Sociální inovace. Anna Kadeřábková Centrum inovačních studií VŠEM, Praha

Transkript

1 Sociální inovace Anna Kadeřábková Centrum inovačních studií VŠEM, Praha

2 Co se dnes dozvíte Proč jsou důležité inovace a k čemu jsou sociální inovace? Inovace a inovátoři v inovačním systému: co určuje inovační nabídku a poptávku? Jak poznáte sociální inovaci? Kdy jde o sociální inovaci a kdy pouze o nálepku? Prokázání impaktu! Sociální cíl inovace Inovace jako proces: cesta k inovaci, inovační cesta k impaktu a hodnocení inovační intenzity, Sociální prostředek Podpora sociálních inovací nebo investice do impaktu?

3 Co si zapamatujete inovace a sociální inovace? inovační nabídka a poptávka: KDO a pro KOHO sociální impakt = cíl inovace: CO inovační cyklus a intenzita = prostředek dosažení cíle: JAK podpora inovací = investice do IMPAKTu inovace sociální v cíli i prostředcích

4 Inovace a inovátoři ZDE DOJDE K ZÁZRAKU Myslím, že v kroku 2 byste měl být konkrétnější.

5 Jaký jste inovátor? Futurista: Účastní se diskusí o inovacích, vidí přínosy změny ve všech stránkách života. Dobře rozumí různým aspektům inovace, vyhovuje mu rychlost změny ve společnosti. Na vlastní život i svět kolem sebe se dívá v dlouhodobé perspektivě. Nezabývá se možnými problémy inovací a potenciálně kontroverzní oblasti typu GM potravin vnímá příznivěji než ostatní. Častěji za inovátora označuje také sebe. Romantik: Považuje nové technologie za vzrušující, ale do inovací se nezapojuje s dlouhodobými cíli. Inovace chápe jako spotřební předměty a technologie, se kterými se setkává v osobním životě. Inovacím přisuzuje vysokou vlastní hodnotu a spíše souhlasí s většinou inovací, o kterých se dozví. Nové nápady a produkty oceňuje, i když nemají větší ekonomický užitek. Není dlouhodobý plánovač a o budoucnost se příliš nezajímá. Sám se inovačních aktivit obvykle neúčastní.

6 Jaký jste inovátor? Kreativec: Spíše mladší, vysoce tvořivý, se sociálním pohledem na život. Zajímá se o nové nápady, především tvůrčí a schopné řešit praktické problémy. Je odvážný, často jako první přijímá novinky, doručuje je ostatním. Inovace vnímá jako řadu různých procesů spíše než samostatný koncept. O inovaci přemýšlí v kontextu vlastních koníčků a zájmů. Realista: Inovace oceňuje, ale samy o sobě ho nevzrušují. Větší důraz klade na etiku a práva než na nové nápady a pokrok. Uznává, že je nutné držet krok se změnami a vyvažuje nevýhody a užitky inovací. Zajímá se o aktuální dění, zejména oceňuje sociální inovace ve zdravotnictví, dopravě a vzdělávání. Zneklidňují ho některé dopady např. na soukromí, desocializaci. Skeptik: Znepokojuje ho rychlost změn ve společnosti. Je opatrný a praktický. Nové nápady oceňuje, až když se přesvědčí o jejich reálných užitcích. Nové nápady považuje za méně důležité než lepší řešení problémů stávajícími postupy. Více se soustřeďuje na dopad inovací a novinky přijímá později. Často pociťuje bezmocnost a zaostávání, obává se dopadů inovací na jistotu práce a schopnost přizpůsobení. Oceňuje inovace ve zdravotnictví, vzdělávání a sociální péči, kde vidí jejich dopad na vlastní život nebo život svých blízkých.

7 Inovace Technické (inovace produktu, inovace procesu) Netechnické (inovace marketingu, inovace organizace) Sociální V průmyslu/podnikovém sektoru Ve službách V netržním sektoru Mezisektorové/ne-ziskové Uzavřené Otevřené Uživatelské Spoluvytvářené (cloud-)

8 Proměna inovací a inovátorů Inovace ve službách Otevřená inovace Uživatelská inovace Spoluvytvářená inovace (cloud-/crowd-) Sociální inovace Nikdy dříve nenabízely inovace tolik možností tolika lidem v tak krátké době. Bill Gates

9 Velké firmy, vlády, produkty Inovátoři a inovace

10 Inovace pro každého, každý inovátorem

11 Milníky crowdsourcingu

12 Občanská angažovanost Crowdsourcing je využíván pro společenské iniciativy, např. komunitní programy, sociální produkci, organizování skupin, ekologické otázky, zdravotnictví, státní správu a politiku. Jde o nekomerční aplikace, kdy jednotlivci a skupiny investují do zlepšení života ostatních a do sdílení informací. Vytváření komunity Crowdsourcing využíván ke zvýšení angažovanosti uživatelů a vytváření loajality prostřednictvím dialogu se zákazníky nebo širší populací. Může sloužit jako forum pro sdílení názorů, vytváření nápadů a získávání zpětné vazby k produltům a službám. Kolektivní kreativita Crowdsourcing k využití online komunit tisíců kreativců k vývoji jedinečných produktů a konceptů fotografie, film, video produkce, grafický design, spotřební zboží Kolektivní financování Modely crowdfundingu: příspěvek bez očekávaného finančního výnosu, příspěvek za podíl na výnosech nebo licencích, příspěvek na splátku kapitálu nebo úroků, příspěvek za podíl na equity. Získávání kapitálu na nové projekty a podniky ve formě příspěvků od velkého počtu stakeholderů. Kolektivní znalosti Crowdsourcing je používán k vývoji agregaci a sdílení znalostí a informací prostřednictvím otevřených, uživateli vytvářených znalostních systémů, zpráv, občanského žurnalismu a prognózování. Cloudová práce Crowdsourcing používán k propojení poptávky a nabídky práce. Virtuální pracovníci vykonávají aktivity od jednoduchých úkolů ke specializovaným. Otevřená inovace Ve světě sdílených znalostí, kde se oslabují hranice mezi firmou a okolím, podniky crowdsourcují, aby udržely konkurenční výhodu, hledají výzkum a nápady u širších vnějších skupin.

13 Pro inovátory je nejtěžší Uvolnit prostor novému Kreativní destrukce Past úspěchu Joseph Schumpeter Učení a inovace jdou ruku v ruce. Arogance úspěchu je přesvědčení, že zítra vystačíme s tím, co jsme dělali včera. William Pollard

14 Překážky inovací Zavedené organizace Byrokracie Velké rozpočty, dlouhé lhůty Velké týmy Programy na podporu inovací

15 Inovace a sociální inovace (funkční definice)

16 Inovace (Realizovaná!) ZMĚNA (produktu, procesu, marketingu, organizace, ), která vytváří HODNOTU (NABÍDKA), za kterou je zákazník ochoten zaplatit (POPTÁVKA) NOVOST HODNOTA ZISK

17 SOCIÁLNÍ inovace (6 parametrů) NOVOST HODNOTA POTŘEBNOST ZISK IMPAKT ZAVEDENÍ UDRŽITELNOST AKČNOST

18 NOVOST: řešení v dané oblasti, sektoru, regionu, trhu nebo pro dané uživatele (...) nové nebo aplikované novým způsobem POTŘEBNOST: nové řešení je explicitně zaměřeno na uspokojení sociální potřeby nebo využití příležitosti, potřebnost je objektivně měřitelná (poptávka) IMPAKT: nové řešení je účinnější oproti stávajícímu řešení, vytváří měřitelné zlepšení (z hlediska výsledků a dopadů) 18

19 ZAVEDENÍ: nové řešení zahrnuje (postup) zavedení a uplatnění nových nápadů (inovace) oproti jejich pouhému vytvoření (invence) UDRŽITELNOST: nové řešení zahrnuje systémovou změnu, která je méně náročná na vnější podporu (změna chování cílových skupin) AKČNÍ KAPACITA: nové řešení posiluje a zapojuje beneficienty (empowerment), vytváří nové vztahy a role, nová aktiva a schopnosti nebo zlepšuje využití aktiv a zdrojů 19

20 Znevýhodnění jako příležitost, zátěž jako zdroj příjmů, příjemce/předmět změny jako aktér změny (empowerment) = udržitelná potřebná změna se sociálním impaktem

21 21

22 22

23 NUEVA evaluace služeb

24 24

25 GPE Gesellschaft für psychosoziale Einrichtungen Mainz GmbH Germany

26 Investice do impaktu Kreativita je vymýšlení nových věcí. Inovace je uskutečňování nových věcí. Theodore Levitt

27 5 úrovní evidence (5) Máte manuály, systémy a procedury, které zajistí konzistentní replikaci a pozitivní impakt (4) Máte více než jednu nezávisle evaluovanou replikaci, která potvrdí tyto závěry (3) Prokážete kauzalitu s využitím kontrolní nebo srovnávací skupiny (2) Získáte data, která ukazují pozitivní změnu, ale nedokážete prokázat, že jste ji způsobili (1) Dokážete popsat, co děláte a proč je to důležité logicky, koherentně a přesvědčivě

28 Základní pojmy Výstup (output) měřitelná jednotka produktu nebo služby přímo vyprodukovaná aktivitami projektu Výsledek (outcome) pozorovatelná a měřitelná změna jednotlivce nebo organizace (žádoucí výsledkdky jsou definovány zadáním v cílovým tematických oblastech) Impakt efekt výsledku, který lze přiřadit k výstupu (může být pozitivní nebo negativní) a který lze identifikovat evaluací Riziko impaktu vyjádření jistoty, že výstup povede k definovanému impaktu

29 Investice do impaktu a riziko impaktu

30 Kritéria investice Produkty nebo služby mají měřitelný efekt na jeden z cílových výsledků Jádrem produktu je inovace a často technologie Se silným business modelem schopným vytvářet udržitelné výnosy z kapitálu Přístup lze upscalovat k uspokojení významné části potřeb a poptávky, na něž reaguje Se silným manažerským týmem schopným realizace ambiciozních plánů

31 Od zlepšení k inovaci

32 Výzvy Nové/odborné/nezvládnuté koncepty Nové kompetence (analýza, inovační aktéři) Nové a konfliktní pohledy (out of box) Kontextově specifická řešení (rádius změny) Wow! Efekt Sociální impakt (měřitelnost úspěchu)!!! V omezeném čase Význam poptávky (potřebnost, donor) Vícestranné nároky (nabídka, poptávka, aktéři) Konfliktní nároky Subjektivní hodnocení

33 Inovativní projekty inovace není CÍLEM: vedlejší produkt, proklamace, záznam aktivity pouze dílčí zlepšení (kapacitní): ZLEPŠOVATELÉ vykazují aktivitu nízká UDRŽITELNOST: realizace ex post závislá na podpoře nízká RIZIKA administrativního charakteru, předvídatelná nízká ZNALOSTNÍ NÁROČNOST: vlastní zkušenost, bezprostřední okolí pokrytí BĚŽNÉHO CHODU organizace: provozní financování cílové skupiny ADRESÁTY PODPORY: pro ně, za ně, pasivní příjemci STAKEHOLDEŘI v tradiční roli: pozorovatelé, příjemci řešení

34 Inovace inovace je prvořadým CÍLEM IMPAKT (měřitelný) systémová změna - INOVÁTOŘI UDRŽITELNÁ ZMĚNA ex post nižší zdrojová náročnost značná RIZIKA management, nikoli eliminace, neúspěch možný vysoká ZNALOSTNÍ NÁROČNOST state of art, rešerše soustavné ZLEPŠOVÁNÍ inovačnosti: learning by doing/evaluating NÁKLADY především na vytvoření, zavedení a šíření změny cílové skupiny, stakeholdeři jsou SPOLUTVŮRCI ZMĚNY (aktiva)

35 Inovační systém a kontext (inovační nabídka a poptávka) Sociální inovace (i její přenositelnost!) je vždy kontextově specifická BIG PICTURE Napodobení sociální inovace je obtížné (Ještě obtížnější je UP-SCALING!)

36 INOVAČNÍ POPTÁVKA SHORA (VNITŘNÍ A VNĚJŠÍ) A ZDOLA INOVAČNÍ NABÍDKA POTENCIÁLNÍ A REALIZOVANÁ VZTAHY/INTERAKCE mezi aktéry, složkami a jejich kompatibilita KONTEXT (zdroje, sektorová rozhraní, vnější podpora, rádius) 36

37 Inovace jako proces fáze inovačního cyklu

38 Inovační fáze a pasti 2. explorace 4. stabilizace VÝVOJ NÁPADU Past neúspěchu reorganizace ZAVEDENÁ INOVACE Past úspěchu ZAVEDENÍ INOVACE ZROD NÁPADU 3. zavedení 1. kreativní destrukce

39

40 Vznik nápadu Příležitosti & výzvy Změna systémů Vývoj & testování Prokázání impaktu Realizace a implementace Růst & scaling

41

42 1. Příležitosti a výzvy DOVED- NOSTI & KVALIFIKACE PŘÍKLADY AKTIVIT ÚROVEŇ RIZIKA POTŘEBNÉ FINANCE ZPŮSOB PROKÁ-ZÁNÍ CÍL Výzkum a analýza Scanning Insight Mapping Foresight Etnografie NÍZKÉ Rozhodování o analýze (co a jak) NÍZKÉ Granty Poznatky z výzkumu Pochopený & definovaný problém nebo příležitost Klást správné otázky Aktivně sledovat inovační výzvy Pracovat se správnými lidmi Definovat problém

43

44 2. Vytváření nápadů DOVED- NOSTI & KVALIFI-KACE PŘÍKLADY AKTIVIT ÚROVEŇ RIZIKA POTŘEBNÉ FINANCE ZPŮSOB PROKÁ-ZÁNÍ CÍL Podpora kreativního myšlení Kreativita Design Crowd Soutěže Otevřené inovace VYSOKÉ Senior leadership Očekávání neúspěchu NÍZKÉ Granty Kauzalita změny podpořená důkazy Nápady k testování a vývoji Nápady ze všech zdrojů: opisujte, půjčujte si, vymýšlejte Vytvářejte co nejvíce nápadů, většina bude nepoužitelná Zkoušejte kreativní metody jsou jich spousty Účastněte se aktivit vytvářejících nápady

45 3. Vývoj a testování DOVED- NOSTI & KVALIFI- KACE PŘÍKLADY AKTIVIT ÚROVEŇ RIZIKA POTŘEBNÉ FINANCE ZPŮSOB PROKÁ-ZÁNÍ CÍL Design a implementace Light-touch evaluace Rapid prototyping Co-design User-design Cost-benefit model VYSOKÉ Senior leadership Očekávání neúspěchu STŘEDNÍ Granty, půjčky Kvalitní projekt, cost/benefit projekce, pokusy/ experimenty, uživatelé Demonstrace funkčnosti nápadu nebo důkaz pro přepracování Inovace zahrnuje testování, zkoušení, testování, prototypování, může nás vést zpět ke konstrukčnímu stolu k vylepšení původního nápadu Je třeba čas, energie, urputnost a odvaha zbavit se balastu

46 4. Prokázání impaktu DOVED- NOSTI & KVALIFI- KACE PŘÍKLADY AKTIVIT ÚROVEŇ RIZIKA POTŘEBNÉ FINANCE ZPŮSOB PROKÁ-ZÁNÍ CÍL Business plán a evaluace Analýza business case Identifikace měřitelných úspor a impaktu STŘEDNÍ Přizpůsobení, zpětná vazba STŘEDNÍ Granty, půjčky Kvalitní projekt, cost/benefit projekce, pokusy/ experimenty, uživatelé Podmínky úspěšné implementace a financování Musíte prokázat, že právě Váš nápad povede k úspěšné inovaci a jeho přednosti oproti již dostupným řešením

47 5. Realizace a implementace DOVED- NOSTI & KVALIFI- KACE PŘÍKLADY AKTIVIT ÚROVEŇ RIZIKA POTŘEBNÉ FINANCE ZPŮSOB PROKÁ-ZÁNÍ CÍL Silný leadership, management Implementace Design politiky, programu, modelování, organizační design STŘEDNÍ Přizpůsobení během implementace VYSOKÉ Programové fondy, equity, půjčky, granty Silný a robustní case, formální evaluace, sběr dat, kontrolní skupina Zavedená a udržitelná inovace Přeměna nápadu na realitu Důraz od vytvoření nápadu k plánování a managementu jeho implementace

48 6. Růst a scaling DOVED- NOSTI & KVALIFI- KACE PŘÍKLADY AKTIVIT ÚROVEŇ RIZIKA POTŘEBNÉ FINANCE ZPŮSOB PROKÁ- ZÁNÍ CÍL Silný leadership, Management Implementace Růst businessu nebo organizace, franchising, licencování, legislativa, šíření, praktiky přenosu STŘEDNÍ Hodnocení loajality, nutná silná kapacita pro přenos praxe VYSOKÉ Equity, půjčky, platby za výsledek, bondy sociálního impaktu Prokázání na základě evaluací na více místech, nzávisle prováděných náhodných kontrolních testech Inovace nebo impakt v odpovídajícím rozsahu Nutná strategie scalingu Efektivní nabídka a poptávka Udržení koncentrace a pružnosti přizpůsobení

49 7. Systémové změny DOVED- NOSTI & KVALIFI- KACE PŘÍKLADY AKTIVIT ÚROVEŇ RIZIKA POTŘEBNÉ FINANCE ZPŮSOB PROKÁ-ZÁNÍ CÍL Silný leadership, management A identifikace nových leaderů a týmů Vytváření sítí, změna chování, změna zákonů a regulace, pochopení interakce technologií RŮZNÉ Mapování potenciálních nezamýšlených efektů VYSOKÉ Různorodé finanční systémy, financování založené na výsledku Vytvářeny nové definice a nástroje pro efektivnost a impakt Transformace způsobu realizace Obtížné a dlouhodobé Systémové myšlení Širší obraz

50 Inovace v sociálních službách

51 Typy, zdroje, dopad inovací Typy inovací Zdroje a faktory inovací Přínos inovací 52

52 A. Typy inovací Nové formy organizací: spolupráce napříč sektory Vznik hybridních organizací: uživatelé, družstva, dobrovolníci, sociální podniky Spolupráce mezi stakeholdery: PPC, municipality, síť občanské společnosti, univerzity Nové služby: pro stejnou cílovou skupinu, pro novou CS, přizpůsobení, legalizace, destigmatizace, zvýšení povědomí 53

53 A. Typy inovací Nové formy finančních zdrojů: veřejné zdroje (zdanění), soukromé financování doplňuje veřejné, nové přístupy k financování (půjčky), přímý prodej, komerční sponzoring, platby uživatelů, reciproční zdroje Nové formy poskytování služeb: individualizace podpory, využití schopností uživatele, empowerment uživatele, zahrnutí uživatele (do rozhodování) 54

54 B. Zdroje inovací Profesionalismus managementu služeb: nové pracovní postupy/praktiky, nové manažerské postupy (proinovační), nové podnikatelské postupy (poradenství), nenaplněné sociální potřeby Aspirace a očekávání uživatelů: empowerment, využití kapacit Sociální práva jako alternativa charity Měnící se sociální role: sítě, spolužití 55

55 B. Zdroje inovací Demografické změny: využití dobrovolnictví a komunitně založených přístupů Inovace politik: integrovaná péče, péče o sociálně vyloučené Vědecký a technický rozvoj: ICT pro komunikaci Rozvoj sociální ekonomiky Společenská odpovědnost podniků Učení (mezi zeměmi) 56

56 C. Přínos inovací Pro uživatele: nová pracovní místa, snížení rizika, občanská společnost, sociální ochrana, kvalita života, přístup ke komunitním službám Pro poskytovatele a společnost: tvorba kapacit, nákladová efektivnost Společenský výnos: zaměstnanost, vzdělání, soudržnost, deinstitucionalizace Udržitelnost: management a monitoring, training, diseminace, legislativa, rozvoj 57

57 58

58 59

59 Abitare Solidale - spolubydlení

60 Komunitní centrum

61 Inovační projekt

62 Klíčové koncepty Podstata problému a naléhavost jeho řešení. (Jděte ke kořenům a jejich příčinám) Novost předkládaného řešení ve srovnání se stávajícími postupy. (Seznamte se předem důkladně s dosavadní praxí v ČR i zahraničí) Jaké zlepšení nové řešení přináší a jak toto zlepšení prokážete (sociální impakt)

63 Struktura projektu

64 1. Stručné shrnutí záměru PODSTATA VAŠÍ INOVACE: jaký problém chcete řešit, proč je toto řešení důležité (společensky potřebné), v čem spočívá novost Vašeho řešení a v čem je toto řešení lepší oproti stávajícím přístupům, jaké jsou klíčové kroky inovačního řešení a jak budete hodnotit jeho impakt. 65

65 2. Popis problému, který inovace řeší PROBLÉM, JEHO PŘÍČINY, DOSAVADNÍ ŘEŠENÍ A JEHO NEDOSTATEČNOST: identifikujte problém, jeho příčiny a důsledky (stávající, předpokládané), objasněte, jak byl nebo je problém dosud řešen, proč se nepodařilo problém zatím vyřešit, proč je potřebné inovační řešení; rozsah problému a jeho předpokládaný vývoj se pokuste kvantifikovat. 66

66 3. Změna dosažená sociální inovací CÍLE A CÍLOVÉ SKUPINY INOVACE: v návaznosti na bod 2 objasněte cíle, kterých má být dosaženo díky Vaší inovaci a způsob hodnocení úspěšnosti jejich dosažení; na koho je sociální inovace zaměřena a jak bude cílová skupina zapojena do inovačního řešení (jako spolutvůrce inovačního řešení). 67

67 4. Novost a jedinečnost inovace SROVNÁNÍ SE STÁVAJÍCÍM ŘEŠENÍM: objasněte, v čem spočívá novost Vašeho řešení oproti stávajícím přístupům a v jakém měřítku jde o nové řešení (v rámci organizace, regionu, země, oboru, sektoru, cílové skupiny ad.); uveďte, zda bylo Vaše řešení (nebo jeho obdoba) někde realizováno (případně i neúspěšně) a tuto informaci doplňte odkazem. 68

68 5. Zlepšení a dopad inovace ZLEPŠENÍ A HODNOCENÍ ÚČINKU (DOPADU) INOVACE: objasněte, proč je Vaše inovační řešení lepší oproti stávajícímu přístupu a jak jeho přínos prokážete (jde o vyjádření rozdílu oproti stávajícímu a inovačnímu řešení a o volbu metody hodnocení dopadu); uveďte podmínky dosažení předpokládaného účinku inovace (jeho maximalizace), případně jeho omezení (vnitřními nebo vnějšími faktory). 69

69 6. Nároky inovačního řešení PŘÍMÉ A NEPŘÍMÉ: uveďte zdroje (finanční, personální ad.), které vyžaduje Vaše inovační řešení, a to přímé (nárokované v projektové žádosti) a případně nepřímé (další náklady např. pro realizaci navazujících fází inovačního cyklu, zavedení a šíření inovace ad.). 70

70 7. Fáze inovačního řešení (inovačního cyklu) Objasněte, jakou fázi nebo fáze inovačního cyklu zahrnuje Vaše inovační řešení a jaké budou (hodnotitelné) milníky těchto fází; pokud předpokládáte realizaci pouze části inovačního cyklu, objasněte průběh (výsledky) předchozích fází (např. realizovaných v minulých projektech nebo jinými subjekty), resp. předpoklad realizace následných fází (např. podmínky udržení a šíření inovace, jejího promítnutí do systémových změn). 71

71 Fáze inovačního řešení (členění může být podrobnější): Identifikace problému (jeho příčin, kontextu, rozsahu, dopadu, poptávky po řešení) Vývoj postupů řešení (prototypizace, formulace hypotéz, vytvoření variant, příprava pilotu) Demonstrace a zlepšování (prokázání hypotéz, pilotáž funkčnosti navrhovaného řešení) Rozvoj a udržení (replikace řešení a jeho rozšíření, zavedení v praxi) 72

72 8. Zapojení inovačních aktérů Objasněte, jak budou do Vašeho inovačního řešení zapojeni jeho aktéři (tvůrci a uživatelé inovace) z hlediska intenzity a formy, toto zapojení specifikujte podle jednotlivých fází inovačního cyklu; pozornost věnujte vytváření interakcí a spolupráce mezi inovačními aktéry jako součásti inovačního řešení. 73

73 9. Rizika a nejistoty inovačního řešení Objasněte rizika a nejistoty Vašeho inovačního řešení v jednotlivých fázích cyklu a možnosti jejich managementu, a to včetně fází následujících po ukončení Vašeho projektu (např. při zavedení, udržení a šíření inovace); soustřeďte se na rizika samotného inovačního řešení (tedy dosažení změny oproti stávajícímu přístupu). 74

74 10. Inovační kapacity organizace PŘEDPOKLADY PRO REALIZACI INOVAČNÍHO ŘEŠENÍ: uveďte konkrétní zkušenosti s realizovanými nebo projektovanými inovacemi (vlastními nebo spoluvytvářenými), znalosti inovačních přístupů a jejich šíření (inovační transfer), účasti v domácích nebo zahraničních inovačních sítích nebo jejich aktivní (spolu)vytváření. 75

75 11. Ostatní informace Uveďte jakékoli další informace a odkazy (ve formě přílohy nebo linku) k Vašemu inovačnímu záměru, které považujete za důležité: o problému, který chcete řešit, o Vaší kompetenci k inovačnímu řešení, o inspiraci k Vašemu inovačnímu řešení ad. 76

76 Inovační intenzita DÍLČÍ CHARAKTERISTIKY 4 X 4

77 PODNĚTY A INSPIRACE NÁPADY A NÁVRHY POTŘEB- NOST KOMPLEX- NOST

78 PODNĚTY A INSPIRACE postupy identifikace problému/příležitosti DIAGNÓZA a jeho/její příčiny (D I AGNÓZA) získání pozornosti k tématu (Z V I D I TELNĚNÍ ) pro potenciální stakeholdery ZVIDITELNĚNÍ postupy M A P OVÁ N Í / vyhodnocení MAPOVÁNÍ uplatnění nového přístupu (např. v zahraničí)

79 NÁPADY A NÁVRHY postup od námět námětu => návrh k vytvoření návrhu projektu využití kreativních tvořivost & a interaktivních interakce metod aktivní zapojení beneficientů participace & a partnerství) stakeholderů (participace a partnerství)

80 POTŘEBNOST ZMĚNY stávající řešení problému nebo využití příležitosti SELHÁNÍ je (dlouhodobě) (PŘETRVÁVAJÍCÍ) nedostatečné nebo nevhodné důvody neuspokojivého řešení (přetrvávajícího nebo DŮVODY očekávaného SELHÁNÍ problému => POPTÁVKA nebo nevyužité příležitosti) a potřebnost nového přístupu

81 KOMPLEXNOST problém/příležitost a jejich inovativní řešení jsou zasazeny KONTEXT do KONTEXTU dalších řešení, politik, strategií v daném oboru, regionu, zemi (HOLISTICKÝ PŘÍSTUP) vyhodnoceny SOUVISLOSTI jsou SOUVISLOSTI problému/příležitosti a inovačního řešení

82 NOVOST ZLEPŠENÍ PROCES ZAPOJENÍ

83 NOVOST podstata novosti (oproti stávajícímu řešení), např. nový PŘEDMĚT pohled na problém/ příležitost, novost cílové skupiny vytvoření vlastní inovace nebo přenos/přizpůsobení INTENZITA inovace vytvořené jinde rádius inovace, tj. v jakém měřítku RÁDIUS jde o nové řešení (organizace, region, země, obor, cílová skupina)

84 ZLEPŠENÍ podstata zlepšení nového řešení oproti stávajícímu PŘEDMĚT srovnání stávajícího řešení a projektovaného zlepšení, SROVNÁNÍ možnosti a způsoby MĚŘENÍ měření zlepšení a jeho přínosu DŮVODY důvody pozitivního rozdílu zlepšení

85 PROCES sociální učení interaktivita kreativita angažovanost otevřenost crowdsourcing participace empowerment síťování/ sdílení kolaborativní práce sociální/ vztahový kapitál změna chování

86 ZAPOJENÍ UŽIVATELŮ UŽIVATEL CENTREM (inter)aktivní zapojení účast na spoluvytváření projektu (řešení) podíl na rozhodování o jeho směřování ZPĚTNÁ VAZBA soustavná zpětná vazba od uživatelů přizpůsobení SILNÉ projektu STRÁNKY měnícím se potřebám soustředění na silné stránky jednotlivců (skupin) a jejich aktivizaci

87 DOPAD NA CÍLOVÉ SKUPINY RŮZNORODOST A PARTNERSTVÍ PRAXE A ŠÍŘENÍ UPSCALING A UDRŽENÍ

88 DOPAD NA CÍLOVÉ SKUPINY trvalost TRVALÝ a konkrétnost & dopadu inovace na KONKRÉTNÍ cílové skupiny VYŠŠÍ POTENCIÁL zvýšení potenciálu cílových skupin jejich schopnosti zapojení VLASTNÍ do řešení vlastních ŘEŠENÍ problémů (po skončení podpory) přínos SOCIÁLNÍ projektu pro zlepšení sociálního uznání UZNÁNÍ cílové skupiny

89 různé ZPŮSOBY způsoby propojení (forma a intenzita PROPOJENÍ interakce) propojení různorodých RŮZNORODOST subjektů (oborová, PARTNERŮ sektorová diverzifikace partnerů) řešení multidisciplinárních MULTIDISCIproblémů (oproti omezení PLINARITA na jejich dílčí aspekty) sdílení cílů, znalostí, odpovědnosti SDÍLENÍ (a případně financování)

90 PRAXE A ŠÍŘENÍ způsoby realizace FÁZE inovačního REALIZACE řešení v praxi (test, pilot) ZPĚTNÁ VAZBA získání zpětné vazby FORMA forma přenositelného VÝSTUPU výstupu podpora PODPORA šíření inovačního ŠÍŘENÍ řešení ZPŮSOB ŠÍŘENÍ způsob šíření výstupu zapojení zájmové komu- ZAPOJENÍ nity (odborné, STAKEHOLDERŮ politické, regionální)

91 UPSCALING A UDRŽENÍ postupy upscalingu POSTUPY A inovačního řešení a jeho záběr (územní, ZÁBĚR oborový, skupinový) další VYVOLANÉ aktivity, které projekt AKTIVITY může vyvolat nebo inspirovat podmínky a forma pokračování POKRAČOVÁNÍ inovačního řešení po skončení poskytované podpory

92 MAIN- STREAMING EVALUACE RIZIKA & ZMĚNY NOVÉ KVALIFIKACE

93 MAINSTREAMING možnosti/ PODMÍNKY podmínky širším KONTEXT kontextu SUBJEKTY mainstreamingu a jeho záběr schopnost soustavného zlepšování ZLEPŠOVÁNÍ využitelnost v (oproti původnímu), vytváření příležitostí pro učení a spolupráci PŘÍLEŽITOSTI využitelnost třetími stranami

94 EVALUACE FÁZE způsoby & evaluace průběhu řešení (fáze a kritéria) KRITÉRIA průběžná (sebe)evaluace UČENÍ jako učení zkušeností včetně získávání ZPĚTNÁ a zohledňování zpětné VAZBA vazby klíčových aktérů možné varianty postupu VARIANT- NOST dalšího ROZHO- způsoby rozhodování DOVÁNÍ o volbě variant

95 RIZIKA A ZMĚNY identifikace zásadních rizik inovačního řešení (otevřenost) IDENTIFIKACE způsoby vyhodnocování VYHODNOa COVÁNÍ zohlednění v evaluaci průběhu relace inovačních rizik RELACE a přínosů v jednotlivých fázích nastavení možných ZMĚNY změn v průběhu řešení stanovení KONTROLNÍ kontrolních BODY bodů (bodů zlomu) možnost předčasného ukončení (přínos) UKONČENÍ

96 NOVÉ KVALIFIKACE komunikace učení se zkušeností vedení mezioborovost urovnávání konfliktů inkluzívní vize meziorganizační přístup multikulturnost klientské zaměření inovační změna územní specifičnost partnerství týmová práce brokerage vizualizace budoucnosti identifikace novosti