BlackBerry Internet Service Verze:: 4.5.1 Uživatelská příručka
Vydáno: 2014-01-08 SWD-20140108174357315
Obsah 1 Začínáme... 7 Plány služeb odesílání zpráv služby BlackBerry Internet Service... 7 Základy...7 Informace o vyhledání webové adresy pro službu BlackBerry Internet Service...7 Spusťte aplikaci pro nastavení e-mailu...8 První přístup ke službě BlackBerry Internet Service... 8 Vytvoření uživatelského jména a hesla pro přihlášení k webu služby BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče v počítači... 8 Změna hesla účtu služby BlackBerry Internet Service...9 Odstraňování problémů...10 Služba BlackBerry Internet Service nezobrazila výzvu, abych se přihlásil(a) se svým uživatelským jménem a heslem...10 Nelze vytvořit uživatelské jméno a heslo pro účet služby BlackBerry Internet Service... 10 Web služby BlackBerry Internet Service zobrazuje nesprávný jazyk.... 10 Moje heslo k účtu služby BlackBerry Internet Service bylo odhaleno... 11 Nemohu si vzpomenout na své heslo a nemohu se přihlásit k webu služby BlackBerry Internet Service... 11 Zapomněl(a) jsem uživatelské jméno pro svůj účet služby BlackBerry Internet Service... 11 Nevím, zda ve svém zařízení BlackBerry 7.1 nebo starším používám aplikaci pro nastavení e-mailu nebo prohlížeč...12 2 Nastavení stávajících emailových adres...13 Základní informace o e-mailové adrese...13 Přidávání e-mailových adres... 13 Bezdrátové sdružování e-mailů...13 Přidání e-mailové adresy... 14 Přidání emailové adresy...14 Pole nastavení pro e-mailové adresy (POP nebo IMAP)...16 Pole nastavení pro e-mailové adresy aplikace Microsoft Outlook Web Access... 16 Odstraňování problémů...17 Nelze přidat e-mailovou adresu... 17 Neznám název svého účtu aplikace Microsoft Outlook Web Access... 18 V zařízení nelze otevřít emailové zprávy...18 3 Nastavení e-mailové adresy BlackBerry...19 BlackBerryZákladní informace o e-mailové adrese...19 E-mailová adresa BlackBerry... 19 Nastavení e-mailové adresy BlackBerry... 19 Pole nastavení pro e-mailovou adresu BlackBerry... 21 Možnosti nastavení pro e-mailovou adresu BlackBerry... 21
Nastavení předávání e-mailových zpráv... 22 Odstraňování problémů...23 Nelze nastavit e-mailovou adresu BlackBerry...23 Nelze nastavit e-mailovou adresu BlackBerry pomocí určitého jména...23 Zapomněl(a) jsem heslo pro svou e-mailovou adresu BlackBerry... 23 Nelze odpovídat nebo předávat e-mailové zprávy... 24 4 Změna informací o e-mailové adrese... 25 Změna informací o e-mailové adrese... 25 Ukládání změn do nastavení e-mailové adresy... 25 Informace o změně e-mailové adresy nebo hesla k e-mailové adrese... 25 Změna hesla pro e-mailovou adresu přidanou do zařízení...25 Změna nastavení e-mailové adresy BlackBerry... 26 Změna hesla pro e-mailovou adresu BlackBerry...27 Změna bezpečnostní otázky a odpovědi pro e-mailovou adresu BlackBerry... 27 Pole nastavení pro bezpečnostní otázku a odpověď...29 Změna možností přístupu...29 Změna možností pro poštovní server POP nebo IMAP...29 Možnosti upřesnění pro e-mailové adresy POP nebo IMAP... 30 Změna možností pro server Microsoft Outlook Web Access...30 Možnosti upřesnění pro e-mailové adresy aplikace Microsoft Outlook Web Access...31 Informace o přechodu na protokol Microsoft Mobile Services Protocol...31 Změna možností zobrazení...32 Informace o názvech e-mailových adres... 32 Změna názvu e-mailové adresy...32 Zobrazovaná jména...33 Nastavení zobrazení jména...33 Podpisy... 34 Změna podpisu... 35 Odstranění e-mailové adresy... 36 Odstraňování problémů...37 Moje e-mailová adresa není platná...37 Zapomněl(a) jsem heslo ke svému účtu BlackBerry Internet Service...38 5 Správa e-mailových zpráv... 39 Předávání e-mailové zprávy...39 E-mailová adresa pro odpovědi... 39 Zadání e-mailové adresy pro odpovědi... 39 Automatické předávání odeslaných e-mailových zpráv na jinou e-mailovou adresu... 40 Automatické předávání odeslaných e-mailových zpráv na jinou e-mailovou adresu... 40 Automatické předávání přijatých e-mailových zpráv na jinou e-mailovou adresu... 41 Automatické předávání přijatých e-mailových zpráv na jinou e-mailovou adresu... 41
Možnosti předávání e-mailových zpráv...43 E-mailové filtry... 43 Filtry e-mailu...43 Vytvoření e-mailového filtru... 43 Možnosti e-mailových filtrů... 44 Odstranění e-mailového filtru...47 Změna e-mailového filtru...47 Změna výchozího e-mailového filtru... 48 Možnosti výchozího filtru e-mailu... 49 Odstraňování problémů...49 Změny provedené u e-mailových zpráv v mém zařízení se neprojeví v mém e-mailovém účtu... 49 Nelze odpovídat nebo předávat e-mailové zprávy... 49 V zařízení nelze odesílat nebo přijímat e-mailové zprávy... 50 Nelze stáhnout text přijaté e-mailové zprávy... 50 6 Synchronizace...51 Synchronizace e-mailových zpráv...51 Bezdrátové sdružování e-mailů...51 Slučování odstraněných e-mailových zpráv... 51 Zrušení slučování odstraněných e-mailových zpráv... 52 Synchronizace kontaktů...53 Informace o synchronizaci kontaktů... 53 Synchronizace kontaktů... 53 Zapnutí bezdrátové synchronizace kontaktů... 54 Synchronizace kalendářů... 55 Informace o synchronizaci kalendářů...55 Synchronizace kalendáře... 55 Odstraňování problémů...56 Nelze synchronizovat kontakty... 56 Nelze synchronizovat můj kalendář...56 7 BlackBerryzařízení... 58 BlackBerry základy zařízení...58 Informace o změně zařízení... 58 Příprava k prodeji zařízení nebo jeho předání jiné osobě... 58 Vyhledání kódu PIN a IMEI, ESN nebo MEID zařízení... 59 Knihy služeb...59 Odeslání knih služeb...59 Odstraňování problémů...60 Mám novou SIM kartu a nemám přístup ke své e-mailové adrese BlackBerry... 60 V zařízení nelze odesílat nebo přijímat e-mailové zprávy... 60 8 Glosář...62
9 Poskytnutí zpětné vazby...64 10 Právní upozornění...65
Začínáme Začínáme 1 Plány služeb odesílání zpráv služby BlackBerry Internet Service Existuje více tarifů služeb odesílání zpráv služby BlackBerry Internet Service. Každý plán služeb odesílání zpráv nabízí jinou sadu funkcí. V závislosti na vašem tarifu služeb odesílání zpráv možná nebudete moci nastavit e-mailovou adresu BlackBerry nebo přidávat existující e-mailové adresy do svého zařízení BlackBerry. Ohledně informací o svém plánu služeb odesílání zpráv se obraťte na svého poskytovatele bezdrátových služeb. Základy Informace o vyhledání webové adresy pro službu BlackBerry Internet Service Pokud ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service chcete přistupovat pomocí prohlížeče v počítači, potřebujete webovou adresu, kterou váš poskytovatel bezdrátových služeb používá pro web služby BlackBerry Internet Service. Chcete-li tuto webovou adresu vyhledat, zkuste provést jednu z následujících akcí: Nahlédněte do dokumentace dodané se zařízením BlackBerry. Podívejte se na web svého poskytovatele bezdrátového připojení. Vyhledejte na internetu text BlackBerry Internet Service spolu s názvem vašeho poskytovatele bezdrátového připojení a s vaší zemí. Kontaktujte svého poskytovatele bezdrátového připojení a požádejte ho o webovou adresu. 7
Začínáme Spusťte aplikaci pro nastavení e-mailu. V závislosti na poskytovateli bezdrátových služeb a na verzi systému BlackBerry Device Software nainstalovaného v zařízení BlackBerry nemusí být aplikace pro nastavení e-mailu k dispozici. V zařízení BlackBerry 7.1 nebo starším proveďte jednu z následujících možností: Na domovské obrazovce klikněte na ikonu Nastavení. Klikněte na položku E-mailové účty. Na domovské obrazovce nebo ve složce Nastavení klikněte na ikonu Nastavení e-mailu. První přístup ke službě BlackBerry Internet Service Když poprvé otevřete aplikaci nastavení e-mailu BlackBerry Internet Service nebo navštívíte webovou stránku BlackBerry Internet Service, můžete přidat podporovanou e-mailovou adresu. V zařízení BlackBerry 7.1 nebo starším můžete také nastavit e-mailovou adresu BlackBerry. Poznámka: V závislosti na tarifu služeb odesílání zpráv možná nebudete moci přidat e-mailové adresy nebo nastavit e- mailovou adresu BlackBerry pro vaše zařízení BlackBerry. E-mailovou adresu přidejte, pokud používáte existující podporovaný e-mailový účet, který chcete zpřístupnit ze zařízení BlackBerry. Nemáte-li jiný podporovaný e-mailový účet nebo potřebujete další e-mailovou adresu, můžete v zařízení BlackBerry 7.1 nebo starším nastavit e-mailovou adresu BlackBerry. Vytvoření uživatelského jména a hesla pro přihlášení k webu služby BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče v počítači Pokud ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service přistupujete prostřednictvím prohlížeče v zařízení BlackBerry a chcete ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service přistupovat pomocí prohlížeče v počítači, musíte pro svůj účet vytvořit uživatelské jméno a heslo. Uživatelské jméno a heslo jsou vyžadovány pouze tehdy, když se ke svému účtu přihlašujete pomocí prohlížeče v počítači. Po vytvoření uživatelského jména a hesla pro účet se při příštím přihlášení k účtu služby BlackBerry Internet Service ze zařízení služba BlackBerry Internet Service automaticky přihlásí k vašemu účtu. Pokud máte v zařízení nainstalovaný systém BlackBerry 7, uživatelské jméno a heslo pro přihlášení k účtu služby BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče v počítači nelze vytvořit. Pokud v současnosti ke svému účtu přistupujete pomocí prohlížeče v počítači, máte již uživatelské jméno a heslo, které používáte pro přihlašování k účtu služby BlackBerry Internet Service, a tuto úlohu nemusíte provádět. 8
Začínáme 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service na webové stránce Nastavení klikněte na možnost Vytvořit uživatelské jméno. 2. Klikněte na položku Vytvořit přihlašovací údaje. 3. Vyplňte pole s přihlašovacími údaji. 4. Klikněte na tlačítko Další. 5. Klikněte na tlačítko OK. 6. V případě potřeby zapsáním hesla potvrďte e-mailovou adresu. 7. Klikněte na tlačítko OK. Pokud máte další e-mailové adresy, zobrazí se výzva k potvrzení všech e-mailových adres. Změna hesla účtu služby BlackBerry Internet Service Heslo ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service můžete změnit, pokud se ke svému účtu BlackBerry Internet Service přihlásíte pomocí prohlížeče v počítači. Pokud k účtu služby BlackBerry Internet Service přistupujete pomocí aplikace pro nastavení e-mailu nebo pomocí prohlížeče v zařízení, nemáte heslo k účtu služby BlackBerry Internet Service. 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service klikněte v levém podokně na možnost Heslo. 2. Do pole Staré heslo napište heslo svého účtu BlackBerry Internet Service. 3. Do pole Nové heslo zadejte nové heslo. 4. V poli Potvrdit heslo znovu zadejte nové heslo. 5. Klikněte na tlačítko Uložit. 9
Začínáme Odstraňování problémů Služba BlackBerry Internet Service nezobrazila výzvu, abych se přihlásil(a) se svým uživatelským jménem a heslem Pokud máte uživatelské jméno a heslo pro svůj účet služby BlackBerry Internet Service a přistupujete ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service pomocí aplikace pro nastavení e-mailu nebo pomocí prohlížeče v zařízení BlackBerry, přihlásí vás služba BlackBerry Internet Service automaticky k vašemu účtu. Při přihlašování k účtu služby BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče v počítači stačí pouze zadat uživatelské jméno a heslo. Nelze vytvořit uživatelské jméno a heslo pro účet služby BlackBerry Internet Service Pokud máte ve smartphonu BlackBerry nainstalovaný systém BlackBerry, uživatelské jméno a heslo pro přihlášení k účtu služby BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče v počítači nelze vytvořit. Váš účet služby BlackBerry Internet Service je spojen s účtem BlackBerry ID, který jste použili k nastavení zařízení. Z toho důvodu není možné vytvořit uživatelské jméno a heslo pro váš účet. Účet BlackBerry ID nemůžete použít pro přihlášení ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče. Web služby BlackBerry Internet Service zobrazuje nesprávný jazyk. Pokud se k účtu služby BlackBerry Internet Service dokážete připojit pomocí webového prohlížeče, můžete si zvolit jazyk, ve kterém chcete web zobrazovat. 1. Na obrazovce E-mailové účty na webové stránce služby BlackBerry Internet Service klikněte na možnost Nastavení. 2. Klikněte na položku Jazyk. 10
Začínáme 3. Klikněte na jazyk, v němž chcete webové stránky zobrazovat. 4. Klikněte na tlačítko Další. Před přihlášením vyberte na přihlašovací webové stránce jazyk, ve kterém se má webová stránka zobrazovat. Moje heslo k účtu služby BlackBerry Internet Service bylo odhaleno Heslo ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service máte, pokud ke svému účtu BlackBerry Internet Service přistupujete pomocí prohlížeče. Přihlaste se ke službě BlackBerry Internet Service pomocí prohlížeče v počítači a změňte své heslo. Nemohu si vzpomenout na své heslo a nemohu se přihlásit k webu služby BlackBerry Internet Service Heslo ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service používáte při přístupu k účtu BlackBerry Internet Service pomocí uživatelského jména a hesla. Můžete požádat, aby vám heslo bylo zasláno do zařízení BlackBerry. 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service na přihlašovací webové stránce klikněte na možnost Zapomněli jste heslo?. 2. Zadejte uživatelské jméno nebo kód PIN zařízení. 3. Klikněte na možnost Vyžádat heslo. Zapomněl(a) jsem uživatelské jméno pro svůj účet služby BlackBerry Internet Service Vyžádejte si tuto informaci od svého poskytovatele bezdrátových služeb. 11
Začínáme Nevím, zda ve svém zařízení BlackBerry 7.1 nebo starším používám aplikaci pro nastavení e-mailu nebo prohlížeč Postupy pro nastavení a správu e-mailu se liší v závislosti na tom, jakým způsobem přistupujete ke svému účtu služby BlackBerry Internet Service. Chcete-li určit, který postup je vhodné použít, postupujte následovně: 1. Pro přístup k účtu služby BlackBerry Internet Service ze svého zařízení proveďte jednu z následujících akcí: Na domovské obrazovce klikněte na ikonu Nastavení. Klikněte na možnost E-mailové účty. Na domovské obrazovce nebo ve složce Nastavení klikněte na ikonu Založení e-mailu nebo Nastavení e-mailu. 2. Stiskněte klávesu Nabídka. Pokud se v nabídce zobrazí možnost Knihy služeb, používáte aplikaci pro nastavení e-mailu. Použijte postupy označené jako Z aplikace pro nastavení e-mailu v zařízení. Pokud se možnost Knihy služeb v nabídce nezobrazí, používáte prohlížeč. Použijte postupy označené jako Z prohlížeče v zařízení. 12
Nastavení stávajících emailových adres Nastavení stávajících emailových adres 2 Základní informace o e-mailové adrese Přidávání e-mailových adres Poznámka: V závislosti na tarifu služeb odesílání zpráv možná nebudete moci přidat e-mailové adresy nebo nastavit e- mailovou adresu BlackBerry pro vaše zařízení BlackBerry. Když do služby BlackBerry Internet Service přidáte podporovanou e-mailovou adresu, služba BlackBerry Internet Service vytvoří propojení mezi službou BlackBerry Internet Service a e-mailovým účtem přidruženým k přidané e-mailové adrese. Toto propojení vám umožní odesílat a přijímat e-mailové zprávy v zařízení BlackBerry pomocí vaší e-mailové adresy. Služba BlackBerry Internet Service umožňuje přidat až deset podporovaných e-mailových adres a BlackBerry 7.1starší zařízení také umožňují vytvoření jedné e-mailové adresy BlackBerry. Přidáte-li e-mailové adresy spojené s více než jedním e- mailovým účtem, budete mít v aplikaci zpráv zařízení přístup ke všem e-mailovým zprávám. E-mailové zprávy jsou nadále doručovány na stávající e-mailový účet jako před přidáním e-mailové adresy do služby BlackBerry Internet Service. Ke službě můžete přidávat e-mailové adresy spojené s následujícími typy e-mailových účtů: E-mailové účty, k nimž máte přístup prostřednictvím poskytovatele internetových služeb e-mailové účty POP nebo IMAP, k nimž máte přístup prostřednictvím poskytovatele internetových služeb E-mailové účty, které používají server Microsoft Exchange, k němuž máte přístup pomocí aplikace Microsoft ActiveSync, Microsoft Outlook Web Access Poznámka: V závislosti na poskytovateli internetových služeb nemusí být možné přidat e-mailové adresy spojené s určitými typy e-mailových účtů. Další informace získáte u poskytovatele internetových služeb. Bezdrátové sdružování e-mailů 13
Nastavení stávajících emailových adres Pokud do zařízení BlackBerry přidáte e-mailovou adresu, mohou být e-mailové zprávy otevřené nebo odstraněné v zařízení automaticky označeny jako otevřené a odstraněné v e-mailovém účtu. Odstraněné e-mailové zprávy mohou být sloučeny se složkou Odstraněná pošta ve vašem e-mailovém účtu. E-mailové zprávy odeslané z vašeho zařízení mohou být také sloučeny se složkou Odeslaná pošta ve vašem e-mailovém účtu. Používáte-li například e-mailový účet aplikace Microsoft Outlook Web Access, e-mailový účet nebo e-mailový účet služby IMAP, budou e-mailové zprávy odeslané ze zařízení kopírovány do složky Odeslaná pošta ve vašem e-mailovém účtu. Podobně jsou odstraněné e-mailové zprávy zkopírovány do složky Odstraněná pošta. V závislosti na e-mailové adrese mohou být e-mailové zprávy otevřené ze složky Doručená pošta vašeho e-mailového účtu (například přístupem k e-mailovému účtu prostřednictvím prohlížeče v počítači) označeny jako otevřené ve vašem zařízení. E-mailové zprávy odstraňované ze složky Doručená pošta vašeho e-mailového účtu mohou být odstraněny z vašeho zařízení. Pokud v aplikaci Zprávy ve svém zařízení BlackBerry 7.1 nebo starším vypnete bezdrátové slučování e-mailu, otevřené, odstraněné a odeslané e-mailové zprávy se neslučují mezi zařízením a e-mailovým účtem. Poznámka: V závislosti na typu přidávaného e-mailového účtu nebo na způsobu, jakým je e-mailový účet nastaven, nemusí být bezdrátové slučování e-mailů k dispozici. Používáte-li e-mailový účet aplikace Microsoft Outlook Web Access 5.5, nebudou e-mailové zprávy odeslané z vašeho zařízení zkopírovány do složky Odeslaná pošta ve vašem e-mailovém účtu. V závislosti na poskytovateli bezdrátových služeb nemusí být bezdrátové slučování e-mailu pro složky přečtené a nepřečtené pošty, odeslané pošty a odstraněné pošty ve vašem zařízení dostupné pro e-mailové účty služby Microsoft nastavené pro použití protokolu POP. Bezdrátové slučování e-mailu je dostupné pro účty služby Microsoft, které využívají protokol Microsoft Mobile Services Protocol. Přidání e-mailové adresy Přidání emailové adresy Poznámka: V závislosti na tarifu služeb odesílání zpráv možná nebudete moci přidat e-mailové adresy nebo nastavit e- mailovou adresu BlackBerry pro vaše zařízení BlackBerry. 1. V aplikaci pro nastavení e-mailu na obrazovce E-mailové účty stiskněte klávesu > Přidat e-mailový účet. 2. Klikněte na typ e-mailového účtu. 3. Zadejte svou e-mailovou adresu. Klikněte na tlačítko Další. 4. Pokud služba BlackBerry Internet Service vaši e-mailovou adresu nezaznamenala, zadejte adresu a heslo znovu. Klikněte na tlačítko Další. 14
Nastavení stávajících emailových adres 5. Pokud služba BlackBerry Internet Service stále nemůže e-mailovou adresu přidat, proveďte jednu z následujících akcí. Obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb nebo správce systému. Ten vám poskytne požadované informace a poradí, jak s e-mailovou adresou naložit. Pro většinu typů e-mailových adres klikněte na možnost Protokol POP/IMAP (nejběžnější). Zadejte upřesňující informace pro nastavení e-mailové adresy. Klikněte na tlačítko Další. Pokud vaše e-mailová adresa používá server Microsoft Exchange, klikněte na možnost Outlook Web Access (Exchange). Zadejte informace o nastavení e-mailové adresy. Klikněte na tlačítko Další. 6. Je-li to možné, proveďte synchronizaci kontaktů nebo kalendářů mezi svým e-mailovým účtem a zařízením BlackBerry provedením následujících kroků: Zaškrtněte políčko Kontakty. Zaškrtněte políčko Kalendář. 7. Klikněte na tlačítko Další > OK 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service na webové stránce Nastavení klikněte na možnost E-mailové účty. 2. Klikněte na možnost Přidat stávající e-mailový účet. 3. Zadejte svou e-mailovou adresu. Klikněte na možnost Další. 4. Pokud služba BlackBerry Internet Service vaši e-mailovou adresu nemohla přidat, zadejte údaje znovu. Klikněte na tlačítko Další. 5. Pokud služba BlackBerry Internet Service stále nemůže e-mailovou adresu přidat, proveďte jednu z následujících akcí. Obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb nebo správce systému. Ten vám poskytne požadované informace a poradí, jak s e-mailovou adresou naložit. Pro většinu typů e-mailových adres vyberete možnost Protokol POP/IMAP (nejběžnější). Klikněte na možnost Další. Zadejte upřesňující informace o e-mailové adrese. Klikněte na možnost Další. Pokud vaše e-mailová adresa používá server Microsoft Exchange, klikněte na možnost Microsoft Outlook Web Access. Klikněte na tlačítko Další. Zadejte informace o nastavení e-mailové adresy. Klikněte na tlačítko Další. 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service klikněte v levém podokně na možnost E-mailové účty. 2. Klikněte na možnost Nastavení e-mailu. 3. Zadejte svou e-mailovou adresu. Klikněte na možnost Další. 4. Pokud služba BlackBerry Internet Service vaši e-mailovou adresu nemohla přidat, zadejte údaje znovu. Klikněte na tlačítko Další. 5. Pokud služba BlackBerry Internet Service stále nemůže e-mailovou adresu přidat, proveďte jednu z následujících akcí. (Obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb nebo správce systému. Ten vám poskytne požadované informace a poradí, jak s e-mailovou adresou naložit.) 15
Nastavení stávajících emailových adres Pro většinu typů e-mailových adres vyberete možnost Protokol POP/IMAP (nejběžnější) a zadejte upřesňující informace pro nastavení e-mailové adresy. Klikněte na možnost Další. Pokud vaše e-mailová adresa používá server Microsoft Exchange, vyberte možnost Microsoft Exchange (používající aplikaci Microsoft Outlook Web Access) a zadejte upřesňující informace k nastavení e-mailové adresy. Klikněte na tlačítko Další. 6. Je-li to možné, proveďte synchronizaci kontaktů nebo kalendářů mezi svým e-mailovým účtem a zařízením BlackBerry provedením následujících kroků: Zaškrtněte políčko Kontakty. Zaškrtněte políčko Kalendář. 7. Klikněte na možnost Další. Pole nastavení pro e-mailové adresy (POP nebo IMAP) V závislosti na plánu služeb odesílání zpráv nemusí být tyto možnosti dostupné. E-mailová adresa: Heslo e-mailu: Zadejte úplnou e-mailovou adresu e-mailového účtu, kterou chcete přidat (například lenkavolna@blackberry.com). Zadejte heslo vašeho osobního e-mailového účtu nebo heslo, které jste použili při nastavení vašeho poštovního klienta na počítači. U hesel se obvykle rozlišují velká a malá písmena. E-mailový server: Zadejte adresu vašeho poštovního serveru. Název poštovního serveru lze obvykle odvodit z e- mailové adresy. Pokud je vaše adresa například lenkavolna@blackberry.com, adresa poštovního serveru bude mail.blackberry.com, imap.blackberry.com nebo pop.blackberry.com. Pokud adresu poštovního serveru neznáte, obraťte se na poskytovatele internetových služeb. Uživatelské jméno: Zadejte jméno, které používáte pro přihlášení k e-mailovému účtu. Uživatelské jméno je obvykle částí e-mailové adresy před znakem zavináče (@), například lenkavolna v adrese lenkavolna@blackberry.com. Může to však také být úplná e-mailová adresa. Pole nastavení pro e-mailové adresy aplikace Microsoft Outlook Web Access V závislosti na plánu služeb odesílání zpráv nemusí být tyto možnosti dostupné. E-mailová adresa: Heslo e-mailu: Zadejte úplnou e-mailovou adresu e-mailového účtu, kterou chcete přidat. Zadejte heslo, které používáte při přihlašování k e-mailovému účtu ve firemní síti. U hesel se obvykle rozlišují velká a malá písmena. 16
Nastavení stávajících emailových adres Adresa URL pro webový přístup: Uživatelské jméno: Název schránky: Zadejte adresu webové stránky používané pro přístup k pracovnímu e-mailovému účtu pomocí prohlížeče v počítači a aplikace Microsoft Outlook Web Access. Zadejte své uživatelské jméno. Uživatelské jméno je obvykle částí e-mailové adresy před symbolem zavináče (@), například lenkavolna je uživatelské jméno v adrese lenkavolna@priklad.com. V některých případech se může jednat o přihlašovací jméno, které používáte při přihlašování do firemní sítě. Pokud vaše organizace používá více síťových domén, mohlo by uživatelské jméno mít formát název domény\uživatelské jméno. Je-li například e- mailová adresa lenkavolna@priklad.com a doménou je doména1, bude název síťové domény a uživatelské jméno doména1\lenkavolna. Zadejte název poštovní schránky svého účtu aplikace Microsoft Outlook. V názvu poštovní schránky se obvykle rozlišují velká a malá písmena. Odstraňování problémů Nelze přidat e-mailovou adresu Poznámka: V závislosti na tarifu služeb odesílání zpráv možná nebudete moci přidat e-mailové adresy nebo nastavit e- mailovou adresu BlackBerry pro vaše zařízení BlackBerry. Služba BlackBerry Internet Service podporuje většinu známých typů e-mailových účtů a možností přístupu. Mohou však nastat situace, kdy nebudete moci svůj e-mailový účet pro službu BlackBerry Internet Service nastavit. Pokuste se provést následující kroky: Ověřte, zda jste do e-mailového účtu zadali správné informace. Ověřte, zda váš poskytovatel e-mailových služeb nepovoluje přístup do e-mailového účtu pouze pomocí prohlížeče v počítači, ze kterého nelze e-mailové adresy přidávat. Ověřte, zda váš poskytovatel e-mailových služeb nepožaduje předplacení placeného e-mailového účtu, aby vám mohl nastavit e-mailový účet pro službu BlackBerry Internet Service. Ověřte, zda váš poskytovatel e-mailových služeb nepožaduje pro nastavení e-mailového účtu pro službu BlackBerry Internet Service zapnutí klientského přístupu (například pomocí protokolu POP). Další informace získáte u poskytovatele e-mailových služeb. 17
Nastavení stávajících emailových adres Neznám název svého účtu aplikace Microsoft Outlook Web Access Přidáte-li existující e-mailovou adresu aplikace Microsoft Outlook Web Access do svého zařízení BlackBerry, může mít vaše uživatelské jméno jeden z následujících formátů: Přihlašovací ID: Přihlašovací ID je část e-mailové adresy před zavináčem (@), lenkavolna je například přihlašovací ID adresy lenkavolna@priklad.cz. V některých případech může toto přihlašovací ID být přihlašovací jméno, kterým se přihlašujete do sítě své organizace. Doménový název sítě a přihlašovací ID: Pracujete-li v organizaci, která používá více než 1 síťovou doménu, uživatelské jméno může mít formát doména\uživatelské jméno. Je-li například e-mailová adresa lenkavolna@priklad.cz a doménou je doména1, bude název síťové domény a přihlašovací ID doména1\lenkavolna. V zařízení nelze otevřít emailové zprávy E-mailová zpráva, kterou se snažíte otevřít, je příliš velká. E-mailové zprávy, které služba BlackBerry Internet Service načítá z podporovaných e-mailových aplikací, nesmí být větší než 12 MB. Pomocí prohlížeče nebo e-mailové aplikace v počítači se přihlaste ke svému účtu a otevřete e-mailovou zprávu. 18
Nastavení e-mailové adresy BlackBerry Nastavení e-mailové adresy BlackBerry 3 BlackBerryZákladní informace o e-mailové adrese E-mailová adresa BlackBerry V zařízení se systémem BlackBerry 7.1 a starším můžete nastavit e-mailovou adresu BlackBerry, kterou můžete používat k odesílání a přijímání e-mailových zpráv ve svém zařízení BlackBerry. Pro přístup k e-mailovým zprávám zaslaným na vaši e-mailovou adresu a z vaší e-mailové adresy BlackBerry musíte použít své zařízení. Tyto e-mailové zprávy nelze číst prostřednictvím počítače. E-mailovou adresu BlackBerry můžete chtít nastavit v následujících situacích: Nemáte stávající e-mailovou adresu, ke které chcete přistupovat pomocí svého zařízení. Přidali jste existující e-mailové adresy do svého zařízení, ale chcete další e-mailovou adresu. Při nastavování e-mailové adresy BlackBerry můžete zadat uživatelské jméno. Uživatelské jméno je část e-mailové adresy před znakem zavináče (@), lenkavolna je uživatelské jméno adresy lenkavolna@blackberry.cz. Pokud zadané uživatelské jméno není k dispozici, služba BlackBerry Internet Service vám poskytne náhradní uživatelská jména. Můžete si vybrat jedno z alternativních uživatelských jmen nebo zadat své vlastní. Chcete-li uživatelské jméno změnit, je třeba odstranit e- mailovou adresu BlackBerry a nastavit novou. Poznámka: Současně můžete mít pouze jednu e-mailovou adresu BlackBerry. Nastavení e-mailové adresy BlackBerry 19
Nastavení e-mailové adresy BlackBerry 1. V aplikaci pro nastavení e-mailu na obrazovce E-mailové účty stiskněte klávesu. 2. Klikněte na možnost Přidat e-mailový účet > Vytvořit novou adresu. 3. Zadejte údaje pro nastavení e-mailové adresy BlackBerry. 4. Klikněte na tlačítko Další > OK. 5. Klikněte na svou e-mailovou adresu BlackBerry. 6. Stiskněte klávesu > Upravit. 7. Změňte možnosti pro svou e-mailovou adresu BlackBerry. 8. Stiskněte klávesu > Uložit. 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service na webové stránce Nastavení klikněte na možnost E-mailové účty. 2. Klikněte na možnost Přidat stávající e-mailový účet. 3. Klikněte na možnost jméno@<wirelessserviceprovider.blackberry.com>. 4. Zadejte údaje pro nastavení e-mailové adresy BlackBerry. 5. Klikněte na tlačítko Další. 6. Klikněte na tlačítko OK. 7. Pod e-mailovou adresou BlackBerry klikněte na možnost Upravit. 8. Změňte možnosti pro svou e-mailovou adresu BlackBerry. 9. Klikněte na tlačítko Dokončit. 1. Na webu služby BlackBerry Internet Service klikněte v levém podokně na možnost E-mailové účty. 2. Klikněte na možnost Nastavení e-mailu. 3. Vyberte možnost Potřebuji e-mailový účet. 4. Zadejte údaje pro nastavení e-mailové adresy BlackBerry. 5. Klikněte na tlačítko Další. 6. Klikněte na možnost Podpis a nastavení. 7. Změňte možnosti pro svou e-mailovou adresu BlackBerry. 20
Nastavení e-mailové adresy BlackBerry 8. Klikněte na tlačítko Dokončit. Pole nastavení pro e-mailovou adresu BlackBerry V závislosti na plánu služeb odesílání zpráv nemusí být tyto možnosti dostupné. Uživatelské jméno: Heslo: Potvrdit heslo: Bezpečnostní otázka: Odpověď na bezpečnostní otázku: Zadejte uživatelské jméno e-mailové adresy BlackBerry. Uživatelské jméno se zobrazí před symbolem zavináče (@) v e-mailové adrese BlackBerry. Uživatelské jméno musí začínat písmenem nebo číslicí, musí mít délku 4 až 32 znaků a může obsahovat velká a malá písmena (a z, A Z), číslice (0 9), podtržítka (_), pomlčky (-) a tečky (.). Zadejte heslo. Zadejte heslo ještě jednou Zvolte předem definovanou bezpečnostní otázku nebo ji zadejte. Otázka nesmí být delší než 100 znaků. Zadejte odpověď na bezpečnostní otázku. Bezpečnostní odpověď nesmí být delší než 100 znaků a nerozlišuje malá a velká písmena. Možnosti nastavení pro e-mailovou adresu BlackBerry V závislosti na plánu služeb odesílání zpráv nemusí být tyto možnosti dostupné. Název e-mailového účtu: Zadejte popis e-mailové adresy. Název této e-mailové adresy se zobrazí na domovské obrazovce zařízení BlackBerry pod ikonou aplikace Zprávy pro e-mailovou adresu BlackBerry. Heslo: Změna hesla pro e-mailovou adresu BlackBerry Toto heslo slouží pro přístup k nastavením e- mailové adresy a k jejímu potvrzení. Pokud pro přístup ke službě BlackBerry Internet Service používáte uživatelské jméno i heslo, toto heslo (pro službu BlackBerry Internet Service) zůstane nezměněno. Tato změna se týká pouze hesla k vaší e-mailové adrese BlackBerry. Bezpečnostní otázka: Odpovědět: Změna bezpečnostní otázky, kterou služba BlackBerry Internet Service ověřuje vaši identitu. Když zapomenete heslo ke své e-mailové adrese BlackBerry, bude vám odesláno do zařízení BlackBerry jedině po správném zodpovězení bezpečnostní otázky. Zadejte e-mailovou adresu, na kterou jsou odesílány odpovědi příjemců vašich e-mailových zpráv. E-mailovou adresu pro odpovědi můžete použít, pokud chcete skrýt e-mailovou adresu BlackBerry. Pokud jste ke službě BlackBerry Internet Service přidali více e-mailových adres, můžete e-mailovou zprávu odeslanou z jedné adresy nastavit tak, aby vypadala jako odeslaná z jiné adresy. 21