Č.t. Téma školení Cílová skupina Rozsah



Podobné dokumenty
Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce

MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.4/2007

AUDITOR KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.5/2007

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2016 verze 7, aktualizace

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2016 verze 5, aktualizace

Metodické listy pro kombinované studium předmětu MANAGEMENT JAKOSTI Metodický list č. l

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2016 verze 1, aktualizace

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2014 verze 16, aktualizace

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2015 verze 8, aktualizace

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2018 verze 1,

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2017 verze 8,

Workshop Ostrava Úspěšné řízení projektů ve firmě projektové řízení v praxi

ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2018 verze 15,

Katalog služeb 2017 C.Q.M. verze 1, aktualizace Vzdělávání, poradenství a SW podpora pro systémy integrovaného managementu

6.1. Výcvikový kurz QFD - Quality Function Deployment Přenášení požadavků zákazníků do procesů v organizaci

Katalog služeb verze 1, aktualizace C.Q.M., spol. s r. o., Ostrava. stránka č. 1

KATALOG SEMINÁŘŮ SYSTÉMY KVALITY PRO ROK 2016

Analýza konstrukčního řešení

Katalog služeb 2016 C.Q.M. verze 2, aktualizace Vzdělávání, poradenství a SW podpora pro systémy integrovaného managementu

Katalog služeb 2015 C.Q.M. verze 3, aktualizace Vzdělávání, poradenství a SW podpora pro systémy integrovaného managementu

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. Navazující magisterské studium. studijní obor "Management jakosti"

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. bakalářské studium. studijní obor "Management jakosti"

Pelantová Věra Technická univerzita v Liberci. Předmět RJS. TU v Liberci

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. bakalářské studium. studijní obor "Management jakosti"

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. Navazující magisterské studium. studijní obor "Management kvality"

Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce systémový pohled Ing. Dana Spejchalová, Ph.D.

Hodnoticí standard. Manažer kvality (kód: T) Odborná způsobilost. Platnost standardu. Skupina oborů: Ekonomie (kód: 62)

Nabídka školení Interní auditor IRIS (IRIS - mezinárodní norma pro železniční průmysl)

KATALOG SEMINÁŘŮ SYSTÉMY KVALITY PRO ROK 2017

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. bakalářské studium. studijní obor "Management jakosti"

1. soustředění (2 hod.)

Nabídka seminářů pro systémy řízení. Jaro Textilní zkušební ústav, s.p. Václavská 6 BRNO

ZÁKLADY MODERNÍHO ŘÍZENÍ KVALITY. Pavel Blecharz

Katalog služeb C.Q.M. Vzdělávání, poradenství a SW podpora pro systémy integrovaného managementu C.Q.M., spol. s r. o., Ostrava DIČ : CZ

Řízení vztahů se zákazníky

KATALOG SEMINÁŘŮ TZÚ PRO SYSTÉMY KVALITY

APQP jako výzva dneška. 20 years PLM and 3D experience

Systémy řízení QMS, EMS, SMS, SLP

Pelantová Věra Technická univerzita v Liberci. Předmět RJS. TU v Liberci

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. magisterské studium

Popis certifikačního postupu SM - ISO 9001, SM - ISO 14001, SM - ISO/TS 29001, SM - OHSAS a SM - ISO 50001

Katalog služeb Verze 5, aktualizace

CERT Kladno. ROČNÍ PLÁN ŠKOLENÍ na rok 2017 společnosti. Co Vám nabízíme. Kdo jsme?

Katalog služeb 2013 C.Q.M. verze 5, aktualizace Vzdělávání, poradenství a SW podpora pro systémy integrovaného managementu

CERT Kladno. ROČNÍ PLÁN ŠKOLENÍ na rok 2018 společnosti. Co Vám nabízíme. Kdo jsme?

Systémy řízení EMS/QMS/SMS

ŘÍZENÍ KVALITY VE SLUŽEBNÍCH ÚŘADECH Podpora profesionalizace a kvality státní služby a státní správy, CZ /0.0/0.

Kapitola 1 INTERNÍ AUDIT A JEHO POSTUPY 5. Kapitola 2 LOGIKA V INTERNÍM AUDITU 11

TRAINING PROGRAM 2015

CERT Kladno. ROČNÍ PLÁN ŠKOLENÍ na rok 2016 společnosti. Co Vám nabízíme. Kdo jsme?

Technik pro řízení kvality a hygieny v potravinářství (kód: M)

CERT Kladno. ROČNÍ PLÁN ŠKOLENÍ na rok 2019 společnosti. Co Vám nabízíme. Kdo jsme?

KATALOG KURZŮ Česká společnost pro jakost je uznávané vzdělávací centrum pro získání poznatků a šíření znalostí z oblasti systémů managementu.

OBECNÉ INFORMACE. Oskara Motyky 2985/7, OSTRAVA tel.: , mob.: e mail: rubiso@centrum.cz

JAROSLAV NENADÁL / DARJA ~OSKIEVIČOVÁ RUŽENA PETRÍKOVÁ / JIRÍ PLURA JOSEF TOŠENOVSKÝ MODERNI MANAGEMENT JAKOSTI MANAGEMENT PRESS, PRAHA 2008

8/2.1 POŽADAVKY NA PROCESY MĚŘENÍ A MĚŘICÍ VYBAVENÍ

MANAŽER EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.8/2007

Co musí zahrnovat dokumentace systému managementu kvality? 1 / 5

Systémy řízení EMS/QMS/SMS

METODY, TECHNIKY A NÁSTROJE MANAGEMENTU KVALITY

:::Th., ',.., . '.,,'..' a '. ~'.'., Plánovat. rešeni

CERT Kladno. ROČNÍ PLÁN ŠKOLENÍ na rok 2015 společnosti. Co Vám nabízíme. Kdo jsme?

EMS - Systém environmentálního managementu. Jiří Vavřínek CENIA

Dokumentace pro plánování a realizaci managementu jakosti dle požadavků

ISO 9001 : Certifikační praxe po velké revizi

METODY ŘÍZENÍ KVALITY I.ČÁST Ing. Radek Syrovátka. Národní vzdělávací fond

AUDITOR EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.9/2007

ŘÍZENÍ JAKOSTI ENVIRONMENTÁLNÍ MANAGEMENT BEZPEČNOST PRÁCE ING. PETRA ŠOTOLOVÁ

Management rizik v životním cyklu produktu

Národní informační středisko pro podporu jakosti

2019 leden červen přehled kurzů

Sídlo: Bořivojova 35/878, Praha 3. Kontaktní adresa: Horní 1687/30, Žďár nad Sázavou KATALOG KURZŮ PRO ROK 2009

Představení společnosti

Zásady managementu jakosti

Workshop Ostrava Procesní a systémová FMEA analýza možných vad a jejich důsledků

SYSTÉM ŘÍZENÍ JAKOSTI VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ

Problematikou logistiky v oblasti řízení jakosti se zabývají normy ISO řady Dotýká se oblastí: Manipulace, uskladnění, označování, balení,

INTEGROVANÝ MANAGEMENT

Osnovy prezenčního studia předmětu RiJ - ŘÍZENÍ JAKOSTI

Katalog licenčních produktů VDA QMC Vzdělávání Publikace Personální certifikace

Na cestě k úspěchu. Vážení přátelé,

L U D V Í K F I L I P

Metodický list pro 1. soustředění kombinovaného Mgr. studia předmětu. kód předmětu ŘÍZENÍ KVALITY

POVEZ PROJEKT ÚŘADU PRÁCE NA PODPORU ODBORNÉHO VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ

Používání certifikátů a certifikační značky

Gradua-CEGOS, s.r.o. AUDITOR BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI. CS systémy managementu organizací verze 2, 8.2, b) 1.

Vážení zákazníci, odběratelé, obchodní přátelé, občané, akcionáři, kolegové

AUDITY Hlavním cílem každého auditu musí být zjišťování faktů, nikoli chyb!

MěÚ Benešov. Integrovaný systém managementu

I-05 Používání certifikátů, certifikační značky a odkazu na udělenou certifikaci

Recenzovaly: Ing. Hana Štverková, PhD. Ing. Dagmar Zindulková. Vydání knihy bylo schváleno vědeckou radou nakladatelství.

CERT Kladno. ROČNÍ PLÁN ŠKOLENÍ na rok 2014 společnosti. Co Vám nabízíme. Kdo jsme?

Your quality redefined. Wherever. Whenever.

Zpráva z auditu. Kasárenská Hodonín CZ 0124/11. Typ auditu. Recertifikační audit Vedoucí Auditor. Jan Fabiánek.

Sedm základních nástrojů řízení jakosti

POZVÁNKA NA SEMINÁŘ TÜV. Vážená paní / Vážený pane,

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI

SMĚRNICE DĚKANA Č. 4/2013

Transkript:

Témata školení Č.t. Téma školení Cílová skupina Rozsah I. Všeobecné požadavky I.1. Základní požadavky ISO 9001 - Procesní přístup - Vysvětlení vybraných požadavků ISO 9001 I.2. Základní požadavky ISO/TS 16949 - Norma ISO/TS 16949 (historie vzniku, obsah normy) - Referenční příručky AIAG - Referenční příručky VDA - Specifické požadavky zákazníků - Procesní přístup - Vysvětlení vybraných požadavků ISO/TS 16949 I.3. Základní požadavky ISO 14001 - Normy řady ISO 14001 (historie vzniku, obsah ISO 14001) - Vysvětlení vybraných požadavků ISO 14001 - Aktuální právní požadavky z oblasti EMS I.4. Základní požadavky OHSAS 18001 - Normy řady OHSAS 18001 (historie vzniku, obsah OHSAS 18001) - Vysvětlení vybraných požadavků OHSAS 18001 - Aktuální právní požadavky z oblasti OHSAS II. Auditoři jakosti, environmentu a OHSAS II.1.a Interní auditor ISO 9001 - Podmínky a postup certifikace - Procesní přístup - Požadavky ISO 9001 ISO 9001 II.1.b Interní auditor ISO 9001 periodické doškolení - Aktuální stav norem pro systémy jakosti (novelizace ISO 9001 a ISO 9004) - Pravidla certifikace - Zkušenosti s procesním přístupem auditování systému managementu ISO 9 001 II.2.a Interní auditor environmentu (ISO 14001) - Normy řady ISO 14001 (historie vzniku, obsah ISO 14001) - Požadavky ISO 14001 - Právní požadavky z oblasti EMS ISO 14 001 Strana 1 z 6

II.2.b Interní auditor environmentu (ISO 14001) periodické doškolení - Aktuální stav norem pro systémy environmentu - Zkušenosti z auditování systému environmentu - Aktuální právní požadavky z oblasti EMS ISO 14 001 II.3.a Interní auditor OHSAS 18001 - Normy řady OHSAS 18001 (historie vzniku, obsah ISO 18001) - Požadavky OHSAS 18001 - Právní požadavky z oblasti OHSAS OHSAS II.3.b Interní auditor environmentu OHSAS 18001 periodické doškolení - Aktuální stav norem pro OHSAS - Zkušenosti auditování OHSAS - Aktuální právní požadavky z oblasti OHSAS OHSAS II.4.a Interní auditor ISO/TS 16949 - Norma ISO/TS 16949 (historie vzniku, obsah normy) - Referenční příručky AIAG - Referenční příručky VDA - Specifické požadavky zákazníků - Podmínky a postup certifikace - Požadavky ISO/TS 16949 ISO/TS 16 949 3 dny (24 hod) II.4.b Interní auditor ISO/TS 16949 periodické doškolení - Aktuální stav norem pro systémy jakosti a referenčních příruček (novelizace ISO/TS 16949 a ISO 9004) - Pravidla certifikace - Zkušenosti s procesním přístupem auditování systému managementu - Požadavky ISO/TS 16949 vybrané problematické oblasti ISO/TS 16 949 II.6.a Interní auditor procesu (VDA 6.3 2 vydání 2010)* - zásady auditování procesu - vymezení auditovaného procesu - analýza rizik, stanovení těžiště auditu - struktura katalogu otázek VDA 6.3, - výklad vybraných požadavků katalogu otázek (P5-P7) - praktické provedení přípravy auditu procesu - praktické provedení auditu procesu - vyhodnocení provedeného auditu procesu - test znalostí procesu Strana 2 z 6

II.6.b Interní auditor procesu (VDA 6.3 2 vydání 2010)* rozšiřovací školení - zásady auditování procesu - vymezení auditovaného procesu - analýza rizik, stanovení těžiště auditu - struktura katalogu otázek VDA 6.3 - výklad vybraných požadavků katalogu otázek (P5-P7) - test znalostí procesu II.7. Audit produktu (VDA 6.5) Obsahová náplň: - Požadavky na audity produktu - Účel auditu produktu - Kvalifikační požadavky - Program auditu produktu - Příprava plánu auditu - Provedení auditu výrobku - Zpráva z auditu - Nápravná opatření - Skupinový úkol Praktické provedení přípravy výrobkového auditu - Skupinový úkol provedení připraveného výrobkového auditu Auditoři produktu, procesní kvalita III. Metodiky jakosti III.1. Způsobilost a regulace procesu (SPC) - základy - Výpočet koeficientů způsobilosti procesu způsobilosti procesu - Princip statistické regulace procesu - Regulační diagramy měřením - Regulační diagramy srovnáváním III.2.a Design (základní varianta včetně praktického procvičení) - Tým - Princip.- Příprava - Stanovení a realizace opatření - Praktické provedení části analýzy na vybraný prvek produktu (alternativně aktualizace stávající ) III.2.a Machinery (základní varianta včetně praktického procvičení) - Tým - Princip.- Příprava - Stanovení a realizace opatření - Praktické provedení části analýzy na vybranou část zařízení (alternativně aktualizace stávající ) Strana 3 z 6

III.2.c Process (AIAG 4.Vydání) - Tým procesu - Princip procesu - Příprava procesu - Stanovení a realizace opatření - Praktické provedení analýzy na vybranou část procesu (alternativně aktualizace stávající procesu podle nové metodiky) III.2.c Process (VDA 4) - Tým procesu - Porovnání metodik AIAG a VDA - Příprava procesu - Optimalizace - Praktické provedení analýzy na vybranou část procesu (alternativně aktualizace stávající procesu podle nové metodiky) III.3. Plánování jakosti produktu (APQP/VDA 4.3) - Uplatnění plánování jakosti - Projektové řízení - Fázový model plánování jakosti - Dokumentace projektů plánování jakosti - Výstupy etap plánování jakosti Vedoucí projektů projektového týmu III.4. Proces schvalování výroby a výrobku (PPAP/PPF) - uplatnění postupu PPAP/PPF - požadavky na schvalování výrobku a procesu - důvody předložení a odběr dílů - úrovně a obsah předložení - status předložení Vedoucí projektů projektového týmu III.5. Základy metrologie, Analýza systému měření (MSA, VDA 5) - Terminologie - Nejistoty měření - Způsobilost systému měření - Metodiky analýzy způsobilosti systému měření - Optimalizace procesů měření" III.6. 7 základních nástrojů jakosti - Kontrolní záznamníky, formuláře - Histogram - Vývojové diagramy - Paretova analýza - Diagram příčin a následků - Bodové diagramy (regresní a korelační analýza) - Regulační diagramy Strana 4 z 6

III.7. Metodika řešení problémů (8 D) - Využití postupu 8 D, princip PDCA - Kroky 8 D a jejich obsah - Metodiky stanovení kořenové příčiny (FTA, 5 WHY) - Praktické použití 8 D na vybraném problému organizace, III.8 Rozpracování funkcí jakosti (QFD) - Fáze realizace QFD - Postup realizace QFD Vedoucí a projektových týmů III.9 Bezpečnost a ručení za výrobek - Ochrana spotřebitele - Bezpečnost výrobků - Technické požadavky na výrobky - Ručení za výrobek - Snižování rizik vad výrobků - Požadavky na speciální charakteristiky - Požadavky koncernu VW na D-díly vedoucí a projektových týmů III.10 5S - Cíl a plánování 5S - Složení a úloha týmu 5S - Průběh realizace 5S - Komunikační prostředky - Audit 5S - Praktický příklad realizace 5S výroby, III.11 5Why (5Proč) - 4 kroky řešení problému - Popis jednotlivých kroků řešení problému - Případová studie výroby, III.12 Monitorování spokojenosti a loajality zákazníků - Faktory spokojenosti a loajality - Postup měření spokojenosti zákazníka - Požadavky zákazníka / znaky spokojenosti - Význam faktorů - Návrh dotazníku - Hodnotící škály - Metoda vnímavých preferencí - Velikost výběru a metoda sběru dat - Vyhodnocování dat - Loajalita zákazníků - Praktický příklad definování znaků spokojenosti Pracovníci marketingu, obchodu, kvality (6 hod) *) Školení témat II.6.a II.6.b je možné od 01/2010 Obsah uvedených témat je výchozí, je možná jejich úprava podle potřeb organizace. Organizace školení: školení představuje 8 vyučovacích hodin (50 minut) mezi vyučovacími hodinami je 10 min přestávka, po 3 nebo 4 vyučovací hodině je 30-45 min přestávka na oběd. Zahájení doporučujeme od 8:00 (je možné přizpůsobit podle potřeb) Strana 5 z 6

Velikost skupiny se předpokládá cca 10 osob, při potřebě vyššího počtu účastníků je nutné školení provádět ve více skupinách. Školení bude prováděno v prostorách objednatele s využitím jeho prostředků Pro některá témata bude potřebný přístup na PC síť. Cena školení je uvedena v nabídce Cena zahrnuje: - provedení školení na místě, - prezentované podklady v elektronické podobě, - vystavení osvědčení pro účastníky školení. V Praze dne 21. 11. 2010 Zpracoval: Ing. Zdeněk Rusek (garant školení) Schválil: Ing. Zdeněk Šantora Strana 6 z 6