizační řád Spolek zajišťuje svou činnost organizačním řádem (viz. příloha č. 1. Organizační struktura), který definuje jednotlivé kompetence a funkční náplň práce. Klient = osoba, které je poskytována sociální služba. pozice předseda spolku místopředseda administrativa správce webu vedoucí pracovník (koordinátor odlehčovací služby) sociální pracovník pracovník v soc. službách speciální pedagog pracovník v soc. službách osobní asistent kuchař zdravotník funkční náplň práce je statutárním orgánem spolku, koordinuje finanční, personální, technické, provozní a organizační záležitosti organizace koordinuje a zajišťuje administrativu, spolupracuje v rámci technických a provozních záležitostí souvisejících s chodem spolku spolupracuje při koordinaci personálních a organizačních záležitostech spolku, má na starosti hospodářské věci spolku administrativní činnost, tvorba a správa webových stránek jednání se zájemci o službu, koordinace práce sociálního pracovníka, pracovníků v soc. službách, zajišťování standardní dokumentace, vyřizování požadavků nebo stížností klientů s klientem plánuje a hodností poskytovanou soc. službu, vede individuální záznamy, podporuje klienta ve využívání dalších veřejných služeb poskytování nabízených činností a úkonů sociální služby formou terénní - v místě bydliště klienta, nebo při rekondičních pobytech pomáhá klientům naplnit základní životní potřeby biologické (jídlo, pití, spánek, toaleta, hygiena), kulturní (účast na společných aktivitách, procházky apod.) zajištění stravování a příprava pokrmů v průběhu vícedenních pobytů v rámci odlehčovací služby zajištění odborné zdravotní péče v průběhu vícedenních pobytů v rámci odlehčovací služby str. 3/6
3. Kompetence pracovníků v sociální službě Vedoucí pracovník koordinátor odlehčovací služby a. Organizační zajištění akce: Zajištění termínu a pobytového zařízení Příprava přihlášek, smluv (konzultuje a předá předsedovi) Ústní dohoda o provedení práce se speciálními pedagogy, osobními asistenty, dobrovolníky (informuje předsedu) b. Prostudování dostupného materiálu o klientech (přihláška, smlouva o poskytnutí sociální služby, dotazník o dítěti, rozhovor se zákonnými zástupci) c. Příprava a organizace programu dle specifických potřeb klientů d. Návrh a zajištění nákupu potravin a drobných předmětů dle potřeb klientů e. Seznámení speciálních pedagogů, osobních asistentů a dalšího personálu s plánovanou organizací programu, proškolení o bezpečnosti a upozornění na možná rizika. f. Přidělení klientů speciálnímu pedagogovi, seznámení spec. pedagoga se specifickými potřebami klientů. g. Přijetí klienta při začátku akce, konzultace se zákonnými zástupci, představení zákonným zástupcům spec. pedagoga, který bude pečovat o klienta, kontrola přihlášek a smluv. h. Předání klienta zákonným zástupcům, stručně informovat zákonného zástupce o průběhu akce. i. Odborný dohled v rámci akce, konzultace se speciálními pedagogy, intervence. j. Zajištění fotodokumentace. k. Vedení evidence odmítnutých žadatelů o sociální službu. Sociální pracovník a. Společně s klientem plánovat a hodnotit průběh poskytování sociální služby podle sjednaného cíle spolupráce a uzavřené smlouvy o poskytnutí sociální služby. b. Vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby klientovi. c. Podporovat klienta ve využívání dalších veřejných služeb s ohledem na jeho nepříznivou sociální situaci, individuální potřeby a dostupnost těchto služeb. Pracovník v soc. službách speciální pedagog a. Spolupracovat s koordinátorem sociální služby. b. Seznámit se se specifickými potřebami klientů. c. Seznámit se s plánovanou organizací programu, proškolení o bezpečnosti a možnými riziky. d. Osobně se účastnit přijetí a předání klientů zákonným zástupcům. e. Zapojovat klienty do aktivit a činností během akce s přihlédnutím na jejich specifické potřeby. f. Konzultovat s koordinátorem soc. služby, sociálním pracovníkem nebo sociálním pracovníkem jakýkoli problém či skutečnost týkající se klientů. g. Odborné vedení osobních asistentů, intervence. Pracovník v soc. službách osobní asistent a. Spolupracovat se speciálním pedagogem str. 4/6
b. Seznámit se se specifickými potřebami klienta c. Seznámit se s plánovanou organizací programu, proškolení o bezpečnosti a možnými riziky. d. Zajistit klientovi maximální možnou péči, respektovat jeho individuální potřeby e. Konzultovat se speciálním pedagogem jakýkoli problém či skutečnost týkající se klienta 4. Práva a povinnosti zaměstnanců Zaměstnanci spolku mají tyto práva a povinnosti: a. zaměstnanec se vždy řídí zákony a právními normami ČR; b. řídí se vnitřními předpisy a etickým kodexem spolku; c. je ve svém vystupování vstřícný a přívětivý vůči klientům, přistupuje k nim s respektem a bez předsudků; d. zachovává diskrétnost a mlčenlivost o všech informacích týkajících se klientů; e. vždy vystupuje vůči klientovi otevřeně a poskytuje mu nestranné a nezávislé služby; f. nikdy nezneužije informace získané od klientů, nebo v souvislosti s činností spolku pro vlastní prospěch; g. musí si zachovávat svou profesní nezávislost a profesionální objektivitu; h. svým jednáním se vždy snaží naplňovat poslání a cíle spolku (viz. čl. 1); i. má právo odmítnout klienta, pokud se domnívá, že by mu neposkytl kompetentní službu; j. má právo odmítnout klienta, pokud se domnívá, že by se tím dostal do střetu zájmů; k. má právo si vyžádat konzultaci či supervizi, pokud tak uzná za vhodné. 5. Nouzové a havarijních situace a. Zaměstnanci snaží nouzovým a havarijním situacím předcházet. Klienty vždy upozorní na zjištěná rizika. Zaměstnanci znají čísla tísňového volání: Záchranná služba 155 Hasiči 150 Policie ČR 158 Městská policie 156 Jednotné číslo tísňového volání 112 b. V případě, že nouzová či havarijní situace nastane, zaměstnanec je povinen zajistit bezpečí zúčastněných osob (sebe, klienta ), dle svých možností a schopností. V případě potřeby je oprávněn přivolat hasiče, záchrannou službu nebo policii. c. Při řešení situace zaměstnanci spolupracují s kontaktními osobami, které jsou uvedeny ve Smlouvě o poskytování soc. služby či v jiném dokumentu na základě, kterého je klientovi poskytována služba. Tyto osoby také následně informuje o průběhu a řešení situace. 5. Závěrečné ustanovení Tento vnitřní předpis nabývá účinnosti dne 1. 1. 2017 str. 5/6
Terénní hlídání Respitní pobyty Příloha č. 1 Organizační struktura spolku předseda spolku místopředseda administrativa správce webu vedoucí pracovník (koordinátor odlehčovací služby) sociální pracovník speciální pedagog speciální pedagog osobní asistent osobní asistent zdravotník kuchař str. 6/6