ZPRÁVA O ČINNOSTI 2011 CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŢENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE, detašované pracoviště Ústí nad Orlicí
Váţení, předkládáme Vám zprávu o činnosti CENTRA PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŢENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE, detašovaného pracoviště v Ústí nad Orlicí za rok 2011. Rádi bychom se s Vámi podělili o naše loňské úspěchy a nastínili Vám, kolik práce nás v letech příštích čeká.v roce 2011 jsme osobám s postiţením poskytovali tři různé typy sociálních sluţeb. Jednalo se o odborné sociální poradenství, sociální rehabilitaci a osobní asistenci. Z rozsahu námi poskytovaných sluţeb je patrné, ţe se snaţíme osobám s postiţením poskytovat komplexní sluţby v takovém rozsahu, aby kvantita nepřevaţovala nad kvalitou. Na začátku zprávy se také sluší poděkovat všem, kteří v roce 2011 přispěli na činnost našeho Centra. Obracím se tímto s díky především na naše sponzory a donátory. Bez Vaší pomoci by pomoc zdravotně postiţeným, kterou naše pracoviště v Ústí nad Orlicí a okolí nabízí, nedosahovala tak vysoké úrovně. Jak uţ jsem zmínila, mnoho práce nás v roce 2012 ještě čeká. Plánujeme rozšířit nabídku Odborného sociálního poradenství o přednášky pro osoby s postiţením na aktuální téma s frekvencí jedenkrát za 3 měsíce. Rádi bychom ve spolupráci s městem Ústí nad Orlicí nabízeli moţnost aktivního trávení volného času pro osoby s postiţením formou pravidelného plavání v místním krytém plaveckém bazénu a v neposlední řadě chceme uspořádat na podzim roku 2012 benefiční koncert. Finanční příspěvky z této akce budou pouţity na rozvoj námi poskytovaných sluţeb. Rádi bychom také rodičům dětí s postiţením nově nabídli půjčovnu kompenzačních pomůcek pro děti. Zde vycházíme z poptávky rodičů, kteří často potřebují větší spektrum pomůcek, neţ na které mají nárok, nebo je potřebují dočasně, coţ znamená, ţe je pro ně nákup zbytečný. Přátelé, příznivci, sponzoři i Vy všichni, kterým se tento text dostal do ruky náhodou, drţte nám pěsti, ať se nám rok 2012 vyvede alespoň stejně dobře, jako to přejeme my Vám. Mgr. Kateřina Sloupenská, sociální pracovník 2
Základní a kontaktní údaje: Adresa: Čs. armády 1181, 562 01 Ústí nad Orlicí Telefon/fax: 465 525 324 Webové str.: www.czp-pk.cz IČO: 26594625 DIČ: 248-26594625 Bankovní účet: 205562867/0600 Statutární zástupce: Alena Karásková, ředitelka Právní subjektivita: Svaz občanských sdruţení Naše Centrum se nachází ve 3. patře výškové budovy společnosti RC AKTIVA (dříve Elitex): Provozní doba Centra: Pondělí 9.00 16.00 Úterý 9.00 16.00 Středa 9.00 16.00 Čtvrtek 9.00 16.00 Pátek 9.00 16.00 Pracovní doba u jednotlivých sluţeb se můţe lišit. Pracovníci Centra: Eva Jiřincová: vedoucí Centra telefon: 775 693 985 e-mail: eva.jirincova@czp-pk.cz Mgr. Kateřina Sloupenská: sociální pracovník telefon: 775 693 985 e-mail: katerina.sloupenska@czp-pk.cz Radka Venclová: koordinátor internetové učebny telefon: 465 525 324 e-mail: radka.venclova@czp-pk.cz 3
Organizační struktura CENTRA PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŢENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE CHARAKTER ČINNOSTI CENTRA 4
CHARAKTER ČINNOSTI CENTRA Posláním Centra je přispívat ke zkvalitnění ţivotní a tedy i sociální situace osob se zdravotním postiţením a pomáhat jim tak při integraci do společnosti. Cílem Centra je poskytovat individuální pomoc osobám se zdravotním postiţením z Ústí nad Orlicí a okolí při překonávání potíţí, které vyplývají z rozsahu jejich postiţení. Centrum, díky sociálním sluţbám, které poskytuje, podporuje integraci těchto osob do společnosti. Zjednodušeně jim pomáhá ţít v přirozeném prostředí a zapojit se plnohodnotně do běţného ţivota. Detašované pracoviště poskytovalo v roce 2011 tři sociální sluţby, jednalo se o odborné sociální poradenství, osobní asistenci a sociální rehabilitaci. Kromě toho jsme také pořádali 35. ročník sportovních her pro osoby se zdravotním postiţením v rekreačním areálu Obora u Lanškrouna a zorganizovali Dětský maškarní karneval pro děti s postiţením i bez. ODBORNÉ SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ Poslání Poskytovat odbornou pomoc a podporu osobám se zdravotním postiţením v Pardubickém kraji a přispívat tak k řešení jejich nepříznivé ţivotní nebo sociální situace. Cíle Hlavním cílem je společné nalezení vhodného řešení problémové situace a zabránění tomu, aby lidé trpěli důsledky neznalosti svých práv a povinností. Sluţba je určena lidem, kteří: Sluţba se zaměřuje na osoby se zdravotním postiţením bez omezení věku v nepříznivé sociální situaci a jejich blízké. Sluţba není určena lidem, kteří: nemají zájem na řešení své nepříznivé sociální nebo ţivotní situace, v důsledku nekompenzovaných psychických poruch se projevují agresivně, ohroţují ţivot a zdraví své nebo jiných osob a kteří momentálně projevy své poruchy nemají pod kontrolou, jsou pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek agresivní nebo ohroţují ţivot a zdraví své nebo jiných osob, jsou nakaţeni infekční chorobou, která by mohla ohrozit zdraví ostatních klientů a pracovníků, potřebují poradenství v oblasti exekucí a dluhů. Zásady poskytované sociální sluţby: individuální přístup, 5
odbornost, profesionalita, diskrétnost, rovnocenný přístup, odpovědnost, bezplatnost. POPIS SLUŢBY V ROCE 2011 V roce 2011 jsme odborné sociální poradenství poskytovali pravidelně v pondělí a ve středu od 9.00 do 16.00, v ostatní pracovní dny dle dohody. Klienti nás nejčastěji kontaktovali s dotazy týkajícími se změn v legislativě, ţádostí o pomoc s vyplněním formulářů, dotazy na moţnosti mimořádných výhod, nezaměstnaní ţadatelé hledali pomoc a podporu ve své tíţivé ţivotní situaci a dále jsme zprostředkovávali kontakty na poskytovatele sociálních sluţeb v kraji a jiné instituce. Celkem jsme za rok 2011 vyřešili 442 kontaktů a intervencí. Hlavní rozdíl mezi kontaktem a intervencí je v tom, ţe kontakt trvá méně neţ 30 minut a jedná se převáţně o krátký dotaz, velmi často se neopakuje. Sociální pracovnice v roce 2011 tedy vyřídily 351 kontaktů a 91 intervencí. Klienti nás kontaktovali nejčastěji osobně či telefonicky na adrese Centra. V minimálním počtu případů poţadují setkání mimo Centrum, ve většině případů v domácnosti. 6
STATISTIKA PRO SLUŢBU ODBORNÉ SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ ZA ROK 2011 Měsíc Počet klientů celkem muţů Leden 73 25 48 Únor 41 19 22 Březen 30 9 21 Duben 25 11 14 Květen 31 17 14 Červen 21 8 13 Červenec 16 10 6 Srpen 13 2 11 Září 13 6 7 Říjen 12 7 5 Listopad 12 7 5 Prosinec 7 2 5 Celkem 294 123 171 ţen Měsíc Počet kontaktů celkem osobně telefonicky e- mailem jiný způsob na poradenském pracovišti na kontaktním pracovišti na jiném místě Leden 113 20 19 14 60 53 0 60 Únor 75 7 9 3 56 19 0 56 Březen 40 12 10 3 15 25 0 15 Duben 20 11 7 2 0 20 0 0 Květen 20 13 6 1 0 20 0 0 Červen 19 5 12 2 0 19 0 0 Červenec 14 4 9 1 0 14 0 0 Srpen 11 6 5 0 0 11 0 0 Září 12 4 7 0 1 11 0 1 Říjen 10 8 2 0 0 10 0 0 Listopad 10 5 5 0 0 10 0 0 Prosinec 7 4 3 0 0 7 0 0 Celkem 351 99 94 26 132 219 0 132 Měsíc Počet intervencí celkem osobně telefonicky e- mailem jiný způsob na poradenském pracovišti na kontaktním pracovišti na jiném místě Leden 30 10 16 4 0 30 0 0 Únor 22 7 13 2 0 22 0 0 Březen 5 3 2 0 0 5 0 0 Duben 6 4 0 1 1 5 0 1 Květen 11 10 1 0 0 11 0 0 Červen 5 2 3 0 0 5 0 0 Červenec 5 3 2 0 0 5 0 0 Srpen 2 2 0 0 0 2 0 0 Září 1 1 0 0 0 1 0 0 Říjen 2 2 0 0 0 2 0 0 Listopad 2 2 0 0 0 2 0 0 Prosinec 0 0 0 0 0 0 0 0 Celkem 91 46 37 7 1 90 0 1 7
OSOBNÍ ASISTENCE Poslání Pomáhat lidem se zdravotním postiţením v nepříznivé situaci a současně zvládat kaţdodenní dovednosti a úkony, které by dělali sami, kdyby jim v tom nebránilo jejich zdravotní znevýhodnění. Dále uţivatele sluţby podporujeme v tom, aby se začleňovali do společnosti a proţívali běţné sociální vztahy. Cíl Díky sluţbě dochází v maximální moţné míře k posilování soběstačnosti klienta, rozvinutí jeho psychických a fyzických schopností a jeho zapojení do běţného ţivota. Chceme klientům pomoci ţít plnohodnotným způsobem v jeho přirozeném prostředí, ať uţ v domácnosti nebo ve školském zařízení či v jiném vhodném prostředí, které umoţní naplnit potřeby klienta. POPIS SLUŢBY V ROCE 2011 Sluţba osobní asistence v našem Centru byla v roce 2011 opět nejvyhledávanější. V roce 2011 byla sociální sluţba osobní asistence poskytnuta 45 klientům, z toho 35 zdravotně postiţeným dětem do 18 let a a 3 starších 18 let, ale ve školském zařízení. Sluţbu osobní asistence vyuţilo 7 dospělých klientů, kterým umoţnila zůstat v domácím prostředí. Největší zájem byl pro těţce zdravotně postiţené děti a to do speciálních škol a internátu. Osobní asistenti pracovali ve speciálních základních školách v Lanškrouně, Vysokém Mýtě a v Ústí nad Orlicí, dále v mateřských školách a v domácnostech u klientů. Všichni naši zaměstnanci mají kurz pracovníka v sociálních sluţbách se zaměřením na osobní asistenci a bohatou praxi. Uţivatelé osobní asistence v roce 2011 Dospělí 22% Děti do 18 let 78% Po zhodnocení individuálních plánů klientů, které jsou kaţdému klientovi při uzavření smlouvy sluţby vypracovány a kterými se řídí osobní asistent i klient a naplňují určené cíle, jsme došli k závěru, ţe tato sluţba u všech klientů přispěla k posílení soběstačnosti a jejich 8
zapojení do běţného ţivota. Sluţba také většině klientů umoţnila plnohodnotný ţivot v přirozeném nebo jiném vhodném prostředí. Sluţbu se snaţíme neustále zkvalitňovat, coţ nám umoţňují pravidelné kurzy a školení pracovníků na danou tematiku. V roce 2011 pracovalo v Centru 18 osobních asistentů a to na hlavní pracovní poměr, dohody o pracovní činnosti a dohody o provedení práce. Sluţba osobní asistence byla sluţbou placenou a to 60,-Kč za hodinu. Osobní asistenti za vykonávanou práci dostávali mzdu, sloţenou z dotací a spoluúčasti klientů osobní asistence. Během roku 2011 byli uţivatelé s osobní asistencí velmi spokojeni, coţ bylo zjišťováno kontrolami a návratkami s písemným vyjádřením klientů sluţby a jejich rodin s kvalitou naší poskytované sluţby. Kapacita sluţby byla zcela naplněna. Ţádný zájemce o sluţbu nebyl odmítnut. Klienti, kterým je sluţba z důvodu školních prázdnin přerušena se k nám opětovně vrací. V mnoha případech se k nám do pracovního poměru vrací i osobní asistenti, kteří ukončili pracovní poměr většinou z důvodu úmrtí klienta. Přehled počtu osobních asistentů a počtu klientů vyuţívajících sluţby osobní asistence v roce 2011 Místo sluţby osobní asistence Počet osobních asistentů Počet klientů Speciální základní škola Ústí nad Orlicí 5 20 Speciální základní škola Lanškroun 1 3 Speciální základní škola Vysoké Mýto 2 10 Mateřská škola Černovír 1 1 Mateřská škola Vysoké Mýto 2 2 Mateřská škola Řetová 1 1 Mateřská škola Ústí nad Orlicí 1 1 Ústí nad Orlicí Hylváty 1 1 Česká Třebová 2 2 Dolní Čermná 1 1 Svatý Jiří 1 1 Vysoké Mýto 1 1 České Libchavy 1 1 Celkem 18 45 Poznámka: Celkem osobních asistentů bylo 18. Jedna osobní asistentka pracovala ve Speciální základní škole v Ústí nad Orlicí a zároveň v České Třebové, druhá osobní asistentka pracovala nejdříve v MŠ Černovír a potom u klientky v Českých Libchavách. 9
Personální a organizační zajištění sluţby v roce 2011 Jméno a příjmení Pracovní zařazení Eva Jiřincová Ţaneta Houfová, DiS Iveta Goldemundová Eva Harnachová Olga Honcová, DiS. Eva Janečková Vladimíra Jursová Romana Kantová Taťana Kartalová Martina Kopecká Bohumír Kopečný Růţena Lišková Luisa Milková, DiS. Zuzana Pávková, DiS Eva Plchová Kateřina Stehlíková Jana Stratílková Ivana Šimunová Hana Tovtíková Gabriela Vlková Vedoucí CZPPk, detašované pracoviště Ústí nad Orlicí a koordinátorosobní asistence Asistentka koordinátora osobní asistence 10
Individuální projekt Pardubického kraje na sociální sluţby SOCIÁLNÍ REHABILITACE Poslání Tato sociální sluţba vytváří příleţitosti k zapojování do společného ţivota lidem s postiţením, kteří jsou v nepříznivé sociální situaci a současně jsou z důvodu zdravotního postiţení (znevýhodnění) ohroţeni vyloučením z běţného ţivota. Podporujeme jejich dovednosti, schopnosti a zájmy, posilujeme návyky tak, aby lidé dosahovali samostatnosti, nezávislosti, soběstačnosti a mohli plnohodnotně ţít. Cíl Cílem sluţby sociální rehabilitace je navázání a udrţení společenských vztahů, zapojení klientů do běţného ţivota, v maximální moţné míře rozvinutí jejich sebevzdělávání a osobnostní růst. POPIS SLUŢBY V ROCE 2011 V rámci individuálního projektu sociálních sluţeb byla sluţba sociální rehabilitace zajišťována prostřednictvím internetové učebny. Po zhodnocení této sociální sluţby jsme došli k závěru, ţe tato sluţba u většiny uţivatelů přispěla k jejich zapojení do běţného ţivota. Většině uţivatelů sluţba také umoţnila rozvinout jejich sebevzdělávání a osobnostní růst. Uţivatelé byli většinou proškolení v práci s Internetem (vyhledávání informací), elektronickou poštou a vytváření dokumentů (psaní ţivotopisů, průvodních dopisů, apod.) U 100% uţivatelů došlo k začleňování do společenského prostředí u 36% uţivatelů byly tyto zkušenosti vyuţity k začleňování do pracovního prostředí. Projekt sociální rehabilitace pro zdravotně postiţené probíhal v období od 1. 1. 2010 a bude probíhat aţ do 31. 1. 2013. Tento projekt je spolufinancován Evropským fondem a státním rozpočtem České republiky. 11
AKCE CENTRA V ROCE 2011 35. ROČNÍK SPORTOVNÍCH HER PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŢENÉ OBČANY 35. ročník Sportovních her, za účasti přibliţně stovky účastníků, se konal od 29. srpna - 31.srpna 2011 v rekreačním středisku Obora, v Lanškrouně. Hlavním soutěţním dnem byla sobota. Účastníci přijeliz Ústí nad Orlicí, Králík, Chocně, Vysokého Mýta, Ţamberku, Letohradu, Lanškrouna, Havlíčkova Brodu, Ledče nad Sázavou, Přerova, Chrudimi a Českého Krumlova. Soutěţilo se v jednotlivcích a ve štafetách a to v těchto disciplínách: v běhu, hodem koulí a granátem, populárních šipkách, ruských kuţelkách a také ve střelbě ze vzduchovky. Nejlepší štafeta a jednotlivec si odnesli putovní pohár.protoţe bylo pěkné počasí, vyuţili jsme i koupání v přilehlém rybníku. Celá akce měla i společenský rozměr, pro všechny zúčastněné byl připraven zábavný večer s tombolou, na němţ nám k tanci a poslechu zahrála známá country kapela. Sportovní hry jsme hradili z dotace Města Ústí nad Orlicí, ale i dalších měst, obcí celého regionu, účastnických poplatků a sponzorských darů drobných podnikatelů. Všem patří velké DÍKY. Velice děkujeme všem dobrovolníkům, kteří nám s celou akcí pomáhali. 12
MAŠKARNÍ KARNEVAL PRO DĚTI SE ZDRAVOTNÍM POSTIŢENÍM V roce 2011 jsme jiţ po druhé pořádali Dětský maškarní karneval v restauraci U Dţbánu v Horních Libchavách, kde jsme zaznamenali opětovně, jako jiţ v roce 2010, velmi malou účast rodičů s dětmi, a to i přesto, ţe jsme udělali vše proto, aby se o nás dozvěděla široká veřejnost celého regionu Ústí nad Orlicí. Pro opětovnou velmi malou účast rodičů i dětí, jsme se rozhodli, ţe uţ v dalších letech nebudeme karnevaly pořádat. 13
SPOLUPRÁCE S JINÝMI ZAŘÍZENÍMI V RÁMCI CELÉHO REGIONU Centrum je členem pracovní skupiny Osob se zdravotním postiţením v rámci Komunitního plánování sociálních a souvisejících sluţeb Ústí nad Orlicí a okolí. V roce 2011na podzim jsme se společně s dalšími poskytovateli sociálních sluţeb z regionu zúčastnili 1. ročníku Veletrhu sociálních sluţeb v Kulturním domě Ústí nad Orlicí. Aktivní přístup Centra při rozšiřování sluţeb předpokládá úzkou součinnost s regionálními orgány státní správy a dalšími institucemi, organizacemi a občanskými sdruţeními, které vyvíjejí svoji činnost v oblasti péče o zdravotně postiţené občany. Vedoucí Centra je členem pracovní skupiny při Úřadu práce v Ústí nad Orlicí, kde individuálně řeší a schvalují postupy pro pracovní rehabilitaci pro zdravotně postiţené občany. Centrum spolupracovalo v roce 2011 se základními a mateřskými školami, v kterých naši osobní asistenti poskytují dětem se zdravotním postiţením své sluţby a se Speciálně pedagogickým centrem. Dále probíhala spolupráce s městskými a obecními úřady, místními organizacemi jako svazy zdravotně postiţených a to zejména se Svazem tělesně postiţených v České republice a Audiohelpem pro neslyšící a nedoslýchavé občany. V minulých letech jsme navázali spolupráci s dalšími organizacemi, které poskytují sociální sluţby v našem regionu, jedná se o Pečovatelskou sluţbu, Stacionář, Oblastní charitu Ústí nad Orlicí, Dětské domovy a další. Dále jsme v kontaktu s firmami v regionu, které pravidelně seznamujeme s naší činností. Velká část těchto firem nás podporuje v naší činnosti, protoţe bez jejich pomoci by bylo obtíţné zajistit námi poskytované sociální sluţby. Pravidelně provádíme propagaci našich sluţeb formou letákové kampaně, vydáváme tiskové zprávy, které bývají otištěny v denním regionálním tisku a měsíčních listech vydávaných jednotlivými městy. Pravidelně také dochází k aktualizaci informací na webových stránkách a kaţdoročně vydáváme zprávu o činnosti. 14
SLOVO ZÁVĚREM V roce 2011 přetrvával největší zájem o sluţbu osobní asistence. Tuto sluţbu v největší míře vyuţívali děti se zdravotním postiţením. Proto jsme se rozhodli, ţe v roce 2012 zahájíme ojedinělý projekt, otevřeme půjčovnu kompenzačních a rehabilitačních pomůcek pro děti se zdravotním postiţením. Tento projekt je v Pardubickém kraji nový a očekáváme velký zájem ze strany rodin dětí s postiţením. Na základě dotazníkového šetření jsme zjistili se všemi poskytovanými sluţbami ze strany uţivatelů spokojenost. I nadále v roce 2011 přetrvával zájem uţivatelů o sluţbu sociální rehabilitace, i kdyţ bohuţel nedošlo k nárůstu počtu klientů. V roce 2012 plánujeme rozjet další nové projekty. Kromě půjčovny kompenzačních pomůcek pro děti bychom rádi osobám s postiţením nabídli společně s městem Ústí nad Orlicí moţnost plavání v místním plaveckém bazénu za výhodných podmínek a s programem. Také plánujeme v rámci sluţby odborné sociální poradenství uspořádat čtyři přednášky v Malé scéně v Ústí nad Orlicí. Témata přednášek se budou dotýkat problematiky osob s postiţením, jako např. bezpečí a rehabilitace. Díky novým aktivitám a základním sociálním sluţbám, které poskytujeme, chceme především nadále naplňovat naše základní poslání a to přispívat ke zkvalitnění ţivotní a tedy i sociální situace osob se zdravotním postiţením a pomáhat jim tak při integraci do společnosti. PODĚKOVÁNÍ SPONZORŮM Děkujeme všem, kteří nás podpořili v naší činnosti v roce 2011 ať uţ finančně nebo věcnými dary: Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR Pardubický kraj Město Ústí nad Orlicí Město Lanškroun Město Litomyšl Obec České Libchavy Obec Orlické Podhůří Obec Červená Voda Obec Svatý Jiří ISOLIT BRAVO s.r.o. Jablonné nad Orlicí EATONELEKTROTECHNIKA s.r.o. Ústí nad Orlicí CONEL s.r.o. Ústí nad Orlicí MIKA a.s. Česká Třebová TOMIL s.r.o. Vysoké Mýto SAHM s.r.o. Zálší ALEMA Lanškroun a.s. Velebný &FAM s.r.o. Ústí nad Orlicí Ing. Věra Svobodová 15