BULLETIN PRO UŽIVATELE červenec Konec papírových neschopenek? Změna datového rozhraní Preventivní programy Sledování nákladů na inkontinenci

Transkript

1 BULLETIN PRO UŽIVATELE červenec 2013 Konec papírových neschopenek? Změna datového rozhraní Preventivní programy Sledování nákladů na inkontinenci

2 Váš názor je pro nás důležitý Vážení partneři, rád bych Vám touto cestou poděkoval za Váš čas, který jste věnovali našemu průzkumu zákaznické spokojenosti. Zpětná vazba, již jste nám i tímto průzkumem poskytli, je pro náš další rozvoj zcela klíčová. Jenom díky ní budeme i nadále schopni přinášet řešení, která Vám budou usnadňovat život. Pozitivní hodnocení, kterého se nám v průzkumu dostalo, je pro nás velkou motivací. Cítíme se jím zavázáni a už nyní připravujeme řadu novinek i zlepšení Vašich oblíbených produktů a služeb. Vaše kladné ohlasy jenom potvrzují, že cesta, kterou jsme si pro elektronizaci českého zdravotnictví zvolili, má smysl. Efektivitu zdravotnictví je potřeba budovat zdola. Jenom Vy, lékaři a specialisti z nemocnic, specializovaných ambulancí či praktických ordinací, nejlépe víte, kde se dá zdravotnictví nejlépe pomoci a jak to udělat opravdu efektivně. Aby mělo zavádění moderních technologií smysl, musí Vám poskytovat okamžité přínosy usnadnit práci či zjednodušit vedení ordinace. Jenom tak mohou pomoci zlepšovat kvalitu zdraví nebo zachránit život. I proto nás pozitivní vnímání našich produktů nesmírně těší. Pracujete s nimi rádi a uvědomujete si, že už teď Vám v řadě situací usnadňují život. Naším cílem je i nadále rozvíjet naše systémy tak, aby Vám stále přinášely co největší užitek. Přeji Vám příjemné léto. Jan Hlaváček, výkonný ředitel divize Ambulantní software Bulletin pro uživatele - červenec

3 Těší nás, že produkty CGM lékařům usnadňují život V období od března do května 2013 realizovala společnost CompuGroup Medical průzkum mezi svými klienty z řad nemocnic, praktických lékařů, ambulantních specialistů a stomatologů v rámci celé České republiky. Získala tak zpětnou vazbu od uživatelů svých programů. Výsledky ankety, do níž se zapojilo téměř 2700 respondentů, potvrdily, že uživatelé jsou s produkty CGM spokojeni a že se vývoj programů vydává tím správným směrem. Na škále od 1 do 7 udělili respondenti produktům a službám společnosti CGM celkovou známku 1,93. Čím blíže je známka číslu 1, tím více vyjadřuje spokojenost se službami. Velmi nás těší, že naši klienti nás vnímají jako společnost, která se doktorům věnuje vždy, když potřebují. Klienti s našimi produkty rádi pracují. Uvědomují si, že v řadě situací jim usnadňují život, komentuje výsledky průzkumu Jan Hlaváček, ředitel divize Ambulantní software společnosti CompuGroup Medical Česká republika. U klientů má CGM image společnosti, která je flexibilní, inovativní a která se zajímá o problémy a potřeby lékaře. První volbou je HOTLINE Když lékaři potřebují poradit s informačním systémem, nejčastěji se obrací na zákaznickou HOTLINE. První volbou je až pro osm z deseti lékařů. Její úroveň hodnotí velmi kladně. Průzkum nám zároveň napověděl, o které produkty mají lékaři zájem a chtěli by o nich získat více informací, aby jim pomohly ještě více usnadnit a zrychlit pracovní procesy, uvádí Jan Hlaváček. Lékaři dále měli možnost vyjádřit svou spokojenost s konkrétními produkty a službami. Velký zájem o anketu On-line dotazník byl klientům k dispozici od poloviny března do poloviny května Vyplnilo jej celkem 2672 zdravotnických pracovníků. Anketa měla opravdu velkou návratnost. Chtěli bychom poděkovat všem, kteří nám poskytli zpětnou vazbu. Věříme, že nám pomůže naše produkty a služby ještě více zefektivnit a uzpůsobit jejich potřebám, uzavírá Jan Hlaváček. Bulletin pro uživatele - červenec

4 Od další změna Datového rozhraní VZP K vstoupila v platnost další verze Datového rozhraní VZP (verze ) pro předávání vyúčtování zdravotní péče. Po změnách ve verzi platných od je to v krátké době již druhá úprava, na kterou naše ambulantní programy musí reagovat. Program AMICUS je na uvedené změny Datového rozhraní již připraven. Přestože VZP vyhlásila na tyto změny přechodné období (verze do a verze do ), pro bezproblémové předání vyúčtování Vaší zdravotní péče za období 07/2013 doporučujeme provést aktualizaci Vašeho programu na nejnovější verzi co nejdříve. Více informací o změnách Datového rozhraní VZP získáte na internetových stránkách Bulletin pro uživatele - červenec

5 Konec papírových neschopenek? ČSSZ spustila v minulých dnech informační kampaň, ve které upozorňuje na plošné zavedení elektronických PN od Agendu zavedení elektronických neschopenek samozřejmě dlouhodobě sledujeme. Příslušné rozšíření ambulantního programu o možnost elektronického podání je však jen jeden z dílčích kroků, který je k zavedení epn do lékařské praxe třeba učinit. Nedojde-li k dalšímu odkladu povinné elektronické komunikace, nabídneme Vám rozšíření programu o epn ve čtvrtém čtvrtletí tohoto roku, abychom Vám umožnili její zavedení s dostatečným předstihem. Seznam léků v PC Brevíři nyní dostupný pro všechny Vzhledem k opakovaným problémům s chybějícími léky v číselníku VZP jsme upravili AMICUS tak, aby bylo možné vybírat léky na recept i ze seznamu všech registrovaných léků SUKL v rámci našeho modulu PC Brevíř. Seznam léků registrovaný SUKL mohou nyní všichni uživatelé programu AMICUS použít pro výběr na recept. Seznam je dostupný z číselníku léků tlačítkem [PC Brevíř]. Informace v dokumentech SPC a PIL jsou nadále přístupné pouze předplatitelům PC Brevíře. Bulletin pro uživatele - červenec

6 funkce Nová služba MEDICAL NET se definitivně dostala do povědomí lékařů. K naší velké radosti počet uživatelů velmi rychle narůstá. Služba se postupně rozšiřuje o další užitečné funkce. MEDICAL NET je unikátní služba, která urychluje, zjednodušuje a zefektivňuje komunikaci mezi partnery ve zdravotnictví. Je bezpečným komunikačním systémem pro předávání dat pacientů (např. lékařských zpráv, žádanek či nálezů). Počet uživatelů se jen za poslední dva měsíce zdvojnásobil na téměř 300 a počet přenesených zpráv vykazuje ještě větší dynamiku. Velmi nás těší, že se systém MEDICAL NET rozšiřuje nejen mezi samostatnými praxemi, ale také mezi velkými poskytovateli zdravotní péče, jako například Fakultní nemocnice Ostrava, Nemocnice Mělník, či řada poliklinik. V následujících týdnech se mohou uživatelé programu AMICUS těšit mimo jiné na komfortní a jednoduchou evidenci všech došlých i odeslaných zpráv a podporu elektronického Poukazu K. Bulletin pro uživatele - červenec

7 enálezy umí víc než jen laboratorní výsledky V souvislosti s rozvojem služby MEDICAL NET došlo k zásadnímu funkčnímu rozšíření modulu Komunikace. Modul nyní umí navíc načítat a integrovat další lékařská data poslaná službou MEDICAL NET a mění svůj název na enálezy. Modul Komunikace (Lab modul) byl primárně určen ke zpracovávání laboratorních výsledků. V souvislosti s rozvojem služby MEDICAL NET však došlo k rozšíření i na další typy dat a dokumentů jako jsou propouštěcí zprávy z nemocnice, RDG popisy, lékařské zprávy a nálezy. V rámci předplatného podpory se bude funkcionalita tohoto modulu nadále rozrůstat o zpracování dalších částí dokumentace. S ohledem na rozšiřování funkcionality a sjednocení obchodních názvů v rámci naší společnosti CompuGroup Medical se tento modul nově jmenuje enálezy. Základní způsob práce s modulem zůstává beze změn, nově však bude tento modul licencován jen pro zpracování došlých dat a jejich vložení do karty pacienta. Pro export dat a náhled došlých dat prostřednictvím služby MEDICAL NET není licence modulu enálezy potřeba. Na webových stránkách naleznete zcela novou prezentaci rozšiřujícího modulu enálezy, která obsahuje také podrobný návod. Bulletin pro uživatele - červenec

8 Náklady na inkontinenci, podrobně a snadno V letní verzi programu AMICUS přibyla rozsáhlá funkce sloužící ke sledování nákladů na inkontinenční pomůcky. Představuje zajímavý nástroj, díky kterému mohou lékaři snadno získat přehled jak o nákladech konkrétního pacienta, tak i nákladech celkových. Nová funkce je integrovaná do programu AMICUS tak, aby bylo sledování nákladů na inkontinenční pomůcky co nejjednodušší a rychle po ruce. Už při vstupu do karty pacienta proběhne kontrola, zda má dotyčný historicky vykázanou nějakou inkontinenční pomůcku. Pokud ano, nabídne se u pacienta možnost sledovat jeho náklady. Následně je možné v kartě v menu Další > Náklady inkontinence otevřít okno Přehled nákladů inkontinence. V tomto okně naleznete také možnost otevřít podmínky používání funkce včetně podrobného návodu, souhrnný přehled, dále zde můžete jednoduše vytvořit poukaz na alternativní pomůcku od společnosti ABENA a nebo odeslat připomínky na funkci. Přehled lze také vyvolat stiskem tlačítka [Přehled nákladů] přímo při vystavování pomůcky z karty pacienta v menu Medikace > Přidej Poukaz-PZT. Souhrnný přehled nákladů pro všechny evidované pacienty najdete v hlavním menu Přehledy > Přehled nákladů inkontinence. Podrobný návod k používání této aplikace je k dispozici přímo v programu AMICUS v hlavním menu Služby > Dokumentace nebo na webových stránkách v sekci Péče o zákazníky > Uživatelské návody. Bulletin pro uživatele - červenec

9 Konec podpory monitorů s nízkým rozlišením Jak jsme Vás již informovali v minulém vydání bulletinu, přestává program AMICUS podporovat zobrazení na monitorech, které mají nízké rozlišení. S ohledem na neustálý velmi rychlý rozvoj technologií jsme nuceni ukončit podporu monitorů, které mají rozlišení menší než 1024x768. Při práci na monitorech s nižším rozlišením nebudou některé části oken zobrazené. V případě potíží či dotazů jsme Vám k dispozici na naší zákaznické lince Bulletin pro uživatele - červenec

10 screening V programu AMICUS můžete nyní využít nové agendy pro sledování testu okultního krvácení a mamologického screeningu. Obě agendy jsou určeny pro odbornosti 001 a 603, najdete je tedy ve všeobecné a gynekologické verzi programu. Nová agenda TOKS umožňuje sledovat termíny TOKS a plánovat příští prohlídky jednou za 2 roky. Pracuje s registrovanými pacienty staršími 50 let. V hlavním menu Služby > Konfigurace - /Karta pacienta/ - [IÚ + ZÚ] je možné zaškrtnutím možnosti [x] Hlídat termíny plánovaných TOKS nastavit, aby AMICUS upozorňoval při vstupu do karty pacienta na možnost provedení nového testu. V případě výběru možnosti [x] Vč. nevyplněných bude AMICUS upozorňovat na možnost provedení testu i u pacientů, kteří nemají datum TOKS vyplněno. Zapsat datum provedení TOKS je možné buď ručně v okně Zdravotní údaje, nebo automaticky po zadání výkonu 15120, do ambulantního dokladu. Možnost automatického vyplnění je třeba zapnout v konfiguraci (Služby > Konfigurace - /Karta pacienta/ - [IÚ + ZÚ]) zaškrtnutím volby [x] Zapsat datum TOKS po zadání výkonu. Přednastavené výkony je možné změnit. Funkce je připravená pro odbornosti 001 a 603. Pokud plánování kontrol konkrétního pacienta sleduje lékař druhé odbornosti, zaškrtněte v okně Zdravotní údaje volbu [x] TOKS nehlídat, tím vypnete upozorňování na další prohlídku. Agenda MAMO je určena ke sledování mamologického screeningu pro odbornosti 603 a 001. Umožňuje sledovat termíny prohlídek a plánovat příští prohlídky 1x za 2 roky. Pracuje s registrovanými pacientkami staršími 45 let. V menu Služby > Konfigurace - /Karta pacienta/ - [IÚ + ZÚ] je možné zaškrtnutím volby [x] Hlídat termíny plánovaných MAMO nastavit, aby AMICUS upozorňoval při vstupu do karty pacientky na možnost nového screeningu. V případě výběru možnosti [x] Vč. nevyplněných bude AMICUS upozorňovat na možnost screeningu i u pacientek, které nemají datum MAMO vyplněno. Po ručním zapsání data posledního screeningu je nabídnuta možnost předvyplnění data příští kontroly. Pokud plánování kontrol konkrétní pacientky sleduje lékař druhé odbornosti, zaškrtněte v okně Zdravotní údaje možnost [x] MAMO nehlídat, tím vypnete upozorňování na další prohlídku. Bulletin pro uživatele - červenec

11 Export dat už pouze v Datovém standardu MZ 3 Od července 2013 jsme ukončili podporu nejstarší verze Datového standardu MZ 1. Data nově exportujeme v Datovém standardu MZ verze 3. Jak jsme avizovali již v minulém vydání bulletinu, od program AMICUS automaticky exportuje zdravotní dokumentaci ve formátu Datový standard MZ verze 3. Důvodem je potřeba přenášet nové údaje zdravotní dokumentace, které definice starších verzí standardu neznaly. Pro příjem dat bude AMICUS nadále podporovat komunikaci ve formátu Datový standard (DASTA2 a DASTA 3) a Medea 2. Připravujeme CGM LIFE eservices CGM LIFE eservices zajistí zabezpečenou online komunikaci mezi lékařem a pacientem. Dlouho očekávaná služba bude zákazníkům dostupná již koncem roku CGM LIFE eservices umožní lékaři na svých internetových stránkách nabízet pacientům online objednávání, online recepty, online nálezy a online konzultace. Díky této službě tedy bude ordinace svým pacientům neustále k dispozici. Navíc se mnohdy omezí vyrušující telefonické hovory během ordinační doby. Dosavadní pozitivní zkušenosti z pilotního provozu v programu PC DOKTOR nás ujišťují v tom, že se máte opravdu nač těšit. Zároveň jsme rádi, že po úspěšném rozjetí služby MEDICAL NET, která zajišťuje jednoduchou a bezpečnou komunikaci mezi lékaři budeme moci brzo nabídnout i moderní a komfortní službu pro komunikaci mezi lékaři a pacienty. Bulletin pro uživatele - červenec

12 Opomíjené funkce: Spolehlivé zálohování dat V seriálu Opomíjené funkce Vám přibližujeme zajímavé funkce, vlastnosti nebo nejrůznější nastavení, jež Vám mohou práci s programem nejen zpříjemnit, ale také značně urychlit. Po dalších nepříjemných zkušenostech našich uživatelů bychom chtěli znovu apelovat na to, abyste věnovali svou pozornost a čas spolehlivému zálohování Vašich dat. Jako minimální doporučený postup lze využít cyklické střídání několika záložních médií (min. 2, optimálně 5 USB Flash disků) v kombinaci s občasným zálohováním na nepřepisovatelné médium. Program AMICUS umožňuje přímý zápis nejen na Flash disk nebo jiný druh externích disků, ale také na CD a DVD, které doporučujeme vypálit min. 1x měsíčně a uložit na bezpečné místo. Jako zcela nevhodné se dle praktických zkušeností jeví používání disket nebo pouze jednoho záložního média, které je každý den přepisováno novou zálohou. V případě ztráty zálohy, přepsání zálohy poškozenými daty nebo havárie počítače může dojít k nenávratné ztrátě části nebo i všech Vašich dat programu AMICUS. Bulletin pro uživatele - červenec

13 Další rozšíření a úpravy programu AMICUS 1/3 Níže uvádíme pouze v bodech další úpravy systému: Pojišťovna Program je připravený na předávání vyúčtování pojišťovnám v nové verzi Datového rozhraní VZP platné od Při zadání ZUM do dokladu pojišťovny program zkontroluje, že k ZUM je zadaný i výkon se stejným datem provedení. Program umožňuje hromadnou kontrolu příslušnosti pacientů ke zdravotní pojišťovně. V hlavním menu Pojišťovna > Kontroly registru ve třetím bloku okna spustíte Vytvoření seznamu pacientů pro kontrolu a ten můžete předat do VZP. Opravený seznam vrácený z VZP pak načtete ve čtvrtém bloku Kontrola čísel pojištěnce a opravíte případné chyby. Číselník sdružených výkonů je rozšířený o diagnózu, kterou můžete určit pevně nebo nastavit převzetí z dokladu ZP. Toto rozšíření lze využít například pro zápisy očkování. Výběr skupiny Dle dokladů je doplněný o vyhledání dokladu podle základní diagnózy. Tisky K dispozici je nový tiskopis Prohlášení posuzované osoby a obecný tiskopis pro vydání lékařského posudku (Lékařský posudek 1). Tiskopisy pro vystavování posudků jsou doplněné o pole evidenčního čísla dle zákona o specifických zdravotních službách. Tiskopis Poukaz na vyšetření / ošetření ORP 2 (verze 2009) je doplněn o automatické vložení aktuální medikace pacienta. Medikace V rámci projektu Racionální preskripce jsme vytvořili ještě přehlednější zobrazení údajů o lécích a upravili grafy. Příprava šablon receptů (Definované recepty) je rozšířená o možnost vybírat léky na recept i z PC Brevíře. Využijete ji pro léky, které chybí v číselníku léků VZP. Z tohoto důvodu nejsou u léku vybraného s PC Brevíře k dispozici ceny. Zdravotní údaje Zápis provedení TAT lze provést buď ručně v okně Zdravotní údaje nebo automaticky po zadání výkonu a dg. Z235 do ambulantního dokladu (výkony jsou přednastavené v konfiguraci). Sledování TAT je doplněné o možnost nastavit ho jen pro registrované pacienty. To provedete zaškrtnutím volby [x] Jen registrovaní pacienti v konfiguraci (Služby > Konfigurace - /Karta pacienta/ - [IÚ + ZÚ]). Volba vyloučí z plánování pacienty očkované např. v rámci nepravidelné péče. Gynekologická verze umožňuje sledovat zvlášť počet císařských řezů. Uveďte je do položky Z toho SC v okně Zdravotní údaje. V gynekologické a všeobecné verzi programu je ve zdravotních údajích nová agenda pro sledování TOKS a mamologického screeningu (viz článek Preventivní programy). Bulletin pro uživatele - červenec

14 Další rozšíření a úpravy programu AMICUS 2/3 V číselníku očkování si můžete přepínat filtr zobrazení všech očkování nebo jen aktuálního schématu. Přednastavení provedete volbou [x] V číselníku očkování nabízet jen aktuální schéma (hl. menu Služby > Konfigurace - /Karta pacienta/ - [IÚ + ZÚ]). V pediatrické verzi je v JPP možnost zadávat údaje s přesností na desetinná místa. Týká se to výšky a obvodu pasu, hrudníku a hlavy. Kartotéka V agendě Definované texty je rozšířená funkce pro přikládání částí zdravotní dokumentace k definovanému textu (Dekurz výběr, Výsledky výběr, PN - výběr atd.). Záznamy z dokumentace určené ke zkopírování můžete označovat klikem myší na značku (čtvereček) na začátku řádku v seznamu nebo stiskem mezerníku. Pokud nezaškrtnete žádný řádek, povel [Přenes] zkopíruje jako dosud aktuálně nastavený záznam. Přenos všech vybraných (zaškrtnutých) záznamů provedete stiskem tlačítka [Přenes], v tomto případě bude přenos stiskem klávesy >>Enter potlačený. Funkce hromadného výběru je k dispozici pro vkládání dekurzů, lékařských zpráv, výsledků či pracovních neschopností. Využít lze např. při tvorbě zpráv pro spolupracující lékaře. Oftalmologická verze má upravené vyplňování a tisk poukazů na brýle tak, aby hodnotu prismy bylo možné zadat i na čtvrtiny. Projekt inkontinence firmy Abena umožňuje evidovat inkontinentní pacienty a sledovat náklady na inkontinentní pomůcky. Zařazení do evidence program sám nabídne u pacientů s těmito předepsanými pomůckami. Více informací v samostatném článku Sledování nákladů na inkontinenci. Výsledky V kopiích výsledků do dekurzu je nyní přehlednější zobrazení hodnoty a mezí - ty jsou uzavřené do závorek. Týká se výsledků v Datovém standardu MZ ve tvaru 2,5,7,9. Přenos výsledků do zprávy výběrem ze seznamu je rozšířený o možnost vybrat několik výsledků najednou a přenést je hromadně. Funkce má analogické chování i ovládání s hromadným výběrem a přenosem seznamu záznamů v okně Definované texty. Při výběru výsledků pomůže zobrazení poznámky k výsledku a náhled na výsledek pod seznamem. PN Program nabízí využití Definovaných textů k vytvoření přehledu pracovních neschopností pacienta. V číselníku Definované texty (hlavní menu Číselníky > Texty) založíte tlačítkem [Přidej] nový text s názvem např. Přehled PN. V jeho definici nastavíte v sekci Připojit volbu PN-výběr. V kartě pacienta pak při vkládání tohoto definovaného textu do zprávy nebo dekurzu vyberete potřebné PN ze seznamu. Zaškrtnutím voleb [x] Číslo PN a [x] Konečná dg. můžete určit, jestli je chcete do přehledu vložit nebo ne. Automatické doplňování výkonů a nebylo možné při vystavení a uzavření neschopenky současně. V programu je doplněno. Bulletin pro uživatele - červenec

15 Další rozšíření a úpravy programu AMICUS 3/3 Ostatní K lékařské zprávě je možné připojit přílohu ve formě souboru stejně jako k dekurzu. Stiskem pravého tlačítka myši vyvoláte nabídku, kde zvolte Připoj soubor jako přílohu. Načítání zdravotnických dat doručených pomocí služby MEDICAL NET je doplněné o filtr, který zajistí načtení jen lékařských zpráv a výsledků a zamezí uložení ostatních dat pacientů do karty. Přenos dekurzů do zprávy výběrem ze seznamu je rozšířený o možnost vybrat několik dekurzů najednou a přenést je hromadně. Funkce má analogické chování i ovládání s hromadným výběrem a přenosem seznamu záznamů v Definovaných textech. Letní SLEVA 15 % Využijte letní slevu 15% na všechny licence programu AMICUS včetně rozšiřujících modulů. Sleva se vztahuje na všechny objednávky uskutečněné v období od do , a to buď telefonickou cestou na našem obchodním oddělení , nebo prostřednictvím eshopu ( Při objednávce pomocí eshopu, bude sleva zobrazena až v zaslané nabídce zpracované pracovníkem obchodního oddělení. Při poptávání nabídky i v potvrzovacím u nebude sleva zobrazena. Bulletin pro uživatele - červenec

16 Novinky na webových stránkách Nová stránka věnovaná rozšiřujícímu modulu enálezy Nový návod na rozšiřující modul enálezy Nový návod na sledování nákladů inkontinence Aktualizace ceníku a eshopu Napsali o nás Nemocnice modernizují. Čím dál více komunikují elektronicky V českých nemocnicích se postupně začíná rozšiřovat elektronická komunikace. Elektronické nástroje nemocnice alespoň někdy využívají zejména při komunikaci s institucemi (96 %), mezi sebou navzájem (95 %) nebo s externími ambulancemi (79 %). Vyplývá to z průzkumu společnosti CompuGroup Medical, českého lídra v oblasti IT systémů pro zdravotnictví. ezdrav.cz, 6. června 2013 Zdraví, 17. června 2013 Společnost CompuGroup Medical se umístila na 27. místě! Podle auditorské společnosti PricewaterhouseCoopers patří CompuGroup Medical mezi 100 nejdůležitějších IT společností na světě a mezi 30 nejvýznamnějších IT firem v regionu EMEA. Číslo kvartálu CGMesek bylo odesláno během druhého kvartálu roku Bulletin pro uživatele - červenec

17 Kontakt - červenec 2013 CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. divize Ambulantní software Štrossova 905, Pardubice OBCHOD & HOTLINE & Bulletin pro uživatele - červenec