SMLOUVA O FIREMNIM RESENI

Transkript

1 TI SMLOUVA O FIREMNIM RESENI Uzavien6 v souladu s $ 1746 odst. 2 zflkona t, Sb., obdansk6ho z6koniku (dale jen,,obdanskf zikonik") v platn6m zn6ni. (d5le jen,,smlouva") Cislo mezi T-Mobile Gzech Republic a.s. Sidlo: Ulice te Dte M6sto Spisov6 znatka Zastoupen6 Tomidkova 214tr,11 Prahafi PSe 148 oo c B.3787 veden6 u rejstiikov6ho soudu v Praze JiFim Hlavatfm a Ing. Pavlem Lutovskfm, na ziklad6 pov6ieni (d6le jen 'TMCZ) a Psychiatrick6 l66ebna dervenf Dv0r Sidlo: Ulice te M6sto Zastoupenou Chval5iny 1 Gervenf Dvfir Adresa pro zasil6ni korespondence vdetn6 Vytdtov6nl 1): MUDr. Jiiim Dvoi66kem. ieditelem PSE (d5le jen,,smluvni partner") (TMCZ a Smluvni partner dohromady dsle tak6 jako,,smluvni strany"). 1) Vyplnit pouze, je-li odli5nd od sidla n bez realizace! Migrace Smlouva o Firemnim ie5eni Strarra 1 / 5 Veze 18 s OP fr\: frvki: 1a,2.20!6 111R11 \/2q51q5 14i46i54;

2 Uvodni ustanoveni Smluvni partner a pr6vnl piedch0dce TMCZ, spolednost GTS Czech s.r.o., uzavieli dne Objednavku veiejnd dostupn6 sluzby elektronicklch komunikaci d. smlouvy (d5le jen,,p0vodni smlouva"). Smluvni strany n6sledn6 k Pirvodni smlouv6 uzaviely piislu5n6 objedn6vky / Specifikace sluzby, na jejichz z6kladd jsou Smluvni partnerovi poskytov6ny sluzby, a piipadne i dal5i obdobn6 smluvni dokumenty (d6le jen,,objedn5vky"). Smluvni strany se v souvislosti s uzavienim t6to Smlouvy dohodly, Ze P0vodni smlouva a Objedn6vky pozbivaji ricinnosti ke dni zahajeni poskytov6ni SluZeb dle t6to Smlouvy. Cena za sluzby poskytnut6 dle P&vodni smlouvy a Objedndvek po dobu jejich ticinnosti bude vypoi6ddna dle podminek P0vodni smlouvy a Objedn6vek. Smluvni strany se dohodly, 2e u SluZeb, kter6 byly poskytov6ny dle Ptvodni smlouvy nebo Objedndvek a kter6 budou jako totozn6 nad6le poskytov5ny dle t6to Smlouvy, nebude probihat testovdni a jsou povazovdny za i6dne akceptovan6 a z(izen6 ke dni, kdy ma blt zah5jeno jejich poskytovdni dle t6to Smlouvy. Smlouva o Firemnfm ie5eni 1. UcelapneouErsMLouvY 1.1 Udelem t6to Smlouvy je stanoveni podminek mezitmcz a Smluvnim partnerem, za nich? bude Smluvnimu partnerovi poskytov6no plndnl v oblasti informadnich technologii, neveiejnfch sluzeb elektronick;ich komunikaci a na z6kladd Udastnickich smluv i veiejne dostupnfch sluzeb elektronickfch komunikaci. 1.2 TMCZ se na zdklad6 uzavien6 Specifikace sluzeb nebo Ucastnick6 smlouvy zavazule Smluvnimu partnerovi poskytovat tam sjednane plneni (d5le jen,,sluzby"), a lo za podminek uvedenfch ve Specifikaci sluzby, Popisu sluzby, Dohod6 o cenovfch podmink6ch, Udastnickfch smlouv6ch, Cenicich sluzby, t6to Smlouv6 a piiloh6ch t5to Smlouvy (d5le spoledne jako,,smluvni dokumenty''). 1.3 Smluvni partner se za ziizeni a poskytov6ni SluZeb zavazge hradit TMCZ ceny dle Smluvnich dokumentir, plnit dal5i povinnosti dle Smluvnich dokumentfr a poskytovat TMCZ soudinnost potiebnou pro i6dn6 ziizeni, zm6nu, poskytovsni a ukonceni SluZeb. 2. CENA, PLATEBNi PODMINKY 2.1 Smluvni partner se za SluZby zavazuje hradit cenu dohodnutou Smluvnimi stranami ve Smluvnlch dokumentech, a to vzdy na 0cet TMCZ uveden! v piislu5nem daiov6m dokladu - vyrldtov5ni. Neni-li vfslovnd uvedeno jinak, jsou vesker6 ceny uvedeny bez DPH, piicemz na danov6m dokladu bude k cene piipo6teno DPH ve v1i5i dle platnich pr6vnich piedpisfr. Pokud nebylo vfslovnd sjedndno jinak, TMCZ je opr6vn6n vy(ctovat cenu za SluZby derpan6 vjednom zfdtovacim obdobi na vice samostatnfch danouich dokladech - vyrictov6nich. 2.2 Smluvni strany se dohodly,2e splatnost vyrlctov6nl 6ini 18 dni od jeho vystaveni. Vpilpade prodleni s 0hradou ceny m6 TMCZ pr5vo na smluvni pokutu ve u.i 5i 0,05 % z dlu2ne dsstky za kaldy zapotatf den prodleni. 3. Zi\VAZEKMINIMALN1HOODBERU 3.1 Vzhledem ke zvlhodn6nlm podminksm jednotlivfch SluZeb, se Smluvni partner zavazuje,2e zajisti minim6lni odber SluZeb tak, Ze minim6lni d6stka vyfdtovanaza SluZby v obdobiod do (d5le jen,,doba minim5lniho odb6ru") a d6le a2 do ukondeni tlcinnosti Smlouvy neklesne pod K6 (bez DPH a po aplikaci dohodnutfch slev), a tovldy za kazde kalend6inl dtvrtleti (ddle jen,,minimdlni odb6r"). Do Minim6lniho odbdru se nezapoditirv6 odb6r takovfch SluZeb, u nichz je tak uvedeno ve Smluvnim dokumentu. 3.2 Y2dy,kdy? Smluvni partner poru5i svfrj zavazek Minim6lniho odb6ru a skutedn6 vyudtovan5 d6stka za kterekoliv kalend6ini dtvrtleti za trv5ni t6to Smlouvy nedosshne 99 % dohodnut6 v1i5e MinimSlniho odb6ru, je TMCZ opr6vndn vyfdtovat Smluvnimu partnerovi smluvni pokutu a Smluvni partner je povinen takto vyrictovanou smluvni pokutu uhradit. VfSe t6to smluvni pokuty se rovnd rozdilu mezi sjednanou v1f5i Minim6lniho odb6ru a skutedn6 vyridtovanou dastkou za poskytnut6 SluZby za dan6 kalend6ini dtvrtleti (bez DPH a po aplikaci dohodnutlch slev). Smlouva o Firemnim ieieni Strana 2 / 5 V*e 18 s OP V17 3certified (R)j frykj.; 1.O.2.20L6 1.4i46:54; 111R115/2C5196

3 4. MINIMALNIGENA ZA PROVOZ 4.1 Smluvni dokumenty mohou stanovit minim6lni cenu za provoz (dale jen,,minimslni cena za provoz"). Cenou za provozse rozumi ve Smluvnim dokumentu specifikovand cena za pln6ni poskytovan6 v r6mci SluZby v z0dtovacim obdobi dan6 SluZby. Cenaza provoz je ldtov6na zpravidla nad r6mec pau56lni ceny SluZby. Je-li stanovena Minimdlni cenaza provoz, zavazuje se Smluvni partner zajistit minim6lnl odbdr pln6ni v r6mci SluZby tak, Ze nad r5mec paus6lni ceny za tuto SluZbu bude vy06tovan6 cenaza provoz ve vztahu k dotden6 SluZbe v dan6m zridtovacim obdobi alespon ve vf5i Minim5lni ceny za provoz (bez DPH a po aplikaci dohodnutlch slev). 4.2 V2dy,kdy2 Smluvni partner porusi sv0j z{vazek zajistit odb6r plndni vrsmci SluZby tak, aby vdan6m zridtovacim obdobi dosdhla vyfdtovand cena.za provoz alespoi Minim6lni ceny za provoz, je TMCZ opr5vn6n vytdtovat Smluvnimu partnerovi smluvni pokutu a Smluvni partner je povinen takto vyridtovanou smluvni pokutu uhradit. Tato Smluvni pokuta se vypodte jako rozdil mezi 4i5i stanoven5 MinimSlni ceny za provoz a skutedn6 vyudtovanlmi cenami za provoz (bez pau5alni ceny SluZby) ve vztahu k dan6 SluZb6 v dan6m zfctovacim obdobi. 5. MINIMALNIDoBAuZivAI.IiSLUZBY 5.1 Specifikace sluzby jsou uzavirlny na dobu neurditou se z6vazkem minim5lni doby uziv6ni SluZby (ddle jen,,minim6lni doba uzivfni sluiby"). Pro vyloudeni pochybnosti se uvddl, Ze Minim6lni doba uziv6ni sluzby neznamen6 dobu urditou trvsni Specifikace sluzby. Neni-li v relevantnim Smluvnim dokumentu stanoveno jinak, cini Minim6lni doba uziv6ni slu2by 24 mesictj. Minim6lni doba uziv5ni sluzby se pocit6 ode dne zilzeni SluZby, popi. ode dne provedeni zm6ny SluZby. 6. SMLUVNI SANKCE, ruannnon UIPIY 6.1 Za jak6koliv poruseni povinnosti Smluvnim partnerem, kter6 je podle Smluvnlch dokument0 oznadeno jako podstatne, je TMCZ opr6vn6n vyfdtovat Smluvnimu partnerovi smluvni pokutu a Smluvni padner je povinen takto vyridtovanou smluvni pokutu uhradit. Tato Smluvni pokuta se vypodte jako soudet ddstek vyplfvajicich z n5sledujiciho pododstavce: soudin d6stky Kd a podtu celfch m6sic0, ktere zbyv$i do uplynuti Doby minim6lniho odbdru ode dne, kdy k takov6mu poru5eni povinnosti do5lo 6.2 Dojde-li ze strany Smluvniho partnera k prokazateln6mu poru5eni smluvni povinnosti uveden6 v dl6nku 3 Podminek Firemniho ie5eni, Smluvni strany se dohodly, Ze se vzdy bude jednat o podstatn6 poru6eni smluvni povinnosti ze strany Smluvniho partnera, piidemz TMCZ je opr6vn6n vyfdtovat Smluvnimu partnerovi nad rdmec jinfch sankci za toto poru5eni smluvni pokutu a Smluvni partner je povinen takto vy0dtovanou smluvni pokutu uhradit. Tato Smluvni pokuta 6ini ,-Ktza kazd5 takov6 poru5eni, a to i opakovans. 6.3 Smluvni pokuty dohodnut6 v t6to SmlouvS mohou bft Smluvnimu partnerovi vyridtov6ny v r6mci kter6hokoliv vytldtov5ni sluzeb, kter6 TMCZ Smluvnimu partnerovi vystavuje, piipadn6 ve zvls5tnim vyridtovdni, a Smluvni partner se zavazuje je uhradit ve lh0td uveden6 ve vyridtov6ni. Smluvni strany se vislovn6 dohodly, 2eTMCZje opr5vndna zapodist sv0j ndrok na fhradu smluvni sankce proti Smluvnlmu partnerovi v r6mci kter6hokoliv vyridtov5ni za SluZby. Pro ridely vlipoctu smluvni sankce z ceny SluZeb se vzdy pouzije cena Slu2eb vdetn6 DPH a bez aplikace piipadnfch slev z Ceniku. 6.4 Vy0dtuje-li TMCZ Smluvnimu partnerovi smluvni pokutu dle odst Smlouvy, pak bez ohledu na ostatni ustanoveni Smluvnich dokument0 a bez ohledu na ujedn6ni v odst. 3.1 Smlouvy, dochdzi ke dni uhrazeni takov6 smluvni pokuty k ukondeni Doby minim6lniho odb6ru. 6.5 Smluvni strany si ujedn6vaji dal5i pr6va a povinnosti tlkalici se piipadfr, ktere jsou ve smyslu t6to Smlouvy povalovlny za podstatn6 poru5eni povinnosti, smluvnich sankci a n6hrady [jmy a jejiho omezeni, a to v Podmink6ch Firemniho ieseni, zejm6na v jejich 6l5nku g. 7. TRVANI A UKoNEENisnnlouvy A SPEGIFIKAGE SLUZBY 7.1 Smlouva nabivd platnosti a ridinnosti podpisem oprdvnenich z6stupc0 obou Smluvnich stran a je uzaviena na dobu urditou v d6lce trvani 24 mesicfr. Neozndmi-li jedna Smluvni strana druh6 Smluvni stran6 nejpozd6ji 3 m6sice pied uplynutim sjednan6 doby urdit6, 2etrv6 na jejim ukondeni, prodluzuje se smlouva automaticky na dobu neurditou. V dob6 neur6it6 trv6ni Smlouva o Firemnim ie5enl Strana 3 / 5 (R); frykj.; I t4:46:54j 111R115/2551q6

4 Smlouvy m0ze kterdkoliv Smluvni strana Smlouvu pisemn6 vypov6d6t s vlipovddni dobou 3 (tii) m6sic0, kterd zadlnd b6zet poslednim dnem kalend6iniho m6sice, ve kter6m byla vlipov6d'druh6 Smluvni stran6 dorudena a uplyne poslednim dnem posledniho m6sice vlipov6dni lhrity 7.2 Specifikace sluzby nabliv6 platnostia ri6innostipodpisem oprsvndnfch zdstupcfr obou Smluvnich stran. Specifikace sluzby je uzaviena na dobu neurditou. Specifikace sluzby m0ze bft kdykoli ukondena na zdklad6 pisemn6 vfpov6di kter6koli ze Smluvnich stran s vfpov6dni dobou 3 (tii) m6sicfr, kter6 zadin6 b6zet poslednim dnem kalend6iniho mdsice, ve kter6m byla vlfpov6d'druh6 Smluvni stran6 dorudena a uplyne poslednim dnem posledniho m6sice vfpovedni lhfrty. Smluvni strany se vfslovnd dohodly, 2e bez ohledu na uveden6 v piedchozi v6td takto stanovena vfpovedni doba neuplyne nikdy dilve, nez posledniden Minim5lni doby uzivdni sluzby. 7.3 Smlouva nebo Specifikace sluzby mirze bft ukondena rovnez dohodou Smluvnlch stran nebo odstoupenlm kter6koliv Smluvni strany, a to v piipade podstatn6ho poruseni povinnostl druhou smluvni stranou. Dal5i podminky pro ukondeni Smlouvy, di Specifikaci sluzeb nad r6mec tohoto dlsnku Smlouvy, jakozi podmlnky ukondeni Ucastnickfch smluv mohou byit stanoveny ve Smluvnich dokumentech. 7.4 Ukondenim t6to Smlouvy dochszi k ukondeni Dohod o cenovfch podminksch uzavienlch dle t6to Smlouvy. 7.5 Ukondeni t6to Smlouvy nem6 vliv na trv6ni Specifikaci sluzeb, piicemz v takov6m piipad6 se Specifikace sluzeb nad6le ildi touto Smlouvou, jakoby nedo5lo k jejimu ukondeni. 8. zaveneerua USTANoVENi 8.1 Pokud neni stanoveno jinak, ve5ker5 zm6ny a dodatky Smlouvy musi byit udin6ny pisemn6 a podepsdny ob6ma Smluvnimi stranami. 8.2 Smluvni partner vfslovn6 prohla5uje, Ze se podrobnd sezn6mil se znenim Obchodnich podminek Smlouvy o Firemnim ie5eni, se zn6nim Podminek zpracov1ni osobnich, identifikacnlch, provoznich a lokalizadnich fdajir rl6astniktt i se zn6nim V5eobecnich podminek spolednosti T-Mobile Czech Republic a.s. 8.3 TMCZ upozoriuje Smluvniho partnera, Ze v ndkterfch Smluvnich dokumentech, zejm6na v t6to Smlouv6 a Obchodnich podmlnkach Smlouvy o Firemnim ie5eni jsou ustanoveni, ktera by mohla bift povazov6na za piekvapiv5. Jedn6 se zejm6na o ustanoveni tlikajici se smluvnich pokut, n6hrady rijmy a jejiho omezeni, SLA a piipadfr, kter6 jsou povazov6ny dle Smlouvy za podstatn5 poru5eni Smlouvy. Smluvni partner prohlasuje, Ze se s t6mito ustanovenfmi podrobn6 sezndmil a bez vylhrad s nimi souhlasi. Smluvni partner se zavazuje vzdy pii uzavieni Specifikace sluzby nebo Udastnick6 smlouvy se podrobnd sezn6mit se v6emi Smluvnimi dokumenty, kter6 se poskytovsni SluZby tfkaji, a to i s ohledem na skutednost, Ze takov6 Smluvni dokumenty mohou obsahovat ustanoveni, kters by mohla bft povazov6na ve smyslu prdvnich piedpis& za piekvapivs. 8.4 Je-li mezi Smluvnimi stranami sjednano prdvo TMCZ jednostrann6 zmdnit smluvni podminky, mtze je TMCZ m6nit jednostrann6 csstecn6 i v cel6m jejich rozsahu. f MCZ prohla5uje, Ze jednostrann6 zm6na podminek se zpravidla tyk1lmtie tyikat podminek uveden;ich v dl. 8.2, kter6 mfrze mlt ndsledn6 vliv na dal5i smluvni dokumenty. Pokud se v5ak jedn6 o rozhoduji parametry Smlouvy (jako je kvalita SluZby ci finaln6 sjednan6 cena SluZby), tak t6to oblasti se jednostrann6 zmdna zpravidla nedotfk6 a pokud vfjimedn6 ano, jedn6 se v naprost6 v6t5in6 piipadt o zm6nu, kter6 je pro Smluvniho partnera u dotdene SluZby lep5i nebo minim6lnd na stejn6 0rovni jako byly stsvajlci parametry. Neni-li sjednsno jinak, Smluvni partner m6 pr6vo do 30 dn0 od ozn6meni takov6 zm6ny pisemn6 ukondit SluZbu dotdenou takovou zmdnou s vfpov6dni dobou, kter5 uplyne poslednim dnem mdsice ndsledujiciho po mdsici, ve kter6m byla vyipov6d' dorudena T,MCZ, piidemz do okamziku uplynuti vfpovddni doby plati pfivodnl smluvni podminky. Pokud Smluvni partner v1i5e uvedenfm zpitsobem vypovi SluZbu, m6 TMCZ pr1vo vzitzm6nu smluvnich podminek zpet, piidemz Smluvni strany se dohodly, Ze v takov6m piipade se Smluvnim partnerem podan6 vlipov6d'ru5i a pro SluZbu nadsle plati ptvodni smluvni podmlnky. Prdvo ukondit SluZbu podle tohoto odstavce nevznik6, pokud dojde ke zm6n6 smluvnich podminek na z6klad6 zm6ny pr6vni 0pravy nebo v piipade zm6n smluvnich podminek, kter6 nejsou v neprosp6ch Smluvniho partnera. Ustanovenl tohoto odstavce neplati pro Ucastnick6 sluzby. 8.5 Smluvni strany sjedndvali, 2e TMCZ je opravndn m6nit jednostrannd Podminky Firemniho ie5eni, Popisy sluzeb, Ceniky sluzeb, Provozni i5dy, Kontaktni osoby, Podminky zpracov6ni osobnich, identifikadnich, provoznich a lokalizadnich ndajit Smlouva o Firemnim fe6eni Strana 4 / 5 V z (R); frykj; 10.2,2@!6 14i46i54: 111R115/255196

5 ridastnikfr, piipadnd idal5i dokumenty, v nichz je tak vfslovn6 stanoveno. TMCZ se zavazuie Smluvniho partnera o takov6 zm6n6 informovat nejm6n6 30 dnl piedem, neni-li v piislu5n6m dokumentu stanoveno jinak. 8.6 Smluvni partner prohla5uje, Ze vzhledem ke skutednosti, Ze piedmdtem t6to Smlouvy je poskytnuti SluZeb Firemniho ie5eni dle jeho individu5lniho pozadavku pro jim provozovanou podnikatelskou dinnost, nemd postaveni slab5i strany ve smyslu $ 433 obdansk6ho zdkoniku. 8.7 Pro vyloudeni pochybnosti se stanovi, Ze pokud se v Udastnick6 smlouv6 a/nebo jin6m dokumentu, kteni je piilohou t6to Smlouvy, hovoii o Rdmcov6 smlouv6, rozumi se tim tato Smlouva. 8.8 Nedilnou soud6st Smlouvy tvoii n6sledujici piilohy: Pilloha d. 1: Kontaktni osoby Piiloha d. 2: Obchodni podminky Smlouvy o Firemnlm ie5eni (ve Smlouv6 t6z,,podminky Firemniho ie5eni") Piiloha c. 3: Podminky zpracov6ni osobnich, id-entifikadnich, provoznich a lokalizadnich tidaj0 0dastnikir 8.9 V piipad6 rozporu mezi Smluvnimi dokumenty m6 piednost ten dokument, kten! je v n6sledujicim vfdtu uveden diive: 1. Specifikace sluzby; 2. Dohoda o cenovfch podmlnk6ch; 3. Provozni iady;4. telo Smlouvy; 5. Ceniky sluzeb; 6. Popis sluzby; 7. Podminky zpracovdni osobnich, identifikacnich, provoznich a lokalizadnich ridaj0 ridastnikir; 8. Podminky Firemniho ie5eni; 9. V5eobecn6 podminky spolednostit-mobile Czech Republic a.s. (d6le tak5,,vpst") 8.10 Konkr5tni Popis sluzby, Provozni i5d a Cenik sluzby - pro konkr6tnityp SluZby - se stdvaji nedilnou soucdstit6to Smlouvy dnem, kdy dojde k podpisu piislu5n6 Specifikace sluzby nebo Dohody o cenovfch podmink5ch - pro konkr5tni typ SluZby - ob6ma smluvnimi stranami, s tim, Ze podpisem Smluvni partner potvrzuje, Ze se s piislusnfm Popisem sluzby, Provoznim i6dem a Cenikem sluzby sezn6mil, zavlzal se jimi iidit a dodrzovat je Smlouva byla vyhotovena ve 3 stejnopisech s platnosti originslu, piidemz TMCZ obdrzi 2 vyhotoveni Smlouvy a Smluvni partner obdrzi 1 vyhotoveni Smlouvy Smluvni strany po i6dn6m piedteni t6to Smlouvy prohla5uji, Ze Smlouva byla uzaviena po vz6jemn6m projedn6ni, na zdkladd jejich prav6, vdzn6 min6n6 a svobodn6 v0le, pii respektov6ni principu poctivost, spravedlnosti a rovnosti Smluvnich stran. Na dfrkaz uvedenich skutednosti piipojuji sv6 podpisy. V Praze, dne 22-0I Jm6no JiiiHlavatf Funkce Senior manazer prodeje firemnich V eervenbm Dvoie, dne 46 ' 2 4( I Jm6no MUDr. JiiiDvoiAdek Funkce Reditel Za T-Mobile Czech Reoublic Za TMCZ vyiizuje: Milan Bran5ovskf Smlouva o Firemnim ie5enl Strana 5 / b Veze l8 s OP (R)j frykjj LQ.2.2Q1"6 111R115/ ].4i46254;

6 ilrr pnilonn e. 1: KoNTAKTNi osoby ke Smlouv6 o Firemn(m ie5enl c Pro spole6nost Psychiatrick6 l6cebna eerveny Dvfir, le OOSa3OOO UVODNI USTANOVENI Smluvni strany urduji n6sledujici kontaktni osoby resp. kontaktni ridaje pro komunikaci za 0delem zaji5teni bezprobl6mov6ho poskytov6ni SluZeb a jejich vyti6tov6ni. Jsou-li kontaktni osoby dle t6to piilohy pro Opr6vn6nou osobu, rozumi se v t6to piiloze Smluvnim partnerem pr6ve tato oor6vndnd osoba. Z6kaznick6 centrum - Business Dotazy tfkajici se zejm. podminek fdtovdni, nastaveni SluZeb pro technickou podporu tfkajici se funkdnosti sluzby je kontakt umoznen stanovenlm Administr6tor0m syst6movfch ieseni Tel.: business@t-mobile.cz fax: pro vybran6 typy sluzeb jsou kontaktni ridaje odd6leni technick6 podpory 6i dohledov6ho centra uvedeny vzdy na konkr6tni specifikaci sluzby. I v tdchto piipadech je kontakt umozn6n stanovenfm Administrdtor0m syst6movfch ieseni. 1. KONTAKTN1UOTESMLUVNIHOPARTNERA Smluvni partner: Obchodni firmal Psychiatrick6 l66ebna eervenli Dvgr Zodpov6dn6 osoba je hlavnim administr6torem SluZeb a mfrze bit statut6rnim orgdnem spolednosti Smluvniho paftnera nebo osobou, kter6 m6 jin6 opr6vn6nl jednat za Smluvniho partnera (napi. pln6 moc). Zodpov6dn5 osoba je oprdvndna cinit jm6nem Smluvniho partnera ve5ker6 rikony vfrdi TMCZ (uzavirat, piev6d6t, prodluzovat, vypovidat Specifikace sluzeb, Udastnicke smlouvy, jmenovat, m6nit 6i ru5it administrstory SluZeb nizsi Urovn6 apod.)' Provddi-li Smluvni partner administraci sluzeb prostiednictvim administr6tor&, musi mit vzdy alespoh jednu Zodpovddnou osobu. Xstanoveni lzmena Jm6no, piijmeni, titull) Kontaktni telefonni dislol) Druh6 telefonni 6islo l) Fax! Zru5eni Edita Svobodov6, PhDr e. svobodova@cervenydvu r.cz Piiloha: Kontaktni osoby Strana 1 / 3

7 TT Heslo admin. (dtyimistn6 dislo)t) Kontaktni adresa Ulice,6.p., m6sto, PSe ojcc Administrdtoii: Smluvni partner timto zmociuje nize uveden6 osoby jednat za n6j vfrdi TMCZ, a to v rozsahu zveiejn6n6m na internetovlich str6nk6ch TMCZ a vjeho tiskovlch materi6lech, zejm6na pak aktivovat, m6nit a deaktivovat SluZby), ziskdvat informace o nastaveni SluZeb apod. V pilpade, Ze role AdministrStora neni stanovena, mt2e kaldy koncov! uzivatel prov6ddt prdv6 ty zm6ny, kterou jsou v kompetenci Administr6tora. Administr6tor syst6movfch ie5enl je kontaktni osoba pov6iend Smluvnim paftnerem administrovat oznaden6 SluZby. Komunikuje se zdstupci TMCZ v z6lezitostech spojenyich s administraci techto SluZeb (ie5eni poruch, zm6ny nastavenl, pl6novan6 i nepl6novan6 odst6vky apod.). Jeho stanovenim a vyplndnim povinnich fdajfr garantuje TMCZ AdministrStorovi syst6movfch ie5eni piimou podporu na specializovan5 lince. TMCZ se obraci na Administr6tora syst6movfch ie5eni v piipade zasil6ni informace o pl6novan6 odstsvce, ov6ieni funkdnosti apod. Administrdtorem syst6movfch ie5enl mfrze bit "helpdesk" Smluvniho partnera. V piipade vice lokalit m0ze mit kazdd sv6ho administrstora systemovfch ie5eni (di administrdtory). Xstanoveni nzm6na Jm6no, piijmeni, titull) Kontaktni telefonni dislol) Druh5 telefonni 6islo E-mai11) Fax Heslo admin. (ctyimistn6 6islo)t) KontaktnI adresa Ulice,6.p., m6sto, PSe n Zru5eni Edita Svobodovd, PhDr s690 e. svobodova@cervenydvu r.cz 6355 Platn6 pro v5echny specifikace I Platn6 pro specifikace dislo: Piiloha: Kontaktni osoby Strana 2 / 3

8 lstanoveni nzm6na E Zru5eni Jm6no, piijmeni, titull) Kontaktni telefonni dislol) Druh6 telefonni cislo E-mai11) Fax Heslo admin. (6tyimistn6 dislo)t) Kontaktni adresa Ulice, c.p., mdsto, PSC Platn6 pro v5echny specifikace! Platn6 pro specifikace dislo: Administr{tor financi je Smluvnim partnerem pov6ien nastavovat parametry tf kajici se Vy06tov6ni SluZeb a zisk6vat informace o nich. Mezi jeho oprsvn6ni patii zejm6na ziskdv6ni informaci o platb6ch, nahllzeni na Vy6ctovdni prostiednictvim aplikace Spr6vce firemnich n6kladil (SFN), administrovat Podrobnf vfpis sluzeb, m6nit metodu a formu fhradu SluZeb, m6nit rldaje k Vy0dtov6ni,26dalo opisy dafiovfch doklad0, spldrtkovlch kalenddi0, platebnich Setieni apod. V piipad6, Ze role Administr6tora financi neni stanovena, m0ze kazdf koncovf uzivatel prov5d6t pr5v6 ty zm6ny, kter6 jsou v komoetenci Administrdtora financi. Xstanoveni nzm6na n Zru5eni X Strodne se Zodpov6dnou osobou Jm6no, piijmen[, titull) Kontaktnl telefonni 6islo1) Druh6 telefonni dislo 1) Fax Heslo admin. (6tyimistn6 dlslo)t) Kontaktni adresa Ulice,6.p., m6sto, PSe Pozn.'. 1) Povinn6 fdaje k vypln6ni Piiloha: Kontaktni osoby Strana 3 / 3

9 T TI specifikace sluzby IP komplet SluZba lp komplet nabizi optim6lni ieseni pro poskytovani hlasovych, internetovlich a datovych sluzeb prostfednictvim jednotn6 technologick6 platformy. Detailni popis sluzby najdete v dokumentu Popis sluzby, kterym se tato sluzba iidi. Souddsti smlouvy d.: S pecif i kace sluzby I v er ze: 1 I 1 Pozadavek na: ziizeni sluzby Nahrazuje Specifikaci sluzby/verzi: T-Mobife Czech Republic a.s. se sidlem Tomfdkova , Praha 4, lc , spisova znadka B 3787 vedend Mestskfm soudem v Smluvni osoba Obchodni firma/jm6no: Psychiatrickd t6debna dervenf Dvrlr lc/rodn6 6islo: Opr6vn6nf z6stupce: MUDr. Jiii Dvoi6dek Telefon: ) Podrobn6 Funkce: Reditel reditel@cervenydvur.cz Webcare: X Ziidit, dosud neni aktivov6n I Neni po2adov5n E JiZ existuje Admin 1: Edita Svobodovd, PhDr. partnera/opr6vne n6 osoby a poskytovatele a dod6ni souvisejicich dokumento, kte16 jsou nezbytn6 pro ziizeni ti provedeni zm6ny sluzby (napi vyplnenf na dobu urditou 24 mdsict. Cena uhrazene za poskvtovdnl Sluzeb dle t6to Specifikace slu2eb se zagoefteve do Minim6lnlho odberu definovan6ho ve Smlouv6. Lokalita Smluvniho partnera vnene Ulice: Chval5iny I Mdsto: eervenli Dvrlr PSC: Kontaktni osoba: Edita Svobodov6, PhDr. Telefon/mobil: Funkce: e.svobodova@cervenydvur.cz 2) Celkove kapacita vietnd hlasov6ho. datoveho a internetov6ho orovozu Metalick6 vedeni pro realizaci sluzbv v rsmci 3) Nevypliovat v pfipad6, Zejde o stejnou,,kontaktni osobu" uvedenou v bodd,,lokalita smluvniho partnera/opr6vn6n6 osoby" Pii ke M Internet, 4 datova lp VPN M Hlasove sluzba, 6 piipojeni PBX, hlasov6 VPN 4)Vpiipaddterminaceprovozuzvice oka itvcentr6 enutnovyp nitspecifikaci',koncov oka t osoby a podepsat dokument,,centr6lni prostup do telefonni sit6". '--., Telefonni - seznam '- Koncov6 lokality telefonnich " sluzeb+) x s;!il T-Mobile Czech Republic a s, Tomidkova ,14800 Praha 4, Czech Republic, le: , Dle : C spolednost veden6 u M6stsk6ho soudu v Praze, spisova znadka Strdnka 1 / 5 ver. OTP 1501

10 Specifikace sluzby IP komplet Genovd ujedn6ni - Jednortizov6 ceny (bez DPH) Jednordzova cena za zakladni aktivact: (Tato cena ie zahrnuta v Pravideln6 mdsidni ceni) Jednor6zova cena za pieneseni samostatneho telef. 6isla (CLl): Kd Jedno1620vd cena za pieneseni bloku telefonnich disel (DDl): (Tato cena ie zahrnuta v Pravideln6 m6sidni cen6) Jednor6zovd cena za provolbu - 10 disel: Jednor5zov6 cena za QoS: JednorSzovd cena za Back-up: Jedno16zovA cena za Provozni statistiky: JednorAzova cena za Proaktivni dohled KE Jednorazova cena za Garantovanou (roveh sluzby - SLA: (Tato cena ie zahrnuta v Pravideln6 m6si6ni cen6) KC Kd KC Cenovii ujedn6ni - Pravideln6 mdsidni ceny (bez DPH) Pravideln6 mdsi6ni cena za piistupovf okruh a koncov6 zaiizeni. (Tato cena ie zahrnuta v Pravideln6 m6sidni cend) Pravidelne m6sidni cena za Internet: K6 Pravidelna m,ssldnicena za lp VPN: Pravideln6 m6sidni cena za hlasovou sluzbu: Pravidelnd mdsldnlcena za QoS: Pravideln6 m6sidni cena za Back-up: Pravidelnd mdsldni cena za Provoznl statistlky: Kd 423 Kt, Pravideln6 mds[dni cena za Proaktivni dohled: Kd Pravidelna m6sidni cena za Garantovanou irovei sluzby - SLA: (Tato cena ie zahrnuta v Pravideln6 m6sidni cend) Kd Kd Pozn6mka: V den ziizeni sluzby bude ukondena sluzba SID: ho fe5eni) seznamila a zavazuie se jimi iidit. UzavirA-lituto Specifikaci sluzby opr6vn6n6 osoba, tak tato Speciflkace sluzeb je plaln,az okamzikem, kdy k podpisu t6to Specifikace sluzeb za TMcz a Opriun6nou o",jn, pfipoji svgj iodpis rovndz Smluvni partnerdle smlouvy, dimz vyjadiuje sv0j souhlas s uzavienim t6to Specifikace sluzeb mezi Oor6vn6nou osobou a TMCZ. Pro technickou podporu vyuzijte prosim telefonni 6islo: '/ -"c- lutll Datum Datum: 46 _2. 4(' Jifi Hlavatti r prodeje firemnich ieieni SME/VSE z6kaznikim oprevncn6ho zestupce Poskytovatele MUDr. Jiii Dvoiiedek / Reditel Jm6no a fun opr6yi6n6ho z6stupce smluvniho partnera/opr6vn6n6 osoby,t Podpis irta!fr,;"" oo.lou,o'u","," T-Mobile Czech Republic a s, Tomidkova 2144t1, Praha 4, Czech Republic, le : , Dle : C soolednost veden6 u M6stsk6ho soudu v Praze, spisove znadka B 3787 Str6nka 2 / 5 ver. OTP 1501

11 I I Specifikace sluzby IP komplet Internet a data sdilene 5) Nevypliovat v pfipadd, 2e spr6vce LAN je,,kontaktni osoba" uvedene v bodc,,lokalita smluvniho partnera/opravn6n6 osoby" 7) 8) e) 10) Profesion5lni internet Kapacita6) dedikovan6 pfipojky (symetrick6): 8 MbiUs nebo (asymetrick6): Alternativni piipojka: Koncov6 zatizeni je soudasti sluzbys): Ano - Managed CPE Routing protokols) Typ rozhran[: Maximalnl rychlost piipojky pro 95% percentil: MbiUslo) Garantovand tirovei sluzby: SLA OPTIMUM PoZadovanf podet vefejnych lpv47) adres: 8 a lpv67) adres: 0 Variantae): Tvo koncov6ho zaiizen[s): Konektor: V piipadd pozadavku na 16 a vice lp adres verze 6, nutny RIPE formulai Pokud neni koncove zaiizeni soud6sti sluzby (Smluvni partner vyzaduje vlastni CPE), Poskytovatel moze v z6vislosti na pouzit6 pfistupov6 technologii vyzadovat, aby provoz z tohoto CPE byl tagoven ve form q (tj s nastavenou VLAN-ID). Takto oznadena pole se vypl6uji pouze v piipadd, 2e se jedn6 o variantu Unmanaged CPE (koncov6 zaiizeni neni sou66sti slu:by). Portove rychlost Pomdr portov6 rychlosti ve vztahu ke kapacit6 piipojky je dana pom6rem 2:1 sluzbv lp VPN Kapacitadedikovan6piipojky-Symetrick611): Asymetrick6ll): Alternativni piipojkal 1) 0dastnick6 eislo pro sdilenou piipojku: Koncov6 zaiizeni je souddsti sluzbyl2): Ano - Managed CPE Routing protokoll3): Typ rozhrani: Souhlasim s dodasnfm ziizenim alternativni piipojkyl4): Ano 1) PozadovanA kapacita linkyje garantova ta pouze pro ramce c tz oallu a ve(sr 12) 2) Pokud neni koncov6 zafizeni solri.sti sluzby (Unmanaged CPE), poskytovatel mfrie v z6vislosti pou:ite pfistupov6 technologii vyzadovat, aby tagovan ve formd g (tj s nastavenou VLAN-lrebeD) 13) Takto ozna6en6 pole se vypliuji pouze v pfipadd, Ze se jedn6 o variantu Unmanaged CPE (koncov6 zaiizeni neni sou65sti sluzby) 14) Dle platn6ho Popisu slu:by (viz dlsnek Ziizeni sluzby lp VPN) a dle platn6ho Ceniku sluzby lp VPN je poskytovana na nce telefonnf lince poskytovatele lze sluzbu Back-up ISDN poskytnou jen v Cesk6 republice), je ur6ena pouze pro 26lohov6ni datov6 komunikace u zde uveden6 sluzby lp VPN a neni urden6 k poskytov6ni telefonni sluzby (vice viz platnlt Popis sluzby lp VPN) 16) Pro objedndni teto voliteln6 doplikov6 sluzbyje nutn6 vyplnit detailni Specifikaci konkr tni doplikove sluzby, ktere pak tvoii pfilohu teto Specifikace sluzby lp VPN 17\ Jeli na lp VPN pflpojce objedn5na slu2ba QoS, sluzba Provozni statistiky zahrnuje i Advance mdfenl (tj, mdieni QoS nebo lp SLA, vice viz platny Popis sluzby Provozni statistiky). Smluvni partner/oprdvn6nd osoba se zavazule,2e v termlnu realizace zajisti technika zodpovddn6ho za vnitini rozvody (plati v piipad6, 2e dodavatel okruhu vyuziva stavajici rozvody) a Ze v den realizace bude zaji5t6na konektivita LAN do koncov6ho zaiizeni poskytovatele. Smluvni partner/oprdvndnd osoba byl informov6n, 2e v piipad6 vyu2fuini vlastniho CPE, nenese poskytovatel zodpovbdnost za piipadn6 technick6 probl6my zaiizeni a za probl6my sluzby t6to sluzby lp komplet s tim spojen6 (v takov6m piipad6 zejm6na smluvnimu partnerovi/opr6vndn6 osob6 nendlezl pfislusn6 slevy nebo sjednan6 smluvni sankce SLA). Pozn6mka Referenani aislo Smluvniho oartnera / OorAvn6ne osobv: I Garantovand 0rovei sluzby: Z6kladni bez SLA I Kapacita sdilen6 piipojkyll): Variantal3): Typ telefonni linky: Typ koncov6 ho zaiizenil3)'. Konektor: Ndzev z6kaznick6 lp VPN: Sit' 1: : Sit 2: Multiple lp VPN: Ano Sit' 1: 100% kapacity; Sit' 2: 100% kapacity sl,r rpul^ Back-up dedikovan6 piipojka: Ne Back-up sdilen6 piipojka: Ne Ref. dislo Smluvnlho partnera / Opr6vnen6 osoby: Back-uo lsdn15): Ne Back-up alternativni pilpojka: Ne Udastnick6 dislo pro back-up sdilenou piipojku: Typ tel. linky: tohoto CPE bv Linka pro ISDN back-up shodnd s linkou pro sdilenou pripojku: Ne QoS16): Ne I Provozni statistikylt)' 1" Typ vizualizace: Standard I Proaktivni dohled: Ne Remote accessl6): Ne I Centr6lni internetl6): Ne I Multi lp VPN'ut: Ne I Multicast lp VPN16): Ne I lpvo VPN: Ne T-Mobile Czech Republic a s., Tomidkova , Ptaha 4, Czech Republic, le : , DIC: C S1 spolednost veden6 u M6stsk6ho soudu v Praze, spisova znadka Strenka 3 / 5 ver. OTP 1501

12 il I! Specifikace sluzby IP komplet Hlasov5 sluzba, piipojeni PBX, hlasov6 VPN PobodkovS 0stiedna (PBX) ziikaznika Kontaktni osobals): teteton: 18) Pro iegeni provoznich stav : je smluvnim partnerem/opr6vn6nou osobou urdena tato osoba - spr5vce pobodkov6 0stiedny Hlasov6 rozhrani Podet FXSIe) rozhrani Podet BRlle) rozhrani Podet PRlle) kan6li Podet lp kandl0 oro lp PBX Podet lp kanelt oro Virtu6lni Ustiedna odchod 0 odchod 4 odchod 0 odchod 0 odchod 0 piichod 0 piichod 4 pfichod u piichod 0 pfichod 0 1 9) FXS (Foreign exchange Station) odpovidd pojmu HTS (Hlavni Telefonni Stanice), BRUPRI(Primary/Basic Rate Interface) odpovidd pojmu ISDN2/lSDN30 Ko race hlasov6 sl HOraoove dislo Typ piipojky PiidElen6 dislo niinoikv lebo diselna iada,o Piid6leni / pfeneseni 6isla21) Piesmdrovini / piepodet22) Pozn6mka 1-2 rsdn BRr (DDt) ! piid6leni X pieneseni! piesm6rovdni! piepodet 1-2 rsdn BRr (DDr) ! piid6leni E pieneseni! piesm6rov6ni! piepodet 't-2 lsdn BRr (DDr) ! piid5leni E pieneseni E piesmdrov6ni E piepodet 1-2 SDN BRI (MSN ! piid6leni X pieneseni E piesmdrovdni! piepodet 't-2 SDN BRI (MSN 38073'l333! piidsleni E pieneseni E piesm6rov6ni E pfepodet 1-2 SDN BRI (MSN ! piid6leni X pieneseni E piesmerov5ni E piepodet 1-2 SDN BRI (MSN ! piid6leni X pienesenl E piesm6rov6ni! piepo6et + uzivatelsk6 jmcno2()+ poznemka Linka bez Piid6len6 6islo nebo diselne iadazo) Typ s6rie Piid6leni / pieneseni iisla2ol Piichozi provoz bude zakonden na cilov6m 6isle26) E piiddleni! pieneseni I piesm6rov6ni! piepodetvrsmcito E piid6leni! pieneseni D piesmdrov6ni! piepodetvramcito Podet jednoduchych objedn6vek pieneseni2t): 20) 21) 22) 23) 24) 25) komplexnich objedn6vek pieneseni2t): Konkr6tni disla fad, pouze pokud je zn6mo - nepovinni 0daj, 6iseln6 iady musl n6lezet do jednoho telefonniho obvodu Piid6leni nov6ho telefonniho disla (s6rie) z rozsahu T-Mobile nebo pfeneseni disla (s6rie) od jin6ho oper6tora dle pfilozen6ho formul6ie CAF UVed.teci ov6dis oavyberte,zdasejedn5opiesm6rov6ni6iprepo6ette efonnichise piid6 enych budetrvalezakondenprostiednictvimdoplikov6funkcepiesm6rov6ninebopiepodetdislanauveden6mcilov6mdisle Cilov6dislomusibytdislotypuDlRnebodislostejn6ho rozsahujakodis opiid6 en6piesm6rov6nijemo2n6nate efonnidis ovjakkol V smdru dle zvolen6ho cenov6ho programu a Ceniku sluzby telefonni piipojeni, pokud neni dohodnutojinak Piepoiet disla lze realizovat pouze v r6mci sitd T-Mobile a cilov6 6islo musi nalezet do stejn6ho telefonniho obvodu jako dislo pfepodit6van6, piepo6ltanf provoz neni zpoplatndn cenou za prcvoz Faxscan-koncov6zafizenipropfipojenistandardnihofaxovehopiiskoje VyiadujelnternetovoukonektivituT-MobileCzechRepublic Faxovypiistrojnelzepou2ivatpro hlasovou komunikaci. UZivatelsk6 jm6no smi obsahovat pouze pismena a dislice a/ DIR - pfim6 I mistn6 6islo pro POTS nebo pro hlavni a MSN disla u ISDN BRI (N/]SN), pokud se vedlejsi MSN 6isla neli6i pouze posledni dislici (1-8) b/ MSN - pro vedlejsi MSN 6isla pro rozhrani BRI (MSN) dle pfedesl6ho bodu b) pfid6len6 6isloje v tomto piipad6 gmistn6 6islo c/msn 10 -pro BRI (MSN), kde hlavni MSN 6islo kondi 6 1 a vedlejsi MSN disla kondi d 2-B; diselnyrozsahjev tomto piipadd Smistne 6islo d/ 1 0, 1 00, 1.000, DDI provolba pro rozhrani ISDN BRI (DDl), ISDN PRI 26) VeSkery piichozi telefonni provoz na piid6len6 dislo linky bez piipojeni bude zakonden prostiednictvim doplikov6 funkce pfesm6rov6ni nebo piepodet 6isla na uvedenem c[ ov6mdis eci ov6dis omusibytdis otypudlrnebo6[s ostejn6horozsahujakodis oprid6 en6piesm6rov6nijemo2n6nate efonni6is ovjak6ko iv piesm6rovani provoz je zpoplatn6n jako odchozi provoz do pflslusn6ho sm6ru dle zvolen6ho cenov6ho programu a Ceniku veiejn6 dostupn6 telefonni sluzby, pokud neni dohodnutojinak Piepodetdislalzerealizovatpouzevr6mcisiteT-mobileacilov66islomusin6lezel.dostejn6hotelefonnihoobvodu(=TO)jakodislopfepo6it5van6, piepoditanf provoz neni zpoplatn6n cenou za ptovoz Jednoduchd objedn6vka = pienesenijednoho 6isla z analogov6 linky Komplexni objedn5vka = pfeneseni sady (hlavni + IVISN) nebo provolbov6 s6rie 6isel 1 objedn6vka = 1 CAF. Faxov6 / modemov6 27) Ano, Smluvni partner/opravn6ns osoba pozaduje ziizeni samostatn6 ISDN2 linky pro faxov6 a modemovd vol6ni Smluvni partner/oprdvn6nd osoba byl informovdn, Ze ie3eni lp komplet podporuje faxy, modemov5 volani, datove ISDN vol6nia faxy ISDN typu v r6mci samostatn6 ISDN2 linky Na jednu ISDN2 linku mohou bft pijpojeny max. dtyii zaiizeni. T-Mobile Czech Republic a s, Tomidkova , Praha 4, Czech Republic, le : , Dle : C spolednost vedend u M6stsk6ho soudu v Praze, soisova znadka B 3787 Str6nka 4 / 5 ver. OTP 1501

13 Specifikace sluzby IP komplet Doplfikov6 sluiby2s) 28) 2e) Zveiejn6ni v telefonnim seznamu2e):! Ano E itte I OCB NC Omezeniodchozich volsni iizen6 siti: sluzby se zvl6stnim tarifem (varianty: povolena vsechna vol5ni bez omezenii povolena vdechna vol6ni mimo sluzby se specielnim tarifem; pouze tisiov6, mistni a n6rodni vol6ni; pouze tisriov6 vol6ni) Ostatnidoplhkov6slu2byhlasov6sluzbydlestandardnihonastaveni,vizpopissluzby MoznozmdnitpiisluSnoupfilohouspecifikacesluzby ZveFejn6ni udajcr dle formul6ie "lnformace pro uveiejn6ni v telefonnlm seznamu" (bude vyplnen v prub6hu procesu zflzeni slu:by) Cenik volsni, zlevn6n6 mezin6rodni destinace Cenovyi program (pro lp komplet): Flate Plus 23 Podet hlasovyich kan6l0 (maximslnd 16): 2 Cena za hlasovit kan6l: 680 KC Cena celkem: 1,360 Voln6 minut do mobilni sit6 v e R 0 minut Cena za minutu: Ki Cena celkem: Zlevnen6 mezin6rodni destinace - fixni i mobilni sit6. maxim6ln6 tfi (nadi 49 N6mecko) Smluvni partner/opravn6na osoba se zavazuie, Ze v terminu realizace t6to sluzby lp komplet zajisti na sv6 ndklady soudinnost odpov6dn6ho zdstupce za provoz a spr6vu pobodkov6 tistiedny, pokud pozadujejeji piipojenf k t6to sluzb6 lp komplet. Smluvni partner/opr6vn6n6 osoba bere na v6d<jmi a souhlasi s tim, Ze poskytovatel nenese zodpov6dnost za piipadn6 technick6 probl6my pobodkov6 rlstiedny a za probl6my t6to sluzby,lp komplet s tim spojene (v takovem piipad6 zejm6na smluvnlmu partnerovi/opr6vn6n6 osob6 nen6le2i piislu5n6 slevy nebo sjednan6 smluvnl sankce SLA) Poznamka: T-Mobile Czech Republic a s., Tomidkova , P.aha 4, Czech Republic, le : , Dle : C spolednost vedena u Mdstsk6ho soudu v Praze, spisovd znadka SIranKa b / c ver. OTP 1501

14 rit Specifikace sluzby Telefonnf volba Pevn6 hlasove sluzba vyuzivajlci analogovou nebo ISDN technologii v hovorov6m p6smu SluZba je zalolena na velkoobchodnich slu2bdch WLR (pron6jem linky) a CPS (pevn6 piesmerovdni hovoro). Detailni popis sluzby naleznete v dokumentu Popis sluzby Telefonni volba, ktenim se tato sluzba flor. Sou66sti smlouvy 6.: (d6le jen,,smlouva") PoZadavek na: ziizeni slu2bv Soecifikace/verze: 2/1 Poskytovatel Nahrazuje specifikaci/verzi: T-Mobife Czech Republic a.s. se stdlem Tomidkova , Praha 4, le , spisova znadka B 3787 veden6 Mestsklim soudem v Praze Prodejce: Milan Bran5ovskt I PartnerskA smlouva: I I Smluvni partner / OprSvn6n6 osoba 1) Obchodni firma/jm6no: Psychiatiicka l6debna dervenf Dvrir I telrocne dislo: Opr6vn6nf zdstupce: MUDr. Jiii Dvoidbek I Funkce: Reditet Telefon: '1 ) Podrobn6 identifikabni udaje - viz vlise uvedend smlouva/piiloha Seznam Oprilndnych osob Z1kaznicky port5l, administr6toii reditel@cervenydvur.cz ZAkaznick! por16l: X Zfidit, dosud neni aktivovdn! Neni pozadovdn! JiZ existuje Terminy Pl6novan)7 termin ziizeni nebo zm6ny sluzby je stanoven do 60 dnt od podpisu t6to Specifikace sluzby opr6vn6nfmi zastupci smluvniho paftnera/opr6vn6n6 osoby a poskytovatele a dod6ni souvisejfcich dokument0, kter6 jsou nezbytn6 pro ziizeni di provedeni zmbny sluzby (napf. vyplndnf a CAF, souhlas vlastnlka obiektu atd Minimalnidoba u2iveni sluzby je stanovena na 24 mesicfl Cena vy0dtovane za poskytovdni Slu2eb dle t6to Specifikace sluzeb se zapoditdvs do Minimdlniho odbdru definovan6ho ve Smlouv6 Lokalita Smluvniho partnera / Op16vndn6 osoby Kontaktni osoba: Edita Svobodova. PhDr. Cenik Cenlk sluzby TelefonnI volba: Standard Informace o telefonni stanici (HTS, ISDN2) e,svobodova@cervenydvur.cz Cenov! program: (GTS)Atlas Piko Aktivovat WLR k ji2 existujici sluzb6 6isloa): Vedlejsidisla: VedlejSidisla: Republic; CPS - automalick6 Informace o telefonni stanici ( SDN30, 2MBL) Aktivovat sluzby: pouze CPS Hlavni telefonni 6islo linky z o J o E N Referenfni Cislo Desetimistn6 dislo z fakury Tol f6nica 02 Hlavni telefonni iislo linky z o J t0 E N Referenfnl dlslo D setif,lstn6 aislo z faktury Oi VedlejSidisla: n tr VedlejSidisla: tr tr T-Mobile Czech Republica s,, Tomidkova 2144t1,14800 Praha 4, Czech Republic, le: , Dle: C spoleanost veden6 u M6stsk6ho soudu v Praze, spisova znadka 8,3787 Stranka 1 / 2 ver. OTP 1501

15 T I Specifikace sluzby Telefonni volba Doplikov6 sluiby WLRs) vdb Naslaveni lze zmdnit i po ziizeni sluiby on-line prostfednictvfm Zdkaznickeho pod6lu 6) Ornezeni odchozich volanl platne pro vsechna telefonni dista uvedend v t6to specillkaci sluiby Piilohy: Kopie faktury 02 za piedchozi (detni obdobi je povinnou piilohou objedn6vky Soecifikace nastaveni sluzeb WLRT): E 7) Pokud neni vypln6ne specillkace nastaveni doplikowch telefonnich sl!zeb, bude aklivov6no slandardni nastaveni dle Popisu slu:by Telefonni volba Pro technickou podporu vyuzijte proslm telefonni dislo: Pozn6mka: Smluvni partner/opr6vn5n6 osoba podpisem t6to Specifikace sluzby Telefonni volba potvrzuje, Ze je fdastnikem spolednosti 02 Czech Republic, a.s. pro uvedenou stanici anebo je zplnomocndn jednat jm6nem tohoto Udastnika a potvrzuje, Ze vsechny (daje uveden6 v tomto formul6fi jsou spr5vn6. Smluvni partner/oprsvndnd osoba svym podpisem zplnomochuje spolednost T-Mobile Czech Republic a.s. ke vsem ikontm nutnfm k aktivaci nebo zm6n6m sluzbycps(piedvolbaoperdtora-g70z5konad 127l2oo5Sb,)akevSemrikonrimnutnfmkaktivaci nebozm6ndrmslu2bywlr.smluvni partner/ Opr6vn6n5 osoba prohla6uje, Ze pro pozadovanf typ sluzby ukondil smluvni vztah s pfedchozim provozovatelem CPS a WLR (pokud existoval). Smluvni partner/opravn6na osoba podpisem t6to Specifikace sluzby potvrzuje, 2e se sezn5mil/a a porozumdl/a podmink6m ziizeni a poskytoveni teto SluZby, zejm6na 2e se sezn6mil/a s cenami zde uveden6 SluZby vdetn6 doplikovlch SluZeb, resp. s Ceniky vztahujiclmi se ke ziizeni a poskytoveni t6to Slu2by di s Dohodou o cenovych podminkech, Ze s nimi souhlasi, Zejsou mu/ji srozumiteln6 a Ze je bude dodrzovat, zejm6na pak Ze bude hradit sjednan6 cenyzdeuveden6sluzby Dalsipodrobnostiapodminkyziizeniaposkytov6nizdeuveden6SluzbyjsoustanovenyvPopisusluZby,jehoZplatn6zn6nije k dispozici na nebo na Z6kaznick6m port6lu, piibemz Smluvni partner / Oprdvn6nd osoba prohlasuje, Ze se s tdmito dokumenty seznamil ade esezavazuiepodminkyvtdchtodokumentechstanovenychdodrzovat TatoSpecifikaceslu2byseiidirovn62podminkamistanovenfmiveSmlouvd (vdetn6 Podminek Firemniho ie5eni) uzavienou mezi poskytovatelem a Smluvnim partnerem Uzavirili tuto Specifikaci sluzby Opravndnd osoba tak svym podpisem potvrzuje, Ze se s podminkami Smlouvy (vdetn6 Podminek Firemniho ieseni) sezndmila azavazuje se jimi iidit UzavnA-li tuto Specifikaci sluzby Oprdvn6n6 osoba, tak tato Specillkace sluzeb je plaltr]'e az okam:ikem, kdy k podpisu t6to Specifikace sluzeb za TMCZ a Opr6vn6nou osobu piipoji sv0j podpis rovn6z Smluvni partner dle Smlouvy, dimz vyjadiuje svtj souhlas s uzavienim t6to Specifikace sluzeb mezi Oor6vndnou osobou a TMCZ 2? -,7.-?019 Datum: Hlavaly senior manazer prodeje firemnich fe5eni SMEA,/SE z{kazniklm,{iii i' rri' s, a Jmeno a funkce zdstupce/c[r poskytovatele Jm6no a fun Datum: 4(' 2 1(' r. Jiii DvoiSdek / Reditel ce Smluvniho partnera / Opravn6n6 osoby lr-/rr."_rl- i,-j.r r,-.!rr_i T r'rl ;.,;,',. \\: Sstupce/c0 poskytovatele partnera / Oprdvn6n6 osoby T-Mobile Czech Republic a.s, Tomidkova ,14800 Praha 4, Czech Republic, ld: , Dle : C spolednost veden6 u M6stsk6ho soudu v Praze, soisove znadka StrAnka 2 I 2 ver. OTP 1501

16 obchodn i podm ir,r ry sm Lour/y o Fl R E u u iur n rseru i (d6fe jen,,podminky Firemniho ie5eni")t-mobib Gzech Republic a.s. se sidlem Tomi6kova2l44l1, Praha4, I6 O+g +g Ogt zaps6na do obchodniho rejstiiku veden6ho M6stsk'jm soudem v Praze, spisov6 znadka B.3787 r. pnromer oechoonicn poouhek smlouvy o nneuuilrt neseri 1.1. Tyto Obchodni podminky Smlouvy o Firemnim YeSeni (dzile jen,,podminky Firemniho le5eni") upravuji dalsi prdva a povinnosti Smluvnich stran Smlouvy o firemnim ieseni (ddle jen,,smlouva") a rovn6i prdva a povinnosti Oprdvndnlch osob pii poskytovdni a uiivdni SluZeb. Podminky Firemniho ieieni lvoii nedilnou soudiist Smlouvy. Podminkami Firemniho ie5eni se iidi rovnd) zdvazky Smluvnich stran jin6 smlouvy, nei Smlouvy o Firemnim ie5eni, pokud je tak vlakov6 jin6 smlouv6 slanoveno, piidemz vlakovdm piipad6 se Smluvnim partnerem rozumi piijemce a TMCZ posllytovatel pln6ni dle takov6 jin6 smlouvy a SluZbami se rozumi preivd plndni poskytovane TMCZ. 2. DEFINICE A ZKRATKY 2.1. Definice a zkratky pouiitd ve Smlouv6 maji stejnf r4iznam i pro 1lo Podminky Firemniho ie5eni a pro dal3i Smluvni dokumenty, nenili rnjslovnd stanoveno jinak. Diile se pou)iji ndsledujici definice: Cenikem sluieb se rozumi dokumenl obsahujici ceny Sluieb piipadnd dalsi podminky, uveiejndn! ve vztahu k urdit6 Sluibd na strdnkdch nebo jinde specifikovan! v souladu se Smluvnimi dokumenty. Cenikem slu)eb je i cenor4i program. Cenou se rozumi cena za poskytovdni Sluieb. Cena m0)e b!,t urdena bud' nominiilni hodnotou, nebo procentudlni slevou z Ceny uveden6 v Ceniku slu)eb. Dohodou o ceno{ch podminkach se rozumi smluvni dokumenl uzavienli mezi Smluvnimi slranami, v nemi si Smluvni slrany sjedndvaji zejmena cenov6 podminky, ale i dalsi podminky pro poskytovdni SluZeb, kte16 budou niislednd posklovriny na zdklad6 uzavienfch Udastnickfch smluv nebo Specifikaci slu2eb. Dohoda o cenornjch podminkdch se uzavienim strivri nedilnou souddsli Smlouvy, Kontakhi osobou se rozumi osoba uvedenii ve Smlouv6, jeji) oprdvn6ni jsou definovrina 1amt62. Konlaktni osoby mohou bft m6ndny jednostrannym ozniimenim prokazateln6 dorudenlm druhe Smluvni s1ran6, piidemz takovd zm6na je tldinnzi dorudenim ozndmeni, Kontaklni osoby uvedend ve Specifikaci di Popisu sluiby jsou osoby urden6 pro zaji516ni lyzicklch piislupri pro tidely ziizeni di zmdny Slu)eb a rovndi pro fyzick6 pievzeli Sluieb, neni-li slanoveno jinak, Lokalitou Smluvniho partnera se rozumi misto sjednand ve Specifikaci sluiby di jinem Smluvnim dokumentu, kde budou Sluiby poskytovilny TMCZ a uiiviiny Smluvnim partnerem. Popisem sluiby se rozumi smluvni dokument obsahujici popis Sluiby poskytovan6 Smluvnimu partnerovi na zriklad6 Specifikace sluzby nebo Udaslnick6 smlouvy. Popisem sluiby se bez ohledu na oznadeni rozumi i obchodni podminky obsahujici popis a podminky poskytovani urdit6 SluZby. Popis slu)by je umisl6n na strdnkach. Uzavienim Specifikace sluiby se piislu5nf Popis sluiby, kler6ho se Speicikace sluzby l!kd, sldva soudasti dan6 Specifikace sluzby. Poruchou se rozumi slav, l(e4i neumoiriuje uiiviini Sluiby obvykljm zp0sobem v d0sledku nedodr)enf sjednanlch parametr0 SluZby ze slrany TMCZ, Pfipojenfm se rozumi piim6 pyipojeni piislu5n6ho ZaYizeni Smluvniho partnera k siti TIVCZ. Servisnim poiadavkem se rozumi poiadavek na odslran6ni Poruchy Sluiby, Pokud neni sjednrino jinak, Servisni poiadavek musi vzdy obsahovat piesnou ajednoznadnou identifikaci Smluvniho partnera, lyp a oznadeni Sluiby, kter6 se Porucha l!kd, popis Poruchy, idenlifikadnf a kontaktni ddaje osoby, kleni Poruchu oznamuje a dalsi informace nezbytn6 k odstran6ni Poruchy, kter6 mii Smluvni partner k dispozici. Neni-li ujslovnd slanoveno jinak, piedrivd se Servisni po)adavek mezi Kontaktnimi osobami definovanll'mi ve Smlouv6 SLA se rozumi doplrikovd sluiba ke Sluibdm, jeji) poskytovani si mohou Smluvni strany dohodnout ve Specifikaci sluiby, piipadn6 vjinem dokumentu. SLA zahrnuje ujedniini o kvalit6, drovni a dostupnosli poskytovanfch Sluieb a o ndsledcich nedodrienitakov6 kvalily, Irovn6 di dostupnosli Slu:eb. Smluvnim parlnerem se rozumi Smluvni strana Smlouvy v souladu s definici ve Smlouv6. Smluvni partner m0)e bft ve Smluvnich dokumentech rovn62 oznaden jako Udastnik nebo Ziijemce. Specifikaci sluiby se rozumi smluvni dokument uzavienf mezi Smluvnimi slranami, na jehoi zdkladd dochdzi ke ziizeni Sluieb a ktenj'obsahuje konkretni specifikaci Slu)by, l(erd mri blit poskytovdna ze slrany TMCZ v0di Smluvnimu partnerovi, Specifikace sluiby se uzavienim slrivri nedilnou soutdsti Smlouvy. Speci{ikace sluiby zpravidla obsahuje parametry Slu)by, cenu Sluiby, Minimrilni dobu uiiviini sluiby, termin ziizeni Sluiby aj. Jedna Specifikace slu)by m0)e byit uzaviena jak pro jednu Slu)bu, tak pro vice Sluieb, piidem2 jeli Specifikace sluiby uzaviena pro vice SluZeb, pak nelze takovou Specifikaci sluieb ukondil ddstednou r4ipovddi pouze ve vztahu k jedne Slu)bd. Syst6mem se rozumi Iunkdni propojeni jednollir4ich Zaiizeni; pokud neni uvedeno jinak, uplalni se ustanoveni t6chto Podminek Firemniho ie5eni vztahujici se nazaiizeni rovn62 na cel! Sysl6m; TMCZ se rozumf T-Mobile Czech Reoublic a,s,, ve Smluvnich dokumenlech rovn6: oznaden jako Posklovatel nebo Operdtor. Uiastnickou smlouvou se rozumi smluvni dokument u2avienf mezi Smluvnimi stranami, na jehoi zriklad6 jsou poskyoviiny Udastnicke sluiby. Taiizenim se rozumi jednotlir4i kus hardware (movile vdci), jehoi soudiisti miie blit i soflware nezbytn!' k uiiv{ni Zaiizenil Zm6novou Specifikact sluiby se rozumi Specifikace slu)by, na jejimi zakladd dochdzi ke zm6nd Sluiby. Zmbnoy'ym poiadavkem se rozumi poiadavek na zmdnu Slu2by. Pokud neni sjednilno jinak, Zm6novf po)adavek musi v)dy obsahovat piesnou a jednoznadnou idenlilikaci Smluvniho partnera, 1yp a oznadeni SluZby, kterd se zm6na 15ika, popis zm6ny, idenlifikadni a konlal(ni ddaje osoby, kterd zmdnu pozaduje a dalsi inlormace nezbytnd k provedeni zmdny, kter6 mri Smluvni parlner k dispozici, Neniii 4islovn6 stanoveno jinak, piedzivri se Zmdnouj pozadavek mezi Kontaktnimi osobami de{inovanlimi ve Smlouv6. 3, ZAKAZ PEEPRODEJE 3,1. Smlouva nenf smlouvou upravujicf a umo)riujici propojenive smyslu $ B0 a ndsl. zdkona d Sb. o elektroniclqlch komunikacich, v platn6m zndni, a proto Smluvni parlner, ani OprAvndnii osoba, neni oprdvndn veiejn6 nabizet nebo umo)riovat tietfm osobrim prostiedniclvim Piipojeni nebo Sluieb propojeni dvou veiejnlich sili elektronicklch komunikaci za tidelem vzzijemnd komunikace, ani nabizel nebo umoiiovat lietim osobdm u)ivdni Sluieb. Vljimku z uveden6ho lvoii zamdstnanci Smluvniho partnera di Oprriwr6n6 osoby nebo takovd tieti osoby, klerd dle dohod se Smluvnim pa(nerem zaji5lujf piislu5nd doplrikov6 slu)by v oblektech (nemovitostech), ve ldenich mri Smluvnf partner svd sidlo (napi. stravovaci sluiby, ostrahu apod.), nebo lyto osoby vyuzivaji odpovidajici prostory v dandm objektu (nemovitosti) a z uvedendho d0vodu jsou tedy piipojeny k Zaiizeni Smluvniho partnera (drile t6i jen,,uiivatel6"), Smluvni partner je opriivn6n umoinil odbdr Sluieb pouze t6mto Uiivatel0m, a to za stejnlich podminek jako ma Smluvni partner dle Smlouvy, ledy bez dalsi piidand hodnoty. 4. UzAviRAITI n zueny SPEGIFIKACE SLUZBY A DOHODY O CENOVVCH PODMINKACH 4.1. Kuzavieni di zmdn6 Specifikace sluiby nebo Dohody o cenor4l'ch podminkrich dochdzi v pisemn6 lorm6 podpisem piislubn6ho dokumenlu ob6ma Smluvnfmi stranami, 4.2. Uzavieni ti zm6na Specilikace sluiby nebo Dohody o cenor,njch podminkrich m0ie blil provedena rovn6i prostiedniclvim lelefonick6 komunikace, di prosliednictvim webov6ho portuilu TMCZ, vidy ale pouze vlakovem rozsahu, vjakdm to aktuillnd TMCZ pomoci telefonick6 komunikace di webov6ho portdlu umo)fiuje a pouze prostiedniclvim Kontaktnich osob dle Smlouvy. Na uzavirdni Smluvnich dokument0 di jejich zm6nu prostiedniclvim lelefonicke komunikace di webov6ho portrilu neni ze strany Smluvniho oartnera ordvni nilrok Zmdna Specilikace sluiby nebo zm6na jindho nastaveni Sluieb mriie blit provedena rovndi prosliednictvim zmdnovdho {ormul:iie umhtdndho na webouj'ch strdnkach mobile.cz (drile jen,,zmenowformulal'), alo postupem dle tohoto odstavce. Smluvniparlner je oprdvn6n po7ddat o provedeni zm6ny Sluieb prosliedniclvim iddnd vypln6n6ho a podepsandho Zmdnovdho formuliiie, l(enj' nrisledn6 dorudi TMCZ bud' ve form6 podepsandho skenu Zm6nov6ho formuldie elekronickou postou, nebo vlistinn6m vyhotoveni, a to pomoci Kontaktnich osob dle Smlouvy. O zmdnu Slu)eb dle toholo odslavce mi:e Smluvni partner poiddal pouze vrozsahu, vjak6m ji Zm6nornj Iormukii vaktuailnim zn6ni umoiriuje. Na provedeni zm6ny Sluieb prostiednictvim Zm6nov6ho formuldie neni prdvni niirok, TMCZ neni povinen poiadavku na zmbnu vyhov6t, Pakli2e je zm6na SluZeb poiadovand Smluvnim partnerem prosliednictuim Zmdnov6ho formuldie proveditelnd a TMCZ se rozhodne, ie poiadavku na lakovou zm6nu vyhovi, lak zmdnu Slu2eb poiadovanou Smluvnim parlnerem prosliedniclvim Zm6novdho formuldie provede, piidem2 okam)ik provedeni takove zm6ny Sluieb se pova2uje za okam2ik akceptace poiadavku na doldenou zm6nu Sluieb ze slrany TMCZ, O provedend zmdn6 Sluieb neni TMCZ povinen inlormovat Smluvniho partnera. Budeli mit zmdna Sluieb poiadovand Smluvnim partnerem prostiednictvim Zm6novdho formulaiie dopad na naujieni ceny TI

17 obchodn i po D M irucy sm Lou\fy o Fr RE u r,r iur n rse ru i (d6le jen,,podminky Firemniho Ye5eni") T-Mobile Czech Repubtic a.s. se sidlem Tomidkova2144ll, Praha 4, le O+S +S OOt zapsdna do obchodniho rejstiiku veden6ho M6sts(fm soudem v Praze, spisov6 znaika dotdend Sluiby, nebo budeli provedend zmdna spojena s rjhradou jednoniaov6 ceny, je TMCZ opriivn6n vyddtoval takovou cenu Smluvnimu partnerovi vriimci vyidtovrini n6sledujicich po provedenizm6ny SluZeb dle platn6ho Ceniku V pyipadd uzavleni di zm6ny Specifikace sluiby nebo Dohody o cenornjch podminkdch prosliednictvim webovdho (zdkaznick6ho) portdlu se pouiiji nrisledujici pravidla: a) TMCZ poskytne Smluvnimu partnerovi piihla5ovacijmdno a heslo k webov6mu portalu. b) Smluvni partner plnd odpovidd za to, Ze s piistupovlmi ridaji k webov6mu portiilu budou disponovat pouze osoby'oprdvndnd kuzavkiini di kzmdniim Specifikaci slu)eb nebo Dohod o cenovlch podminkrich nebo jinfch podminek Sluiby. c) V piipadd podezieni ze zneu)iti piistupornj'ch (daj0 je Smluvni padner povinen neprodlend takov6 podezieni ozndmit TMCZ, piidemi po takovdm ozniimeni provede TMCZ zm6nu piislupor,rjch ddajti a llo zasle Smluvnimu partnerovi na jim specifikovanou Kontaktni osobu. Do okamiiku ozndmeni o podezieni ze zneuiiti neodpovida TMCZ za piipadn6 ndsledky zneu2ili piistu povlich ridaj0. d) Smluvni parlner bude chrrinit svd piistupovd ddaje, kterd obdriel od TMCZ. einnosti provriddnd s vyuiitim plislupovlch ddajt Smluvniho partnera budou povatovriny za dinnosti proviiddn6 Smluvnim partnerem nebo jeho pov6ienlim spr6vcem, za kte16 je rovn62 Smluvni partner plnd odpovddn! DalSi podminky u2ivdni webovdho porldlu mohou b1y't stanoveny na dotdendm webov6m portrilu, pyidemi Smluvni partner se zavazuje se takovlimi podminkami sezniimit a dodrzovat je. 5. zrlzenl Gl zttetrl SLUZEB 5.1, Ke zilzeni di zmdnd Slu)eb dochdzi na zrikladd a vterminech dle oiislu5n6 Specilikace sluiby di Zmdnov6 Speci{ikace slu2by TMCZ ozndmi Smluvnimu partnerovi piipravenost Sluiby kteslovdni, ziizeni nebo zm6nd, resp. k jejimu protokokirnimu pievzeti, piidem2 Smluvni partner je povinen poskytnoul TMCZ bez prodleni veskerou potiebnou soudinnost k liidndmu testoviini, ziizeni nebo zmdnd Sluiby, resp. prolokoldrnimu pievzeti Slu)by, Vrdmci svoji soudinnosti si Smluvni partner zaji5tuje rovn6i pieprogramovdni PBX, 5.3, Po zprovozn6ni Sluiby provdii kontal(ni osoby Smluvniho partnera a TMCZ funkdnost Sluiby a podepi3i akcepladni (pieddvaci) prolokol Slu2by (pokud neni v piislusn6m Popisu sluzby stanoven rnjslovn6 jinf postup). Slu2ba je ziizena di zmdndna dnem uvedenlim v podepsan6m akcepladnim (piedrivacim) prolokolu Sluiby nebo dnem pisemndho oznamenifmcz o ziizeni di zmdn6 Sluiby nebo dnem prvniho vyuiiti Slu)by, podle toho, kterri skutednost nastane diive Smluvni partner je povinen uhradil TMCZ ve5ker6 ndklady spojend se ziizenim nebo zm6nou Slu2by, kte16 musel TMCZ vynaloiil, protoze Smluvni partner nesplnil podminky stanoven6 pro ziizeni nebo zm6nu Sluiby TMCZ je oprrivn n neziidit Sluibu nebo nerealizoval zmdnu Slu)by zejmdna v piipadech, kdy Smluvni partner dmyslnd uvedl nesprdvnd osobni nebo idenlifikadni ddaje nebo souslavn6 opozd6n6 plali/plalil nebo souslavn6 neplalil/neplati vyridtovanou cenu za Sluiby nebo v plipad6, 2e ziizeni ti provedeni zmdny Sluiby neni technicky moznd nebo vpiipadd, ie se Smluvni partnertakovou zmdnou di ziizenim sna)i obejit n6klerii uslanoveni Smlouvy, napi. pokud by poiadovanii zm6na obchrizela ndsledky spojen6 s pieddasnyim ukondenim SluZby V piipad6, ie ziizeni, zmdnu, opravu Sluieb di jinou omobnou dinnosl lze ze strany TMCZ provdst prostiedniclvim vzddlendho piislupu, Smluvni paftner se zavazuje zajistil pro TMCZ na vlastni ndklady ve sjednan6m dase takor,nj vzddlenf piislup. 6. PRAVAA POVINNOSTI SMLUVNICH STRAN 6.1. TMCZ je povinen poskytovat SluZby vsouladu se Smluvnimi dokumenly, zejmdna s tdmito Podminkami Firemniho ieseni, Smlouvou, Specif ikaci sluieb, Popisem sluieb, Dohodou o cenovlich podminkiich a piipadn6 Udastnickou smlouvou ve vzahu k l.jdastnickfm sluibrim Smluvnf parlner souhlasi s tim, aby TMCZ proviid6l kontrolu jeho plalebni schopnosti, napi. prostiedniclvim regislru dluinik0 sdruieni SOLUS Smluvni strany se dohodly, 2e kaida ze Smluvnich stran je opriivndna jednostrannd zmdnit sv6 ddaje v hlavidce Smlouvy doporudenlm dopisem zaslanlm Kontaktni osob6 druhd Smluvni strany, piidemi takov6 zmdna nablvd tidinnosli prvni pracovni den nzisledujici po dorudeni ozndmeni druh6 Smluvni stran6. V!5e uvedenlim poslupem je TMCZ oprdvn6n zm6nit rovn62 dislo Smlouvy. Takto proveden6 zm6ny Smlouvy nevyiaduji uzavienf pisemn6ho dodatku ke Smlouv Smluvni partner je povinen u7ivat Sluiby pouze zp0sobem, kten/ je v souladu s piislu$n!mi preivnimi pledpisy a Smluvnimi dokumenty, zejmdna s piisludnou Smlouvou, Specilikaci sluiby, 16mito Podminkami Firemniho ie5eni, provoznimi iddy, Popisem sluzby, Ceniky a pisemnlimi ndvody a pokyny TMCZ. Smluvni partner odpovidri za ve3kerd dinnosli, kte16 prosliedniclvim Sluieb di v rzimci u2iv6ni Sluieb uskuledni Smluvni pa(ner se zavazuje neuzivat Slu)bu v rozporu se zdvaznlimi pnivnimi piedpisy nebo v rozporu s dobnjmi mravy a nezneu7ivdt piipojeni ke komunikadni siti. Smluvni partner se zavazuje zdrzet se zejm6na: a) podpory di umo)n6ni jakdkoli nelegdlni dinnosli, nebo zapojeni se do takoujch dinnosi, vdetnd umoin6ni jejich pienosu; b) komunikace poru3ujici prdva na ochranu osobnosli, Siieni pomluv, Siieni poditadovyich virri, porusovdni vlastnickvch nebo autorskvch prdv; c) naruieni bezpednosti Sysl6mu nebo sitd ve snaze ziskat neoprdvndnli piistup; d) neoprdvndndho u)ivdnim dal, Systemi a sitd, nebo neoprdvn6ndho zkou5eni, zkoumdni di testovani zranitelnost Sysl6mi nebo sfti; e) poru5ov6ni bezpednostni a ovdiovaci procedury bez {slovn6ho souhlasu vlastnika Systdmu nebo sit6l f) zasahovaini do sluieb posky,tovanlich jinlim Smluvnim partnertm, zasahovdni do hoslilelsklich Syst6mri nebo siti (napi. formou pieti)eni nebo zahlceni daty - mailbombing - di formou svevolnlch pokus0 pietiiil syst6m) a jin6ho zasahovdni s nekal!m dmyslem; g) rozesildni nevy)6dan6 elektronick6 podty a piispivdni do diskusnich skupin v rozporu s pravidly diskusni skupiny; porusovrini zdsad obdansk6ho sou)iti nebo generovdni umdldho provozu za pou)ili generiitor0 provozu, automalick6ho vytrideni nebo podobndho zai[zeni,jakoi i jin6ho nadm6rn6ho zvyiovrini provozu di koncenlrace provozu prostiednictvim Zaiizeni lypu pobodkovri usliedna nebo GSM brdnai h) uskutediovdni zlomyslnlch nebo obtdiujicich voldni; i) umisln6ni dat na hardware a software v rdmci Slu)by, kter6 by ohroiovaly bezpednosl sldlu di jinf veiejn! zrijem nebo by byly v rozporu s dobnjmi mravy, zvyklostmi, zdsadami poclivdho obchodniho slyku nebo by byly jinak v rozporu s obecnd z{vazn(1mi prdvnimi piedpisy, normami Evropskyich spoledenstvi di mezinzirodnimi smlouvami, jimiz je eeskri republika vdzdna, resp. byly v rozporu s podminkami Smlouvy; j) Siieni nelegiilniho obsahu, zejm6na informaci obsahujici nrisili v jakdkoli podob6 a jinlch informaci v rozporu s dobryimi mravy; k) u)ivdni nezzikonn6 poiizendho di licencovandho software; l) zasilzini nevyiridanyich informaci (SPAM); m) uiivdni Sluiby zp0sobem ohro)ujicim, omezujicim di napadajicim jinli server/slu)bu, klenjm by tieti strany jinak obldzoval a naru5oval nebo mohl narusit jejich prdva, napi. ritokem na jin6 servery/slu2by a dalsi zaiizeni (DoS); n) Siienivir0, worm 0, trojanri a proviid6ni dinnosti obecnd znrim6 jako spoofing lp di ARP adres: o) provozovdni veiejn6ho software pro sdileni dat typu P2P nebo sdileni dat v rdmci P2P sili Smluvni partner je povinen vyuiival Slu2by jen zp0sobem dohodnufm ve Smlouvd a pouze prostiednictvim Zaiizeni schvrilenfm a homologovanlim pro provoz v lokalild poskytovani Sluiby a dbrit na to, aby na Zaiizeni IMCZ nevznikla 5koda. Smluvni partner odpovidri za rjjmu, kterri vznikne TIVCZ nebo tietim osobem v d0sf edku pou2iti Zaiizeni, kterd Smluvni partner plipojil kzaiizenim IMCZ Smluvni partner bude chrrinit sv6 aulenlizadni klide a bezpednosli piistupov6 kddy, kter6 obdriel od TMCZ. einnosti provdd6nd s vyu2ilim kddt Smluvniho paftnera budou povaiovdny za dinnosti proviid6n6 Smluvnim partnerem nebo jeho pov6ienlm sprzivcem, za kterd je rovn6i Smluvni partner plnd odpov6dn! Smluvni partner je povinen oznamoval s piedstihem TMCZ zmdny idenlilikadnich a fakturadnich ddajri Smluvni partner je povinen nerusit po dobu lrvdni SluZby ddastnictvi, dle kterdho je Smluvnimu partnerovi poskytovrina jin!'m poskytovatelem telefonni sluzba, kterd je nezbytnri pro poskytovrini konkr6lni SluZby ze slrany TMCZ. Smluvni partner je ddle povinen nem6nil po dobu trvrini Slu)by bez souhlasu TMCZ podminky TI 2l

18 obchodn i podm ir,r rv sm Lour/y o Ft R Eu ru iu n e5eru i (d6fe jen,,podminky Firemniho ie5eni") T-Mobile Czech Republic a.s. se sidlem Tomidkova2l44l1, Praha 4, 16 O+g +g Ogt zapsana do obchodniho rejstiiku veden6ho M6stsk'lm soudem v Praze, spisov6 znaika ddastniclvi, za kteryich je Smluvnimu partnerovi poskloveina jinlim poskytovalelem telefonni sluiba, kterd je nezbytna pro poskytovdni Sluiby ze slrany TMCZ. Souhlas TMCZ se zm6nou podminek ridaslniclvi m0ze bfl Smluvnimu partnerovi poskytnut pouze v piipad6, ie bude prokazalelnd TMCZ dolo2eno, ie Slu)by poskytovan6 TMCZ dle Smlouvy budou i po lakovd zmdn6 podminek ddastniclvi moci blt naddle poskytovdny Smluvnimu parlnerovi ze strany fmcz za stejnli'ch dohodnutll,ch parametri (tzn., :e nedojde ke zruseni SluZby nebo zmdn6 parametr0 Sluiby) Smluvni partner je povinen pied ziizenim Slu2by ve vztahu ke v6em Zaiizenfm, kterd dostdvri vrdmci Sluiby do uiivani od TMCZ (resp. jeho subdodavalele), mit uzavienu takovou smlouvu o poji5l6ni, ktera v piipadd vzniku Skody na Zaiizeni bude takov6 Skody knl vldi TMCZ a udrzovat takovou smlouvu v rjdinnosli po celou dobu uzivdni Zaiizeni Smluvnim pa(nerem, TMCZ je opriivn6n v piipadd podezieni llkajiciho se poru5eni jakdkoliv povinnosti Smluvniho parlnera slanovend ve Smluvnich dokumentech, provoznich iddech nebo vprrivnich piedpisech, provdst kontrolu dal na serveru, konlrolu software, resp, kontrolu uiivrini Sluiby ze strany Smluvniho partnera, piidemi Smluvni parlner je povinen takovd kontroly s1rpdl a poskytnout veskerou nezbytnou soudinnosl. TMCZ je ddle zejmdna oprdvn6n kdykoliv pierusit di omezit provoz serveru, resp. poskytovani Sluiby, a to bez jak6hokoliv piedchoziho upozorndni Smluvniho partnera, zjisti-li, ie do5lo k poruieni przivnich piedpisri nebo poruseni povinnosti slanovenlich Smluvnimi dokumenly ze slrany Smluvniho pa(nera. O takovem omezeni provozu serveru, resp. pozaslaveni poskytoviini Slu)by, je Ttr/CZ povinen Smluvniho partnera bez prodleni informoval, TMCZ je rovnd) opravndn za ddelem zaji5l6ni ochrany prostiedk0 komunikadni sit6 nebo ochrany TMCZ, lietich stran, ostatnich Smluvnich partnerri nebo u)ivaleli Sluieb proviiddt antispamovou a anlivirovou konlrolu na poilovnich, sms a mms serverech TMCZ, a to vlct oblasli obvykllm zprisobem pii dodrzeni veskerlich obecnd zdvaznfch prrivnich piedpisri, zejmdna pii dodr2eni d0vdrnosli komunikaci, Pokud TMCZ vyhodnoti konkrdlni elektronickou zpriivu nebo skupinu elektronicklch zprav jako spam nebo obsahujici vir, tak je TMCZ oprdvn6n lakovou eleklronickou zpravu nepiijmout k dalsimu zpracovdni, resp. neodeslat drlle nebo nedorudit k urden6mu piijemci, TN/CZ je oprrivn6n ukondit poskytovrini Sluiby pisemnou rnjpov6di relevantnich Smluvnich dokument0, a 1o i jen dds1edn6, zdrivodri zavedeni nornj'ch sluieb, zmdny podminek na trhu lct, zkvaliln6ni sitd, vlvoje nou/ch lechnologii apod. Slu)by, jejich) poskytovzini mei b1i't ukondeno, se TIVCZ zavazuje nahradil jinfmi obdobnfmi sluzbami, je-li to technicky a ekonomicky piim6iend. Vfpov6dni lh0ta vlakovdm piipad6 dini 3 m6sice a podinri b6iet poslednim dnem kalendriiniho m6sice, ve kter6m byla r,nj'povdd'druhe Smluvni strand dorudena a uplyne poslednim dnem poslednfho m6sice ujpov6dni lh0ty. 7. PLATEBNI poouinxv 7.1. Smluvni partner se zavazuje za poskytovdni SluZeb a za jind rikony v souvislosti se SluZbami hradit ceny dohodnutd ve Smlouv6, Dohod6 o cenovlch podminkdch, Specifikaci slu)eb, piip. Ceniku, Cena m0ie b1h urtena jak nomlndlni hodnotou, tak slevou z cenikovd ceny. Smluvni parlner je povinen se pied podpisem Smlouvy nebo Specifikace sluieb di Dohody o cenor,n/ch podminkdch prokazaleln6 sezniimit s vedkeryimi relevanlnimi Ceniky, kterd se tfkaji Slu)by. Cena za Sluiby je ridtovrina ode dne ziizeni nebo provedeni zm6ny Slu)by Splatnost cen za Sluiby dini 1B dni od vyslaveni daiov6ho dokladu - vyridtoviini. V piipad6 prodleni s dhradou ceny md TMCZ priivo na smluvni pokutu ve r4i5i 0,05 o/o z dlu)n6 ddslky za kaid'! zapotaty den prodleni. Tim neni doldeno privo TMCZ domdhal se ndroku na ndhradu djmy i drok0 z prodleni v plne r473i Cena za Slu2by se povduje za uhrazenou okam)ikem jejiho piipsdnf pod sprrivnfm vadabilnim symbolem na ddet TMCZ uvedenf v piislusn6m vyddlovrini TMCZ b6in6 provddi vytidlovdni cen timto zp0sobem: a) jednordzov6 ceny jsou (dtov6ny po pievzeti piislusndho plndni Smluvnim parlnerem v prvnim nzisledn6m vyddtovdni; b) pravidelnd ceny za dpln6 zridtovaci obdobi jsou tldtoviiny zp61n6 k poslednimu dni zddtovaciho obdobi; c) ceny za provoz a Minimiilni ceny za provoz, jsou rjdtoviiny zp6tnd k poslednimu dni zddtovaciho obdobi; d) pravideln6 ceny nebo Minim6lni ceny za ptouoz za netiplnd zddtovaci obdobi lsou vypodleny jako: cena za jeden den zridtovaciho obdobi nasobenri delkou nedpln6ho zrjdtovacfho obdobi v cellich dnech, ve kterfch byla sluiba Smluvnimu partnerovi poskytnuta. Cena za jeden den z[dtovaciho obdobi je drist piislu3n6 r4i5e dohodnut6 pravideln6 ceny, popi. Minimdlni ceny za provoz, l(erd se vypodle jako vlse pravidelne ceny resp. Minimrilni ceny za provoz / skutedn! podel dni v dandm zddtovacim obdobi. 7,5. Smluvni partner je opravndn reklamoval nesprdvnd vyridtovanou cenu za poskytnutou Sluibu, a to do 2 m6sic0 od dorudeni Wtjdloviini, jinak prdvo zanikne. Podrini reklamace nemd odkladnli rjdinek na povinnost zaplalilza poskytnut6 Sluiby ve lhrjl6 splatnosti uveden6 na WddlovAni. Reklamace se poddvd pisemnd prostiednictvim piislusnlich Konlaklnich osob. Feklamace musi obsahovat jm6no a piijmeni nebo obchodni Iirmu, adresu lrva16ho pobytu, resp, sidla nebo misla podnikrini Smluvniho padnera, oznadeni Slu)by a Specilikace sluiby, oznadeni sporn6ho obdobi a konk16lnich polo)ek vyri6lovrini, ktenjch se podzinil!kzi Smluvni partner je povinen uhradil vylldtovand deistky i tehdy, jestli2e doslo k uiivzini Sluiby jinl?mi uzivaleli nez Smluvnim partnerem, V piipadd neopriivn6ndho uziv6ni SlLrZby iinlimi u:ivateli je Smluvni partner povinen uhradit vyridtovan6 ddslky, kter6 jsou ridlovany a2 do doby, ne7 TMCZ omezi al(ivni uiivrini Sluiby na zdkladd pisemneho ozndmeni Smluvniho partnera o zneuiiti Slu2by. TMCZ omezi aklivni uzivaini Slu)by bez zbledndho odkladu, nejpozd6ji v5ak do dvaceti dlyy (24) hodin od doby pievzeti toholo ozndmeni Pro [dely r4i5e vyddlovdni a stejnd tak pro Udely hodnol SLA jsou rozhodnujici parametry a ddaje nam6ien6 di zjidtdn6 TMCZ. 8. SOUCTNNOST 8.1. V souvislostl s plndnim Smlouvy budou Smluvni strany spolupracovat v dobrd viie a budou si pr0bdin6 a v potiebndm rozsahu vymdriovat s druhou stranou oprrivndnd po)adovan6 technick6 informace. Pokud je k izidndmu pln6ni Smlouvy nezbln! piislup zam6stnanci nebo zzislupc0 TMCZ do budov, kzaiizenim nebo k siti, je Smluvni partner povinen toto umo2nil nebo zajislit, 8,2. Smluvni partner bere na vddomi a souhlasi s tim, )e Slu2ba m0ze bfl na slran6 TMCZ dodrivrina a plndna zcela di zdristi subdodavatelem TMCZ, Z lohoto dtivodu je Smluvni parlner povinen k poskytnuti ve5ker6 potiebnd soudinnosti nikoliv pouze TMCZ, ale 1al(6i subdodavateli Smluvni partner poskytne TMCZ bez prodleni ve5kerou sou6innosl potiebnou pro iiidn6 leslovani, zyizeni, zm6nu, protokoldrni pievzeti di ukondeni Sluiby. NeposkytneJi Smluvni partner soudinnost TMCZ ani v piim6ien6m ndhradnim terminu, je Smluvni partner povinen uhradil TMCZ vedke16 ze strany TMCZ rnynalozen6 ndklady a nahradil vzniklou rijmu Za ddelem umist6ni ZaYizeni TMCZ je Smluvni paflner povinen na sv6 naklady zajistil poliebnd provozni prostory (mistnosti), vlastnosli jejich prosliedi a poiadovand lechnicke podminky, piidemi jejich dodr2ovrini je povinen zabezpedit po celou dobu poskytovani SluZby a nemiie je m6nit bez pisemndho souhlasu TMCZ. Smluvni partner je povinen udinit opatieni zabraiujici piipadn6 krade)i nebo po5kozeni di zni6eni Zailzeni fmc7, jako i zabranil lietim osobdm v manipulaci se Zaiizenim TMCZ, Smluvni parlner je povinen na sv6 nriklady zajistbvat nsle2itj dohled nad Zai[zenim a odbdr elektrick6 energie pro inslalaci a prouoz Zaiizeni TN/CZ urdendho pro poskytoviini Sluiby. Ndklady Smluvniho partnera na dohled a spotiebu energie jsou zohledndny v cen6 Slu)by sjednane ve Smlouv Smluvni partner je povinen zajistit pro TMCZ soudinnost pii piipravd stavebnich, inslaladnich, di servisnich pracf pro potyeby umistdni Zaiizeni TMCZ souvisejicich se sjednanou Sluibou. Tato soudinnosl spodivii piedev5im v zajistdni pisemndho souhlasu osob, zejm. vlastnika objektu a vlaslnika vnitinich rozvod0 v objektu, ve lder6m bude umistdno Zaiizeni TMCZ nebo koncorni bod Slu)by (piipadn6 v dal5ich objektech uvedenfch ve Smlouv6), s provedenim projel(ovfch, stavebnich a instaladnich praci, popi. dal5ich nezbytnlch praci, a poskytnuli v6ech nezbytnyich podklad0 a dokladri ke zpracovdni projeklovd dokumentace Smluvni partner diile odpovidii zalo,2e nejpozddji 14 (dtrnrict) dnri pied urdenlm lerminem ziizeni Slu)by bude jeho Taiizeni piipraveno tak, aby bylo moind zahrijil vlastni prdce na jeho pyipojeni k Taiizenim TMCZ, 1o znamend, :e v lomto lerminu zabezpedi veskerd poliebnd rikony, zejmdna spnivn6 nakonfigurovdni sv6ho Zaiizeni, obstanini, inslalace a zprovozn6ni v5ech pieddvacich rozhrani a port0, obstardni kabel0, zaj i31dni propojeni sv6ho Zaiizeni do koncov6ho bodu SluZby atd. 8.7, Pokud je poskytovdni Slu)by ze slrany TMCZ podmindno ud6lenim poliebnlich povoleni piislu5nlch stritnich orgzin0 er, piip. i r4ivozniho povoleni stritnich orgrin0, lakoz i vytvoienim nezbytnlch piedpokladri (potiebnfch podminek) ze strany provozovatel0 veiejn6 i neveiejn6 komunikadni sit6, je Smluvni partner dale povinen v niilezitdm piedstihu pied dodrinim, sestavenim a uvedenim Sys16m0 do TT t31

19 obchodni podmitucv smlouvy o FIREuuiu neseui (ddfejen,,podminkyfiremnihoieieni")t-mobileczechrepublica.s.sesidlemtomidkoua2l44ll,l4s00praha4, obchodniho rejstiiku veden6ho M6stskfm soudem v Praze, spisovd znadka O+g+904t zaps6nado ' provozuschopn6ho slavu, zejmdna pied jeho piipojenim k JTS, obstaral potiebna povoleni ze slrany piislu$nfch statnich organ0 CR a zajistit vytvoieni potiebnlch provoznich podminek ze slrany provozovalel0 veiejnd i neveiejne komunikadni sit Na iddost TMCZ nebo na zdklad6 dohody s nim Smluvni partner piipravi pro TMCZ vhodnd uzamykateln6 misto k rozbalovdni, kontrole a ukladdni zasilekzaiizeni TMCZ, jakoi i k ukldddni monldinich pom0cek, Smluvni partner se zavazuje umoinit TMCZ vyklridku a tischovu TaiizenifMCZ v jeho prostoriich urdenlch k inslalaci v terminu, o l(er6m byl ze strany TMCZ zpraven nejm6nd 3 (tii) pracovni dny piedem. Smluvni padner pievezme Zaiizeni TMCZ do tlschovy a zajisli jejich bezpedn6 uskladn6ni do doby zahdjeni inslalace, 0 piedzini a pievzetitaiizen(imcz do Ischow bude kontaktnimi osobami obou Smluvnich slran podepsiin dodaci list. Nejpozd6ji do 5 (pdli) pracovnich dn0 po instalaci je TMCZ povinen provdst po sob6 tjklid v misl6 instalace, Zaiizeni nebo Systemy Smluvni partner po seslaveni od TMCZ protokoldrn6 pievezme formou podpisu pieddvaciho protokolu Smluvni partner neni opruivndn ai do ukondeni poskyovdni Sluieb jakkoli zasahovat do TaiizenifMCZ nad rdmec bdzndho u)ivrini. Smluvni partner je povinen Taiizeni fmcz uiival kridelu, ktenj je vsouladu sprdvnimi piedpisy a Smlouvou. Smluvni partner bez osobni rjdasti nebo pfsemndho souhlasu TMCZ nesmi mdnit naslaveni, zapojeni, umistdni a prostorov6 uspoliidiini Zaiizeni oproli stavu pii zibeni Slu)by, pyidem) u programovatelnlch Taiizen( plati tot6: pro zmdny sjednanlch rnikonornich parametrri Taiizeni a uiivatelsklch dal. Smluvni parlner neni opriivn6n zasahoval do propojeni Systdmu. 8.'l 0. Smluvni partner je povinen zajislit piistup TMCZ do budov a prostor, a 10 za ridelem obsluhy a ddriby zde umist6nlch Zaiizeni TMCZ, Smluvniho partnera di lietich stran, kterd byly v rzimci Smlouvy pievzaty ze strany TMCZ do sprdvy, nebo jejichi prostiedniclvfm jsou poskytovdny Sluiby. Pokud nebude piistup pro T[/CZ dle piedchozi v61y zaji316n, neodpovidd po tulo dobu fmcz za piipadn6 omezeni di pieruseni poskytoviini Sluieb vznikld v dtisledku nezaji5tdni piistupu TMCZ je oprdvndn i bez souhlasu Smluvniho partnera a bez jeho vyrozumdni zm6ni1 konfiguraci Zaiizeni urden6ho pro uiivdni Sluiby Smluvnim parlnerem, leli Smluvnimu partnerovi posklnulo douiivanizaiizeni TMCZ, pak provdd6ni opravy takovdho Zaiizeni nebo nejistota ohlednd Urovn6 ochrany pied uplatndnim prava tieli slrany v0di Zaiizeni fmcz nebo zrinik Zaiizeni IMCZ (zdristi nebo zcela), nezakkidii Smluvnimu partnerovi prevo ukondit Smlouvu nebo Sluiby, znich2 plyne oprdvndni uzivat Zaiizenf TMCZ Po ukonieni poskytovdni piisludn6 Slu2by je Smluvni partner povinen poskytnout TMCZ soutinnost k deinstalaci Zaiizeni a vrdlit TMCZ ve5kerd poskytnute Zaiizeni a jin6 vdci a rovn6i piestat vyu2ivat prdva, kteri mu byla od TMCZ poskytnuta za ridelem poskytoviini Sluieb. Neposkytnuti soudinnosli md za nrisledek zejm. pieneseni nebezpedi Skody zptisobend Zaiizenim na Smluvniho padnera, a to a: do doby lddn6 deinstalace, Pro vyloudeni pochybnosti se stanovi, ie provoz Smluvniho partnera realizovany v rrimci SluZby, pokud byl na koncov}? bod Sluiby di jin6 rozhrani Sluiby piedrin ze Zaiizeni, kterd neni pod r,njlutnou kontrolou TMCZ nebo jeho subdodavatele, se povazuje za provoz zdmdrnd generovanv Smluvnim partnerem, 9. ODPOVEDNOST SMLUVNICH STRAN, PODSTATNE poruseni povrnnosrl, urougenl smlouvy 9.1. Neni-li stanoveno jinak, pak iridnd ze Smluvnich stran neni odpovddnd a neni ani vprodleni splndnim srnjch povinnosti vpiipad6, ie klakov6mu prodleni doslo v drisledku poru5eni povinnosti druhd strany Odpovddnost fmcz za Skodu se ve vzahu ke slu)bdm elektronickfch komunikaci iidi ustanovenim $ 64 odst. 12 zakona f) Sb. o elel(ronick'j'ch komunikacich, ve zndni ddinn6m ke dni ddinnosti 16chto Podminek Firemniho ie5eni Jestliie Smluvnimu partnerovi hrozi nebo vznikd djma, je tento povinen bez prodleni udinit s piihl6dnutim k okolnostem ve3kerd opalieni potlebnd k odvrdceni tilmy nebo k jejimu zmirndni, a pokud by chtdl v takor,nich pyfpadech wdi TMCZ uplatnit ndrok na niihradu djmy, potom je Smluvni partner krom6 toho povinen: a) neprodlend inlormovat TMCZ jak o hrozb6 a piip. vzniku djmy, tak o opatienich udindnfch k odvrriceni djmy nebo k jejimu zmirndni; a b) pov6ienyim pracovnikrim TMCZ, orgdnrim pojistbvny, popi. jinvm piislusnlim orgiin0m na jejich vyzriddni neprodlen6 umoinit Selieni okolnosti piedm61n6 udrilosti; a tl c) prokdzat rni5i skutedn6 djmy, jakoz i t4l svd opalieni k odvrdceni djmy nebo k jejimu zmkn6ni. TMCZ neni povinen nahradit djmu, l(erri vznikla tim, 2e Smluvni partner tyto sve oovinnosli nesolnil Smluvni strany se dohodly, 2e omezuji vi3i rljmy, ktera m02e Smluvnimu partnerovi pii plndni Smlouvy vzniknout, a to na celkovou dtlstku ,- Kd. Smluvni partner nem6 ndrok na ndhradu iljmy vznikl6 v d0sledku poruseni povinnosti TMCZ, jeli za takov6 poru3eni sjedndna smluvni sankce (napi. vpodobd smluvni pokuly, nebo slevy z ceny SluZby v rrimci SLA) TMCZ neni v prodleni spln6nim sujch povinnosti (zejm. neni vprodleni se ziizenim, zmdnou di poskytovrinim Sluiby, ani s odstrandnim Poruchy, vady di t4ipadku SluZby) v piipadd, Ze k prodleni doslo v d0sledku: a) jednani TMCZ, k n6mui je TMCZ oprrivn6n dle smluvnich ujedndni nebo prrivnich piedpiss; nebo b) provdd6ni pldnovanlch ridrzbovfch praci; nebo c) rozhodnuti nebo nevydiini povoleni ze slrany soudu, spriivniho diadu, organu veiejn6 moci nebo jindho oprdvn6n6ho subjektu di tieli strany, nebo provozovalel0 dopravni di technick6 inlrastruktury ve veiejndm zrijmu; nebo d) ohro)eni bezpednosli komunikadni sitd nebo Sluieb; nebo e) rnipadku napdjeni di nevyhovujicimi klimalickfmi podminkami v mist6 ukondeni SluZby, ktere zajistuje Smluvni partner; nebo l) znemo)n6ni pracovnik0m TMCZ v piistupu za ddelem opravy Poruchy, ziizeni, zm6ny di ukondeni Sluiby; nebo g) poruchy Zaiizeni Smluvniho partnera; nebo h) skutednosli uvedenfch v odst, 9.8 techto Podminek Firemniho ieseni; nebo i) poruieni povinnosti na stran6 Smluvniho partnera TMCZ je oprdvndn pierusil poshlovrini Sluiby pii provriddni plzinovan6 ddrzby' TMCZ je povinen ozndmit Smluvnimu partnerovi piedem lermin pldnovand ddriby. TMCZ vynalo)i ve3ke16 risili, aby pldnovand rjddba probihala v dasech, ktere budou pro Smluvniho partnera riyhovujici. Pieru5eni poskytovdni Sluiby potrvri pouze po dobu nezbytnd nulnou k provedeni pldnovan6 ddr2by, PieruSeni poskytovdni Sluiby, k ndmuz dojde pii pldnovan6 Udrib6, neni pova2ovdno za prodleni TMCZ s poskytovzinim Sluieb ani za prodleni TMCZ s plndnim jeho povinnosti a nezapodittivd se do doby nedostupnosli Sluiby Za Poruchu se u ziilohovanvch Sluieb nepovaiuji piipady, kdy dojde k r,njpadku primdrniho piipojeni - Sluiby, pokud dojde k piepojeni na zdloini plipojeni - SluZbu TMCZ neni v prodleni, br6nilali mu v splndni povinnosli ndkterri z piekri)ek vyludujicich povinnost k nrihrad6 Skody ve smyslu $ 2913 odsl.2 obdansk6ho zrikoniku (napi. vzpoura, sliivka nebo civilni nepokoje, vdleind operace, piipad nouze na celosldtni nebo mislni rjrovni, poiitr,zdplava, povodefr, ex16mnd nepiizniv6 podasi a jeho nzisledky, exploze di sesuv pridy). O dobu, po kterou piekriiky dle piedchozi vdty lrvaji, a o dobu nutnou k obnoveni poskytovdni Sluieb se t6z prodlu)uji ve5ker6 smluvn6 sjednand lhrily a doby. TMCZ neni v prodleni se ziizenim ani poskytovenim SluZeb rovn6i v piipadd, ie prodleni nebylo ze strany TMCZ zavindno. 9,9. Za podstaln6 poruieni povinnosti se rnjslovn6, nikoliv vlak vlludn6, povaiuje kaidd z ndsledujicich skulednosti a) prodleni se zaplacenim ceny Sluiby; b) neopr6vn6n! z6sah do Zafizeni TMCZ; c) neumoin6ni piistupu TMCZ k jeh o Zailzeni; d) uiili neschvzilendh ozaiizeni ze slrany Smluvniho partnera; e) uiivrini Slu)by v rozporu s prdvnimi piedpisy; I) uiivrini Sluiby Smluvnim partnerem zp0sobem ohrozujicim bezpednost dal nebo informadnich systdmri jinlich subjektri; S) uvedeni nepravdir,nj'ch ddaj0 pii uzavirdni Smluvniho dokumenlu; h) poru5eni licendnich podminek ze strany Smluvniho partnera ve vlahu k software, klenj je provozoviin v rrimci Sluiby; i) poru3eni l(er6koliv povinnosli v dkinku 3 tdchto Podminek Firemniho te5enf; j) poruseni kerdkoliv povinnosti v odst, 6.4 nebo 6.5 nebo 6,6 tdchto Podminek Firemniho ie6eni; k) poru5eni kter6koliv povinnosti v odsl. 8.3 tdchto Podminek Firemniho iesenf;

20 OBCHODN1 PODM1TITY SMLoUVY o FIREuuiu nrseni (d6fe jen,,podminky Firemniho ie5eni") T-Mobile Gzech Repubtic a.s. se sidlem Tomiikova2l44ll,l48 00 Praha4, le O+g +g Ogt zaps6na do obchodniho rejstiiku veden6ho M6stsk'jm soudem v Praze, spisovd znadka l) poruseni klerdkoliv povinnosti v odst. 1 2,9 t6chto Podminek Firemniho iedeni, m) poruieni kterdkoliv povinnosti v dl. 1 6 tdchto Podminek Firemniho ie5eni. DalSi piipady poru5eni povinnosti Smluvnim partnerem, kter6 jsou povazoviiny ve smyslu Smlouvy za podstatnd poru5eni, mohou blit r,^jslovn6 stanoveny ve Smluvnich dokumentech, zejmdna viak ve Smlouv Vpiipadd podslatndho poru6eni povinnosti je TMCZ opriivn6n omezit di pieru5it poskytovdni SluZeb, anii by 1o znamenalo prodleni na jeho slran6, a/nebo odstoupit od Smlouvy, Specifikace sluiby, Dohody o cenoujch podmfnkdch nebo Udastnick6 smlouvy di od jejich dristi ve vztahu kndklerd SIu)b6. Timto odstoupenim nejsou dotdena prilva T[/CZ na zaplaceni smluvnich sankci, droku z prodleni, Iinandiho vypoitiddni, ani priiva na ndhradu djmy, popi. zaji5tdni dluhu Smluvnlho partnera di Oprdvndn6 osoby, TMCZ je ddle oprdvndn vypov6d6t Smlouvu nebo zcela di dristedn6 vypov6d6t Smluvni dokumenly ve vztahu ke kte16koliv Sluibd v piipad6, 2e: a) je v0di Smluvnimu partnerovi vedeno insolvendni iizeni; nebo b) na majetek Smluvniho partnera je nalizena exekucei nebo c) naslanouli zrivain6 technickd nebo provozni d0vody, zejmena hrozi-li nebo dojde-li k naruseni bezpednosti a integrily sitd nebo dojdeli k narudeni bezpednosti Sluiebi d) naslaneli krizor,nj'slav, zejmdna brannd pohotovost sliitu, :ivelni pohroma nebo ohro)eni bezpednosti stritu v takov6m piipad6 je ui povdd tidinnzi jejim dorudenim Smluvnimu partnerovi, piipadn6 dnem pozd6jsim, vtakov6 tnjpovddi uveden6m TMCZ je oprdvndn rovn6z pieru3it di omezit poskytoviini SluZby vpiipadech stanovenlich v piislusnlich priivnich piedpisech (napi. $ 99 odst. 3 z6kona d Sb. - krizornj slav nebo $ 98 odst,3 ziikona t Sb. - zdvdn6 poru6eni bezpednosti a integrity komunikadni sit6 TMCZ z d0vodrj po5kozeni nebo znideni elel(ronick6ho komunikadniho zaiizen[, zejmdna vlivem velkyi'ch provoznich havdrii nebo )ivelnlich pohrom); Po dobu pierudeni dle lohoto odslavce neni Smluvni partner povinen hradil cenu za Slu)by, kjejichi pieruseni do5lo TMCZ je oprdvn6n rovn62 pieru5it di omezit poskytovrini Sluiby vpiipadd pisemn6ho ozndmeni Smluvniho partnera o zneuiiti Slu)by dle odst. 7.6 tdchto podminek. 9,14, Smluvni strany se dohodly, 2e jind nez v l6to Smlouvd r,njslovnd uvedend ndroky Smluvniho partnera na odskodndni, bez ohledu na to, z jakdho prdvniho d0vodu vznikly, obzvld5l6 niiroky souvisejici s pieru3enim provozu, usllm ziskem, zrisahem do software di se ztrrilou informaci a dat, jsou vyloudeny Zaplacenim smluvnich pokut ani riroki zprodleni se Smluvni partner nezprostuje povinnosli uhradit TMCZ djmu vzniklou tlimz porusenim, 10. sla, oznamovanf PoRUCH Neni-li slanoveno ve Smluvnich dokumentech jinak, mohou si Smluvni strany sjednat ke Sluib6 doplikovou sluibu SLA, kterii slanovuje zejmdna podminky pro kvalilu SluZby, odstran6ni Poruch Sluiby a piipadn6 sankce pii nesplndni termin0 pro odstrandni Poruchy di nedostupnosli Slu2by. Dal5i podminky pos(fnuti doplikovd sluzby SLA jsou slanoveny zejmdna v Popisu slu2by SLA Neni-li SLA sjedndno, zavazuje se TMCZ odstrariovat Poruchy Sluiby vco nejkrat$im dase po jejim nahldseni Smluvnim partnerem Oznamovdni Poruchy - Servisni po2adavek provddi Smluvni partner prosliednictuim Kontaklnich osob a jejich piislusnlich kontaldnich ridaj Sluibaje poskytovdna v kvalild sjednan6 v rdmci SLA, jeli SLA sjednrino Z kumulovanlich provoznich dob Sluiby, kdy parametry Sluiby v pr0b6hu kalenddiniho m6sice nebyly v povolenlch mezich hodnot parametrd provozu Sluiby, se vypodle m sidni dostupnosl sluibyjako podil: (rs -rn) dostupnost sluzby= x 100 o/o kde: TS TS: doba trvrini sluiby v m6sici; TN = doba nedostupnosti sluiby Doby se poditaji na cel6 minuty, doslupnost sluiby se vyjridii v procenlech zaokrouhlen6 na dv6 desetinnri mista. 1 0,7, Doba trvdni sluzby v mdsici - TS - je obdobi, po kterd md bft Sluiba podle Smluvniho dokumentu v dandm mdsici poskytovdna Doba nedostupnosti sluiby - TN - je obdobi v nimci doby lrvdni SluZby v mdsici, ve kterdm Smluvni partner nemohl Sluibu iridnd uzivat z drivod0 Poruchy, klerd m6la piidiny na s1ran6 TMCZ a kterd byla Smluvnim partnerem iddn6 ohldsena prostiedniclvim Servisniho po)adavku Do doby nedostupnosti Slu)by se nezapodiidvri doba od ohliiseni Poruchy SluZby do zahdjeni opravy Poruchy v piipad6, ie Smluvni partner neumoinil TMCZ bezodkladnd po po)ridzini prov6sl servisni zdsah na Zaiizeni umistdn6m v lokalil6 Smluvniho parlnerc.7a nedostupnost ani Poruchu SluZby se nepova)uji piipady, kdy TMCZ neni dle smluvnich ujedndni di prrivnich piedpisri v prodleni s plndnim svlch povinnostf, Do doby nedoslupnosli Sluiby ani celkovdho podtu Poruch se nezapoditdvaji Poruchy, kterd jsou mimo veiejnou komunikadni sit TMCZ a Poruchy, o nichz TMCZ objel(ivn6 zjislil, Ze nemaji piidinu na stran6 TMCZ nebo, ie je zavinil Smluvni partner. U SluZby s nepifmlim piistupem neodpovidri TMCZ za Poruchy vznikl6 mezi koncovyim bodem sluiby a koncor,nj'm Zaiizenim Smluvniho parlnera, 10.11, Smluvni partner je povinen uhradit TMCZ naklady spojen6 se servisnim zdsahem nebo cenu za servisni zdsah, pokud servisni zdsah byl uskuledndn na zrikladd pozadavku Smluvniho partnera a pokud se zjisti, ie Porucha Sluiby nebo Porucha zaiizeni nebo si16 neni na slran6 TMCZ nebo, 2e zauada byla zposobena Smluvnim parlnerem nebo tieti osobou v piipadech, kdy za ni Smluvni partner odpovidd, nebo, )e Porucha v0bec nenaslala. ' Smluvnl strany se dohodly, 2e u Poruch, EivadZaiizen software di Sysl6mu, jejich2 ie3eni zdvisi na vlirobci di dodavateli, jakoho tieti strany, neni moind garantoval dobu lindlniho vyiedeni Poruchy/vady. Pro vady tohoto typu zapoji TMCZ stiedisko technickd podpory r,njrobce di dodavatele, aby byla Porucha/vada odstrandna v nejkral5im mo)n6m lermfnu. Poruchy/vady, u nichi dojde k piekrodeni garantovan6 doby findlniho ieieni z lohoto d0vodu, nepodl6haji sankdnim ujednzinim a nezapoditzivaji se do doby nedostupnosli Sluiby. I 1. OPRAVNENE OSOBY Oprrivn6n6osobyseurdidohodouSmluvnichslranabudouuvedenyvseznamu Oprdvn6nfch osob, ktenj tvoii nedilnou piilohu Smlouvy (ddle lakd.semam 0pr6vn6nfch osob'). Trvdni statusu Oprdwrdn6 osoby je vidy podmindno jejim vedenim v Seznamu Oprdvndnlch osob a rudenim Smluvniho partnera uvedenlm ve Smlouv6. Smluvni strany se dohodly, 2e souhlas s rudenim Smluvniho partnera bez dalsiho plati i pro prdvni nastupce Oprrivn6nd osoby uvedend v Sezramu Oprdvndnyich osob. Piipadnri lrdla slalusu 0pravndn6 osoby nemii vliv na datnost a ddinnostudastnichr?chsmluvuzavienfch0prdvndnlimiosobami a smluwrich vztah0 z nich vypllivajicich (iejich reiim se pol6 bude iidil ustanovenimi VPST a podminkami aktivovanlch tldastnicklch sluzeb). Zlriitou slatusu Oprdvndn6 osoby zanikaji SluZby sjednand rnjhradn6 pro tuto Opnivn6nou mobu na zikladd Specifikace slu)eb, pokud se Smluvni strany di Oprzivndnii osobas TMCZ nedohodli jinak Pokud si Smluvni strany ve Smlouv6 nedohodly jinak, mr32e po uzavieni Smlouvy Smluvni partner po)ddat o doplndni dalsi Opruivn6nd osoby nebo vylouteni Oprdmdnd osoby prosliednictuim formuleie TMCZ: Zddost o dopln6ni/vyloudeni Opriivndnlch osob, kten/ zasle doporudenou po6lou na adresu sidla TMCZ. PokudTMCZdoT clni od dorudeni iridosti Smluvnimu partnerovi pisemnd nepotvrdi dopln6ni/vyloudeni Oprdvndnlich osob dle dolden6 Ziidosti, md se za to, Ze )zidost zamftl. TMCZ je oprdvn6n takovou iddosl zamilnout zejmdna v piipadd, kdy md TMCZ za Oprdvndnou osobou jakoukoliv neuhrazenou splatnou pend)itou pohleddvku. Zmdna plilohy Smlouvy obsahujici Seznam Opravndnlch osob provedend dle loholo odstavce nevyzaduje uzavieni pisemndho dodalku ke Smlouv Opreivndnri osoba m02e s TMCZ uzavkat di mdnit Udaslnick6 smlouvy di Specifikace slu)eb, kterd obsahuji odkaz na Smlouvu, za podminek slanovenlich Smlouvou (vd. Dohody o cenornjch podminkdch). Uzavieni nebo zmdna Specifikace sluieb je platnd ai okamiikem, kdy k podpisu Speci{ikace sluieb za TMCZ a Opnivn6nou osobu piipoji svrij podpis rovndi Smluvni partner, dimi vyjadiuje sv0j souhlas s uzavienim (resp. zmdnou) dotden6 Specifikace slu)eb mezi Oprdvn6nou osobou a TMCZ. Pii ukondeni Specifikace slu)eb jednti OprAvn6nd osoba samostaln6 a neni vyzadovdno piipodepsdni Smluvniho partnera. Udaslnickd smlouvy uzavird Oprrivn6nri osoba samostatn6 a neni vy2adovdno piipodepsdni Smluvniho partnera Budeli ve Smluvnim dokumentu uvedena jako adresrit SluZeb ujslovnd urditti ll t5l