Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO

Transkript

1 Výsledky průzkumu PMF 2015 Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO Jana Havlíčková, Preciosa, a.s.; členka představenstva PMF Kateřina Maršíková, Ekonomická fakulta, TUL Síla HR, Praha, Slovanský dům,

2 Budoucnost HR a jeho přidaná hodnota? Personalizace řízení talentů Globální práce s talenty Maximální využití dovedností Rozšíření vlivu HR HR jako řídící prvek agilní (aktivní) organizace Motivace Radikální digitální změny Řízení rizik a změn Demokratizace díky sociálním médiím (vychází z výzkumů Accenture, 2015; Everesta, 2014) A jak toto téma aktuálně vidí samotní HR manažeři (specialisté, lídři) a výkonní ředitelé (CEO) v ČR?

3 Pohled na budoucnost HR očima top manažerů a personalistů společností v ČR Průzkum ve spolupráci People Management Fora a Ekonomické fakulty Technické univerzity v Liberci. Na co se průzkum zaměřil? HR strategie HR procesy Pozice HR manažera HR controlling To vše očima CEO a HR s cílem zjistit, jak se potkávají či míjejí vzájemná očekávání mezi CEO a HR manažery.

4 Pohled na budoucnost HR očima top manažerů a personalistů společností v ČR Čtyři příklady excelence podle modelu Davida Ulricha: Administrativní expert Advokát zaměstnanců Agent změny Strategický partner

5 Pohled na budoucnost HR očima top manažerů a personalistů společností v ČR

6 Charakteristika respondentů Zdroj: vlastní průzkum, 2015 Dotázáno 83 respondentů, z toho 11 CEO, 64 HR manažerů či specialistů, 8 respondentů zastávajících jiné pozice

7 Charakteristika respondentů Velikost společnosti Zdroj: vlastní průzkum, 2015 Obor činnosti

8 Zařazení HR činností ve společnosti Jaké je zařazení HR oddělení v organizačním uspořádání Vaší společnosti? Zdroj: vlastní průzkum, 2015

9 Je HR strategie sdílena všemi manažery? I. HR Strategie Zdroj: vlastní průzkum, 2015 Více jak 40 % HR manažerů tvrdí, že HR strategie není sdílena všemi manažery společnosti (bez ohledu na to, zda se jedná o českou či zahraniční společnost v ČR).

10 I. HR Strategie Je HR manažer/ka aktivně zapojen/a do oblasti strategického plánování ve Vaší společnosti? Zdroj: vlastní průzkum, 2015 Významné zapojení HR do strategického plánování

11 Je HR strategie součástí strategie společnosti? I. HR Strategie Zdroj: vlastní průzkum, 2015 Na propojení HR a celkové strategie dbá podle CEO pouze 60% firem.

12 I. HR Strategie Jak významným strategickým partnerem top managementu jsou jednotlivé úseky Vaší společnosti? Finance 1,9 1,9 Logistika 2,8 4,0 Marketing 2,3 2,9 HR manažer/ka Obchod 1,5 2,2 výkonný ředitel/ka (CEO) Výroba 2,6 2,6 HR 1,9 2,5 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 Zdroj: vlastní průzkum, znamená nejvýznamnější, 6 je nejméně významný Obchod je vnímán jako významný strategický partner top managementu z pohledu CEO

13 II. HR procesy Jaký je význam jednotlivých HR procesů Příklad: Hodnocení výkonnosti CEO vidí mnohem větší význam v procesech jako jsou: hodnocení výkonnosti (více než 85%) odměňování a benefity HR manažeři Významný je pro ně náborový proces 1 znamená nejvýznamnější, 6 je nejméně významný Zdroj: vlastní průzkum, % CEO i HR manažerů vnímá jako velmi významné: vzdělávání

14 II. HR procesy Pohled na význam práce s talenty a plánování nástupnictví se u CEO a HR manažerů významně liší Téměř všichni oslovení CEO vnímají práci s talenty a plánování nástupnictví jako významné (ne však jako nejdůležitější činnost HR viz dále) HR manažeři toto vidí spíše o něco méně důležitě

15 Jaká oblast ŘLZ je skutečně nejdůležitější? II. HR procesy Zdroj: vlastní průzkum, 2015

16 III. Pozice HR manažera Jaké jsou KLÍČOVÉ KOMPETENCE současného HR manažera/ky? Nejvýznamnější je pro CEO I HR manažery: strategické myšlení, zaměření na výsledky. Zdroj: vlastní průzkum, znamená nejvýznamnější, 6 je nejméně významný

17 III. Pozice HR manažera Co je z Vašeho pohledu nejdůležitější pro efektivní spolupráci HR manažera/ky a vrcholového vedení ve Vaší společnosti? Zdroj: vlastní průzkum, 2015 Potvrzení nutnosti a významu zapojení HR do vrcholového vedení

18 IV. HR controlling Sleduje Vaše společnost vliv HR činností na hospodářský výsledek? Zdroj: vlastní průzkum, 2015 Společnosti příliš nesledují vliv činností HR na celkový hospodářský výsledek (dle CEO dokonce více jak 40% společností).

19 IV. HR controlling Máte vytvořeny personální výkonové ukazatele (KPI), které jsou provázány s hospodářskými cíli společnosti? Zdroj: vlastní průzkum, 2015

20 IV. HR controlling Jaké metriky (HR KPI) jsou pro Vaši společnost nejdůležitější? Zdroj: vlastní průzkum, 2015

21 Posuďte význam klíčových HR výzev z hlediska vlivu na úspěch a rozvoj Vaší společnosti v následujících 2 letech Zdroj: vlastní průzkum, znamená NEJVÝZNAMNĚJŠÍ í, 6 je nejméně významný

22 Závěry a doporučení HR strategie: - HR manažeři se zapojují do strategického plánování společnosti, integrace HR strategie však je často top managementem opomíjena (největší problém u zahraničních společností). Podpoření sdílení HR strategie všemi manažery společnosti. Posílení role HR strategie jako strategického partnera pro výkon celé společnosti. HR procesy: - 85 % CEO uvedla, že se hodnocení výkonnosti, odměňování a benefity jsou velmi významné HR procesy, - Nejdůležitější je z hlediska ŘLZ vedení lidí (leadership), pro CEO 57%, pro HR ve 41%

23 Pozice HR manažera: Závěry a doporučení - rozdíly ve vnímání významu klíčových kompetencí HR manažerů mezi CEO a samotnými HR Podporovat prostor pro strategického myšlení a zaměření na výsledky u HR manažerů. HR controlling: - většina společností HR metriky má a vyhodnocuje je (nemá pouze 1,9%), - nejčastěji se sledují mzdové náklady, náklady na benefity a vzdělávání, - pouze 25% společností však měří efektivitu vzdělávání, náklady spojené s fluktuací či N na retenci ZC. Zapojit do sledování více KPI indikátorů pro HR procesy. Zaměřit se více na propojení HR činností s výsledky společnosti.

24 Závěry a doporučení Co považují CEO, tak HR manažeři za klíčové výzvy v následujících dvou letech? V čem bude síla HR? - provázanost HR strategie na cíle a potřeby společnosti, - udržení klíčových zaměstnanců, - identifikaci a rozvoj talentů, - flexibilní zaměstnávání a Work-life balance, - CEO uvádějí také HR business partnering. - Naopak sociální sítě ani outsourcing HR procesů nejsou považovány za klíčovou výzvu. Co je tedy potřeba pro podporu přidané hodnoty HR? Zaměřit se více na propojení HR činností s výsledky společnosti, sdílení HR strategie a sledování zlepšování HR indikátorů k podpoře celkových výsledků společnosti

25 Pohled na budoucnost HR očima top manažerů a personalistů společností v ČR Čtyři příklady excelence podle modelu Davida Ulricha: Administrativní expert Advokát zaměstnanců Agent změny Strategický partner

26 Pohled na budoucnost HR očima top manažerů a personalistů společností v ČR

27

28 KANCELÁŘ ANALÝZ A STUDIÍ Ekonomická fakulta TUL vzdělávací a konzultační činnost a smluvní výzkum průvodce marketingem pro firmy od prvotní analýzy trhu, spotřebitele, produktu, přes zpracování dat a doporučení a nastavení marketingové strategie finanční a manažerské účetnictví a řízení konzultace a analýzy statistické výpočty všeho druhu dotazníkové šetření podle požadavků podniku mezi pracovníky podniku/zákazníky/odběrateli Kancelář studií a analýz Ing. Vendula Macháčková, MSc., PhD

29 Komerční kurzy pro podniky a veřejnost kurzy z oblastí ekonomiky podniku, managementu, práva, financí a účetnictví či informatiky nabízíme i kurzy na míru dle požadavků jednotlivých podniků management, logistika, skladování, BOZP, právo (rodinné, pracovní, NOZ) firemní komunikace mezinárodní obchodní případ daně, účetnictví, nákladový controlling, finanční řízení podniku, finanční gramotnost pro každého Kancelář studií a analýz Ing. Vendula Macháčková, MSc., PhD

30 Tým kanceláře analýz a studií S dotazy a požadavky se neváhejte obracet na: Ing. Mgr. Lenka Bílková Analýzy a studie pro firmy lenka.bilkova@tul.cz Ing. Vendula Macháčková MSc., Ph. D. Vedoucí kanceláře, strategie a koordinace prodejních aktivit vendula.machackova@tul.cz Ing. Zuzana Fraňková Komerční kurzy zuzana.frankova@tul.cz Kancelář studií a analýz Ing. Vendula Macháčková, MSc., PhD Budeme se těšit na spolupráci!