ANGLI TINA ve Velké Británii Vá ení rodi e, dovolujeme si Vám nabídnout pro Va e dít mo nost zú astnit se jazykového pobytu v Anglii. Nejv t ím p ínosem takovýchto pobyt je bezpochyby p ekonání strachu mluvit s cizími lidmi a je t k tomu cizím jazykem. P i ubytování v hostitelských rodinách musí komunikovat s rodilými mluv ími p i ka dodenním kontaktu. V hostitelských rodinách se nau í samostatnosti, získají nové zku enosti, poznají jiný zp sob ivota, jiné zvyky, kulturu a tradice. P i pobytu v Anglii budou studenti vystavení vlivu angli tiny na ka dém kroku. V na ich kolách lze nau it gramatiku, psaní, tení, ale konverzace nemá nikdy takovou úrove jako s rodilým mluv ím p ímo v jeho zemi. P i výletech a exkurzích mohou áci poznat historii, geografii a kulturu Anglie a p i výletu do Londýna na vlastní o i vid t charakteristické památky. Studenti naleznou smysl výuky angli tiny a po návratu mají chu se zdokonalovat v angli tin, jsou motivováni, nebo si ov ili, e jim také n kdo rozumí. VÝUKA Probíhá pod vedením zku ených anglických lektor. Studenti jsou na základ výsledk vstupního testu rozd leni do studijních skupin podle jazykové pokro ilosti. V t chto skupinách jsou pouze studenti na eho zájezdu, neu í se spole n se studenty jiných národností. B hem výuky jsou pou ívány výhradn anglické materiály, psací pot eby i slovník má ka dý student vlastní. Ve kerá výuka probíhá v angli tin. Procvi uje se zejména konverzace, aby se studenti osm lili mluvit anglicky. Poslední den výuky áci dostanou certifikát o absolvování kurzu. PROGRAM Mimo výuky se studenti ú astní celodenních i odpoledních výlet a náv t v zajímavostí v míst konání kurzu. Pro Va i lep í p edstavu zasíláme návrh programu pro zájezd do Torbay. Návrh programu pro jazykový pobyt v Torquay - 8 dní (12 lekcí): 1. den Odjezd z eské republiky. 2. den ráno p íjezd do Velké Británie, odpoledne p íjezd do Torquay, prohlídka m sta náv t va Babbacombe Model Village (4 GBP, se 4D kinem 5 GBP) nebo Living Coast (5,10 GBP) - ukázka ivota mo ských ivo ich, ve er setkání s hostitelskými rodinami, které si studenty odvezou dom, ve e e v rodin. 3. den Snídan v rodin, dopoledne výuka, odpoledne prohlídka m sta Plymouth - p ístav, který sehrál d le itou úlohu v historii, náv t va National Marine Aquarium (4,50 GBP), kde m ete vid t mno ství mo ských ivo ich ( raloci, mo tí koníci, elvy,...) nebo projí ka lodi kou (4 GBP) podél p ístavu základna britského královského námo nictvva, ve e e s rodinou. 4. den Snídan v rodin, dopoledne výuka, odpoledne výlet do Exeteru - hlavního m sta Devonu, procházka m stem, dle zájmu prohlídka katedrály (2 GBP), mo nost nákup, ve e e v rodin. 5. den Snídan v rodin, celodenní výlet náv t va unikátního biologického projektu Eden Project (4 a 6 GBP), cestou zastávka v m ste ku Bodmin, dle zájmu náv t va Bodmin Jail (3,25 GBP), ve e e v rodin. 6. den Snídan v rodin, dopoledne výuka, odpoledne výlet do oblasti národního parku Dartmoor - procházka po okolí v typické krajin v esovi a mezi poníky, dle asu zastávka ve vesni ce Widecombe, ve e e v rodin. 7. den Snídan v rodin, celodenní p í prohlídka Londýna Westminster Abbey, Houses of Parliament, Downing Street a Trafalgar Square, Buckingham Palace (pokud bude - st ídání strá í), Trafalgar Square, Piccadilly Circus, dle zájmu náv t va Britského muzea (vstup zdarma), osobní volno na Covent Garden nebo let na vyhlídkovém kole London Eye (12,60 a 17,95 GBP), pop. plavba lodi kou (3,50 GBP) na Greenwich, ve er odjezd dom. 8. den p íjezd do eské republiky na ur ené místo.
K programu zvýrazn na místa se vstupy doporu ujeme nav tívit. Ni í cena platí zpravidla pro studenty do 15 let v etn, vy í pro ostatní studenty. Uvedené ceny prosím berte jako orienta ní, neru íme za p ípadné zm ny. Vzhledem k dobrým zku enostem doporu ujeme vybrat p íslu nou ástku na vybrané spole né vstupy ráno p i p íjezdu do Velké Británie pr vodcem. B hem pobytu pak má peníze u sebe a platí v dy spole né vstupné, které je pro skupiny výhodn j í. Studenti tak nemají u sebe zbyte n moc pen z a nemusí myslet na to, aby jim zbylo na vstupné. Peníze se na konci pobytu vyú tují a zbylé drobné se d tem vrátí p ed odjezdem tak, aby je p ípadn mohly utratit. Pokud Va e dít ji n které z míst nav tívilo, je samoz ejm mo ná individuální domluva, kone né slovo v ak má v dy doprovázející pedagog. PEDAGOGICKÝ DOZOR A PR VODCE Pedagog spolupracuje s kancelá í STUDENT AGENCY a zodpovídá za p edání v ech informací a materiál firmy STUDENT AGENCY student m a jejich rodi m. V míst konání pobytu pedagogové úzce spolupracují s pr vodcem zájezdu a zodpovídají za zdraví a bezpe nost student v dob spole ného programu, zatímco pr vodce poskytuje pr vodcovské a delegátské slu by. Pr vodce je nep etr it k zasti ení na mobilním telefonu, jeho íslo obdr í studenti sou asn s telefonními ísly anglických hostitelských rodin. DOPRAVA Cena jazykových pobyt zahrnuje dopravu zájezdovým autobusem zahrani ní výroby (ABS, DVD, klimatizace). Doprava je zaji t na externími dopravci, se kterými p i p íprav kolních zájezd dlouhodob spolupracujeme. Cena zahrnuje také cestu trajektem nebo Eurotunelem tam i zp t (ob cesty stejn rozhodnutí v kompetenci SA). Autobus je k dispozici b hem celého pobytu, vozí studenty do koly a ze koly, dopravuje skupinu na výlety. Na cestu autobusem doporu ujeme men í p íru ní zavazadlo s doklady, potravinami a oble ením na cestu a první den atd., které budou mít studenti u sebe v autobuse. V t í zavazadlo bude ulo eno v zavazadlovém prostoru. Pro pohodln j í cestování doporu ujeme vzít si s sebou malý pol tá ek, deku, oblíbené filmy na DVD i knihu. V autobuse je mo no zakoupit nealkoholické nápoje, aj, teplou okoládu a kávu. Dle zákon Velké Británie není povoleno dr ení zbraní (no e atd.) na ve ejnosti. P i vstupu do zem a na r zné památky dochází k namátkovým kontrolám. Zejména dr ení no s epelí del ích ne 5 cm, tzv. motýlk, pep ových nebo slzných obraných sprej je zakázáno. Proto doporu ujeme tyto p edm ty s sebou nebrat a vyvarovat se tak p ípadným potí ím. KAPESNÉ, CESTOVNÍ DOKLADY, POJI T NÍ Na úhradu vstup do nabízených objekt doporu uje 30-50 GBP (dle vstup uvedených v programu a dle v ku student ) 30 50 GBP pro vlastní pot ebu. Ka dý ú astník musí mít vlastní cestovní pas nebo ob anský pr kaz vydaný po roce 2000. V p ípad ú asti studenta, který nemá eské/slovenské ob anství a nepochází ze stát EU, doporu ujeme kontaktovat p íslu nou ambasádu, pop. cizineckou policii a informovat se o dal ím postupu. Na po ádání rádi pro studenta vystavíme potvrzení o ú asti na kolním zájezdu. Pro ka dého ú astníka pobytu je sjednáno Poji t ní ú astník hromadného zájezdu u poji ovny Allianz. V tomto poji t ní je zahrnuto poji t ní lé ebných výloh v zahrani í, úrazové poji t ní, poji t ní zavazadel, poji t ní odpov dnosti, poji t ní storna zájezdu a dopl kové a asisten ní slu by. Sjednáním tohoto poji t ní vzniká právní vztah p ímo mezi ú astníkem pobytu (resp. jeho zákonným zástupcem) a poji ovnou Allianz. Povinností ka dého ú astníka a jeho zákonného zástupce je seznámit se s pojistnými podmínkami poji ovny Allianz. P esn j í podmínky poji t ní najdete na následujících stránkách a kompletní informace na www.allianz.cz. Stornopodmínky - rozhodující pro ur ení vý e stornopoplatk je den oznámení Va eho storna do kancelá e STUDENT AGENCY. Stornopoplatek není ú tován, pokud jsou za stornované osoby náhradníci. Vý e stornopoplatk - bude-li storno podáno: více ne 6 týdn p ed odjezdem 10 % ceny zájezdu 6 týdn - 30 dn p ed odjezdem 25 % ceny zájezdu 29-7 dn p ed odjezdem 75 % ceny zájezdu 6 a mén dn p ed odjezdem 100 % ceny zájezdu
V cen zájezdu je zahrnuto poji t ní na storno - poji ovna poskytne poji t nému pln ní ve vý i 80% skute n vzniklých náklad spojených se zru ením ú asti na zájezdu, které poji t ný zaplatil na í agentu e, maximáln v ak 15 000 K. Storno lze p iznat z d vod akutního onemocn ní nebo úrazu poji t ného nebo nejbli ích len rodiny, z d vodu úmrtí lena Va í rodiny nebo z d vod zna né kody na majetku následkem trestného inu nebo ivelné události. Poji t ní se nevztahuje na nemoci existující ji p i uzav ení pojistné smlouv a na t hotenství. Poji t ní stornovacích poplatk zaniká dnem odjezdu (p ípadné potvrzení kodní události musí mít datum nejpozd ji ze dne odjezdu). P i vzniku pojistné události je poji t ný povinen zru it cestu v cestovní kancelá i neprodlen, nejdéle v ak nejbli í pracovní den po vzniku kody, která mu zabránila v nástupu na plánovanou cestu, za p edpokladu, e toto by m lo za následek zvý ení stornopoplatk. P esné podmínky poji t ní najdete na následujících stránkách. CENA ZÁJEZDU Cena zájezdu je kalkulována na minimální po et 40 student. Klesne-li po et student pod 40 více jak 6 týdn p ed odjezdem, je nutné zvý it cenu (nutnost zaplatit dopravu) za chyb jící studenty. Cena je kalkulována p i kurzu 35,80 K /GBP. V p ípad pohybu kurzu o 10% si vyhrazujeme právo cenu upravit dle V eobecných smluvních podmínek STUDENT AGENCY. UBYTOVÁNÍ V ANGLICKÝCH RODINÁCH Tento typ p edstavuje nejlep í p íle itost, jak poznat anglický zp sob ivota a dále se zdokonalit v angli tin. Hostitelské rodiny zaji uje zahrani ní partnerská agentura. Rodi e obdr í adresu a telefonní kontakt na hostitelskou rodinu spolu s kontakty na pr vodce a pedagogický dozor v den odjezdu. Stejné informace p edá pr vodce student m v autobuse. Studenti jsou ubytováni po dvojicích, trojicích nebo tve icích v jedné hostitelské rodin. V t ina rodin nebydlí v bytech, ale v rodinných domech. Pokoje v anglických domácnostech jsou v ak obvykle mnohem men í, ne jsme zvyklí. Je t eba také po ítat s tím, e anglické domy bývají vytáp ny max. na 18 stup, v noci i mén, a e je zde daleko chladn j í podnebí i ast j í de t. P ibalte tedy teplé oble ení, nepromokavý plá a kvalitní boty. Do hostitelských rodin není nutné brát si povle ení. Domácí obuv není vy adována, doporu uje se v ak pro vlastní pohodlí. Koupelna a toaleta bývají spole né s ostatními leny rodiny a je pot eba vzít si vlastní ru ník. V Anglii je jiný systém zásuvek, pou ívání nabíje ek telefon, fotoaparát apod. je mo né pouze po zakoupení elektrického adaptéru (asi 5 GBP). N které rodiny tyto adaptéry vlastní, jiné ne. U nás se prodává univerzální adaptér asi za 300 K. Torquay - doprava student do koly je zaji t na zájezdovým autobusem, který je vyzvedává na tvz. meeting pointech. Tyto jsou vzdáleny cca 5-10 minut ch ze od domu. Stejným zp sobem probíhá i návrat do rodin po odpoledních aktivitách. Dle pravidel jazykové koly LAL d ti sm jí samy opou t t rodinu v dob po návratu ze spole ného odpoledního programu na ve e i podle následujících pravidel: d ti 12 let a mlad í nesmí po ve e i opou t t hostitelskou rodinu v bec, d ti do 15 let do 20.30 hod., d ti do 18 let do 21.30 hod. Rodiny od student o ekávají respektování zásad jako jsou dohoda o p ípadném pou ití telefonu i o p ípadné náv t v, zdvo ilost, slu né chování a etrné zacházení s ve kerým vybavením v dom (v p ípad po kození vybavení hradí student kodu na míst v plné vý i). Dle zákon Velké Británie je zakázána konzumace alkoholu osobami mlad ími 18 let v etn. Poru ení tohoto zákona v hostitelských rodinách m e vést k okam itému vyst hování a ubytování na zbytek pobytu na náklady studenta/ky. Je dobré se vyvarovat i dárk m v podob eského alkoholu. Jako dárky pro rodiny doporu ujeme spí e drobnosti oplatky, knihu o m st v angli tin, hrní ek nebo n co typického pro daný kraj atd. Upozor ujeme, e nem eme ru it za návrat zapomenutých v ci z rodin, hotelu nebo autobusu b hem pobytu. Dávejte si tedy, prosím, na n pozor a v e si p ed odjezdem z rodin nebo vystoupením z autobusu pe liv zkontrolujte. D kujeme. STRAVA D tem je poskytována v rodin strava formou plné penze (tzn. snídan, ob dové balí ky a ve e e). Strava za íná ve e í v den p íjezdu do hostitelských rodin a kon í snídaní a ob dovým balí kem v den odjezdu z hostitelských rodin. Je tedy pot eba, abyste zajistili svému dít ti stravu na cestu tam, na poslední den pobytu v Londýn a na zpáte ní cestu. STUDENT AGENCY
prost ednictvím svého pr vodce zaji uje ob erstvení na poslední den zájezdu p i odjezdu z Londýna, nicmén doporu ujeme po ítat s tím, aby bylo dít vybaveno trvanlivými potravinami pro tyto ú ely, p ípadn zakalkulovat nákup potravin v Londýn do vý e kapesného. K snídani jsou v t inou podávány toasty s máslem, d emem a zejména r zné druhy cereálií (nap. u nás známé cornflakes). Pije se v t inou aj s mlékem nebo rozpustná káva i d us. Místo ob da v t ina Angli an konzumuje pouze oblo ený chléb (sandwich) nebo jen velmi lehké jídlo. Proto i ob dové balí ky, které d ti obdr í v p ípad plné penze, mají spí e charakter kolních sva in (oblo ený chléb a ovoce nebo sladká ty inka, malé pití). Ve e e bývají teplé (obsahují ryby, r zné druhy masa, zeleninu, t stoviny atd.). Vegetariánství, alergie na r zné druhy potravin a ve keré zdravotní problémy je t eba jasn vyzna it na p ihlá ce ka dého studenta, kterou podepisují jeho zákonní zástupci. V p ípad zvlá tních diet (nap. bezlepková), alergií (na o echy, mléko atd.) nebo specifických po adavk na stravu je ú tován p íplatek. V p ípad záva n j ího onemocn ní rodi e také uvedou opat ení, dle kterých je v p ípad pot eby nutné postupovat. REKLAMACE Reklamaci podává student prost ednictvím pedagoga zástupci STUDENT AGENCY, který skupinu doprovází. Reklamaci slu eb poskytovaných anglickými partnery (výuka, ubytování, strava) je vzhledem k zaji t ní skutkové opodstatn nosti reklamace nutné podat bezprost edn po zji t ní nedostate ného pln ní slu by a to je t p ed skon ením poskytované slu by. Reklamace se podává prost ednictvím pr vodce p ímo poskytovateli slu by, aby mohla být sjednána náprava na míst. Reklamaci slu eb poskytovaných eskou stranou (doprava, pr vodce) je mo no podat kdykoliv do návratu do R/SR. O reklamaci a jejím e ení vyhotoví zástupce STUDENT AGENCY zápis. Nebude-li mo né závadu fakticky odstranit i kompenzovat, stává se tento zápis podkladem k p ípadnému poskytnutí slevy z ceny. Tato sleva je poskytnuta spolu s do e ením reklamace v zákonné lh t 30 dn po skon ení akce. Reklamace, které nebyly podány zástupci STUDENT AGENCY do skon ení poskytování p íslu né slu by a o nich nebyl vyhotoven zápis nemohou být dále e eny. D kujeme za Va i pozornost Tým kolních zájezd
POKYNY PRO CHOVÁNÍ A BEZPE NOST STUDENT NA ZAHRANI NÍM ZÁJEZDU I. V eobecné Studenti budou v dy dbát pokyn, rad i p íkaz v ech doprovázejících pedagog a pr vodce. Studenti nesm jí bez v domí pedagoga opustit skupinu a b hem rozchod se pohybují ve skupinách. Studenti si budou dávat pozor na své osobní v ci, zejména na cestovní pas, peníze a jiné doklady. Eventuální ztrátu neprodlen ohlásí pedagogickému dozoru. II. Zdravotní Studenti jsou povinni svým zodpov dným chováním p edcházet mo ným úraz m a onemocn ním. Chovají se tak, aby neohrozili bezpe nost svou ani ostatních ú astník zájezdu. Ka dý zdravotní problém oznámí ihned pedagogickému dozoru, eventuáln hostitelské rodin nebo pr vodci. Studenti, kte í pravideln u ívají léky, je budou mít v dostate ném mno ství s sebou. Rodi e uvedou druh a pou ití léku na zprávu pro kontaktního pedagoga, kterou mu p edají nejpozd ji u autobusu p ed odjezdem. V p ípad záva n j ího onemocn ní nebo speciálních alergií (na lepek, o echy) rodi e také uvedou opat ení, dle kterých je v p ípad pot eby postupovat. III. Dopravní 1. Ve Velké Británii se jezdí na silnici VLEVO, proto je pot eba v novat zvý enou pozornost doprav, zejména p i p echázení. Rozhlí íme se nejd íve vpravo a pak vlevo. P echázíme pouze na vyzna ených p echodech. P i vystupování z autobusu je t eba zvý ené opatrnosti, nebo se vystupuje sm rem do vozovky. Z autobusu vystupujeme teprve na pokyn pr vodce nebo idi e. 2. B hem cesty autobusem se studenti chovají ukázn n a ohledupln. P i zastávkách se nevzdalují od skupiny bez v domí pedagogického dozoru. 3. P i jízd trajektem nebo Eurotunelem neopou t jí studenti bez dovolení skupinu a dávají si pozor na své v ci. IV. Ubytovací 1. Studenti nesm jí opou t t hostitelskou rodinu po návratu z odpoledního programu. Výjimku tvo í pobytová místa, kde to pravidla partnerské zahrani ní agentury dovolují, za p edpokladu souhlasu rodi a pedagogického dozoru. 2. Studenti budou etrn zacházet s ve kerým vybavením v dom (resp. v hotelu), nebudou si nic p j ovat bez svolení hostitelské rodiny, v p ípad po kození budou hradit kodu v plné vý i. 3. V p ípad ubytováni v hotelu studenti budou dbát pokyn personálu ohledn no ního klidu, tj. nebudou se po 22 hodin zdr ovat na chodbách a i v pokojích budou dbát na no ní klid a brát ohled na ostatní hosty hotelu. 4. Od student se o ekává respektování pravidel hostitelské rodiny. Je ádoucí, aby se studenti pokud mo no p izp sobili stravovacím zvyklostem v hostitelské rodin. 5. V p ípad nejasností, nedostatk i stí ností na ubytování i stravu v hostitelské rodin se studenti neprodlen obrátí na pedagogický dozor i pr vodce. Prosím uv domte si, e na konci pobytu i po jeho ukon ení ji nelze sjednat nápravu. Na ím cílem je, aby jak studenti, tak pedagogové, tak i rodi e byli spokojeni s pr b hem celého zájezdu. V íme, e tyto pokyny v zájmu p íjemného a bezpe ného pr b hu zájezdu s Va imi d tmi d kladn proberete i Vy - jejich rodi e. D kujeme za spolupráci. Tým kolních zájezd
Cestovní poji t ní Allianz poji ovny, a. s. Rozsah poji t ní: lé ebné výlohy v zahrani í ambulantní léka ské o et ení léky a dal í zdravotnický materiál hospitalizace v etn dopravy do nemocnice lé ba, diagnostika a operace p evoz nemocného do R, repatriace ostatk do R výlohy na dopravu osoby blízké p i repatriaci poji t ného akutní zubní o et ení výlohy na ubytování osoby blízké p i hospitalizaci poji t ného poji t ní rizik souvisejících s terorismem (lé ebné výlohy v zahrani í) repatriace související s terorismem úrazové poji t ní smrt následkem úrazu trvalé následky úrazu, pom rné pln ní z pojistné ástky za dobu nezbytného lé ení poji t ní zavazadel v echny kody na zavazadlech poji t ného koda na jedné v ci v echny kody na cennostech na jednu cennost v echny kody zp sobené vloupáním do vozidla na jednu v c odcizenou z vozidla na zpo d ní letu od 7. hodiny na zpo d ní zavazadel od 7. hodiny p ipoji t ní zavazadel v echny kody na zavazadlech poji t ného koda na jedné v ci v echny kody na cennostech na jednu cennost v echny kody zp sobené vloupáním do vozidla na jednu v c odcizenou z vozidla poji t ní odpov dnosti za kodu na zdraví nebo usmrcením na jedné v ci následné kody spoluú ast na zdraví nebo usmrcením na jedné v ci následné kody spoluú ast dopl kové asisten ní slu by dopl kové asisten ní slu by právní pomoc v zahrani í náhradní pracovník opatrovník ztráta, odcizení, zni ení doklad základní technická pomoc p i kod na majetku v míst bydli t Poji t ní stornovacích poplatk limity pojistného pln ní 10 000 K v pr b hu trvání smlouvy 2 000 K / 1 den (max. 5 dní) 1 500 000 K 1 500 000 K pojistná ástka 200 000 K 400 000 K 100 K /1 den limity pojistného pln ní a pojistné ástky 20 000 K 10 000 K 10 000 K 5 000 K 10 000 K 5 000 K 200 K /hodina, max. 5 000 K 200 K /hodina, max. 5 000 K limity pojistného pln ní 50 000 K 25 000 K 25 000 K 10 500 K 25 000 K 5 000,00 K limity pojistného pln ní (1 událost) 2 000 000 K 1 000 000 K 100 000 K 500 K / PU limit na v echny pojistné události 10 000 000 K 5 000 000 K 500 000 K 5 00 K limity pojistného pln ní 35 000 K 35 000 K 35 000 K 35 000 K 5 000 K 5 000 K
úhrada 80% stornopoplatku, maximální pln ní 15 000 K na osobu Jak postupovat v p ípad vzniku pojistné události Vznik pojistné události oznamte neprodlen Allianz poji ovn, a.s. Pro uplatn ní nároku na pojistné pln ní za lete vypln ný formulá Oznámení kodné události spolu s pot ebnými doklady na adresu Allianz poji ovna, a.s., Ke tvanici 656/3, Praha 8, 186 00, R. Do lo-li k pojistné události následkem dopravní nehody, trestného inu i p estupku a koda byla hlá ena na policii poji t ným nebo jiným ú astníkem, v dy zajist te a p edejte Allianz poji ovn, a.s. policejní protokol. Asisten ní slu ba Allianz poji ovny je Vám k dispozici pot ebujete-li radu i pomoc v zahrani í; je dostupná 24 hodin denn, 7 dn v týdnu na telefonním ísle +420 241 170 000. Poji t ní lé ebných výloh v zahrani í V p ípad akutních zdravotních obtí í se obra te na nejbli í zdravotnické za ízení, p ípadn kontaktujte místní záchrannou slu bu. Od o et ujícího léka e v dy vy ádejte léka skou zprávu a ú et za poskytnuté slu by. V p ípad hospitalizace, pot eby specializovaného vy et ení operace i repatriace kontaktujte v dy neprodlen asisten ní slu bu Allianz poji ovny. Pokud to Vá zdravotní stav neumo uje, splní tuto povinnost kontaktní osoba (rodinný p íslu ník, kolega, apod.) Pojistnou událost oznamte Allianz poji ovn, a.s. zasláním vypln ného formulá e Oznámení kodné události spolu s: léka skou zprávou ze zahrani í, léka ským p edpisem na zakoupené léky, originálem ú tu za o et ení i léky, Poji t ní úrazu V p ípad vzniku úrazu vy ádejte od o et ujícího léka e v míst úrazu a prvního o et ení léka skou zprávu. Pojistnou událost oznamte Allianz poji ovn, a.s. zasláním vypln ného formulá e Oznámení kodné události spolu s: léka skou zprávou, propou t cí zprávou z nemocnice v p ípad hospitalizace, dokladem o pracovní neschopnosti, zdravotní dokumentaci o pr b hu lé ení a rehabilitaci úrazu. V p ípad smrti následkem úrazu za lete spolu s Oznámením kodné události: kopii úmrtního listu, ú edn ov enou kopii ob anského pr kazu, ú edn ov enou kopii rodného listu, Poji t ní zavazadel V dy informujte o vzniku pojistné události místní policii a vy ádejte si policejní záznam o této události. V p ípad ztráty i po kození zavazadel v souvislosti s p epravou zavazadel si vy ádejte doklad o vzniku pojistné události od p epravce. P i odcizení zavazadel b hem p epravy uplatn te své právo na náhradu kody v první ad u p epravce. Pojistnou událost oznamte Allianz poji ovn, a.s. zasláním vypln ného formulá e Oznámení kodné události spolu s: policejním protokolem, zápisem o vzniklé kod od dopravce nebo jiné instituce, u které ke kod do lo, dokladem o uplatn ní nároku na náhradu kody u jiné instituce, v etn vy íslení náhrady vzniklé kody touto institucí, originály ú t nárokovaných výloh i v cí, uhrazených / neuhrazených, v etn p ekladu polo ek do eského jazyka,
originálem jízdenky nebo letenky, zavazadlového lístku v p ípad vzniku pojistné události b hem p epravy zavazadel, dokladem o zpo d ní i zru ení letu, léka skou zprávou od léka e nebo zdrav. za ízení, které poskytlo první o et ení v souvislosti s pojistnou událostí, fotodokumentací pojistné události, kopií smlouvy o zap j ení vozidla, souvisí-li jeho zap j ení se vznikem pojistné události, dokladem o oprav vozidla pokud do lo ke kráde i zavazadel z vozidla, Poji t ní odpov dnosti V dy informujte o vzniku pojistné události místní policii a vy ádejte si policejní záznam o události. Okolnosti vzniku pojistné události zdokumentujte (fotograficky, popis, nákres, atd.); zajist te sv deckou výpov a prohlá ení po kozeného o vzniklé kod. Svou odpov dnost bez souhlasu pojistitele (resp. asisten ní slu by) neuznávejte, nepodepisujte ádný dokument, jeho obsahu nerozumíte nebo s ním nesouhlasíte. V p ípad nejasností i pot eby asistence kontaktujte neprodlen asisten ní slu bu Allianz poji ovny, a.s. Pojistnou událost oznamte neprodlen Allianz poji ovn, a.s. zasláním vypln ného formulá e Oznámení kodné události spolu s: policejní zprávou nebo záznamem jiné zainteresované instituce o kod, dokladem o uplatn ní nároku na pojistné pln ní u jiné instituce, Va ím místop íse ným prohlá ením, popisujícím okolnosti a mechanismus vzniku pojistné události a vyjád ením k odpov dnosti za vznik pojistné události, sv deckým prohlá ením popisujícím okolnosti vzniku pojistné události a prohlá ením po kozeného, originály ú t jejich proplacení nárokujete v etn popisu ú tovaných polo ek fotodokumentací vzniklé kody, dokladem o oprav po kozené v ci, Dopl kové asisten ní slu by V dy kontaktujte asisten ní slu bu Allianz poji ovny, a.s. a postupujte dle jejích instrukcí. Poji t ní stornovacích poplatk V p ípad vzniku pojistné události zru te neprodlen cestovní slu bu u zprost edkovatele této slu by. Cestovní slu ba musí být zru ena p ed jejím plánovaným po átkem. Pojistnou událost oznamte neprodlen Allianz poji ovn, a.s. zasláním vypln ného formulá e Oznámení kodné události spolu s: originálem smlouvy o zprost edkování cestovní slu by, originálem dokladu o zaplacení cestovní slu by, léka skou zprávou, vystavenou o et ujícím léka em, originálem stornofaktury, vystavené poskytovatelem cestovní slu by, pr kazem pracovní neschopnosti osoby, kv li které do lo ke stornování cestovní slu by, propou t cí léka skou zprávou z nemocnice v p ípad zru ení cestovní slu by z d vodu hospitalizace, kopií úmrtního listu v p ípad zru ení cestovní slu by z d vodu úmrtí, kopií rodného / oddacího listu, dokazující vztah poji t ného a osoby blízké, kv li ní byla cestovní slu ba zru ena, dokladem vzniku zna né kody na majetku v p ípad, e je d vodem zru ení cestovní slu by, Podrobné V eobecné pojistné podmínky a Zvlá tní pojistné podmínky jsou uvedeny v Pojistných podmínkách pro cestovní poji t ní a asisten ní slu by, které jsou sou ástí ka dé pojistné smlouvy.