OZNÁMENÍ O VOLNÉM PRACOVNÍM MÍSTĚ ZA ÚČELEM SESTAVENÍ REZERVNÍHO SEZNAMU Název pracovní pozice Funkční skupina / platová třída AST 3 Druh smlouvy Značka Uzávěrka pro podání žádostí Místo výkonu práce asistent pro IT (M/Ž) dočasný zaměstnanec VEXT/17/168/AST 3/DTD 07. 02. 2017 24:00 alicantského času (SEČ) Alicante, ŠPANĚLSKO Platnost rezervního seznamu do 31. 12. 2017 Počet uchazečů na rezervním seznamu 15 Úřad Evropské unie pro duševní vlastnictví (EUIPO) organizuje výběrové řízení s cílem sestavit rezervní seznam, z nějž bude obsazena volná pozice asistenta pro IT v oddělení digitální transformace (DTD). 1. ZÁKLADNÍ INFORMACE Oddělení digitální transformace (DTD) odpovídá za všechny činnosti a operace spojené s prováděním digitální strategie úřadu, včetně pracovních postupů a nástrojů, jejich definování, používání a pozdějších úprav. Mezi úkoly oddělení patří vývoj digitálních produktů. Oddělení řídí a vede ředitel, jemuž asistují dva zástupci ředitele a čtyři vedoucí útvarů. Oblast služeb informačních a komunikačních technologií odpovídá za celkové plánování, nasazování a provoz digitálních řešení a za poskytování služeb koncovým uživatelům. Skládá se ze dvou útvarů, které řídí vedoucí útvaru: útvaru operací a infrastruktury, který odpovídá za správu a provoz infrastruktury IT, nasazování aplikací a řízení bezpečnosti IT, a útvaru plánování a koncových uživatelů, který odpovídá za řízení plánování v oblasti IT, řízení projektů, činnosti v oblasti podpory a pracovní prostředí. Oblast vývoje produktů odpovídá za vývoj produktů, konkrétně za definování provozní analýzy a architektury a za implementaci digitálních řešení. Skládá se ze dvou útvarů, které řídí vedoucí útvaru: útvaru provozní analýzy, který odpovídá za zavádění nových pracovních postupů, provozní požadavky založené na údajích, kvantifikaci jejich příslušných výhod a celkové podávání zpráv o provozu, a útvaru architektury a implementace, který odpovídá za vývoj a údržbu systémů a za technickou architekturu a příslušné normy.
2. PRACOVNÍ POVINNOSTI Úspěšný uchazeč bude na základě oblasti, v níž bude působit, vykonávat některé z těchto činností: poskytovat podporu a přispívat k definování, implementaci a vývoji architektury IT a řešení IT. Zejména bude plnit níže uvedené úkoly a pomáhat při poskytování provozních služeb v těchto oblastech: infrastruktura koncových uživatelů a jejich podpora, architektury zaměřené na služby nebo webové architektury, hosting informačních systémů, virtualizace, zálohovací a úložné systémy, zabezpečení, databázové systémy a aplikační prostředí, datové/hlasové sítě, hlasové služby, videokonferenční a e-mailové služby, velké informační systémy, webové nebo multimediální aplikace, pomáhat při převádění provozních potřeb do řešení IT a zajišťovat jejich plnění při současném vyvažování příležitostí a rizik při vývoji nového softwaru nebo zlepšování provozních procesů ve stávajících systémech, usnadňovat vztahy s provozem/klientem v souvislosti s projektem nebo službou v oblasti IT, pomáhat při řízení projektů/služeb v oblasti IT a správě smluv v oblasti IT v rámci úřadu nebo ve spolupráci s vnitrostátními úřady duševního vlastnictví, poskytovat podporu uživatelům a přispívat k provádění procesů IT (životní cyklus vývoje softwaru, řízení incidentů a problémů, bezpečnostní provozní postupy atd.) a pomáhat identifikovat oblasti, kde je potřeba zlepšení, sledovat provádění dohod o úrovni služeb, pravidelně aktualizovat projektovou dokumentaci, poskytovat podporu při přípravě brífinků, zpráv a prezentací. Povinnosti všech zaměstnanců: Aktivně usilovat o plnění cílů úřadu EUIPO v souladu se strategickým plánem, plnit všechny případné další pracovní úkoly a povinnosti přidělené přímým nadřízeným. 3. KRITÉRIA ZPŮSOBILOSTI Aby byli uchazeči způsobilí pro toto výběrové řízení, musí před uplynutím lhůty pro podání žádostí splňovat všechny níže uvedené podmínky: Obecné podmínky 1 Musí být státním příslušníkem některého z členských států Evropské unie, musí plně požívat svých občanských práv, musí mít splněné veškeré povinnosti dané legislativou týkající se povinné vojenské služby, 1 Viz článek 12 pracovního řádu ostatních zaměstnanců Evropské unie.
musí splňovat charakterové požadavky týkající se vhodnosti pro plnění příslušných povinností, musí být fyzicky způsobilí k provádění zadaných úkolů, Vzdělání musí mít úroveň vzdělání odpovídající dokončenému vysokoškolskému studiu doloženou diplomem NEBO úroveň vzdělání odpovídající středoškolskému studiu doloženou diplomem, která umožňuje přístup k vysokoškolskému studiu, a odpovídající odbornou praxi v trvání nejméně tří let. Odborná praxe 2 Uchazeči musejí mít minimálně tři roky příslušné odborné praxe (práce na plný úvazek) v oblasti a na úrovni týkající se úkolů popsaných v části Pracovní povinnosti. Jazykové dovednosti Mít důkladnou znalost některého z úředních jazyků EU (minimálně na úrovni C1) 1. jazyk, mít dobrou znalost některého z jazyků úřadu (angličtina, němčina, francouzština, španělština nebo italština) (minimálně na úrovni B2) 2. jazyk. 3 Uvedené úrovně odpovídají společnému evropskému referenčnímu rámci pro jazyky. 4. KRITÉRIA VÝBĚRU Za účelem výběru nejlépe kvalifikovaných uchazečů pro pohovor a testy a úspěšných uchazečů, kteří budou zařazeni na rezervní seznam na základě výsledků pohovoru a testů, úřad použije tato kritéria: znalosti a odborná praxe na úrovni asistenta v těchto oblastech: řízení projektů, poskytování služeb IT a podpora služeb včetně správy smluv (ITIL nebo podobné), jednání se zúčastněnými subjekty v souvislosti s projekty, smlouvami nebo poskytováním služeb IT, všeobecné mezinárodní standardy, standardy v oblasti IT, standardy, politiky a postupy týkající se kvality, jako je ISO 9001, ISO 27001 atd., odborné znalosti těchto technologií a praktické zkušenosti s nimi: programovací jazyky (Java, PHP atd.), aplikační servery Java (Jboss, Weblogic atd.), webové servery (Tomcat, Apache atd.), relační databáze (Oracle, MySQL atd.), 2 Odborná praxe se počítá od data získání příslušného diplomu, který umožňuje zařazení do dané funkční skupiny. V případě středoškolského vzdělání se vyžaduje odborná praxe v délce nejméně šesti let. 3 Tento jazyk musí být odlišný od 1. jazyka.
operační systémy a prohlížeče, dobrá znalost angličtiny (minimálně na úrovni B2). Kromě výše uvedených kritérií budou uchazeči pozvaní na pohovor a testy posuzováni také podle těchto požadavků: Kompetence Zejména: komunikace: vyjadřovat se jasně a přesně v ústním i písemném styku, analýza a řešení problémů: schopnost rozpoznat zásadní prvky složitých problémů a nalézt tvůrčí a praktická řešení, práce v kolektivu: spolupracovat s kolegy v týmu i s pracovníky jiných organizačních složek a respektovat rozdíly mezi lidmi, vytvářet týmového ducha podporou společných cílů a výměny znalostí a zkušeností, vzdělávání a rozvoj: rozvíjet a zlepšovat své dovednosti a znalosti o organizaci a jejím prostředí, zavázat se ke vzdělávání ostatních, sdílení znalostí a systematickému vylepšování pracovních metod, stanovování priorit a organizace: schopnost upřednostňovat nejdůležitější úkoly, pracovat pružně a efektivně organizovat svoji práci, kvalita a výsledky: převzít osobní odpovědnost a iniciativu za odvádění práce, která splňuje vysoký standard kvality v rámci stanovených postupů, ukázat jasnou orientaci na klienty (interní i externí), vytvářet systematické a metodické procesy pro vlastní i týmové projekty a práci, odolnost: neztrácet výkonnost ani během vysoké pracovní zátěže, být flexibilní a umět se přizpůsobit měnícímu se pracovnímu prostředí, povzbuzovat k tomu i ostatní a přizpůsobovat svůj přístup a přístup týmu změnám. 5. POHOVORY A TESTY Předběžný výběr Úřad může kontaktovat způsobilé uchazeče, kteří byli na základě svých žádostí a kritérií výběru v bodě 4 vybráni jako nejlépe kvalifikovaní, s cílem ověřit jejich jazykové dovednosti (zejména ústní projev v angličtině) i doložit jejich odbornou praxi nebo další dovednosti, znalosti a kompetence. Tento kontakt v rámci předběžného výběru nezaručuje, že uchazeči budou pozváni na pohovor. Jedná se o krok v rámci výběru nejvhodnějších uchazečů, kteří budou pozváni na pohovor. Pohovor Pohovory se uskuteční v Alicante a vzhledem k povaze pracovní pozice budou probíhat v angličtině. Další příslušné jazyky uvedené v žádosti/životopisu uchazeče mohou být posuzovány podle úrovní uvedených v tomto oznámení o volném pracovním místě. Při pohovoru budou testovány znalosti uchazeče (uchazečky) týkající se úkolů, které by měl(a) plnit (odborné znalosti a kompetence v oblasti chování), a činností úřadu, dále znalosti EU, vhodnost plnit zadané úkoly a vhodnost pro práci v mezinárodním prostředí. Test(y) Posuzování jednoho či několika z výše uvedených aspektů bude doplněno jedním či několika testy. Uchazeči pozvaní na pohovor a testy obdrží podrobné informace v pozvánce.
6. OBECNÉ INFORMACE Obecné informace o výběrovém a náborovém řízení úřadu EUIPO naleznete pomocí tohoto odkazu. 7. JAK PODAT ŽÁDOST Chcete-li podat žádost, klikněte na tento odkaz. Všechny dokumenty zahrnuté v podobě odkazu nebo uvedené v souvislosti s tímto oznámením o volném pracovním místě se považují za jeho součást. Důležité: Uchazeči by si měli uvědomit, že informace, které poskytnou ve své žádosti/životopisu/profilu, jsou základem pro posouzení kritérií způsobilosti a výběru. Vyzýváme je proto, aby si pečlivě přečetli požadavky a poskytli informace, které jsou relevantní a dostatečně podrobné, aby toto posouzení bylo možné. Pozornost by měli věnovat zejména informacím o svém vzdělání a odborné praxi, a to hlavně přesným datům a popisu povinností, plněných úkolů a používaných nástrojů. * V případě nesrovnalostí mezi jednotlivými jazykovými verzemi se za správnou považuje anglická verze.