Petr Běhávka, produktový manažer CompuGroup Medical ČR. Propojujeme zdravotnictví

Transkript

1 Petr Běhávka, produktový manažer CompuGroup Medical ČR

2 CGM s téměř zákazníky ve 34 zemích světa Klíčové ukazatele 2011 Zákazníci cca 385,000 Obrat 397 M EBITDA 73 M Zaměstnanci ca. 3,500 Cíle Nejlepší poskytovatel IT řešení přinášející vyšší kvalitu a efektivitu do systému poskytování zdravotní péče Světový lídr ve zdravotnické informace = 19 zemí s prezencí CGM = dalších 15 zemí, kde má CGM zákazníky 2

3 Vybrané reference CGM v ČR FN Ostrava (KIS, LIS, RIS, ) Masarykova nemocnice Ústí nad Labem (KIS, RIS, ) VZP (projekt racionální preskripce) ZPMV (Integrace Karty života) Ambulance Armády ČR a Vězeňské služby ČR ambulantních lékařů v ČR (od malých praxí po velké polikliniky) 3

4 CGM v ambulancích Počty uživatelů - lékařů Celkem lékařů cca Amb. lékaři cca Stomatologové cca Lékaři bez PC 18% Ostatní poskytovatelé CGM 65% 17% 4

5 Elektronizace ambulancí Terénní ambulantní lékaři jsou často prezentováni jako skupina nadstandardně IT skeptických uživatelů často vnímáni jako konzervativní skupina uživatelů bez zřetelných nároků na IT často vnímáni jako skupina uživatelů, neochotná k investicím do IT Naše zkušenosti však tato hodnocení nepotvrzují 5

6 Naše zkušenost s elektronizací ambulancí Pohled, který na terénní amb. lékaře máme jako dodavatel jejich IS polovina klientů přijímá elektronicky výsledky z laboratoří polovina klientů komunikuje elektronicky se zdravotními pojišťovnami přes 80% ordinací je připojeno k internetu jen 5% klientů vyžaduje dodávku aktualizací na DVD či CD nosiči Pokusili jsme se o vztahu lékařů k elektronizaci zjistit více 6

7 Elektronická anketa V červnu a červenci 2012 jsme realizovali elektronický průzkum Oslovení lékaři Všichni ambulantní klienti CGM vybavení internetem (cca ) Došlé odpovědi Celkem Ambulantní lékaři 847 Zubní lékaři 181 7

8 Elektronická anketa Okruhy otázek 1. Zda a s jakými institucemi a partnery v rámci zdravotnictví chtějí lékaři komunikovat elektronicky 2. Zda a v jakých procesech chtějí lékaři využívat elektronickou komunikaci 3. V čem lékaři spatřují v rámci elektronické komunikace největší problémy 8

9 S jakými partnery v rámci zdravotnictví chtějí lékaři komunikovat elektronicky? Zdravotní pojišťovny 63% 97% Laboratoře Nemocnice 58% 57% 90% 88% Okolní ambulance Radiologie 51% 54% 79% 83% ČSSZ 46% 72% Pacient 43% 67% Zaměstnavatelé (klienti ZPP) 31% 48% Životní (komerční) pojišťovny 27% 42% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Výsledky ankety Přepočteno na všechny amb. lékaře CGM 9

10 V jakých procesech chtějí lékaři využívat elektronickou komunikaci? Předávání dávek pojišťovnám 63% 97% Kontrola RČ, pojištění a registrací u VZP 62% 95% Příjem laboratorních výsledků 58% 90% Příjem nebo odesílání lékařských zpráv 54% 84% Odesílání laboratorních žádanek 46% 72% Příjem digitálních rentgenových snímků 45% 69% Datové schránky 32% 50% Elektronický recept 31% 48% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Výsledky ankety Přepočteno na všechny amb. lékaře CGM 10

11 Kde v rámci elektronické komunikace spatřují lékaři největší problémy? 60% 56% 50% 40% 41% 30% 33% 30% 20% 21% 12% 10% 0% Připravenost potenciálních partnerů Legislativní problémy Složitost potřebného softwaru Nedostatek času Náklady na technické vybavení Jiné 11

12 Výstup z ankety Většina amb. lékařů udává positivní přístup k elektronizaci Lékaře zejména zajímají okruhy, které se týkají : správného a efektivního vykazování (příjmy praxe) optimalizace či zlepšení frekventovaných činností Budou-li lékařům nabídnuty užitečné služby : jsou připraveni je používat jsou připraveni do nich investovat 12

13 Výstup z ankety Aby byly projekty elektronizace zdravotnictví lékaři dobře přijaty Musí mít pro lékaře zřetelnou přidanou hodnotu Musí začít s optimalizací existujícího workflow Musí být pro lékaře srozumitelné (ideální je vytváření elektronických paralel s existujícími postupy) Nemusí tedy vytvářet kontroverzní centralizovaná úložiště dat Musí v maximální možné míře využívat stávající infrastrukturu Co připravujeme? 13

14 ehealth v ambulancích obavy i očekávání

15 Příklad použití z NIS CLINICOM Podpora komunikace přes MEDICAL NET v následujících oblastech: Odeslání lékařských zpráv propouštěcí zprávy, ambulantní nálezy 15 10/19/2012 Company Presentation

16 Příklad použití z AIS MEDICUS Podpora komunikace přes MEDICAL NET v následujících oblastech: Příjem zpráv nálezy (z laboratoře, radiologie, patologie), lékařské zprávy (propouštěcí zprávy, ambulantní zprávy) Odeslání zpráv ambulantní zprávy Vytvoření a odeslání elektronické žádanky testovací provoz 16 10/19/2012 Company Presentation

17 Příklad použití z AIS MEDICUS Podpora komunikace přes MEDICAL NET v následujících oblastech: Příjem zpráv nálezy (z laboratoře, radiologie, patologie), lékařské zprávy (propouštěcí zprávy, ambulantní zprávy) Odeslání zpráv ambulantní zprávy Vytvoření a odeslání elektronické žádanky testovací provoz 17

18 Příklad použití z AIS PC DOKTOR Podpora komunikace přes MEDICAL NET v následujících oblastech: Příjem zpráv nálezy (z laboratoře, radiologie, patologie), lékařské zprávy (propouštěcí zprávy, ambulantní zprávy) Odeslání zpráv ambulantní zprávy 18 10/19/2012 Company Presentation

19 Pilotní projekty komunikace Jeden z pilotních projektů probíhá v Krajské zdravotní, a.s. - Masarykově nemocnici v Ústí nad Labem, o.z. Do projektu jsou na straně nemocnice zapojeny: Pracoviště komplementu laboratoř OKB a HEM, radiologie Oddělení nemocnice dětská chirurgie, ortopedie (lůžková i ambulantní část) Mimo nemocnici jsou do projektu zapojeni lékaři různých odborností: Ortopedi, rehabilitace, internisté, infekční nemoci, diabetologie Momentálně jsou předávány typy zpráv: Ambulantní nálezy, propouštěcí zprávy, textové nálezy z RDG, laboratorní nálezy 19

20 Pilotní projekty komunikace Paralelně běží pilotní projekt elektronická laboratorní žádanka V rámci tohoto projektu se snažíme vybudovat řešení, které podpoří všechny procesy potřebné vytvoření a zpracování elektronické laboratorní žádanky a to s minimálními náklady při implementaci u velkého množství ambulantních lékařů Procesy, které v rámci projektu řešíme: Distribuce katalogu vyšetření z laboratoře k zapojeným lékařům Univerzální modul laboratorní žádanka, který dle katalogu umožní vytvoření žádanky Odběrový proces tisk štítků, záznam času odběru, odeslání finální žádanky do laboratoře 20

21 Děkuji za pozornost! CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. Jeremiášova 1422/7b Praha 5 Tel. : info@cgm.cz