Profil společnosti ET NETERA a.s. Chytrá e-business řešení pro chytré firmy
Představení společnosti Kdo je ET NETERA 12 let úspěšného růstu Za výsledky stojí silný tým ET NETERA pomáhá firmám využívat moderní informační technologie v podnikání. Vytváříme profesionální prezentace firem na internetu zlepšující komunikaci firmy se zákazníky a umožňující online prodej výrobků a služeb. Budujeme extranety propojující firmy s dodavateli, pobočkami či distribuční sítí nebo intranety, které umožňují firmám zefektivnit administrativu, oběh interních informací, řízení procesů a celkovou komunikaci se zaměstnanci. Rozumíme elektronickému obsahu (informacím), víme, jak ho dobře strukturovat, spravovat a prezentovat. Analyzujeme, vyvíjíme aplikace, navrhujeme designy, konzultujeme, poskytujeme servis. Zkrátka dodáváme e-business řešení, na kterých se dá dlouhodobě stavět. A děláme to rádi a dobře. Kvalitu naší práce již několik let oceňují firmy jako Telefonica, Siemens, Datart, Annonce, Euromedia a další. ET NETERA, to jsou chytrá e-business řešení pro chytré firmy. Kvůli dnešku, neprodáme zítřek dlouhodobé partnerství je pro nás důležitější, než krátkodobý zisk. ET NETERA s.r.o., založená v roce 1997, je od svého vzniku rostoucí, zisková společnost, která byla opakovaně vybrána společností Deloitte mezi nejrychleji rostoucích technologické firmy ve Střední i Západní Evropě: Fast50 50 nejrychleji rostoucích technologických firem ve Střední a Východní Evropě (2001, 2002, 2004, 2005, 2006, 2007) Fast500 500 nejrychleji rostoucích tech. firem v EMEA (celá Evropa, Střední Východ a Afrika) (2002, 2004, 2005) Společnost je od počátku vlastněna ryze českým kapitálem. ET NETERA zaměstnává řadu odborníků (80 v říjnu 2007) z oblastí IT, projektového řízení, business consultingu, marketingu a kreativy. Z více než dvanáctileté praxe víme, že dlouhodobě vysokou a konzistentní úroveň kvality služeb v tomto oboru je možné udržet pouze se silným týmem kmenových zaměstnanců, raději než s množstvím externistů. Věříme, že vyšší náklady na zaměstnance lze vyvážit kvalitní organizací práce a důsledným řízením projektů. Naši klienti naopak oceňují stabilitu a vysokou přidanou hodnotu dlouhodobého partnerství, servis 24/7 a mimořádnou flexibilitu a akceschopnost našich pracovníků. ET NETERA a.s. Milady Horákové 108 160 00 Praha 6 tel.:+420 233 326 810 fax: +420 224 326 868 info@etnetera.cz www.etnetera.cz stránka 1 z 5
Struktura služeb Komplexní pokrytí hlavních e-business oblastí ET NETERA to jsou komplexní e-business řešení na bázi internetových technologií. Oblasti potřeb, na které naše služby zaměřujeme, jsou především: 1. Prezentace společností na internetu (www prezentace a portály, CMS a redakční systémy, produktové weby, podpora značky na internetu). 2. Zlepšování služeb zákazníkům (webové produktové katalogy, objednávky a prodej online, SMS soutěže, online věrnostní programy, digitální callcentra integrovaná s webem). 3. Podpora řízení procesů a zefektivnění administrativy (návrh a realizace intranetů, správa a oběh dokumentů - DMS, intranetové aplikace pro řízení procesů). 4. Zefektivňování obchodních procesů (extranety pro komunikaci a spolupráci s dodavateli, odběrateli, dealery a dalšími obchodními partnery, online objednávky a podpora B2B obchodního styku). Plný rozsah služeb Práce na projektech lze rozdělit na tři fáze předprojektovou, projektovou a poprojektovou. Veškerá řešení jsme schopni dodat na klíč od návrhu, přes realizaci, po provoz včetně servisu se zárukou, uživatelské podpory a dalšího rozvoje. V každé fázi přitom poskytujeme několik druhů služeb. PŘEDPROJEKTOVÁ PROJEKTOVÁ POPROJEKTOVÁ KONZULTACE Návrhy strategie využití moderních informačních technologií Analýzy potřeb, proveditelnosti Předimplementační analýzy - návrhy architektury aplikací, design aplikací, doménové analýzy Individuální analýzy a studie Průzkumy konkurence na internetu a další Oddělení profesionálních služeb Vývoj aplikací Výroba webů, intranetů, extranetů Grafický design, webdesign Zakázkový vývoj software Testování aplikací, zabezpečení apod. Zaškolení pro práci s dodanými řešeními, obecná školení Záruka 24 měsíců na dodaná řešení a další Oddělení vývoje, kreativní oddělení Komplexní správa (outsourcing) vlastních i cizích řešení (aplikací, serverů, stránek) Garantovaná dostupnost serverů a aplikací Garantovaný čas servisního úkonu (fix-time) Web hosting, e-mailové a DNS služby Návrh a realizace zabezpečení serverů, firewallů apod. Obsahové aktualizace Pomoc uživatelům (helpline) a další Oddělení servisní a zákaznické podpory Business analýzy, studie proveditelnosti Analýzy a audit stávajícího stavu prezentací Nasazení nástrojů pro sledování návštěvnosti (Google analytics, ClickTracks) Dlouhodobé sledování návštěvnosti, reporting (visits, UIP, pagewiew, zdroje návštěvnosti) Sledování vývoje pozice vašich prezentací ve vyhledávačích (za použití nástroje SERPENT, vyvinutým firmou Et netera) Optimalizaci vašich prezentací pro vyhledávače (SEO), analýzu klíčových slov, vytipování vhodných slov pro optimalizaci Oddělení klientských řešení Vybrané služby jsou podrobněji popsány na speciálních informačních listech společnosti. ET NETERA a.s. Milady Horákové 108 160 00 Praha 6 tel.:+420 233 326 810 fax: +420 224 326 868 info@etnetera.cz www.etnetera.cz stránka 2 z 5
Kvalita řešení Kvalitní technologie uvnitř i navenek ET NETERA svým klientům doporučuje a ve většině svých řešení využívá Javu, resp. J2EE (Java2 Enterprise Edition). J2EE není produkt jedné firmy, ale platformově nezávislý a v celém IT průmyslu široce přijímaný a podporovaný technologický standard pro vývoj podnikových e-business aplikací. Rozvíjí a používají ho ve svých produktech desítky předních světových IT firem (Sun Microsystems, IBM, HP, BEA a další) i miliony vývojářů spolupracujících na tzv. opensource projektech. ETN řešení jsou tak platformově nezávislá a je možné je nasadit na libovolně databázové a (J2EE) aplikační servery. Výhodou tohoto přístupu je také možnost využití zmiňovaných opensource produktů, které máme vyzkoušené z vlastní praxe. Myslíme tak více na naše klienty nebudeme se vám snažit prodat nákladné licence. Tam, kde existují stejně dobré nebo lepší opensource produkty, které můžeme v našem řešení využít a vás nestojí ani korunu. Kvalita uživatelského rozhraní ovlivňuje spokojenost uživatele s aplikací stejně významně jako funkčnost skrytá uvnitř aplikace. Špatně provedené, nepřehledné a neergonomické ovládání znemožní využití sebelepší aplikace a v důsledku tak znehodnotí vloženou investici. U webů je navíc i veřejnou vizitkou provozovatele stránek. ET NETERA vytváří moderní klient-server aplikace ovládané přes webové uživatelské rozhraní. K jeho tvorbě využíváme v maximální míře standardů (CSS layouty, HTML4) a kvalitu kódu webových stránek prověřujeme osvědčenými nástroji. Stránky, které vyrábíme, jsou tak optimalizovány nejen pro standardní www prohlížeče na všech operačních systémech, ale jsou bez problémů zobrazitelné a srozumitelné v alternativních prohlížečích a na jiných koncových zařízeních (mobilní telefon, PDA, textové prohlížeče, hlasové prohlížeče pro nevidomé). ET NETERA a.s. Milady Horákové 108 160 00 Praha 6 tel.:+420 233 326 810 fax: +420 224 326 868 info@etnetera.cz www.etnetera.cz stránka 3 z 5
Vybraní klienti Řekli o nás Annonce klade v projektech důraz především na reálné finanční přínosy pro firmu. U dodavatelů oceňujeme flexibilitu, spolehlivost a schopnost spolupodílet se na inovacích. Spolupráce se společností Et netera nám v těchto ohledech vyhovuje. Od roku 1997 jsme společně zrealizovali desítky projektů. Ahold Annonce Boehringer Ingelheim Tomáš Hlavička, vedoucí vydavatelství Annonce, k.s. Bellinda Naše společnost je velmi náročná při výběru svých dodavatelů. Přesto nebo právě proto, řešíme už od roku 1998 některé internetové projekty v oblasti CMS, tvorby www prezentací a podpory zákazníků i našich partnerů se společností Et netera. Odvádí kvalitní práci, dokáže reagovat na naše specifické požadavky a garantuje nám 24 hodinový dohled nad provozem našich webů, aplikací a systémů. Euromedia Group Britská obchodní komora Fortuna Datart DVC International Ivan Kuneš, VAS Applications Manager, Telefónica O2 Czech Republic, a.s. (dříve Eurotel Praha, spol. s r.o.) Spolupráce byla přínosná ve všech směrech. Díky společnosti Et netera se podařilo zrealizovat naše myšlenky na české internetové půdě. Požadovali jsme rychlý, jednoduchý a bezpečný přístup pro legální stahování hudby. Vyhledávací nástroj, který ve spolupráci vznikl, tato kritéria splňuje a stal se oblíbenou a využívanou pomůckou pro naše zákazníky. Petr Peřina, Marketingový ředitel, DVC International a.s. Telefónica O2 Czech Republic, a.s. Telefónica O2 Slovakia, s.r.o. Siemens Auto Palace Praha (Mazda) Hyundai Motor CZ Sitronics TS Samsung Atobo Průběh spolupráce potvrdil volbu společnosti Et netera jako nejvhodnějšího dodavatele. IT manager knižního vydavatelství, Euromedia Group k.s. Staropramen ET NETERA a.s. Milady Horákové 108 160 00 Praha 6 tel.:+420 233 326 810 fax: +420 224 326 868 info@etnetera.cz www.etnetera.cz Ticketpro Volksbank stránka 4 z 5
Partnerství, certifikace iforce Partner (specializace Sun ONE) certifikace programátorů pro Java 2 platformu Ocenění zakládající člen Asociace poskytovatelů internetových řešení člen Britské obchodní komory International Business Awards Deloitte Technology Fast 50 Deloitte Technology Fast 500 European Business Awards WebTop 100 Computerworld IT produkt 2008 Hewitt Associate Rating MSP Nejlepší firemní web z oblasti IT ET NETERA a.s. Milady Horákové 108 160 00 Praha 6 tel.:+420 233 326 810 fax: +420 224 326 868 info@etnetera.cz www.etnetera.cz stránka 5 z 5
Kontaktujte nás Společnost ET NETERA a.s. (IČ: 25103814, DIČ: CZ25103814) je zapsaná u MS Praha, oddíl B. vložka 11168. Obraťte se na nás e-mailem nebo telefonicky: Poptávky a informace o produktech a službách: sales@etnetera.cz Informace pro tisk: pr@etnetera.cz Obecný kontakt: info@etnetera.cz tel.: +420 233 326 810 fax: +420 224 326 868 nebo nás navštivte: na internetu: www.etnetera.cz osobně: Milady Horákové 108, 160 00 Praha 6 www.etnetera.cz