Dům stříbrných vlasů. Máme rádi tradice

Transkript

1 Časopis vydávaný v Domově Letokruhy v Budišově nad Budišovkou, určený pro naše uživatele, rodinné příslušníky a zaměstnance Dům stříbrných vlasů V tomto čísle najde čtenář shrnutí naší činnosti v roce 2015 a také informace o tom, co ho čeká v následujících měsících Naše motto pro rok 2015 Máme rádi tradice Vydáno v březnu

2 Ohlédnutí za obdobím od prosince do nynějška: Vánoční čas nám utekl velmi rychle a v lednu jsme se přivítali s uživateli a zaměstnanci plni energie a nových očekávání. Tento rok nás čeká opět řada změn, kterými chce vedení domova zlepšit kvalitu poskytované péče. Když toto zamyšlení píšu, je začátek března, venku vykukuje sluníčko a já marně přemýšlím, jak jsem si nechala poslední dva měsíce proklouznout mezi prsty. Nový rok začal jako každoročně velmi hekticky. Vedení domova muselo analyzovat uplynulý rok, pracovníci podávali množství informací, vypracovávaly se potřebné analýzy činností, připravovalo se zhodnocení celého loňského roku ve Výroční zprávě za rok Na pozadí těchto mimořádných činností probíhala každodenní péče o naše uživatele, vymýšleli se nové aktivizační činnosti, ve kterých by se naši uživatelé našli a oblíbili si je. Tradičně jsme hned 5. ledna s naší uživatelkou oblékli kostým a šli potěšit naše uživatele návštěvou Tří králů. 20. ledna nás navštívili naši oblíbení hudební umělci z umělecké agentury Viola Olomouc. Rádi jsme si s nimi zazpívali. Vystoupení rozdělili na dvě části, pro každé oddělení zvlášť, aby se mohlo zúčastnit co nejvíc uživatelů. Celým domovem se ozývali písně doprovázené harmonikou a kytarou. 2

3 S doprovodem si zazpívá rád každý z nás uživatelů i zaměstnanců V únorových dnech jsme obdrželi pozvání na turnaj ve hře Člověče nezlob se ve Vítkově. Této akce se zúčastňujeme každoročně a vybraní zájemci začali trénovat v této společenské hře. Rádi bychom 3

4 reprezentovali domov a umístili se na nějakém pěkném místě. Turnaj bude 26. března v areálu domova Vítkov. Naši uživatelé se už teď těší, akce je velmi zdařilá a pracovníci domova Vítkov mají vše pevně v rukách. K únorovým akcím patří už tradičně masopustní rej s průvodem masek, občerstvení domácími koblihy a zazpívání si písniček s harmonikářem. Letos jsme si to pořádně užili, neboť písničky zpívali masky s harmonikářem venku na prostranství domova. Velmi zdařilé bylo i pásmo říkadel k hospodyni paní ředitelce domova. Po skončení masopustního reje na nádvoří jsme si společně s panem harmonikářem zazpívali na každém oddělení. 4

5 Březen je měsíc knihy a oslav Mezinárodního dne žen. Při této příležitosti jsme požádali o spolupráci děti z mateřské školky, kteří předali našim ženám, uživatelkám, tradiční červený karafiát. Svým pásmem říkadel a písniček ženy potěšili a poděkovali za jejich obětavou práci a péči o děti. 5

6 Dobrovolnictví v domově Dobrovolník v domově je člověk, který pracuje bez nároku na mzdu, ale vykonává mnoho pozitivního pro naše uživatele. Vnáší jiný pohled, má prostor na povykládání si s uživatelem, pomáhá nám uskutečňovat činnosti, které sami nezvládneme, a udržuje dobrý psychický stav uživatelů. Mezi naše pravidelné dobrovolníky patří pan Miroslav Kohoutek, který již několik let doprovází na klávesy náš pěvecký klub. Uživatelé se na tuto akci těší, pobaví se a zazpívají si. Někteří uživatelé raději upřednostňují poslech čteného textu nebo povykládání si. Tyto uživatele navštěvuje pan Kubný. K našim dlouhodobým a pravidelným dobrovolníkům patří manželé Dohnalovi a pan Menšík, kteří k nám docházejí a nabízejí našim uživatelům canisterapii. Všem dobrovolníkům, kteří nám pomáhají v naší péči o uživatele, patří velký dík za jejich záslužnou činnost. 6

7 Na co se můžeme těšit? navštívíme Ples babiček a dědečků, dopoledne nás navštíví kadeřnice a našim dámám nabídne svoje služby se zúčastníme plánovaného turnaje ve společenské hře Člověče nezlob se v Domově Vítkov bude uspořádán v areálu zahrady našeho domova velikonoční jarmark postavíme májku a přiletí čarodějnice pokud májku uhlídáme, tak ji tento den pokácíme Na každé akci je připraveno pro naše uživatele překvapení. A že to budeme mít na velikonoční svátky pěkně vyzdobené, o to se postarali členové Klubu zahrádkářů. 7

8 A abychom dostáli svému slibu, i v tomto čísle zveřejníme poslední uživatele, kteří se účastnili proměn. A že jim to slušelo. 8

9 STANDARDY KVALITY V DOMOVĚ LETOKRUHY Budišov nad Budišovkou 4. PRÁVO NA OSOBNÍ A RODINNÝ ŽIVOT 1. Já přijímám návštěvy 2. Já se účastním akcí 9

10 3. Mám právo na partnera 10

11 Nové logo organizace: Od letošního roku bude náš domov používat výše uvedené logo organizace. Toto označení je povinné používat na tiskopisy určené pro externí komunikaci. Hodnotící dotazník zaměstnanců Domova Letokruhy- předáno 32 dotazníků návratnost 17 ks tj. 53% návratnost 1. Máte odpovídající podmínky pro výkon svého pracovního zařazení? 17x ano 2. Jste motivováni pro zlepšení své práce? -14x ano,1x ne, 1x neodpověděl, 2x slovní komentář pochvala, kromě finanční odměny, pochvala ta tady bohužel není 3. Co si myslíte, že chybí v našem domově? 2x nic, 2x neodpověděl, 5x chybí prostory, 8x slovní vyjádření hezký útulný domov máme, zapálený tým-jsou jen jednotlivci, úcta a respekt, kamera u brány, stará budova přesto pěkné prostředí, 2x zvedák, 1x spolupráce 4. Co si myslíte, že napomáhá spokojenosti Vašich uživatelů v zařízení? 7x pohodová atmosféra, 2x empatie, 3x lidský přístup, 3x prostředí domova,1x slušné chování, 1x neodpověděl 5. Jaký je Váš na názor na systém vzdělávání? 13x dobrý, 1x dostačující, 1x v pořádku, 1x kdo má zájem vzdělává se, 1x info ze vzdělávání nejsou přijímány 6. Co byste navrhli, aby se zlepšil systém předávání informací mezi pracovníky v týmu? 4x neodpověděl, 1x nevím, 1x nic, 1x ohleduplnost, 4x písemně sešit, 1x zvýšení odpovědnosti a zájmu, vhodný způsob komunikace, nutná změna přístupu ke kritice, 1x větší zodpovědnost při předávání info mezi pracovníky oš. úseku, 1x info má předávat nadřízený můžu mu věřit, 1x předávání konstruktivních informací -ne drby, 1x nestrannost nadřízeného pracovníka, 1x dodržování písemných nařízení 7. Jaká je celková komunikace v domově? -ve vztahu ven, k veřejnosti 5x dostačující, 3x neodpověděl,7x dobrá, 1x maximální informovanost, 1x kladná -uvnitř domova mezi zaměstnanci 3x nedostatečná, 1x více tolerance, 4x špatná, 1x 50% velmi dobrá,30% dobrá, 20% špatná, 1x závist a ubližování navzájem, 1x neodpověděl, 1x nepředávají vůbec, a když tak obráceně, 1x nemám problém, 2x 11

12 vázne komunikace, 1x v kuchyni dobrá, 1x oš.personál x vedoucí nevyhovující ( víc naslouchání, kompromisů u obou stran) 8. Máte možnost projednat svůj problém s nadřízeným nebo v týmu? -16x ano, 1x občas 9. Je něco, co byste chtěl/a sdělit? -7x ne, 1x větší zájem jeden o druhého, 2x neodpověděl, 1x dlouho mokré podlahy, lepí se, 2x zlepšení vztahů mezi pracovníky, 1x lepší ochrana nadřízeného proti pomluvám, 1x aby se v našem domově všem líbilo a aby byly všichni spokojeni 1x byla bych ráda, kdyby si každý vážil práce druhého a záleželo mu na vzájemné spolupráci a společných výsledcích práce. Aby bylo pro každého zaměstnance zvyšování kvality služby samozřejmé 1x věřím, že všechny!novinky, které do domova přicházejí a budou přicházet nám napomůžou k tomu, aby chod domova byl snažší, příjemný a efektivní. Jen trochu trpělivosti a porozumění ze všech stran Zamyšlení managera SQ Při vyhodnocování dotazníků mi celou dobu v hlavě zněla otázka: máme vůbec dobře položené otázky, pozná z ní odpovídající, na co se ptáme? Proč nejsou odpovědi konkrétní, při konkrétnosti - poznal by se autor dotazníku? Mají si všichni pracovníci na sebe vztahovat připomínky? Jaké ještě pochvaly by chtěli pracovníci? Proč 15 zaměstnanců se nenamáhalo vyplnit dotazník? Snad nejvíc se zamýšlím jak ještě zlepšit? Co pro to ze strany vedení udělat? Proč 14 osob je motivováno, 1osoba není, 2 osobám něco chybí? K motivovanosti pro zlepšení své práce bych ráda jen doplnila: v loňském roce 2014 byla 4x uskutečněna provozní porada paní ředitelka vyslovila pochvalu konkrétním pracovníkům i kolektivům, poděkovala za práci brigádníkům, vyslovila podporu vedení na pořádání společných akcí, zasadila se o uspořádání posilvestrovského posezení se zaměstnanci, nabízela individuální setkání s pracovníky, přijímala jejich návrhy na činnosti a mnoho dalšího. Co a jak ještě udělat aby každý cítil svou důležitost v týmu? Takových podobných otázek mi běží hlavou nepočítaně a jediné řešení je diskuse v týmu. Tak snad se nám to společně podaří.. 12

13 Předpověď počasí vypracovaná olomouckou astrologickou skupinou, zejména pí Ivanou Černou. Její předpovědi, které vychází z prací Johannese Kepplera a indických astrologů. Zkuste sledovat její přesnost. Duben: Duben by měl být zpočátku proměnlivý, v poslední třetině slunečný a teplotně nadprůměrný. Na začátku měsíce bude přetrvávat chladné a deštivé počasí z předchozího měsíce, které ještě podpoří trigony Merkura na Saturn a Slunce na Jupiter. Za úplňku 4.4. přinese velký vítr oteplení a dočasné vyjasnění, i když může nastat občasná přeháňka. K vydatnějšímu dešti dojde 9.4. za konjunkce Merkura se Sluncem, bude i větrno. Mokrý ráz počasí podpoří i konjunkce Venuše s Jupiterem se přidá ve svém působení Saturn a způsobí ochlazení a srážky ještě zintenzivní, spolupůsobit bude i chladná síla. Nepříjemné chladné a deštivé počasí vyvrcholí za novoluní za působení bikvintilu Saturna na Slunce. Potom postupně začnou přebírat taktovku Jupiter a Mars, kteří udělají aspekty na Merkura a Venuši 21. a 22.4., což přinese oteplování a vyjasňování. Krásné teplé počasí potrvá až do konce měsíce. Květen: Postavení planet v květnu slibuje spíše teplejší počasí, především na konci měsíce. Na začátku měsíce bude přetrvávat teplo z konce dubna, které se2.5. může ještě zvýšit vlivem kvintilu Jupitera s Merkurem, budou i občasné přeháňky a ostrý vítr. Za úplňku 4.5. se ochladí a opozice Merkura na Saturn přinese vydatný déšť, uhodí i chladná síla. Od 6.5. dojde postupně k vyjasnění a oteplení, krásné slunečné počasí potrvá až do půlky měsíce, i když okolo se může přechodně ochladit vlivem chladné síly se obloha zatáhne, bude hustě pršet, mohou přijít i přívalové deště za působení četných aspektů Saturna, Venuše, Marse a Merkura, dojde jen k mírnému ochlazení. Mokré počasí vyvrcholí 23.5., kdy vlivem opozice Slunce na Saturn dojde i k většímu ochlazení dojde vlivem kvintilu Jupitera na Slunce a následně konjunkce Marse a Merkura k oteplení, vyjasnění, bude téměř letní počasí, které může být doprovázeno občasnými bouřkami. Teplé počasí potrvá až do konce měsíce. Červen: V červnu bude poměrně stálé počasí, protože nastane málo aspektů. Silný vliv Jupitera slibuje nádherné letní počasí. Na začátku měsíce bude krásně teplo až horko, které bude kulminovat 5.6. sextilem Marse s Jupiterem trigon Venuše na Saturn a kvintil Merkura na Jupiter společně s chladnou silou přinesou silné deště, ochlazení a silný vítr. Avšak od 9.6. se začne postupně oteplovat a vyjasňovat vlivem sextilu Slunce a Jupitera. Od se díky sextilu Merkura a Venuše přidá srážková činnost, ale teplo potrvá. Novoluní společně s konjunkcí Slunce a Marse přinesou velké oteplení, horko až vedro. Od se vlivem kvintilu Jupitera a Merkura přidají i bouřky. Horko potrvá až do 27.6., kdy vlivem bikvintilu Saturna a Slunce dojde k velkému ochlazení a dešti. Chladné a deštivé počasí potrvá až do konce měsíce. 13

14 Pro milovníky kulinářství: Slezské klusky (noky) Ingredience: - Brambory (libovolné množství, z 1 kg získáme cca 36 klusků) - Bramborová moučka (Solamyl) - 1 celé vejce Postup při přípravě: 1. Brambory uvaříme ve slupce v osolené vodě. Necháme trochu vychladnout, oloupejme, a prolisujme lisem na brambory. Necháme vychladnout. 2. Brambory vložte do hrnce nebo mísy a důkladně zarovnejte povrch. Brambory rozdělme na 4 díly. Jeden díl vyndejte z hrnce. 3. Na prázdné místo nasypejte tolik bramborové moučky, kolik bylo brambor, 1 celé vejce. 4. Přidejte bokem odložené brambory a všechno to prohněťte, až vnikne kompaktní těsto. (možno přidat mouku, avšak s mírou) 5. Z těsta tvořte kuličky, které mírně placatíme a prstem uprostřed prohloubíme. 6. Do velkého hrnce dejte vařit dobře osolenou vodu. Klusky vhazujte do vroucí vody po částech. Vhozené klusky zamíchejte, aby se nepřilepily ke dnu hrnce. Od okamžiku kdy vyplavou na hladinu, je vařte na mírném ohni přibližně 2 minuty. Vytahujte je cedící lžící. Dobrou chuť! 14

15 Prvky smyslové stimulace ve stravování, aneb stravujeme se jinak V rámci zkvalitnění poskytované péče stále zařazujeme do naší ošetřovatelské praxe prvky nových ošetřovatelských metod. Mezi velmi oblíbené patří prvky smyslové aktivizace. Uživatelé domova se probouzí každé ráno s vůní rozpečeného pečiva a čerstvé kávy, kterou připravujeme ještě před podáním snídaně. Libá vůně pomáhá lépe se orientovat v čase, zvýší chuť k jídlu, vyvolá vzpomínky, provoní celý domov. Uživatelé lépe komunikují a jsou více soběstační. Je to prvek smyslové stimulace, kdy stimulujeme jednotlivé smysly čich, hmat, sluch, zrak a chuť. Během dne za podpory personálu si někteří uživatelé připravují pochoutky dle svého výběru, kdy zapojují všechny smysly: - brambory na loupačku - jablečný kompot - banán s čokoládou - mrkvový salát - bramborové placky - vanilkové rohlíčky. Účastní se přípravy, komunikují o surovinách, receptech o chuti a vůni. Dále v rámci smyslové aktivizace uživatelé rádi poslouchají čtení knih, zpěv, různé besedy, organizované našimi pracovníky tak i dobrovolníky, kteří docházejí do našeho domova. Aktivity v domově a celou náplň dne připravujeme na principech smyslové aktivizace. Jednotlivé prvky zařazujeme individuálně dle zájmu, zvyklostí a schopnosti uživatele. Nově v domově podáváme jídlo do ruky. Pod výrazem jídlo do ruky si většina z nás představí jednohubky podávané při oslavách či jídlo z McDonaldu. Všechna tato jídla mají pevnou konzistenci, vysoký obsah tuků a nízkou nutriční hodnotu. V kontextu dlouhodobé péče o seniory za jídlo do ruky označujeme jakýkoliv zdravý a nutričně vyvážený pokrm, který klienti s motorickými obtížemi mohou samostatně a s radostí jíst, aniž by utrpěla jejich důstojnost. Při přípravě jídla musíme zapomenout na zavedené představy o přípravě jednotlivých pokrmů. 15

16 Vyvážený jídelníček připravený z několika desítek jídel do ruky, která mohou uživatelé samostatně zvládnout, je rozhodně lepší, než nepřeberné množství nezvládnutelných pokrmů. Zatím půl roční praxe ukázala své přednosti hlavně v uspokojení potřeb uživatelů, ale i po nelehkém zavádění nového způsobu stravování vidí pozitiva i zaměstnanci. V měsíci květnu bychom chtěli o nových prvcích péče informovat také rodinné příslušníky. Jana Karlíková, vedoucí ošetřovatelského úseku Kuřecí krokety, smažené rýžové válečky, přízdoba 16

17 Vážení, právě vychází první číslo našeho časopisu v letošním roce, které je pro mne příležitostí k bilanci uplynulého roku Do nového roku jsme již vstupovali jako nositelé certifikátu Pracoviště Bazální stimulace. Našimi dalšími plány do roku 2014 bylo především získat další certifikát a to Certifikát Vážka. Náš cíl, byl dosažen koncem roku, kdy nám tento certifikát udělila Česká alzheimerovská společnost. Podařilo se nám po dlouholeté práci prokázat, že služba, kterou provozujeme je kvalitní a lidé s onemocněním typu demence u nás mohou nalézt vysoký standard pomoci, podpory a péče. Naše práce se ale nedá měřit jen dle určených kritérií a počtu získaných certifikátů. Jde nám hlavně o lidský přístup, poskytování kvalitní péče, spolupráci s rodinnými příslušníky, obcí a zřizovatelem. Udělené certifikáty jsou pro nás významným oceněním, ale také motivací do další práce a především závazkem do dalších let. Celý rok probíhal dle motta roku Máme rádi tradice. Nabídka akcí byla opravdu bohatá. Uživatelé, rodinní příslušníci, přátelé i široká veřejnost si mohli vybrat akci dle svého gusta. Velký úspěch sklidily akce Masopust, Stavění a kácení máje, tradiční Vinobraní i oblíbený Vánoční jarmark s domácí zabíjačkou. Zajímavosti i vědomosti mohli uživatelé čerpat dle svých zájmů na vzdělávacích akcích a besedách, které byly zaměřeny na témata jednotlivých měsíců v roce (např. březen- měsíc knihy, květen měsíc poezie, červen měsíc myslivosti, aj.). Poutavou atmosféru vytvořili zaměstnanci a dobrovolníci, kteří ve svém volném čase zpříjemnili volné chvíle uživatelům. Za zmínku určitě stojí i organizace akcí pro společná setkání s uživateli z jiných domovů a naších bývalých zaměstnanců. Udržování dobrých vztahů je pro nás hodně důležité a bude i nadále jednou z priorit. Jako pořadatelé Regionální konference Bazální stimulace jsme měli možnost ukázat vysokou odbornost a výsledky z ošetřovatelské praxe ostatním poskytovatelům pobytových sociálních služeb Moravskoslezského kraje. Garantem a současně lektorem této akce byla PhDr. Karolína Friedlová. Konference svou obsahovou stránkou a doprovodným programem umožnila všem zúčastněným vhled do problematiky péče o seniora, především seniora s demencí a přispěla k podpoře kvality péče o seniory v pobytových zařízeních sociálních služeb. Práce v domově se zvláštním režimem je velice rozmanitá a náročná. Zahrnuje nespočet činností a aktivit na jednotlivých úsecích. Všechny oblasti, ať už 17

18 ekonomická, provozní nebo ošetřovatelská tvoří jeden celek, na sebe navzájem navazují a směřují ke společnému cíli, který je v našem případě spokojený uživatel. Vysoké ocenění z úst nezávislých odborníků získal stravovací úsek za speciálně upravenou stravu pro osoby s onemocněním demencí. Z výsledků všech úseků je vidět velký kus práce, o čem je možné se přesvědčit ve Výroční zprávě, kterou naleznete na našich www stránkách. ( Velmi pozitivně hodnotím také spolupráci s Úřadem práce. Získaní pracovníci na základě uzavřených dohod, byli pro nás cenným zdrojem zvyšování efektivity a kvality služby. Ušetřili jsme nemalé finanční prostředky a spolupráce na využití možných zdrojů nadále úspěšně pokračuje. V roce 2014 se po několikaletém jednání s Městem Budišovem nad Budišovkou podařilo budovu a pozemky převést na zřizovatele, což bylo zásadním a základním kamenem realizace vytoužené revitalizace budovy. Nyní nás čeká spousta práce s aktualizací vypracované studie, s přípravou projektové dokumentace a získání finančních prostředků na celou akci. Máme před sebou krásnou vizi v podobě odpovídajícího zařízení poskytující kvalitní pobytové sociální služby. Zde je na místě poděkovat zřizovateli za dlouhodobou součinnost ve společné snaze v převodu nemovitosti. A co nás čeká v letošním roce 2015? Budeme i nadále pokračovat v odborných a vzdělávacích aktivitách zaměstnanců, chystáme oblíbené a tradiční akce. Zkrátka, budeme se snažit prakticky využít všech současných poznatků a metod v zájmu spokojenosti našich uživatelů. Věřím, že i rok 2015 bude úspěšný, tak jako ten rok minulý. Závěrem bych chtěla s potěšením říci, že náš domov se nyní řadí svou kvalitní péči, odborností a profesionalitou práce mezi zařízení, které poskytují sociální péči osobám s onemocněním demencí na vysoké úrovni. Za vším stojí vysoké pracovní nasazení a veliké úsilí lidí, kterým na budoucnosti domova záleží. Děkuji všem zaměstnancům, dobrovolníkům a spolupracujícím organizacím za jejich práci a přístup ke změnám, které v domově proběhly a probíhají. Do další práce přeji všem hodně zdraví, trpělivosti a přesvědčení. Mé díky směřují také k našim uživatelům i rodinným příslušníkům, kteří nám svěřili svou důvěru a svým přístupem podporují činnost domova. Také jim přeji, ať rok 2015 všichni prožijí ve zdraví a s úsměvem. Mgr. Kamila Molková, ředitelka 18