Případová studie Služby ve výuce a v praxi na TUL doc. Ing. Jan Skrbek, Dr. e-mail: Jan.Skrbek@tul.cz Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 18.3.2010 Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 1
Případová studie Služby ve výuce a v praxi na TUL 17 let oborů Podnikatelská informatika a Manažerská informatika
Případová studie Služby ve výuce a v praxi na TUL Zrod oboru Podnikatelská informatika Dotazník: "Jak vzdělané odborníky potřebuje management našich podniků?" Za nejdůležitější vlastnost manažerů, absolventů ekonomických fakult považována schopnost analytického a systémového myšlení Další pořadí: schopnost opatřit si informace umění jednat s obchodními partnery schopnosti řídit kolektiv Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 3
Případová studie Služby ve výuce a v praxi na TUL rapidní nárůst dynamiky podnikatelského života změna požadavků na kvalifikaci absolventů ekonomických fakult: znalosti ekonomických disciplín a jejich praktický efekt na podnikatelský život znalosti a schopnosti využívat možností ICT pro informační podporu podnikání (tj. pojetí ICT jako služby) orientace na služby v pojetí SSME Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 4
Kompetenční oblasti: teoretické a praktické znalosti disciplín ekonomie a podnikové ekonomiky, teoretické a praktické znalosti a schopnosti v získávání, zpracování, přenosu a využití dat a informací, znalosti sociální psychologie, sociologie and interpersonální komunikace s praktickým zaměřením na týmovou práci, personální a prezentační schopnosti. Cesta: integrace dlouhodobé řízené praxe do studijních programů Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 5
Případová studie Služby ve výuce a v praxi na TUL Koncepce oboru Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 6
Základní otázka: kdy je zařazení praxe nejvhodnější Dvě základní možnosti praxí (anglický x švýcarský model): v první (bakalářské) části studia co nejblíže závěru studia První model umožňuje soustředit pozornost závěrečné (magisterské) části studia na teoretické disciplíny a dá studentům představu, co je pro jejich směřování podstatné nevýhody částečná ztráta kontaktu s podnikovou realitou mezi praxí a závěrem studia Druhý model (praxe co nejpozději ) nejlepší způsob vstupu studentů do reálného podnikatelského života před závěrem studia nevýhody : studenti mohou ztratit kontakt s vysokou teorií, jež může být překryta šedou praxí Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 7
Model EF TUL praxe je pod supervizí obou partnerů univerzity a organizace garant praxe z organizace hraje klíčovou úlohu pro zajištění úspěchu praxe pověření pedagogové navštěvují dvakrát v průběhu praxe pracoviště studentů důležitost opakovaně a opakovaně vysvětlovat roli a principy dlouhodobé řízené praxe stávajícím i potenciálním studentům, firmám a společnostem Význam loga : malý kus koláče ve spodní části charakterizuje praxi jako základ pro získání zkušeností a rozvoj kompetencí a schopností aplikací teoretických znalostí získaných v rámci studia wisdom (moudrost) v oblasti podnikatelské informatiky lze získat pouze prostřednictvím integrace teoretických znalostí a praktických zkušeností a schopností Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 8
Předběžná dohoda o praxi Přípravná fáze Vzájemné hledání partnerů (student x podnik x univerzita) Prezentace podniků a nabídky praxí Potvrzení praxí yes no Feedback Feedback Uzavření dohody o praxi První hodnocení (z podniku) Závěrečné hodnocení Úvodní část praxe (5. semestr) Výroční seminář Závěrečná část praxe (6. semestr) Pravidelné měsíční zprávy z praxe Bakalářská práce Recenze BP Feedback Kontrola TUL Feedback Kontrola TUL (hodnocení) Feedback
Hodnocení Smysl hodnocení mělo by prospět studentům a jejich praxi Studenti procházejí v průběhu roku dvěma hodnoceními ze strany odborných garantů Účelem prvního hodnocení (po čtyřech měsících) je formálně informovat studenta o jeho pokrocích a získaných znalostech -neníurčeno ke klasifikaci. Studenti hodnotí obdobným způsobem sami sebe Oba materiály jsou základem pro diskuzi s pedagogem Je vytvořen základ pro případnou modifikaci praxe, nastavení závěrečné části praxe a eliminace případných nedorozumění Obě hodnocení jsou prováděna na základě stejných formulářů Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 10
Hodnocení Zpětná vazba a informace studenti v průběhu praxí vypracovávají tři typy úkolů: Periodická zpráva a analýza Průběžná zpráva a analýza organizace Bakalářská práce Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 12
Dokumenty Všechny dokumenty jsou dostupné pro studenty všech ročníků Studentské reporty jsou významnou zpětnou vazbou pro změny obsahu a formy praxí Zprávy z jedné firmy v průběhu několika let dávají velmi dobrý pohled na postavení organizace, její možnosti a podporu praktikantů v organizaci Value added pro studenty po praxích prezentace individuálních praxí a bakalářských prací ideální možnost pro diseminaci individuálních zkušeností a získaných znalostí rozšíření spektra znalostí pro ostatní studenty Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 13
Seminář Informatické praxe 20xx Zvyšování efektivity praxí: v závěru úvodního semestru praxe je uspořádán seminář pro všechny studenty oboru Manažerská informatika základem semináře je prezentace Průběžné zprávy a analýzy organizace všemi praktikanty Dostatek času pro neformální diskuzi, zvláště se studenty před praxí Výměna názorů s garanty praxí, odpovědnými manažery z podniků a pedagogy (nejlepší fórum pro získání nových idejí pro efektivní budoucí spolupráci) významná role post-praktikantů Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 14
Win to win Praxe musí přinášet profit všem partnerům studentům, firmám i univerzitě Růst efektivity praxí je nekonečný proces, vyžaduje flexibilitu všech partnerů Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 15
Cíle a výstupy projektu ESF Teorie a praxe : Zefektivnit vzdělávací proces v oblasti podpory studentských dvousemestrových praxí bakalářského studijního oboru Manažerská informatika na Ekonomické fakultě Technické univerzity v Liberci. Vytvořit stabilní síť spolupracujících podnikatelských subjektů a organizací, Ekonomické fakulty TUL, studentů a absolventů oboru Manažerská informatika. Propojením univerzity a externích subjektů umožnit vzájemné sdílení praktických i teoretických poznatků z informatických a ekonomických oborů a jejich aplikací. Získat zpětnou vazbu o uplatnění znalostí a dovedností studentů oboru Podnikatelská informatika, což na základě podnětů odborníků zpraxe umožní trvalý vývoj a zlepšování studijních programů vsouladu spotřebami praxe. Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 16
Příklady řešených bakalářských prací v rámci dvousemestrové praxe Asseco, a.s.: MS Balanced Scorecard Accelerator na MěÚ vzábřehu Behr Mnichovo Hradiště: Benchmarking ekonomických ukazatelů Probay Mladá Boleslav: Analytická příprava a komunikace při vývoji informačního SW pro řízení malých firem včetně propojení na systém řízení jakosti ISO 2001 Škoda auto, a.s. Mladá Boleslav: Informační systémy kvality Škoda Auto podpora uživatelů Česká správa sociálního zabezpečení Praha: Příjem elektronického podání evidenčních listů důchodového pojištění Miton Jablonec nad Nisou: Návrh studentského portálu www.you.cz Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 17
Závěr Spolupráce a podpora ze strany významných firem: Pracovní seminář na téma SSME (služby věda, správa a realizace) 18