Vyhodnocení a shrnutí výstupů za jednotlivé pracovní skupiny: WORKSHOP Možnosti nastavení efektivní spolupráce při práci s lidmi bez domova 15. 5. 2014 DK Akord - Ostrava
Pracovní skupina č. 1: I. Vymezení činností: Aktivní vyhledávání a kontaktování jednotlivce či skupiny v terénu Posuzování, mapování životní situace klienta, včetně dostupných zdrojů, které je možné využít při řešení jeho problému Individuální plánování cílů klienta a kroků, které povedou k jejich naplnění Přímá sociální práce s klientem - změna jeho sociální situace Realizace činností zaměřených na změnu sociálního prostředí klienta Spolupráce s navazujícími organizacemi Spolupráce a realizace preventivních aktivit
Pracovní skupina č. 1: II. Vymezení kompetencí: 7, 63 65 zákona č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů 92 a 93a zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů 47 odst. 2 zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách), ve znění pozdějších předpisů
Pracovní skupina č. 1: III. Vymezení možností spolupráce: Prevence zadlužení klientů umístěných ve zdravotnickém zařízení Intenzivnější komunikace mezi obcemi / službami / zdravotníky Spolupráce při propouštění pacientů z nemocnice (Úvěrová jízdenka, spolupráce při zajištění ošacení, vozíků)
Pracovní skupina č. 2: I. Vymezení činností: Aktivní vyhledávání osob v terénu nebo v sociální službě Doprovod k ošetření- podpora uživatele při jednání s lékařem nebo zdravotníkem Praktická pomoc s vyřízením dokladů Motivace k léčbě- podání základních informací o riziku a důsledcích zdravotního stavu (dopady na zdravotní stav, dopady na další poskytování sociálních služeb Podpora při doléčení po propuštění ze zdravotnického zařízení Zabezpečení stravy Vyhledávání adekvátních sociálních služeb vhodných pro konkrétního klienta
Pracovní skupina č. 2: II. Vymezení kompetencí: Nabízet a informovat o možnostech pomoci a důsledcích zanedbání péče o zdravotní stav Rozhodnout zda je sociální služba v hodná pro klienta ve vztahu k jeho zdravotního stavu Podat laikům i odborníkům informace o možnostech využití jiných vhodných a dostupných sociálních služeb Sociální služba má kompetenci navázat spolupráci s lékařem, zdravotníkem
Pracovní skupina č. 2: III. Vymezení možností spolupráce: Důraz na zapojení více odborníků do řešení sociální a zdravotní situace Řešit sociální a zdravotní stránku společně Spolupráce sociální služby s nevládní zdravotnickou organizací (příklad ČČK) Vize spolupráce preventivní zdravotní služby spolupracující se sociálním pracovníkem (minimalizace prahu pro poskytování zdravotní péče) Spolupráce při vyjasnění podmínek vstupu do služby poskytnutí zpětné vazby např. proč nemohla sociální služba přijmout konkrétního uživatele ze zdravotnického zařízení
Pracovní skupina č. 3: Vymezení problémů Omezená úhrada zdravotnických pojišťoven Problém politiky přesvědčit o důležitosti problému osob bez přístřeší. Politickou reprezentace obce to nezajímá Chybí pobytové služby, která řeší klienta v akutní fázi závislosti alkoholu!!! Není koncepčně řešena péče o osoby bez domova Chybí variabilita sociálních služeb, azylové domy (zvláštní režim) pro cílovou skupinu osob bez domova. Schází služby sociálně-zdravotní, neboť azylové domy nemají poskytovat zdravotní péči. Vysoká prahovost některých sociálních služeb, chybí mokré služby
Pracovní skupina č. 3: Vymezení ideální spolupráce Informovanost lékařů a zdravotnického personálu o cílové skupině osob bez domova Informovanost z nemocnic směrem k sociálním pracovníkům Spolupráce se sociálním pracovníkem na obci již v během hospitalizace v nemocnici Vyřídit za pobytu v nemocnici co nejvíce náležitostí (doklady, občanku) Před vstupem do nemocnice mít vyřízen, dávky hmotné nouze za účelem oproštění úhrady regulačního poplatku a vyřízeny dávky hmotné nouze Spolupráce s lékařskými fakultami a zdravotními sestrami, koncepčně řešit vzdělávání zdravotnických pracovníků
Pracovní skupina č. 3: Co můžeme dělat pro to, aby byla (spolupráce) komunikace mezi zdravotnickými a sociálními službami ve věci osob bez přístřeší 1. Seznámení se s koncepcí Prevence bezdomovectví. Dle národní koncepce lze udělat konkrétní metodiku, doporučení, která by mohl zefektivnit spolupráci mezi zdravotnickými a sociálními zařízeními. 2. Doprovod klienta do zařízení, podpora komunikace 3. Mít lékaře, na kterého se můžeme obrátit. 4. Vnitřní předpisy v nemocnicích pro práci s osoby bez domova. 5. Znalost legislativní prostředí za účelem argumentace sociálního pracovníka zdravotnickému personálu. 6. Dobrá praxe krizového lůžka na azylovém domě (pro ženy, pro muže) 7. Možnost navázání spolupráce se zdravotnickým zařízením s pozice zřizovatele, možnost ovlivnit nastavené systémy práce 8. Tlak na zdravotnická zařízení je třeba vytvářet zvenčí (strach zdravotnických zařízení z médií!!!!)