výroční zpráva annual report 2008

Transkript

1 výroční zpráva annual report 2008

2 výroční zpráva annual report 2008

3

4 CONTENTS Introductory Words by National Training Fund director Introductory Words by the Chairperson the National Training Fund s Board Directors 1. Human Resources Development 2. The European Social Fund 3. The Employment Section 4. The Centre for Quality and Standards in Social Services CEKAS 5. The National Observatory Employment and Training NOZV 6. Guidance Services Support Unit 7. European Development Cooperation 8. Public Relations 9. The Quality Management System Publications studies bulletins The Auditor s Final Statement Financial Report Organisational Structure NTF

5 OBSAH VÝROČNÍ ZPRÁVY Úvodní slovo ředitelky Úvodní slovo předsedy správní rady 1. Rozvoj lidských zdrojů 2. Evropský sociální fond 3. Zaměstnanost 4. Centrum pro kvalitu a standardy v sociálních službách CEKAS 5. Národní observatoř zaměstnanosti a vzdělávání NOZV 6. Středisko podpory poradenských služeb 7. Evropská rozvojová spolupráce 8. Public relations 9. Systém managementu kvality Publikace studie bulletiny Výroky auditora k výroční zprávě Finanční zpráva Organizační struktura NVF, o.p.s

6 Introductory Words by National Training Fund director 4 Dear readers, You are here presented with the annual report the National Training Fund for the year 2008, in which we render to you an outline activities the NTF team in the realm human resources development, performed with the best conviction as well as pressional approach. In this year, the work the project teams continued in the activities the previous years, including new areas as well. The Human Resources Development section continued a successful project cooperation with the regions in the form work meetings, maintenance the inspiration data bank Topregion as well as with the fourth year the already popular competition quality HRD projects Good Advice Is Worth Its Weight in Gold. At the same time, this section finished the project Quality in Continuing Vocational Education and Training, the output which can be used for improving the quality and efficiency continuing vocational education and training, especially in times an economic crisis, when the need for the labour market to be equipped with adequate competencies becomes increasingly urgent. The team the National Observatory Employment and Training continued to prepare an analysis human resources in relation to competitiveness Czech economy for the Competitiveness Yearbook the Czech Republic Over a period five years, it has become a demanded product the Research Centre for Competitiveness Czech Economy. The National Observatory has perfected its prognostic activities in forecasting qualification needs, both on Czech and on European level. The preparation a prognosis qualification needs and the estimate alarming deficits for the so-called Independent Energy Commission lead by Czech Academy Sciences Director Václav Pačes attracted well-deserved interest. The Team the Employment section finished the large Labour Market Institute project in the year 2008, with 3 other NTF sections participating in the individual specialised parts it. In its output, the project presented the Ministry Labour and Social Affairs with a set proposals for the functioning employment services as well as for cooperation with other subjects on the labour market. The need for quality active employment services has again been accentuated by the current economic crisis. The Centre for Quality and Standards in Social Services continues in its educational activity for providers social services as well as in the development new training programmes. It continues to perform the role a certification agency for providers services for drug users. In its projects, the Guidance Services Support Unit focused on consulting provided by labour market fices as well as on increasing awareness continuing vocational education and training. As part its coordination activities, it has initiated the creation a network advisors for continuing education. The ESF section continued to provide pressional support to the administration grant schemes in HRD for its main client MoLSA and the realisation a global grant for support research and development, financed from EEA/ Norway resources. In the year 2008, a new horizontal section was established at the NTF, the European Development Cooperation, which focuses on working on international HRD projects and uses experts across the NTF for its activities. The NTF works actively in the HRD group at the Central European Initiative. In the year 2008, it organised already the fourth meeting experts in human resources development from CEI countries entitled the Prague Forum. On this platform, experts from both EU member states and non-member countries meet, and their exchange information and experience thereby places this forum among initiatives development assistance for third countries. In the effort to improve the work and motivation its own staff, the NTF pays much attention to personnel management and in the course the year 2008, it continued to gradually implement processes and instruments modern personnel management in keeping with procedures applied upon the implementation ISO. The NTF endeavours to provide sufficient opportunities for education and pressional growth for its staff, thanks to which the work team the NTF is relatively stable, responsible and outcome-oriented. The NTF performs all its activities under the wise supervision its Board Directors, to whom we owe our thanks for the support and trust given to NTF staff. PhDr. Miroslava Kopicová

7 Úvodní slovo ředitelky Národního vzdělávacího fondu Vážené čtenářky a čtenáři, do rukou se vám dostává výroční zpráva Národního vzdělávacího fondu za rok 2008, ve které vám předkládáme přehled činností týmu NVF v oblasti rozvoje lidských zdrojů, vykonávaných s nejlepším přesvědčením i presionálním přístupem. Práce projektových týmů v tomto roce navazovaly na aktivity předchozích let a zahrnovali i nové oblasti. Úsek Rozvoje lidských zdrojů pokračoval v úspěšném projektu spolupráce s kraji formou pracovních setkávání, udržováním inspirační databanky Topregion i 4. ročníkem dnes již populární soutěže kvalitních projektů v oblasti RLZ Dobrá rada nad zlato. Zároveň tento úsek dokončil projekt Kvalita v dalším presním vzdělávání, jehož výstupy jsou využitelné při zvyšování kvality a účinnosti dalšího vzdělávání, obzvláště v době ekonomické krize, kdy vzrůstá naléhavost potřeby být pro trh práce vybaven adekvátními kompetencemi. Tým Národní observatoře zaměstnanosti a vzdělávání pokračoval ve zpracovávání analýzy lidských zdrojů ve vztahu ke konkurenceschopnosti české ekonomiky v Ročence konkurenceschopnosti ČR Ta se v průběhu pěti let stala žádaným produktem Centra výzkumu konkurenční schopnosti ČR. Národní observatoř zdokonalovala své prognostické činnosti v oboru předvídání kvalifikačních potřeb, a to na české i evropské úrovni. Zpracování prognózy kvalifikačních potřeb a odhad alarmujících deficitů pro tzv. Pačesovu nezávislou energetickou komisi vzbudilo zasloužený zájem. V týmu zaměstnanosti byl v roce 2008 dokončen rozsáhlý projekt Institut trhu práce, na jehož jednotlivých odborných částech participovaly i další 3 úseky NVF. Projekt ve svých výstupech předal MPSV soubor návrhů fungování služeb zaměstnanosti i spolupráce s dalšími subjekty na trhu práce. Potřeba kvalitních aktivních služeb zaměstnanosti je opět podtržena současnou ekonomickou krizí. Centrum pro kvalitu a standardy v sociálních službách pokračuje ve své vzdělávací činnosti pro poskytovatele sociálních služeb i v rozvoji nových vzdělávacích programů. Nadále působí v roli certifikační agentury pro poskytovatele služeb uživatelům drog. Středisko podpory poradenských služeb se ve svých projektech zaměřilo na poradenství poskytované úřady práce i na zlepšení informovanosti o dalším presním vzdělávání. V rámci svých koordinačních aktivit iniciovalo vytvoření sítě poradců pro další vzdělávání. Úsek ESF pokračoval v presionální podpoře administrace grantových schémat v oblasti RLZ pro svého hlavního klienta MPSV, i v realizaci globálního grantu na podporu výzkumu a vývoje, financovaného z prostředků EHP/Norsko. V roce 2008 byl v NVF vytvořen nový horizontální úsek Evropské rozvojové spolupráce, který se věnuje práci na mezinárodních projektech v oblasti RLZ a pro svoji činnost využívá odborných kapacit napříč celým NVF. NVF aktivně pracuje ve skupině RLZ ve Středoevropské iniciativě. V roce 2008 uspořádala již čtvrté setkání odborníků v oblasti rozvoje lidských zdrojů ze zemí SEI pod názvem Pražské fórum. Na jeho platformě se setkávají odborníci z členských i nečlenských zemí EU a výměnou názorů a zkušeností se toto fórum řadí k iniciativám rozvojové pomoci vůči třetím zemím. Ve snaze ještě dále zlepšit práci a motivovanost vlastních pracovníků NVF věnuje velkou pozornost personální práci a v průběhu roku 2008 dále postupně zaváděl procesy a nástroje moderního personálního řízení v souladu s postupy zavedenými s uplatněním ISO. NVF se snaží svým pracovníkům poskytovat dostatek příležitostí ke vzdělávání a odbornému růstu a díky tomu je pracovní tým NVF relativně stabilní, zodpovědný a orientovaný na výsledek. Veškerou svoji činnost NVF vyvíjí pod moudrým dohledem správní rady, které náleží dík za podporu i důvěru, kterou pracovníkům NVF poskytují. PhDr. Miroslava Kopicová 5

8 Introductory works by chairperson NTF board directors 6 Dear readers, supporters the NTF, I am glad to present to you the work the National Training Fund for the year 2008 by means this annual report. The National Training Fund is one few institutions on the Czech market to focus systematically and in the long term on solving principal issues related to further development society, on predicting what will come in the future, on needs the labour market. Expert teams the National Training Fund therefore focused on the implementation projects focusing on the issue raising the quality and efficiency lifelong learning in the year 2008, prognoses qualification needs in a long-term perspective, improvement employment services including consulting in the area further vocational education and training. An important area, in which NTF staff is acknowledged as experts, is the raising quality standards in social services. The above-mentioned areas are strategic importance not only for the future long-term development and maintenance competitiveness the Czech Republic, but they currently gain importance in the context the economic crisis. The output from projects implemented by the NTF provides a basis for easier acceleration our economy in the post-crisis period. It fills me with satisfaction that the staff the NTF shows great expertise and contributes to the NTF being such a successful agency. The motto the NTF: People are our greatest asset is thus not a mere proclamation. The excellent results the work the National Training Fund are not only thanks to high expertise its staff but also to the internationally acknowledged system quality management ISO, which was implemented in the organisation as the year The excellent results are also owing to the premeditated care for NTF own human resources on the part its management and its long-term director Ms Miroslava Kopicová. On behalf myself and the supervisory board, I would like to express my thanks to her and all NTF staff for their work well done last year. Dear readers, I am convinced that the annual report you have in your hands will serve you not only as a certain source information familiarising you with specific outputs the work experts from the National Training Fund, but that it will also bring you a number specific impulses and sources inspiration for your own work. JUDr. Richard Falbr Member the European Parliament and Chairperson NTF Board directors

9 Úvodní slovo předsedy správní rady Milé čtenářky a čtenáři, příznivci NVF, rád vám prostřednictvím této výroční zprávy představuji práci Národního vzdělávacího fondu za rok Národní vzdělávací fond je institucí, která se dlouhodobě a systematicky jako jedna z mála na českém trhu zaměřuje na řešení zásadních otázek spojených s dalším rozvojem společnosti, předpovědí toho, co přijde v budoucnu, potřebami trhu práce. Odborné týmy Národního vzdělávacího fondu se proto v roce 2008 věnovaly realizaci projektů zaměřených na problematiku zvyšování kvality a efektivity celoživotního vzdělávání, prognózování kvalifikačních potřeb v dlouhodobé perspektivě, zlepšování služeb zaměstnanosti včetně poradenských služeb v oblasti dalšího presního vzdělávání. Důležitou oblastí, ve které jsou pracovníci NVF uznávanými experty, je zvyšování kvality standardů sociálních služeb. Uvedené oblasti jsou strategicky významné nejen pro budoucí dlouhodobý rozvoj a udržení konkurenceschopnosti České republiky, ale aktuálně nabývají svého významu v kontextu ekonomické krize. Výstupy projektů, které NVF realizuje, poskytují základ pro snazší rozjezd našeho hospodářství v pokrizovém období. Naplňuje mě uspokojením skutečnost, že pracovníci NVF prokazují vysokou odbornost a přispívají k tomu, že NVF je tak úspěšnou agenturou. A tak motto NVF Lidé jsou naším největším bohatstvím není pouhou proklamací. Skvělé výsledky práce Národního vzdělávacího fondu zajišťuje nejen vysoká odbornost jeho zaměstnanců, ale i mezinárodně uznávaný systém řízení kvality ISO, který je v organizaci zaveden od roku Je tomu tak i díky promyšlené péči o vlastní lidské zdroje ze strany vedení NVF a jeho dlouholeté ředitelky paní Miroslavy Kopicové. Rád bych jménem svým i jménem správní rady vyjádřil poděkování jí a všem zaměstnancům NVF za dobře odvedenou práci v uplynulém roce. Vážení čtenáři, jsem přesvědčen o tom, že výroční zpráva, kterou právě držíte v ruce, vám bude sloužit nejen jako určitý informační zdroj přibližující konkrétní výstupy práce odborníků Národního vzdělávacího fondu, ale že vám zároveň přinese řadu konkrétních podnětů a inspirací pro vaši práci. JUDr. Richard Falbr poslanec Evropského parlamentu a předseda správní rady NVF 7

10

11 1. Rozvoj lidských zdrojů Koncepční pracoviště pro rozvoj lidských zdrojů NVF bylo založeno v roce 2002 s cílem vytvořit stálé odborné zázemí pro strategické řízení rozvoje lidských zdrojů na národní a krajské úrovni. Posláním tohoto úseku je iniciovat a navrhovat systémové změny, přinášet a uplatňovat inovační přístupy a metody v oblasti rozvoje lidských zdrojů (RLZ) a dalšího presního vzdělávání a usnadňovat zavádění změn a nových postupů do praxe. Postupně rozšířil úsek RLZ své zaměření o oblast partnerství pro trh práce. Klíčovými činnostmi zůstává tvorba koncepcí v oblasti rozvoje lidských zdrojů a dalšího presního vzdělávání, tvorba informačních a metodických nástrojů pro strategické řízení RLZ, spolupráce s národními a krajskými partnery při přípravě a realizaci koncepčních záměrů, poskytování poradenských služeb v oblasti RLZ a dalšího presního vzdělávání, propagace a šíření know-how v oblasti RLZ a celoživotního učení. V roce 2008 úsek RLZ pokračoval v koncepční práci v rámci projektů, které řídil nebo do nich byl zapojen. Podařilo se vytvořit platformu pro vznik budoucího systému partnerství pro trh práce v ČR a zpracovat návrh systému řízení kvality v oblasti dalšího presního vzdělávání v rámci projektu Kvalita v dalším presním vzdělávání. Pokračovala mezinárodní spolupráce na vědeckém projektu Lifelong Learning, kde se úsek RLZ podílel na provedení šetření zaměřeného na postoje, motivaci a bariéry dospělých ve vztahu k jejich účasti na dalším vzdělávání ve formálním vzdělávacím systému v ČR a na vyhotovení národní zprávy pro ČR. Tým RLZ rovněž pokračoval v dlouhodobém záměru propagovat u odborné i neodborné veřejnosti myšlenky spojené se strategickým řízením, partnerstvím a benchmarkingem v oblasti lidských zdrojů. K tomuto cíli využívá RLZ primárně internetový portál Topregion.cz, jediný portál v ČR se zaměřením na oblast rozvoje lidských zdrojů. Dále se prohlubovala spolupráce s partnery z krajů ČR s cílem motivovat kraje a krajské rady pro rozvoj lidských zdrojů k účinnému uplatňování systémových nástrojů politiky rozvoje lidských zdrojů a dalšího presního vzdělávání podle jejich specifických potřeb. 1.1 Kvalita v dalším presním vzdělávání Základní informace: Systémový projekt OP RLZ opatření 3.3 veřejná zakázka Konečný příjemce - realizátor projektu: MPSV ČR Dodavatel veřejné zakázky: sdružení NVF, KPMG a BIVŠ / správce sdružení NVF Subdodavatelé: SST, AMSP ČR, ČIA Doba realizace: Počet expertů zapojených do projektu: 48/22 NVF Výstupy projektu dostupné na: Cíle a postup řešení: Hlavním cílem projektu bylo zvýšit kvalitu a účinnost vzdělávacích aktivit a s nimi spojených služeb a poskytovat záruky jejich kvality klientům dalšího vzdělávání, zavést systémy hodnocení kvality dalšího vzdělávání v souladu s evropskými normami a kompatibilní se systémy v zemích EU, vytvořit podmínky pro založení systému ověřování kvalifikací, získaných v systému dalšího presního vzdělávání s využitím akreditačního a certifikačního systému propojeného se systémem certifikace počátečního vzdělávání a s Národní soustavou povolání. Řešení projektu probíhalo v rámci struktury aktivit specifikovaných v zadávací dokumentaci podle harmonogramu schváleného zadavatelem. Navíc dodavatel rozšířil škálu činností o rozsáhlý benchmarkingový průzkum ve vybraných zemích Evropy. Zvolený metodologický postup naplňování cílů projektu obsahoval následující kroky: provedení analýz a hodnocení zpracování koncepčních návrhů vytvoření metodik a dokumentace pilotní ověření části vyvíjených nástrojů zpracování normativních návrhů, pravidel, legislativních doporučení rozšiřování výsledků projektu určeným cílovým skupinám. Průběžné výstupy z uvedených metodických etap zpracovávaly expertní týmy pro jednotlivé oblasti ve vzájemné spolupráci a vazbách tak, aby vyvíjené koncepční návrhy jednotlivých nástrojů a mechanismů zajišťování kvality v dalším presním vzdělávání vytvářely kompatibilní systém, který bude plnohodnotnou součástí jednotného evropského akreditačního systému a národního akreditačního systému spravovaného ČIA. Výstupy a výsledky projektu: Navržený a pilotně ověřený systém certifikace institucí dalšího presního vzdělávání včetně návrhu normativní dokumentace pro dva vyvinuté standardizované nástroje: EduIQ 9001 Model systému managementu kvality pro vzdělávací instituce poskytující služby dalšího presního vzdělá- 9

12 1. Rozvoj Human lidských Resources zdrojů Development NTF conceptual unit for human resources development Koncepční pracoviště pro rozvoj lidských zdrojů NVF was founded in the year 2002 with the aim forming a bylo založeno v roce 2002 s cílem vytvořit stálé odborné zázemí pro strategické řízení rozvoje lidských permanent base for strategic management the development human resources on national and regional level. zdrojů The mission na národní this unit a krajské is to initiate úrovni. and Posláním propose system tohoto úseku changes, je iniciovat to come a up navrhovat with and systémové apply innovative změny, approaches a and uplatňovat methods inovační human přístupy resources a metody development v ob- přinášelasti (HRD) rozvoje and continuing lidských vocational zdrojů (RLZ) education a dalšího and presního and vzdělávání to facilitate a implementation usnadňovat zavádění changes změn and a new nových pro- training, postupů cedures. The do HRD praxe. unit Postupně has gradually rozšířil expanded úsek RLZ its range své zaměření activities o to oblast include partnerství partnership pro for trh the práce. labour Klíčovými market. činnostmi The key activities zůstává continue tvorba koncepcí to include v the oblasti development rozvoje policies related to HRD and continuing vocational education and training, the development information and lidských zdrojů a dalšího presního vzdělávání, tvorba informačních a metodických nástrojů pro strategické řízení RLZ, spolupráce s národními a krajskými methodological instruments for strategic management HRD, co-operation with national and regional partners partnery in the preparation při přípravě and a implementation realizaci koncepčních policies, záměrů, the poskytování provision guidance poradenských services služeb concerned v oblasti with RLZ HRD a dalšího continuing presního vocational vzdělávání, education propagace and training, a šíření and the know- pro- and how motion v oblasti and furthering RLZ a celoživotního know-how učení. in HRD and lifelong learning. V roce 2008 úsek RLZ pokračoval v koncepční práci In 2008, the HRD unit continued its conceptual work within projects, which it directed or was involved in. We v rámci projektů, které řídil nebo do nich byl zapojen. Podařilo se vytvořit platformu pro vznik budoucího managed to create a platform for the development a systému future system partnerství partnership pro trh for práce the labour v ČR market a zpracovat in the návrh Czech Republic systému and řízení to prepare kvality a proposal v oblasti for dalšího a system presního quality management vzdělávání v in rámci the project projektu Quality Kvalita in Continuing v dalším presním Vocational Education vzdělávání. and Pokračovala Training. International mezinárodní co-operation continued na vědeckém as part projektu the research Lifelong project Learning, Lifelong kde spolupráce se Learning, úsek RLZ where podílel the na HRD provedení unit contributed šetření zaměřeného to the development postoje, methodology motivaci a bariéry for a research dospělých study ve vztahu focusing k na jejich on attitudes, účasti na motivation dalším vzdělávání and barriers ve in formálním relation to vzdělávacím systému v ČR a na vyhotovení národní zprávy the participation adults in continuing education within the formal education system in the Czech Republic, and on pro ČR. Tým RLZ rovněž pokračoval v dlouhodobém preparing a national report for the Czech Republic. The záměru propagovat u odborné i neodborné veřejnosti HRD team also proceeded with its long-term intention myšlenky promoting ideas spojené related se strategickým to strategic management, řízením, partnerstvínership a and benchmarkingem in v human oblasti resources lidských zdrojů. develop- K partment among pressionals as well as the general public. For this purpose, the HRD section primarily uses the Internet portal Topregion.cz, the only portal in the Czech tomu cíli využívá RLZ primárně internetový portál Topregion.cz, jediný portál v ČR se zaměřením na oblast Republic focusing on human resources development. rozvoje lidských zdrojů. Dále se prohlubovala spoluprácpublic continued s partnery to z deepen, krajů ČR with s cílem the aim motivovat motivating kraje Cooperation with partners from regions the Czech Re- a the krajské regions rady and pro regional rozvoj human lidských resources zdrojů development k účinnému uplatňování councils to efficient systémových application nástrojů systemic politiky instruments rozvoje lidských policy zdrojů for human a dalšího resources presního development vzdělávání and podle continuing vocational specifických education potřeb. and training according to their jejich specific needs. 1.1 Kvalita v dalším presním vzdělávání 1.1 Quality in Continuing Vocational Education and Training Základní informace: Systémový projekt OP RLZ opatření 3.3 veřejná zakázka Basic information: Konečný příjemce - realizátor projektu: MPSV ČR Dodavatel System project veřejné OP HRD zakázky: measure sdružení 3.3 NVF, public KPMG a BIVŠ contract / správce sdružení NVF Subdodavatelé: End beneficiary SST, project AMSP implementer: ČR, ČIA MoLSA ČR Supplier the public contract: a partnership consisting Doba realizace: NTF, KPMG and BIVŠ / NTF is the administrator the Počet expertů, zapojených do projektu: 48/22 NVF partnership Výstupy projektu dostupné na: Subcontractors: Association Mechanical Engineering Technology, Association Small and Medium-Sized Enterprises a postup and Entrepreneurs řešení: the CR, Czech Institute Cíle Hlavním for Accreditation cílem projektu bylo zvýšit kvalitu a účinnost vzdělávacích Time implementation: aktivit a s Jan nimi 1, spojených 2007 Jul 31, služeb 2008 a poskytovat Number záruky experts jejich participating kvality klientům in the project: dalšího vzdělávání, 48/22 NTF zavést systémy hodnocení kvality dalšího vzdělávání Output the v souladu project is s available evropskými at: normami a kompatibilní se systémy v zemích EU, vytvořit podmínky pro založení systému ověřování kvalifikací, získaných Aims and solution procedure: v systému dalšího presního vzdělávání s využitím akreditačního a certifikačního systému propojeného The main aim the project was to increase the quality and systémem efficiency certifikace educational počátečního activities and vzdělávání connected a se Národní services soustavou and to provide povolání. guarantee their quality to clients further education, to introduce systems quality evaluation further education in keeping with European Řešení projektu probíhalo v rámci struktury aktivit standards and compatible with systems in countries specifikovaných v zadávací dokumentaci podle harmonogramu schváleného zadavatelem. Navíc doda- the EU, to create conditions for founding a system verification qualifications obtained in the system vatel continuing rozšířil vocational škálu činností education o rozsáhlý and training benchmarkingový accreditation průzkum and ve certification vybraných zemích system Evropy. connected Zvolený with using an metodologický the system certification postup naplňování initial education cílů projektu and the obsahovational Occupations následující kroky: System. Na- provedení analýz a hodnocení Project zpracování solution koncepčních took place návrhů within the structure activities specified in contractual documents according to vytvoření metodik a dokumentace a schedule approved by the contracting authority. In addition, the contracting authority enlarged the scope pilotní ověření části vyvíjených nástrojů zpracování normativních návrhů, pravidel, legislativních selected doporučení European countries. The chosen methodology activities, adding an extensive benchmarking research in rozšiřování fulfilling the výsledků aims the projektu project určeným included cílovým the following skupinám. steps: Průběžné carrying out výstupy analyses z and uvedených evaluations metodických etap zpracovávaly preparation expertní conceptual týmy proposals jednotlivé oblasti ve vzájemné development spolupráci methodologies a vazbách tak, and documentation aby vyvíjené koncepční pilot testing návrhy jednotlivých developed instruments nástrojů a mechanismů zajišťování preparation kvality normative v dalším suggestions, presním rules, vzdělávání legislative vytvářely kompatibilní systém, který bude plnohodnot- recommendations dissemination the output projects to target nou součástí jednotného evropského akreditačního groups. systému a národního akreditačního systému spravovaného running ČIA. outputs from the above methodological sta- The ges were prepared by teams experts for the individual Výstupy fields a in výsledky mutual cooperation projektu: and relation, so that the developed conceptual proposals for the individual instruments Navržený and mechanisms a pilotně for ověřený ensuring systém quality in certifikace continuing vocational institucí dalšího education presního and training vzdělávání would form včetně a compatiblvrhu system, normativní which would dokumentace constitute pro an adequate dva vyvinuté part ná- the unified European accreditation system and the national accreditation system managed by the Czech Institute standardizované nástroje: for Accreditation (CIA). EduIQ 9001 Outputs Model systému and results managementu the project: kvality pro vzdělávací A proposed and pilot-tested system certification

13 vání je odvozen od platného znění normy ČSN EN ISO 9001 a směrnice ISO IWA 2:2007, na jejichž znění se odkazuje, případně je nahrazuje nebo doplňuje vlastními požadavky. Kromě obecných požadavků specifikuje požadavky jednoznačně oborově zaměřené na vzdělávací instituce, obsahuje soubor doporučení při zavádění, zlepšování a auditování systémů managementu kvality instituce dalšího vzdělávání, jako je např. mapa procesů, vzorové směrnice, indikátory monitorování a měření procesů, pilotní příklad Příručky jakosti, vzdělávání manažerů vzdělávací instituce, auditorů, posuzovatelů. KVIS - Kvalita Vzdělávací Instituce Sebehodnocením Model komplexního zajišťování a prokazování kvality vzdělávacích institucí poskytujících další presní vzdělávání, který vychází ze zkušeností s modely sebehodnocení. Model funguje na principu sebehodnocení podle sedmi kritérií pro řízení klíčových procesů. Pro každé kritérium je stanoven minimální standard a zdroje pro prokazování. Model mohou využívat vzdělávací instituce nejen pro certifikaci, ale případně pro interní zlepšování. Jde o zcela nový produkt v oblasti zajišťování a hodnocení kvality vzdělávacích institucí v ČR. Navržený a pilotně ověřený systém certifikace lektorů a manažerů dalšího vzdělávání včetně návrhu normativní dokumentace a vytvořeného systému vzdělávání pro zájemce o certifikaci S využitím nadnárodního standardizovaného nástroje prokazování kvality personálu, normy ISO/EN 17024:2003 Posuzování shody Všeobecné požadavky na orgány pro certifikaci osob, jsou zpracovány minimální požadavky pro certifikaci lektora dalšího vzdělávání a manažera dalšího vzdělávání. Tyto funkce byly vytipovány jako klíčové z hlediska dopadu na kvalitu vzdělávacího procesu v oblasti personálu. Pro obě uvedené presní oblasti jsou zpracovány kompetenční prily daných funkcí, požadavky na znalosti a dovednosti, které musí uchazeči o certifikát prokázat, a podmínky certifikačního řízení. Navržený vzorový systém akreditace vzdělávacích programů, sjednocující akreditační činnosti v oblasti dalšího presního vzdělávání včetně metodiky, řídící a prováděcí dokumentace a návrhu legislativních změn Návrh systému akreditace programů vychází z důkladné analýzy a vyhodnocení všech fungujících resortních systémů akreditace v oblasti dalšího presního vzdělávání v ČR a je inspirován i výsledky benchmarkingu provedeného ve vybraných zemích Evropy. Expertní pracovní tým, složený ze zástupců všech ministerstev, která akreditace programů dalšího vzdělávání provádějí, navrhl a zpracoval koncepční dokument, doporučující jednotný postup při zavádění akreditace vzdělávacích programů v oblastech působnosti jednotlivých resortů. Koncepční materiál je doplněn dokumentací pro sjednocení správního řízení, kam akreditace programů dalšího vzdělávání spadá. Tato dokumentace obsahuje: 1. Formulář pro žádost o akreditaci vzdělávacího programu 2. Vzorový standard vzdělávacího programu 3. Akreditace vzdělávacího programu realizovaného distanční formou 4. Vyjádření k žádosti o akreditaci vzdělávacích programů 5. Zápis z kontroly dodržování akreditačních podmínek 6. Rozhodnutí o udělení akreditace. Koncepční návrh, který slouží jako vzorový dokument pro budoucí systémy akreditace programů i pro úpravy stávajících resortních systémů, je doprovázen metodickým materiálem, nazvaným Vzdělávací program jako základní kategorie dalšího presního vzdělávání. Tento soubor metodických doporučení je koncipován jako metodický manuál pro všechny uživatele z oblasti nabídky i poptávky dalšího vzdělávání, který poskytuje univerzální přehled o všech aspektech tvorby a realizace programu dalšího presního vzdělávání a umožňuje tak jednotný přístup k uplatnění pravidel a podmínek akreditace vzdělávacích programů v praxi. Navržený a pilotně ověřený systém informační podpory systémů certifikace a akreditace Navržený informační systém využívá moderní portálovou technologii LifeRay Portal verze 4.4, která svými funkcemi umožňuje optimálně podporovat navržený systém certifikace vzdělávacích institucí, navržený systém certifikace lektorů a manažerů dalšího vzdělávání a systém akreditování vzdělávacích programů. Koncepce vyvinutého informačního portálu odpovídá výsledkům analýzy expertních požadavků na informační systém a vyhodnocení benchmarkingového průzkumu relevantních informačních systémů ve vybraných zemích. Proškolení 30 ověřovatelů, konzultantů, metodických a organizačních pracovníků v oblasti zavádění navržených systémů certifikace a akreditace V rámci zavádění nově vyvinutých modelů managementu kvality vzdělávacích institucí dalšího presního vzdělávání EduIQ 9001 a KVIS do vzdělávací praxe bylo připraveno a realizováno několik vzdělávacích akcí pro klíčové nositele systémů certifikace manažery vzdělávacích institucí, poradce, interní hodnotitele a pro auditory certifikačních orgánů a posuzovatele ČIA. Proškolení 90 zástupců sociálních partnerů a veřejné správy v informačních seminářích k navrhovanému systému kvality DPV 11

14 13 12 institutions in continuing vocational education 1. Rozvoj lidských zdrojů and training, including a draft normative documentation for two developed standardised tools: Koncepční pracoviště pro rozvoj lidských zdrojů NVF EduIQ 9001 bylo založeno v roce 2002 s cílem vytvořit stálé odborné The model zázemí quality pro strategické management řízení system rozvoje for educational institutions na národní that a provide krajské services úrovni. Posláním continuing tohoto voca- lidských zdrojů úseku tional education je iniciovat and a navrhovat training is systémové derived from změny, the valid přinášet standard a uplatňovat ČSN EN ISO inovační 9001 and přístupy the standard a metody ISO v IWA oblasti 2:2007, rozvoje referring lidských to their zdrojů words (RLZ) or replacing a dalšího or amending presního them vzdělávání with its own a usnadňovat requirements. zavádění změn a nových postupů do praxe. Postupně rozšířil úsek RLZ své zaměření In addition o to oblast general partnerství requirements, pro trh it práce. specifies Klíčovými the requirements focusing expressly on educational institution, činnostmi zůstává tvorba koncepcí v oblasti rozvoje contains a set recommendations for implementing, lidských zdrojů a dalšího presního vzdělávání, tvorba improving and auditing the quality management systems an informačních institution for a metodických continuing education, nástrojů such pro strategické example řízení a map RLZ, spolupráce processed, s model národními directives, a krajskými indica- as for partnery tors for monitoring při přípravě and a measurement realizaci koncepčních processes, záměrů, a pilot example poradenských a Quality Manual, služeb education v oblasti RLZ managers a dal- poskytování šího an presního educational vzdělávání, institution, auditors, propagace appraisers. a šíření knowhow v oblasti RLZ a celoživotního učení. KVIS - Kvalita Vzdělávací Instituce Sebehodnocením V (Quality roce 2008 an úsek Educational RLZ pokračoval Institution v through koncepční Self-Assessment) práci v rámci projektů, které řídil nebo do nich byl zapojen. Podařilo se vytvořit platformu pro vznik budoucího A model complex for ensuring and manifesting the systému quality partnerství educational pro institutions, trh práce which v ČR provide a zpracovat continuing vocational systému education řízení kvality and training, v oblasti that dalšího is based pro- on návrh fesního experience vzdělávání with models v rámci self-assessment. projektu Kvalita The v dalším model presním functions on vzdělávání. the principle Pokračovala self-assessment mezinárodní according spolupráce to seven na criteria vědeckém for the projektu management Lifelong key Learning, processes. kde se For úsek each RLZ criterion, podílel a minimum na provedení standard šetření and zaměřeného sources for na manifestation postoje, motivaci are set. The a bariéry model dospělých may be used ve by vztahu educational institutions účasti na dalším not only vzdělávání for the purposes ve formálním certificati- vzdě- k jejich lávacím on but possibly systému also v ČR for internal a na vyhotovení improvement. národní zprávy pro ČR. Tým RLZ rovněž pokračoval v dlouhodobém This is a completely new product in the realm ensuring záměru propagovat u odborné i neodborné veřejnosti and evaluating the quality educational institutions in myšlenky the Czech Republic. spojené se strategickým řízením, partnerstvím a benchmarkingem v oblasti lidských zdrojů. K A designed and pilot-tested system certification for instructors and managers continuing education including proposed normative documentation and a created system education for those interested in certification Using tomu cíli a supranational využívá RLZ standardised primárně internetový instrument portál for manifesting the quality staff, the standard ISO/EN Topregion.cz, jediný portál v ČR se zaměřením na oblast 17024:2003 Conformity Assessment General requirements for bodies operating certification persons, the rozvoje lidských zdrojů. Dále se prohlubovala spolupráce s partnery minimum requirements z krajů for ČR certifying s cílem an motivovat instructor kraje and a manager krajské rady continuing pro rozvoj education lidských are zdrojů compiled. k účinnému These functions uplatňování have systémových been selected nástrojů as the key politiky ones from rozvoje the perspective lidských zdrojů their a dalšího effect presního on the quality vzdělávání the educational jejich process specifických from the potřeb. area the personnel. For both podle the above pressional areas, competency priles for the given functions are prepared, the demands on 1.1 knowledge Kvalita and v dalším skills, which presním applicants vzdělávání for a certificate must demonstrate, and the conditions for the certification procedure. Základní informace: Systémový A designed model projekt system OP RLZ accreditation opatření 3.3 educational veřejná zakázka programmes, unifying accreditation activities in the realm Konečný continuing příjemce vocational - realizátor education projektu: and training MPSV including ČR Dodavatel methodology, veřejné managing zakázky: and implementation sdružení NVF, documents KPMG a BIVŠ and a / proposal správce sdružení legislative NVF changes Subdodavatelé: SST, AMSP ČR, ČIA Doba The proposed realizace: system accreditation programmes is Počet based on expertů, a thorough zapojených analysis do and projektu: evaluation 48/22 all NVF current departmental systems accreditation in the realm Výstupy projektu dostupné na: continuing vocational education and training in the Czech Republic, and it has also been inspired by the results Cíle benchmarking a postup carried řešení: out in selected European countries. A team cílem projektu experts consisting bylo zvýšit kvalitu representatives a účinnost Hlavním vzdělávacích all ministries, which aktivit carry a s nimi out accreditation spojených služeb programmes continuing záruky jejich education, kvality proposed klientům dalšího and designed vzdě- a poskytovalávání, a conception zavést document, systémy recommending hodnocení kvality a common dalšího action for implementing v souladu s accreditation evropskými normami educational a kom- pro- vzdělávání patibilní grammes se within systémy the scope v zemích activity EU, vytvořit the podmínky individual pro ministries. založení The systému conception ověřování document kvalifikací, is complemented získaných v with systému documentation dalšího presního for unifying vzdělávání the administrative s využitím procedure, under which accreditation programmes akreditačního a certifikačního systému propojeného continuing education belongs. This documentation contains the following: se systémem certifikace počátečního vzdělávání a Národní 1. A form soustavou requesting povolání. accreditation an educational programme 2. A model standard for an educational programme 3. Accreditation an educational programme carried out in distance form Řešení 4. A statement projektu to the probíhalo request v for rámci accreditation struktury educational programmes aktivit specifikovaných v zadávací dokumentaci podle harmonogramu schváleného zadavatelem. Navíc doda- 5. A written record from the audit fulfilment conditions for accreditation vatel 6. Decision rozšířil on škálu awarding činností accreditation. o rozsáhlý benchmarkingový průzkum ve vybraných zemích Evropy. Zvolený metodologický The conception postup draft, which naplňování serves cílů as projektu a model obsahovament for následující future systems kroky: accreditation programmes docu- as provedení well as for analýz adjustments a hodnocení the current systems the individual zpracování ministries, koncepčních is accompanied návrhů by a methodological vytvoření document metodik entitled a Vzdělávací dokumentace program jako základní kategorie pilotní ověření dalšího části presního vyvíjených vzdělávání nástrojů (An Educational Programme zpracování as normativních the Basic Category návrhů, pravidel, Continuing legislativních doporučení Vocational Education and Training). This set methodological recommendations is conceived as a methodological manual for all users from the area supply and demand rozšiřování výsledků projektu určeným cílovým skupinám. for continuing education, which will provide a universal Průběžné outline all výstupy aspects z uvedených creating and metodických implementing etap programmes continuing expertní vocational týmy pro education jednotlivé and oblasti training ve zpracovávaly vzájemné and will thereby spolupráci enable a unified vazbách access tak, aby to the vyvíjené application koncepční the rules návrhy and jednotlivých conditions for nástrojů accreditation a mechanismů educational programmes kvality in practice. v dalším presním vzdělávání vy- zajišťování tvářely kompatibilní systém, který bude plnohodnotnou A designed součástí and jednotného pilot-tested evropského system akreditačního information support for systems certification and accreditation systému a národního akreditačního systému spravovaného The designed ČIA. information system uses the modern portal technology LifeRay Portal version 4.4, which, with its Výstupy functions, a enables výsledky providing projektu: optimum support for the designed systems certification educational institutions, the proposed a pilotně system ověřený certification systém certifikace instructors Navržený institucí and managers dalšího continuing presního education vzdělávání and training včetně and návrhu the system normativní accreditation dokumentace educational pro dva programmes. vyvinuté standardizované The conception the nástroje: developed information portal corresponds to the results an analysis specialised demands on the information system and evaluation EduIQ 9001 a benchmarking survey relevant information systems Model systému managementu kvality pro vzdělávací in selected countries. A training 30 verifiers, consultants and workers

15 Rozšiřování výstupů a výsledků projektu mezi širokou zainteresovanou veřejnost z oblasti veřejné správy a sociálních partnerů probíhalo velmi intenzivně formou informačních regionálních seminářů, uskutečněných v pěti krajích ČR. Seminářů se účastnilo celkem 90 zástupců cílových skupin. Proškolení 60 zástupců poskytovatelů DPV ve workshopech k navrhovanému systému kvality DPV Pro hlavní cílovou skupinu poskytovatele dalšího presního vzdělávání byly realizovány tři dvoudenní workshopy ve třech krajích ČR. Workshopů se zúčastnilo celkem 61 zástupců vzdělávacích institucí a lektorů. Ve workshopech byly interaktivní formou představeny hlavní výstupy projektu a prodiskutována jejich aplikace ve vzdělávací praxi. 17. června 2008 byla uspořádána mezinárodní konference za účasti ministra práce a sociálních věcí Petra Nečase, nazvaná Kvalita vzdělávání pro práci i život. Konference byla věnována tématu kvality dalšího vzdělávání z pohledu záměrů EU, národních ministerstev a uplatnění výsledků projektu v praxi. Konference se zúčastnilo 186 odborníků z oblasti veřejné správy, zaměstnavatelů a vzdělavatelů. Navržená strategie zajištění organizačního a metodického zázemí pro fungování výše uvedených systémových nástrojů Koncepčním vyústěním projektu je návrh Integrovaného systému kvality v dalším presním vzdělávání, který je koncipován jako strategický dokument definující institucionální strukturu systému, funkce systému, legislativní požadavky, požadavky na financování a personální zajištění, činnosti správce a provozovatele systému. Integrovaný systém kvality v dalším presním vzdělávání vymezuje požadavky na jednotlivé subsystémy, výše identifikované jako klíčové z hlediska vlivu na kvalitu v dalším vzdělávání, a definuje přesně jejich činnosti, postupy a vazby s cílem naplnění stanovených cílů projektu. Řešení obsahuje návrh kroků, které je nezbytné zajistit při implementaci navrženého systému do praxe. Návrh vychází z výsledků benchmarkingové analýzy systémů zajišťování kvality dalšího vzdělávání ve vybraných zemích Evropy a byl průběžně diskutován s širokou řadou expertů ze strany vzdělavatelů dospělých, zaměstnavatelů a veřejné správy. 1.2 Towards a Lifelong Learning Society in Europe: The Contribution the Education System LLL2010 Základní informace o projektu: Projekt 6. rámcového programu Sdružení 13 partnerů (11 zemí EU a Ruská federace) univerzity, neziskové organizace, komerční firmy Vedoucí sdružení: Institut mezinárodních a sociálních studií Univerzity v Tallinu Smluvní vztahy: Smlouva o sdružení z října 2005 Doba realizace: září 2005 srpen 2010 Počet expertů zapojených do projektu: 6 Další informace dostupné na: Zaměření projektu: Výzkum vzdělávání dospělých ve formálním vzdělávacím systému Cíle projektu: Analýza role formálního vzdělávacího systému v systému LLL Doporučení pro rozvoj politiky LLL v EU Spolupráce a infrastruktura pro LLL mezinárodní a interdisciplinární výzkum Rozšíření a zlepšení stávajících statistik o dospělých, vzdělavatelích a zaměstnavatelích ve vazbě na LLL Projekt LLL je zaměřen na analýzu stávajících politik, přístupů a tenzí v celoživotním vzdělávání dospělých v jednotlivých zemích Evropy. Výstupem projektu bude strategie celoživotního vzdělávání dospělých pro Evropu, posílení spolupráce a infrastruktury pro mezinárodní a interdisciplinární výzkum v oblasti celoživotního vzdělávání a vytvoření mezinárodních statistických zdrojů, resp. rozšíření a zlepšení stávajících statistik o dospělých v celoživotním vzdělávání, o vzdělavatelích a zaměstnavatelích. Projekt je rozložen na 5 podprojektů, tým RLZ je zapojen do 3 podprojektů a dále se podílí na diseminaci výstupů z celého projektu. V roce 2008 tým RLZ provedl ve spolupráci s firmou Universitas, která je zaměřena na sociologické průzkumy z různých oblastí včetně vzdělávání, průzkum postojů mezi 1000 dospělými respondenty, kteří vstoupili do formálního vzdělávání nejméně dva roky po ukončení počátečního vzdělávání. Šetření bylo provedeno u dospělých studujících na úrovni ISCED 3 a ISCED 5, zkoumaný vzorek škol byl regionálně a oborově vyvážený. Průzkum byl realizován formou individuálního dotazování. Zpracovány byly dva dotazníky, pro jednotlivce a pro manažery formálních vzdělávacích institucí. Na základě výsledků tohoto průzkumu byla sestavena národní zpráva, která bude spolu s dalšími národními zprávami základem budoucí mezinárodní komparativní zprávy. V důsledku zdržení prací na průzkumech EUROSTATU nebylo v roce 2008 pro konsorcium partnerů projektu možné získat primární data v rámci mezinárodního šetření Adult Education Survey. Tato data jsou nezbytná pro přípravu komparativní zprávy zkoumající důvody dospělých k účasti či neúčasti ve formálním vzdělávání. Získat je se podařilo až počátkem roku 2009 a během tohoto roku budou postupně zpracována. 13

16 13 14 concerned with methodology and organisation regarding implementation the proposed 1. Rozvoj lidských zdrojů certification and accreditation systems. Koncepční pracoviště pro rozvoj lidských zdrojů NVF During the implementation the newly developed models management quality educational institutions bylo založeno v roce 2002 s cílem vytvořit stálé odborné zázemí pro strategické řízení rozvoje lidských continuing vocational education and training EduIQ zdrojů 9001 and na KVIS národní into a educational krajské úrovni. practice, Posláním several tohoto educational events je iniciovat were a prepared navrhovat an implemented systémové změny, for key při- ve- úseku nášet hicles a uplatňovat certification inovační systems přístupy managers a metody educational v oblasti institutions, rozvoje consultants, lidských zdrojů internal (RLZ) auditors a dalšího and auditors presního the vzdělávání certifying bodies a usnadňovat and judges zavádění CIA. změn a nových postupů do praxe. Postupně rozšířil úsek RLZ své zaměření The training o oblast 90 partnerství representatives pro trh práce. social Klíčovými partners činnostmi and public zůstává administration tvorba koncepcí as part v informative oblasti rozvoje seminars on the proposed CVET quality system lidských zdrojů a dalšího presního vzdělávání, tvorba The informačních dissemination a metodických outputs and results nástrojů pro the project strategické among řízení the interested RLZ, spolupráce wide public s národními from the realm a krajskými public administration při přípravě and the a realizaci social partners koncepčních took place záměrů, very partnery poskytování intensively in poradenských the form regional služeb informative v oblasti RLZ seminars a dalšího held in presního five regions vzdělávání, the Czech propagace Republic. a šíření A total knowhow representatives v oblasti RLZ the a celoživotního target groups učení. attended the semi- 90 nars. V roce 2008 úsek RLZ pokračoval v koncepční práci The training 60 representatives CVET providers v rámci projektů, které řídil nebo do nich byl zapojen. as part workshops on the proposed CVET quality Podařilo se vytvořit platformu pro vznik budoucího system systému partnerství pro trh práce v ČR a zpracovat návrh For the systému main target řízení group kvality providers v oblasti continuing dalšího vocational education vzdělávání and v training rámci projektu three two-day Kvalita workshops v dalším presního presním were held in vzdělávání. three regions Pokračovala the Czech mezinárodní Republic. A spolupráctal 61 na representatives vědeckém projektu educational Lifelong institutions Learning, kde and to- se instructors úsek RLZ attended podílel na the provedení workshops. šetření In the zaměřeného workshops, na the postoje, main outputs motivaci the a project bariéry were dospělých presented ve vztahu in an interactive účasti way na and dalším their application vzdělávání in ve educational formálním practice vzdě- k jejich lávacím was discussed. systému v ČR a na vyhotovení národní zprávy pro ČR. Tým RLZ rovněž pokračoval v dlouhodobém On June 17, 2008, an international conference entitled záměru propagovat u odborné i neodborné veřejnosti Kvalita vzdělávání pro práci i život (Quality Education myšlenky for Work and spojené for Life) se was strategickým organised, řízením, attended partnerstvínister a benchmarkingem Labour and Social Affairs v oblasti Petr lidských Nečas. zdrojů. The con- K by Miference was dedicated to the subject quality continuing education from the perspective intentions the EU, the national ministries and application the results projects in practice. 186 experts representing the public administration, tomu cíli využívá employers RLZ primárně and educators internetový attended portál the Topregion.cz, jediný portál v ČR se zaměřením na oblast conference. rozvoje A designed lidských strategy zdrojů. organisational Dále se prohlubovala and methodological s backup partnery for z the krajů functioning ČR s cílem the motivovat above-men- kraje spolupráce a tioned krajské system rady pro tools rozvoj lidských zdrojů k účinnému uplatňování systémových nástrojů politiky rozvoje lidských The conception zdrojů result a dalšího the presního project is vzdělávání the proposed podle Integrated specifických System Quality potřeb. in Continuing Vocational Edu- jejich cation and Training, which has been conceived as a strategic document defining the institutional structure the system, functions the system, legislative demands, 1.1 Kvalita v dalším presním vzdělávání demands on financing and personnel arrangement, activity the administrator and operator the system. The Základní Integrated informace: System Quality in Continuing Vocational Systémový Education and projekt Training OP determines RLZ opatření the demands 3.3 veřejná on the zakázka individual subsystems identified above as the key ones Konečný from the perspective příjemce - realizátor their influence projektu: on MPSV quality ČR in continuing education veřejné and zakázky: precisely sdružení defines NVF, their activities, KPMG a Dodavatel BIVŠ methods / správce and links sdružení with the NVF aim fulfilling the set aims Subdodavatelé: projects. The solution SST, AMSP contains ČR, a ČIA proposal the steps, Doba which realizace: it is necessary to ensure during 2008 the implementation the Počet expertů, proposed zapojených system into do practice. projektu: The 48/22 proposal NVF is based on the results a benchmarking analysis systems ensuring quality continuing education in selected Výstupy projektu dostupné na: European countries and has been concurrently discussed Cíle with a wide postup range řešení: experts on the side adult educators, employers cílem projektu and the public bylo zvýšit administration. kvalitu a účinnost Hlavním vzdělávacích aktivit a s nimi spojených služeb a poskytovat záruky jejich kvality klientům dalšího vzdělávání, 1.2 Towards zavést systémy a Lifelong hodnocení Learning kvality Society dalšího vzdělávání in Europe: v souladu The Contribution s evropskými normami the a Education se System systémy v LLL2010 zemích EU, vytvořit podmínky kompatibilní pro založení systému ověřování kvalifikací, získaných v systému dalšího presního vzdělávání s využitím Basic information on the project: akreditačního a certifikačního systému propojeného se Project systémem the 6th certifikace framework počátečního programme vzdělávání a Národní A partnership soustavou 13 povolání. partners (11 EU countries and the Russian Federation) universities, non-prit organisations, commercial companies Leader the partnership: Institute International and Social Studies at Tallinn University Řešení Contract projektu relations: probíhalo a contract v rámci partnership struktury from aktivit October 2005 specifikovaných v zadávací dokumentaci podle harmonogramu schváleného zadavatelem. Navíc doda- Time implementation: September 2005 August 2010 vatel The number rozšířil škálu experts činností involved o rozsáhlý in the project: benchmarkingový For further průzkum information, ve vybraných see: zemích Evropy. Zvolený 6 metodologický postup naplňování cílů projektu obsahoval Focus následující the project: kroky: Research on Education Adults in provedení the System analýz Formal a hodnocení Education zpracování koncepčních návrhů Aims vytvoření the metodik project: a dokumentace pilotní ověření části vyvíjených nástrojů Analysis the role the formal system education in the zpracování LLL system normativních návrhů, pravidel, legislativních Recommendations doporučení for the development LLL policy in the rozšiřování EU výsledků projektu určeným cílovým skupinám. Cooperation and infrastructure for LLL international and Průběžné interdisciplinary výstupy research z uvedených metodických etap zpracovávaly Broadening and expertní improvement týmy pro jednotlivé the current oblasti statistics ve vzájemné about adults, spolupráci educators a and vazbách employers tak, aby relating vyvíjené to LLL koncepční návrhy jednotlivých nástrojů a mechanismů zajišťování The LLL project kvality focuses v dalším on an presním analysis vzdělávání the current policies, approaches and tensions in lifelong learning in the vytvářely kompatibilní systém, který bude plnohodnotnou součástí jednotného evropského akreditačního individual European countries. The output the project will be a strategy for lifelong learning adults for Europe, a strengthening systému a národního cooperation akreditačního and systému infrastructure spravovaného international ČIA. and interdisciplinary research in the realm for lifelong learning and the creation international statistic Výstupy sources, or a výsledky a broadening projektu: and improvement existing statistics on adults in lifelong learning, on educators and Navržený employers. The a pilotně project is ověřený divided into systém 5 subprojects, certifikace the institucí HRD team dalšího is involved presního in 3 subprojects vzdělávání and včetně it also cooperates normativní on the dissemination dokumentace the pro output dva vyvinuté the entire návrhu standardizované project. nástroje: In the year 2008, the HRD team carried out cooperation EduIQ 9001 with the company Universitas, which focused on sociological Model systému surveys managementu various fields kvality including pro vzdělávací education, a survey attitudes among 1000 adult respondents who entered formal education at least two years after

17 Tým RLZ se bude podílet na národní verifikaci části komparativní zprávy relevantní pro ČR. Tým RLZ se podílel na celkové strategii diseminace výsledků a výstupů projektu a nadále vykonává roli koordinátora diseminačních aktivit projektu. Kromě těchto aktivit proběhlo v září 2008 v Praze pravidelné pracovní setkání všech partnerů projektu, jehož organizace byla plně v kompetenci týmu RLZ. 1.3 Klíčová aktivita 7 projektu ITP V roce 2008 vstoupil projekt ITP do své hlavní fáze. Pro úsek RLZ to znamenalo prostřednictvím klíčové aktivity č. 7: Vytvořit systém formalizované spolupráce služeb zaměstnanosti a krajských a místních partnerů při tvorbě a realizaci regionálních politik zaměstnanosti a rozvoje lidských zdrojů, naplnit jeden z cílů projektu, a to zvýšení kapacity služeb zaměstnanosti prostřednictvím zapojení dalších institucí spolupracujících na partnerském principu. Vykonané práce byly zaměřeny: za prvé na návrh modelu formalizované spolupráce služeb zaměstnanosti a místních partnerů při vytváření a realizaci politiky zaměstnanosti podle národních priorit a zároveň specifických potřeb trhu práce v jednotlivých krajích a za druhé na stálou podporu krajských samospráv při spolupráci s partnery z oblasti trhu práce Návrh modelu formalizované spolupráce služeb zaměstnanosti a místních partnerů při vytváření a realizaci politiky zaměstnanosti Úsek RLZ plynule navázal na splněné úkoly harmonogramu pro rok 2007, tedy na formování podkladů pro návrh modelu spolupráce v podobě regionálních studií potenciálu klíčových subjektů s vlivem na trh práce, jež byly realizovány ve všech pilotních krajích (Mapování krajského prostředí pro vznik partnerství na trhu práce) a sběru zahraničních zdrojů, zkušeností a příkladů dobré praxe. Samotný návrh modelu formalizované spolupráce vznikal etapově za účasti externích expertů, kteří návrh z dílny úseku RLZ připomínkovali a poskytli tak kvalitní zpětnou vazbu, která se pozitivně projevila ve výsledném návrhu. Samotný návrh lze rozdělit na dvě základní části. První, obecná část se zaměřila na samotné představení konceptu partnerství, jeho výhody a nevýhody, které jsou se vznikem a fungováním partnerství spojeny, na předpoklady pro fungující partnerství a jeho základní charakteristiky. Představení partnerství jako přístupu k rozvoji území ve všech jeho složkách se v průběhu mnoha workshopů a setkání velmi osvědčilo; bylo totiž znát, že tento koncept je v České republice poměrně nový a nemá zatím vybudované znalostní povědomí. Druhá část návrhu se koncentrovala na samotnou koncepci modelu spolupráce v ČR. Územním vymezením strategického partnerství se stala samosprávná územní jednotka kraj. Po právní formě a politickém rámci partnerství přišly na řadu klíčové subjekty partnerství v rolích iniciátora, lídra, koordinátora a dalších konkrétních klíčových subjektů partnerství podle sektorové příslušnosti. Na základě mapovacích studií byly vybrány okruhy aktuálních témat pro partnerství na trhu práce v ČR, další kapitola byla věnována flexibilnímu přístupu ke struktuře partnerství a poslední kapitola návrhu modelu byla věnována vnitřním a vnějším zdrojům financování. Za stěžejní bod navrhované koncepce lze jednoznačně označit vznik koncepční jednotky, která by zajišťovala informační, konzultační a poradenské podpůrné aktivity pro vznikající či již existující partnerství na trhu práce. Zahraniční zkušenosti jednomyslně doporučují její zřízení. Budování partnerství je neodmyslitelně spojené s otevřenou komunikací a společnou prací více zúčastněných subjektů postavenou na důvěře. Tyto základní rysy se promítly i do celé práce úseku RLZ na projektu ITP. Významnou roli představovaly zpětnovazební workshopy, tzv. setkání s vizionáři (zástupce subjektu s významným vlivem na trh práce v kraji ve všech pilotních krajích). Výstupy z těchto workshopů byly v prvé řadě využity pro návrh specifických řešení pro jednotlivé kraje. Na základě vyhodnocení aktuální situace byly navrženy (ve formě doporučení) postupy směřující ke vzniku partnerství v každém kraji, jež se také staly součástí hlavního výstupu. Pro praktické představení konceptu a zároveň jako inspirační dodatek byla k návrhu přidána kapitola příkladů partnerství na trhu práce zemích EU a v ČR. Vedle koncepčního návrhu byl postupně v prvním pololetí roku 2008 vytvořen manuál pro vznik a založení partnerství. Manuál je univerzálním praktickým průvodcem pro aktivity směřující k založení partnerství na regionální úrovni. Obsahuje obecné postupy vzniku a založení partnerství, rozšířené o specifická doporučení vycházející z kontextu navrhovaného modelu spolupráce. Z živé diskuse s partnery a externími odborníky vyplynuly dva dodatečné materiály v podobě příloh. Prvním byl diskusní materiál, který stručně shrnul celou koncepci, sdružil zásadní argumenty pro realizaci koncepce spolupráce pro trh práce a představil návrh 15

18 13 16 having completed their initial education. The survey was 1. Rozvoj lidských zdrojů carried out among adults studying on the levels ISCED 3 and ISCED 5, and the examined sample schools was Koncepční balanced regionally pracoviště and pro in terms rozvoj lidských the fields zdrojů study. NVF The survey was carried out in the form an individual bylo založeno v roce 2002 s cílem vytvořit stálé odborné zázemí pro strategické řízení rozvoje lidských inquiry. Two questionnaires were prepared, for individuals and for managers institutions formal education. zdrojů Based on na the národní results a krajské this survey, úrovni. a national Posláním report tohoto was úseku composed, je iniciovat which, along a navrhovat with other systémové national reports, změny, will přinášet represent a uplatňovat the basis inovační a future přístupy international a metody comparative v oblasti report. rozvoje lidských zdrojů (RLZ) a dalšího presního vzdělávání a usnadňovat zavádění změn a nových postupů As a result do the praxe. delay Postupně work on rozšířil EUROSTAT úsek surveys, RLZ své it zaměření was not possible o oblast for partnerství the consortium pro trh partners práce. Klíčovými to obtain činnostmi primary data zůstává within the tvorba international koncepcí Adult v oblasti Education rozvoje Survey in the year These data are essential for preparing lidských zdrojů a dalšího presního vzdělávání, tvorba informačních a metodických nástrojů pro strate- a comparative report examining the reasons why adults do or do not attend formal education. The data could only gické be obtained řízení at RLZ, the spolupráce beginning s the národními year 2009 a and krajskými will be partnery gradually processed při přípravě in a the realizaci course koncepčních this year. The záměrů, HRD poskytování team will participate poradenských on national služeb verification v oblasti RLZ the part a dalšího the comparative presního report vzdělávání, relevant propagace for the Czech a šíření Republic. know- how v oblasti RLZ a celoživotního učení. The HRD team participated on the general strategy V dissemination roce 2008 úsek the RLZ results pokračoval and outputs v koncepční the project práci v and rámci continues projektů, to perform které řídil the nebo role do coordinator nich byl zapojen. dissemination activities the project. In addition to these Podařilo se vytvořit platformu pro vznik budoucího activities, a regular work meeting all partners the systému partnerství pro trh práce v ČR a zpracovat project took place in Prague in September 2008, which návrh was fully systému organised řízení by the kvality HRD team. v oblasti dalšího presního vzdělávání v rámci projektu Kvalita v dalším presním vzdělávání. Pokračovala mezinárodní spolupráce 1.3 Key na Activity vědeckém 7 projektu the Lifelong Labour Learning, Market kde se Institute úsek RLZ Project podílel na provedení šetření zaměřeného na postoje, motivaci a bariéry dospělých ve vztahu k jejich účasti na dalším vzdělávání ve formálním vzdělávacím In the year systému 2008, the v ČR LMI a na project vyhotovení entered národní its main zprávy stage. For the HRD section, this meant the following, through pro ČR. Tým RLZ rovněž pokračoval v dlouhodobém Key Activity 7: the creation formalised cooperation záměru propagovat u odborné i neodborné veřejnosti between employment services and regional and local partners on creating myšlenky spojené and se implementing strategickým regional řízením, policies partnerstvím employment a benchmarkingem and human resources v oblasti development, lidských zdrojů. to fulfil K for one the aims the project, that is to raise the capacity employment services by means including other institutions cooperating on the principle partnership. The performed work focused on: first, a draft a model tomu formalised cíli využívá cooperation RLZ primárně between internetový employment portál services Topregion.cz, jediný portál v ČR se zaměřením na oblast and local partners on creating and implementing regional employment policy in keeping with national priorities and rozvoje lidských zdrojů. Dále se prohlubovala spolupráce at the same time the specific needs the labour market in the individual s partnery regions, z krajů and ČR second, s cílem on motivovat constant kraje support a krajské regional rady pro administration rozvoj lidských in their zdrojů cooperation k účinnému with partners uplatňování from systémových the realm the nástrojů labour market. politiky rozvoje lidských zdrojů a dalšího presního vzdělávání podle jejich specifických potřeb A proposal a model formalised cooperation between employment 1.1 services Kvalita and v dalším local presním partners vzdělávání on creating and implementing employment policy Základní informace: Systémový projekt OP RLZ opatření 3.3 veřejná The HRD section followed up continuously on fulfilled zakázka tasks the schedule for the year 2007, that is the forming documents příjemce - for realizátor the proposal projektu: a MPSV model ČR coo- Konečný Dodavatel peration in the veřejné form zakázky: regional sdružení studies NVF, the potential KPMG a BIVŠ key subjects / správce with sdružení influence NVF on the labour market carried Subdodavatelé: out in all pilot regions SST, (Mapování AMSP ČR, krajského ČIA prostředí pro Doba vznik partnerství realizace: 1.1. na trhu 2007 práce Mapping 2008 the regional Počet environment expertů, for zapojených creating a partnership do projektu: on the 48/22 labour NVF market) and projektu collection dostupné foreign na: sources, experience and Výstupy best practice examples. Cíle a postup řešení: The proposal the model formalised cooperation Hlavním itself was cílem being projektu created bylo in stages, zvýšit with kvalitu the a participation external aktivit experts, a s who nimi commented spojených služeb on the a draft po- účinnost vzdělávacích skytovat made by the záruky HRD jejich section kvality and thus klientům provided dalšího quality vzděláváníedback, zavést which was systémy positively hodnocení reflected kvality in the resulting dalšího fe- vzdělávání proposal. v souladu s evropskými normami a kompatibilní se systémy v zemích EU, vytvořit podmínky pro The založení proposal systému itself can ověřování be divided kvalifikací, into two basic získaných parts. v The systému first, general dalšího part presního focused on vzdělávání presenting the s využitím concept partnership as such, its advantages and disadvantages akreditačního a certifikačního systému propojeného related to the formation and functioning partnership, se systémem certifikace počátečního vzdělávání a prerequisites for a functioning partnership and its basic Národní characteristics. soustavou The povolání. presentation partnership as an approach to development a territory in all its components has proven useful in the course many workshops and meetings, because it was clear that this concept is relatively new in the Czech Republic and there is Řešení no built knowledge projektu probíhalo awareness v for rámci it yet. struktury aktivit specifikovaných v zadávací dokumentaci podle harmonogramu The second part the proposal concentrated on the conception the schváleného model cooperation zadavatelem. itself, Navíc in the Czech dodavatel Republic. rozšířil The škálu territorial činností unit o a rozsáhlý region became benchmarkingovritorial průzkum delimitation ve vybraných strategic zemích partnership. Evropy. After Zvolený the le- the ter- metodologický gal form and political postup partnership naplňování came cílů the projektu key subjects obsahoval in the následující roles initiator, kroky: leader and coordinator and other specific provedení key subjects analýz a hodnocení partnerships belonging to the different zpracování sectors. koncepčních Based the návrhů mapping studies, groups vytvoření current topics metodik for partnership a dokumentace in the labour market in the pilotní Czech ověření Republic části have vyvíjených been selected, nástrojů the next chapter focused on a flexible approach to the structure partnership and the final chapter was dedicated to a flexible zpracování normativních návrhů, pravidel, legislativních doporučení approach to internal and external sources financing. rozšiřování výsledků projektu určeným cílovým skupinám. A crucial point the proposed conception can univocally Průběžné be seen in the výstupy creation z uvedených a conception metodických unit, which would etap zpracovávaly provide informational, expertní consulting týmy pro and jednotlivé guidance oblasti support ve vzájemné activities for spolupráci creating partnerships a vazbách tak, or for aby already vyvíjené existing koncepční partnerships návrhy on the jednotlivých labour market nástrojů and foreign a mechanismů experience also unanimously kvality v recommends dalším presním its establishment. vzdělávání vy- zajišťování tvářely kompatibilní systém, který bude plnohodnotnou součástí jednotného evropského akreditačního The building partnership is inseparably connected with open communication and common work several participating subject, systému a národního on the akreditačního basis mutual systému trust, and spravovanéhse basic ČIA. characteristics have also been reflected in the the- entire work the HRD section on the LMI project. Feedback workshop, a výsledky the projektu: so-called meetings with visiona- Výstupy ries (representatives with important influence on the Navržený labour market a in pilotně all regions) ověřený played systém a significant certifikace role. institucí The output dalšího these presního workshops vzdělávání was, first včetně all, used návrhu a proposal normativní specific dokumentace solutions for the pro individual dva vyvinuté regions. for standardizované Based on an evaluation nástroje: the current situation, procedures have been proposed (in the form recommendations), oriented towards the creation partnership in each EduIQ 9001 region, and they also became part the main output. Model systému managementu kvality pro vzdělávací For practical presentation the concept as well as an inspiring amendment, the chapter was complemented by

19 realizace systému podpory a jejího financování. Druhý dokument praktický postup pro zavedení formalizovaného partnerství pro trhu práce v krajích ČR byl návrhem konkrétních kroků nutných pro implementaci navrhovaného modelu spolupráce/partnerství v politice zaměstnanosti a rozvoje lidských zdrojů v ČR. Celá koncepce spolu s přílohami, manuálem pro vznik a založení partnerství a také metodikou měření potenciálu firem a institucí vstupovat do partnerství z hlediska vlivu na trh práce představují kompaktní celek splňující cíle, které byly v rámci klíčové aktivity č. 7 vytyčeny a jsou dobrým základem pro vybudování podpůrného mechanismu podporujícího vznik partnerství tak, jak je standardem ve vyspělých zemích Stálá podpora pro krajské samosprávy při spolupráci s partnery z oblasti trhu práce Stálou podporou jsou míněny programy a nástroje, které přispívají k systematickému rozvoji partnerů na trhu práce, k síťování partnerství, ke zvyšování znalostí a kompetencí nutných k partnerství a k šíření osvěty. Úsek RLZ při řešení klíčové aktivity č. 7 vytvářel podpůrné nástroje tak, aby je bylo možné v budoucnu upravit, přizpůsobit novým nárokům a trendům. RLZ a služeb zaměstnanosti, tvořený cyklem odborných workshopů. Workshopy kombinovaly formu klasických seminářů s formou debatních klubů. Témata diskusí a jednotlivých vystoupení se vždy vztahovala k aktuálním problémům na trhu práce, k trendům z oblasti rozvoje lidských zdrojů, prezentovaly se inspirativní příklady dobré praxe a velké oblibě se těšila a nadále těší pravidelná vystoupení PhDr. Zdeňka Palána, PhD. V roce 2008 se konaly tři odborné workshopy (duben: Uherské Hradiště, červen: Liberec, říjen: Býkov u Plzně). Workshopy byly záměrně pořádány vždy v jiném kraji, aby měli účastníci možnost poznat konkrétní situaci a atmosféru jiných regionů a navázat nové neformální vztahy. Stejně tak se osvědčilo i zařazování návštěv místních inovačních pracovišť, která mohou sloužit jako inspirace pro ostatní regiony E-learningový program pro řízení politiky zaměstnanosti E-learningový program pro řídící pracovníky z oblasti RLZ, SZ a spolupracující organizace byl doprovodným prvkem v celkovém schématu vzdělávání pracovníků organizací a partnerů pro témata spojená s klíčovou aktivitou č. 7. tický přístup a možnost ověření získaných vlastností. Modelové lekce, se vyznačují vysokou interaktivitou, prací s dobrými příklady a důrazem na samostatné uvažování absolventa kurzu. Modul Minimum o strategickém myšlení se zaměřil na kompetence potřebné pro strategické řízení politiky zaměstnanosti, ovšem absolvent kurzu může uplatnit získané poznatky v podstatě v jakékoli oblasti řízení a managementu. Modul Partnerství si kladl za cíl vytvářet pozitivní postoje k partnerství. V modulu uživatel poznal, co je a co není partnerství, seznámil se s nejlepšími příklady partnerství ze světa i z ČR, získal přehled o struktuře a financování partnerství a především si odnesl jasnou představu, jaké jsou motivy jednotlivých subjektů pro vstup do partnerství. Modul Práce s informacemi se zaměřil na dovednosti vyhledávat, hodnotit, třídit a využívat různé informační zdroje. Výuka je vedena interaktivní metodou, jejíž těžiště spočívá v práci s konkrétními datovými zdroji Inspirační databanka příkladů dobré praxe pro spolupráci a partnerství a aktivní politiku zaměstnanosti Rozvojový program pro krajské pracovníky v oblasti RLZ a služeb zaměstnanosti Základním prvkem programu podpory pro krajské samosprávy při spolupráci s partnery z oblasti trhu práce byl rozvojový program pro krajské pracovníky v oblasti V roce 2008 pokračovaly práce na třech modulech vzdělávacího e-learningového kurzu: Strategické myšlení, Partnerství a Práce s informacemi. Hlavním smyslem e-learningového kurzu TOP-partner bylo zlepšit dovednosti klíčových aktérů na regionálním trhu práce, potřebné pro vytváření partnerské spolupráce při strategickém řízení politiky zaměstnanosti. Samozřejmostí e-learningu byla zpětná vazba, grafická pestrost, multimediální prvky včetně videa, didak- Úsek RLZ vyvinul na již stávajícím, osvědčeném portálu Topregion.cz nový podportál HYPERLINK apz.topregion.cz/ Tento podportál je úložištěm informací a dobrých příkladů z oblasti aktivní politiky zaměstnanosti (APZ) a zároveň funguje jako benchmarkingový nástroj v oblasti APZ. Podportál je rozdělen na rubriky dobré zkušenosti, aktuality, texty, databázi projektů a komentované odkazy. Sekce databáze projektů obsahuje popis a vybrané

20 13 18 a number examples partnership on the labour market from countries the EU and the Czech 1. Rozvoj lidských zdrojů Republic. In addition to the conception proposal, a manual for the creation and founding Koncepční pracoviště a partnership pro rozvoj was lidských gradually zdrojů created NVF in the course the first half the year The manual is bylo založeno v roce 2002 s cílem vytvořit stálé odborné zázemí pro strategické řízení rozvoje lidských a universal practical guide for activities leading to the foundation partnership on regional level. It contains general zdrojů procedures na národní for the formation a krajské and úrovni. founding Posláním a partnership, tohoto úseku complemented je iniciovat by specific a navrhovat recommendations systémové based změny, on přinášet context a uplatňovat the proposed inovační model přístupy cooperation. a metody v ob- the lasti rozvoje lidských zdrojů (RLZ) a dalšího presního Based vzdělávání on a lively a usnadňovat discussion with zavádění partners změn and a external nových postupů experts, two do praxe. additional Postupně documents rozšířil ensued úsek in RLZ the form své zaměření supplements. o oblast The partnerství first was pro a discussion trh práce. document, Klíčovými činnostmi which briefly zůstává summarised tvorba the koncepcí entire conception, v oblasti outlined rozvoje the basic arguments for implementation the conception cooperation for the labour markets and presented lidských zdrojů a dalšího presního vzdělávání, tvorba informačních a metodických nástrojů pro strategické a proposal for implementation the system support and its řízení financing. RLZ, The spolupráce second document s národními a practical a krajskými procedure for při implementing přípravě a realizaci formalised koncepčních partnership záměrů, for the partnery poskytování labour market poradenských in regions služeb the Czech v oblasti Republic RLZ a was dalšího a proposal presního specific vzdělávání, steps necessary propagace for a implementation v the oblasti proposed RLZ a model celoživotního cooperation/ učení. partnership in šíření knowhow the policy employment and human resources development roce in 2008 the Czech úsek Republic. RLZ pokračoval v koncepční práci V v rámci projektů, které řídil nebo do nich byl zapojen. The entire conception along with supplements, the manual for the creation and founding a partnership and the Podařilo se vytvořit platformu pro vznik budoucího systému partnerství pro trh práce v ČR a zpracovat methodology for measuring the potential companies návrh and institutions systému for řízení entering kvality partnerships v oblasti from dalšího the presníhspective vzdělávání their influence v rámci on projektu the labour Kvalita market v present dalším per- presním a compact whole vzdělávání. fulfilling Pokračovala the goals, which mezinárodní have been spolupráce within the na Key vědeckém Activity 7, projektu and they Lifelong represent Learning, a good basis kde set se for úsek building RLZ a support podílel na mechanism provedení supporting šetření zaměřeného the creation na partnership, postoje, motivaci as is the a standard bariéry dospělých in developed ve countries. vztahu k jejich účasti na dalším vzdělávání ve formálním vzdělávacím systému v ČR a na vyhotovení národní zprávy Constant support for regional governments when cooperating with part- pro ČR. Tým RLZ rovněž pokračoval v dlouhodobém záměru propagovat u odborné i neodborné veřejnosti ners from the labour market myšlenky spojené se strategickým řízením, partnerstvím a benchmarkingem v oblasti lidských zdrojů. K By constant support we mean programmes and tools, which contribute to systematic development partners on the labour market, networking partnerships, increase knowledge and competency necessary for partnership tomu and cíli furthering využívá RLZ primárně edification. internetový When implementing portál Topregion.cz, jediný portál v ČR se zaměřením na oblast Key Activity 7, the HRD section created support instruments so as to be able to adjust them in future and make rozvoje lidských zdrojů. Dále se prohlubovala spolupráce s partnery z krajů ČR s cílem motivovat kraje them suit new demands and trends. a krajské rady pro rozvoj lidských zdrojů k účinnému uplatňování systémových nástrojů politiky rozvoje A development programme for lidských zdrojů a dalšího presního vzdělávání podle regional HRD and employment services jejich specifických potřeb. staff 1.1 The Kvalita basic element v dalším the presním programme vzdělávání support for regional administration when cooperating with partners from Základní the labour informace: market was a development programme for regional HRD and projekt employment OP RLZ services opatření staff, 3.3 consisting veřejná Systémový zakázka a number pressional workshops. Konečný příjemce - realizátor projektu: MPSV ČR Dodavatel The workshops veřejné combined zakázky: the sdružení form classic NVF, KPMG seminars a BIVŠ with the / správce form sdružení discussion NVF clubs. The topics for discussion and for the individual papers always related to current problems on the labour market, to trends in human Subdodavatelé: SST, AMSP ČR, ČIA Doba realizace: resources development, they presented inspiring examples Počet expertů, best practice zapojených and the do speeches projektu: 48/22 PhDr. Zdeněk NVF Výstupy Palán, PhD, projektu have also dostupné been very na: popular. Cíle In the a postup year 2008, řešení: three pressional workshops took Hlavním place (April: cílem Uherské projektu Hradiště, bylo zvýšit June: kvalitu Liberec, a účinnost October: vzdělávacích Býkov u Plzně). aktivit The a workshops s nimi spojených were intentionally služeb a poskytovaganised in záruky a different jejich region kvality each klientům time, so dalšího that partici- vzdě- orlávánípants would zavést be systémy able to discover hodnocení the specific kvality situation dalšího vzdělávání and atmosphere v souladu s various evropskými regions normami and to establish a kompatibilní new formal se systémy relations. v The zemích inclusion EU, vytvořit visits to podmínky local innovative organisations, which might serve as inspiration pro založení systému ověřování kvalifikací, získaných for other regions, has also proven useful. v systému dalšího presního vzdělávání s využitím akreditačního a certifikačního systému propojeného se systémem An e-learning certifikace počátečního programme vzdělávání for management soustavou employment povolání. a Národní policy An e-learning programme for managers from the realm HRD, the state administration and cooperating organisations was a complementary element in the overall Řešení scheme projektu education probíhalo the v staff rámci organisations struktury aktivit and partners for topics related to Key Activity 7. specifikovaných v zadávací dokumentaci podle harmonogramu schváleného zadavatelem. Navíc dodavatel In the year 2008, the work on three modules the educational rozšířil e-learning škálu course činností continued: o rozsáhlý Strategic benchmarkingový Partnership průzkum and ve Work vybraných with Information. zemích Evropy. The chief Zvolený aim Thinking, metodologický the e-learning course postup TOP-partner naplňování was cílů to projektu improve obsahoval skills následující key players kroky: on the regional labour market, neces- the sary provedení for forming analýz partnership a hodnocení cooperation on strategic management zpracování koncepčních employment policy. návrhůobvious components vytvoření e-learning metodik included a dokumentace feedback, richness graphics, multimedia pilotní ověření elements části including vyvíjených video, nástrojů didactic approach and zpracování the possibility normativních verifying návrhů, the acquired pravidel, qualities. legislativních doporučení Model lessons are characterised by high interactivity, work with good examples and emphasis on independent thinking the course graduate. rozšiřování výsledků projektu určeným cílovým skupinám. The Průběžné Module výstupy Minimum z uvedených On Strategic metodických Thinking focuses etap on zpracovávaly the competencies expertní necessary týmy pro for jednotlivé strategic oblasti management vzájemné employment spolupráci policy, a vazbách but a tak, graduate aby vyvíjené the course kon- ve can cepční basically návrhy apply jednotlivých the acquired nástrojů knowledge a mechanismů in any management zajišťování area. kvality v dalším presním vzdělávání vytvářely kompatibilní systém, který bude plnohodnotnou Module součástí Partnership jednotného aimed evropského at creating akreditačního positive atti- The tudes systému to partnership. a národního In akreditačního the module, systému the user learned, spravovaného ČIA. what is and what is not partnership, familiarised himself with best practice examples from the world an from the Czech Republic, gained a grasp the structure and financing Výstupy a partnership, výsledky projektu: and mainly ended up with a clear idea what the motives the individual subjects are for entering Navržený into a partnership. pilotně ověřený systém certifikace institucí dalšího presního vzdělávání včetně návrhu The Module normativní Work dokumentace with Information pro focused dva vyvinuté on the standardizované skills for searching out, nástroje: evaluating, asrting and using various information sources. Instruction is carried out by means an 9001 interactive method, the focus which consists EduIQ Model in working systému with specific managementu data sources. kvality pro vzdělávací