Šance pro Děčínsko Závěrečný sborník

Transkript

1 s.r.o. externí vzdělávací agentura ŠANCE PRO DĚČÍNSKO Šance pro Děčínsko Závěrečný sborník grantového projektu registrační číslo: CZ.1.04/2.1.01/

2 ŠANCE PRO DĚČÍNSKO Tento sborník byl vypracován na základě podkladů, které byly průběžně shromažďovány během realizace grantového projektu. Veškerá data vycházejí z projektové žádosti, předložených monitorovacích zpráv a vlastní evaluace projektu.

3 Obsah:.. 1. Úvod ExVA s.r.o. - realizátor projektu Projekt Šance pro Děčínsko Realizace klíčových aktivit Vývoj monitorovacích indikátorů Vyhodnocení projektu Příklady dobré praxe Závěry z realizace projektu Poděkování

4 1. Úvod Vážené čtenářky, vážení čtenáři, do rukou se Vám právě dostal sborník zkušeností z realizace grantového projektu Šance pro Děčínsko, který Vám poskytne základní informace a výstupy projektu. Ten byl realizován společností ExVA s.r.o. a probíhal od do v Děčíně. Společnost ExVA s.r.o. se mimo jiné zúčastnila, jako žadatel o finanční podporu z Evropského sociálního fondu, výzvy č. 63, vyhlášené dne Celý název výzvy byl Výzva pro předkládání grantových projektů v rámci oblasti podpory 2.1 Posílení aktivních politik zaměstnanosti, kde globálním cílem této oblasti podpory je zvýšení zaměstnatelnosti nezaměstnaných osob nebo osob ohrožených na trhu práce prostřednictvím efektivního a cíleného využití nástrojů a opatření aktivní politiky zaměstnanosti. Do uzavření příjmu žádostí bylo podáno 261 žádostí, z čehož bylo v průběhu prosince 2010 vybráno k realizaci 69 projektů. Projekt Šance pro Děčínsko byl mezi vybranými. Záměrem projektu bylo podpoření osob z obsáhlé cílové skupiny, kterou tvořily osoby do 20, resp. 25 let a osoby pečující o dítě ve věku do 15 let. Projektu se mohly účastnit jak zájemkyně, tak uchazečky o zaměstnání, ale i muži v obdobné situaci. Hlavním cílem projektu bylo, zajištěním komplexních, vzájemně navazujících poradenských, vzdělávacích a asistenčních služeb, zvýšit adaptabilitu a uplatnitelnost účastníků na trhu práce. Jak byl tento cíl naplněn, zjistíte během četby tohoto sborníku. Dovoluji si tímto poděkovat celému realizačnímu týmu, lektorům, odborným konzultantům, zástupcům spolupracujících organizací, zaměstnavatelů a v neposlední řadě všem účastníkům, kteří projevili zájem aktivně se projektu účastnit. Martin Karhánek manažer projektu 2

5 2. ExVA s.r.o. - realizátor projektu ExVA s.r.o. je vzdělávací a poradenská společnost, která se zaměřuje na poskytování pomoci a služeb klientům z řad široké veřejnosti, uchazečům a zájemcům o zaměstnání, zaměstnavatelům. Snaží se pružně reagovat na potřeby trhu práce nabídkou rekvalifikačních kurzů a kurzů pro veřejnost, skupinovou i individuální výukou. Od svého vzniku v roce 2007 se společnost podílela na realizaci projektů v rámci Operačního programu Rozvoj lidských zdrojů jako subdodavatel rekvalifikačních kurzů. Jednalo se regionální individuální projekt Návrat do práce v Ústeckém kraji, dále projekt Práce 2007 nebo Regionální vzdělávací a informační centrum v Krupce. Od roku 2009 se již přímo zapojuje do realizace grantových projektů v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Jako jeden z prvních byl v rámci tohoto programového období realizován úspěšný projekt Centrum pracovních příležitostí. Ten byl zařazen mezi vybrané projekty ve Sborníku dobré praxe inovativních projektů, který je součástí Závěrečné zprávy Evaluace implementace principu inovativnosti v OP LZZ z projektu technické spolupráce OP LZZ "Zpracování evaluací, analýz a odborných studií pro OP LZZ Dalším úspěšným projektem společnosti ExVA je Mobilní asistenční centrum, v němž jsou využity další inovativní prvky, centrum totiž dojíždí za účastníky do místa bydliště, nikoli účastníci za aktivitami do centra města. Mezi úspěšné projekty lze, doufejme, zařadit i projekt Šance pro Děčínsko, který svým citlivým přístupem a individuální prací s účastníky napomohl k uplatnění výrazně vyššího počtu účastníků, než bylo plánováno. V současné době společnost ExVA realizuje další projekty, které navazují na získané zkušenosti a dále rozvíjejí postupy práce s účastníky. Na Teplicku právě probíhá projekt IMPULS pro osoby do 25 let věku a mladistvé do 18 let bez kvalifikace nebo s nízkou kvalifikací a JEDEME K VÁM, který navazuje na mobilní asistenční centrum. Na Českolipsku realizujeme projekt se zkráceným názvem ZPĚT K NEZÁVISLOSTI a v květnu 2013 bude zahájen v okolních obcích projekt VEZEME VÁM NOVOU ŠANCI fungující na principu mobilní poradny. 3

6 Vzhledem k navazujícímu období, kdy lze realizovat projekty v rámci OP LZZ, plánuje společnost další podání grantových projektů, které rozvinou získané zkušenosti z realizace dosavadních projektů a dále podpoří cílové skupiny při úspěšném vstupu nebo návratu na pracovní trh vhodnými aktivitami. Současně se společnost ExVA dále podílí dodavatelsky na zakázkách v oblasti rekvalifikačních kurzů, pracovní a bilanční diagnostiky, poradenství i zpracování projektových žádostí pro další subjekty. Kontaktní údaje: ExVA s.r.o. Tel: , info@exva.cz IČ: DIČ: CZ Společnost je zapsaná v Obchodním rejstříku KS v Ústí nad Labem oddíl C, vložka Pobočky: Osobně můžete navštívit pobočky společnosti v Ústeckém a Libereckém kraji: Teplice, Benešovo náměstí 3282 (sídlo společnosti) Teplice, Masarykova třída 668/29 Děčín, Radniční 23/1 Česká Lípa, Hrnčířská 2985 Projektový tým: Na realizaci projektu se podíleli i další pracovníci společnosti a řada odborných konzultantů / poradců specialistů, kterým tímto děkujeme za výraznou, kvalitní a bezproblémovou spolupráci, které si velice vážíme. Web společnosti: Více informací v případě Vašeho zájmu naleznete také na stránkách 4

7 3. Projekt Šance pro Děčínsko Projekt byl spolufinancován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky. Prioritní osa 2 Aktivní politiky trhu práce Oblast podpory 2.1 Posílení aktivních politik zaměstnanosti Cílová skupina Fyzické osoby do 20 let věku, resp. do 25 let věku a fyzické osoby pečující o dítě do 15 let věku Zahájení realizace projektu Ukončení realizace projektu Místo realizace Ústecký kraj, okres Děčín Cíle projektu Snižování nezaměstnanosti v děčínském regionu, především formou motivace, cíleného vzdělávání, podporou vzniku nových pracovních míst pro cílovou skupinu. K tomuto cíli přispěl vznik Místa pracovních příležitostí, kde byly zajišťovány komplexní poradenské, vzdělávací a asistenční služby, zaměřené na specifické potřeby cílové skupiny v regionu. Základní princip projektu Vzhledem k cílové skupině projektu bylo prioritou předcházení prodlužování procesu začlenění do evidence uchazečů o zaměstnání, motivace ke zvýšení vzdělání, poskytnutí praktických zkušeností formou praxí a ochutnávek u zaměstnavatele. Mimo tyto aktivity bylo v projektu účastníkům poskytnuto individuální i odborné poradenství, každý poradce tak aktivně provázel účastníka projektem, udržoval aktivitu a motivaci vedoucí k uplatnění na trhu práce. 5

8 Aktivity projektu V průběhu projektu se účastníci zapojili do následujících aktivit: - výběr účastníků - pracovně osobnostní diagnostika - motivační vzdělávací program - rekvalifikační kurzy - praxe a ochutnávky - individuální poradenství - podpora uplatnění na trhu práce Aktivity byly rozvrženy a realizovány tak, aby účastníci prošli celým procesem od výběru, přes motivaci a zvýšení uplatnitelnosti formou vzdělávání, případně praktických zkušeností, k samotnému návratu nebo vstupu na trh práce. Výstupy z pracovně osobnostní diagnostiky posloužily individuálním poradcům pro stanovení plánu rozvoje a zvolení nejvhodnějšího postupu další cílené práce s každým jednotlivým účastníkem. Součástí motivačního vzdělávacího programu byly pro zvýšení motivace účastníků zajišťovány tzv. odpolední kluby, během kterých byly nabízeny exkurze jako inspirační setkání u zaměstnavatelů, návštěvy výstav, kulturních akcí, ale i aktivity, rozšiřující schopnosti a dovednosti účastníků, vědomostní soutěže apod. Rekvalifikační kurzy, praxe a ochutnávky práce významnou měrou přispěly k uplatnitelnosti účastníků projektu, rozšířily jim nejen šance ve vztahu k zaměstnavatelům v regionu, ale také přispěly k sociálnímu začlenění a získání či obnovení návyků v pracovním životě. Poradenství a podpora uplatnění prokazatelně podpořila účastníky při vstupu na pracovní trh. Během těchto aktivit zajišťoval realizační tým prvotní kontakt se zaměstnavatelem, podporoval účastníky při kontaktu, napomáhal vyjednávání, konzultoval podmínky s účastníky i zaměstnavatelem a při pozitivní reakci dále zajišťoval bezproblémový průběh zaměstnání. Pro některé účastníky zprostředkoval realizační tým poradenství s odbornými konzultanty, v případech, kdy individuální poradenství nedosahovalo řešení jednotlivých problémů. 6

9 Zaměření a rozsah projektu Projekt byl realizován v Ústeckém kraji, okrese Děčín po dobu 24 měsíců. Zahájen byl v dubnu 2011, realizace klíčových aktivit pro účastníky byla zahájena výběrem účastníků v červenci Ukončení projektu bylo naplánováno na březen Do projektu se mělo postupně ve 4 bězích zapojit 60 osob z cílové skupiny. Tento počet byl v průběhu realizace projektu dosažen a překročen, o účast v projektu byl zvýšený zájem především ze strany uchazečů o zaměstnání, evidovaných na místně příslušném ÚP. Z podstaty fungování Místa pracovních příležitostí byla neúspěšným zájemcům o vstup do projektu poskytnuta podpora ve formě zprostředkování kontaktních údajů zaměstnavatelů, kteří se na realizační tým v danou chvíli obraceli s poptávkou volných pracovních míst. Počet účastníků, zapojených do dalších aktivit projektu s cílem získat či zvýšit kvalifikaci, byl plánován na 85 a nejméně pro 15 účastníků mělo být zprostředkováno zaměstnání. Veškeré cíle projektu se podařilo splnit a mnoho ukazatelů překročit. Doprovodná opatření Po celou dobu aktivní účasti v projektu byla poskytována doprovodná opatření, směřující k odstranění bariér, které mohly bránit účastníkům v absolvování aktivit. Podpora byla vyplácena formou finančního příspěvku na stravné, cestovné, hlídání dětí či zajištění vstupních předpokladů před plánovanými aktivitami. 7

10 4. Realizace klíčových aktivit 4.1. Příprava týmu Příprava realizačního týmu projektu byla první aktivitou, jejímž cílem bylo zajistit výběr osob z řad realizátora projektu společnosti ExVA s.r.o., které zajistí úspěšnou realizaci plánovaných aktivit, řízení projektu, ale také důsledné věnování pozornosti ekonomickým ukazatelům, monitoringu a publicitě projektu. Součástí této aktivity bylo především: - seznámení se s projektovou žádostí a kompetencemi jednotlivých členů týmu - objasnění podrobného harmonogramu, provázanosti aktivit i zajištění dokumentace - seznámení se s obsahem jednotlivých programů, aktivit, kurzů a jejich zajištěním - zajištění veřejných zakázek v souladu s příslušnými zákony a metodikami - seznámení se a zahájení spolupráce s organizacemi, zaměstnavateli v regionu - seznámení se a nastavení pravidel sledování a čerpání rozpočtu Aktivita byla zahájena a realizována v plánovaném termínu dle harmonogramu, od dubna do května Realizační tým byl tvořen šesti experty: manažer projektu, organizační pracovník, finanční manažer, individuální poradce, manažer trhu práce a asistentka. Pro potřeby cílové skupiny tým doplňovali konzultanti na pozici odborný konzultant/poradce specialista Příprava Místa pracovních příležitostí (MPP) Souběžně s přípravou týmu probíhala další aktivita projektu příprava Místa pracovních příležitostí, jejímž cílem bylo vytvoření funkčního zázemí pro realizační tým a plnění jednotlivých aktivit pro účastníky. Součástí aktivity bylo: - zajištění prostor technickým vybavením, kancelářskou a výpočetní technikou - zajištění učebních prostor, pomůcek a potřebného vybavení - příprava a zavedení e-poradny jako nástroje komunikace mezi účastníky a členy realizačního týmu mimo osobní jednání - zajištění vybavení pro účastníky Aktivita byla zahájena a realizována v plánovaném termínu dle harmonogramu souběžně s předchozí aktivitou, tzn. od dubna do května 2011.

11 9

12 4.3. Výběr účastníků Cílem aktivity bylo zajištění nejméně 60 účastníků projektu tak, aby se každého běhu projektu zúčastnilo 15 osob. Podle plánu publicity byl realizován první seminář o projektu Šance pro Děčínsko. Bylo to první veřejné vystoupení členů realizačního týmu, na kterém představili projekt, jeho cíle, základní principy, naplánované aktivity pro účastníky,zaměření a rozsah projektu a doprovodná opatření. Semináře se zúčastnili zástupci ÚP a přizvané organizace, které projevily zájem o spolupráci. Smyslem semináře bylo informování spolupracujících organizací o zahájení projektu a navázání dalších pracovních vztahů. Na základě informací ze semináře začaly zprostředkovatelky ÚP vytipovávat vhodné kandidáty na vstup do projektu. Ti se následně dostavili do kanceláře MPP, kde s nimi proběhla informační schůzka a navázala další spolupráce. Účastníci, kteří se rozhodli vstoupit do projektu, podepsali Dohodu o účasti v projektu. V průběhu projektu pak byla navázána další spolupráce se školami a učilišti na Děčínsku, kde proběhlo několik informačních schůzek s řediteli škol. Smyslem bylo informovat studenty, kteří po ukončení studia nebudou mít práci, o možnosti zapojit se do projektu. I tato spolupráce byla následně vyhodnocena pozitivně, protože řada studentů tuto možnost ocenila a později i využila. Významnou měrou k úspěšnému plnění této aktivity přispěla cílená informační kampaň v regionálním tisku, na jejímž základě kontaktní místo projektu navštívilo větší množství zájemců o vstup do projektu. Další významnou podporou realizace projektu bylo vstřícné jednání obcí Děčínska, na jejichž webových stránkách byla umístěna informace o realizaci projektu. Za dobu trvání projektu projevilo zájem o vstup do projektu téměř 90 lidí, kteří splňovali podmínku vstupu do projektu (spadali do cílové skupiny). Do projektu skutečně vstoupilo 74 účastníků. 38 klientů bylo v době vstupu do projektu v evidenci úřadu práce, 36 klientů bylo zájemci o zaměstnání. Výběr účastníků byl plně v kompetenci členů realizačního týmu projektu. 10

13 11

14 4.4. Pracovně osobnostní diagnostika Pracovně osobnostní diagnostika představuje podrobný rozbor všech pracovních znalostí a zkušeností účastníka a určení vhodného oboru, ke kterému má předpoklady. Výstupem z pracovně osobnostní diagnostiky je Individuální plán rozvoje, který vychází z možností a potřeb účastníka. Na základě tohoto plánu může být účastníkovi zprostředkována vhodná rekvalifikace, praxe nebo vhodné zaměstnání. Kompletní poradenský servis pracovně osobnostní diagnostiky zpracovává psycholog s dlouhodobou praxí v oboru. Pracovně osobnostní diagnostika byla realizována vždy po Vstupním modulu a trvala dva dny. V první, skupinové části, byli účastníci seznámeni s podstatou a cíli POD, jejím obsahem a použitými metodami. V další, individuální části, probíhal rozhovor účastníka s psychologem. Ten následně sestavil Individuální plán rozvoje každého účastníka, který určil mezníky a cíle účastníka. Pracovně osobnostní diagnostiku absolvoval stejný počet účastníků, jako Vstupní modul, který diagnostice předcházel. POD absolvovalo 68 účastníků, tedy o 8 více, než bylo původně plánováno. Aktivitu zajistila společnost JOB ASISTENT s.r.o., IČ: , Masarykova třída 668/29, Teplice. 12

15 13

16 4.5. Motivační vzdělávací program Motivační vzdělávací program byl realizován prostřednictvím dodavatele, společnosti JOB ASISTENT s.r.o. na základě výsledků výběrového řízení. Dodavatel využil svých dosavadních zkušeností s realizací obdobných poradenských aktivit, prací s cílovými skupinami uchazeči i zájemci o zaměstnání. Některé části programu pak zajistil realizační tým, jednalo se o vstupní modul a modul vzdělávání, ve kterém byli účastníci motivováni k dalšímu vzdělání (dokončení či zahájení), dále byly uvedeny příklady dobré praxe, konzultovány rekvalifikační kurzy pro vybrané účastníky apod. Obsah programu byl zaměřený na rozvoj sociálních dovedností, prezentačních schopností, využití výpočetní techniky pro aktivní vyhledávání pracovních příležitostí, zvýšení motivace k uplatnění na trhu práce, sebepoznání, ovlivnění a změnu současného stavu, zažitých stereotypů. Účastníci byli také seznámeni se základními otázkami pracovněprávních vztahů a finanční gramotnosti. V závěru proběhly individuální konzultace a pomoc se zpracováním osobního portfolia, hodnocení a zpětná vazba. Rozsah této aktivity byl 10 pracovních dní. Stanovený cíl se podařilo naplnit, účastníci během této aktivity získali poznatky a informace zkušených lektorů, využívali pracovní texty, které jim byly poskytnuty a ze kterých lze čerpat mnoho dalších informací, na které se v průběhu přednášek nedostalo v plné míře. Užitečnými se jevily i nácviky pohovorů, vystupování při účasti na výběrovém řízení, oslovení potencionálních zaměstnavatelů, sestavení osobního portfolia apod. Program byl svou délkou zároveň jednou z prvních možností, jak začít poznávat aktivní přístup účastníků, jejich důslednost a spolehlivost. Kromě několika drobných nedostatků (pozdní příchody na aktivity apod.), které jsme odstranili domluvou, nebylo třeba řešit žádné zásadní problémy. Do motivačního vzdělávacího programu vstoupilo 68 účastníků, motivační modul absolvoval a Certifikát o absolvování vzdělávacího programu získal stejný počet. Do PC modulu pak vstoupilo 62 a ukončilo 58 účastníků. Ti obdrželi také Certifikát o absolvování. Úbytek účastníků byl dán skutečností, že někteří účastníci již v průběhu nastoupili na další plánované aktivity, např. rekvalifikační kurzy, nebo byli uplatněni na trhu práce. Aktivitu zajistila společnost JOB ASISTENT s.r.o., IČ: , Masarykova třída 668/29, Teplice. 14

17 15

18 Odpolední kluby byly součástí motivačního vzdělávacího programu a měly zajistit podporu ve smyslu rozšíření zájmu o některé činnosti (ruční práce, pohybové aktivity, práce s dětmi a mládeží), inspiraci pro případné směřování v profesním životě účastníků. Současně byl prostor využit pro inspirativní setkání se zajímavými osobnostmi, rozšíření znalostí či dovedností při práci s PC, exkurze u zaměstnavatelů a spolupracujících organizací (chráněná dílna, sociální podnik, mateřské centrum). Jako další lze uvést přednášky Etikoterapie, etikety a image, návštěvu výstavy floristiky, příprava na výběrové řízení formou Assessment centra, workshop PC znalostí či cvičné testování ECDL a mnoho dalších. Aktivitu zajišťoval realizační tým projektu. 16

19 17

20 4.6. Rekvalifikační kurzy Rekvalifikační kurzy byly jedním z hlavních důvodů vstupu zájemců do projektu. Cílem projektu však bylo zapojení minimálně 50% účastníků, u nichž se předpokládala 80% úspěšnost při dokončení jednotlivých rekvalifikačních kurzů, tedy získání osvědčení. Výběry potencionálních účastníků rekvalifikací tedy vycházely především z výsledků pracovně osobnostní diagnostiky, modulu vzdělávání a následného individuálního poradenství. Kurzy byly vybírány v souladu s možnostmi a potřebami účastníků a byly určeny především těm, kteří měli dokončené pouze základní vzdělání, případně nevyhovující nebo již neuplatnitelný obor vzdělání. Vzhledem k cílové skupině, kde se mezi účastníky zařadily i ženy na rodičovské dovolené, byly kurzy voleny i s ohledem na možnosti uplatnění po ukončení RD, výhledově směřované k samostatně výdělečné činnosti. U mladých účastníků byl kladen důraz na rozšíření, případně změnu kvalifikace či možností pro snazší uplatnitelnost. U některých účastníků byla pro zvýšení uplatnitelnosti na trhu práce zvolena kombinace dvou kurzů. Realizační tým v průběhu projektu zajistil 13 odlišných kurzů, do nichž se zapojilo 35 účastníků. Úspěšnost při dokončení kurzů byla dosažena a překročena, 30 účastníkům pomáhají při hledání zaměstnání vydaná osvědčení s celostátní platností, průkazy způsobilosti apod. Realizované rekvalifikační, kvalifikační a přípravné kurzy: Holičské a kadeřnické práce Kurz svařování dle evropské normy EN287-1 Manikúra včetně nehtové modeláže Masér pro sportovní a rekondiční masáže Obsluha elektrovozíku a motovozíku (vysokozdvižný) Obsluha osobního počítače dle osnov ECDL Pečovatel/ka o děti od 0 do 15let Pracovník sociální péče Pracovník sociální péče se zaměřením na přímou obslužnou péči Pracovník v sociálních službách Revizní technik elektrozařízení E 2/A Výuka a výcvik k získání Řidičského oprávnění skupiny B Základy podnikání 18 Třetina účastníků kurzů byla na základě úspěšného absolvování přijata do pracovního poměru, potvrdil se tedy předpoklad a vhodně zvolená rekvalifikace podpořila účastníky při úspěšném uplatnění. U dalších se předpokládá, že jim dosažená kvalifikace otevře dveře na trh práce v regionu.

21 19

22 20

23 21

24 22

25 Dodavateli rekvalifikačních kurzů byla tato vzdělávací střediska: Agentura ENS s.r.o., IČ : , Podhájí 30/776, Ústí nad Labem Agentura Sofia, IČ: , Tř. 17. Listopadu 381/1, Děčín Autoškola Central Děčín s.r.o., IČ: , 17. listopadu 991, Děčín ENII Nails trade s.r.o., IČ: , Tyršovo nám. 162, Uherské Hradiště I Centrum - Ivana Košařová, IČ: , Pod Dálnicí 473/4, Praha 4 Ing. Jiří Dvořák, TESTWELDING, IČ: , Kosmonautů 170, Děčín JOB ASISTENT s.r.o., IČ: , Masarykova třída 668/29, Teplice MAVO s.r.o., IČ: , Černošická 20, Vonoklasy Otakar Dohnal, IČ: , Slovanská 1386/70, Děčín PPP ÚK, Teplice, p.o., IČ: , Lípová 651/9, Teplice SZŠ, Děčín, Čsl. mládeže 5/9, p. o., IČ: , Čsl. mládeže 5/9, Děčín Studio Harmonie, IČ: , Bezručova 59, Veltěže 23

26 4.7. Praxe a ochutnávky Pro některé z řad účastníků projektu byla, na základě výstupů z pracovně osobnostní diagnostiky, následného individuálního poradenství a celkové práce s klientem, zvolena jako nejvhodnější varianta zvýšení uplatnitelnosti na trhu práce zajištění praktické stáže přímo u zaměstnavatele. Jednalo se buď o déletrvající praxi v případě mladých účastníků bez pracovní zkušenosti, nebo ověření získaných dovedností z předešlého rekvalifikačního kurzu. Některé praxe byly zajištěny v souladu s požadavkem zaměstnavatele, který realizační tým oslovil s poptávkou volné pozice. Před případným jednáním o možnosti uplatnění zaměstnavatelé ocenili možnost zkoušky či zácviku vybraných, doporučených účastníků projektu. Pro účastníky byla tato aktivita možností obnovit si pracovní návyky nebo přímo získat poptávanou pracovní pozici. Na základě vyhodnocení absolvované praxe bylo účastníkům vydáno potvrzení o absolvování praxe, které mohou zařadit do svého osobního portfolia a prokázat se jím při jednání se zaměstnavateli. Předpokládané zapojení do praxí bylo v projektu pro 12 účastníků. Další variantou bylo zajištění krátkodobé ochutnávky práce u zaměstnavatele pro dalších 12 účastníků projektu. Tato ochutnávka byla koncipována spíše jako seznámení se s pracovním prostředím zaměstnavatele, výrobními či pracovními postupy, kolektivem a obecně vedla k představení svých znalostí, zkušeností či dovedností účastníka, které mohou prokázat další úspěšné zařazení na zvolenou pozici. Ze strany zaměstnavatelů byla tato aktivita kladně hodnocena, přivítali tak možnost seznámení se s možným uchazečem o danou pozici. V průběhu i s ukončením těchto aktivit probíhala zpětná vazba mezi zaměstnavatelem a členy realizačního týmu, aktivita i předpoklady účastníka byly vyhodnocovány a na jejich základě pak bylo dále jednáno o možnosti uplatnění. Obdobně jako u vytipovaných rekvalifikačních kurzů byla úspěšnost účastníků na praxi či ochutnávce práce potvrzena u třetiny účastníků. Ti byli na základě absolvované praxe či ochutnávky uplatněni u zaměstnavatelů, kde tato aktivita probíhala. 24

27 25

28 26

29 27

30 Zaměstnavatelé, kteří poskytli účastníkům možnost praxe či ochutnávky: Centrum soc. služeb Děčín, p.o., IČ: , 28. října 1155/2, Děčín Dobrovolnické centrum Slunečnice, IČ: , Hudečkova 1, Děčín Domov pro seniory Dobětice, p.o., IČ: , Ústí nad Labem DDM, p. o., IČ: , Teplická 344/38, Děčín FK Junior Děčín, IČ: , Ústecká 1961/3, Děčín HiT Flora, s.r.o., IČ: , Vítězství 216, Děčín LYK dealerské služby, IČ: , Lipová 51, Jílové u Děčína MC Rákosníček, o. s., IČ: , Severní 1495/4, Děčín MC Sovička, o s., IČ: , E. Krásnohorské 143, Jílové u Děčína Městský úřad Jílové, IČ: , Mírové náměstí 280, Jílové u Děčína Obec Horní Habartice, IČ: , Horní Habartice 187, Děčín Spec. ZŠ a MŠ, Děčín, p.o., IČ: , Teplická 65, Děčín SZ a ZŠ A. E. Komerse Libverda, IČ: , Českolipská 123, Děčín V. P. Procházka s.r.o., IČ: , Nebovidy 134, Kolín II WICO B.G.M., a.s., IČ: , Rudolfova 1, Děčín ZŠ Děčín IV, Na Stráni 879/2, p.o., IČ: , Na Stráni 879/2, Děčín 28

31 4.8. Podpora uplatnění účastníků na trhu práce Stěžejní aktivitou projektu byla pro realizační tým právě podpora uplatnění na trhu práce. Cílem projektu bylo uplatnit v rámci nově vytvořených pracovních míst s podporou příspěvku na mzdové náklady zaměstnavatele 10 osob z řad účastníků. Dalším cílem bylo zapojit do pracovního procesu 5 osob z cílové skupiny bez možnosti příspěvku, na tzv. nedotovaná místa. Realizace aktivity byla zahájena po úpravě harmonogramu již v srpnu 2011, kdy se realizačnímu týmu za výrazné podpory manažera trhu práce a individuální poradkyně podařilo uplatnit první účastnici projektu. V průběhu r e a l i z a c e p r o j e k t u p a k b y l y t y t o c í l e p l n ě n y p r ů b ě ž n ě až do posledních měsíců realizace. Věříme, že aktivity, kterými účastníci prošli, povedou i po ukončení realizace projektu k dalšímu zajištění zaměstnání účastníků. Každá tato informace naplňuje realizační tým přesvědčením, že projekt byl připraven a realizován s důkladností a přináší výsledky. Během realizace projektu se podařilo naplnit cíle, zaměstnání bylo zprostředkováno 10 účastníkům na dotovaná místa, resp. 11, kdy došlo v průběhu jednoho uplatnění k přeobsazení a doplnění účastníka na uvolněnou pozici. Současně byl značně překročen prvotní cíl projektu v uplatnění na tzv. nedotovaná místa. Oproti předpokladu 5 osob bylo nakonec uplatněno přes 25 osob. Na trhu práce v děčínském regionu bylo uplatněno téměř 50% z celkového počtu 74 účastníků. Tuto skutečnost považujeme za největší úspěch celého projektu a projektového týmu. Účastníky se podařilo připravit, motivovat a podpořit ve vyhledávání vhodných pozic, i přes znevýhodnění na trhu práce jim byla poskytnuta dostatečná podpora, a to i formou kontaktování zaměstnavatelů, přípravy osobního portfolia, vhodně zvolenou rekvalifikací, praxí či ochutnávkou, ale i individuálním či odborným poradenstvím, které jim v mnoha případech usnadnilo či vyřešilo jejich tíživou osobní situaci. Vzhledem ke struktuře účastníků bylo uplatněno větší procento žen, konkrétně 27, což je 47% z žen, které do projektu vstoupily. Vhodné zaměstnání bylo zprostředkováno také 8 mužům, z celkového počtu mužů získalo zaměstnání 50% 29

32 30

33 31

34 32

35 33

36 34

37 Zaměstnavatelé, kteří poskytli účastníkům projektu uplatnění: ADECCO spol. s.r.o, Praha 5 ADLER Czech, a.s., Ústí nad Labem AFC Servis DC, a.s., Děčín B R C, s.r.o., Praha 2 Česká pošta s. p., Praha Domov pro seniory Dobětice, p.o., Ústí nad Labem Domov pro seniory Velké Březno, p.o., Velké Březno DOZP Oleška Kamenice, příspěvková organizace, Děčín EBM TZB s.r.o., Brno Evropská obchodní akademie, p.o., Děčín Chráněná dílna Petr Šenk, Jílové u Děčína JIPRO CASH s.r.o., Česká Lípa KUBO Petr Kudrhalt, Děčín LA SERVICE s.r.o., Děčín Mateřská škola Jílové, okres Děčín, p.o., Jílové u Děčína Mateřské centrum Oáza, Česká Kamenice Mateřské centrum Rákosníček, o. s., Děčín Mateřské centrum Sovička, o s., Jílové u Děčína Obec Horní Habartice, Děčín PENNY Market s.r.o., Radonice Praha východ PK Lahůdky s.r.o., Děčín PRECIOSA a.s., Jablonec nad Nisou Romské sdružení Indigo Děčín, Jílové u Děčína Silike keramika spol. s.r.o., České Budějovice Stanislav Tesař, Děčín 32 SZ a ZŠ Antonína Emanuela Komerse Děčín Libverda, Děčín V. P. Procházka s.r.o., Kolín II VOŠ zdravotnická a Střední škola zdravotnická, p.o., Ústí nad Labem ZŠ Děčín IV, Na Stráni 879/2, příspěvková organizace, Děčín ZŠ a MŠ Prysk, příspěvková organizace, Prysk 35

38 Individuální poradenství Místo pracovních příležitostí sloužilo mimo jiné pro účastníky projektu pro setkávání se s přiděleným individuálním poradcem, ale i ostatními členy realizačního týmu manažerem trhu práce, asistentkou, odbornými poradci. K dispozici bylo veškeré vybavení, od výpočetní a kancelářské techniky po kompetentní informace, denní tisk a materiály ke studiu. V průběhu realizace projektu využilo poradenství 455 účastníků, někteří opakovaně, někteří jednorázově. V součtu se jednalo o 570 hodin práce realizačního týmu s klientem. Z toho 290 hodin zajistili odborní poradci na problematiku pracovněprávní (problematika evidence na ÚP, sociální dávky, náležitosti pracovní smlouvy, dohody mimo pracovní poměr, diskriminační otázky), finanční poradenství (možnosti oddlužení, domácí rozpočet, půjčky, osobní bankrot) nebo psychologické poradenství. Většinou se jednalo o citlivé otázky, které klienti nechtěli řešit přímo s pracovníky realizačního týmu, nebo otázky, které vyžadovaly odbornou konzultaci.

39 4.10. Zabezpečení přímé podpory Zajištění doprovodných opatření přímé podpory ze strany realizačního týmu umožnilo účastníkům absolvovat aktivity, které si nemohli zajistit z vlastních zdrojů. Jednalo se o úhradu nákladů spojených se zařazením především do rekvalifikačních kurzů. Projektová žádost předpokládala využití finančních prostředků na zajištění příspěvku na veřejnou dopravu, příspěvku na hlídání dětí, příspěvku na hlídání zdravotně postižených žijících ve společné domácnosti, příspěvku na ubytování, příspěvku na stravné a příspěvku na doplnění vzdělávacích požadavků rekvalifikace. Účastníci využívali zejména cestovné, stravné, příspěvek na hlídání dětí a úhradu administrativních a správních poplatků spojených s vydáním výpisu z rejstříku trestů, zdravotních prohlídek, průkazů a jiných nezbytných dokumentů potřebných k nástupu do plánovaných aktivit projektu. Oproti očekávání nebyly využity příspěvky na ubytování, účastníci preferovali realizaci aktivit v blízkosti bydliště, ať se jednalo o důvody spojené s péčí o děti či blízké nebo dopravní obslužnosti. I přes snahu a důraz na větší mobilitu při vyhledávání uplatnění na trhu práce se až na výjimky většina účastníků zajímala o pracovní možnosti v místě svého bydliště, okrese Děčín. Totéž platilo při vyhledávání vhodných rekvalifikačních kurzů, kromě několika výjimek byly realizovány v nejbližším okolí. Přesto projekt zaznamenával i přesah mimo místo realizace, 1 účastnice se uplatnila v Jablonci nad Nisou, další účastnice absolvovaly rekvalifikační kurzy v Lounech, resp. Praze. Nevyužité prostředky rozpočtu z nečerpaných doprovodných opatření byla v průběhu realizace projektu pružně převedena do ostatních, více čerpaných položek rozpočtu, čímž byla potřebným účastníkům poskytnuta podpora, která zajistila bezproblémové plnění naplánovaných aktivit. 37

40 4.11. Publicita Zajištění publicity projektu vycházelo z předem definovaného Podrobného plánu publicity a marketingu v projektu a jeho naplnění bylo v odpovědnosti organizačního pracovníka. Veškeré činnosti spojené s publicitou vycházely jak z tohoto plánu, tak z Manuálu pro publicitu OP LZZ v aktuální verzi. V průběhu realizace projektu byla zajištěna informovanost široké veřejnosti o realizaci projektu, možnosti zapojit se do realizace na straně účastníka, spolupracující organizace či zaměstnavatele. Dále byly průběžně poskytovány informace o průběhu, dosažených výsledcích. Informace o spolufinancování projektu a jeho aktivit z ESF prostřednictvím OP LZZ a státního rozpočtu ČR byly uváděny na všech dokumentech a tiskových materiálech, které byly v rámci projektu využívány. Informace v tisku 1. Děčínský deník tisk letáku s logolinkou projektu, ve kterém je informace o zahájení realizace projektu, jeho náplni a cílech a možnosti vstoupit v rámci plánovaných výběrů 2. Měsíčník ENTER (Děčín) květen prezentace projektu 3. Deník EXTRA v Ústeckém kraji příloha: Lázeňská sezóna: prezentace projektu 4. Ústecké deníky příloha: CESTY MĚSTY prezentace projektu 5. Naše listy (Huntířov) srpen 2011 prezentace projektu 6. Benešovské noviny září 2011 prezentace projektu 7. Týdeník PRINCIP (Děčín) únor 2012 tisková zpráva o průběhu realizace projektu 8. Děčínský deník rozhovor s manažerem projektu o průběhu realizace 9. Týdeník PRINCIP závěrečná tisková zpráva o průběhu realizace projektu s informacemi o dosažených výsledcích 10. Děčínský Zpravodaj Magistrát města Děčína informuje o realizaci, resp. ukončení projektu a dosažených výsledcích 38 Semináře a informační schůzky Dne byl uspořádán seminář formou informační schůzky pro zaměstnance ÚP ČR a přizvané organizace, které projevily zájem o spolupráci při realizaci projektu. Za ÚP ČR, kontaktní pracoviště Děčín se zúčastnily především zprostředkovatelky zaměstnání jako kontaktní osoby pro předávání informací o projektu potencionálním zájemcům o vstup do projektu. V úvodu semináře byl představen realizační tým společnosti ExVA s.r.o. a předány informační materiály projektu.

41 V průběhu následné prezentace byl zevrubně představen projekt základní princip projektu, cílová skupina, jednotlivé aktivity, doprovodná opatření, rozsah a časový harmonogram projektu. Dne proběhl druhý plánovaný seminář, kterého se zúčastnily mimo zástupců ÚP ČR také zaměstnavatelé, pracovníci spolupracujících organizací, ale i samotní účastníci projektu, kteří mohli představit projekt z pozice aktivní účasti. Jednalo se o osoby, které díky projektu získaly zaměstnání, mohly tak popsat způsob práce realizačního týmu s účastníkem a samozřejmě dopady vzájemné spolupráce. Dne byla realizována závěrečná konference, jejímž cílem bylo seznámit zúčastněné s celkovým průběhem projektu, jeho cíli a dosaženými výsledky. Pozvání přijali zástupci Úřadu práce ČR, KoP Děčín, kteří se významně podíleli na výběru vhodných kandidátů z řad uchazečů o zaměstnání, spadajících do cílových skupin projektu; dále zástupci zaměstnavatelů, kteří podpořili vybrané účastníky a poskytli jim pracovní příležitost, případně možnost absolvování praxe či ochutnávky práce; zástupci spolupracujících organizací, dodavatelů rekvalifikačních kurzů, odborní poradci a v neposlední řadě zaměstnanci společnosti ExVA s.r.o., kteří byli v tomto projektu členy realizačního týmu v Teplicích a Děčíně. Účast přijali také někteří ze samotných účastníků projektu, a to nejen ti, kterým byla v rámci projektu zajištěna pracovní pozice, ale i ti z účastníků, kterým projekt přispěl ke zvýšení kvalifikace a rozšíření dovedností při vyhledávání vhodné pracovní pozice. Nedílnou součástí této konference bylo upřímné poděkování všem zúčastněným za spolupráci a dosažení, a v mnohých případech i překročení, plánovaných cílů projektu. V průběhu realizace projektu došlo ve značné míře také ke kontaktním setkáním nejen se zaměstnavateli, ale také z důvodu šíření publicity projektu se zástupci obcí v regionu, vzhledem k cílové skupině pak se zástupci škol. Během těchto informačních schůzek byly předávány informace a materiály, podporující povědomí o realizaci projektu. Webové stránky V rámci informování široké veřejnosti byla vytvořena v úvodu realizace projektu webová stránka, která byla pravidelně aktualizována, a to jak na webu ESFCR.cz, tak realizátora projektu. Součástí webové stránky realizátora byl také vstup do e-poradny. Podpory se realizačnímu týmu dostalo i ze strany obcí v regionu, které informaci o realizaci projetu vyvěsily na svých webech a podpořily tak realizaci projektu. Děkujeme obcím: Arnoltice, Horní Habartice, Jetřichovice, Markvartice, Huntířov, Benešov nad Ploučnicí a dalším. 39

42 Tiskové materiály a drobné propagační předměty V průběhu realizace projektu bylo vytvořeno a distribuováno větší množství propagačních a tiskových materiálů. I tato forma propagace přispěla k úspěšnému naplnění cílů projektu. V rámci projektu byly využity tyto propagační předměty a tiskové materiály: samolepky s logy označen veškerý materiál nakoupený z projektu brožury využity při prezentacích pro zaměstnavatele a zájemce o projekt propisovací tužky využity při prezentacích se zaměstnavateli a zájemci letáky DL využity při oslovení zájemců a prezentaci projektu kontaktní kartičky využity k vyznačení termínů pro aktivity účastníků aromavisačky - propagační předmět při realizaci aktivit, předávány účastníkům a zástupcům spolupracujících organizací vizitky realizačního týmu - kromě samotného účelu vizitek slouží k rozšíření povědomí podpory ESF při realizaci projektu kalendáře 2012 využity jako drobný propagační předmět při jednáních se zaměstnavateli a spolupracujícími organizacemi diáře 2012 využity jako drobný propagační předmět při jednáních se zaměstnavateli a spolupracujícími organizacemi plakáty A2 označeny místa realizace aktivit, MPP, ale i prostory, ve kterých probíhají praxe či ochutnávky, u zaměstnavatelů, kteří v rámci projektu vytvořili nové pracovní místo, na KoP ÚP ČR, v mateřských centrech apod. omalovánky, pastelky předávány jako upomínkové a propagační předměty v rámci soutěže o ESF pexeso vyrobeno z výstupní fotodokumentace projektu a předáváno jako upomínkový předmět Dalším výstupem z této aktivity je sborník, který momentálně pročítáte 40

43 41

44 4.12. Monitoring Již v úvodní části realizace projektu byla nastavena pravidla vnitřního monitoringu realizace projektu. Realizační tým se pravidelně scházel na plánovaných poradách, kde probíhalo kromě vyhodnocení dosavadní činnosti, řešení aktuálních potřeb a evaluace také stanovení krátkodobých i dlouhodobých cílů. Současně byly projednávány problémy při zajištění aktivit nebo dosažené pokroky jednotlivých účastníků v návaznosti na vypracovaný Individuální plán rozvoje a navazující individuální poradenství. Manažer trhu práce pravidelně vyhodnocoval výsledky při snaze uplatnit každého účastníka, komunikaci se zaměstnavateli apod. Finanční manažerka pravidelně informovala o stavu čerpání rozpočtu a řešila případné nepodstatné změny rozpočtu. Každý z členů realizačního týmu měl během těchto porad dostatek prostoru k vyhodnocení své dosavadní činnosti a návrhu dalšího postupu při realizaci projektu. Kompetence byly nastaveny již v úvodu realizace projektu tzv. maticí odpovědnosti. Součástí této aktivity bylo také průběžné zpracování monitorovacích zpráv dle harmonogramu, jejich předkládání řídícímu orgánu MPSV ČR, zejména plnění stanovených monitorovacích indikátorů a plánovaných výsledků projektu. V případě potřeby pak dalším úkolem v rámci této aktivity byla komunikace s pracovníky externího administrátora grantových projektů, reagování na výzvy k opravě či doplnění monitorovacích zpráv a podobně. V průběhu realizace projektu bylo zapotřebí provést několik nepodstatných změn projektu, jednalo se především o rozšíření harmonogramu aktivit z důvodu přizpůsobení se aktuálním potřebám účastníků, dále pak o pohyby finančních prostředků v rámci rozpočtu. Všechny tyto změny byly akceptovány a neměly zásadní vliv na plnění plánovaných výstupů z projektu. 42

45 4.13. Závěr projektu Tato aktivita projektu měla za cíl úspěšné uzavření všech předchozích aktivit, vypracování závěrečné zprávy, monitorovací i hodnotící, vyúčtování a vyrovnání veškerých finančních závazků a zveřejnění výsledků projektu. Na společné závěrečné konferenci byla vyhodnocena celá realizace a průběh projektových aktivit, formy spolupráce, dosažené výsledky a výstupy projektu. Výstupem této aktivity je Závěrečná zpráva o realizaci grantového projektu, která je volně k nahlédnutí na webové stránce o projektu a která obsahuje převážnou část informací, dostupných v tomto sborníku. Součástí závěrečné fáze projektu byl i audit, který provedl nezávislý auditor Ing. Petr Kleinhampl. Při realizaci projektu a jeho finančním řízení nebyly shledány žádné nedostatky. Finálně byla také uložena kompletní dokumentace projektu k archivaci v souladu s požadavky na archivaci. 43

46 5. Vývoj monitorovacích indikátorů 5.1. Hlavní cíle a stanovené monitorovací indikátory Na počátku realizace projektu Kód Název Původní cílová hodnota Počet nově vytvořených pracovních míst - celkem 10, Počet nově vytvořených pracovních míst - muži 6, Počet nově vytvořených pracovních míst - ženy 4, Počet podpořených osob - celkem 60, Počet úspěšných absolventů kurzů - celkem 85,00 Na konci realizace projektu Kód Název Dosažená hodnota Počet nově vytvořených pracovních míst - celkem 10, Počet nově vytvořených pracovních míst - muži 3, Počet nově vytvořených pracovních míst - ženy 7, Počet podpořených osob - celkem 73, Počet úspěšných absolventů kurzů - celkem 98,00 Vzhledem ke skladbě účastníků projektu nebyly dosaženy požadované cíle v poměru žen mužů při vytváření nových pracovních míst. Tento nesoulad vychází z percentuálního zastoupení žen a mužů v cílové skupině projektu, kde i z pohledu zájemců o účast v projektu značně převažovaly ženy. 44

47 5.2. Opodstatnění vývoje monitorovacích indikátorů z hlediska rovných příležitostí muži 22 % ženy 78 % 45

48 6. Vyhodnocení projektu 6.1. Zpětná vazba od účastníků Účelem této části sborníku je objektivně vyhodnotit zpětnou vazbu ze strany účastníků, která byla zaznamenávána po ukončení především déletrvajících aktivit. Každý účastník byl po ukončení klíčových aktivit projektu požádán o vyplnění dotazníku a celkové hodnocení aktivity. Účastníci měli k dispozici bodovou škálu 1 5, přičemž 1 bylo nejlepší ohodnocení, 5 bylo nejhorší ohodnocení. V dotazníku měli také prostor k vlastnímu slovnímu vyjádření, které mohli v případě potřeby využít a okomentovat tak svá jednotlivá bodová hodnocení nebo se mohli vyjádřit k tématu, které jim v jednotlivých dotazech chybělo. Na základě těchto dotazníků jsme zpracovali kompletní vyhodnocení aktivit projektu ze strany účastníků. Hodnocenými aktivitami byl Motivační modul, PC modul, rekvalifikace, praxe a celkové vyhodnocení projektu při ukončení účasti. Uvedené hodnoty v tabulkách jsou získaným celkovým součtem hodnocení ze všech odevzdaných dotazníků v jednotlivých bězích. Hodnocení bylo ze strany účastníků většinou anonymní. 46

49 6.2. Vyhodnocení Motivačního vzdělávacího programu Účastníci, absolventi motivačního vzdělávacího programu měli možnost hodnotit dva moduly, a to modul motivační a PC. Jak již bylo uvedeno v popisu aktivity, motivačního modulu se zúčastnilo 68 osob, do PC modulu vstoupilo 62 a ukončilo 58 účastníků. Součástí hodnotícího dotazníků bylo i vyhodnocení lektorů. Vzhledem k tomu, že aktivita byla realizována dodavatelem, byl i tento údaj pro nás podstatný. Dalším podstatným prvkem hodnotícího dotazníku byla i kolonka Poznámky, návrhy a doporučení, ve které se mohli účastníci slovně a samozřejmě bez ostychu vyjádřit k dalším aspektům aktivity, ať se jednalo o připomínky, pochvaly nebo i výtky. Tento bod dotazníku byl také vyhodnocován realizačním týmem a v případě pozitivní reakce tato předávána dál, v případě negativních reakcí byla navrhována nápravná opatření. Výběr z komentářů účastníků (doslovný přepis): Byla jsem spokojena se vším. Doporučila bych přitopit na záchodech. Jinak jsem velmi spokojená. Uvítala bych vyšší odbornost lektora, bohužel nebylo to pro mě moc přínosné, čekala jsem od toho víc. Volná diskuze k tématu byla velmi přínosná kvůli příkladům ze života Prostory (malé) zvětšit. Chybí teplá voda. Jsem spokojený se vším až na chování jedné účastnice. Její vnucování svého názoru. Jsem ráda, že jsem se sem dostala. Dalo mi to hodně. Jsem ráda, že jsem poznala partu nových lidí. Sem rád že můžu studovat a rozšířit svoje studium. Děkuji paní Sládkový, která mě oslovila ve škole a já to přijal Maximální spokojenost, holky mi dali možnost změnit život. Byla jsem se vším spokojena. WC není moc útulné. Asistentka (personál) velice příjemný. 47

50 Motivační modul Počet respondentů: 68 Bodové ohodnocení Dotaz: % Obsah aktivity odpovídal mému očekávání 1, Během uvedené aktivity jsem získal/a další vědomosti, případně jsem si rozšířil své stávající znalosti 1, V průběhu aktivity jsem dostal/a prostor pro vyjádření svých názorů či k vyslovení svých otázek 1, Plán aktivity (časový plán dne) mi 1, vyhovoval Jsem spokojen/a se studijními materiály 1, Jsem spokojen/a s technickým vybavením 1, Jsem spokojen/a se školícími prostory 2, Hodnocení lektorů: JOB ASISTENT s.r.o. Srozumitelnost výkladu lektora 1, Odborná úroveň lektora 1, Metody práce lektora 1, PC modul Počet respondentů: 58 Bodové ohodnocení Dotaz: % Obsah aktivity odpovídal mému očekávání 1, Během uvedené ak tivity jsem získal/a další vědomosti, případně jsem si rozšířil své stávající znalosti 1, V průběhu aktivity jsem dostal/a prostor pro vyjádření svých názorů či k vyslovení svých otázek 1, Plán aktivity (časový plán dne) mi vyhovoval 1, Jsem spokojen/a se studijními materiály 1, Jsem spokojen/a s technickým vybavením 1, Jsem spokojen/a se školícími prostory 2, Hodnocení lektorů: JOB ASISTENT s.r.o. Srozumitelnost výkladu lektora 1, Odborná úroveň lektora 1, Metody práce lektora 1,

51 Účastníci velmi dobře hodnotili přínos vzdělávacích aktivit. Ocenili prostor pro vyjádření svých názorů a možnost diskuse. Velmi dobře hodnotili vedle vzdělávacích aktivit i přístup realizačního týmu. Výhrady měli pouze k menším prostorám učebny a ne zcela vyhovujícímu zázemí na toaletách. V průběhu realizace projektu se však na základě těchto hodnocení podařilo některá negativa odstranit (např. byla zajištěná teplá voda na toalety a v zimním období i zlepšené vytápění). Žádný z účastníků nehodnotil motivační vzdělávací program vcelku jako špatný, každý využil předané informace dle svých potřeb, pro někoho byly podstatné informace a doporučení při orientaci na trhu práce či tvorbě osobního portfolia, pro jiného byl přínosný vzdělávací či PC modul. Celkový dojem všech byl velice dobrý. 49

52 6.3. Vyhodnocení Rekvalifikačních kurzů Rekvalifikačních kurzů se zúčastnilo celkem 35 účastníků. Délka trvání rekvalifikačních kurzů i místo realizace se lišily podle realizátora a obsahu výuky. Nejkratší kurz trval 5 dní, nejdelší téměř 4 měsíce. Všichni účastníci byli po ukončení rekvalifikace požádáni o vyplnění hodnotícího dotazníku. K dispozici měli bodovou škálu od 1 do 5, přičemž 1 bylo nejlepší hodnocení, 5 bylo nejhorší. Jednalo-li se o déletrvající kurz, byla průběžně sledována realizačním týmem nejen docházka, ale i spokojenost účastníka s probíhající teoretickou či praktickou výukou, hodnocení probíhalo ze strany účastníka, ale i realizátora kurzu tak, aby byly získány objektivní poznatky z aktivity. Dotazníky hodnocení pak byly předávány k doplnění účastníkům po ukončení rekvalifikačního kurzu, ať byl výsledek úspěšný a doložený osvědčením nebo nikoliv. Toto nijak výrazně neovlivnilo objektivitu hodnotícího účastníka kurzu. Rekvalifikační kurzy Počet respondentů: 35 Bodové ohodnocení Dotaz: % Obsah aktivity odpovídal mému očekávání 1, Během uvedené aktivity jsem získal/a další vědomosti, případně jsem si rozšířil své stávající znalosti 1, V průběhu aktivity jsem dostal/a prostor pro vyjádření svých názorů či k vyslovení svých otázek 1, Plán aktivity (časový plán dne) mi vyhovoval 1, Jsem spokojen/a se studijními materiály 1, Jsem spokojen/a s technickým vybavením 1, Jsem spokojen/a se školícími prostory 1, Hodnocení lektorů: různí Srozumitelnost výkladu lektora 1, Odborná úroveň lektora 1, Metody práce lektora 1,

53 Tyto dotazníky nebyly anonymní, účastník svým podpisem stvrzoval své hodnocení. Stejně tak se mohl vyjádřit k průběhu komukoliv ze členů realizačního týmu projektu. Minimálně docházelo ke komunikaci s dodavatelem kurzů, byly spíše doladěny určité nejasnosti či nesrovnalosti, které neměly dopad na průběh aktivity. Vybíráme také z některých dalších komentářů, poznámek účastníků: SPOKOJENOST. KURZ SPLNIL MÁ OČEKÁVÁNÍ. Byla jsem se vším spokojena. Celkové zhodnocení rekvalifikačních kurzů Každý z účastníků kurzů ocenil možnost zúčastnit se doporučených kurzů a rozšířit si tak své vědomosti či kvalifikaci. Volba zvýšení kvalifikace byla v souladu s výstupy z pracovně osobnostní diagnostiky, následné individuální práce s každým účastníkem. Jednotlivé kurzy byly voleny i s ohledem na možnosti a potřeby účastníků, využívány byly v rozsáhlé míře i prvky doprovodných opatření. Často bylo úkolem realizačního týmu oslovit takové dodavatele, kteří buď odpovídali požadavkům na dopravní obslužnost a časový rozsah kurzu, podstatnou otázkou při výběru dodavatele byla také poskytnutá reference na kvalitu poskytovaných služeb. Ani v jednom případě tak nemuselo být řešeno pochybení či odklon od kvality. Z toho důvodu bylo hodnocení rekvalifikačních kurzů účastníky pozitivní. 51

54 6.4. Vyhodnocení Praxí a ochutnávek Hodnocení praxí a ochutnávek práce probíhalo ve dvou rovinách. Jednou byla zpětná vazba ze strany zaměstnavatele, který po ukončení aktivity vyplňoval Zprávu o průběhu, ve které se vyjadřoval k podstatným otázkám, jako je docházka, předpoklady pro danou pozici, aktivita účastníka a plnění zadaných úkolů. Formulář byl sestaven tak, aby i v případě konfliktu či negativního hodnocení měl účastník možnost vyjádřit své stanovisko, podat vysvětlení. V průběhu této aktivity však nedocházelo k problémům a této možnosti nemuseli účastníci využít. Po ukončení pak účastník hodnotil praxi či ochutnávky z pohledu zajištění aktivity, výsledky dokládá souhrnná tabulka níže. Praxe a ochutnávky Počet respondentů: 24 Bodové ohodnocení Dotaz: % Obsah aktivity odpovídal mému očekávání 1, Během uvedené aktivity jsem získal/a další vědomosti, případně jsem si rozšířil své stávající znalosti 1, V průběhu aktivity jsem dostal/a prostor pro vyjádření svých názorů či k vyslovení svých otázek 1, Plán aktivity (časový plán dne) mi vyhovoval 1, Jsem spokojen/a se studijními materiály 1, Jsem spokojen/a s technickým vybavením 1, Jsem spokojen/a se školícími prostory 1, Součástí dotazníku byla i možnost vložit vlastní komentář k hodnocení aktivity. Získané komentáře z dotazníku (doslovný přepis příspěvků): Praxe se mi líbila. Na praxi se mi líbilo. Jsem spokojena s personálem a jeho chováním. Na praxi jsem byla spokojena. Pracovníci byli ochotní, organizace aktivit mi také vyhovovala. Na praxi jsem byla velice spokojena. Splnilo to mé očekávání, všechny vychovatelky byly moc příjemné. 52