Výročná správa o činnosti krajskej organizácie cestovného ruchu Žilinský turistický kraj za rok 2014.

Transkript

1 Výročná správa o činnosti krajskej organizácie cestovného ruchu Žilinský turistický kraj za rok Správa obsahuje informácie o činnosti krajskej organizácie cestovného ruchu Žilinský turistický kraj (ďalej KOCR ŽTK), ktorá vznikla na základe zákona č.91/2010 Z.z. o podpore cestovného ruchu v znení neskorších predpisov, v prehľade za rok Zakladateľom KOCR ŽTK bol Žilinský samosprávny kraj a prvými pristupujúcimi členmi boli oblastné organizácie cestovného ruchu (ďalej OOCR) Rajecká dolina, Klaster Orava, Región Liptov, Malá Fatra a Kysuce. KOCR ŽTK bola založená v poradí ako druhá na Slovensku (po Bratislavskom kraji) a jej založením sme získali na rozvoj cestovného ruchu v Žilinskom kraji mimorozpočtové prostriedky prostredníctvom dotácie doposiaľ v jednotlivých rokoch vo výške: , , ,99 V roku 2014 v zmysle stanov a podľa plánu činnosti schváleného Valným zhromaždením KOCR ŽTK dňa , realizovala aktivity navrhnuté v Pláne činnosti a rozpočtu krajskej organizácie cestovného ruchu Žilinský turistický kraj na rok Krajská organizácia cestovného ruchu ŽTK podľa naplánovaných aktivít v roku 2014 systematicky podporovala udržanie jedinečnosti a zvyšovanie excelentnosti sektora cestovného ruchu na území Žilinského kraja. Pri aktivitách spolupracovala s oblastnými organizáciami cestovného ruchu v Žilinskom kraji. Cieľom bola realizácia súboru aktivít zameraných na marketing a propagáciu destinácie, účasť na veľtrhoch a výstavách CR doma a v zahraničí, realizácia infociest pre zahraničné médiá a touroperátorov, podpora tvorby produktov cestovného ruchu a podpora atraktivít, vzdelávacie aktivity a turistická infraštruktúra v regiónoch ŽTK. Zrealizovanými aktivitami sme dosiahli akceptáciu značiek destinácií ŽTK, udržanie návštevnosti Žilinského kraja v rámci SR a zvýšenie prínosu cestovného ruchu pre ekonomiku Žilinského kraja. Členovia KOCR ŽTK : Žilinský samosprávny kraj a oblastné organizácie cestovného ruchu REGION LIPTOV, Klaster Orava, Rajecká dolina, Malá Fatra, Organizácia cestovného ruchu Kysuce a od tiež Turiec Kremnicko. Orgány KOCR ŽTK: a) valné zhromaždenie (predsedovia predstavenstiev všetkých členských organizácií) b) predseda Ing. Jozef Štrba c) výkonný riaditeľ Ing. Iveta Chabadová

2 1. Marketing a propagácie destinácie Aktivity a projekty podľa plánu činnosti na rok 2014 : Zameriavame sa na internetové interaktívne reklamy, reklamy a propagácie v printových a rozhlasových médiách - kampane pred letnou a zimnou turistickou sezónou Prezentácia KOCR ŽTK a jej členov v mesačníku cestovného ruchu COT v Čechách Prezentácia KOCR ŽTK a jej členov - Spectacular Slovakia Travel Guide Predstavenie Žilinského kraja v prílohe Potulky po Slovensku v denníku SME Prezentácia KOCR ŽTK a jej členov v MY Regionálne noviny Prezentácia KOCR ŽTK a jej členov v TOP Hotelierstvo Prezentácia KOCR ŽTK a jej členov v HOTEL GUIDE 2015 Prezentácia KOCR ŽTK a OOCR REGION LIPTOV v TATRY MAGAZÍN Cyklomapy LIPTOV - BIKER Prezentácia LEO EXPRESS Imidžová brožúra KOCR ŽTK vydanie v nemeckom, talianskom, ruskom, poľskom, anglickom jazyku a francúzskom jazyku Imidžová brožúra KOCR ŽTK čínsky jazyk Internetová reklama v Poľsku - portály Polska presse a Google Adwords Pravidelné zasielanie tlačových správ do médií z pripravovaných a zaujímavých podujatí KOCR ŽTK a jej členov Výroba výstavných banerov pre KOCR ŽTK a jej členov Sprievodcovia cestovného ruchu pre vybrané cieľové skupiny mladí ľudia a rodiny s deťmi pre podporu domáceho cestovného ruchu a aktívneho zahraničného cestovného ruchu za účelom zvýšenia návštevnosti a predĺženia doby pobytu domácich a zahraničných návštevníkov v historických regiónoch Žilinského kraja. a) Žilinský kraj pre mladých sprievodca, mapa, cestovateľský pas b) Žilinský kraj pre rodiny s deťmi sprievodca, mapa, pexeso, pohľadnica Odôvodnenie: Reklamné články a inzercie v printových médiách sú nevyhnutnou súčasťou propagácie destinácie. Články a reklamy sme orientovali na printové médiá s cieľovou skupinou širokej verejnosti (potenciálny domáci návštevník) ako aj v odbornej tlači a periodikách zameraných na odbornú verejnosť v oblasti cestovného ruchu. Cieľom bolo efektívne spropagovať destinácie ŽTK v rámci domáceho a zahraničného cestovného ruchu. Internetové inzercie sú nevyhnutnou súčasťou propagácie destinácie. Sú jednou s efektívnych nástrojov oslovovania potenciálnych návštevníkov ŽTK. V rámci internetovej kampane boli vytvorené bannery pre jednotlivých členov KOCR t.j. pre OOCR Region Liptov, Kysuce, Malá Fatra, Rajecká dolina, Turiec-Kremnicko a Žilinský samosprávny kraj, ako aj pre KOCR ŽTK.

3 Sprievodcovia cestovného ruchu pre vybrané cieľové skupiny mladí ľudia a rodiny s deťmi pre podporu domáceho cestovného ruchu a aktívneho zahraničného cestovného ruchu za účelom zvýšenia návštevnosti a predĺženia doby pobytu domácich a zahraničných návštevníkov v historických regiónoch Žilinského kraja. c) Žilinský kraj pre mladých sprievodca, mapa, cestovateľský pas d) Žilinský kraj pre rodiny s deťmi sprievodca, mapa, pexeso, pohľadnica Odôvodnenie: Tvorba cielených produktov cestovného ruchu sprievodcov po Žilinskom kraji s tematickým zameraním je jedným z dôležitých nástrojov propagácie cestovného ruchu, ako aj motivácia potenciálneho domáceho a zahraničného návštevníka k návšteve danej destinácie. V uvedených projektoch hodláme pokračovať aj v nasledujúcich rokoch. 2. Účasť na veľtrhoch a výstavách cestovného ruchu prezentácia KOCR ŽTK a jej členov Prezentácia CR na veľtrhu ITF Slovakiatour, Bratislava Prezentácia CR na veľtrhu Holiday World, Praha Prezentácia CR Infotour a cykloturistika, Hradec Králové Prezentácia CR na MITT, Moskva Prezentácia CR na GLOB, Katowice Prezentácia CR na veľtrhu China Outbound Travel &Tourism Market, Peking v expozícii SACR Prezentácia CR Brusel 10. výročie vstupu SR do Európskej únie Prezentácia CR na výstave Regiontour Expo, Trenčín Prezentácia CR na Economic and Cultural Exchange week, Ningbo Prezentácia CR na Konzulárnych slávnostiach v Lyone Prezentácia CR Slovenské dni, Báčsky Petrovec- Srbsko Detský tábor Dobrý skutok, Pribylina Prezentácia CR workshop Litva, Lotyšsko, Estónsko Riga, Talin, Vilňus Prezentácia CR na Alpsko-Karpatskom fór Rzesov, Poľsko Prezentácia CR na Sichuan International Travel Expo, Leshan,Emei Prezentácia CR na Winter Travel, Krakow Prezentácia KOCR a jej členov v obchodných centrách v Ostrave Prezentácia KOCR a jej členov v obchodných centrách v Zlíne Odôvodnenie: V zmysle zákona č. 91/2010 Z. z. o podpore cestovného ruchu, 11 bod c) a v zmysle stanov KOCR ŽTK má krajská organizácia realizovať marketing a propagáciu cestovného ruchu pre svojich členov doma a v zahraničí. Účasť na veľtrhoch a výstavách doma a v zahraničí je nevyhnutnou súčasťou a zároveň nástrojom na prezentáciu produktov CR odbornej a laickej verejnosti. Realizáciou aktivít sme vytvorili podmienky pre aktívnu propagáciu zahraničného cestovného ruchu členov KOCR ŽTK. Účasť na uvedených akciách splnila účel a vytvorila podmienky pre rozvoj AZCR a ďalšie aktívne rozvíjanie vzájomných zahraničných vzťahov.

4 3. Infocesty pre zahraničné médiá a touroperátorov infocesta pre subjekty cestovného ruchu z Holandska infocesta pre zástupcov médií z Talianska infocesta pre subjekty cestovného ruchu zo Srbska infocesta pre subjekty cestovného ruchu z Bieloruska infocesta pre média SR a novovznikajúci portál Odôvodnenie: V zmysle zákona č. 91/2010 Z. z. o podpore cestovného ruchu a 11 bod c) a v zmysle stanov KOCR ŽTK má krajská organizácia realizovať marketing a propagáciu cestovného ruchu pre svojich členov doma a v zahraničí. je v súlade so zákonom o podpore cestovného ruchu a stanovami KOCR ŽTK. Realizáciou infociest pre zahraničné médiá a touroperátorov sme umožnili priamu propagáciu členov KOCR ŽTK v zahraničných médiách pre krajiny Taliansko, Holandsko, Srbsko, Bielorusko, Slovensko a tiež krajiny V4. Spolupráca s členmi KOCR ŽTK je na výbornej úrovni. 4. Podpora CR v regiónoch Žilinského kraja podpora akcií OOCR Podporené podujatia pre oblastné organizácie cestovného ruchu podujatia organizované pre obyvateľov a návštevníkov Žilinského kraja : OOCR REGION LIPTOV (spolu ,64 ) : MS Juniorov Jasná TOUR DE POLOGNE 4.900,80 Cyklomapy Liptov Biker 4.999,20 Tatry Magazín, leto Tatry Magazín, zima ,60 Internetová reklama, Poľsko Rozlúčka s letnou sezónou, Malinô Brdo, Ružomberok Dni Andreja Hlinku, Ružomberok Beh okolo Sidorova Infocesta Bielorusko, Novatour 518 Brožúra a leták Liptov Region Card 614,40 Propagačné materiály Liptov Region Card 3558,84 Slovenský pohár v cyklokrose, Ružomberok-Hrabovo-1300 Lampiónový sprievod Sv.Martina-Ružomberok-1300 Mapy bežkárskych tratí Region Liptov -553,80 OOCR Malá Fatra: Otvorenie zimnej sezóny OOCR Kysuce : 400. výročie založenia obce Staškov 400 Rezbárske sympózium, Čadca

5 OOCR Rajecká dolina : Rajecké letné slávnosti, Rajecké Teplice OOCR Klaster Orava : Odborné jazykové školenie Ružomberok KOCR ŽTK : Parasport - akcia Za 4 dni cez Slovensko podpora hendikepovaných športovcov Otvorenie sezóny, hrad Strečno 700 Cyrilo-Metodské dni v Terchovej Vzdelávacie aktivity Školenie pre členov KOCR ŽTK konferencia Ad Camp Zlín Destinácia v centre pozornosti Odborné jazykové preškolenie KOCR a členov v oblasti marketingu a hotelových služieb Odôvodnenie: Pre potreby efektívneho zvyšovania zručností a kompetencií pracovníkov KOCR a OOCR, ako aj zvyšovania vedomostí v oblasti CR pre pracovný výkon boli školenia potrebné a prospešné. Aktivity sú v v súlade so zákonom o podpore cestovného ruchu a stanovami KOCR ŽTK. 6. Turistická infraštruktúra V roku výroba a osadenie 16 ks informačných tabúľ a 40 ks smerovníkov zameraných na značenie významných turistických a kultúrnych cieľov v Žilinskom kraji. Odôvodnenie: Označenie hnedými tabuľami a smerovníkmi ku kultúrnym a turistickým cieľom prispelo k lepšej orientáciu návštevníkov v regiónoch Žilinského kraja a vytvorilo podmienky pre zvýšenie počtu návštevníkov k uvedeným značeným objektom a atraktivitám v blízkosti označených cieľov. Pokračovaním značenia KOCR ŽTK nadviazala na aktivitu z rokov minulých, pričom sme zaznamenali pozitívne reakcie od návštevníkov na už zrealizované značenie. V uvedenej aktivite budeme pokračovať aj v nasledujúcich rokoch, najbližšie v roku 2015 značením informačnými tabuľami konkrétnych objektov. Značenie objektov je v súlade s Technickými podmienkami 09/2010 vydanými MDVaRR SR, Sekciou cestnej dopravy.

6 Správa o hospodárení krajskej organizácie cestovného ruchu Žilinský turistický kraj za rok Krajská organizácia cestovného ruchu Žilinský turistický kraj hospodárila v roku 2014 s rozpočtom schváleným valným zhromaždením zo dňa v celkovej výške ,31. Z toho suma na plánované náklady spolu , na aktivity z vlastných zdrojov ,32 a na aktivity z dotácie ,99. Súvahu, výkaz ziskov a strát a správu od nezávislého audítora k predložíme k nahliadnutiu na najbližšom valnom zhromaždení. Finančný plán KOCR ŽTK v roku 2014 Výška vybratej dane za ubytovanie u členských obcí za r (v ) ,89 Výška celkovej dotácie v r (v ): ,99 Príjmy KOCR v roku 2014: Nevyčerpané zdroje z r ,92 Členský príspevok VÚC v r ,00 Členské príspevky od OOCR v r ,40 Štátna dotácia v r ,99 Spolu príjmy v r (v ): ,31 Výdavky KOCR (v ): plán : skutočné čerpanie : Prevádzkové náklady , ,68 Mzdové a ostatné osobné náklady , ,65 Spolu v roku 2014 : , ,33 Vlastné zdroje: Zostatok na bežnom účte k (členský príspevok VÚC a OOCR): ,42 Podľa hlavnej knihy analytickej evidencie čerpanie z vlastných zdrojov k bolo vo výške ,15, zostatok na bežnom účte k vo výške ,92 prechádza do príjmov na rok 2015 ako nevyčerpané zdroje z roku Dotácia z MDVaRR : Zostatok na dotačnom účte k ,27 Čerpanie dotácie k bolo vo výške ,22. Celkový zostatok na dotačnom účte vo výške 186,27 bol podľa Zmluvy o dotácií vrátený dňa na depozitný účet MDVaRR SR.

7 K prehľadu čerpania dotácie prikladáme tabuľku s podrobným popisom. Vyhodnotenie čerpania dotácie v roku aktivity v rámci bežných výdavkov KOCR ŽTK. Krajská organizácia cestovného ruchu Žilinský turistický kraj má za cieľ realizovať aktivity a podporovať rozvoj cestovného ruchu na území svojich členov. V treťom rozpočtovom roku sme nadviazali na zrealizované aktivity z predchádzajúcich rokov a začali s ucelenými produktami sprievodcami cestovného ruchu po Žilinskom kraji s tematickým členením. Dôraz sme kládli na aktivity, ktoré dostanú do popredia TOP z ponuky cestovného ruchu u nás a ich propagáciu. Finančné prostriedky získané z dotácie z rozpočtovej kapitoly MDVaRR SR boli rozdelené na podporu aktivít, ktoré sme premietli do projektu podkladu k žiadosti o dotáciu v roku 2014 v nasledovnom členení : 2.1 Marketing a propagácia , Infraštruktúra cestovného ruchu , Vzdelávacie aktivity zamerané na skvalitnenie a rozvoj destinácie 3 000,00 SPOLU dotácia v roku ,99 Krajská organizácia cestovného ruchu Žilinský turistický kraj realizáciou všetkých aktivít, nielen z rozpočtu dotácie, vytvára podmienky pre ďalší rozvoj destinačnéhomanažmentu na území kraja. Všetky naplánované aktivityroku 2014 boli zrealizované. V realizovaných aktivitách boli zohľadnené požiadavky všetkých členov členov KOCR ŽTK v zmysle predloženého projektu o poskytnutie dotácie na rok Zrealizovanými aktivitami počas roku 2014 sme dosiahli opäť výraznejšiu akceptáciu značky destinácie ŽTK, návštevnosti Žilinského kraja v rámci SR a zvýšenie prínosu cestovného ruchu pre ekonomiku Žilinského kraja. Celkové počty a štatistické ukazovatele aj napriek snahe a realizácii aktivít vykázali negatívne čísla, ktoré boli v dôsledku geopolitickej situácie na zdrojových trhoch a ktorá mala výrazný negatívny dopad na výkonnosť cestovného ruchu a aktívneho zahraničného cestovného ruchu. Následne sa táto situácia odrazila v negatívnych číslach návštevnosti zahraničných návštevníkov v Žilinskom kraji. Uvedené štatistické výkonosti v číslach nebolo možné ovplyvniť ani doteraz osvedčenými nástrojmi podpory cestovného ruhu a realizovanými aktivitami krajskou organizáciou cestovného ruchu Žilinský turistický kraj.

8 Dosiahnutie cieľov projektu (s uvedením výsledkov) podľa indikátorov: Pre porovnanie uvádzame I.-III.Q 2013/2014 nakoľko ŠÚ nedisponuje ešte kompletnou štatistikou za rok Základné indikátory výstupy projektu na území KOCR Skutočnosť v roku 2013 Plán v roku 2014 za r.2014 Naplnenie ŠÚ* (1.-3.štvťrok) pokles/zvýšenie v % Počet prenocovaní (prenocovania podľa par. 2 písm.d zákona na základe štatist.zisťovania) Výška vybratej dane za ubytovanie , Za celý rok ,72 +54% Odporúčané indikátory výstupy projektu na území KOCR** Skutočnosť v roku 2013 Plán v roku 2014 Skutočnosť v roku 2014 pokles/zvýšenie v % Počet návštevníkov ,6 v ubytovacích zariadeniach CR v ŽK za I.-III.štvrťrok 2013 Počet prenocovaní za I.-III.štvrťok , Počet lôžok v ubytovacích zariadeniach ,82 Finančné a časové vyhodnotenie plánovaných aktivít, cieľov podľa predloženého a schváleného projektu v rámci čerpania dotácie Marketing a propagácia Pridelená dotácia: ,99 Čerpanie : ,64 (nevyčerpaná časť 103,35 ) Propagácia destinácie Zámerom a cieľom bolo zvýšenie záujmu domácich a zahraničných návštevníkov o ponuku produktov cestovného ruchu z regiónov Žilinského kraja prostredníctvom zostavenia a vydania sprievodcov cestovného ruchu po Žilinskom kraji pre cieľové skupiny: Mladí ľudia a Rodiny s deťmi. Súčasťou sprievodcov sú turistické a cyklistické mapy po Žilinskom kraji. Vydaním týchto materiálov sa dostala do popredia propagácia cestovného ruchu v Žilinskom kraji inou formou konkrétnymi ponukami pobytov pre uvedené cieľové skupiny. Účelom bola podpora domáceho cestovného ruchu a aktívneho zahraničného cestovného ruchu, zvýšenie návštevnosti a predĺženia doby pobytu domácich a zahraničných návštevníkov v regiónoch Žilinského kraja.

9 Žilinský kraj pre mladých sprievodca, mapa, cestovateľský pas Cieľovou skupinou pre tento propagačný materiál je skupina mladých ľudí ako školský výlet, účastníci lyžiarskeho výcviku, školy v prírode, alebo skupina priateľov, ktorí sa rozhodli spoločne stráviť voľný čas v prostredí umožňujúcom aktívny odpočinok. Cieľom sprievodcu je ponúknuť aktívne turistické vyžitie (lyžiarske strediská, cyklotrasy, turistické trasy). Ponúknuť a informovať o možnosti doplnkových aktivít v podobe adrenalínovej atrakcie, resp. aktívneho vyžitia, ktoré vhodne dopĺňa aktivitu, ktorej sa venujú počas väčšej časti dňa. Žilinský kraj pre rodiny s deťmi sprievodca, mapa, pexeso, pohľadnica Cieľovou skupinou pre tento propagačný materiál sú rodiny s deťmi pre ich aktívne trávenie dovolenky v strediskách cestovného ruchu, so širokou paletou vyžitia vrátane atrakcií pre deti. Propagačný materiál - sprievodca ponúka aktívne prežitie dovolenky so zameraním na tematické putovania za zábavou a zážitkami, za športom, poznávaním, kultúrou a históriou. Produkt Mladí ľudia júl ,00 Cyklomapy BIKER júl ,20 Produkt Rodiny s deťmi júl , Vydanie imidžových propagačných materiálov KOCR ŽTK v jazykových mutáciách AJ, RJ, NJ, FJ, TJ a PJ Pre oslovenie zahraničných návštevníkov bolo nevyhnutné vydanie propagačných materiálov v cudzích jazykoch, dôležité pre udržanie primárnych trhov cestovného ruchu a získanie nových návštevníkov Žilinského kraja pre aktívny zahraničný cestovný ruch. Dotlač čínskych materiálov pre KOCR ŽTK marec ,52 Preklad imidžovej brožúry do FJ apríl ,00 Vydanie imidžovej brožúry vo FJ máj ,00 Preklady imidžovej brožúry do jazykov NJ, TJ august ,64 Preklady imidžovej brožúry do RJ september ,00 Preklad imidžovej brožúry do PJ september ,00 Korektúra imidžovej brožúry do jazykov NJ, TJ september ,00 Vydanie imidžovej brožúry september ,64 Vydanie imidžovej brožúry SJ december ,80

10 2.1.3 Propagácia v médiách printové médiá, rádiá a TV Zámerom a cieľom uvedených aktivít bola propagácia prostredníctvom reklamných článkov a inzercie v printových médiách, rádiách, ktoré sú nevyhnutnou súčasťou širokej cieľovej skupiny verejnosti (potenciálny domáci a zahraničný návštevník ). Kampane v odbornej tlači a periodikách boli zamerané na laickú aj odbornú verejnosť v oblasti cestovného ruchu. Účelom bolo efektívne spropagovať regióny Žilinského kraja v rámci ďalšieho rozvoja domáceho a zahraničného aktívneho cestovného ruchu a prilákanie nových a udržanie stálych návštevníkov v regióne Žilinského kraja. Reklamné spoty pred letnou a zimnou turistickou sezónou sa osvedčili aj v kalendárnom roku Predstavenie Žilinského kraja v prílohe: Potulky po Slovensku v denníku SME jún ,00 Prezentácia KOCR ŽTK a jej členov v týždenníku: MY Regionálne noviny október-december ,00 Prezentácia KOCR ŽTK a jej členov v TOP Hotelierstvo júl , Účasť na veľtrhoch a výstavách cestovného ruchu prezentácia KOCR ŽTK a jej členov Zámerom a cieľom účasti krajskej organizácie cestovného ruchu na veľtrhoch a výstavách cestovného ruchu je udržanie primárnych trhov cestovného ruchu a získavanie nových návštevníkov pre podporu rozvoja CR, zviditeľnenie regiónov Žilinského kraja a zachovanie udržania jedinečnosti a excelentnosti sektora cestovného ruchu na území Žilinského kraja. Plánovaný časový harmonogram bol rozložený medzi veľtrhy a výstavy s orientáciou na potenciálnych návštevníkov z prihraničných susediacich krajín a potenciálnych zahraničných trhov. Účelom uvedených prezentácií bolo zvýšenie záujmu domácich a zahraničných návštevníkov o jednotlivé destinácie ako i nadviazanie spolupráce subjektov cestovného ruchu. Prezentácia CR Infotour a cykloturistika, Hradec Králové marec ,00 Prezentácia CR na Winter Travel Krakow september ,00 Prezentácia CR na výstave Regiontour Expo, Trenčín máj ,84 Bannery pre prezentáciu na Expo Trenčín máj ,00 Prezentácia CR na Konzulárnych slávnostiach v Lyone jún ,00 Prezentácia CR Slovenské dni, Báčsky Petrovec- Srbsko august ,00 Prezentácia KOCR a jej členov v obchodných centrách Ostrave november ,76 Zlíne november ,00 Bannery na prezentáciu KOCR ŽT v rámci veľtrhov a výstav apríl ,00 Hudobné vystúpenie na prezentáciu KOCR ŽTK

11 v rámci veľtrhov a výstav august , Infocesty pre zahraničné médiá a touroperátorov Zámerom uvedenej aktivity bolo prostredníctvom významného nástroja marketingu a propagácie cestovného ruchu regiónu - infociest, podporiť rozvoj aktívneho zahraničného cestovného ruchu v regiónoch Žilinského kraja. Infocesty ako najúčinnejší spôsob komunikácie s partnermi, podpora predaja produktu cestovného ruchu venované zástupcom - touroperátorom a médiám z Talianska, Srbska a Bieloruska. Infocesty boli realizované pred letnou a zimnou sezónou Účelom bola priama propagácia potenciálu cestovného ruchu v Žilinskom kraji a prínosom bolo spracovanie a odvysielanie mediálnych výstupov o atraktivitách Žilinského kraja v médiách, ktoré za na infoceste zúčastnili, ako aj informovanosť o aktuálnych komplexných produktoch cestovného ruchu pre potenciálnych návštevníkov Žilinského kraja zo zahraničia. infocestapre zástupcov médií z Talianska - Letná verzia júl ,72 infocesta pre zástupcov médií z Talianska - Zimná verzia december ,20 infocesta pre subjekty cestovného ruchu zo Srbska máj ,72 infocesta pre zástupcov médií zo SR december , Infraštruktúra cestovného ruchu Pridelená dotácia: ,00 Čerpanie : ,40 (nevyčerpaná časť 89,60 ) Zámerom a cieľom uvedenej aktivity bola výroba a osadenie informačných tabúľ a smerovníkov zameraných na značenie významných turistických a kultúrnych cieľov pre členov Krajskej organizácia cestovného ruchu Žilinský turistický kraj umiestnených v jednotlivých regiónoch Žilinského kraja - Horné Považie, Liptov, Orava, Kysuce, Turiec. Prínos: Podpora orientácie motorizovaných turistov a domácich i zahraničných návštevníkov o atrakciách cestovného ruchu v krajine. Zviditeľnenie značených kultúrnych a historických cieľov. Zlepšenie orientácie turistov a návštevníkov regiónov Žilinského kraja bez ohrozenia cestnej premávky. Výroba a osadenie hnedých tabúľ a smerovníkov november , Vzdelávacie aktivity zamerané na skvalitnenie a rozvoj destinácie Pridelená dotácia: 3 000,00 Čerpanie : 2 999,18 (nevyčerpaná časť 0,82 )

12 Zámerom a cieľom uvedenej aktivity bola podpora rozvoja profesijného vzdelávania členov oblastných organizácií cestovného ruchu, ktorí sú členmi KOCR ŽTK. Ľudské zdroje majú pre rozvoj cestovného ruchu významné a nezastupiteľné miesto. Kvalita poskytovanej služby je prepojená s kvalitou personálu. Realizované vzdelávacie aktivity boli prínosom pre zvýšenie profesijnej odbornosti v oblasti cestovného ruchu pre všetkých zúčastnených. Medzinárodná konferencia AD CAMP- Destinácia v centru pozornosti apríl ,18 Odborno jazykové školenie krajskej organizácie cestovného ruchu Žilinský turistický kraj a jej členov v oblasti marketingu CR a hotelových služieb november ,00 Ing. Jozef Štrba predseda KOCR ŽTK Za správnosť : Ing. Iveta Chabadová, výkonný riaditeľ KOCR ŽTK V Žiline dňa