CO JE AKTIVACE? 2 Automatická aktivace 3 Aktivace emailem 3 Převedení licence 3 Sériové číslo SolidWorks a jeho změna u stávající instalace 4 Starší verze SolidWorks 4 OBRÁZKOVÝ PRŮVODCE AKTIVACÍ 5 Automatická aktivace 5 Aktivace emailem 8 Převedení licence 13 OTÁZKY A ODPOVĚDI 16 v1.7608csy
Co je aktivace? Co je aktivace? Aktivace je jednoduchý, rychlý, samoobslužný a jednorázový proces pro ověření platnosti licence SolidWorks. Aktivace nahrazuje předchozí registrační proces, včetně registračních kódů a hardwarových klíčů a týká se pouze samostatných licencí (stand-alone). Síťové plovoucí licence (SNL) zůstávají beze změny (tj. hardwarový klíč a licenční soubor). Aktivace je server-klient proces, při kterém se nejdříve na aktivačním serveru společnosti SolidWorks ověří, zda a jakou licenci má uživatel zakoupenu (ověří se sériové číslo této licence) a následně se licence přesune ze serveru na uživatelův počítač. Proces aktivace je standardně inicializován automaticky a to sice po instalaci SolidWorks, resp. přesněji při jeho prvním spuštění. Instalace SolidWorks přitom probíhá zcela standardním způsobem, během instalace uživatel zadává sériové číslo SolidWorks, není však již požadováno zadání registračního kódu. Samotnou aktivaci pak provádí uživatel sám bez nutnosti další asistence ze strany prodejce či společnosti SolidWorks. Celý proces aktivace je (ve srovnání s registračním procesem) prakticky okamžitý a po jeho provedení může uživatel okamžitě začít licenci SolidWorks používat. Aktivace je trvalá a není nutné ji provádět znovu při opakovaném spouštění SolidWorks. Další aktivace bude potřeba až v případě, že: a) uživatel chce provést upgrade na novou verzi SolidWorks, b) uživatel chce převést licenci, c) vznikne nějaký problém s hardwarem či softwarem. Aktivovaná licence je vázána na konkrétní počítač. To znamená, že tato licence SolidWorks může být spouštěna pouze na tom počítači, na kterém byla aktivována. Uživatel nemůže licenci přímo přenést na jiný počítač (např. tak, jak to šlo provést pomocí hardwarového klíče). Jediná možnost, jak přenést licenci na jiný počítač je použít tzv. převedení licence. Typy a možnosti aktivací: a) Automatická aktivace přes internet b) Ruční aktivace pomocí emailu c) Převedení licence -2-
Co je aktivace? Automatická aktivace Toto je doporučený způsob aktivace. V jeho průběhu se průvodce aktivací automaticky na pozadí připojí k aktivačnímu serveru společnosti SolidWorks, provede ověření licence a pokud ověření proběhne v pořádku, průvodce licenci zaktivuje. Od toho okamžiku může uživatel začít SolidWorks používat. Automatická komunikace na pozadí netrvá ve většině případů déle než 10 vteřin. Průvodce aktivací používá stejný typ komunikace a nastavení jako Internet Explorer, takže pokud uživatel může pomocí IE přistupovat na internet, pak by i průvodce neměl mít problémy s komunikací s aktivačním serverem. Aktivace emailem Pokud počítač, na němž se má zaktivovat licence SolidWorks, nemá přístup k internetu, pak může uživatel použít alternativní způsob aktivace pomocí emailu. Inicializace a začátek procesu v průvodci aktivací jsou stejné až do chvíle, kdy by se průvodce měl automaticky připojit k aktivačnímu serveru. V tom okamžiku průvodce vygeneruje soubor s žádostí o aktivaci (textový soubor) a požádá uživatele, aby tento soubor přenesl (na USB klíčku, disketě atd.) na počítač s připojením k internetu a odtud jej odeslal na emailovou adresu activation@solidworks.com. Soubor s žádostí, který je poslán na tento email, bude automaticky zpracován aktivačním serverem, který jej ověří a odešle uživateli zpět (na stejnou emailovou adresu, ze které uživatel posílal soubor s žádostí o aktivaci) soubor s odpovědí. Uživatel tento soubor jednoduše vloží do průvodce aktivací a pokud předtím ověření na aktivačním serveru proběhlo v pořádku, průvodce licenci zaktivuje. Od toho okamžiku může uživatel začít SolidWorks používat. Emailová komunikace (od odeslání emailu se souborem s žádostí až do přijetí souboru s odpovědí) netrvá ve většině případů déle než 5 minut. Převedení licence Uživatel může převést licenci aktivovanou na konkrétním počítači zpět na aktivační server společnosti SolidWorks a tím instalovanou licenci deaktivovat, vyřadit z provozu (SolidWorks již nebude nadále možné na tomto počítači spouštět). Tak bude licence k dispozici zpět na aktivačním serveru a uživatel bude moci zaktivovat jinou instalaci SolidWorks na jiném počítači. Převedení licence může být opět jak automatické přes internet, tak i ruční emailem, a uživatel ho může inicializovat přímo ze SolidWorks z menu Nápověda > Převést licence. Převedení licencí je nezbytně nutné provést, když se uživatel chystá: a) přenést licenci ze stávajícího na nový počítač b) vyměnit pevný disk, procesor či ostatní důležité komponenty na počítači, na kterém je aktivovaná licence SolidWorks c) změnit sériové číslo stávající instalace SolidWorks na stávajícím počítači -3-
Co je aktivace? Převedení licencí je doporučeno provést, když se uživatel chystá: a) zformátovat pevný disk b) reinstalovat operační systém nebo použít nástroj Obnovení systému Windows XP c) instalovat novou verzi SolidWorks Převedení licencí není třeba provádět, když se uživatel chystá: a) instalovat nový servicepack pro SolidWorks b) odpojit počítač, na kterém je aktivovaná licence SolidWorks, od sítě (internetu), přestěhovat tento počítač do jiné kanceláře atp. Sériové číslo SolidWorks a jeho změna u stávající instalace Aktivace licence vyžaduje, aby sériové číslo licence bylo v novém, 24-místném tvaru. Ten se skládá z původního sériového čísla a dalších osmi alfanumerických znaků: 0001 0012 3456 9999 ABCD EFGH Nově zakoupené licence budou mít sériová čísla automaticky v novém tvaru, u stávajících licencí (instalací) dojde k převedení do nového tvaru taktéž automaticky a to při inicializaci aktivace (v evropském regionu nejdříve po instalaci SolidWorks 2007 SP4). Pro starší verze SolidWorks (2006 a předchozí) platí stávající 16-místné sériové číslo. Pokud chce uživatel změnit sériové číslo u stávající aktivované licence (instalace) SolidWorks, je nutné toto provést změnou instalace SolidWorks: Ovládací panely > Přidat nebo odebrat programy > SolidWorks > Změnit Tím se spustí změna stávající instalace SolidWorks, během které uživatel zadá nové sériové číslo. V žádném případě uživatel nesmí měnit sériové číslo zásahem do registrů systému Windows (aktivace licencí vytváří v registrech mnoho unikátních záznamů, které není možné jednoduše manuálně změnit). Ještě před změnou instalace je nutné převést stávající licenci! Upozornění: Je nutné si uvědomit, že sériové číslo SolidWorks je unikátním označením dané zakoupené licence a ve své celé délce slouží pro ověření platnosti licence při aktivaci. Proto sériové číslo nesdělujte nikomu cizímu či nedůvěryhodnému a mějte je uložené na bezpečném místě. (Při komunikaci s prodejcem systému SolidWorks či zástupcem společnosti SolidWorks stačí sdělit prvních 12 znaků.) Starší verze SolidWorks Pro stávající instalace SolidWorks verze 2006 a starší platí původní 16-místné sériové číslo, potřeba registrace, registračního kódu a hardwarového klíče. Z toho důvodu stávajícím uživatelům zůstávají stávající hardwarové klíče. Pokud je provozování starší verze požadováno u nově zakoupených licencí SolidWorks, pak se použije prvních 16 znaků z nového (24-místného) sériového čísla a opět je nutná registrace, registrační kód a hardwarový klíč. -4-
K dispozici jsou obrázkoví průvodci pro následující typy aktivací: a) Automatická aktivace přes internet b) Ruční aktivace pomocí emailu c) Převedení licence V každé části najdete obrázky dialogových panelů aktivačního procesu a nad nimi popis k těmto obrázkům či krokům s nimi spojenými. Automatická aktivace Automatická aktivace je nejrychlejší a doporučený způsob aktivace. Při automatické aktivaci je nutné, aby váš počítač byl připojen k internetu. Pokud v průběhu aktivace narazíte na problémy nebo aktivace selže, kontaktujte oddělení technické podpory vašeho prodejce SolidWorks. 1) Po instalaci SolidWorks se při jeho prvním spuštění zobrazí žádost o aktivaci. Vyberte možnosti podle obrázku a klepněte na Další. -5-
2) Vyberte možnosti podle obrázku a klepněte na Další. 3) V dalším kroku je potřeba zadat vaše kontaktní informace. Červené položky jsou povinné, texty pište bez háčků a čárek. Po vyplnění údajů klepnutím na Další spustíte aktivační komunikaci. -6-
4) Průvodce aktivací v tuto chvíli komunikuje s aktivačním serverem společnosti SolidWorks. Komunikace netrvá ve většině případů déle než 10-15 vteřin, vyčkejte na její dokončení. 5) Po dokončení aktivace zobrazí průvodce aktivací seznam zaktivovaných produktů. Klepnutím na Dokončit průvodce ukončíte a můžete začít používat SolidWorks. -7-
Aktivace emailem Pokud počítač, na němž chcete zaktivovat vaši licenci SolidWorks, nemá přístup k internetu, pak můžete použít alternativní způsob aktivace pomocí emailu. Během ní bude vygenerován textový soubor s žádostí o aktivaci, který přenesete na jiný počítač připojený k internetu a odtud jej pošlete na emailovou adresu activation@solidworks.com. Aktivační server společnosti SolidWorks vám poté emailem vrátí textový soubor s odpovědí, který obsahuje aktivaci vaší licence. Tento soubor vložíte do průvodce aktivací, čímž dojde k zaktivování vaší licence SolidWorks. Pokud v průběhu aktivace narazíte na problémy nebo aktivace selže, kontaktujte oddělení technické podpory vašeho prodejce SolidWorks. 1) Po instalaci SolidWorks se při jeho prvním spuštění zobrazí žádost o aktivaci. Vyberte možnosti podle obrázku a klepněte na Další. -8-
2) Vyberte možnosti podle obrázku a klepněte na Další. 3) V dalším kroku je potřeba zadat vaše kontaktní informace. Červené položky jsou povinné, texty pište bez háčků a čárek. Po vyplnění údajů pokračujte klepnutím na Další. -9-
4) V dalším kroku je nejprve potřeba uložit soubor s žádostí o aktivaci. Klepněte na Uložit. 5) Vyberte umístění (pevný nebo nejlépe výměnný disk, např. USB klíček), kam se má soubor s žádostí uložit. Název souboru není potřeba měnit. Poznámka: Pokud předpokládáte, že vám odeslání emailu bude trvat delší dobu, tak můžete průvodce aktivací ukončit klepnutím na Storno a dočasně používat SolidWorks ve zkušební době. -10-
6) Po uložení přeneste soubor s žádostí na jiný počítač připojený k internetu a odtud jej odešlete na emailovou adresu activation@solidworks.com. 7) Email bude doručen na aktivační server společnosti SolidWorks, kde proběhne ověření licence uvedené v souboru s žádostí. Poté aktivační server odešle soubor s odpovědí a to na stejnou emailovou adresu, ze které byl odeslán soubor s žádostí o aktivaci. Celé emailová komunikace (od odeslání emailu se souborem s žádostí až do přijetí souboru s odpovědí) netrvá ve většině případů déle než 5 minut. -11-
8) Soubor s odpovědí z doručeného emailu přeneste zpět na počítač, kde chcete zaktivovat licenci SolidWorks. Pokud jste mezitím ukončili průvodce aktivací, tak jej nyní znovu spusťte (viz. kroky 1 až 3 tohoto postupu). Soubor s odpovědí vložte do průvodce aktivací klepnutím na Otevřít. 9) Vyhledejte soubor s odpovědí a otevřete jej klepnutím na Otevřít. Nyní již jen vyčkejte pár vteřin, než bude aktivace vložena ze souboru s odpovědí do vaší instalace SolidWorks. -12-
10) Po vložení aktivace zobrazí průvodce aktivací seznam zaktivovaných produktů. Klepnutím na Dokončit průvodce ukončíte a můžete začít používat SolidWorks. Poznámka: Oba textové soubory (s žádostí i odpovědí) již nejsou potřeba a můžete je smazat. Převedení licence Uživatel může převést aktivovanou licenci zpět na aktivační server společnosti SolidWorks a tím pádem tuto licenci použít (zaktivovat) na jiné instalaci SolidWorks na jiném počítači. Převedení licence může být opět jak automatické přes internet, tak i ruční emailem, a uživatel ho může inicializovat přímo ze SolidWorks z menu Nápověda > Převést licence. U automatického převedení dojde k převedení automaticky komunikací na pozadí a po jejím skončení se ukončí i spuštěný SolidWorks. U převedení emailem se podobně jako u aktivace emailem generuje soubor s žádostí, přičemž ihned po jeho vygenerování se instalace SolidWorks stává neaktivovanou (nefunkční). Přesto nezapomeňte odeslat soubor s žádostí a následně do průvodce převodem vložit soubor s odpovědí. Jen tak dojde ke správnému převedení licence. Pokud v průběhu převádění licence narazíte na problémy nebo převádění selže, kontaktujte oddělení technické podpory vašeho prodejce SolidWorks. -13-
1) Průvodce převodem spustíte ze SolidWorks z menu Nápověda > Převést licence. 2) První, co musíte udělat, je zvolit typ převodu automaticky nebo emailem. Vyberte jednu z možností a klepněte na Další. 3) U automatického převodu byl předchozí krok poslední, převedení se dokončí zcela automaticky. U převodu emailem je potřeba pro dokončení převodu zopakovat kroky 4 až 9 z postupu z předchozí kapitoly Aktivace emailem. -14-
4) Po dokončení převodu zobrazí průvodce převodem hlášení a seznam aktivních produktů. Klepnutím na Dokončit průvodce ukončíte, spuštěný SolidWorks se též automaticky ukončí. Poznámka: Od toho okamžiku nebude možné SolidWorks spustit, resp. při pokusu o jeho spuštění se zobrazí průvodce aktivací s novou žádostí o zaktivování produktu. Pokud jste však v předchozím kroku nevložili zpátky do průvodce převodem soubor s odpovědí, tak se při pokusu o spuštění SolidWorks zobrazí průvodce převodem. -15-
Otázky a odpovědi Otázky a odpovědi Na následujících stránkách najdete často kladené otázky a odpovědi týkající se nejběžnější problematiky spojené s aktivací SolidWorks. Otázka: Od kterého data je spuštěno aktivování licencí SolidWorks? Kdy budu muset aktivovat své stávající licence? Odpověď: Aktivování licencí je v evropském regionu (tedy i v České republice) spuštěno zároveň s uvolněním SolidWorks 2007 SP4.0 (servicepack číslo 4). Po nainstalování SP4 na stávající Solid- Works 2007 nebo po instalaci SolidWorks 2007 SP4.0 bude uživatel automaticky požádán o aktivaci. Otázka: Jak rychle musím provést aktivaci nainstalované licence? Odpověď: Licence musí být aktivování do 30 dnů od prvního nainstalování a spuštění SolidWorks. Po této době již nebude možné SolidWorks bez aktivace spustit. Otázka: Kdy mohu provádět aktivaci licence? Odpověď: Kdykoliv aktivace lze provádět 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu a to jak automatickou, tak i emailovou. Otázka: Co když nemám připojení k internetu? Odpověď: Uživatel může po dobu prvních 30 dnů používat nainstalovanou licenci SolidWorks i bez aktivace. Během té doby se může kdykoliv připojit k internetu (a provést aktivaci jakmile je tato hotova, připojení k internetu již kvůli aktivaci nebude potřeba) nebo provést aktivaci pomocí emailu, který odešle z jiného počítače, který je připojen k internetu. Otázka: Musí být můj počítač připojen k internetu, abych mohl používat SolidWorks? Odpověď: Ne, aktivační proces sice probíhá automaticky přes internetové připojení případně emailem, ale je to rychlý a jednorázový proces, po jehož dokončení je licence trvale aktivována bez ohledu na to, bude-li počítač i nadále připojen k internetu. Otázka: Aktivace či převedení licence zahlásila chybu nebo úplně selhala. Co mám dělat? Odpověď: Kontaktujte oddělení technické podpory vašeho prodejce SolidWorks. Otázka: Co když potřebuji SolidWorks začít používat na jiném či novém počítači? Odpověď: Pak je potřeba převést licenci ze stávajícího počítače a aktivaci provést na jiném či novém počítači. Převedení licence provedete přímo v SolidWorks z menu Nápověda > Převést licence. Otázka: Z technických či logistických důvodů potřebuji začít používat jinou licenci SolidWorks (s jiným sériovém číslem), moji stávající licenci dostane někdo jiný. Jak to provést? Odpověď: Pokud chce uživatel změnit sériové číslo u stávající aktivované licence (instalace) Solid- Works, je nutné toto provést změnou instalace SolidWorks. Nejdříve je potřeba převést aktivovanou licenci zpět na server (v SolidWorks z menu Nápověda > Převést licence) a pak přes Ovládací panely > Přidat nebo odebrat programy > SolidWorks > Změnit spustit změnu stávající instalace SolidWorks, během které uživatel zadá nové sériové číslo. V žádném případě uživatel nesmí měnit sériové číslo zásahem do registrů systému Windows! Po změně instalace bude uživatel požádán o aktivaci nové licence (s novým sériovým číslem). -16-
Otázky a odpovědi Otázka: Můj stávající pevný disk umřel, zůstala na něm nepřevedená licence. Co s tím? Odpověď: Předně zachovejte klid. Pořiďte si nový disk, nainstalujte potřebný operační systém a SolidWorks a zkuste provést aktivaci. Pokud tato neproběhne a licence SolidWorks nebude zaktivována, kontaktujte oddělení technické podpory vašeho prodejce SolidWorks. Otázka: Dostal jsem nový počítač, ale na starém jsem zapomněl převést licenci. Kolegové z IT oddělení mezitím starý počítač kompletně zformátovali, případně rozebrali na náhradní díly. Co teď? Odpověď: Předně zachovejte klid. Poté kontaktujte oddělení technické podpory vašeho prodejce SolidWorks, které vám s řešením tohoto problému pomůže. Příště ale na převedení licence pamatujte. Otázka: Mám zakoupenu licenci SolidWorks Office Premium, ale omylem jsem si nainstaloval základní SolidWorks? Bude aktivace fungovat? Odpověď: Ano, aktivace funguje vždy bez ohledu na typ instalace a automaticky na nainstalovaném SolidWorks nastaví správný (zakoupený) typ licence. Nicméně v tomto případě nebudou fungovat přídavné moduly (například Toolbox či PhotoWorks) z balíčku Office, protože nejsou nainstalovány. Obdobný, ale o něco jednodušší případ, nastává v opačné situaci (zakoupen SolidWorks, nainstalován SolidWorks Office Premium). Otázka: Ve svém počítači mám několik bootovacích disků, protože potřebuji používat několik odlišných instalací operačního systému. Bude v tomto případě aktivace fungovat? Odpověď: V tomto případě mohou nastat s aktivací určité problémy (typicky v případě, že licence SolidWorks má být používána pod různými instalacemi OS na více bootovacích discích). Konzultujte tuto situaci s oddělením technické podpory vašeho prodejce SolidWorks. Otázka: Moje stávající licence SolidWorks vyžaduje pro fungování hardwarový klíč. Budu ho potřebovat i po aktivaci? Odpověď: Ne, aktivace nahrazuje hardwarové klíče. Přesto by si uživatel měl hardwarový klíč ponechat pro případ, že by chtěl používat předchozí verze SolidWorks, které nepodporují aktivaci. Otázka: Zvýší aktivace náročnost ovládání či používání SolidWorks? Zpomalí aktivace můj počítač nebo SolidWorks? Odpověď: Ne, aktivace je velice jednoduchý proces, který většina uživatelů provede hned po instalaci SolidWorks a již k němu nebude vracet. Aktivace je navíc jednorázová (celý proces trvá jen několik vteřin či minut) a nijak nezatěžuje počítač. Otázka: Jak aktivace funguje uvnitř? Odpověď: Licencovací jádro aktivačního procesu je postaveno na technologii společnosti Macrovision, kterou si společnost SolidWorks přizpůsobila pro specifické potřeby licencování svých produktů. Aktivační proces si načítá z počítače jen minimum informací nutných pro bezpečný průběh ověření a zaktivování licence. Mezi tyto informace patří například sériové číslo produktu, název, verze a jazyková verze produktu, název, verze a jazyková verze operačního systému, geometrie pevného disku a procesoru. Za pomoci těchto informací a šifrovacích procesů je stanoveno Hardware ID a Activation ID, které jsou spolu se sériovým číslem produktu klíčovými prvky pro bezpečnou aktivaci licencí. Aktivační proces je anonymní a nenačítá žádná osobní či technická data ze systému nebo pevného disku uživatele. Žádost o aktivaci licence je zasílána přes zabezpečené (SSL) internetové připojení nebo prostřednictvím emailu. -17-
Otázky a odpovědi Otázka: Co když mám SolidWorks instalovaný na více počítačích? Mohu SolidWorks instalovat a používat na druhém počítači? Odpověď: Ano, ale nikoliv současně. Stávající licenční podmínky společnosti SolidWorks umožňují primárnímu uživateli (tj. tomu, který používá počítač s originální aktivovanou licencí více než 80% času, kdy je tento počítač zapnutý) používat produkt také na jednom přenosném nebo domácím počítači, ale pouze v té době, kdy se aktivovaná licence produktu na prvním počítači nepoužívá. Toto právo není ovlivněno aktivací, takže uživatel může instalovat a aktivovat produkt na jednom dalším přenosném či domácím počítači. Jakékoliv jiné či současné používání licencí produktu je v rozporu s licenčními podmínkami a je tudíž nezákonné. Otázka: Pokud nainstaluji a zaktivuji SolidWorks na dvou počítačích, může SolidWorks na druhém počítači používat jiný uživatel? Odpověď: Ne, druhá instalace na přenosném či domácím počítači je určena výhradně pro používání primárním uživatelem v případě, že pracuje z domu nebo je mimo kancelář. Používání druhé instalace více uživateli či současné používání licencí produktu je v rozporu s licenčními podmínkami a je tudíž nezákonné. Otázka: Pokud nainstaluji a zaktivuji SolidWorks na dvou počítačích, mohu obě licence SolidWorks používat současně? Odpověď: Ne, současné používání licence produktu na dvou různých počítačích je v rozporu s licenčními podmínkami a je tudíž nezákonné. -18-