Certifikát První kroky s certifikátem na čipové kartě
Vážená klientko, vážený kliente, děkujeme Vám za projevení důvěry a blahopřejeme k získání certifikátu. Co je to osobní certifikát Certifikát uložený na čipové kartě soubor s certifikátem je uložený na čipové kartě. Přístup k certifikátu je chráněn PINem a certifikát je platný 2 roky (s možností bezplatného prodloužení platnosti). Výhodou tohoto úložiště je, že certifikát nelze z čipové karty žádným způsobem zkopírovat. Pokud tedy nedojde k fyzické ztrátě čipové karty včetně PINu, je zneužití certifikátu vyloučeno. Pro použití certifikátu na čipové kartě je nutné vlastnit čtecí zařízení a do počítače nainstalovat podpůrný software. 2
První kroky s certifikátem Krok 1: Než začnete pracovat s certifikátem Před prvním spuštěním Certifikačního průvodce, kde provedete jednoduché vyzvednutí certifikátu, nebo před prvním přihlášením do aplikací přímého bankovnictví MojeBanka, MojeBanka Business, Profibanka a Přímý kanál doporučujeme provést otestování Vašeho počítače, abyste zjistili, zda je správně nakonfigurován pro chod těchto aplikací. Bližší informace naleznete níže na této straně. Krok 2: Zprovoznění certifikátu na čipové kartě Pokud jste si vybrali uložení certifikátu na čipové kartě, je nutné před prvním přihlášením do aplikace provést instalaci podpůrného softwaru pro Váš typ čtečky čipových karet. Bližší informace naleznete na straně 4. NEŽ ZAČNETE PRACOVAT S CERTIFIKÁTEM Před prvním spuštěním Certifikačního průvodce nebo aplikací přímého bankovnictví Vám doporučujeme, abyste si ověřili vhodnost nastavení svého počítače. Abyste mohli měnit nastavení nebo instalovat aktualizace, které Vám doporučí náš Konfigurační průvodce, je třeba být přihlášen jako Administrátor (Správce počítače). Internetový Konfigurační průvodce (pro uživatele všech aplikací Přímého bankovnictví) Pro ověření správného nastavení Vašeho počítače můžete využít jednoduchého Konfiguračního průvodce, kterého naleznete na stránkách www.mojebanka.cz v sekci První přihlášení (odkaz Test počítače). Případné nutné změny vypíše Konfigurační průvodce po ukončení testu. 3
Důležité upozornění: Pracuje-li Váš počítač správně, můžete přistoupit ke zprovoznění certifikátu (strana 6). Lokální Konfigurační průvodce Lokální Konfigurační průvodce Vám poslouží, pokud se Vám nepodaří nastavit počítač pomocí Internetového Konfiguračního průvodce. Pro uživatele aplikace Profibanka: Otestujte svůj počítač stiskem tlačítka Test PC na úvodní obrazovce instalačního programu Profibanky. ZPROVOZNĚNÍ CERTIFIKÁTU NA ČIPOVÉ KARTĚ Pro práci s certifikátem uloženým na čipové kartě je nutné vlastnit čtečku čipových karet a před jejím prvním zapojením do PC nainstalovat podpůrný program Cryptoplus. Čtečku čipových karet můžete získat na své pobočce KB, příp. lze použít i jakoukoli další z čteček uvedených v seznamu podporovaných čteček KB (4). Po otestování počítače pro používání certifikátu potřebujete pouze nainstalovat podpůrný program Cryptoplus do Vašeho PC. Důležité upozornění: Nepřipojujte čtečku dříve, než bude nainstalován program Cryptoplus! 4
Instalace podpůrného programu Cryptoplus do Vašeho PC Na stránce www.mojebanka.cz v sekci Certifikáty Certifikát na čipové kartě (1) si stáhněte pod položkou Příručka k instalaci čtečky čipových karet (2) příručku, která Vás podrobně provede celým instalačním procesem. Pod položkou Instalace čtečky čipových karet (3) si stáhněte instalační soubor pro Váš typ čtečky. 1. 4. 3. 2. Pokud je již Váš počítač správně nastaven, můžete si vyzvednout svůj certifikát na čipové kartě z Certifikačního průvodce, kterého naleznete na stránce www.mojebanka.cz v pravém menu. 5
Výběr typu certifikátu pro stažení Na uvítací obrazovce Certifikačního průvodce zvolte typ certifikátu, který si přejete vyzvednout, tedy zvolte odkaz Osobní certifikát na čipové kartě. Vaše další práce s certifikátem v Certifikačním průvodci se bude týkat zvoleného typu certifikátu. Níže uvedené kroky popisují vyzvednutí Osobního certifikátu na čipové kartě. 6
1. Vyzvednutí certifikátu Pro vyzvednutí certifikátu klikněte v Certifikačním průvodci na odkaz Vyzvednutí nového certifikátu. 7
Svůj certifikát si vyzvedněte v následujících krocích: Krok 1: Zadání klientského identifikačního čísla a hesla Do otevřeného okna zadejte své klientské identifikační číslo (1), které naleznete ve Smlouvě o certifikátu uzavřené na pobočce KB. Zadejte také jednorázové heslo k vyzvednutí certifikátu (2), které jste obdrželi prostřednictvím SMS zprávy. Heslo zadejte přesně v takovém tvaru, v jakém je v této SMS. Poté stiskněte tlačítko Pokračovat (3). 1. 3. 2. Krok 2: Kontrolní výpis zadaných údajů Na obrazovce jsou zobrazeny Vaše osobní údaje, které byly zadány při sepsání smlouvy na pobočce. Tyto údaje pečlivě zkontrolujte. Pokud souhlasí se skutečností, stiskněte tlačítko Pokračovat (1). V případě nesrovnalostí kontaktujte svého bankovního poradce a nepokračujte v procesu stahování certifikátu. 8
1. Krok 3: Zadání bezpečnostního PINu K ochraně Vašeho Osobního certifikátu na čipové kartě slouží bezpečnostní PIN. PIN pro zabezpečení (2) Vašeho certifikátu budete používat při každém přihlášení ke službám MojeBanka, Profibanka a Přímý kanál a při podepisování plateb. Proto si jej pečlivě zapamatujte. 2. 9
Krok 4: Stáhnutí certifikátu Důležité upozornění: Po odeslání údajů vyčkejte přibližně jednu minutu. Certifikát se automaticky stáhne na Váš počítač. Krok 5: Detail nového certifikátu Po stažení Osobního certifikátu na čipové kartě se Vám zobrazí okno s detailem certifikátu. Nyní je nutné potvrdit, že jste od KB převzali svůj certifikát. Toto potvrzení bude zasláno elektronicky po stisknutí tlačítka Potvrzuji přijetí certifikátu (1). Bez odeslání tohoto potvrzení nebude možné Osobní certifikát používat. 10
1. Po úspěšném odeslání do KB se Vám zobrazí potvrzení. Od této chvíle můžete plně využívat svůj nový certifikát a s ním i služby přímého bankovnictví Komerční banky. Pro pomoc s obsluhou Vašeho certifikátu a poskytování dalších informací můžete využít rovněž naši klientskou linku přímého bankovnictví Komerční banky +420 955 551 552. 11
06/2012 Chcete více informací? Ptejte se. Vaše otázky rád zodpoví Váš bankovní poradce. Můžete také kontaktovat naše telefonní bankéře na bezplatné Infolince KB 800 521 521 nebo navštívit www.kb.cz.