Marketingový výzkum 5

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Marketingový výzkum 5"

Radim Musil
před 7 lety
Počet zobrazení:

1 Marketingový výzkum 5 Kvantitativní metody dotazování Velikost výběru Techniky výběru Zpracování dat

2 Velikost výběru a techniky výběru respondentů

3 Určení velikosti výběru Ideál ptát se všech Typické velikosti (zkušenost, ostatní to tak dělají ) Statistický přístup

4 Závislost velikost vzorku x cena Zdroj: Bárta, Bártová, Koudelka: Spotřebitel a jeho výzkum. Oeconomica 2007 U kvantitativního výzkumu má při nízkých výběrech do 1000 respondentů statistická spolehlivost podobný průběh jako cena. Validita není až do cca 3000 respondentů omezujícím kritériem. Není tedy třeba brát v úvahu nepřesnosti vyplývající z validity odpovědí. Cena se začíná ve vývoji výrazně odchylovat při výběru cca 1000 respondentů. Usuzujeme, že při kvantitativním výzkumu přináší vzorek 1000 respondenůt ekonomicky akceptovatelné výsledky, pokud požadovaná přesnost (meze spolehlivosti +-2% ) je pro marketingové rozhodování vyhovující. Obvykle se předpokládá, že meze spolehlivosti na úrovni 2% dávají pro sledování dynamiky znalosti značky, penetrace nebo vybavenosti dostatečně přesné výsledky.

5 Závislost velikost vzorku x cena Zdroj: Bárta, Bártová, Koudelka: Spotřebitel a jeho výzkum. Oeconomica 2007 U kvalitativního výzkumu se křivky tří sledovaných veličin rozcházejí na úrovni cca 100 respondentů. Od této velikosti nepřináší větší vzorek efekt ve vyšší spolehlivosti vzhledem k tomu, že spolehlivost je limitovaná validitou odpovědí. Hodnoty validity mohou být v jiné poloze v závislosti na charakteru problému! Čím více má zkoumaný problém kvantitativní charakter, tím výš se posouvají hranice efektivního výzkumu.

6 Typické velikosti Počet analyzovaných podskupin Jednotlivci nebo domácnosti Instituce národní Oblastní Národní oblastní Nízký Průměrný Vysoký

7 Typické velikosti Výzkumná studie Minimální počet respondentů Typická velikost Test produktu, test koncepce 500 Test jména 100/ varianta, pro kvótní výběr 50/ varianta 200,300 Balení Test TV spotu 150/varianta Tržní studie Focus groups 3 skupiny/oblast 6-10

8 Statistický přístup -výpočet počtu dotazovaných ( jen v případě NV) Otázka na podíl P je předběžný odhad podílu základního souboru, který se po provedení výběru zpřesní p zvolená přípustná chyba Otázka na průměr V je variační koeficient m velikost přípustné chyby

9 Výpočet počtu dotazovaných 1. Určitý druh zboží nakupovalo kolem 20% zákazníků. Byla provedena rozsáhlá reklamní kampaň k výraznějšímu zvýšení zájmu o tento druh zboží. Má být odhadnut podíl zákazníků nakupujících dané zboží. Žádá se obvyklá 95% spolehlivost odhadu a připouští se chyba nepřesahující 10% odhadovaného podílu. Jak velký rozsah výběru zabezpečí tyto požadavky? 2. Stanovte rozsah výběru, jste-li ochotni připustit maximálně 3% chybu odhadu průměru a žádáte-li 95% spolehlivost odhadu, víte-li ze zkušenosti, že variační koeficient sledovaného znaku v základním souboru je přibližně rovný 0,3.

10 Typy výběrů Náhodný výběr Náhodný výběr (teorie) umožňuje pravděpodobnostní vyhodnocení výsledků a objektivní zevšeobecnění výsledků výběru na základní soubor Záměrný výběr Záměrný výběr úsudky o ZS jsou více či méně důvěryhodné Kvótní výběr Úsudek a snadná dosažitelnost (C-P) Koncentrační princip Samovýběr (anketa) Sněhová koule či řetězový výběr

11 Kvótní výběr Vzorek má stejnou strukturu kontrolních charakteristik jako populace (test dobré shody) Věk: -18, 18-30,31-50, 50- Vzdělání: ZŠ,SŠ,VŠ Příjem: 5 kategorií Sociální skupina: B,C1,C2,D 4x3x5x4 kategorie= 120 vzorků Je-li podíl populace v 1.sk.5%, pak počet respondentů v této skupině činí ,05=50

12 Kvótní výběr - realizace Věk % (4) 20% (4) 35% (7) 25% (5) vzdělání ZŠ SŠ VŠ 20% (4) 60% (12) 20% (4) příjem nízký průměrný nadprůměrný 20% (4) 60% (12) 20% ((4)

13 Realizace výběru Prostý náhodný výběr Info o ZS jako celku, jednotky nejsou rozptýlené Oblastní výběr Info o skupinách Proporcionální Dvoustupňový či vícestupňový výběr Opora výběru

14 Zpracování a analýza výsledků Kontrola úplnosti a správnosti vyplnění dotazníků Kódování údajů Přenos dat do počítače založený na pevném pořadí dotazníků Specifikace tabulek, koeficientů, testů Zpracování údajů Analýza dat

15 Kontrola úplnosti a správnosti Neúplně vyplněné vyřadit Nesprávně vyplněné vyřadit Číslování Přenos dat

16 Kódování údajů Kódování (lze speciální software) 4. Které nápoje pijete k snídani? A)mléko B)kakao C)pivo D) džus E)čaj F)káva G)voda Odpověď: A =1, N=0 4A 4B 4C 4D 4E 4F 4G R R

17 Kódování údajů 1. Frekvence nákupu potravin 1A. Prodejna zdravé výživy (Albio, Country life) Nikdy (1) 1x měsíčně (2) 2-3x měsíčně (3) 1xtýdně (4) 2-3xtýdně(5) 1B.Supermarket, hypermarket Nikdy (1) 1x měsíčně (2) 2-3x měsíčně (3) 1xtýdně (4) 2-3xtýdně(5) 2.Kolikrát týdně v průměru jíte 2A. Cereální pečivo 2B.čokoládu 2C.jogurt..

Podobné dokumenty

Závěrečná zpráva z výzkumu

Zhodnocení kampaně Březen měsíc Internetu Závěrečná zpráva z výzkumu v rámci akce: Březen - měsíc Internetu připravil: Heřmanova 22, 17 PRAHA 7 Tel.: 2 19 58, Fax: 2 19 59 E-Mail: INBOX@MARKENT.CZ Duben