PRAVIDLA SOUTĚŽE PRO KLIENTY ERY V SOUTĚŽI O 200 POUKÁZEK DO ALBERTA. Vzorové odpovědi

Transkript

1 PRAVIDLA SOUTĚŽE PRO KLIENTY ERY Účelem tohoto dokumentu je úplná a jasná úprava pravidel soutěže pro klienty Ery a Poštovní spořitelny o poukázky na propagačních materiálech určených spotřebitelům. Tato pravidla mohou být pozměněna pouze formou písemných dodatků k tomuto dokumentu. Soutěž je připravena pod záštitou značky Era. Era a Poštovní spořitelna jsou obchodní Vzorové odpovědi značky Československé obchodní banky, a. s. na Pořadatelem a často organizátorem soutěže je Československá kladené obchodní banka, a. s., se sídlem otázky Radlická 333/150, PSČ , k Komu je Era soutěž určena portálu Soutěže se mohou zúčastnit všichni klienti Ery a Poštovní spořitelny, kteří od do včetně uzavřou smlouvu o Elektronickém a Elektronické komunikaci Poštovní spořitelny, a tím splní stanovené podmínky Účast v soutěži o Elektronickém a Elektronické komunikaci. Z toho 100 poukázek získá prvních 100 klientů, kteří si zřídili služby Elektronického zcela nově. Zbývajících 100 poukázek získá prvních 100 klientů, kteří měli před začátkem soutěže uzavřenou smlouvu o Elektronickém, ale nově uzavřeli novou smlouvu a to Smlouvu 200 ks poukázek do maloobchodního řetězce Albert v hodnotě 500 Kč Výhru nelze vyplatit alternativně v hotovosti, vyměňovat za jiné nepeněžité plnění a ani měnit za výhru z jiných soutěží. Výhra v této soutěži je poskytnuta výherci po zdanění. tedy nevzniká žádná další daňová povinnost spojená s výhrou v této soutěži.

2 Obsah O Era portálu Jak PRAVIDLA začít s Era SOUTĚŽE portálempro KLIENTY ERY Přihlášení do Era portálu Nová Účelem tohoto smlouva dokumentu o je Elektronickém úplná a jasná úprava pravidel soutěže pro klienty a Ery Elektronické a Poštovní spořitelny komunikaci o poukázky Používání do Alberta (dále jen stávající soutěž ). Tato aplikace pravidla jsou Internetového jediným dokumentem, který závazně upravuje pravidla uvedené soutěže na propagačních materiálech určených spotřebitelům. Tato pravidla mohou být pozměněna pouze formou písemných Zablokované přístupové údaje dodatků k tomuto dokumentu. Soutěž je připravena pod záštitou značky Era. Era a Poštovní spořitelna jsou obchodní Ostatní služby a uzavírání smluv přes Portál značky Československé obchodní banky, a. s. Pořadatelem a organizátorem soutěže je, se sídlem Radlická 333/150, PSČ , Komu je soutěž určena Soutěže se mohou zúčastnit všichni klienti Ery a Poštovní spořitelny, kteří od do včetně uzavřou smlouvu o Elektronickém a Elektronické komunikaci Poštovní spořitelny, a tím splní stanovené podmínky Účast v soutěži o Elektronickém a Elektronické komunikaci. Z toho 100 poukázek získá prvních 100 klientů, kteří si zřídili služby Elektronického Podpora zcela nově. Era Zbývajících portálu 100 ze strany poukázek Helpdesku získá prvních EB 100 klientů, kteří měli před začátkem Urgentní soutěže dotazy, uzavřenou které nesnesou smlouvu o odklad Elektronickém, ale nově uzavřeli novou smlouvu a to Smlouvu Telefonní číslo o (dotazy Elektronickém k funkčnosti Portálu, a Elektronické nestandardním komunikaci stavům) Poštovní spořitelny. Dotazy a problémy, které není nutno řešit okamžitě ová schránka helpdeskeb@erasvet.cz 200 Produktové ks poukázek informace do maloobchodního a pomůcky řetězce Albert v hodnotě 500 Znalostní Kč báze Výhru nelze vyplatit alternativně v hotovosti, vyměňovat za jiné nepeněžité plnění a ani měnit za výhru z jiných soutěží. Výhra V případě v této nestandardních soutěži je poskytnuta stavů výherci či omezení po zdanění. provozu Era tedy portálu nevzniká zasílá žádná HD další EB, daňová na základě povinnost rozhodnutí spojená s útvaru výhrou Podpora v této soutěži. provozu služeb přímého prodeje, do sítě informaci o aktuálním stavu a řešení.

3 O Era portálu Co je Era portál? PRAVIDLA SOUTĚŽE PRO KLIENTY ERY a rozšíří ji o nové funkce. Era portál (nebo také jen Portál ) je nová služba, která postupně nahradí dosavadní aplikaci Internetového Jaké výhody Era portál přináší? Era Účelem portál tohoto zachovává dokumentu služby je úplná dosavadní a jasná aplikace úprava Internetového pravidel soutěže pro klienty Ery (můžete a Poštovní ji najít spořitelny v menu o Portálu poukázky pod do Alberta odkazem (dále Přepnout jen soutěž ). do IB ) Tato a přináší pravidla několik jsou jediným nových: dokumentem, který závazně upravuje pravidla uvedené soutěže na Naše propagačních produkty materiálech a služby si budete určených moct spotřebitelům. zřídit přes internet Tato pravidla bez mohou návštěvy být obchodního pozměněna pouze místa. formou písemných dodatků Běžné k platební tomuto dokumentu. funkce najdete Soutěž v nové je připravena grafické podobě záštitou hned značky po přihlášení Era. Era na a Poštovní úvodní stránce. spořitelna jsou obchodní značky Československé obchodní banky, a. s. Získáte ještě lepší zabezpečení. Navíc si sami zvolíte přístupové údaje, které si také budete moci podle potřeby změnit. Díky zcela nové službě Era osobní finance získáte nástroj na správu rodinných financí. Budete tak mít přehled Pořadatelem o všech vašich a organizátorem příjmech a soutěže výdajích. je, se sídlem Radlická 333/150, PSČ , Je (dále Portál jen ČSOB ). dostatečně zabezpečen, nemůže dojít ke zneužití dat? Proč vlastně musím při registraci zadávat svůj ? Úroveň Komu je zabezpečení soutěž určena Era portálu je nyní dokonce vyšší než u původního internetového. Mimo jiné jsme ještě Soutěže více se zpřísnili mohou zúčastnit nároky na všichni vstupní klienti heslo, Ery které a Poštovní nahrazuje spořitelny, dosavadní kteří číselný od PIN do včetně uzavřou ovou smlouvu o Elektronickém adresu při registraci zadáváte a Elektronické proto, abyste komunikaci v případě, Poštovní že zapomenete spořitelny, a heslo tím splní nebo stanovené si dokonce podmínky zablokujete přístup pro účast do v soutěži. Portálu, mohli přístup pomocí u snadno odblokovat a nemuseli chodit na pobočku. Při Soutěžní dodržování období zásad bezpečného užívání Elektronického, které najdete na se nemusíte o bezpečnost svých dat obávat. Ke všem klientským datům přistupujeme v souladu se zákonnými požadavky a Soutěž přísnými bude pravidly, probíhat která od 1. jsou v do běžná včetně. a zahrnují jak technologická, tak organizační opatření. Všechna tato pravidla samozřejmě uplatňujeme i při provozu Era portálu. Účast v soutěži V čem se liší Era portál od původní aplikace Internetového? Era o Elektronickém portál rozšiřuje možnosti a Internetového Elektronické komunikaci Poštovní (např. spořitelny. o přímé zřízení produktů přes internet či o správce osobních financí) a přináší nový moderní pohled na služby, které u nás máte. Pro koho je Era portál určený? Era Cenu portál v soutěži je určený získá prvních všem klientům. 200 klientů, Jeho kteří výhody si v období ocení od zejména ti, kteří do 30. si chtějí samostatně nově uzavřou spravovat smlouvu své finance a o ještě Elektronickém více omezit návštěvy poboček. a Elektronické Portál komunikaci. je automaticky Z toho dostupný 100 poukázek stávajícím získá prvních uživatelům 100 klientů, Era internetového kteří si zřídili. služby Elektronického Uživatelem zcela nově. Zbývajících 100 poukázek získá prvních 100 klientů, kteří měli před Era portálu se ale mohou stát i ti, kteří teprve uvažují o zřízení našich služeb (a chtějí si je v budoucnu zřídit online), začátkem soutěže uzavřenou smlouvu o Elektronickém, ale nově uzavřeli novou smlouvu a to Smlouvu nebo ti, kteří chtějí pouze pomoci se správou svého rodinného rozpočtu (a využijí službu Era osobní finance). Proč dochází k přechodu na Era portál a proč nemohu dál používat stávající Internetové? Nechci měnit něco, co funguje. Nové 200 ks služby poukázek by bylo do maloobchodního obtížné poskytovat řetězce přes Albert stávající v hodnotě aplikaci 500 Internetového Kč. Ušetříte také čas díky online Výhru nelze uzavírání vyplatit smluv alternativně nebudete v hotovosti, muset na naše vyměňovat obchodní za jiné místa nepeněžité kvůli zřízení plnění našich a ani měnit produktů. za výhru Era portál z jiných je soutěží. moderní, dynamické a multifunkční internetové, které ale zároveň zachovává funkce stávajícího Internetového Výhra v této soutěži je poskytnuta výherci po zdanění. tedy nevzniká žádná další daňová povinnost spojená. Přechod do původního Internetového najdete v menu Portálu pod odkazem vpravo nahoře s výhrou Přepnout v této soutěži. do IB a bez dalšího přihlašování do něj můžete vstoupit.

4 Mohu si stejně jako ve starém Internetovém změnit barevný vzhled? Portál obsahuje velké množství služeb. Možnost změny vzhledu jsme ale z Portálu vypustili, abychom udrželi jednotnou grafiku a dobrou viditelnost všech prvků a služeb. PRAVIDLA SOUTĚŽE PRO KLIENTY ERY Změní se nějak poplatky za Elektronické a elektronické platby v souvislosti se spuštěním nového Internetového? Spuštění Era portálu se nepromítne do sazebníku služeb. Zřízení i vedení služby Era portál, která je součástí Účelem tohoto dokumentu je úplná a jasná úprava pravidel soutěže pro klienty Ery a Poštovní spořitelny o poukázky Internetového, je bezplatné. Pro na propagačních které internetové materiálech určených prohlížeče spotřebitelům. je Era portál Tato pravidla přizpůsoben? mohou být pozměněna pouze formou písemných Pro dodatků správnou k tomuto funkci dokumentu. a zobrazení Soutěž Era portálu je připravena doporučujeme pod záštitou nainstalovat značky Era. internetový Era a Poštovní prohlížeč spořitelna minimálně jsou obchodní v značky uvedené Československé verzi, ideálně obchodní však novější: banky, a. s. Microsoft Internet Explorer 8 Google Chrome 18 Pořadatel Mozilla Firefox a organizátor 12 soutěže Pořadatelem Opera 11 a organizátorem soutěže je, se sídlem Radlická 333/150, PSČ , Praha Safari 5, 5IČ , zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B XXXVI, vložka 46 Pro které operační systémy je Era portál přizpůsoben? Pro správnou funkci a zobrazení Era portálu je nutné mít nainstalovaný operační systém Microsoft Windows (s Komu nejnovější je soutěž aktualizací): určena Soutěže XP Service se mohou Pack zúčastnit 3 všichni klienti Ery a Poštovní spořitelny, kteří od do včetně uzavřou smlouvu Vista o Service Elektronickém Pack 2 a Elektronické komunikaci Poštovní spořitelny, a tím splní stanovené podmínky Windows 7 Jak začít s Era portálem Co pro přechod na Era portál musím udělat? Era portál je k dispozici všem klientům Era internetového. Pokud je ještě nevyužíváte, můžete si o Účast ně zažádat v soutěži na libovolném obchodním místě (Era finančním centru či poště). Era portál vám bude k dispozici po Účastníkem krátké registraci, soutěže se kterou stane vám ten klient, od 18. který července si v období 2013 nabídneme od po do přihlášení do nově Internetového uzavře smlouvu pomocí o Elektronickém stávajících přihlašovacích a Elektronické údajů (identifikační komunikaci Poštovní číslo a PIN). spořitelny. V rámci této registrace si zvolíte nové přístupové údaje (uživatelské jméno a vstupní heslo) a zaregistrujete k Portálu ovou adresu. Jsem vaším klientem a zatím nemám Internetové zřízené. Co mám dělat? Pokud Era internetové ještě zřízené nemáte, navštivte kterékoliv Era finanční centrum nebo pobočku pošty. o Elektronickém Era IB lze zřídit i telefonicky a Elektronické vyplněním komunikaci. tiskopisu Z 660 toho (pouze 100 poukázek pro zletilého, získá prvních svéprávného 100 klientů, majitele kteří účtu, si zřídili FO a služby FOP). Elektronického Klient obdrží nejdříve domů zcela tiskopis nově. k Zbývajících podpisu, který 100 poukázek pak odesílá získá v odpovědní prvních 100 obálce klientů, na kteří zpracování. měli před Klientovi je začátkem poté zasláno soutěže identifikační uzavřenou smlouvu číslo v dopisu o Elektronickém Aktivace služeb, elektronického ale nově uzavřeli novou a smlouvu PIN s heslem a to Smlouvu v doporučené zásilce. Jsem nový klient a chtěl bych Era portál využívat, co mám dělat? Pokud Ceny v již soutěži máte zřízené Era internetové, stačí se po 18. červenci 2013 do něj přihlásit (přes žluté tlačítko 200 ks poukázek Přihlásit do se maloobchodního vpravo nahoře řetězce na našich Albert stránkách v hodnotě Kč dále zvolit přechod do Era portálu a Výhru vytvořit nelze si vyplatit nové přístupové alternativně údaje. v hotovosti, vyměňovat za jiné nepeněžité plnění a ani měnit za výhru z jiných soutěží. Výhra v této soutěži je poskytnuta výherci po zdanění. tedy nevzniká žádná další daňová povinnost spojená Pokud Era internetové ještě zřízené nemáte, navštivte kterékoliv Era finanční centrum, pobočku pošty nebo s výhrou kontaktujte v této soutěži. Klientské centrum (viz otázka Jsem vaším klientem a zatím nemám Internetové zřízené. Co mám dělat?) a Era IB si zřiďte telefonicky.

5 Proč mi k přihlášení nestačí stávající identifikační číslo a PIN, ale musím si vymyslet vlastní uživatelské jméno a heslo? Era portál jsme se snažili nastavit tak, aby byl ještě bezpečnější než stávající Internetové. S ohledem PRAVIDLA SOUTĚŽE PRO KLIENTY ERY uživatelské jméno. na to jsme nastavili i přísnější pravidla pro přihlašovací údaje. Navíc si nové přihlašovací údaje můžete sami zvolit tak, aby byly pro vás snadno zapamatovatelné. Stávající identifikační číslo si ale můžete i nadále ponechat jako Jaké podmínky musí splňovat nové přihlašovací údaje? Uživatelské Účelem tohoto jméno dokumentu musí mít je pět úplná až a třicet jasná znaků úprava bez pravidel háčků soutěže a čárek pro a nesmí klienty se Ery jednat a Poštovní o registrovaný spořitelny o poukázky či jeho část před do Pokud (dále jen preferujete soutěž ). čistě Tato číselné pravidla uživatelské jsou jediným jméno, dokumentem, můžete použít který závazně jen dosavadní upravuje identifikační pravidla uvedené číslo. soutěže na propagačních materiálech určených spotřebitelům. Tato pravidla mohou být pozměněna pouze formou písemných Vstupní heslo musí mít devět až třicet znaků. A musí obsahovat znaky alespoň ze tří skupin znaků: čísla, velká dodatků k tomuto dokumentu. Soutěž je připravena pod záštitou značky Era. Era a Poštovní spořitelna jsou obchodní písmena, malá písmena (obojí bez háčků a čárek) nebo speciální znaky (např.!,, (, -,., Opět se nesmí jednat o značky . Československé obchodní banky, a. s. Mohu po registraci dosavadní identifikační číslo a PIN zahodit? Stávající Pořadatelem identifikační a organizátorem číslo a soutěže PIN si uschovejte. je Československá Potřebovat obchodní je budete banka, ve a. službě s., se sídlem Era telefonní Radlická, 333/150, PSČ , příp. pro aktivaci služby Era smartbanking. Ovlivní nový Portál mé nastavení v Era smartbankingu? Pro přihlášení do Smartbankingu nadále používejte stávající PIN. PIN a identifikační číslo bude také třeba při Komu aktivaci je soutěž služby určena Era smartbanking na novém telefonu. Soutěže se mohou zúčastnit všichni klienti Ery a Poštovní spořitelny, kteří od do včetně uzavřou Musím smlouvu o se Elektronickém zaregistrovat ihned? a Elektronické komunikaci Poštovní spořitelny, a tím splní stanovené podmínky Registraci do Era portálu vám od 18. července 2013 nabídneme při každém přihlašování do Internetového. Vstup do Era portálu budete moci odložit až do 31. října 2013 a využívat do této doby pouze stávající Internetové. Po tomto datu však bude nutné registraci do Era portálu provést. Stávající Internetové nicméně zůstane i nadále dostupné z menu Era portálu. Kdo mi poradí, když si nebudu vědět rady? Snažili Účast v jsme soutěži se Era portál udělat co nejjednodušší a přehledný. Navíc přímo u mnoha položek (např. při zřizování produktů) najdete krátkou nápovědu. Celou nápovědu k většině oblastí najdete pod otazníkem v pravém horním rohu. K dispozici pro vás také budou vyškolení pracovníci Klientského centra na infolince Přihlášení do Era portálu Jak o Elektronickém se do Era portálu přihlásím? a Elektronické komunikaci. Z toho 100 poukázek získá prvních 100 klientů, kteří si zřídili Poprvé služby Elektronického se do Era portálu přihlásíte zcela jako nově. do stávajícího Zbývajících Internetového 100 poukázek získá prvních 100 s identifikačním klientů, kteří měli číslem před a PINem (přes začátkem žluté soutěže tlačítko uzavřenou Přihlásit smlouvu se vpravo o Elektronickém nahoře na ale na nově stránkách uzavřeli novou smlouvu a to Smlouvu cz najdete upozornění na nový způsob přihlašování). Tím vstoupíte do procesu krátké registrace, v rámci které si zvolíte nové přístupové údaje. Následně se již budete přes stejné tlačítko přihlašovat s novými údaji. Mohu používat Era portál bez přihlášení? Pokud 200 ks poukázek se do Era do portálu maloobchodního nepřihlásíte, řetězce bude Albert fungovat v hodnotě jako naše 500 běžné Kč veřejné webové stránky s přehledem produktů a Výhru služeb. nelze Jen vyplatit pozor, alternativně pokud si některý v hotovosti, produkt vyměňovat budete objednávat za jiné nepeněžité bez přihlášení, plnění a ani vstoupíte měnit za do výhru tzv. korespondenčního z jiných soutěží. procesu, tedy si budete muset internetovou žádost vytisknout a zajít s ní na poštu. Pro zcela online zřízení je třeba Výhra v této soutěži je poskytnuta výherci po zdanění. tedy nevzniká žádná další daňová povinnost spojená se přihlásit a mít uzavřenou novou smlouvu o Elektronickém a Elektronické komunikaci. s výhrou v této soutěži.

6 Nová smlouva o Elektronickém a Elektronické komunikaci Potřebuji PRAVIDLA k používání SOUTĚŽE Era portálu PRO novou KLIENTY smlouvu? ERY Pro nejpohodlnější využití všech možností Era portálu je vhodné mít novou smlouvu o Elektronickém a Elektronické komunikaci Poštovní spořitelny. Díky ní totiž si budete moci zřizovat nové produkty zcela online bez návštěvy našich obchodních míst. Tu vydáváme novým klientům od května 2012 automaticky. Pokud ji ještě nemáte, navštivte Účelem tohoto libovolné dokumentu Era finanční je úplná centrum, a jasná úprava pobočku pravidel České soutěže pošty nebo pro klienty kontaktujte Ery a Poštovní Klientské spořitelny centrum o a poukázky novou smlouvu si sjednejte telefonicky. Pokud na propagačních již Internetové materiálech určených využíváte, spotřebitelům. dostačuje Tato pravidla vám pro mohou většinu být funkcí pozměněna stávající pouze smlouva. formou V omezené písemných míře (s dodatků ověřením k tomuto vaší totožnosti dokumentu. na Soutěž poště) je však připravena můžete pod produkty záštitou přes značky Portál Era. objednávat Era a Poštovní i bez spořitelna nové smlouvy. jsou obchodní značky Československé obchodní banky, a. s. Co je Smlouva o Elektronickém a Elektronické komunikaci Poštovní spořitelny? Jedná Pořadatelem se o novou a organizátorem smlouvu vydávanou soutěže je od Československá května 2012 obchodní umožňující banka, plné a. využití s., se všech sídlem funkcí Radlická Era 333/150, portálu PSČ , např. elektronické zřizování dalších služeb Ery. Jak získat Smlouvu o Elektronickém a Elektronické komunikaci Poštovní spořitelny? Pro Komu uzavření je soutěž smlouvy určena o Elektronickém a Elektronické komunikaci Poštovní spořitelny navštivte kterékoliv Soutěže se Era mohou finanční zúčastnit centrum, všichni poštu klienti nebo Ery kontaktujte a Poštovní spořitelny, Klientské kteří centrum od 1. a 9. novou 2013 do smlouvu si 2013 sjednejte včetně telefonicky. uzavřou smlouvu o Elektronickém a Elektronické komunikaci Poštovní spořitelny, a tím splní stanovené podmínky Jak pro účast poznám, v soutěži. jakou mám smlouvu? Pokud máte Elektronické zřízené od května 2012, budete již mít novou smlouvu o Elektronickém a Elektronické komunikaci Poštovní spořitelny. Předchozí smlouvy, které neumožňují objednání produktů přes internet, nemají ve svém názvu výraz Elektronická komunikace. Mohu si zřídit vaše služby přes internet i bez nové smlouvy? Můžete, Účast v soutěži ale nebude to pro vás tak pohodlné a rychlé. Bez nové smlouvy můžete přes internet vyplnit žádost o zřízení našich Účastníkem služeb, soutěže ale navíc se stane budete ten klient, muset zajít který na si v poštu, období kvůli od 1. ověření vaší do 30. totožnosti nově a podpisu uzavře žádosti. smlouvu Používání stávající aplikace Internetového Chci nadále používat dosavadní aplikaci Internetového. Je to možné? Dosavadní o Elektronickém aplikaci Internetového a Elektronické komunikaci. můžete Z nadále toho 100 používat poukázek i se získá stávajícími prvních přístupovými 100 klientů, kteří údaji si zřídili (identifikačním služby Elektronického číslem a PINem) až zcela do 31. nově. října Zbývajících Do 100 budoucna poukázek však získá plánujeme prvních 100 poskytovat klientů, kteří naše měli služby před pouze přes začátkem Era portál, soutěže proto uzavřenou bude smlouvu po tomto o datu Elektronickém nutné registraci, do Era ale portálu nově uzavřeli provést novou a vytvořit smlouvu si nové a to přístupové Smlouvu údaje. o Elektronickém Pokud budete preferovat a Elektronické pro ovládání komunikaci účtu původní Poštovní aplikaci spořitelny. Internetového, budete ji moci používat i nadále vstup najdete v menu vpravo nahoře po přihlášení do Era portálu pod odkazem Přepnout do IB. Nenašel jsem v Era portálu funkci, na kterou jsem zvyklý ze stávající aplikace 200 ks poukázek do maloobchodního řetězce Albert v hodnotě 500 Kč Internetového. Jak se do něj přihlásím? Nejčastěji Výhru nelze používané vyplatit alternativně funkce najdete v hotovosti, hned po vyměňovat přihlášení za na jiné úvodní nepeněžité stránce plnění Era portálu, a ani měnit příp. za výhru v menu z jiných Portálu. soutěží. Některé Výhra v této funkce soutěži však je do poskytnuta Portálu ještě výherci nemusí po zdanění. být převedené, tedy proto nevzniká se kdykoliv žádná můžete další daňová přepnout povinnost do původní spojená aplikace Internetového s výhrou v této soutěži..

7 Proč Era portál neumožňuje provádět všechny transakce, které jsou k dispozici ve stávajícím Internetovém? Pro Era portál jsme zatím vybrali nejpoužívanější funkce s tím, že ostatní budeme postupně doplňovat. Všechny PRAVIDLA po přihlášení do Portálu. SOUTĚŽE PRO KLIENTY ERY funkce zcela tak, jak jste byli zvyklí, najdete v původním Internetovém, které je dostupné z menu Kde najdu elektronické výpisy? Elektronické výpisy najdete v menu Moje Era - Můj profil a jejich nastavení pak v menu Platby a přehledy Účelem Usnadnění. tohoto dokumentu je úplná a jasná úprava pravidel soutěže pro klienty Ery a Poštovní spořitelny o poukázky na Kdy propagačních budou v materiálech Portálu všechny určených spotřebitelům. funkce ze starého Tato pravidla Internetového mohou být pozměněna? pouze formou písemných dodatků Budou k některé, tomuto dokumentu. které úplně Soutěž zrušíte? je připravena pod záštitou značky Era. Era a Poštovní spořitelna jsou obchodní značky Konkrétní Československé termíny zatím obchodní nechceme banky, zveřejňovat. a. s. Vývoj Internetového je složitý proces. V této chvíli neplánujeme rušit žádné funkce a ty, které zatím v Portálu nejsou, najdete po přepnutí do původního Internetového (z menu po přihlášení do Portálu po kliknutí na Přepnout do IB ). Pořadatelem Mohou se a lišit organizátorem informace soutěže o stavu je Československá mých účtů obchodní na Portále banka, a. a s., v původním se sídlem Radlická internetovém 333/150, PSČ ,? (dále Tato situace jen ČSOB ). může teoreticky vzniknout, pokud transakci provedete v původní aplikaci internetového a ihned se přepnete do Portálu. Můžete se trefit do velice krátkého časového úseku, kdy probíhá synchronizace dat. Komu Po dalším je soutěž kliknutí určena (třeba na historii účtu, čekající příkazy apod.) se již zobrazí aktuální informace. Soutěže se mohou zúčastnit všichni klienti Ery Poštovní spořitelny, kteří od do včetně uzavřou Era portál se mi zdá nepřehledný a nedaří se mi v něm zorientovat. Chci proto i nadále smlouvu o Elektronickém a Elektronické komunikaci Poštovní spořitelny, a tím splní stanovené podmínky využívat pouze původní internetové. Era portál jsme plánovali především s ohledem na většinové požadavky a potřeby klientů, které se týkaly rozšíření služeb a funkcí v internetovém. Chápeme, že ne vždy se trefíme do vkusu a požadavků každého. Soutěž Rádi vám bude pomůžeme probíhat od se 1. v novém prostředí do zorientovat včetně. K dispozici jsou Vám naši kolegové v Era finančních centrech a na bezplatné infolince Pokud máte dotazy technického rázu, můžete se obracet i na tuto ovou adresu helpdeskeb@erasvet.cz či telefon Na webových stránkách také Účast naleznete v soutěži instruktážní videa a názornou ukázku, jak Portál ovládat. Zablokované přístupové údaje Cenu Zapomněl v soutěži jsem získá prvních všechny 200 klientů, přihlašovací kteří si v období údaje. od do nově uzavřou smlouvu o V Elektronickém tomto případě vám pomůžeme a Elektronické na některém komunikaci. z našich Z obchodních toho 100 poukázek míst (Era získá finanční prvních centra 100 klientů, nebo pošty). kteří si Zde zřídili vyřídí tzv. reaktivaci, znovu dostanete identifikační číslo a PIN a následně se do Era portálu nově zaregistrujete. Můžete služby Elektronického zcela nově. Zbývajících 100 poukázek získá prvních 100 klientů, kteří měli před také kontaktovat naši bezplatnou infolinku , kde s vámi vyplníme elektronický tiskopis. začátkem soutěže uzavřenou smlouvu o Elektronickém, ale nově uzavřeli novou smlouvu a to Smlouvu Zablokoval jsem si přístupové údaje několikrát jsem špatně zadal heslo nebo PIN. Pokud jste již zaregistrovaný do Era portálu, stačí jen pod tlačítkem Přihlásit se, zvolit odkaz Obnovení hesla Ceny a odblokování v soutěži přístupu. Na spojený s vaším profilem na Era portálu vám přijde ověřovací kód a po jeho opsání si zvolíte nové heslo. Vše nakonec potvrdíte SMS klíčem. 200 ks poukázek do maloobchodního řetězce Albert v hodnotě 500 Kč Výhru Pokud nelze používáte vyplatit původní alternativně přihlašovací v hotovosti, údaje vyměňovat pro Internetové za jiné nepeněžité, plnění budete a ani muset měnit navštívit za výhru z poštu jiných soutěží. Výhra nebo Finanční v této soutěži centrum. je poskytnuta výherci po zdanění. tedy nevzniká žádná další daňová povinnost spojená s výhrou v této soutěži.

8 Zapomněl jsem vstupní heslo do Era portálu. Jednou z výhod nových přístupových údajů je možnost obnovit si sám zapomenuté vstupní heslo. Stačí jen pod tlačítkem Přihlásit se zvolit funkci Obnovení hesla a odblokování přístupu. PRAVIDLA SOUTĚŽE PRO KLIENTY ERY Mám zablokovaný vstup do stávajícího Internetového. Původní přihlašovací údaje do Internetového můžete nechat odblokovat přes některé z našich obchodních míst (Era finanční centra nebo pošty). Můžete také kontaktovat naši bezplatnou infolinku , kde s vámi vyplníme elektronický tiskopis. Účelem tohoto dokumentu je úplná a jasná úprava pravidel soutěže pro klienty Ery a Poštovní spořitelny o poukázky Ostatní na propagačních služby materiálech a uzavírání určených spotřebitelům. smluv Tato přes pravidla Portál mohou být pozměněna pouze formou písemných dodatků k tomuto dokumentu. Soutěž je připravena pod záštitou značky Era. Era a Poštovní spořitelna jsou obchodní Co značky je Era Československé schránka obchodní a co v banky, ní najdu? a. s. Era schránka je vlastně ová schránka, kterou máte v Era portálu. Využije se při zřizování nových produktů a najdete v ní také smlouvy k produktům, které si takto přes Portál zřídíte. Najdete v ní také speciální nabídky, které pro vás přichystáme. Pořadatelem a organizátorem soutěže je, se sídlem Radlická 333/150, PSČ , Najdu Praha 5, v IČ Era 0000 portálu 1350, zapsaná předschválené v obchodním rejstříku nabídky vedeném půjček? Městským soudem v Praze, oddíl B XXXVI, vložka 46 Pokud (dále jen budeme ČSOB ). mít pro vás připravenou půjčku s předschváleným úvěrovým limitem, objeví se vám hned na úvodní stránce informace s nabídkou. Přehled všech vašich předschválených úvěrů najdete v menu Moje Era Speciální nabídky. Další nabídky a aktuální akce najdete v Era schránce. Komu je soutěž určena Soutěže se mohou zúčastnit všichni klienti Ery a Poštovní spořitelny, kteří od do včetně uzavřou Jaké produkty si mohu přes Era portál zřídit? Všichni smlouvu klienti o Elektronickém s podepsanou smlouvou a Elektronické o Elektronickém komunikaci Poštovní a Elektronické spořitelny, a tím komunikaci splní stanovené Poštovní podmínky spořitelny, aniž pro účast by museli v soutěži. navštívit naše obchodní místo, si mohou přes Era portál zřídit: Osobní účet Online účet Červené konto Soutěž Eurokonto bude probíhat od do včetně. Poštovní termínovaný vklad Účast Kreditku v soutěži Půjčku Půjčku na bydlení o Elektronickém Kontokorent a Elektronické komunikaci Poštovní spořitelny. Vše proběhne jednoduše přes internet. Elektronicky podepsaná smlouva přijde do Era schránky. Jak mohu přes Era portál zřídit produkt? o Elektronickém a Elektronické komunikaci. Z toho 100 poukázek získá prvních 100 klientů, kteří si zřídili Pro zcela elektronické objednávání produktů bez návštěvy obchodního místa potřebujete novou smlouvu o Elektronickém služby Elektronického a Elektronické zcela nově. komunikaci. Zbývajících Na 100 Portále poukázek pak získá jen vyplníte prvních 100 žádost, klientů, kterou kteří potvrdíte měli před SMS začátkem klíčem soutěže podobně uzavřenou jako platební smlouvu příkaz. o Elektronickém Do Era schránky, vám pošleme ale nově potvrzení uzavřeli novou o zřízení smlouvu produktu a to Smlouvu a smluvní dokumentaci. o Elektronickém Dokumentaci máte a Elektronické uloženou komunikaci ve své Era schránce Poštovní spořitelny. a můžete se k ní kdykoliv vrátit. Co je služba Era osobní finance a jaké výhody přináší? Era osobní finance je služba v rámci Era portálu, která vám pomůže efektivně sledovat a spravovat vaše finance. Služba 200 ks poukázek umí automaticky do maloobchodního třídit příjmy řetězce i výdaje Albert do kategorií v hodnotě podle 500 Kč typu (např. jídlo, benzín, kultura), příp. přiřadit člena Výhru domácnosti, nelze vyplatit který alternativně platbu v provedl. hotovosti, Třídění vyměňovat můžete za nechat jiné nepeněžité na automatice plnění a ani nebo měnit můžete za výhru platby z jiných třídit soutěží. sami dle svých Výhra v preferencí. této soutěži Osobní je poskytnuta finance dále výherci obsahují po zdanění. různé přehledy tedy příjmů nevzniká a výdajů žádná a další vy si daňová tak jednoduše povinnost v grafu spojená nebo tabulce zobrazíte, kolik a kdo v rodině utrácí třeba v restauracích a kde se dá ušetřit. K tomu vám navíc pomohou s výhrou v této soutěži. měsíční rozpočty, které si můžete nastavit jen pro některé nebo pro všechny výdaje, a hlídat si tak měsíční útratu. Era osobní finance nejsou omezené jen na peníze, které máte u Ery. Umí totiž zpracovat a automaticky roztřídit historii transakcí i některých dalších bank. Platby také můžete zadávat ručně. Můžete mít tak úplný přehled o vašich financích.