KNIHOVNA PŘÁTELSKÁ SENIORŮM. Konference Vzdělávání 3. věku. Mladá Boleslav Bc. Iveta Novotná, Městská knihovna Chrudim

Transkript

1 KNIHOVNA PŘÁTELSKÁ SENIORŮM Konference Vzdělávání 3. věku Mladá Boleslav Bc. Iveta Novotná, Městská knihovna Chrudim

2 KNIHOVNA PŘÁTELSKÁ SENIORŮM? v čem se služby liší od služeb k ostatním uživatelům? je to nezbytné aby knihovna byla vnímána jako přátelská seniorům? co je potřebné, co je vhodné, co lze doporučit?

3 SENIOŘI V KNIHOVNÁCH seniorů uživatelů knihoven je dnes v ČR kolem 30% Z toho Ženy 83 % (123) Muži 17 % (25)

4 ROZDĚLENÍ RESPONDENTŮ PODLE VĚKU Rozdělení respondentů podle věku Nejvíce zastoupenou skupinou jsou senioři ve věku let Především lidé, kteří v nedávné době dovršili důchodový věk Téměř jednu třetinu tvoří účastníci ve věku nad 70 let let let 70 a více let

5 SEKCE 60+ vznikla v rámci Svazu knihovníků a informačních pracovníků klade si za cíl knihovny sdružovat a vytvářet platformu pro výměnu zkušeností a nápadů chce pomáhat zlepšovat služby pro lidi seniorského věku. sdružuje individuální i institucionální členy, kteří se zajímají o problematiku aktivního stárnutí a programů s ním spojených. podílí se na vytváření koncepcí a metodických pokynů spolupracuje s podobně zaměřenými institucemi a navazuje kontakty s knihovnami v zahraničí.

6 ROVNÝ PŘÍSTUP KNIHOVNA PŘÁTELSKÁ SENIORŮM Metodická příručka pro práci knihoven se seniory Národní knihovna České republiky Knihovnický institut Sekce 60+ SKIP ČR Autorský kolektiv a k vydání připravily PhDr. Hana Mazurová a Mgr. Zlata Houšková Úvodní slovo: PhDr. Mgr. Naděžda Špatenková,Ph.D Lektoři: PhDr. Miroslava Dvořáková Ph.D. PhDr. Michal Šerák Ph.D Publikace vyšla s podporou Ministerstva kultury ČR Záštitu udělili: Asociace krajů ČR, Spolek pro obnovu venkova ČR, Svaz měst a obcí ČR

7 ROVNÝ PŘÍSTUP STANDARD HANDICAP FRIEDLY. metodická příručka Sekce služeb osobám se specifickými potřebami SKIP ČR vydala Národní knihovna ČR v roce 2014 s podporou Ministerstva kultury ČR věnuje se osobám se zrakovým, sluchovým, tělesným, mentálním postižením

8 KNIHOVNA PŘÁTELSKÁ SENIORŮM - STRUKTURA 8 kapitol a několik podkapitol 9. kapitola Dobrovolnictví (včetně vymezení obecného legislativního a věcného rámce) přehled parametrů/standardů metodika a doporučené postupy ( Jak na to ) příklady dobré praxe vybrané doporučené zdroje Zpětná vazba seniorů bez jazykové úpravy

9 I. OBECNÉ POŽADAVKY Knihovna vytváří podmínky pro rovný přístup ke službám a informacím. Vše by mělo být ošetřeno v knihovním řádu v případě dalších dokumentech a směrnicích. Tvorba strategie plánování. Registrace do knihovny je poskytována seniorům za zvýhodněnou cenu. Snížení registračního poplatku, programy bezplatné, zvýhodněná donášková služba.

10 II. PERSONÁL Všichni pracovníci mají znalosti projevů a důsledků stárnutí a stáří a dovednosti nezbytné pro poskytování služeb uživatelům seniorům. Znalosti o projevech a důsledcích stáří Základní pravidla komunikace se seniory, včetně využívání kompenzačních pomůcek Školení v minimálním rozsahu 4 hodin Kvalifikace pracovníků v této oblasti je průběžně zvyšována. V závislosti na velikosti populace je v knihovně zaměstnán pracovník specialista na služby a komunikaci s klienty seniory.

11 SEMINÁŘE, KONFERENCE, DÍLNY A WORKSHOPY

12 III. FOND A SLUŽBY Nabídka fondu a akvizice Téma, typ písma, lehká, periodika pro seniory, audioknihy, e-knihy. Knihovna využívá všech prostředků vzdálené komunikace, nabízí dálkové služby. Poštovní služby, ová komunikace, SKYPE a další sociální sítě Knihovna poskytuje službu doručování výpůjček do domu. Jak na to?

13 III. FOND A SLUŽBY A co na to senioři? Velmi si vážím toho, že existuje někdo, kdo chce aktivně něčím prospět starým lidem. V knihovně jsem byl, zvlášť poslední dobou, deklasován již cestou do knihovny, poté složitostmi výběru. Vše řešící je pro mne příchod knihovnice, jež zná mé představy. Umí vybrat profesionálně pro mě přesně to, co mne plně uspokojí. Je to služba, kterou mnoho lidí ke své škodě nežádá. Nedomyslí onu dokonalou službu knihovny a její otevřené humánní možnosti oné zvýšené péče. Je to zvýšení hodnoty času pro okamžiky našeho dožívání. Já jsem za takovéto dění velmi vděčný jak místní knihovně, tak i vedení města. Byl jsem obohacen a jsem i potěšen. senior (82 let), obyvatel domu s pečovatelskou službou v Sadové ve Dvoře Králové nad Labem

14 MĚSTSKÁ KNIHOVNA SLAVOJ

15 IV. TECHNICKÉ A MATERIÁLNÍ PODMÍNKY Knihovna vytváří vhodné fyzické a technické podmínky a opatření umožňující samostatný pohyb a pobyt uživatelům seniorům. Bariérový přístup, umožnit parkování, snadné otevírání dveří, srozumitelný orientační plán v knihovně, židle u výpůjčních pultů, výška regálů, světelné podmínky, snadno manipulovatelný nábytek, volně přístupné WC Zajišťuje pravidelné kontroly funkčnosti speciálních opatření a vybavení.

16 V. WEBOVÉ STRÁNKY KNIHOVEN Webové stránky splňují pravidla přístupnosti pro seniory. Webové stránky musí splňovat pravidla přístupnosti podle metodiky WCA 2.0 Biblioweb 18.ročník soutěže

17 VI. SPOLUPRÁCE A PROPAGACE Knihovna spolupracuje s organizacemi zastřešujícími a sdružujícími seniory, především v dané lokalitě. Spolupráce s domovy s pečovatelskou službou, domovy pro seniory, církevní a charitní zařízení, denní stacionáře, zájmová sdružení, kluby seniorů.

18 VI. Spolupráce s orgány veřejné zprávy a samosprávy a se specializovanými vzdělávacími institucemi. Ve spolupráci s těmito organizacemi zajišťuje knihovna vhodnou formou propagaci svých služeb seniorům. Jak na to?

19 MĚSTSKÁ KNIHOVNA CHRUDIM

20 MĚSTSKÁ KNIHOVNA CHRUDIM

21 VII. AKCE 1. Knihovna pořádá aktivizační programy pro seniory, především vzdělávací aktivity. Minimálním požadavkem je Virtuální univerzita 3. věku. Malá kuchařka Jak na to? VU3V, U3v, A3V, kurzy počítačových dovedností, informační gramotnosti, speciální jazykové, rukodělné, výtvarné. 2. Trénování paměti 3. Ostatní aktivizační programy Aktivní role seniorů poradní orgán Kulturní, poznávací a společenské akce Kluby seniorů (KS) Pohybové aktivity pro seniory Senioři píší wikipedii Reminiscenční techniky

22 A CO NA TO SENIOŘI? Jsem moc ráda, že mi bylo umožněno toto studium v hezkém prostředí knihovny. Rodina je ráda, že jsem se toto všechno naučila a i v tomto věku, kdy už hodně věcí zapomínáme, na sobě pracujeme a vzděláváme se. Hodnotí mne velmi kladně před známými. Jsem moc ráda, že jsem mohla chodit do tohoto kurzu poznat takovou úžasnou trpělivou lektorku Ivetku, seznámit se s mnoha novými lidmi, spřátelit se díky tomuto studiu, kde jsme se podporovali a sdíleli si své problémy s počítačem a danou látkou. Byla jsem ráda, že mohu chodit opakovaně do kurzu, kde jsme při nové látce opakovali a opakovali, až jsme si látku zapamatovali. Tím si procvičujeme paměť, kterou stářím pomalu ztrácíme. Jsem šťastna, co mne Ivetka naučila, a tak můžu být ve stáří v kontaktu prostřednictvím počítače s rodinou i přáteli. Toto je můj názor proč chodit na kurz počítače. seniorka, účastnice kurzů digitální gramotnosti - Městská knihovna Ústí nad Orlicí

23 A CO NA TO SENIOŘI? Zařazení do lektorského sboru tohoto velmi prospěšného programu mne přivedlo k osobnímu zamyšlení nad touto problematikou. Práce se seniory je tradiční činností knihoven a je záslužné, že díky novým vynikajícím prostorovým, technickým i lidským podmínkám hledá MVK Vsetín nové inspirace. seniorka, členka poradního orgánu Masarykova veřejná knihovna Vsetín

24 VII. INTEGRAČNÍ AKTIVITY Knihovna pořádá cílené integrační/mezigenerační aktivity Čtenářské aktivity, společná čtení, předčítání Společné univerzity/akademie pro rodiče a děti Tvořivé a výtvarné dílny Literární aktivity Besedy se spisovateli Outdoorové a další pohybové aktivity Tématické kufříky

25 IX. DOBROVOLNICTVÍ Kdo je dobrovolník Legislativa Senioři dobrovolníci Senioři pro seniory Senioři a mládež Dobrovolníci pro seniory Stručná metodika práce se seniory

26 A OTÁZKA NA ZÁVĚR? Může být knihovna přátelská k seniorům?

27 DĚKUJI ZA POZORNOST!