Průvodce pro implementaci. KEMP LLP PT-GRUNDTVIG-GMP Duben, 2009

Transkript

1 Průvodce pro implementaci kurzu KEMP KEMP LLP PT-GRUNDTVIG-GMP Duben, 2009

2 September 2008 Partners: Sociedade Portuguesa de Inovação Pedro Costa URL: E.N.T.E.R Petra Kampf e-mal: URL: TEMPO Martin Koval URL: ReFIT Swetlana Dominnik Sass URL: IFI Emilia Martin URL: TK Formazione Gianluca Milanese URL: WSHE Marcin Podogrocki URL: i

3 Index 1. Kontext průvodce Proč tento průvodce? Cíle finálního kurzu Struktura a obsah finálního kurzu Struktura jednotlivých vzdělávacích modulů Časový harmonogram Materiální zázemí pro finální kurz Zařízení a vybavení Materiál pro školené osoby Materiály pro lektory Didaktická metodologie Příprava kurzu Aplikace kurzu Průběh kurzu Evaluační a certifikační strategie Evaluace vzdělávání Hodnocení spokojenosti studentů a lektorů Certifikace Nábor lektorů Marketingová strategie Registrace a management kurzu Nábor účastníků Příloha 1: Propagační brožura kurzu KEMP a přihláška PŘÍLOHA 2: Pozvánka a Závazná smlouva o účasti na kurzu PŘÍLOHA 3: Příjem podpůrných materiálů určených pro kurz PŘÍLOHA 4: Seznam účastníků ii

4 1. Kontext průvodce Tento průvodce byl vytvořen v rámci projektu KEMP udrţení zaměstnanosti prostřednictvím rozvoje e-dovedností, jehoţ hlavním cílem je zvýšení povědomí o důleţitosti technologických dovedností mezi evropskými seniorskými pracovníky (45+), kteří pracují v malých a středních firmách v oblasti sluţeb. Daného cíle by mělo být dosaţeno vyvinutím vzdělávacího kurzu zaměřeného na oblast ICT a Internetu, který by zlepšil současné dovednosti cílové skupiny v této oblasti. Projekt zahrnuje mimo jiné také implementaci pilotního kurzu, jeţ byl uskutečněn na evropské úrovni ve Španělsku. Tento kurz slouţil jako test před implementací finálního kurzu. Finální kurz bude poté zorganizován a uskutečněn v rámci grantů programu Grundtvig. Tento implementační průvodce byl vytvořen jako hlavní návod, jak správně uvést do praxe finální kurz Proč tento průvodce? Tento průvodce byl vytvořen jako podpůrný materiál pro přípravu a implementaci finálního kurzu. Informace v něm uvedené se netýkají pouze organizačních aspektů kurzu, ale také jeho propagace a náboru účastníků. Cílem tohoto průvodce je přispět ke konečnému definování strategického plánu implementace finálního kurzu, který by měl mimo jiné obsahovat také informace o organizaci kurzu, jeho propagaci a efektivní implementaci vzdělávacích aktivit na evropské úrovni. Navíc by tento průvodce mohl být uţitečný také v budoucnosti, a to při pořádání vzdělávacích aktivit určených specifickým cílovým skupinám na evropské úrovni. Hlavními cíli tohoto průvodce jsou: Prezentace struktury a obsahu finálního kurzu, časového plánu, logistických a organizačních aspektů, stejně jako kritérií pro nábor účastníků a lektorů a didaktických metodologií uplatňovaných v rámci finálního kurzu. Prezentace materiálů potřebných k uskutečnění finálního kurzu, a to jak z pohledu školených osob, tak z pohledu školitelů. Poskytnutí odpovídajícího zdroje informací pro implementaci vzdělávacích aktivit, který bude slouţit pro vzdělávání specifických cílových skupin a pořádání vzdělávacích aktivit na evropské úrovni.

5 Tento průvodce je určen manaţerům a administrativním pracovníkům, kteří pracují v oblasti celoţivotního vzdělávání a přímo se podílejí na přípravě a implementaci vzdělávacích kurzů.

6 2. Cíle finálního kurzu Cíle finálního kurzu jsou následující: Nabídnout vzdělávací kurz na evropské úrovni v rámci grantů Grundtvig, který je určen pro seniorské pracovníky a zlepšování jejich dovedcností v oblasti ICT. Propagovat povědomí o důleţitosti celoţivotního vzdělávání pro seniorské pracovníky. Zlepšit kompetence seniorských pracovníků prostřednictvím rozvoje e-dovedností, a to zejména v oblasti vyuţívání ICT nástrojů/řešení a Internetu v profesním a vzdělávacím kontextu. Sníţit odpor seniorských pracovníků ke kaţdodennímu vyuţívání nástrojů a sluţeb zaloţených na ICT, to jak v osobním, tak v profesním ţivotě. Zvýšit povědomí mezi aktivními seniorskými pracovníky o tom, jak mohou ICT a Internet zjednodušit jejich kaţdodenní ţivot, zejména poté na úrovni profesní. Umoţnit výměnu zkušeností s kolegy z ostatních evropských zemí. Na konci finálního kurzu by měli účastníci: Být schopni vyuţívat ICT nástroje/řešení a Internet, a to jak v profesním, tak osobním ţivotě. Uvědomit si výhody vyuţívání Internetu a výměny informací prostřednictvím nových informačních a komunikačních technologií. Zlepšit své postavení na trhu práce a zapojit se do takzvané informační společnosti.

7 3. Struktura a obsah finálního kurzu Moduly, jeţ jsou zahrnuty ve finálním kurzu, byly vybrány na základě výsledků Analýzy potřeb týkající se vyuţívání informačních a komunikačních technologií a Internetu, která byla zaměřena na cílovou skupinu osob 45+ a seniorských pracovníků, kteří působí v oblasti sluţeb a pracují v malých a středních firmách. Dále byly zohledněny také výsledky evaluace pilotního kurzu. Analýza potřeb je volně dostupná na webových stránkách projektu KEMP: Kurz je rozdělen do 6-ti vzdělávacích modulů, přičemţ kaţdý z nich je zaměřen na odlišnou oblast spojenou s technologickými dovednostmi a Internetem. Jako celek poté slouţí ke zdokonalení kompetencí zaměstnanců působících v oblasti sluţeb. Tabulka 1 Obsah kurzu a jeho časový harmonogram Obsah kurzu a jeho časový harmonogram Vzdělávací moduly Modul 1 Profesní orientace Modul 2 - E-komunikace Modul 3 - E-learning Modul 4 - E-bankovnictví Modul 5 - E-obchodování Modul 6 - E-government Celkem Doba trvání 6 hodin 11 hodin 6 hodin 3 hodin 3 hodin 3 hodin 32 hodin Délka trvání jednotlivých vzdělávacích modulů byla určena na základě jejich obsahu a dle obtíţnosti jednotlivých tematických celků. Mimo jiné byl kladen důraz také na přispění k dosaţení cílů kurzu a dosaţení co nejvyšší míry benefitů pro cílovou skupinu. Závěrem byly zohledněny také příklady, jeţ jsou zahrnuty v jednotlivých modulech Struktura jednotlivých vzdělávacích modulů Kaţdý modul poskytuje základní přehled o tom, proč je dané téma důleţité, coţ je patřičně odůvodněno na příkladech vycházejících z kaţdodenního ţivota. Všechny moduly jsou rozděleny do lekcí. Většina lekcí obsahuje materiál orientovaný na praktickou část tématu a také jeden či více praktických příkladů a případových scénářů zachycujících situace

8 z kaţdodenního ţivota. Tyto příklady dávají účastníkům příleţitost vyuţívat dovednosti, které získají v průběhu kurzu. Kaţdá lekce končí krátkým shrnutím, klíčovými pojmy, zajímavými odkazy a pouţitými zdroji, které mohou být uţitečné k dalšímu porozumění probrané látce. Detailní popis obsahu kaţdého z modulů je uveden níţe: Modul 1 Profesní orientace (6 hodin). Lekce 1 Představení projektu KEMP. Lekce 2 Úvod do procesu profesního poradenství a pracovní orientace prostřednictvím celoţivotního vzdělávání. Lekce 3 Proces: být, účastnit se, zlepšovat se. Modul 2 Elektronická komunikace (11 hodin) Elektronická pošta ( ) Lekce 1 Základy u (např. Struktura ové adresy, výhody pro uţivatele e- mailu, struktura ové schránky, ová etiketa). Lekce 2 Konfigurace a vytvoření ového účtu. Lekce 3 Přijímání a odesílání ů. Lekce 4 Přidávání příloh, např. dokumentů, obrázků, skenů. Lekce 5 Práce s účtem a ovou schránkou (seznam kontaktů, nastavení účtu, pokročilé funkce, např. pravidla a upozornění). Lekce 6 Ukládání informací (např. záloha dat, práce se sloţkami). E-komunikace Lekce 7 Přímá komunikace (instalace, konfigurace a správa účtu, pouţívání messengeru, pokročilé nastavení). Lekce 8 VoIP systém (základní informace: Co je VoIP, výhody pouţívání VoIP, nástroje). Lekce 9 Fórum (základní informace, souvislosti fóra). Lekce 10 Chat (základní informace; místnosti chatu, nástroje). Lekce 11 Video konference (základní informace, nástroje). Modul 3 Lekce 1 Lekce 2 Lekce 3 E-learning (6 hodin) Základní informace o e-learningu. Nástroje vyuţívané v rámci e-learningu. Jak se zúčastnit e-learningového kurzu? Modul 4 E-bankovnictví (3 hodiny).

9 Lekce 1 Lekce 2 Lekce 3 Lekce 4 Historie elektronického bankovnictví. Co je to elektronické bankovnictví? Proč elektronické bankovnictví? (výhody) Zabezpečení virtuálních bank. Modul 5 Lekce 1 Lekce 2 Lekce 3 Lekce 4 Lekce 5 E-obchodování (3 hodiny). Co je e-obchodování? Typy a modely elektronického obchodování. Proč nakupovat přes internet? Bezpečnostní doporučení při nákupu prostřednictvím Internetu. Elektronické obchody a elektronické aukce. Modul 6 Lekce 1 Lekce 2 Lekce 3 E-government (3 hodiny). Historie e-governmentu. Co je to e-government? E-government v Evropské unii.

10 4. Časový harmonogram Celková doba trvání kurzu je 32 hodin. Tato časová dotace je rozdělena do 5-ti dnů. Datum konání finálního kurzu je od 5. října 2009 do 9. října Detailní časový harmonogram kurzu je uveden v následující tabulce. Tabulka 2 Časový harmonogram Časový harmonogram Den Školení Modul Den 1 Den 2 Den 3 Den 4 Den 5 Dopolední program 3h Odpolední program 3h Dopolední program 3,5h Odpolední program 3,5h Dopolední program 4h Odpolední program 3h Dopolední program 3h Odpolední program 3h Dopolední program 3h Odpolední program 3h Modul 1 Profesní orientace Modul 1 Profesní orientace Modul 2 - E-komunikace Modul 2 - E-komunikace Modul 2 E-komunikace Modul 3 - E-learning Modul 3 - E-learning Modul 4 - E-bankovnictví Modul 5 E-obchodování Modul 6 - E-government

11 5. Materiální zázemí pro finální kurz 1.3. Zařízení a vybavení Kurz bude probíhat v učebně o minimální rozloze 30m 2 (2m 2 pro kaţdého účastníka kurzu), která bude vybavena dostatečným počtem počítačů (1 počítač pro 1 účastníka). Technické poţadavky na toto vybavení jsou následující: - Pentium III nebo vyšší. - Windows XP. - Vysokorychlostní přístup na Internet. - Systém Microsoft Office. - Internet Explorer a další Internetové prohlíţeče. - Acrobat Reader. - Flash. Učebna bude navíc vybavena také whiteboardem (nástěnnou tabulí) a datovým projektorem, jeţ bude doplňkovým nástrojem pro lektory a účastníky při vysvětlování různorodých tematických celků Materiál pro školené osoby Kaţdý účastník bude mít k dispozici základní kancelářské potřeby tak, aby si mohl v průběhu kurzu dělat důleţité poznámky. Budou k dispozici poznámkové bloky, sloţky a tuţky. Účastníci kurzu budou mít také k dispozici manuál, který bude obsahovat jednotlivé vzdělávací moduly a lekce. Tento manuál bude slouţit jako podpůrný materiál pro účastníky školení. Manuál pro účastníky kurzu bude obsahovat úvodní informace o projektu KEMP, cíle kurzu, šest tematických modulů rozdělených do jednotlivých lekcí, soubor základní terminologie a seznam pouţitých zdrojů a zajímavých odkazů pro získání doplňkových informací. Kaţdý modul bude mít následující části: 1. Úvod Proč tento modul? a) Předběţné informace o modulu. b) Co se účastník naučí v tomto modulu?

12 c) Vlastní náplň modulu. d) Technické poţadavky na dokončení modulu. e) Dosaţené výsledky. 2. Lekce a) Úvod do lekce. b) Časový harmonogram (odhadovaný čas potřebný k absolvování dané lekce). c) Vlastní náplň lekce. d) Cvičení. e) Krátké shrnutí (na konci kaţdé lekce). 3. Shrnutí modulu 4. Klíčové pojmy pouţité v lekcích. 5. Praktické příklady. 6. Zajímavé odkazy a další doporučení. 7. Pouţité zdroje. 8. Pomoc uţivatelům Materiály pro lektory Lektoři budou mít k dispozici manuál, který by jim měl pomoci v kontextu vzdělávání při školení dospělých osob. Tento manuál pro lektory bude obsahovat a specifikovat některé metodologie, jeţ byly zmíněny v Příručce dobrých zkušeností, která byla také vytvořena v rámci projektu KEMP. Navíc bude také obsahovat instrukce pro lepší aplikaci těchto metod a návody, jak je úspěšně aplikovat v průběhu vzdělávacích aktivit. Navíc budou pro kaţdý modul vzdělávací aktivity podpořeny také prezentacemi vytvořenými v softwaru PowerPoint. Ty budou obsahovat cíle modulů, jejich obsah, shrnutí obsahu jednotlivých lekcí, cvičení a případové studie, klíčová slova a uţitečné odkazy. Manuál bude také uţitečný jako podpůrný materiál pro učitele a školitele, kteří budou mít na starosti přípravu jiných vzdělávacích kurzů, jeţ budou poskytovány dospělým osobám. Kromě tohoto manuálu budou mít lektoři také k dispozici didaktickou dokumentaci jako videa, DVD, slidy, knihy, novinové články, kopie tematických materiálů, bibliografie, atd. Cvičení a praktické příklady uvedené v učebnicích budou také povaţovány za podpůrné materiály.

13 6. Didaktická metodologie Nyní bude popsána metodologie, která by měla být aplikována lektory v průběhu školení poskytovaných ve finálním kurzu. Budou zde definovány aktivity, jeţ by měly být uskutečněny v průběhu přípravy kurzu, stejně jako v jeho průběhu tak, aby dostatečně motivovaly účastníky k učení Příprava kurzu Jako první poskytne koordinační tým finálního kurzu veškeré potřebné materiály lektorům tak, aby mohli aplikovat správné učební metody: informace od studentů, manuál pro lektory, manuál pro účastníky kurzu a průvodce pro implementaci finálního kurzu, stejně jako další dokumenty vytvořené v rámci projektu, mezi které patří Analýza potřeb a Příručka dobrých zkušeností. Za pomoci těchto informačních zdrojů bude zajištěno, ţe lektor bude velmi dobře znát projekt a profily jednotlivých účastníků, jejich zájmy, potřeby a témata, jeţ je nejvíce zajímají. Za pomoci výše zmíněných zdrojů můţe lektor přizpůsobit svou metodologii přímo projektu a charakteristice studentů. Navíc budou pro kaţdý modul vzdělávací aktivity podpořeny také prezentacemi vytvořenými v softwaru PowerPoint. Ty budou obsahovat cíle modulů, jejich obsah, shrnutí obsahu jednotlivých lekcí, cvičení a případové studie, klíčová slova a uţitečné odkazy. Následujícím krokem bude analýza časového rozvrhu kurzu, který bude detailně rozdělen na jednotlivé výukové hodiny, jeţ budou obsahovat probíranou látku, seznam konceptů k vysvětlení a metodologií (cvičení, příklady, praktické scénáře). Lektor si také připraví didaktické pomůcky a dokumentaci (dokumenty, legislativu, noviny, časopisy, videokazety či praktické materiály), jeţ budou v průběhu kurzu pouţity Aplikace kurzu Zde nadchází první moment, kdy se koordinační tým a lektor poprvé setkají s účastníky kurzu, s jejichţ profily byli obeznámeni jiţ dříve, a to díky informacím poskytnutým v přihlášce. Postup aplikovaný koordinačním týmem v průběhu kurzu je následující: Představení lektora, který se bude prezentovat jako profesionální školitel nebo učitel v dané oblasti, vyzdvihnutí jeho hlavních profesních zkušeností spojených s vyučovanou tématikou: jméno, příjmení a krátké shrnutí ţivotopisu.

14 Prezentace vzdělávacího centra, jeho charakteristických znaků a zajímavých dat, jeţ budou důleţité pro účastníky kurzu. Regulérní rámec implementace kurzu: krátký popis projektu KEMP, zdroje financování kurzu, původ grantů, kdo jsou příjemci grantu a jejich vztah k účastníkům vzdělávacího kurzu. Pravidla stanovená pro průběh kurzu: přesnost, účast a přestávky. Administrativní dokumentace, která musí být v průběhu kurzu zpracována: nejdříve je nutné vysvětlit k čemu dané dokumenty slouţí. Účastnický list (Příloha 4), potvrzení o převzetí didaktickýc materiálů (Příloha 3), evaluační dotazník, atd. Důleţitost obsahu jednotlivých modulů bude vysvětlena studentům motivující formou, jelikoţ je zaloţena zejména na osobním úspěchu. Materiály pouţívané v průběhu kurzu budou samozřejmě k dispozici Průběh kurzu Obsah kurzu je rozdělen do modulů, které jsou dále strukturovány do jednotlivých lekcí. Schéma, jeţ by mělo být dodrţováno v průběhu kaţdého modulu je následující: 1) Definice cílů: prezentace cílů, jichţ by mělo být dosaţeno studenty na konci kaţdého modulu. 2) Prezentace teoretického obsahu lektorem: ústní vysvětlení obsahu kaţdé lekce, která je důleţitá pro dosaţení cílů modulu. 3) Plnění praktické a/nebo teoretické části, příkladů a cvičení: plnění praktických příkladů a cvičení ulehčí dosaţení cílů. V průběhu prezentace modulu budou vzájemně kombinovány teoretické části a praktické příklady. 4) Shrnutí prezentovaného učiva: sumarizace nejdůleţitějších faktů, jeţ byly v průběhu modulu zmíněny. Metoda pouţitá v průběhu kurzu bude zaloţena na teorii, ţe student buduje, samozřejmě s pomocí lektora, své vzdělání na základě předchozích zkušeností a znalostí. Od těchto znalostí se v průběhu kurzu odpíchne také lektor, který v roli mediátora ukáţe a přednese obsah kurzu a postaví nové vědomosti studenta na základě jeho předchozích znalostí. Toto je jedna z moţných cest, která umoţňuje existenci vztahu mezi novými koncepty a jiţ dosaţenými vědomostmi. Proto je velmi důleţitá komunikace mezi lektorem a studenty. Ta bude posilována jakoţto uţitečný nástroj pro pomoc v průběhu vzdělávacího procesu, jeţ bude z pohledu interakce vytvářet týmové uvědomění a vyvarování se izolaci některého ze studentů. Na druhé straně však bude věnován také dostatečný prostor individualitě, čímţ budou respektována různá

15 tempa a způsoby výuky a práce. Toho bude moţno dosáhnout díky znalostem charakteristik jednotlivých studentů. Navíc budou lektoři také připraveni čelit různým poţadavkům a postupům jednotlivých studentů tak, aby jim poskytli okamţité řešení a vyvarovali se tak nedostatku zájmu ze strany účastníků kurzu. Musí být bráno v potaz, ţe motivace účastníka kurzu k rozvoji jeho dovdnosti učit se záleţí zejména na faktu, ţe musí být zapojen do vzdělávacího procesu a také na skutečnosti, ţe motivace musí být neustále zdokonalována vytvářením adekvátního prostředí za pomoci výše popsané metodologie. Vzdělávací proces bude také zaloţen na střídání teoretických a praktických znalostí, na progresivní a postupné prezentaci a na vyuţívání audiovizuálních technologií, jako jsou videa, slidy, praktické příklady, atd. Proto bude prezentace teoretického obsahu ze strany lektora doplněna praktickými cvičeními a příklady, které umoţní aplikaci daných témat do kontextu reálných situací. Tato praktická aplikace bude kombinována se skupinovými metodami výuky tak, aby stimulovala a povzbudila studenty k aktivitě Účast studentů bude posílena vyuţíváním nástrojů a aktivit vytvořených v průběhu vzdělávacího procesu, přičemţ hlavní roli zde sehrává lektor, mediátor, který je prostředníkem mezi studenty a znalostmi a dovednostmi, jeţ mají být dosaţeny. Splnění praktické a/nebo teoretické části, praktických cvičení a příkladů se bude skládat z následujících aktivit: Praktická a/nebo teoretická část: studenti mají za úkol splnit individuálně nebo ve skupině různé typy cvičení. Praktické cvičení: lektor pouţívá různé techniky jako skupinové diskuze, případové studie, simulace, hry, atd. na příkladech, kde jsou řešeny různé druhy vzniklých situací, problémů nebo otázek. Tyto reflektují rozdílné situace v pracovním prostředí, jeţ jsou samozřejmě úzce propojeny s obsahem probíraného modulu. Příklady: lektor zadává příklady a cvičení za pomoci vyuţívání počítačových systémů, takţe si studenti mohou vizualizovat daný problém a mohou plnit různorodé úkoly, aktivity, atd. Na konci kurzu bude opět provedena krátká sumarizace hlavních konceptů, stejně jako dosaţených cílů tak, ţe účastníci budou schopni aplikovat nové poznatky do jejich kaţdodenního ţivota.

16 7. Evaluační a certifikační strategie 1.9. Evaluace vzdělávání Evaluace vzdělávání účastníků kurzu je povaţována za aktivní součást vzdělávací aktivity. Na základě referencí a sběru dat budou měřeny a hodnoceny některé charakteristické hodnoty vzdělávacího kurzu. Za evaluační proces bude zodpovědný lekttor, který bude zároveň poskytovat cvičení a praktické příklady spojené s probranou látkou. V průběhu celého vzdělávacího procesu bude lektor provádět postupnou evaluaci tak, aby bylo moţné postupně mapovat úroveň zlepšení u kaţdého studenta, a to v jakékoliv fázi výukového kurzu (na začátku, v průběhu a na konci). Zároveň by měla být měřena úroveň dosaţených cílů a lektor by měl být schopen průběţně řešit problémy, které mohou nastat u jednotlivců či ve skupině. Výsledkem by mělo být také to, ţe student bude znát akademickou úroveň svého zlepšení v jakémkoliv momentě kurzu. Celý proces však není jen o hodnocení teoretických konceptů vzdělávání, ale teké o hodnocení znalostí a dovedností, které byly dosaţeny. Evaluace je zaloţena na reálných datech a umoţňuje poskytování zpětné vazby všem zúčastněným subjektům. Aby bylo dosaţeno všech výše zmíněných cílů, lektoři budou pouţívat několik různorodých evaluačních technik jako je přímé hodnocení, hodnocení výsledků individuálních a skupinových výsledků, atd Hodnocení spokojenosti studentů a lektorů Jakmile bude vzdělávací kurz dokončen, lektor poskytne účastníkům evaluační dotazník, který bude obsahovat otázky týkající se kvality vzdělávacího kurzu, obsahu vzdělávání, pouţité metodologie, pouţitých didaktických a technických prostředků, organizace kurzu, atd. Výsledky vyplývající z evaluačních dotazníků poté umoţní koordinačnímu týmu zhodnotit efektivnost všech aspektů, které byly definovány v rámci vzdělávacího procesu. Koordinační tým finálního kurzu poskytne evaluační dotazník k vyplnění také lektorovi, aby získal informace o tom, jak celý vzdělávací proces probíhal a získal také návrhy na případné zlepšení jednotlivých modulů. Tento dotazník bude hodnotit různé aspekty vzdělávacího procesu z pohledu lektora. Zde budou patřit zejména otázky vyuţití didaktických a technických prostředků,

17 uţitečnost/neuţitečnost praktických příkladů a/nebo aktivit uskutečněných individuálně či ve skupině, přiměřenost počtu studentů účastnících se vzdělávacího kurzu, dovednosti studentů, vybavení učebny, atd Certifikace Studenti, kteří navštíví v průběhu finálního kurzu alespoň 75 % z celkového počtu vzdělávacích hodin obdrţí od koordinačního týmu účastnický certifikát.

18 8. Nábor lektorů Koordinační tým finálního kurzu provedl nábor lektorů, a to s ohledem na potřeby účastníků kurzu, kterými budou pracovníci 45+, jeţ pracují v malých a středních firmách v oblasti sluţeb. Při definování profilu lektora byly zohledněny následující kritéria: Lektor musí mít pokročilé znalosti z oblasti, kterou by měl vyučovat, ať uţ částečně či komplexně. Tyto znalosti musí samozřejmě prokázat. Lektor musí mít pedagogické dovednosti, coţ znamená: být schopen motivovat účastníky kurzu k učení a aplikovat pedagogické metodologie popsané v tomto průvodci. Lektor musí mít za sebou alespoň 1 rok zkušenosti v oblasti spojené s novými technologiemi, počítači a Internetem. Lektor musí mít výbornou znalost anglického jazyka, jelikoţ bude vzdělávání poskytovat v tomto jazyce. Navíc jsou manuály pro lektory a účastníky kurzu v angličtině a lektor musí být schopen s nimi pracovat. Lamberto Salucco je školitelem a expertem působícím v oblasti ICT. Studoval obor informačních technologií a získal obrovské zkušenosti jako školitel právě pro informační a komunikační technologie (ECDL European Computer Driving Licence, technik hardwaru pracující pro Evropskou komisi, zkušenosti s Multimédii audio, video, webové prezentace, atd.).

19 9. Marketingová strategie Aby byli osloveni pracovníci nad 45 let věku, kteří pracují v malých a středních firmách v oblasti sluţeb, jeţ se zajímají a/nebo potřebují získat vzdělávání v oblasti technologických dovedností, které by vylepšilo jejich profesní postavení, bylo stanoveno několi nástrojů, jeţ by měly napomoci propagaci kurzu. Patří mezi ně: Propagační broţura (Příloha 1). Ta obsahuje základní informace o kurzu, jeho cílech, datech a místech, poţadavcích na účastníky, obsahu vzdělávacích modulů a jejich trvání. Zároveň bude obsahovat také příhlášku na pilotní kruz a osobní data účastníka, které budou zaslány všem projektovým partnerům. Národní semináře: V projektových aktivitách KEMPu jsou zahrnuty také národní semináře, které se uskuteční ve všech partnerských zemích. Je to jedna z dobrých příleţitostí, jak seznámit veřejnost s finálním kurzem a zvýšit jejich povědomí o jeho konání. Také je to dobrá moţnost, jak získat kontakt na potenciální účastníky. Elektronické bulletiny: Projektové elektronické buletiny budou obsahovat základní informace o pilotním kurzu. Webová stránka: Na webové stránce projektu KEMP budou publikovány detailní informace o vzdělávacím kurzu, jeho cílech, obsahu, časovéhm harmonogramu a místu konání. Na webové stránce je také k dispozici propagační broţura a přihláška na finální kurz. y. Rozesílání informací o projektu a pilotním kurzu klíčovým institucím, které jsou do projektu zapojeny 100 v kaţdé partnerské zemi. Ty by měly být schopné kontaktovat a/nebo rozesílat informace dále lidem spadajícím do cílové skupiny. y s informacemi o finálním kurzu, které budou rozesílány prostřednictvím databáze společnosti E.N.T.E.R. Informace na webových stránkách všech projektových partnerů. Newsletters články.

20 10. Registrace a management kurzu Jak se zaregistrovat do kurzu Lidé, kteří mají zájem o účast na závěrečném KEMP Grundtvig kurzu musí kontaktovat společnost Tk Formazione, která jim na poţádání zašle před-registrační formulář (pozvánka v podobě dopisu) pro jejich Národní agenturu. Aby mohl být zájemcům zaslán před-registrační fromulář (Příloha 1), musí ţadatelé vyplnit aplikační formulář (Příloha 1) a zaslat jej společně se svým CV společnosti Tk Formazione. Vybraní účastníci závěrečného kurzu budou muset podepsat účastnickou smlouvu (Příloha 2) a tím potvrdit svou participaci na finálním kurzu (samozřejmě vyjma neočekávaných událostí). Jak zaţádat o grant Zájemci mohou o grant poţádat prostřednictvím své Národní agentury. Individuální ţádosti o grant budou detailně hodnoceny prostřednictvím jednotlivých Národních agentur. Jejich adresy jsou zvěřejněny na následující webové stránce: < Kandidáti musí předloţit svou ţádost o grant určené Národní agentuře (pro tento krok však potřebují Pozvánku od společnosti Tk Formazione). Jestliţe Národní agentura spravující program celoţivotního vzdělávání schválí ţádost o grant, Tk Formazione zašle účastníkovi finální potvrzení o registraci do kurzu. DŮLEŢITÉ: Datum pro podávání ţádostí o grant na kurz KEMP je pevně stanoveno na 30/04/2009. Proto by měli jednotliví zájemci kontaktovat svou Národní agenturu nejpozději na začátku dubna, aby se ujistili, ţe mají k dispozici veškeré informace spojené s ţádostí o grant a zajistili si předběţnou registraci na kurz včas. Pro další informace nebo podporu spojenou s registračním a aplikačním procesem prosím kontaktujte: Michela Calabrese Tk Formazione Srl m.calabrese@tkformazione.it Tel: Fax:

21 11. Nábor účastníků Nábor účastníků na vzdělávací kurz je velmi důleţitý k tomu, aby bylo dosaţeno optimálního výsledku vzdělávání, odpovídající výměny profesních informací a/nebo vzdělávání mezi studenty s podobnými charakteristikami a předchozími zkušenostmi ze vzdělávání (homogenní skupiny) a proto, aby bylo nastaveno vhodné tempo kurzu tak, aby byly dosaţeny stavovené cíle vzdělávání. To by mělo uspokojit studenty a usnadnit profesní a osobní rozvoj jednotlivých účastníků. Kurz s názvem Keep Employment by Developing E-Skills (KEMP) je připraven a speciálně vytvořen pro seniorské pracovníky (+45). Kurz je adresován zejména: Administrativním pracovníkům zaměstnaným ve vzdělávacích institucích, soukromých školách (včetně univerzit třetího věku), malých a středních firmách poskytujících školení a odděleních lidských zdrojů. Lektorům a administrativním pracovníkům zaměstnaným v odborech, obchodních asociacích, neziskových asociacích a nestátních neziskových organizacích operujících v oblasti vzdělávání. Administrativní pracovníci, lektoři a manaţeři společností poskytujících odborné školení a vzdělávání. Učitelé státních škol. Účastníci kurzu by měli mít základní znalosti z oblasti počítačů a ICT, např. základní znalost operačních systémů (Windows XP), textového editoru, pouţívání prohlíţeče Internet Explorer. Pracovním jazykem kurzu je angličtina, a proto je nezbytné, aby měli účastníci jeho dobrou znalost. Jakmile budou obdrţeny a validovány všechny ţádosti o účast na kurzu, bude zahájen proces náboru účastníků kurzu dle následujících kritérií: Pohlaví: budou se účastnit osoby obou pohlaví, ţádný ze zájemců o kurz nebude diskriminován na základě pohlaví, rasy, víry, či etnického a sociálního původu, atd. Věk: účastníci kurzu musí být starší 45-ti let. Účastníci musí mít menší znalosti a dovednosti v oblasti ICT a Internetu. Účastníci musí být schopni rozumět a komunikovat v anglickém jazyce tak, aby rozuměli probírané látce a dokázali pracovat se vzdělávacími materiály. Účastníci musí prokázat zájem a zapálení k dokončení kurzu, tak aby mohli benefitovat z výhod, které jim tento kurz nabízí ke zlepšení jejich situace na trhu

22 práce. To mohou zachytit v aplikační formě (Příloha 1), secke zdůvodněte, prosím, Váš zájem o účast na kurzu. Na základě rovných podmínek bude při výběru účastníků zohledněn také počet schválených ţádostí o účast v kurzu.

23 PŘÍLOHY

24 Příloha 1: Propagační broţura kurzu KEMP a přihláška

25 Keep employment by developing e-skills ZÁVĚREČNÝ KURZ JEĎTE SI DO FLORENCIE ZDOKONALIT SVÉ E-DOVEDNOSTI. ZADARMO A S LIDMI Z CELÉ EVROPY! Jestliţe je Vám více neţ 45 let, chcete zvýšit svou odbornost a patříte do některé z následujících skupin: - administrativní pracovníci zaměstnaní ve školících institucích, soukromých školách (včetně univerzit třetího věku), malých a středních firmách poskytujících vzdělávací aktivity a personálních (HR) odděleních; - lektoři a administrativní pracovníci působící v odborech, obchodních asociacích, nevládních neziskových asociacích, nevládních neziskových organizacích poskytujících školení; - administrativní pracovníci, lektoři a manaţeři operující v oblasti odborného vzdělávání a školení; - učitelé státních škol; a máte dobrou znalost anglického jazyka, tento kurz realizovaný v rámci projektu KEMP je určen právě Vám! V průběhu kurzu budete mít moţnost naučit se a aplikovat do praxe veškeré nástroje, které Vám nabízí Internet v rámci komunikace, navštěvování on-line kurzů, nakupování zboţí on-line, jednání s firmami, bankami a v neposlední řadě také veřejnými institucemi. Po ukončení kurzu budete schopni vyuţívat nové technologie a Internet pohodlně a bezpečně nejen pro pracovní, ale také pro soukromé účely. Mimo jiné budete mít příleţitost sdílet své zkušenosti a názory s ostatními účastníky z různých států Evropy! Účast v kurzu je plně financována z grantu sub-programu Grundtvig In-Service, který je aktivní v rámci Programu celoţivotního vzdělávání. Jak se zaregistrovat do kurzu a jak zaţádat o grant můţete nalézt níţe! Moduly OBSAH Délka trvání Modul 1 Odborné poradenství Modul 2 On-line komunikace Modul 3 E-learning Modul 4 E-banking Modul 5 E-business Modul 6 E-government Celkem 6 hodin 11 hodin 6 hodin 3 hodiny 3 hodiny 3 hodiny 32 hodin KURZ: KEMP Keep Employment by developing e- skills Termín konání: 5. října října 2009 Místo konání: Florencie (Itálie) Délka kurzu: 32 hodin. Kurz bude probíhat v anglickém jazyce.

26 Keep employment by developing e-skills ZÁVĚREČNÝ KURZ 3 kroky k registraci do kurzu KEMP: 1) Stáhněte si ţádost z webových stránek projektu KEMP ( nebo poţádejte Tk Formazione Srl 2) Zašlete vyplněnou ţádost společně s Vašim CV partnerovi Tk Formazione, IT (kontaktní osobou je Ms. Michela Calabrese - m.calabrese@tkformazione.it) 3) Počkejte dokud Vám TK Formazione nezašle pozvánku (před-registrační formulář) 3 kroky k ţádosti o Grundtvig grant: 1) Kontaktujte Národní agenturu pro získání formuláře ţádosti ( 2) Zašlete formulář ţádosti společně s pozvánkou na příslušnou Národní agenturu 3) Počkejte na vyrozumění a informujte Tk Formazione o zaslání ţádosti o grant Zdokonalte se ve vyuţívání nových technologií a zjistěte, jak se zlepší Váš osobní a profesní ţivot! Termín pro podávání ţádostí o grant je 30. dubna V případě potřeby dalších informací či pomoci v průběhu registrace a ţádosti o grant, prosím, kontaktujte: Tk Formazione Srl Michela Calabrese m.calabrese@tkformazione.it Tel: Fax TEMPO TRAINING & CONSULTING, Ltd. Martin Koval koval@tempo.cz Tel: Tento projekt je spolufinancován za pomoci Evropské komise. Tato publikace a její obsah reflektuje pouze názory autora a Evropská komise není zodpovědná za jakékoliv další vyuţití informací v této publikaci obsaţených LLP PT - GRUNDTVIG - GMP

27 PŘIHLÁŠKA Referenční číslo: IT Grundtvig In-Service vzdělávací kurz 5. října října 2009 Florencie Itálie ÚDAJE O ŢADATELI: Jméno a Příjmení: Adresa: PSČ: Město a země: Pohlaví: Muţ Ţena Datum narození: Kontaktní telefon: Číslo Fax: PROSÍM, ODPOVĚZTE NA NÁSLEDUJÍCÍ OTÁZKY: Pracujete v oblasti poskytování sluţeb? Ano Ne. Prosím, specifikujte blíţe sektor, ve kterém pracujete: Prosím, uveďte na jaké pozici pracujete: Úroveň vzdělání: Základní vzdělání Odborné vzdělání Vyšší odborné vzdělání Jiné Jaká je Vaše úroveň anglického jazyka? Nedostatečná Dostatečná Dobrá Excelentní Uveďte, proč máte zájem o účast v kurzu:

28 Implementation Guide of the pilot cpurse September, 2008 Udrţení zaměstnanosti za pomoci rozvoje e-dovedností Přihláška do pilotního kurzu PŘÍLOHA 2: Pozvánka a Závazná smlouva o účasti na kurzu

29 Pozvánka Grundtvig In-Service vzdělávací kurz Florencie Itálie Já, níţe podepsaná, Michela CALABRESE, organizátor kurzu za společnost TK Formazione Srl, tímto potvrzuji předběţnou registraci pana/paní: JMÉNO, na následujícím vzdělávacím kurzu: Keep employment by developing e-skills Referenční číslo: IT který se uskuteční od 5. října 2009 do 9. října 2009 ve Florencii ITÁLIE Florencie, Datum Michela Calabrese Organizátor kurzu

30 ZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA PRO UCHAZEČE Tk Formazione Srl At.: Michela Calabrese Viale Gramsci, Florencie - Itálie Váţený pane, Váţená paní, tímto, se zavazuji k účasti na finálním kurzu projektu Kemp: Keep employment by developing e-skills, s referenčním číslem PT-GRUNDTVIG-GMP, financovaného z prostředků Programu celoţivotního vzdělávání, programem Evropské Komise. V případě jakéhokoliv problému, který se můţe vyskytnout a ohrozit tak mou účast na projektu, oznámím celou záleţitost předem, a to minimálně 15 dní před začátkem kurzu, 21. září, Podpis [jméno účastníka] ID Datum

31 Implementation Guide of the pilot cpurse September, 2008 PŘÍLOHA 3: Příjem podpůrných materiálů určených pro kurz

32 Keep employment by developing e-skills Příjem poučných a důleţitých materiálů Příjem podpůrných materiálů určených pro kurz Kurz: Datum: Místo: číslo JMÉNO ID číslo ZEMĚ PŮVODU PODPIS PT-GRUNDTVIG-GMP

33 Implementation Guide of the pilot cpurse September, 2008 PŘÍLOHA 4: Seznam účastníků

34 Implementation Guide of the pilot cpurse September, 2008 Prezenční listina Kurz: Datum: Místo: číslo JMÉNO ID číslo ZEMĚ PŮVODU PODPIS

35 Keep employment by developing e-skills ATTENDANCE CONTROL SHEET PT-GRUNDTVIG-GMP