Osobnostní diagnostika v HR Lenka Sikorová Martin Ruman

Transkript

1 Osobnostní diagnostika v HR Lenka Sikorová Martin Ruman

2 HR snídaně vážně i s humorem 2

3 Osobnostní diagnostika v HR Otázka 1 Vyzkoušeli jste si během své profesní kariéry nějakou formu psychodiagnostiky? (psychomterické dotazníky, apod.) 3

4 Přes 80% z 500 společností vedených v žebříčku amerického časopisu Fortune používá různé testy osobnosti v rámci plánování rozvoje a vzdělávání zaměstnanců, koučování a přípravě team-buildingových aktivit. (údaj z roku 2012) 4

5 Na co se dnes podíváme 1. Metody používané v HR 2. Psychometrické vlastnosti metod 3. Osobnost 4. Kdy a proč použít osobnostní diagnostiku 5. Metody osobnostní diagnostiky 6. Pětifaktorový model osobnosti 7. Hogan Assessment Systems 8. Bridge Assessments 9. Talterra osobnostní diagnostika 10. Přínosy osobnostní diagnostiky OTÁZKY A ODPOVĚDI + DISKUZE 5

6 Metody používané v HR 1. Vlastní intuice personalisty 2. Dotazníky 3. Výkonové testy 4. Odborné testy 5. Osobnostní diagnostika 6. Cvičné situace 7. Strukturovaný pohovor 8. Behaviorální pohovor 9. AC/DC 6

7 Standardizace Psychometrické vlastnosti metod Objektivita Reliabilita Validita 7

8 Metody používané v HR Metoda Objektivita Reliabilita Standardizace Validita Rozbor životopisu Obecně malá Více posuzovatelů Chápání metody jako podpůrné Obecně malá Využití dotazníku analýza životopisu Chápání metody jako podpůrné Výběrový pohovor Připravené cvičení a otázky Vytvoření komise Odbourání aha-efektu, zpřesnění normy pro porovnávání Diskuze nad výsledky s odborníky Volba polostrukturovaného pohovoru Analýza připravených otázek a cvičení Diskuze Test Přesné a stejné zadání Totožné prostředí Ověření parametrů test při jeho zakoupení Porovnání s již jinou ověřenou metodou Ověření podle jiných metod Logická analýza jednotlivých položek Dotazník Přesné a stejné zadání Jednoznačně vytvořené otázky Ověření parametrů dotazníku při jeho zakoupení Porovnání s již jinou ověřenou metodou Ověření podle jiných metod Logická analýza jednotlivých položek AC Přesné a stejné zadání Jednoznačně zadané otázky, cvičení a úkoly Proškolení komise o charakteristikách a sjednocení jejich znění Více posuzovatelů Ověření parametrů dotazníku při jeho zakoupení Důraz na výběr metod Definice požadovaného cíle Definice kritérií V případě možnosti porovnání s výsledky dříve absolvovaných metod 8

9 Osobnost = souhrn a celek všech duševních a tělesných dějů, přítomných i minulých. Osobností se spojuje vědomé i nevědomé psychické dění určitého lidského organismu v individuální celek a tím se stává osobnost jednotícím elementem biologických projevů tohoto organismu a udává směr jeho další činnosti do budoucna. Navenek se projevuje uceleným souborem duševních vlastností, které označujeme jako povahu u dotyčného individua. Mysliveček (1959) Osobnost jako hypotetický konstrukt není přímo pozorovatelná. Pozorovat můžeme pouze reálné chování a na základě toho usuzovat na některé osobnostní charakteristiky. 9

10 Struktura osobnosti 10

11 KDY a PROČ? Nábor zaměstnanců Plánování nástupnictví Plánování rozvojových a vzdělávacích aktivit 11

12 12

13 Metody osobnostní diagnostiky 1. Hogan Assessment Systems - HPI, HDS, MVPI 2. Bridge Assessments - Bridge Personality, Bridge Ability 3. Belbinovy dotazníky 4. DISC 5. MBTI (Myers-Briggs Type Inventory) 6. TKI (Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument) 7. Saville Consulting - WAVE, SWIFT 8. SHL OPQ, Verify 9. TalentQ Dimensions, Elements 13

14 Pětifaktorový model osobnosti Základem pro většinu moderních metod osobnostní diagnostiky 14

15 Hoganův osobnostní dotazník Dotazník, na jehož vyplnění stačí 20 min 60 min. Obsahuje 206 jednoduchých tvrzení typu souhlasím/nesouhlasím. Dotazník existuje v mnoha jazykových mutacích. Zaměřen na osobnostní aspekty projevující se v pracovním prostředí. 15

16 16

17 17

18 18

19 Diagnostika Bridge pro výběr i rozvoj 19

20 20

21 Normativně-ipsativní split. 21

22 22

23 23

24 Kontrolní škály

25 Validita studie Saville Consulting, N=308 Prediktivní validita BPI*: 0,5-0,6 N: 500 mix. věk, pohlaví, vzdělání, národnost * Záleží na použité hladině významnosti 25

26 Aktuální trendy a Bridge Personality 1. jednotný design pro účely výběru i rozvoje 2. specializované nástroje či varianty výstupních zpráv 3. adaptivní konstrukce osobnostních dotazníků 4. propracovanější korektivní škály hodnotící způsob vyplňování dotazníků 5. variabilita a možnost přímého napojení do AC/DC či jazykové mutace 7. samoobslužná online administrace 26

27 Talterra osobnostní diagnostika 1. Hoganův osobnostní dotazník nebo Bridge Assessments dotazník min 2. Behaviorální pohovor 60 min 3. Zpětná vazba testování respondentovi 60 min 4. Zpětná vazba celková manažerovi min 27

28 Čas Co Co nás tím to získáme stojí Žádná metoda není 100%-ní Ostražitost Peníze 28

29 Pozvánka na další snídani Katalog HR služeb 2. Metriky a reporting v HR 3. Vaše téma... 29

30