Popis sociální služby Domov Na Pustaji Křešice domovy pro osoby se zdravotním postižení Název zařízení: Centrum sociální pomoci Litoměřice,p.o. Domov Na Pustaji Křešice Adresa zařízení: Poskytovatel: Encovanská 73, 411 48 Křešice Centrum sociální pomoci Litoměřice,p.o. Poslání: Domov Na Pustaji Křešice poskytuje pobytové sociální služby dospělým osobám, které mají z důvodu mentálního postižení sníženou soběstačnost a jsou tak závislí na úplné pomoci či dopomoci jiné fyzické osoby. Domov prostřednictvím profesionálního odborného personálu usiluje o udržení a rozvoj soběstačnosti uživatelů, a to s přihlédnutím k jejich schopnostem a možnostem. Na základě individuálních potřeb vytváří důstojné podmínky pro život uživatelů v domově. Cíle: uživatel, který zvyšuje a udržuje schopnosti soběstačnosti a mobility, uživatel, který je spokojený v oblasti ubytování, stravování, v nabídce aktivizačních činností a podle svých schopností se do nich aktivně zapojuje, uživatel, který udržuje kontakt se svými blízkými a přáteli, uživatel, který se cítí v domově bezpečně, Zásady poskytování sociálních služeb: Poskytovat podporu a pomoc podle individuálních potřeb a přání uživatelů. Podporovat soběstačnost a nezávislost uživatele. Přistupovat k uživateli s úctou a respektem k jeho lidské důstojnosti, sociálnímu, duševnímu a tělesnému stavu. Respektovat a dodržovat práva tak, aby nedocházelo k porušování práv uživatele.
Okruh osob Muži a ženy s mentálním a s kombinovaným postižením. Osoby od 26-65 let věku. Horní věková hranice se netýká stávajících uživatelů služby. Služby neposkytujeme imobilním osobám vzhledem k technickým budovy Popis sociální služby: Zařízení je metodicky a ekonomicky zabezpečováno z ředitelství Centra sociální pomoci Litoměřice, p.o. (CSP). Služba je poskytována v objektu Domova Na Pustaji Křešice (DNP), zařízení CSP Litoměřice, příspěvkové organizace, jako celoroční pobytová služba. V objektu původně z 2. pol. 19. století cca 1 km od obce Křešice byla od r. 1964, kdy zařízení soc. péče bylo založeno, do dnešních dnů provedena řada úprav, aby vyhovovalo současným požadavkům standardů kvality. Popis průběhu jednání se zájemcem o sociální službu: Zájemce o sociální službu může získat potřebné informace o poskytované službě: telefonicky na tel. čísle 416 597 109, 416 536 458 osobně na adrese: Domov důchodců Milešov, Milešov 1, 411 32 Milešov, nebo Centrum sociální pomoci Litoměřice, p. o., na webových stránkách zařízení: www.csplitomerice.cz v tištěné podobě: informační leták, aktuální zprávy o zařízení uveřejněné v regionálním tisku apod. Do DNP jsou přijímáni uživatelé - mentálně postižené dospělé osoby na základě návrhu komise CSP a rozhodnutí ředitele CSP. Ředitel na základě návrhu komise a na základě podané žádosti rozhodne o umístění uživatele. Žádost o umístění do našeho domova je k dispozici na webových stránkách CSP http://www.csplitomerice.cz/ a dále je možno si ji vyzvednout na zařízení u sociální pracovnice DNP. Vyplněná žádost se zasílá na CSP Ltm, kde ji zaeviduje vedoucí sociální pracovnice CSP Ltm nebo je možno ji zaslat do DNP Křešice, kde bude předána prostřednictvím sociální pracovnice domova na CSP Litoměřice. Každý zájemce bude vyrozuměn s rozhodnutím o umístění či odmítnutí.
Průběh sociálního šetření: Jelikož DNP Křešice neposkytuje sociální služby imobilním osobám, je vždy upřednostněno sociální šetření přímo na zařízení, kam se žadatel dostaví sám či společně se svým opatrovníkem případně blízkou osobou. Zde se žadatel seznámí se všemi podmínkami a pravidly poskytované služby. Žadateli se objasní rozsah možností poskytované služby. Žadatel vyjádří svá očekávání od naší služby, stanovují se cíle k řešení nepříznivé sociální situace. Je s ním provedena prohlídka celého zařízení, kde je mnoho schodů a úzkých chodeb. Je nutné, aby se žadatel pohyboval samostatně a bezpečně. Ze sociálního šetření vypracuje sociální pracovnice písemný záznam, který je součástí Žádosti o umístění do našeho zařízení. Smlouva o poskytování sociální služby: Veškeré náležitosti přijetí jsou realizovány na základě Smlouvy o poskytnutí služby sociální péče v domově pro osoby se zdravotním postižením, sjednané mezi poskytovatelem a uživatelem či jeho opatrovníkem. Ve Smlouvě je zpravidla s novým uživatelem před přijetím na trvalý celoroční pobyt sjednán pobyt na dobu určitou - na zkušební dobu - obvykle na dobu tří měsíců, která poslouží k adaptaci uživatele v nových podmínkách a k vzájemnému poznání se. Pokud nemá žádná ze smluvních stran po tuto sjednanou určitou dobu výhrady, je následně pobyt dle Smlouvy prodloužen na dobu neurčitou. Důvody pro neuzavření smlouvy se zájemcem o sociální službu, dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů Na základě výše uvedeného zákona může zařízení odmítnout uzavřít smlouvu o poskytování sociálních služeb pouze, pokud: a.) neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociálních služeb, b.) nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá, c.) zdravotní stav osoby, která žádá o poskytnutí pobytové sociální služby, vylučuje poskytnutí takové sociální služby; tyto zdravotní stavy stanoví prováděcí právní předpis, nebo d.) osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.
Individuální plánování: Po nástupu uživatele do domova probíhá během tří měsíců tzv. mapování. Tato část je nutná, aby všichni účastníci plánování porozuměli stávající situaci uživatele. Mapování zahrnuje sběr informací a jejich aplikaci v individuálním plánování. Součástí mapování je vypracování osobního profilu uživatele a analýza míry potřeb. Toto období je zkušební dobou pro adaptaci uživatele na nové podmínky. Individuální plán společně s uživatelem sestavuje klíčový pracovník na období 1 roku. Cílem je stanovit prioritní oblasti řešení - osobní cíl vzhledem k životním zkušenostem a cílům uživatele, formulovat cíle a představy uživatele, čeho chce dosáhnout prostřednictvím služby, jak jeho představy naplnit. Poskytované sociální služby: Ubytování: Uživatelé jsou ubytováni v jednom až čtyřlůžkových pokojích. Osobní věci mají uloženy ve vlastní skříni s nástavcem a v nočním stolku, dále pak ve společné botárně. Klíče od osobních věcí a svého pokoje mají uživatelé u sebe. K dispozici mají jídelnu, společenské místnosti, sociální zařízení, učebny a dílny, zahradu, včetně vybavení. Uživatelé mohou používat vlastní televizor, video, rádio, obrázky a drobné předměty k výzdobě svého pokoje a životního prostoru, které neomezují a nepohoršují ostatní uživatele. Stravování: Domov poskytuje uživatelům celodenní stravu z vlastní kuchyně. Strava se vaří denně a podává 5x denně. Podle potřeby se připravuje strava racionální (normální), dle individuální potřeby též strava dietní a diabetická. Pitný režim je zabezpečen nepřetržitým dostatkem nápoje v jídelně. Podmínky pro osobní hygienu: Osobní hygiena je u uživatelů zajišťována a prováděna s podporou a pomocí personálu dle individuální potřeby uživatelů. Uživatelé se koupají denně a dle potřeby, obměna osobního prádla probíhá taktéž denně a dle potřeby. Běžná denní hygiena (např. holení, základní sestřih vlasů) je uživatelům zabezpečována pracovníky přímé péče domova. Další odborné osobní hygienické služby (pedikúra, kadeřník) jsou podle zájmu a potřeb uživatelů zabezpečovány zprostředkovaně. Praní, žehlení a drobné opravy prádla uživatelům zabezpečuje prádelna DNP v souladu s uzavřenou Smlouvou. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu: Pracovníci přímé péče poskytují pomoc a podporu uživateli při běžných úkonech péče a dle jejich individuálních potřeb. Klíčový pracovník pomáhá uživateli podle jeho individuálních potřeb plánovat osobní cíl v oblasti konkrétního úkonu péče. Naplnění cíle vede k větší soběstačnosti uživatele v konkrétní činnosti (např. nácvik správného vrstvení oblečení, zapínání knoflíků, zavázání tkaniček ).
Pracovníci přímé péče zajišťují dle individuálních potřeb uživatele náležitý dohled při zajišťování úkonů péče (vč. kontroly bezpečného prostředí, nošení vhodné a bezpečné obuvi, úpravy stravy, doprovod uživatele mimo domov apod.). Aktivizační (zájmová, kulturní a sportovní) činnost: Uživatelé se podle svého zájmu a možností domova účastní jakékoliv zájmové činnosti, která je nedílnou součástí základních činností sociálních služeb. Vyplývá z nabídky Ročního plánu akcí DNP, z nabídky regionálních institucí a dále je konkretizována v Měsíčním plánu, následně týdně a denně plánována v Týdenním rozvrhu pracovní a zájmové činnosti - nabídky (např. zaměstnání pracovní terapie, poslech rádia, společenské hry - karty, výlety, různé rukodělné činnosti - kreslení, malování, práce s keramikou, rekreační pobyty, různé zájmové kulturní a sportovní akce, sledování televize a DVD ). V DNP působí i hudební skupina uživatelů služeb Křešičanka Pustajka. Základním kritériem je nabídka aktivizačních činností, odpovídající individuálním zájmům a potřebám uživatele. Finanční náklady této činnosti jsou kryty z rozpočtových finančních prostředků DNP nebo z osobního kapesného uživatelů. Rozhodující druhy těchto činností probíhají za organizačního a bezpečnostního doprovodu zaměstnanců přímé péče - oddělení péče a pracovní terapie DNP nebo jiných určených zaměstnanců. Pracovně terapeutická činnost: Zaměstnanci oddělení péče a pracovní terapie pracují dle svých Harmonogramů činnosti dané směny a dohlížejí na dodržování Denního harmonogramu průběhu poskytované sociální služby, upevňování hygienických a stravovacích návyků apod. Pracovně terapeutické možnosti uživatele řeší s uživatelem individuálně klíčový pracovník spolu s týmem přímé péče a v případě potřeby vedoucí oddělení péče a PT po dohodě s praktickým lékařem. Denní pracovní terapie je uskutečňována v pracovních dnech ve 3 blocích dle Týdenního rozvrhu pracovní a zájmové činnosti - nabídky, vždy za odborného i bezpečnostního vedení a dohledu pověřeného zaměstnance. Činnost se zaměřuje i na jednoduché práce na zahradě a uvnitř areálu DNP (např. úklid, zametání, hrabání, péče o skalky, květinové záhony ). Kontakt uživatelů se společenským prostředím 1. Podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů: Nabídku běžně dostupných služeb jako jsou obchody, pošta, lékárna, kadeřnictví, apod. má k dispozici klíčový pracovník nebo sociální pracovník. Využíváme také dalších nabídek ve formě letáků a pozvánek ke kulturním akcím. Pomoc a podporu při využívání těchto služeb poskytujeme formou doprovodů, telefonického domlouvání a objednávání služeb.
2. Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob: Podporujeme kontakt s rodinou a blízkými takřka neomezenou návštěvní dobou, jsme nápomocni při kontaktování formou telefonického hovoru, nebo napsání dopisu. Každoročně pořádáme Den otevřených dveří, kam zveme rodinné příslušníky a blízké osoby našich uživatelů. Základní sociální poradenství: 1. poskytování informací směřující k řešení nepříznivé sociální situace prostřednictvím sociální služby (kam se obrátit, o co žádat atd.) 2. poskytnutí informace o možnostech výběru druhu sociálních služeb podle potřeb osob a o jiných formách pomoci, např.: žádat o příspěvek na péči, kompenzační pomůcky (možnost volby poskytovatele sociálních služeb návaznost na adresáře kontaktů, vysvětlení dávek, jak a kde žádat) 3. poskytnutí informace o základních právech a povinnostech osoby, zejména v souvislosti s poskytováním sociálních služeb, a o možnostech využívání běžně dostupných zdrojů pro zabránění sociálního vyloučení a zabránění vzniku závislosti na sociální službě (základní principy poskytování sociální služby nestrannost, nezávislost, diskrétnost a bezplatnost, smlouva ústní, písemná, práva uživatele ukončení smlouvy, apod.) Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů: Uživatelé jsou seznamováni se svými právy, které zaměstnanci znají, respektují a ctí. Každý zaměstnanec i uživatel je povinen upozornit na situaci, kdy by mohlo dojít k porušování těchto práv, všechny tyto situace má DNP Křešice definovány společně s možnými střety zájmů ve svých vnitřních předpisech. Sociální pracovnice je uživatelům podporou ve vyřizování veškerých úředních záležitostí, poskytuje sociální poradenství, seznamuje uživatele (klienty) s institucemi, na které se mohou obrátit, případně zajišťuje kontakt. DNP podporuje komunikaci a spolupráci s rodinnými příslušníky, kteří jsou cenným zdrojem informací. Pro uživatele je dle individuálních potřeb zajišťován osobní nákup, prostřednictvím klíčových pracovníků, sociální pracovnicí domova. Osobní nákupy se týkají osobní drogerie, káva, cukrovinky. Uživatelé si společně s klíčovým pracovníkem nakupují oblečení sami dle vlastního výběru a potřeb.
Pomáháme při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů a při vyřizování běžných záležitostí Zdravotní a ošetřovatelská péče: Zdravotní péče je uživatelům v DNP poskytována formou zvláštní ambulantní péče, ošetřovatelskou a rehabilitační péči DNP poskytuje především prostřednictvím svých zaměstnanců, kteří mají odbornou způsobilost k výkonu zdravotnického povolání, dále pak zabezpečuje prostřednictvím smluvních lékařů a zdravotnických zařízení regionu. Smluvní lékaři (internista, psychiatr) ordinují v ordinaci DNP. Další specializovaná zdravotní péče je zabezpečována v zdravotnickém zařízení regionu. Dopravu uživatelů do těchto specializovaných zařízení zabezpečuje dle ordinace lékaře zdravotní dopravní služba. Doprovod uživatele je zajištěn pracovníky přímé péče DNP.