Pečovatelská služba Rakovník Wintrovo nám. 1903, 269 01 Rakovník, IČO.: 47012790 Příspěvková organizace Města Rakovníka, zřízená ke dni 1.10.1992 Souhrnná zpráva o činnosti za rok 2013
Souhrnná zpráva o činnosti za rok 2013 1) Identifikace organizace 2) Základní informace ( organizační struktura, zaměstnanci, povinné vzdělávání, DPS, náklady a výnosy r. 2013, přehled veřejnosprávních kontrol, 3) Informace o jednotlivých službách (PS a CDS) 4) Závěr zprávy Add. 1) Identifikace organizace Název : Pečovatelská služba Rakovník Sídlo : Wintrovo nám 1903, 269 01 IČO : 47012790 Druh : příspěvková organizace Zřizovatel: Město Rakovník Datum vzniku: 1. 10. 1992 Registrace : Pečovatelská služba identifikátor 9425046 ( PS) Centrum denních služeb - identifikátor 1874271 (CDS)
Poslání Služby jsou poskytovány tak, aby jejich Uživatelé mohli žít plnohodnotný život co nejdéle ve své stávající domácnosti, s minimálním pocitem závislosti a s vědomím svobodného rozhodování o rozsahu a způsobu poskytované služby. Cíle služby pomáhat a podporovat Uživatele v naplňování jeho osobních cílů stanovených v souvislosti s poskytováním zavedené služby, pomáhat vyloučit nebo podstatně snížit sociální izolaci Uživatele, podporovat samostatnost Uživatele a neprohlubovat jeho závislost na pomoci druhé osoby, poskytovat Uživatelům takovou podporu a pomoc, aby si co nejdéle udrželi přiměřenou fyzickou a psychickou kondici, podporovat Uživatele v jeho nezávislém rozhodování o rozsahu a frekvenci služeb. Hlavní zásady v každé situaci dbát na zachování lidské důstojnosti Uživatele, jeho pocitu jistoty, bezpečí, soukromí, rovnosti, zajistit maximální ochranu práv Uživatele a zabezpečit ochranu jeho osobních údajů, plně respektovat vůli Uživatele v souvislosti s poskytováním služby, poskytovat kvalitní a pružnou sociální službu, respektovat zvyklosti, názory, životní styl a rituály Uživatele, nezklamat důvěru Uživatele v organizaci a v její zaměstnance, pracovat ve prospěch Uživatele. Ve zprávě jsou uvedeny údaje o uživatelích, zaměstnancích, o hospodaření jednotlivých služeb, včetně porovnání s předchozími roky 2011 a 2012.
Add 2) základní informace Organizační struktura v r. 2013 Bc. Zlatuše Lüftnerová ředitelka Bc. Eva Zelenková sociální pracovník Kamila Krausová admin. asistent Martina Vostrá koordinátor CDS Daniela Fulneková manažer péče zástupce ředitelky Věra Benešová, Olga Kořínková, Miroslava Ryvolová, Taťána Svatošová pečovatelky CDS Milena Beranová, Kamila Brůžková, Vladimíra Cífková, Zdeňka Čečrdlová (od 1. 3. 2013) Bohumila Holečková (do 28. 2. 2013), Kateřina Hůlová (do 31. 3. 2013), Markéta Novotná, Lucie Rampasová (od 16. 12. 2013), Romana Rázková, Ladislav Seiner, Jana Šenfeldová (do 30. 4. 2013), Petra Šindelářová, Andrea Švarcová (od 21. 3. 2013), Eva Tichá, Petra Trnková, Dana Zemanová, pečovatelky PS Zdeňka Čečrdlová uklízečka (do 28. 2. 2013) Aneta Librcajtová uklizečka ( od 1. 3. 2013)
Zaměstnanci PS, CDS Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Průměrný počet zaměstnanců Průměrný věk zaměstnanců Dosažené vzdělání zaměstnanců pracujících k 31. 12. 2 VŠ 11 SV s mat., 9 SV s VL 22 23 23 38 let 39 let 39,5 let 2 VŠ 12 SV s mat., 9 SV s VL 2 VŠ 11 SV s mat., 10 SV s VL Průměrný hrubý měsíční 18 817,--Kč 17 989,--Kč 18 731,--Kč plat Pracovní neschopnost 3,65% 12,16% 5,65%
Povinné vzdělávání zaměstnanců Zaměstnavatel je povinen v souladu se zněním odst. 9, 116 a znění 111 zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, zajistit zaměstnancům v rozsahu minimálně 24 hodin ročně další vzdělávání (akreditované kurzy, stáže, školící akce). V roce 2013 zaměstnavatel využil možnosti čerpání finančních prostředků z Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost- Projekt financovaný z ESF vzdělávejte se pro růst - refundace finančních nákladů pořádaného povinného školení pro zaměstnance. Kurzy a semináře : 24.1.2013 Pravidla hygieny v pečovatelské službě při rozvozu obědů p. Fulneková 8 hodin 26. 1. 2013 Práce s klientem s poruchami hybnosti v zařízeních sociálních služeb pečovatelky ( 17 zam.) 8 hodin 6. 4. 2013 Emoční inteligence v pomáhající profesi pečovatelky (18 zam.) 8 hodin 23. 4. 2013 Odpovědnost při poskytování soc. služeb ( Kdo za co může ) Bc. Lüftnerová 8 hodin 26. 4. 2013 Řešení konfliktů na vlastní kůži Bc. Zelenková 8 hodin 15. 5. 2013 Příprava na inspekci kvality v soc. službách Bc. Lüftnerová, 6 hodin
Povinné vzdělávání zaměstnanců 23. 5. 2013 1. Pracovní setkání poskytovatelů terénních a ambulantních služeb Bc. Lüftnerová, p. Fulneková 4 hodiny 30. 5. 2013 Efektivní komunikace s klientem p. Čečrdlová 4 hodiny 31. 5. 2013 Duševní hygiena a její význam Bc. Zelenková 8 hodin 3.-5.6. 2013 Standardy kvality soc. služeb v praxi Bc. Zelenková 150 hodin 12.10. 2013 Základy první pomoci se zaměřením na sociální služby pečovatelky (19 zam.) 8 hodin 20. 11. 2013 Problematika fakultativních činností při poskytování soc. služby p. Fulneková 4 hodiny 21. 1. 2013, 22.1., 13. 5., 14.5., 16.9., 17.9., 11.11., 12.11.2013 Supervize- vždy stanovené skupiny zaměstnanců říjen/listopad 2013 Kvalifikační kurz pro pracovníka v soc. službách p. Čečrdlová a p. Švarcová 150 hodin se zaměřením na péči o seniory říjen 2012/ březen 2013 Ředitelé a další vedoucí pracovníci PS p. Fulneková 160 hodin
Školení zaměstnanců Práce s klientem s poruchami hybnosti První pomoc
Domy s pečovatelskou službou (DPS) Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Počet nově umístěných občanů do DPS 6 uchazečů, z toho 3 z RA 9 uchazečů Z toho 8 z RA 5 uchazečů z toho 3 z RA Počet jednání komise sociálních věcí týkající se PS nebo DPS 13x 10x 13x
DPS Wintrovo nám. 1903, v provozu od r. 1972 38 bytů, od r. 1995 v provozu přístavba- centrum denních služeb
DPS Vysoká ul. 91, v provozu od r. 2000 17 bytů
Celkové provozní náklady a výnosy PS roku 2013 Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Náklady celkem 8 640 027,--Kč 8 327 260,--Kč 8 717 258,--Kč Výnosy celkem 8 782 769,--Kč 8 518 339,--Kč 8 783 655,--Kč z toho provozní dotace od zřizovatele 5 061 000,--Kč 4 600 000,--Kč 4 400 000,--Kč dotace od státu MPSV Dotace od ÚP 1 820 000,--Kč 1 961 000,--Kč poprvé 109 548,--Kč 2 202 000,--Kč 112 859,--Kč dotace od KÚSK 0,--Kč 0,--Kč 0,--Kč z toho tržby z prodeje služeb 1 750 410,--Kč 1 795 077,--Kč 1 968 579,--Kč z toho jiné ostatní výnosy 151 359,--Kč 52 714,--Kč 100 217,--Kč Hospodářský výsledek 142 742,--Kč 191 079,--Kč 66 397,--Kč
Veřejnoprávní kontroly provedené v organizaci v r. 2013 - Okresní správa sociálního zabezpečení v Rakovníku : kontrola plateb pojistného na sociální zabezpečení a plnění úkolů v nemocenském a důchodovém pojištění ze období 1.1.2011 až 31. 12. 2012. Nebyly shledány žádné závady. - Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR: kontrola plateb pojistného na veřejné zdravotní pojištění a dodržování ostatních povinností plátce pojistného za období 1. 4. 2011 do 31. 8. 2013. Nebyly shledány žádné závady. - Krajská hygienická stanice Středočeského kraje : kontrola plnění požadavků vyplývajících ze zákona 309/2002Sb., kterým se upravují další požadavky bezpečnosti ochrany zdraví při práci a pracovněprávních vztazích a o zajištění bezpečnosti a ochraně zdraví při činnosti nebo poskytování služeb mimo pracovně právní vztahy. Nebyly shledány žádné závady.
Add 3) Informace o registrovaných službách 3.1.Pečovatelská služba terénní a ambulantní, identifikátor 9425046
Cílová skupina Osoby s chronickým onemocněním osoby s jiným zdravotním postižením osoby s tělesným postižením osoby se zdravotním postižením rodiny s dítětem/dětmi senioři Věková struktura- bez omezení věku Kapacita : 300 klientů (270 terénní, 30 ambulantní služba) Místo působnosti Terénní a ambulantní služba poskytována dle potřeb uživatelů. Služba byla uživatelům poskytována na území města Rakovníka, na území jiných obcí, s kterými byla uzavřená smlouva o poskytování služby (jednalo se o OÚ Pavlíkov) a ve správním obvodu obce s rozšířenou působností (v případě zajištění sociální služby na základě pověření zřizovatele Města Rakovníka). Služby byly obyvatelům poskytovány v jejich domácnostech, včetně v domácnostech v domech s pečovatelskou službou, popřípadě mimo domácnosti a zařízení organizace. Provozní doba Pravidelná provozní doba : PO- PÁ 7.30-20.00 hod. V tuto dobu byl zajištěn plný rozsah úkonů stanovený v 6 vyhlášky 505/2006 Sb., - terénní a ambulantní činnost. Volné dny, tj. SO, NE, svátky byly úkony zajištěny v čase 7.30-10.00, 11.00-13.30, 17.00-20.00 hod. Jednalo se zejména o terénní činnost a o úkony - hygiena, podávání jídla a pití apod.
Uživatelé terénní a ambulantní pečovatelské služby Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Počet uživatelů v roce (počítán každý jedenkrát) 341osob 335 osob 297 osob Z celkového počtu počet mužů 118 mužů 108 mužů 99 mužů Průměrný věk uživatelů 79,5roků 79 let 79 let Počet provedených návštěv u uživatelů za uvedený rok 66 568 65 877 73 597
Poskytnuté služby v souladu s 75 zákona 108/2006 Sb., služby bez úhrad (přehled pouze pro statistiku) Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Přepočet za služby bez úhrad v Kč 17 878,--Kč 12 158,-- Kč 19 500,--Kč Úhrady od OÚ Pavlíkov za poskytnuté služby jejich občanům na základě smlouvy Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Úhrady od OÚ Pavlíkov 85 776,--Kč 83 890,--Kč 106 025,--Kč
Úhrady za jednotlivé úkony pečovatelské služby 2013 Název služby Rok Rok 2012 Rok 2013 2011 Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu 48 405,--Kč 75 810,--Kč 97 841,--Kč Pomoc při osobní hygieně 85 546,--Kč 105 450,--Kč 118 713,--Kč Poskytnutí stravy event. pomoc při zajištění stravydovoz obědů 612 608,--Kč 584 999,--Kč 599 781,--Kč Pomoc při zajištění chodu domácnosti 344 431,--Kč 360 604,--Kč 422 478,--Kč Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím 61 287,--Kč 84 442,--Kč 115 680,--Kč Fakultativní činnosti (činnosti nepovinné) 268 252,--Kč 281 913,--Kč 237 594,--Kč CELKEM 1 420 529,--Kč 1 493 218,-- Kč 1 592 087,--Kč
Přehled o provozu osobních vozů 2013 Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Stav km k 31.12.2011 Stav km k 31.12.2012 Stav km k 31.12.2013 Škoda Fabia 1,4 RAE 60-97 Datum zakoupení 27.03.2002 101 076 km 109 906 km 118 050 km Škoda Fabia 1,2 3S97638 Datum zakoupení 25.02.2004 89 068 km 96 272 km 103 910 km Škoda Fabia 1,2 5S98522 Datum zakoupení 09.10.2006 81 212 km 91 341 km 101 569 km Škoda Roomster 1,4 9S40021 Datum zakoupení 25.11.2009 34 462 km 50 467 km 65 250 km
Informace o provozu pečovatelské služby v r. 2013 (terénní a ambulantní) V roce 2013 bylo provedeno několik změn v organizační struktuře zaměstnanců. Kolegyni, která u nás pracovala od r. 1998 byl pracovní poměr ukončen proto, že podle kvalifikovaného lékařského posudku pozbyla dlouhodobě způsobilost konat dosavadní práci. Další kolegyně, která zde pracovala 10 let, odešla pracovat k jinému zaměstnavateli. Nově náš kolektiv posílily 2 pracovnice. Příjemci služby kladně hodnotili její kvalitu a pružnost, opět jsem se setkali s výtkami k časové dostupnosti služby, zejména v DPS, kde se někteří nájemníci dotazovali na noční služby personálu. K pokrytí provozních nákladů byla použita dotace od zřizovatele, dotace z MPSV a čerpali jsme dotaci z finančních prostředků Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost- Projekt financovaný z ESF vzdělávejte se pro růst - refundace finančních nákladů pořádaného povinného školení pro zaměstnance. V průběhu roku byly zúčtovány úhrady za provedené úkony jednotlivým uživatelům a OÚ Pavlíkov. Ve 4. čtvrtletí jsme na základě pověření zřizovatele, obce s rozšířenou působností, zajistili službu bez úhrady v rodině, kde se v srpnu narodily současně 3 děti. Jedná se o rodinu, která bydlí v obci Milý.
Poskytování služby Doprovod - dovoz k lékaři Doprovod - procházka v parku
Poskytování služby Zajištění nákupu Pomoc při osobní hygieně v domácnosti uživatele (užití zvedáku)
Poskytování služby Úklid v domácnosti
Kulturní akce klientů 2013 LEDEN 21. 1. 2013 30. 1. 2013 ÚNOR 11. 2.2013 18. 2. 2013 21. 2. 2013 Památky věnované pedagogickým pracovníkům: SOA, Mgr. Mayerová Odpolední posezení při hudbě manželé Vaškovi Diagnostika pro jednotlivé zájemce z DPS- p. Nyčová Bílá Lilie Diagnostika pro jednotlivé zájemce z DPS - 2.část Přehledné dějiny rakovnického dějepisectví: SOA, Mgr. Mayerová BŘEZEN 21. 3. 2013 27. 3. 2013 Detoxikace organismu pomocí bylinek- p. Nyčová Bílá Lilie Velikonoční posezení při muzice: dětský soubor Notička z MŠ v Lukách a poté vystoupení p. Richarda Svítila- hudební produkce DUBEN 11. 4. 2013 25. 4. 2013 Návštěva paní poslankyně Mgr. Heleny Langšádlové Významné stavby Rakovníka, SOA, Mgr. Mayerová KVĚTEN 15. 5. 2013 Výlet : Kladno, zámecká galerie a park, návštěva přírodního parku Čabárna ČERVEN 11. 6. 2013 Výlet : Mariánské lázně, park Boheminium ČERVENEC 4. 7. 2013 25. 7. 2013 31. 7. 2013 Hrad Týřov: SOA, Mgr. Mayerová Grilování DPS Vysoká 91 Grilování DPS Wintrovo nám. 1903
Kulturní akce klientů 2013 SRPEN měsíc prázdnin ZAŘÍ 24. 9. 2013 Výlet :Muzeum těžby borové smoly, Lomany u Plas a prohlídka kláštěru Plasy ŘÍJEN 1. 10. 2013 10. 10. 2013 17. 10. 2013 23. 10. 2013 LISTOPAD 14. 11. 2013 26. 11. 2013 PROSINEC 4. 12.2013 10. 1.2013 11. 12. 2013 Oslava Mezinárodního dne seniorů : Duo plus Nové Strašecí Jak dobře zvládnout podzimní období: p. Nyčová Bilá Lilie Hrad Křivoklát: SOA, Mgr. Mayerová Výlet : Karlštejn, Muzeum voskových figurín Hrad Krakovec : SOA, Mgr. Mayerová Předvánoční trh - DPS Wintrovo nám.1903 Mikulášská DPS Vysoká 91 + DPS Wintrovo nám. 1903 Vystoupení dětí ze speciální mat. školy Rakovník Vánoční posezení s muzikou: rakovničtí trubači, p. Sakrýt hudební produkce
Kulturní akce klientů 2013 Výlet : Muzeum voskových figurín, Karlštejn Výlet: Zámecká galerie, Kladno
Přednáška hrad Týřov- Mgr. Mayerová Mezinárodní den seniorů oslava 1. 10. 2013
Mikulášská nadílka DPS Vysoká ul. Mikulášská nadílka DPS Wintrovo nám.
Vánoční besídka- koleda zaměstnanců Vánoční besídka- společný rej
3.2. Centrum denních služeb (CDS) identifikátor 1874271
Cílová skupina Věková struktura - >27-80< Osoby s tělesným postižením Senioři Kapacita : 14 osob/denně Místo působnosti : Služby CDS byly poskytovány v přístavbě při DPS Wintrovo nám. 1903 Provozní doba: PO-PÁ 7.30-16.00 hod.
Uživatelé služeb v CDS 2013 Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Počet uživatelů (počítán každý v uvedeném roce jedenkrát) 20osob 30 osob 27 osob Průměrný denní počet uživatelů 10 osob 6 osob 8 osob Z celkového počtu počet mužů 3 muži 6 mužů 9 mužů Průměrný věk uživatelů 81 let 81 let 79 let
Úhrady za jednotlivé služby v CDS 2013 úhrady dle 11 vyhlášky č. 505/2006 Sb., Rok 2011 Rok 2012 Rok 2013 Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek 35 290,--Kč 26 005,--Kč 27 366,--Kč Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy 35 628,--Kč 39 495,--Kč 53 002,--Kč Aktivizační programy 81 685,--Kč 69 107,--Kč 81 391,--Kč Fakultativní činnosti (činnosti nepovinné) 80 192,--Kč 67 019,--Kč 75 176,--Kč CELKEM 232 795,--Kč 201 626,--Kč 236 935,--Kč
Přehled o provozu služebního vozu CDS 2013 Stav km K 31. 12. 2011 Stav km K 31. 12. 2012 Stav km k 31. 12. 2013 Škoda Roomster 1,4 8S24501 Datum zakoupení 15.09.2008 33 062 km 43 115 km 54 181 km
Informace o provozu v CDS Služba byla poskytována v přístavbě při DPS na Wintrovo nám. 1903 v Rakovníku. Péči prováděly 4 pečovatelky. Vedoucím pracovníkem je koordinátorka CDS. Provozní doba CDS byla PO-PÁ 7.30-16.00. V r. 2013 denního pobytu využilo 27 občanů. Jednalo se o občany dané cílové skupiny. Uživatelům byla po celou dobu pobytu k dispozici nejméně jedna pracovnice. Kromě běžných denních potřeb (zajištění stravy, péče o hygienu) chodili na vycházky, či prováděli přiměřené pohybové nebo duševní aktivity. Pokud chtěli, hráli různé společenské hry, trénovali paměť. Někteří z nich se zúčastnili kulturních akcí, které poskytovatel pořádal pro obyvatele DPS. Dopravu občanů Rakovníka do CDS v převážné většině zajistil poskytovatel, včetně nezbytného doprovodu (pomoc při ranním oblékání, toaletě, přípravě a podávání snídaně). Financování služby bylo v roce 2013 vícezdrojové. Obdrželi jsme provozní dotaci od zřizovatele, dotaci od MPSV. Dalším příjmem byly úhrady, které jsme vyúčtovali za jednotlivé úkony.
Pobyt v CDS Člověče, nezlob se! Odpočinek po obědě
Hrajeme kuželky Doprovod do CDS
V závěru roku jsme byli zřizovatelem pověřeni poskytovat péči v rodině, kde se v srpnu 2013 narodily současně tři děti. V souladu s písm. a), odst.2), 75 zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, je v takovém případě poskytování pečovatelské služby v rámci základní činnosti zdarma. Požadované úkony jsme v rodině s kojenci začali poskytovat od měsíce října. MPSV jsem požádali o navýšení dotace pro r. 2013 a navýšení dotace nám bylo v závěru roku poskytnuto. Rok 2013 byl pro nás štědrý sponzorskými dary. Jednalo se o dary účelově určené, k pokrytí nákladů spojených s úhradou pořádaných kulturních akcí, přednášek a organizování poznávacích výletů pro seniory a zdravotně postižené občany. Z charitativní akce Módní show konané dne 18.3.2013 jsme obdrželi 27 000,-Kč a od Procter& Gamble- Rakona, s.r.o. 10 000,-Kč. Rada města nám udělila souhlas k přijetí darů. V průběhu roku jsme opakovaně doplňovali texty povinných standardů kvality a při poskytování péče jsme se snažili jejich znění dodržovat. ředitelka Pečovatelské služby Rakovník Bc. Zlatuše Lüftnerová