Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA

Transkript

1 Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA V E R Z E A P L I K A C E : 6. 0 S E R V I S N Í B A L Í Č E K 4, K R I T I C K Á O P R A V A 1

2 Váţení uţivatelé Kaspersky Anti-Virus! Děkujeme, ţe jste si zvolili náš produkt. Věříme, ţe vám tato dokumentace pomŧţe při práci a poskytne potřebné odpovědi. Veškeré rozmnoţování nebo šíření jakýchkoli materiálŧ, včetně jejich překladŧ, je moţné pouze s písemným souhlasem společnosti Kaspersky Lab. Tento dokument a obsaţené grafické prvky lze pouţít pouze pro informaci nebo pro nekomerční či osobní účely. Dokument podléhá změnám bez předchozího upozornění. Nejnovější verzi tohoto dokumentu vyhledejte prosím na internetových stránkách Kaspersky Lab na adrese Společnost Kaspersky Lab v ţádném případě neodpovídá za obsah, kvalitu, platnost nebo přesnost materiálŧ pouţitých v tomto dokumentu, k nimţ mají práva třetí strany, ani za potenciální škody spojené s pouţitím takových dokumentŧ. Tento dokument obsahuje obchodní značky a registrované obchodní značky, které jsou vlastnictvím příslušných vlastníkŧ. Datum revize: Kaspersky Lab ZAO. Veškerá práva vyhrazena

3 OBSAH ÚVOD... 7 Distribuční sada... 7 Licenční smlouva s koncovým uţivatelem (EULA)... 7 Sluţby poskytované registrovaným uţivatelŧm... 7 Hardwarové a softwarové systémové poţadavky... 8 KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 SOS MP Získání informací o aplikaci... 9 Zdroje informací pro samostatné vyhledávání... 9 Kontaktování oddělení prodeje Kontaktování sluţby technické podpory Diskuse o aplikacích společnosti Kaspersky Lab na webovém fóru Co je nového v Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP Úlohy antivirové kontroly Aktualizace Podpŧrné funkce aplikace INSTALACE APLIKACE KASPERSKY ANTI-VIRUS Instalace pomocí prŧvodce instalací Krok 1. Ověření, ţe systém splňuje poţadavky pro instalaci Krok 2. Okno spuštění instalace Krok 3. Zobrazení licenční smlouvy Krok 4. Výběr instalační sloţky Krok 5. Pouţití aplikačních nastavení uloţených po předchozí instalaci Krok 6. Výběr typu instalace Krok 7. Výběr součástí aplikace pro instalaci Krok 8. Vyhledání jiných antivirových aplikací Krok 9. Dokončení instalace Instalace aplikace z příkazového řádku Instalace z editoru objektŧ zásad skupiny Instalace aplikace Popis nastavení souboru setup.ini Aktualizace verze aplikace Odebrání aplikace ZAČÍNÁME Prŧvodce počáteční konfigurací Aktivace aplikace Konfigurace nastavení aktualizace Konfigurace plánu antivirové kontroly Omezení přístupu k aplikaci Dokončení prŧvodce konfigurací Kontrola počítače na výskyt virŧ Aktualizace aplikace Správa licencí Správa zabezpečení

4 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Odstraňování problémŧ. Technická podpora uţivatelŧ Vytvoření trasovacího souboru Konfigurace nastavení aplikace Zprávy o činnosti aplikace. Datové soubory ROZHRANÍ APLIKACE Ikona oznamovací oblasti systémové lišty Místní nabídka Hlavní okno aplikace Upozornění Okno nastavení aplikace KONTROLA POČÍTAČE NA VÝSKYT VIRŦ Spuštění antivirové kontroly Vytvoření seznamu objektŧ ke kontrole Změna úrovně zabezpečení Změna akcí prováděných při zjištění objektŧ Změna typu kontrolovaných objektŧ Optimalizace kontroly Kontrola sloţených souborŧ Změna zpŧsobu kontroly Technika kontroly Výkon počítače během provádění úlohy Reţim spuštění: zadání účtu Reţim spuštění: vytvoření plánu úloh Vlastnosti plánovaného spouštění úloh Statistika antivirové kontroly Přiřazení společného nastavení kontroly pro všechny úlohy Obnovení výchozího nastavení kontroly AKTUALIZACE KASPERSKY ANTI-VIRUS Spuštění aktualizace Návrat k předchozí aktualizaci Výběr zdroje aktualizací Místní nastavení Pouţití proxy serveru Reţim spuštění: zadání účtu Reţim spuštění: vytvoření plánu úloh Změna reţimu spouštění aktualizační úlohy Výběr objektŧ k aktualizaci Aktualizace z místní sloţky Statistika aktualizace Moţné potíţe během aktualizace KONFIGURACE NASTAVENÍ APLIKACE Ochrana Spouštění aplikace při spouštění operačního systému Výběr kategorií zjistitelných hrozeb Vytvoření dŧvěryhodné zóny Export / import nastavení aplikace Kaspersky Anti-Virus Obnovení výchozího nastavení

5 O B S A H Kontrola Aktualizace Moţnosti Sebeobrana aplikace, Omezení přístupu k aplikaci Upozornění na události v aplikaci Kaspersky Anti-Virus Aktivní prvky rozhraní Zprávy a úloţiště Principy práce se zprávami Konfigurace zpráv Karanténa pro potenciálně infikované objekty Akce s objekty umístěnými do karantény Záloţní kopie nebezpečných objektŧ Práce se záloţními kopiemi Konfigurace karantény a zálohy OVĚŘENÍ NASTAVENÍ KASPERSKY ANTI-VIRUS Testovací virus EICAR a jeho modifikace Ověření nastavení úlohy antivirové kontroly TYPY UPOZORNĚNÍ Zjištění škodlivého objektu Objekt nelze dezinfikovat Zjištění podezřelého objektu PRÁCE S APLIKACÍ Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU Zobrazení nápovědy Antivirová kontrola Aktualizace aplikace Návrat k předchozí aktualizaci Spuštění / zastavení úlohy Statistika činnosti součásti nebo úlohy Export nastavení ochrany Import nastavení ochrany Aktivace aplikace Obnovení souboru z karantény Ukončení aplikace Získání trasovacího souboru Návratové kódy příkazového řádku ZMĚNA, OPRAVA A ODEBRÁNÍ APLIKACE Úpravy, opravy a odebrání aplikace pomocí prŧvodce instalací Krok 1. Úvodní okno prŧvodce instalací Krok 2. Výběr operace Krok 3. Dokončení změny, opravy nebo odebrání aplikace Odebrání aplikace z příkazového řádku SPRÁVA APLIKACE PROSTŘEDNICTVÍM KASPERSKY ADMINISTRATION KIT Správa aplikace Spuštění a zastavení aplikace Konfigurace nastavení aplikace Konfigurace specifických nastavení

6 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Správa úloh Spuštění a zastavení úloh Vytváření úloh Prŧvodce místní úlohou Konfigurace úloh Správa zásad Vytváření zásad Prŧvodce vytvářením zásad Konfigurace zásad POUŢITÍ KÓDU TŘETÍ STRANY Knihovna Boost Knihovna LZMA SDK 4.40, Knihovna šablon Windows Template Library Knihovna nástrojŧ Windows Installer XML (WiX) Knihovna ZIP Knihovna ZLIB-1.0.4, ZLIB-1.0.8, ZLIB-1.1.3, ZLIB Knihovna UNZIP Knihovna LIBPNG-1.0.1, LIBPNG-1.2.8, LIBPNG Knihovna LIBJPEG-6B Knihovna LIBUNGIF Knihovna MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-REV Knihovna MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-V Knihovna INDEPENDENT IMPLEMENTATION OF MD5 (RFC 1321)-V Knihovna CONVERSION ROUTINES BETWEEN UTF32, UTF-16, AND UTF-8-V Knihovna COOL OWNER DRAWN MENUS-V. Knihovna 2.4, 2.63 By Brent Corkum Knihovna PLATFORM INDEPENDENT IMAGE CLASS Knihovna FLEX PARSER (FLEXLEXER)-V Knihovna ENSURECLEANUP, SWMRG, LAYOUT-V Knihovna STDSTRING- V T-REX (TINY REGULAR EXPRESSION LIBRARY)- V. Knihovna Knihovna NTSERVICE- V Knihovna SHA Knihovna COCOA SAMPLE CODE- V Jiné informace SLOVNÍČEK POJMŦ KASPERSKY LAB LICENČNÍ SMLOUVA REJSTŘÍK

7 ÚVOD V TÉTO SEKCI Distribuční sada... 7 Sluţby poskytované registrovaným uţivatelŧm... 7 Hardwarové a softwarové systémové poţadavky... 8 DISTRIBUČNÍ SADA Aplikaci Kaspersky Anti-Virus mŧţete zakoupit v krabicové verzi od prodejcŧ nebo v internetových obchodech, jako je sekce estore webu Pokud zakoupíte krabicovou verzi výrobku, balení bude obsahovat: Zapečetěnou obálku s instalačním CD, obsahujícím programové soubory a dokumentaci ve formátu PDF. Tištěnou uţivatelskou příručku (pokud byla tato poloţka zahrnuta v objednávce) nebo manuál. Soubor klíče aplikace v obálce s instalačním CD. Registrační kartu (se sériovým číslem výrobku). Licenční smlouvu s koncovým uţivatelem (EULA). Před otevřením obálky s instalačním CD si pečlivě přečtěte smlouvu EULA. Pokud zakoupíte aplikaci Kaspersky Anti-Virus v internetovém obchodě estore, stáhnete si tento produkt z webu společnosti Kaspersky Lab; uţivatelská příručka je součástí instalačního balíčku. Po obdrţení vaší platby vám em zašleme soubor klíče. LICENČNÍ SMLOUVA S KONCOVÝM UŽIVATELEM (EULA) Licenční smlouva s koncovým uţivatelem (EULA) je právní smlouvou mezi vámi a společností Kaspersky Lab, která uvádí podmínky, za kterých smíte zakoupený software pouţívat. Pečlivě si smlouvu EULA přečtěte! Jestliţe s podmínkami smlouvy EULA nesouhlasíte, mŧţete vrátit produkt v krabicovém balení prodejci, u kterého jste jej zakoupili, a částka, kterou jste za aplikaci zaplatili, vám bude vrácena za předpokladu, ţe nebyla otevřena obálka s instalačním diskem. Otevřením zalepené obálky s instalačním CD souhlasíte s podmínkami smlouvy EULA. SLUŽBY POSKYTOVANÉ REGISTROVANÝM UŽIVATELŮM Společnost Kaspersky Lab nabízí všem zákonně registrovaným uţivatelŧm rozsáhlý balíček sluţeb, díky kterému mohou ještě zvýšit výkonnost aplikace. 7

8 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Po zakoupení licence se stáváte registrovaným uţivatelem a po dobu platnosti této licence vám budou poskytovány následující sluţby: velmi časté aktualizace antivirové databáze a aktualizace softwarového balíčku; podporu ve věcech instalace, konfigurace a pouţití zakoupeného softwarového výrobku. Sluţby budou poskytovány telefonicky nebo em; oznamování existence nových výrobkŧ společnosti Kaspersky Lab a výskytu nových virŧ ve světe. Tato sluţba je k dispozici uţivatelŧm, kteří se přihlásí k odběru novinek společnosti Kaspersky Lab formou elektronické pošty na webu Sluţby technické podpory ( Společnost Kaspersky Lab neposkytuje technickou podporu při potíţích týkajících se činnosti a pouţívání operačních systémŧ, softwaru třetích stran nebo dalších nesouvisejících technologií. HARDWAROVÉ A SOFTWAROVÉ SYSTÉMOVÉ POŽADAVKY K zajištění normální funkce aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 musí počítač splňovat tyto minimální poţadavky: Všeobecné požadavky: 300 MB volného místa na pevném disku. Microsoft Internet Explorer 6.0 nebo vyšší (k aktualizaci databází a programových modulŧ aplikace prostřednictvím internetu). Instalační sluţba systému Microsoft Windows 2.0 nebo vyšší. Microsoft Windows 2000 Professional (aktualizace Service Pack 4, zahrnutí 1), Microsoft Windows XP Professional (aktualizace Service Pack 2 nebo vyšší), Microsoft Windows XP Professional x64 (aktualizace Service Pack 2 nebo vyšší): Procesor Intel Pentium 300 MHz, 32bitový (x86) / 64bitový (x64) nebo vyšší (nebo kompatibilní ekvivalent). 256 MB volné paměti RAM. Microsoft Windows Vista Business / Enterprise / Ultimate (aktualizace Service Pack 1 nebo vyšší), Microsoft Windows Vista Business / Enterprise / Ultimate x64 (aktualizace Service Pack 1 nebo vyšší), Microsoft Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate, Microsoft Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate x64: Procesor Intel Pentium, 800 MHz, 32bitový (x86) / 64bitový (x64) nebo vyšší (nebo kompatibilní ekvivalent). 512 MB volné paměti RAM. 8

9 KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 SOS MP4 Aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 ohlašuje produkty pro zabezpečení dat nové generace. Hlavním rozdílem mezi aplikací Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 a stávajícím výrobkem je, ţe tato aplikace je doplňkovým nástrojem antivirové ochrany pro kontrolu výskytu virŧ. Aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 je přitom schopna bez konfliktu spolupracovat s jinými antivirovými aplikacemi. V TÉTO SEKCI Získání informací o aplikaci... 9 Co je nového v Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP ZÍSKÁNÍ INFORMACÍ O APLIKACI Máte-li jakékoliv otázky týkající se pořízení, instalace nebo pouţívání Kaspersky Anti-Virus, odpovědi jsou běţně dostupné. Společnost Kaspersky Lab poskytuje rŧzné informační zdroje týkající se této aplikace. Mŧţete si vybrat pro vás ten nejvhodnější s ohledem na dŧleţitost a urgentnost vaší otázky. V TÉTO SEKCI Zdroje informací pro samostatné vyhledávání... 9 Kontaktování oddělení prodeje Kontaktování sluţby technické podpory Diskuse o aplikacích společnosti Kaspersky Lab na webovém fóru ZDROJE INFORMACÍ PRO SAMOSTATNÉ VYHLEDÁVÁNÍ Mŧţete pouţívat následující zdroje informací týkajících se aplikace: stránka aplikace na webu společnosti Kaspersky Lab; stránka aplikace na webu Sluţby technické podpory (ve vědomostní databázi); systém nápovědy; dokumentace. Stránka aplikace na webu společnosti Kaspersky Lab Tato stránka poskytuje obecné informace o aplikaci, jejích funkcích a moţnostech. 9

10 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Stránka aplikace na webu Sluţby technické podpory (ve vědomostní databázi) Na této stránce naleznete články od odborníkŧ Sluţby technické podpory. Články obsahují uţitečné informace, doporučení a často kladené otázky ke koupi, instalaci a pouţití aplikace. Jsou tříděny podle předmětu, jako například správa souborŧ s klíči, nastavení aktualizací databáze nebo odstraňování provozních problémŧ. Články mohou obsahovat odpovědi na otázky, které se netýkají jen této aplikace, ale i ostatních produktŧ společnosti Kaspersky Lab; mohou také obsahovat novinky ze Sluţby technické podpory. Systém nápovědy Instalační balíček aplikace obsahuje soubor úplné a místní nápovědy, který obsahuje informace o zpŧsobu správy ochrany počítače (zobrazení stavu ochrany, kontrola rŧzných oblastí počítače na přítomnost virŧ, provádění jiných úloh) a informace o všech oknech aplikace, jako je seznam jejich správných nastavení a jejich popisŧ a seznam prováděných úloh. Chcete-li otevřít soubor nápovědy, klepněte v příslušném okně na tlačítko Nápověda, nebo stiskněte tlačítko <F1>. Dokumentace Instalační balíček aplikace Kaspersky Anti-Virus obsahuje dokument Uţivatelská příručka (ve formátu PDF). V dokumentu jsou obsaţeny popisy funkcí aplikace a jejich volby i hlavní algoritmy činnosti. KONTAKTOVÁNÍ ODDĚLENÍ PRODEJE Máte-li dotaz týkající se výběru nebo koupě aplikace nebo prodlouţení platnosti licence, mŧţete se telefonicky obrátit Obchodní oddělení v hlavním sídle naší společnosti v Moskvě na čísle: +7 (495) , +7 (495) , +7 (495) Komunikačním jazykem je ruština a angličtina. Své dotazy mŧţete poslat také em na obchodní oddělení: sales@kaspersky.com. KONTAKTOVÁNÍ SLUŽBY TECHNICKÉ PODPORY Pokud jste jiţ zakoupili aplikaci Kaspersky Anti-Virus, mŧţete o ní získat informace na Sluţbě technické podpory, telefonicky nebo prostřednictvím internetu. Odborníci Sluţby technické podpory zodpoví všechny vaše dotazy týkající se instalace a pouţívání aplikace. Pomohou vám také vypořádat se s následky činnosti škodlivého softwaru, pokud byl váš počítač jiţ infikován. Dříve, neţ se obrátíte na Sluţbu technické podpory, přečtěte si Podmínky technické podpory ( ový poţadavek na Sluţbu technické podpory Dotazy mŧţete specialistŧm technické podpory posílat tak, ţe vyplníte webový formulář Střediska odborné pomoci ( Svŧj dotaz mŧţete poloţit v ruštině, angličtině, němčině, francouzštině nebo španělštině. Pro odeslání ového poţadavku musíte uvést ID zákazníka, které jste obdrţeli při registraci na stránkách Sluţby technické podpory spolu s heslem. 10

11 K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6. 0 S O S M P 4 Pokud ještě nejste registrovaným uţivatelem aplikací společnosti Kaspersky Lab, mŧţete vyplnit registrační formulář na adrese Při registraci musíte zadat aktivační kód nebo název souboru licenčního klíče. Sluţba technické podpory dotaz zodpoví na vašem účtu Kaspersky ( a prostřednictvím u, který uvedete v dotazu. V dotazníku popište vzniklý problém co nejpodrobněji. Do povinně vyplňovaných polí zadejte tyto údaje: Typ dotazu. Zvolte předmět, který nejlépe odpovídá příslušnému problému, například: Problém s instalací/odinstalací produktu, nebo Problém s vyhledáváním/odstraňováním virŧ. Pokud jste nenalezli odpovídající tematickou skupinu, zvolte Všeobecné dotazy. Název aplikace a číslo verze. Text dotazu. Popište nastalý problém co nejpodrobněji. ID zákazníka a heslo. Zadejte klientské číslo a heslo, které jste obdrţeli při registraci na webu sluţby technické podpory. ová adresa. Specialisté technické podpory vám na tuto adresu odpoví na váš dotaz. Technická podpora po telefonu Pokud máte naléhavý problém, mŧţete zavolat na místní sluţbu technické podpory. Neţ se obrátíte na rusky hovořící ( nebo mezinárodní ( odborníky technické podpory, zjistěte si informace ( o svém počítači a instalovaných antivirových aplikacích. Urychlí se tím poskytnutí pomoci. DISKUSE O APLIKACÍCH SPOLEČNOSTI KASPERSKY LAB NA WEBOVÉM FÓRU Pokud vaše otázka nevyţaduje naléhavě urychlenou odpověď, mŧţete s odborníky společnosti Kaspersky Lab a s ostatními uţivateli diskutovat na našem fóru na Na fóru si mŧţete prohlédnout probíraná témata, psát komentáře, vytvářet nová témata a pouţít vyhledávač. CO JE NOVÉHO V KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 SOS MP4 Kaspersky Anti-Virus 6.0 je komplexní nástroj zabezpečení dat. Aplikace umoţňuje provádět centralizovanou kontrolu pracovních stanic v podnikových sítích LAN bez jakýchkoli problémŧ s kompatibilitou s jiným antivirovým softwarem. Podívejme se blíţe na inovované funkce aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0. Nové funkce ochrany: Nové antivirové jádro Kaspersky Anti-Virus detekuje škodlivé programy efektivněji. Nové antivirové jádro je také výrazně rychlejší při antivirových kontrolách systému. Je to výsledkem zlepšeného zpracovávání objektŧ a optimalizovaného vyuţití zdrojŧ počítače (hlavně dvou a čtyřjádrových procesorŧ). Byla implementována nová heuristická analýza poskytující přesnější detekci a blokování dříve neznámých škodlivých programŧ. Pokud není signatura programu nalezena v antivirové databázi, heuristická analýza simuluje spuštění programu v izolovaném virtuálním prostředí. Tato metoda je bezpečná a umoţňuje analyzovat všechny účinky programu před jeho spuštěním ve skutečném prostředí. 11

12 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Byl vylepšen postup aktualizace aplikace. Počítač jiţ není téměř nutné restartovat. Nové prvky rozhraní: Rozhraní zjednodušuje a usnadňuje přístup k funkcím programu. Rozhraní bylo přepracováno s ohledem na potřeby správcŧ středně velkých sítí a také správcŧ velkých podnikových sítí. Nové funkce Kaspersky Administration Kit: Byla přidána funkce umoţňující vzdálenou instalaci aplikace s nejnovější verzí aplikačních databází. Byly zlepšena správa aplikace instalované na vzdáleném počítači (byla přepracována struktura zásad). Byla přidána funkce umoţňující pouţít při vytváření zásad stávající konfigurační soubor aplikace. Je vytvořena další dŧleţitá funkce v moţnosti vytváření specifických konfigurací pro mobilní uţivatele při konfigurování skupinových aktualizačních úloh. 12

13 KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 SOS MP4 Aplikace Kaspersky Anti-Virus obsahuje: Úlohy antivirové kontroly, jimiţ je kontrolován na výskyt virŧ počítač, samostatné soubory, sloţky disky nebo oblasti. Aktualizaci, zabezpečující aktuální stav interních modulŧ aplikace a databází, pouţívaných pro hledání škodlivých programŧ. Podpŧrné funkce, které poskytují pomocné informace pro práci s aplikací a rozšiřování jejích schopností. V TÉTO SEKCI Úlohy antivirové kontroly Aktualizace Podpŧrné funkce aplikace ÚLOHY ANTIVIROVÉ KONTROLY Je mimořádně dŧleţité provádět pravidelnou antivirovou kontrolu počítače. Pro tento účel obsahuje aplikace Kaspersky Anti-Virus následující úlohy antivirové kontroly: Kontrola Kontroluje objekty vybrané uţivatelem. Mŧţete kontrolovat veškeré objekty v systému souborŧ na počítači. Úplná kontrola Dŧkladná kontrola celého systému. Následující objekty se kontrolují podle výchozího nastavení: systémová paměť, programy aktivované při spuštění počítače, systémová záloha, ové databáze, pevné disky, vyměnitelná paměťová média a síťové disky. Rychlá kontrola Antivirová kontrola spouštěcích objektŧ operačního systému. AKTUALIZACE Chcete-li blokovat síťové útoky, odstraňovat viry nebo jiné škodlivé programy, musí být aplikace Kaspersky Anti-Virus pravidelně aktualizována. Součást Aktualizace je určena k tomu, aby přesně toto prováděla. Provádí aktualizaci databází a modulŧ, které aplikace pouţívá. Sluţba distribuce aktualizací umoţňuje uloţit aktualizace databází a aplikačních modulŧ, získané ze serverŧ společnosti Kaspersky Lab, do místní sloţky a potom k ní umoţnit přístup ostatním počítačŧm v síti, aby se sníţil tok dat v síti. PODPŮRNÉ FUNKCE APLIKACE Součástí aplikace Kaspersky Anti-Virus je řada podpŧrných funkcí. Slouţí k tomu, aby udrţovaly aplikaci aktuální, rozšířily její schopnosti a pomáhaly vám při jejím pouţívání. 13

14 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Datové soubory Aplikace vytvoří při pouţití ke kaţdé úloze antivirové kontroly a aktualizaci zprávu. Ta obsahuje informace o vykonaných aktivitách a výsledcích; s nimi budete schopni zjistit podrobnosti o tom, jak úloha funguje. V případě, ţe dojde k potíţím, mŧţete tyto zprávy zaslat společnosti Kaspersky Lab, jejíţ odborníci situaci podrobně prostudují a co nejrychleji vám pomohou. Kaspersky Anti-Virus přesouvá soubory podezřelé z nebezpečnosti do zvláštního úloţného místa nazývaného karanténa. Soubory jsou zde ukládány v šifrované podobě, aby nemohlo dojít k infikování počítače. Tyto objekty lze zkontrolovat na výskyt virŧ, obnovit je do předchozího umístění nebo odstranit. Do karantény také mŧţete přidávat soubory sami. Všechny soubory, u kterých se po dokončení antivirové kontroly neprokáţe infekce, jsou automaticky obnoveny do pŧvodního umístění. Úložiště uchovává kopie souborŧ, které aplikace Kaspersky Anti-Virus dezinfikovala a odstranila. Tyto kopie jsou vytvořeny tak, ţe mŧţete soubory obnovit nebo rekonstruovat prŧběh jejich infekce v případě potřeby. Záloţní kopie souborŧ jsou rovněţ ukládány v šifrované podobě, aby nemohlo docházet k dalšímu infikování. Licence Soubor je moţné ze záloţní kopie obnovit do pŧvodního umístění a kopii odstranit. Zakoupením aplikace Kaspersky Anti-Virus uzavíráte se společností Kaspersky Lab licenční smlouvu, kterou se po určené období řídí pouţívání aplikace, jakoţ i váš přístup k aktualizacím databází aplikace a sluţbám technické podpory. Podmínky pouţití a další informace potřebné pro plnou funkčnost aplikace jsou poskytovány prostřednictvím licence. Pomocí funkce Licence mŧţete získat podrobné informace o své licenci, a také zakoupit licenci novou či obnovit licenci stávající. Podpora Všichni zaregistrovaní uţivatelé aplikace Kaspersky Anti-Virus mohou vyuţívat výhody naší sluţby technické podpory. Chcete-li zobrazit informaci o tom, kde získáte technickou podporu, pouţijte funkci Podpora. Pomocí uvedených odkazŧ mŧţete přejít na fórum uţivatelŧ Kaspersky Lab a projít si seznam často kladených otázek, které mohou být vodítkem pro řešení vašeho problému. Dále mŧţete vyplnit speciální internetový formulář a odeslat technické podpoře zprávu o chybě nebo komentář k činnosti programu. Máte také on-line přístup k technické podpoře, budou tam samozřejmě naši zaměstnanci vţdy připraveni vám s aplikací Kaspersky Anti-Virus telefonicky nebo em pomoci. 14

15 INSTALACE APLIKACE KASPERSKY ANTI- VIRUS Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 lze nainstalovat spolu s jinou antivirovou aplikací od jiných dodavatelŧ nebo od Kaspersky Lab, s výjimkou: Kaspersky Anti-Virus 2009; Kaspersky Internet Security 2009; Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro pracovní stanice Windows Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 nemŧţe zajistit ochranu počítače v reálném čase, je to doplňkový antivirový program! Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 lze na počítač nainstalovat několika zpŧsoby: Místní instalace instalace aplikace na jeden počítač. Pro spuštění a dokončení této instalace je vyţadován přímý přístup k počítači. Místní instalaci lze provést v jednom z následujících reţimŧ: v interaktivním reţimu, s vyuţitím prŧvodce instalací aplikace, který vyţaduje při instalaci účast uţivatele; v neinteraktivním reţimu, v kterém je instalace aplikace spuštěna z příkazové řádky a nevyţaduje při instalaci účast uţivatele. vzdálená instalace instalace aplikace na síťových počítačích dálkově spravovaných z pracovní stanice správce pomocí: softwarová sada Kaspersky Administration Kit (viz návod k rozmístění Kaspersky Administration Kit); Microsoft Windows Server 2000/2003 pravidla skupin domén. Před zahájením instalace Kaspersky Anti-Virus (včetně vzdálené) je doporučeno ukončit všechny aktivní aplikace. V TÉTO SEKCI Instalace s pouţitím Prŧvodce instalací Instalace aplikace z příkazové řádky Instalace z editoru Group Policy Object INSTALACE POMOCÍ PRŮVODCE INSTALACÍ Instalaci Kaspersky Anti-Virus na počítači proveďte spuštěním instalačního souboru na CD výrobku. Instalace aplikace z instalačního souboru staţeného z internetu je naprosto totoţná s instalací z CD. 15

16 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Instalační program je implementován jako standardní prŧvodce Windows. Kaţdé okno prŧvodce obsahuje sadu tlačítek pro řízení procesu instalace. Následuje stručný popis jejich účelu: Další přijetí akce a přechod na další krok procesu instalace. Zpět vrátit se k předchozímu kroku procesu instalace. Storno zrušit instalaci. Dokončit dokončit instalaci aplikace. Dále následuje podrobný popis jednotlivých krokŧ instalace balíčku. KROK 1. OVĚŘENÍ, ŽE SYSTÉM SPLŇUJE POŽADAVKY PRO INSTALACI Před instalací Kaspersky Anti-Virus na počítači prŧvodce ověří, jestli počítač splňuje minimální poţadavky. Ověří také, jestli máte práva vyţadovaná pro instalaci softwaru. Pokud některé poţadavky nejsou splněny, na obrazovce se zobrazí příslušné upozornění. Doporučujeme vám instalovat všechny potřebné aktualizace prostřednictvím sluţby Windows Update a nebytné programy před pokusem o opětovné nainstalování Kaspersky Anti-Virus. KROK 2. OKNO SPUŠTĚNÍ INSTALACE Pokud váš systém zcela vyhovuje kladeným poţadavkŧm, objeví se ihned po spuštění instalace na obrazovce okno s informací o spuštění aplikace Kaspersky Anti-Virus. Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Další. Chcete-li instalaci zrušit, klepněte na tlačítko Storno. KROK 3. ZOBRAZENÍ LICENČNÍ SMLOUVY Následující dialogové okno aplikace obsahuje licenční smlouvu mezi vámi a společností Kaspersky Lab. Pečlivě si ho přečtěte a pokud se všemi podmínkami smlouvy souhlasíte, zvolte S podmínkami licenční smlouvy souhlasím a klikněte na tlačítko Další. Instalace bude pokračovat. Chcete-li instalaci zrušit, klepněte na tlačítko Storno. KROK 4. VÝBĚR INSTALAČNÍ SLOŽKY Následující krok instalace Kaspersky Anti-Virus určuje sloţku pro instalaci aplikace. Výchozí cesta je následující: <Disk> Program Files Kaspersky Lab Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 pro 32bitové systémy. <Disk> Program Files (х86) Kaspersky Lab Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 pro 64bitové systémy. Mŧţete zadat jinou sloţku kliknutím na tlačítko Procházet a výběrem sloţky v klasickém výběrovém okně nebo zadáním cesty ke sloţce do zadávacího pole, které je k dispozici. Pamatujte, ţe pokud zadáte celou cestu k instalační sloţce ručně, její délka by neměla přesáhnout 200 znakŧ a cesta by neměla obsahovat speciální znaky. Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Další. 16

17 I N S T A L A C E A P L I K A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S KROK 5. POUŽITÍ APLIKAČNÍCH NASTAVENÍ ULOŽENÝCH PO PŘEDCHOZÍ INSTALACI V tomto kroku vám bude nabídnuto zvolit, zda si přejete při činnosti aplikace pouţít nastavení ochrany a databáze aplikace, pokud tedy byly tyto objekty uloţeny ve vašem počítači po odinstalaci starší verze neţ Kaspersky Anti-Virus 6.0 (pokud například instalujete komerční verzi po odinstalování betaverze). Podívejme se blíţe na povolení výše popsaných funkcí. Jestliţe byla dříve na počítači instalována předchozí verze (sestavení) Kaspersky Anti-Virus a vy jste si po jejím odebrání uloţili aplikační databáze, mŧţete je zahrnout do právě instalované verze. Učiníte tak zaškrtnutím políčka Databáze aplikace. Databáze aplikace obsaţené v instalačním balíčku nebudou do počítače zkopírovány. Pro pouţití nastavení ochrany, které jste v předchozí verzi upravili a uloţili si ji do počítače, klikněte na pole Nastavení aplikace. Pro pokračování klikněte na tlačítko Další. KROK 6. VÝBĚR TYPU INSTALACE V tomto kroku byste měli stanovit úplnost instalace aplikace. Existují dvě moţnosti instalace: Úplná. V tomto případě se na váš počítač instalují všechny součásti aplikace Kaspersky Anti-Virus. Chcete-li se obeznámit s dalšími kroky instalace, nahlédněte do kroku 8. Vlastní. V tomto případě vám bude nabídnuta moţnost výběru součástí aplikace, které si budete přát instalovat. Další podrobnosti naleznete v kroku 7. Reţim instalace vyberete klepnutím na příslušné tlačítko. KROK 7. VÝBĚR SOUČÁSTÍ APLIKACE PRO INSTALACI Krok se uskuteční pouze pokud jste zvolili Vlastní moţnost instalace. Neţ zahájíte vlastní instalaci, měli byste si vybrat, které součásti aplikace Kaspersky Anti-Virus chcete nainstalovat. Ve výchozím nastavení je pro instalaci vybrána komponenta antivirové kontroly a spojovací aplikace Network Agent pro vzdálené ovládání aplikace prostřednictvím Kaspersky Administration Kit. Pro volbu součástí pro pozdější instalaci byste měli otevřít menu kliknutím levým tlačítkem na ikonu vedle názvu součásti a zvolit poloţku Tato funkce bude nainstalována na lokální pevný disk. Další podrobnosti o funkci vybrané součásti a o místě na disku, potřebném pro instalaci, vyhledejte prosím v dolní části okna instalačního programu. Pro podrobnější informace o dostupném prostoru na disku vašeho počítače klikněte na tlačítko Svazek. Informace se zobrazí v okně, které se otevře. Pro zrušení instalace součásti zvolte v kontextovém menu poloţku Funkce bude nedostupná. Pamatujte, ţe pokud zrušíte instalaci nějaké součásti, nebudete chráněni proti mnoha nebezpečným programŧm. Po dokončení výběru součástí k instalaci klepněte na tlačítko Další. Chcete-li se vrátit k seznamu součástí, které se instalují standardně, klepněte na tlačítko Obnovit. KROK 8. VYHLEDÁNÍ JINÝCH ANTIVIROVÝCH APLIKACÍ V tomto kroku prŧvodce vyhledá ostatní antivirové programy nainstalované ve vašem počítači. 17

18 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pokud je detekován nějaký antivirový software třetí strany, bude Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 pokračovat v instalaci. Bude zobrazeno upozornění, které vás bude varovat, ţe instalovaná aplikace nemŧţe zajistit komplexní ochranu počítače. Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Další. KROK 9. DOKONČENÍ INSTALACE Okno Instalace dokončena obsahuje informace o dokončení procesu instalace aplikace Kaspersky Anti-Virus na vašem počítači. Pro spuštění Prŧvodce počáteční konfigurací klikněte na tlačítko Další. Jestliţe je pro úspěšné dokončení instalace vyţadován restart počítače, zobrazí se na obrazovce zvláštní oznámení. INSTALACE APLIKACE Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU Pro instalaci Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 zadejte do příkazové řádky následující: msiexec /i <název_balíku> Spustí se Prŧvodce instalací (viz část Instalace pomocí prŧvodce instalací na straně 15). Chcete-li instalovat aplikaci v neinteraktivním režimu (bez spuštění průvodce instalací), zadejte: msiexec /i <název_balíku> /qn Chcete-li instalovat aplikaci s heslem, které potvrzuje právo odebrat aplikaci, zadejte: msiexec /i <název_balíku> KLUNINSTPASSWD=****** při instalaci aplikace v interaktivním reţimu; msiexec /i <název_balíku> KLUNINSTPASSWD=****** /qn při instalaci aplikace v neinteraktivním reţimu bez restartu počítače; Při instalaci Kaspersky Anti-Virus v neinteraktivním reţimu je podporován soubor setup.ini; soubor obsahuje obecné nastavení instalace aplikace, install.cfg konfigurační soubor (viz sekce Import nastavení ochrany na straně 82) a souboru licenčního klíče. Uvědomte si, ţe by se tyto soubory měla nacházet ve stejné sloţce, jak instalační balíček Kaspersky Anti-Virus. INSTALACE Z EDITORU OBJEKTŮ ZÁSAD SKUPINY Pomocí editoru Group Policy Object mŧţete instalovat, aktualizovat a odstraňovat pracovních stanicích, tvořících součást domény, bez pouţití Kaspersky Administration Kit. INSTALACE APLIKACE Při instalaci Kaspersky Anti-Virus proveďte následující: 1. Vytvořte v počítači sdílenou síťovou sloţku, která bude fungovat jako regulátor domény a umístěte do ní instalační balík Kaspersky Anti-Virus ve formátu.msi. Do tohoto adresáře mŧţete navíc vloţit soubor setup.ini, který obsahuje seznam nastavení pro instalaci Kaspersky Anti-Virus, konfigurační soubor install.cfg (viz část Import nastavení ochrany na straně 82) a soubor licenčního klíče. 18

19 I N S T A L A C E A P L I K A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 2. Otevřete Group Policy Object editor ze standardní MMC konzole (podrobné informace o tom, jak pracovat s tímto editorem prosím vyhledejte v systémŧ nápovědy k Microsoft Windows Server). 3. Vytvořte nový balíček. Uděláte to volbou Group Policy Object / Konfigurace počítače/ Konfigurace programu / Instalace software ze stromu konzole a pouţitím příkazu Vytvořit / Balík z kontextového menu. V okně, které se otevře, zadejte cestu ke sdílené síťové sloţce, ve které se nachází instalační balíček Kaspersky Anti-Virus. V dialogovém okně Umístění programu vyberte nastavení Přiřazeno a klikněte na tlačítko OK. Zásady skupiny budou aplikovány na všechny pracovní stanice při následující registraci počítačŧ v doméně. V dŧsledku toho bude Kaspersky Anti-Virus instalován na všech počítačích. POPIS NASTAVENÍ SOUBORU SETUP.INI Soubor setup.ini umístěný ve sloţce instalačního balíčku Kaspersky Anti-Virus se pouţívá při instalaci aplikace z příkazového řádku v neinteraktivním reţimu nebo editoru objektŧ zásad skupiny. Soubor obsahuje následující nastavení: [Setup] obecné nastavení instalace aplikace. InstallDir=<cesta k instalační sloţce aplikace>. Reboot=yes no definuje, zda by měl počítač rebootovat po dokončení instalace aplikace nebo ne (rebootování ve výchozím nastavení neproběhne). [Tasks] povolení úloh Kaspersky Anti-Virus. Pokud není zadána ţádná úloha, budou po instalaci aktivovány všechny úlohy. Jestliţe je zadaná alespoň jedna úloha, úlohy, které nebyly uvedeny, budou inaktivovány. ScanMyComputer=yes no úloha úplné kontroly. ScanStartup=yes no úloha rychlé kontroly. Scan=yes no úloha kontroly. Updater=yes no úloha aktualizace databází aplikace a programových modulŧ. Místo hodnoty yes mŧţe být pouţito i 1, on, enable; místo hodnoty no mŧţe být pouţito i 0, off, disable. AKTUALIZACE VERZE APLIKACE Chcete-li aktualizovat verzi aplikace Kaspersky Anti-Virus, proveďte následující: 1. Umístěte instalační balíček, který obsahuje aktuailizace Kaspersky Anti-Virus ve formátu.msi format, do sdílené síťové sloţky. 2. Otevřete Group Policy Object editor a vytvořte nový balíček s pouţitím výše uvedeného postupu. 3. Vyberte nový balíček ze seznamu a pouţijte příkaz Vlastnosti z kontextového menu. Zvolte záloţku Aktualizace v okně vlastností balíčku a zadejte balíček, který obsahuje instalační balíček předchozích verzí Kaspersky Anti-Virus. Chcete-li instalovat aktualizovanou verzi Kaspersky Anti-Virus se zachováním nastavení ochrany, vyberte moţnost instalace přes stávající balíček. Zásady skupiny budou aplikovány na všechny pracovní stanice při následující registraci počítačŧ v doméně. 19

20 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A ODEBRÁNÍ APLIKACE Při odebrání Kaspersky Anti-Virus proveďte následující: 1. Otevřete Group Policy Object Editor. 2. Ve stromu konzoly zvolte Group_Policy_Object / Konfigurace počítače/ Konfigurace programu/ Instalace software. Ze seznamu balíčkŧ vyberte balíček Kaspersky Anti-Virus, otevřete kontextové menu a spusťte příkaz Všechny úlohy/ Odstranit. V dialogovém okně Odstranění aplikací vyberte Ihned odebrat tuto aplikaci z počítačů všech uţivatelů pro odstranění Kaspersky Anti-Virus při příštím rebootování. 20

21 ZAČÍNÁME Jedním z hlavních cílŧ společnosti Kaspersky Lab při tvorbě aplikace Kaspersky Anti-Virus bylo poskytnout optimální konfiguraci aplikace. Zkušení i nezkušení uţivatelé tak mohou ihned po instalaci zajistit ochranu svého počítače, aniţ by strávili hodiny drahocenného času nastavováním. Počítač nebo prováděné úlohy však mohou vyţadovat specifickou konfiguraci. Proto doporučujeme provedení předběţné konfigurace k zajištění co nejflexibilnější, přizpŧsobené ochrany počítače. Pro usnadnění jsme předběţné konfigurační fáze sdruţili do unifikovaného rozhraní Prŧvodce počáteční konfigurací, který se spustí po dokončení instalačního postupu aplikace. Podle pokynŧ prŧvodce mŧţete aktivovat aplikaci, nakonfigurovat nastavení aktualizací a spouštění úloh antivirové kontroly, chránit přístup k aplikaci heslem atd. Po dokončení instalace a spuštění aplikace doporučujeme provést následující kroky: Aktualizovat aplikaci (pokud jste tak neučinili pomocí prŧvodce nastavení nebo automaticky ihned po nainstalování aplikace). Zkontrolujte počítač na výskyt virŧ. V TÉTO SEKCI Prŧvodce počáteční konfigurací Kontrola výskyt virŧ v počítači Aktualizace aplikace Správa licencí Správa zabezpečení Odstraňování problémŧ. Technická podpora uţivatelŧ Vytvoření trasovacího souboru Konfigurace nastavení aplikace Zprávy o činnosti aplikace. Datové soubory PRŮVODCE POČÁTEČNÍ KONFIGURACÍ Prŧvodce konfigurací Kaspersky Anti-Virus se spustí po skončení instalace aplikace. Prŧvodce je navrţen tak, aby vám pomohl při konfiguraci počátečních nastavení aplikace podle poţadovaných funkcí a zpŧsobu pouţití počítače. Rozhraní Prŧvodce konfigurací je navrţeno jako standardní prŧvodce Microsoft Windows a je tvořeno posloupností krokŧ, kterými mŧţete procházet pomocí tlačítek Zpět a Další nebo ho dokončit pomocí tlačítka Dokončit. Chcete-li zastavit prŧvodce v kterémkoliv kroku, pouţijte tlačítko Storno. Pro dokončení instalace aplikace na počítač je nutné vykonat všechny kroky postupu prŧvodce. Pokud dojde z nějakého dŧvodu k přerušení činnosti prŧvodce, hodnoty nastavení, které jiţ byly zadány, nebudou uloţeny. Při příštím pokusu o spuštění aplikace se Prŧvodce počáteční konfigurací spustí znovu a bude nutné nastavení znovu upravit. 21

22 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A AKTIVACE APLIKACE Proces aktivace aplikace sestává z registrace licence pomocí instalace souboru klíče. Aplikace určí na základě licence stávající práva a vyhodnotí podmínky uţití. Soubor klíče obsahuje servisní informace, vyţadované aplikací Kaspersky Anti-Virus pro plnou funkčnost, a další údaje: informace o podpoře (kdo ji poskytuje a kde ji mŧţete získat), název klíče a číslo spolu s datem expirace licence. Podle toho, zda uţ máte soubor klíče nebo ho teprve získáte ze serveru Kaspersky Lab, budete mít k dispozici následující volby pro aktivaci Kaspersky Anti-Virus: On-line aktivace (viz strana 23). Tuto moţnost aktivace vyberte, pokud jste zakoupili komerční verzi aplikace a obdrţeli jste aktivační kód. Pomocí tohoto kódu mŧţete získat soubor klíče, který umoţňuje plnou funkčnost aplikace po dobu platnosti licence. Aktivace zkušební verze (viz strana 23). Tuto moţnost aktivace vyberte, chcete-li před rozhodnutím, zda zakoupíte komerční verzi, nainstalovat zkušební verzi aplikace. Získáte zdarma soubor klíč pro období, určené licenční smlouvou zkušební verze. Aktivace s dříve získaným souborem licenčního klíče (viz část Aktivace pomocí souboru klíče na straně 23). Aktivace aplikace pomocí dříve získaného souboru klíče Kaspersky Anti-Virus 6.0. Aktivovat později. Zvolíte-li tuto moţnost, přeskočíte aktivaci. Aplikace bude nainstalována na váš počítač a budete mít přístup ke všech funkcím aplikace kromě aktualizací (bude k dispozici pouze jedna aktualizace a bezprostředně po instalaci). Volba Aktivovat později bude k dispozici pouze při prvním spuštění Prŧvodce Aktivací. Je-li při příštím spuštění prŧvodce aktivace jiţ aktivována, bude k dispozici volba Odstranit soubor klíče pro smazání. Vyberete-li některou z prvních dvou voleb aktivace aplikace, bude aplikace aktivována prostřednictvím internetového serveru Kaspersky Lab, který vyţaduje pro komunikaci připojení k internetu. Před spuštění aktivace prosím zkontrolujte a upravte podle potřeby nastavení síťového připojení v okně, které se otevře po kliknutí na tlačítko Nastavení LAN. Podrobnější informace o síťových nastaveních vám poskytne správce sítě nebo poskytovatel připojení k internetu. Pokud během instalace není k dispozici internetové připojení, mŧţete provést aktivaci později přes rozhraní aplikace nebo připojením na Internet z jiného počítače a získat klíč pomocí aktivačního kódu, který obdrţíte po registraci na webové stránce Technické podpory Kaspersky Lab. Aplikaci mŧţete také aktivovat pomocí aplikace Kaspersky Administration Kit. Abyste to provedli, měli byste vytvořit instalační úlohu klíče souboru (viz strana 97) (další podrobnosti vyhledejte prosím v nápovědě Kaspersky Administration Kit). VIZ TAKÉ On-line aktivace Získání souboru licenčního klíče Aktivace pomocí souboru klíče Dokončení aktivace

23 Z A Č Í N Á ME ON-LINE AKTIVACE On-line aktivace se provádí zadáním aktivačního kódu, který obdrţíte em nebo po objednání a staţení Kaspersky Anti-Virus prostřednictvím internetu. Pokud zakoupíte krabicovou verzi aplikace (maloobchodní verze), bude aktivační kód vytištěn na obálce s instalačním diskem. Z A D Á N Í A K T I V A Č N Í H O K Ó D U V tomto kroku by měl být zadán aktivační kód. Aktivační kód je řada čísel a písmen, rozdělená pomlčkami do čtyř skupin po pěti znacích bez mezer. Například: Kód musí být vloţen ve znacích latinské abecedy. Zadejte své osobní informace ve spodní části okna: celé jméno, ová adresa, země a město pobytu. Tato informace mŧţe být nezbytná pro identifikaci a registraci uţivatele, pokud dojde například ke ztrátě nebo odcizení jeho licenčních dat. V takovém případě mŧţete s vyuţitím svých osobních informací získat jiný aktivační kód. Z Í S K Á N Í S O U B O R U K L Í Č E Prŧvodce konfigurací se připojí k internetovým serverŧm Kaspersky Lab a odešle vaše registrační data včetně aktivačního kódu a vašich kontaktních informací. Jakmile je navázáno spojení, bude ověřen aktivační kód a kontaktní informace. Pokud projde aktivační kód úspěšně ověřením, získá prŧvodce soubor klíče, který se automaticky nainstaluje. Po ukončení aktivace se otevře okno s podrobnými informace o získané licenci. Pokud aktivační kód neprojde ověřováním, zobrazí se na obrazovce příslušné upozornění. Pokud se to stane, obraťte se na dodavatele software, od kterého jste aplikaci zakoupili. Pokud byl překročen počet aktivací s aktivačním kódem, zobrazí se na obrazovce příslušné upozornění. Aktivační proces bude přerušen a aplikace vás vyzve, abyste se obrátili na sluţbu technické podpory Kaspersky Lab. AKTIVACE ZKUŠEBNÍ VERZE Tuto moţnost aktivace vyberte, chcete-li před rozhodnutím, zda zakoupíte komerční verzi, nainstalovat zkušební verzi aplikace Kaspersky Anti-Virus. Bude vám poskytnuta bezplatná licence, která bude platná po dobu určenou v licenčním ujednání ke zkušební verzi. Jakmile licence vyprší, nebudete moci znovu aktivovat zkušební verzi. AKTIVACE POMOCÍ SOUBORU KLÍČE Pokud máte soubor klíče, mŧţete ho pouţít pro aktivaci Kaspersky Anti-Virus. Docílíte toho pouţitím tlačítka Procházet a výběrem cesty k souboru s příponou.key. Po úspěšné instalaci klíče uvidíte v dolní části okna informaci o licenci: číslo licence, typ licence (komerční, pro beta testování, zkušební, atd.), datum vypršení licence a počet hostitelŧ. DOKONČENÍ AKTIVACE Prŧvodce konfigurací zobrazí zprávu, ţe aplikace Kaspersky Anti-Virus byla úspěšně aktivována. Budou vám dále předloţeny informace o licenci: číslo licence, typ (komerční, pro beta testování, atd.), datum vypršení licence a počet hostitelŧ. KONFIGURACE NASTAVENÍ AKTUALIZACE Kvalita antivirové kontroly ve vašem počítači je přímo závislá na včasném přijetí aktualizací podpisŧ hrozeb a aplikačních modulŧ. V tomto okně vás Prŧvodce konfigurací vyzve k výběru reţimu aktualizace aplikace a k úpravě nastavení plánu: Automaticky. Kaspersky Anti-Virus vyhledává v aktualizačních zdrojích ve stanovených intervalech aktualizační balíčky. Četnost kontrol se mŧţe zvýšit v období virové epidemie a sníţit v době, kdy nejsou ţádné nové viry. Pokud jsou nalezeny nové aktualizace, součást Kaspersky Anti-Virus je stáhne a nainstaluje na počítač. Toto je výchozí reţim. 23

24 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Kaţdé 2 hodiny (četnost se mŧţe lišit podle nastavení plánu). Aktualizace bude spouštěna automaticky podle vytvořeného plánu. Mŧţete upravit nastavení plánu v dalším okně kliknutím na tlačítko Změnit. Ručně. Zvolíte-li tuto moţnost, budete aktualizaci provádět sami. Pamatujte, ţe databáze aplikace a moduly obsaţené v instalačním balíčku mohou být v okamţiku instalace aplikace zastaralé. Proto doporučujeme získat nejnovější aktualizace aplikace. Abyste to mohli provést, klepněte na tlačítko Aktualizovat nyní. Aplikace Kaspersky Anti-Virus pak stáhne potřebné aktualizace z aktualizačních serverŧ a nainstaluje je do počítače. Pokud chcete přejít na konfiguraci aktualizací (zadání nastavení sítě, výběr zdroje aktualizace, spuštění aktualizace z konkrétního uţivatelského účtu, nebo povolení staţení aktualizace do lokálního umístění), klikněte na tlačítko Nastavení. KONFIGURACE PLÁNU ANTIVIROVÉ KONTROLY Kontrola vybraných oblastí na výskyt škodlivých objektŧ je jedním z hlavních úkolŧ ochrany počítače. Po instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus budou vytvořeny tři výchozí úlohy antivirové kontroly. V tomto okně vás Prŧvodce konfigurací vyzve k výběru reţimu spuštění úlohy kontroly: Úplná kontrola Dŧkladná kontrola celého systému. Následující objekty se kontrolují podle výchozího nastavení: systémová paměť, programy aktivované při spuštění počítače, systémová záloha, ové databáze, pevné disky, vyměnitelná paměťová média a síťové disky. Mŧţete změnit nastavení plánu v okně, které se otevře po kliknutí na tlačítko Změnit. Rychlá kontrola Antivirová kontrola spouštěcích objektŧ operačního systému. Mŧţete změnit nastavení plánu v okně, které se otevře po kliknutí na tlačítko Změnit. OMEZENÍ PŘÍSTUPU K APLIKACI Protoţe jeden osobní počítač mŧţe pouţívat více lidí s rŧznými úrovněmi počítačového vzdělání a protoţe škodlivé programy mohou také deaktivovat ochranu, mŧţete pouţít volbu heslem chráněného přístupu k aplikaci Kaspersky Anti- Virus. Pomocí hesla mŧţete chránit aplikaci před neoprávněnými pokusy inaktivovat ochranu nebo změnit nastavení aplikace. Chcete-li povolit ochranu heslem, zaškrtněte políčko nového hesla. Povolit ochranu heslem a vyplňte pole Nové heslo a Potvrzení Níţe vyberte oblast, kterou chcete chránit heslem: Všechny operace (s výjimkou upozornění na nebezpečné události). Heslo bude poţadována vţdy, kdyţ se uţivatel pokusí provést jakoukoli akci mimo odpovídání na upozornění o detekci nebezpečných objektŧ. Vybrané operace: Konfigurace nastavení aplikace je vyţadováno heslo, jestliţe se uţivatel pokusí upravit nastavení aplikace. Zavření aplikace při pokusu uţivatele o ukončení aplikace bude vyţadováno heslo Zastavení úloh kontroly pokud se uţivatel pokusí zastavit úlohu antivirové kontroly, je vyţadováno heslo. Při odinstalaci aplikace při pokusu uţivatele o odstranění aplikace z počítače bude vyţádáno heslo. 24

25 Z A Č Í N Á M E DOKONČENÍ PRŮVODCE KONFIGURACÍ Pokud je to nutné, zatrhněte v posledním okně políčko Prŧvodce počáteční konfigurací. Spustit aplikaci a klepnutím na tlačítko Dokončit zavřete KONTROLA POČÍTAČE NA VÝSKYT VIRŮ Autoři škodlivého software vyvíjejí velké úsilí pro zamaskování spuštění jejich programŧ, proto nemusíte činnost škodlivých programŧ na vašem počítači vŧbec zaznamenat. Po instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus na váš počítač je automaticky provedena úloha Rychlá kontrola. Tato úloha vyhledává a neutralizuje škodlivé programy uvnitř objektŧ, které se načtou během spouštění operačního systému. Odborníci společnosti Kaspersky Lab vám také doporučují provést úlohu Plná kontrola. Pro spuštění / zastavení úlohy antivirové kontroly udělejte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Klikněte na tlačítko Spustit kontrolu pro spuštění kontroly. Potřebujete-li zastavit úlohu, klikněte na tlačítko Zastavit kontrolu ve chvíli, kdy úloha probíhá. AKTUALIZACE APLIKACE K aktualizaci aplikace Kaspersky Anti-Virus je vyţadováno připojení k internetu. Instalační balíček Kaspersky Anti-Virus zahrnuje databáze, které obsahují podpisy hrozeb. V okamţiku instalace aplikace avšak mohou být tyto databáze zastaralé, protoţe společnost Kaspersky Lab databáze i moduly aplikace pravidelně aktualizuje. Kdyţ je aktivní prŧvodce počáteční konfigurací aplikace, mŧţete zvolit reţim spuštění aktualizace. Aplikace Kaspersky Anti-Virus automaticky vyhledává aktualizace na serverech společnosti Kaspersky Lab. Pokud jsou na serveru nové aktualizace, Kaspersky Anti-Virus je stáhne a nainstaluje v tichém reţimu. Chcete-li udrţovat ochranu počítače v nejnovějším stavu, doporučujeme provést aktualizaci Kaspersky Anti-Virus ihned po instalaci. Chcete-li sami aktualizovat Kaspersky Anti-Virus, proveďte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Klepněte na tlačítko Spustit aktualizaci. SPRÁVA LICENCÍ Kaspersky Anti-Virus vyţaduje pro svou činnost licenci. Licenci získáte při koupi výrobku. Poskytne vám právo pouţívat produkt hned po jeho aktivaci. Bez licenčního klíče, pokud nebyla nainstalována zkušební verze, se aplikace Kaspersky Anti-Virus spustí v reţimu 25

26 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A s jedinou aktualizací. Aplikace nestáhne ţádné nové aktualizace. Pokud byla aktivována zkušební verze aplikace, nebude Kaspersky Anti-Virus po uplynutí zkušebního období fungovat. Kdyţ vyprší platnost komerčního klíče, aplikace bude dál fungovat, ale nebudete moci aktualizovat databáze aplikace. Stejně jako dřív, budete moci kontrolovat počítač na viry a pouţívat součásti ochrany, ale pouze s pouţitím databází, které jste měli v době vypršení licence. Nelze zaručit, ţe budete chráněni před viry, které se objeví po vypršení platnosti licence. Chcete-li předejít napadení počítače novými viry, je doporučeno prodlouţit licenci aplikace Kaspersky Anti-Virus. Dva týdny před vypršením licence vás na to aplikace upozorní. Po nějakou dobu se bude při kaţdém spuštění aplikace zobrazovat příslušné hlášení. Obecné informace o právě pouţívané licenci (aktivní a další licence, pokud byly později nainstalovány) jsou zobrazeny v sekci Licence hlavního okna Kaspersky Anti-Virus: typ licence (plná, zkušební, beta), maximální počet hostitelŧ, datum vypršení platnosti a počet dnŧ do vypršení licence. Pro další podrobnosti o licenci prosím klepněte na odkaz z typem právě pouţívané licence. Pro zobrazení ustanovení licenční smlouvy aplikace klepněte na Zobrazit licenční smlouvu s koncovým uţivatelem. Pro odebrání licence klikněte na tlačítko Přidat / Odstranit a postupujte podle instrukcí prŧvodce, které se otevře. Kaspersky Lab má zvláštní cenové nabídky na prodlouţení licence na své produkty. Přečtěte si zvláštní nabídky na stránkách Kaspersky Lab. Pro zakoupení nebo prodloužení licence udělejte prosím následující: 1. Zakupte nový soubor s klíčem nebo aktivační kód. Uděláte to tak, ţe pouţijete tlačítko Zakoupit licenci (pokud aplikace není aktivována) nebo Prodlouţení licence. Na internetové stránce, která se otevře, se dovíte detailní informace o podmínkách zakoupení klíče z Kaspersky Lab estore nebo od autorizovaných prodejcŧ. Pokud jej zakoupíte on-line, bude vám zaslán licenční klíč nebo aktivační kód na adresu zadanou ve formuláři, jakmile bude provedena platba. 2. Aktivujte aplikaci. Pouţijte tlačítko Přidat / Odstranit v sekci Licence hlavního okna aplikace nebo pouţijte příkaz Aktivovat z místní nabídky aplikace. Spustí se Prŧvodce aktivací. SPRÁVA ZABEZPEČENÍ Stav ochrany počítače indikuje problémy v ochraně počítače změnou barvy ikony stavu ochrany a barvy panelu, na němţ se ikona nachází. Jakmile nastanou problémy v ochraně, doporučujeme vám je řešit. Obrázek 1. Aktuální stav ochrany počítače 26

27 Z A Č Í N Á M E Seznam problémŧ, které se vyskytly, jejich popis a moţné zpŧsoby řešení pomocí Prŧvodce zabezpečením (viz obrázek dole), které lze aktivovat klepnutím na odkaz Opravit (viz výše uvedený obrázek). Obrázek 2. Řešení bezpečnostních problémů Mŧţete si prohlídnout aktuální problémy. Problémy jsou rozděleny podle naléhavosti: nejprve nejkritičtější problémy (coţ jsou problémy s červenou stavovou ikonou), poté méně dŧleţité problémy se ţlutou stavovou ikonou a nakonec informativní zprávy. U kaţdého problému je k dispozici podrobný popis a následující akce: Ihned odstranit. Pomocí příslušných odkazŧ mŧţete přejít k nápravě problému, coţ je doporučený postup. Odložit odstranění. Pokud z nějakého dŧvodu nelze problém okamţitě odstranit, mŧţete odstranění odloţit a vrátit se k němu později. Zatrhněte políčko Ignorovat tuto hrozbu při určování stavu ochrany u hrozby, aby neměla vliv na aktuální stav ochrany. Všimněte si, ţe tato volba není k dispozici u váţných problémŧ. Mezi takové problémy například patří zjištěné a nedezinfikované škodlivé objekty, havárie jedné nebo několika součástí, nebo poškození souborŧ aplikace. Takové problémy by měly být odstraněny co nejdříve. ODSTRAŇOVÁNÍ PROBLÉMŮ. TECHNICKÁ PODPORA UŽIVATELŮ Pokud nastanou problémy během činnosti Kaspersky Anti-Virus, první místo, kde hledat pomoc s řešením problému je nápověda k systému. Druhým místem je Vědomostní databáze Kaspersky Lab ( Vědomostní databáze je zvláštní část webové stránky technické podpory a shromaţďuje doporučení pro produkty společnosti Kaspersky Lab a také odpovědi na časté otázky. Zkuste pouţít tento zdroj pro vyhledání odpovědi na vaši otázku nebo řešení vašeho problémŧ. 27

28 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pro použití Vědomostní databáze udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V dolní části okna, klepněte na odkaz Podpora. 3. V okně Podpora, které se otevře, klepněte na odkaz Sluţba technické podpory. Jiným zdrojem, kde mŧţete pouţít pro získání informací o práci s aplikací, je fórum uţivatelŧ Kaspersky Lab. Je také umístěno ve zvláštní části webové stránky technické podpory a obsahuje otázky, reakce a poţadavky uţivatelŧ. Na fóru si mŧţete prohlíţet hlavní témata, zanechat odezvu nebo vyhledat odpověď na otázku. Pro otevření uživatelského fóra udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V dolní části okna, klepněte na odkaz Podpora. 3. V okně Podpora, které se otevře, klepněte na odkaz Fórum uţivatelů. Pokud nenajdete řešení svého problému v Nápovědě, ve Vědomostní databázi nebo Fóru uţivatelŧ, doporučujeme vám kontaktovat Technickou podporu Kaspersky Lab. VYTVOŘENÍ TRASOVACÍHO SOUBORU Po instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus se mohou vyskytnout některé poruchy v běhu operačního systému nebo jednotlivých aplikací. Nejpravděpodobnější příčinou je konflikt mezi aplikací a software, nainstalovaným ve vašem počítači nebo ovladači komponent vašeho počítače. Abyste odborníkŧm společnosti Kaspersky Lab umoţnili úspěšné řešení problému, mŧţete být poţádáni o vytvoření trasovacího souboru. Vytvoření trasovacího souboru: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V dolní části okna, klepněte na odkaz Podpora. 3. V okně Podpora, které se otevře, klepněte na odkaz Trasování. 4. V okně Informace pro Sluţbu technické podpory, které se otevře, zvolte v rozevíracím seznamu v části Trasování trasovací úroveň. Úroveň trasování by se měla nastavit na doporučení odborníkŧ Technické podpory. Nemáte-li pokyny od Technické podpory, doporučujeme vám nastavit úroveň trasování na Proces trasování spustíte klepnutím na tlačítko Aktivovat. 6. Zopakujte situaci, která vedla k výskytu problému. 7. Zastavte proces trasování klepnutím na tlačítko Inaktivovat. KONFIGURACE NASTAVENÍ APLIKACE Okno nastavení aplikace (viz strana 56), do kterého lze vstoupit z hlavního okna kliknutím na tlačítko Nastavení je určeno pro rychlý přístup k nastavení Kaspersky Anti-Virus 6.0. ZPRÁVY O ČINNOSTI APLIKACE. DATOVÉ SOUBORY Kaţdá úloha kontroly nebo aktualizace je zaznamenána do zprávy (viz strana 67). Pro zobrazení zpráv pouţijte tlačítko Zprávy v pravém dolním rohu hlavního okna. 28

29 Z A Č Í N Á M E Objekt umístěný aplikací Kaspersky Anti-Virus do karantény (viz strana 68) nebo umístěný do zálohy (viz strana 69) se nazývají datovými soubory aplikace. Stisknutím tlačítka Zjištěno mŧţete otevřít okno Úloţiště, kde mŧţete tyto objekty dle potřeby zpracovat. 29

30 ROZHRANÍ APLIKACE Aplikace Kaspersky Anti-Virus má velice jednoduché a snadno pouţitelné rozhraní. Tato kapitola popisuje jeho základní prvky: Ikona v oznamovací oblasti; místní nabídka; hlavní okno Upozornění; Okno nastavení aplikace Kaspersky Anti-Virus. Kromě základního rozhraní obsahuje aplikace zásuvný modul pro Microsoft Windows Explorer. Tento zásuvný modul rozšiřuje funkce aplikace Microsoft Windows Explorer a umoţňuje ji pouţívat jako rozhraní pro řízení aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4. V TÉTO SEKCI Ikona oznamovací oblasti systémové lišty Místní nabídka Hlavní okno aplikace Upozornění Okno nastavení aplikace IKONA OZNAMOVACÍ OBLASTI SYSTÉMOVÉ LIŠTY Po nainstalování aplikace Kaspersky Anti-Virus se její ikona objeví v oznamovací oblasti. Tato ikona je určitým indikátorem činnosti aplikace Kaspersky Anti-Virus. Odráţí také stav ochrany a znázorňuje rŧzné základní funkce prováděné aplikací. Pokud je v oznamovací oblasti přítomna ikona, je Kaspersky Anti-Virus aktivován. Ikona Kaspersky Anti-Virus se mění podle prováděné operace: probíhá kontrola souborŧ. probíhá aktualizace databáze a modulŧ Kaspersky Anti-Virus. došlo k chybě v činnosti některé součásti aplikace Kaspersky Anti-Virus. Ikona také poskytuje přístup k základním součástem rozhraní aplikace: místní nabídka a hlavní okno. Chcete-li otevřít místní nabídku, klepněte na ikonu aplikace pravým tlačítkem myši. Klepnutím na ikonu aplikace otevřete hlavní okno Kaspersky Anti-Virus. 30

31 R O Z H R A N Í A P L I K A C E MÍSTNÍ NABÍDKA Základní úlohy ochrany mŧţete spouštět z místní nabídky (kontextového menu), která obsahuje tyto poloţky: Plná kontrola zahájí úplnou kontrolu počítače na výskyt škodlivých objektŧ. Budou zkontrolovány objekty na všech jednotkách včetně vyměnitelných paměťových médií. Kontrola volba objektŧ a zahájení antivirové kontroly. Ve výchozím nastavení seznam obsahuje mnoţství objektŧ, jako je sloţka Dokumenty, spouštěcí objekty, databáze elektronické pošty, všechny diskové jednotky v počítači, atd. Seznam mŧţete rozšiřovat, vybírat soubory ke kontrole a spouštět antivirovou kontrolu. Aktualizace - spouští aktualizace modulŧ a podpisŧ hrozeb Kaspersky Anti-Virus a instaluje je na serveru. Aktivovat aktivace aplikace. Abyste se stali registrovaným uţivatelem s přístupem k plné funkčnosti aplikace a technické podpoře, musíte svoji verzi Kaspersky Anti-Virus aktivovat. Tato poloţka nabídky je k dispozici, jen pokud aplikace není aktivována. Nastavení zobrazení a konfigurace nastavení aplikace Kaspersky Anti-Virus. Kaspersky Anti-Virus otevření hlavního okna aplikace. O programu zobrazí okno s informacemi o aplikaci. Konec - ukončení aplikace Kaspersky Anti-Virus (při výběru této poloţky bude aplikace uvolněna z operační paměti počítače). Obrázek 3. Místní nabídka Je-li spuštěna úloha antivirové kontroly, bude v místní nabídce zobrazen její název s ukazatelem prŧběhu. Po výběru úlohy mŧţete přejít do okna zpráv a zobrazit aktuální výsledky činnosti. HLAVNÍ OKNO APLIKACE Hlavní okno aplikace lze rozdělit do tří částí: Horní část okna ukazuje aktuální stav ochrany počítače. Obrázek 4. Aktuální stav ochrany počítače Existují tři moţné hodnoty stavu ochrany: kaţdá z nich je indikována určitou barvou, podobně jako světla na semaforech. Zelená barva značí, ţe je ochrana počítače na správné úrovni, ţlutá a červená barva značí, ţe 31

32 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A existují určité bezpečnostní hrozby v konfiguraci systému nebo v činnosti Kaspersky Anti-Virus. Kromě škodlivých programŧ mezi hrozby patří například zastaralé databáze aplikace. Bezpečnostní hrozby by měly být odstraněny hned jak se objeví. Pro získání podrobnějších informací o hrozbách a jejich rychlé eliminování, pouţijte odkaz Opravit (viz obrázek výše). Levá část okna umoţňuje rychlý přístup k úlohám antivirové kontroly, aktualizacím, atd. Obrázek 5. Levá část hlavního okna V pravé části okna naleznete nástroje pro provádění úloh antivirové kontroly, stahování aktualizací, atd. Obrázek 6. Pravá část hlavního okna 32

33 R O Z H R A N Í A P L I K A C E Také mŧţete pouţít: Tlačítko Nastavení otevře okno nastavení aplikace (viz strana 56). Odkaz Nápověda_ pro otevření Nápovědy Kaspersky Anti-Virus. Tlačítko Detekované pro práci s aplikačními datovými soubory (viz strana 67). Tlačítko Zprávy otevře zprávy o činnosti součástí aplikace (viz strana 67). Odkaz Podpora pro otevření okna obsahujícího informace o systému a odkazy na informační zdroje Kaspersky Lab (viz strana 27) (stránka Sluţby technické podporu, fórum). UPOZORNĚNÍ Pokud se během činnosti aplikace Kaspersky Anti-Virus vyskytnou určité události, zobrazí se na monitoru v panelu pro rychlé spuštění nad ikonou aplikace speciální upozornění formou místních zpráv. V závislosti na tom, jak moc je událost kritická pro bezpečnost počítače, mŧţete obdrţet následující typy upozornění: Alarm. Nastala událost kritické dŧleţitosti, jako je detekce viru. Měli byste se ihned rozhodnout, jak s touto hrozbou naloţit. Tento typ upozornění má červenou barvu. Varování. Nastala potenciálně nebezpečná událost, jako je odhalení potenciálně nebezpečného objektu. Měli byste rozhodnout, za jak nebezpečnou událost povaţujete. Tento typ upozornění má ţlutou barvu. Informace. Toto upozornění informuje o nekritických událostech. Méně dŧleţitá upozornění mají zelenou barvu. VIZ TAKÉ Typy upozorňování OKNO NASTAVENÍ APLIKACE Okno nastavení Kaspersky Anti-Virus je moţné otevřít přes hlavní okno nebo místní nabídky. Chcete-li tak učinit, klepněte na tlačítko Nastavení v horní části hlavního okna, nebo vyberte příslušnou volbu z místní nabídky aplikace. Okno nastavení aplikace se skládá ze dvou částí: levá část okna umoţňuje přístup k rŧzným součástem Kaspersky Anti-Virus, úlohám antivirové kontroly, aktualizačním úlohám atd.; pravá část okna obsahuje seznam nastavení součásti, úlohy apod. vybrané v levé části okna. VIZ TAKÉ Konfigurace nastavení aplikace

34 KONTROLA POČÍTAČE NA VÝSKYT VIRŮ Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 umoţňuje kontrolovat samostatné poloţky (soubory, sloţky, disky, vyměnitelná média) nebo celý počítač na výskyt virŧ. Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 obsahuje standardně následující přednastavené úlohy antivirové kontroly: Kontrola Kontroluje objekty vybrané uţivatelem. Mŧţete kontrolovat veškeré objekty v systému souborŧ na počítači. Úplná kontrola Dŧkladná kontrola celého systému. Následující objekty se kontrolují podle výchozího nastavení: systémová paměť, programy aktivované při spuštění počítače, systémová záloha, ové databáze, pevné disky, vyměnitelná paměťová média a síťové disky. Rychlá kontrola Antivirová kontrola spouštěcích objektŧ operačního systému. Ve výchozím nastavení se spouští tyto úlohy s doporučenými nastaveními. Tato nastavení lze upravovat a spouštění úloh lze plánovat. Jakýkoli objekt lze navíc kontrolovat (například pevný disk obsahující programy a hry, ové databáze, které si přinesete z práce domŧ, komprimované soubory přijaté em, atd.) bez nutnosti vytvořit k tomu určenou úlohu antivirové kontroly. Objekt kontroly lze vybrat prostřednictvím rozhraní Kaspersky Anti-Virus nebo standardních nástrojŧ Microsoft Windows (například Windows Explorer nebo Plocha, atd.). Umístěte kurzor na název poţadovaného objektu, klikněte pravým tlačítkem pro otevření kontextového menu Microsoft Windows a zvolte Antivirová kontrola. Umístěte kurzor na název poţadovaného objektu, klikněte pravým tlačítkem pro otevření kontextového menu Microsoft Windows a zvolte Antivirová kontrola. Obrázek 7. Místní nabídka Microsoft Windows Po kontrole si také mŧţete prohlédnout zprávu o kontrole, která obsahuje kompletní informace o událostech, které nastali při vykonávání úlohy. Pro změnu nastavení jakékoliv úlohy antivirové kontroly udělejte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 34

35 K O N T R O L A P O Č Í T A Č E N A V Ý S K Y T V I R Ů 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, proveďte poţadované změny v nastavení úlohy, kterou jste vybrali. Pro přechod na zprávu o antivirové kontrole udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. Na levé straně okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Klikněte na tlačítko Zprávy. V TÉTO SEKCI Spuštění antivirové kontroly Vytvoření seznamu objektŧ ke kontrole Změna úrovně zabezpečení Změna prováděných akcí při detekci objektŧ Změna typu kontrolovaných objektŧ Optimalizace kontroly Kontrola sloţených souborŧ Změna zpŧsobu kontroly Technika kontroly Výkon počítače během provádění úlohy Reţim spuštění: zadání účtu Reţim spuštění: vytvoření plánu Vlastnosti plánovaného spouštění úloh Statistika antivirové kontroly Přiřazení společného nastavení kontroly pro všechny úlohy Obnovení výchozího nastavení kontroly SPUŠTĚNÍ ANTIVIROVÉ KONTROLY Úlohu antivirové kontroly mŧţete spustit dvěma následujícími zpŧsoby: z místní nabídky Kaspersky Anti-Virus; z hlavního okna Kaspersky Anti-Virus. Informace o provedení úlohy se zobrazí v hlavním okně aplikace Kaspersky Anti-Virus. 35

36 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Objekt, který má být zkontrolován, také mŧţete vybrat pomocí standardních nástrojŧ operačního systému Microsoft Windows (například v okně programu Průzkumník nebo na Pracovní ploše atd.). Obrázek 8. Místní nabídka Microsoft Windows Pro spuštění úlohy antivirové kontroly z kontextového menu udělejte prosím následující: 1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace v oznamovací oblasti. 2. Zvolte poloţku Kontrola v rozevíracím menu. V hlavním okně aplikace, které se otevře, vyberte poţadovanou úlohu Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). Je-li to nutné, nakonfigurujte vybranou úlohu a klikněte na tlačítko Spustit kontrolu. 3. Alternativně mŧţete zvolit poloţku Plná kontrola z kontextového menu. Spustí se úplná kontrola počítače. Informace o prŧběhu úlohy budou zobrazeny v hlavním okně Kaspersky Anti-Virus. Spuštění úlohy antivirové kontroly z hlavního okna aplikace: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Klikněte na tlačítko Spustit kontrolu pro vybranou sekci. Informace o prŧběhu se zobrazí v hlavním okně aplikace. Spuštění úlohy antivirové kontroly pro vybraný objekt místní nabídky Microsoft Windows: 1. Klepněte pravým tlačítkem myši na název vybraného objektu. 2. V místní nabídce, která se otevře, vyberte poloţku Antivirová kontrola. Postup a výsledky vykonávání úlohy budou zobrazeny ve statistickém okně. VYTVOŘENÍ SEZNAMU OBJEKTŮ KE KONTROLE Kaţdá úloha antivirové kontroly má vlastní výchozí seznam objektŧ. Pro zobrazení seznamu objektŧ zvolte název úlohy (například Plná kontrola) v sekci Kontrola hlavního okna aplikace. Seznam objektŧ se zobrazí v pravé části okna. Seznamy objektŧ ke kontrole jsou jiţ vytvořeny výchozími úlohami vytvořenými při instalaci aplikace. Pro pohodlí uţivatele je umoţněno přidávat do rozsahu kontroly kategorie, jako jsou, například, ové schránky uţivatele, paměť RAM, spouštěcí objekty, záloha operačního systému a soubory ve sloţce Karanténa aplikace Kaspersky Anti-Virus. 36

37 H K O N T R O L A P O Č Í T A Č E N A V Ý S K Y T V I R Ů Navíc kdyţ do oblasti kontroly přidáte sloţku, která obsahuje vloţené objekty, mŧţete rekurzi upravit. Uděláte to tak, ţe vyberete poţadovaný objekt ze seznamu objektŧ ke kontrole, otevřete kontextové menu a pouţijete volbu Včetně podsloţek. Pro vytvoření seznamu objektů ke kontrole udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Klikněte na odkaz Přidat pro vybranou sekci. 4. V okně Vybrat objekt ke kontrole, které se otevře, zvolte objekt a klepněte na tlačítko Přidat. Po přidání všech potřebných objektŧ na seznam klepněte na tlačítko OK. Chcete-li vyloučit kterýkoli objekt ze seznamu objektŧ ke kontrole, zrušte zaškrtnutí políčka vedle objektu. Pro odebrání objektu ze seznamu ho vyberte a klikněte na odkaz Odstranit. ZMĚNA ÚROVNĚ ZABEZPEČENÍ Úroveň zabezpečení je přednastaveným souborem nastavení kontroly. Odborníci společnosti Kaspersky Lab rozlišují tři úrovně zabezpečení. Při volbě úrovně byste se měli rozhodovat podle vlastních preferencí: Máte-li podezření, ţe je vysoká pravděpodobnost nakaţení vašeho počítače, vyberte Vysokou úroveň zabezpečení. Doporučená úroveň zabezpečení je vhodná ve většině případŧ a její pouţívání doporučují specialisté společnosti Kaspersky Lab. Pouţíváte-li aplikace vyţadující značné mnoţství kapacity operační paměti RAM, vyberte nízkou úroveň zabezpečení, neboť aplikace bude v tomto reţimu vyţadovat nejméně systémových prostředkŧ. Pokud ţádná z uvedených úrovní zabezpečení nevyhovuje vašim potřebám, mŧţete si nastavení kontroly sami přizpŧsobit. Výsledkem bude změna názvu úrovně zabezpečení na Vlastní. Pro obnovení výchozího nastavení kontroly vyberte jednu z přednastavených úrovní zabezpečení. Jako výchozí je kontrola nastavení na Doporučená úroveň. Chcete-li změnit nastavení úrovně omezení, proveďte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, v sekci Úroveň zabezpečení posuňte jezdec do poţadované polohy. Nastavením úrovně zabezpečení určíte poměr mezi rychlostí kontroly a celkovým počtem kontrolovaných souborŧ: čím méně souborŧ je analyzováno na výskyt virŧ, tím vyšší je rychlost kontroly. Mŧţete také kliknout na tlačítko Přizpůsobit a upravit poţadované nastavení v okně, které se otevře. Úroveň zabezpečení se změní na Vlastní. ZMĚNA AKCÍ PROVÁDĚNÝCH PŘI ZJIŠTĚNÍ OBJEKTŮ Jestliţe antivirová kontrola rozpozná objekt jako infikovaný nebo podezřelý z infekce, závisí následující zpracování v aplikaci na stavu objektu a zvolené činnosti. Podle výsledkŧ kontroly mŧţe být objektu přiřazen jeden z následujících stavŧ: stavem škodlivý program (například virus, Trojan); 37

38 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A potenciálně infikováno, pokud kontrola nemŧţe určit, zda je objekt napaden; To je zpŧsobeno tím, ţe aplikace detekuje v souboru úsek kódu, který připomíná známý, ale změněný virus, nebo má podobnou strukturu jako známý virus. Ve výchozím nastavení budou všechny infikované soubory dezinfikovány a podezřelé soubory budou umístěny do karantény. VYBRANÁ AKCE Dotázat se na akci po dokončení kontroly Dotázat se na akci během kontroly Nedotazovat se na akci Nedotazovat se na akci Dezinfikovat Nedotazovat se na akci KDYŽ JE ROZPOZNÁN ŠKODLIVÝ NEBO POTENCIÁLNĚ INFIKOVANÝ OBJEKT Aplikace odloţí zpracování objektŧ aţ po dokončení kontroly. Po dokončení kontroly se zobrazí okno statistiky se seznamem zjištěných objektŧ a budete dotázáni, zda chcete tyto objekty zpracovat. Aplikace zobrazí upozornění s informací, jakým škodlivým kódem je objekt infikován nebo potenciálně infikován, a nabídne několik moţností dalšího postupu. Aplikace vytváří zprávu s informací o detekovaných objektech bez jejich zpracování nebo upozornění uţivatele. Tento reţim aplikace se nedoporučuje pouţívat, neboť zanechává infikované nebo potenciálně infikované soubory ve vašem počítači, čímţ se infekce stává prakticky nevyhnutelnou. Aplikace se pokusí objekt dezinfikovat bez vyţadování jakéhokoliv potvrzení uţivatelem. Jestliţe pokus o dezinfekci selţe, bude buď zablokován (pokud objekt nelze dezinfikovat), nebo mu bude přiřazen stav potenciálně infikovaný (pokud je objekt povaţován za podezřelý) a bude přemístěn do Karantény. Příslušná informace bude zaznamenána do zprávy. Později se mŧţete pokusit objekt dezinfikovat. Aplikace se pokusí objekt dezinfikovat bez vyţadování jakéhokoliv potvrzení uţivatelem. Pokud objekt nebude moţné vyléčit, bude odstraněn. Dezinfikovat Odstranit, pokud se dezinfekce nezdaří Nedotazovat se na akci Aplikace objekt automaticky odstraní. Dezinfikovat Odstranit Před pokusem o dezinfekci nebo odstranění infikovaného objektu, vytvoří aplikace Kaspersky Anti-Virus jeho záloţní kopii, která je uloţena do Zálohy, coţ umoţňuje pozdější obnovení nebo dezinfekci. Pro změnu zadaných akcí, jež mají být proveden s detekovanými objekty, udělejte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V sekci Akce zadejte poţadované změny v okně, které se otevře. ZMĚNA TYPU KONTROLOVANÝCH OBJEKTŮ Při určení typu objektŧ pro kontrolu stanovíte, které typy formátŧ souborŧ a velikosti budou kontrolovány na přítomnost virŧ a kdy bude vybraná antivirová kontrola spuštěna. Při výběru typu souborŧ byste měli pamatovat na následující skutečnosti: 38

39 K O N T R O L A P O Č Í T A Č E N A V Ý S K Y T V I R Ů Určité formáty souborŧ (jako je.txt) u kterých je velmi malé nebezpečí, ţe do nich bude vloţen škodlivý kód a následně aktivován. Současně existují formáty, které obsahují nebo mohou obsahovat spustitelný kód (jako jsou.exe,.dll,.doc). Riziko vniknutí a aktivace škodlivého kódu je u takových souborŧ velmi vysoké. Pamatujte, ţe útočník mŧţe poslat do vašeho počítače virus v souboru s příponou.txt, který je ve skutečnosti spustitelným souborem přejmenovaným na soubor.txt. Pokud jste vybrali moţnost Kontrola souborů podle přípony, bude takový soubor při kontrole přeskočen. Je-li zvoleno Kontrola souborů podle formátu, potom bude analyzována hlavička souboru bez ohledu na příponu, odhalí, jestli se jedná o soubor.exe. Takový soubor bude pečlivě zkontrolován na výskyt virŧ. Změna typu kontrolovaných objektů: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, v sekci Úroveň zabezpečení klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, na záloţce Rozsah v sekci Typy souborů vyberte poţadované nastavení. OPTIMALIZACE KONTROLY Mŧţete zkrátit čas kontroly a urychlit Kaspersky Anti-Virus. Toho lze dosáhnout kontrolou pouze nových souborŧ a souborŧ, které byly od poslední kontroly pozměněny. Tento reţim se pouţívá jak pro jednoduché tak i sloţené soubory. Dále je moţné uplatnit omezení na trvání kontroly. Po vypršení tohoto limitu se kontrola zastaví. Mŧţete také omezit velikost souboru, který je kontrolován. Soubor bude přeskočen, pokud jeho rozměr překročí vámi zadanou hodnotu. Pro kontrolu pouze nových a změněných souborů udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, v sekci Úroveň zabezpečení klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, na záloţce Rozsah v sekci Optimalizace kontroly, zatrhněte políčko Kontrolovat pouze nové a změněné soubory. Jak uplatnit časové omezení na trvání kontroly: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, v sekci Úroveň zabezpečení klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Rozsah v sekci Optimalizace kontrola políčko Zastavit kontrolu, pokud trvá déle neţ a ve vedlejším poli zadejte dobu trvání kontroly Pro omezení velikosti souborů, které mají být kontrolovány, udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 39

40 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, v sekci Úroveň zabezpečení klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, na záloţce Rozsah, klepněte na tlačítko Další. 6. V okně Sloţené soubory, které se otevře, zaškrtněte políčko Nerozbalovat velké sloţené soubory ve spodním poli zadejte velikost a souboru. KONTROLA SLOŽENÝCH SOUBORŮ Běţnou metodou pro nepozorovanou infiltraci virŧ je jejich vloţení do sloţených souborŧ: archivy, databáze atd. Pro detekci virŧ skrytých tímto zpŧsobem by měl být sloţený soubor rozbalen, coţ výrazně sníţí rychlost kontroly. U kaţdého typu sloţených souborŧ mŧţete vybrat, zda mají být kontrolovány všechny nebo jen nové soubory. Pouţijte k tomu odkaz vedle názvu objektu. Text tohoto odkazu se změní, pokud na něj klepnete levým tlačítkem myši. Vyberete-li kontrolu pouze nových a změněných souborŧ, nebudete moci vybrat typ kontrolovaných sloţených souborŧ. Změna seznamu kontrolovaných složených souborů: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, v sekci Úroveň zabezpečení klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, zvolte na záloţce Rozsah v části Kontrola sloţených souborů poţadovaný typ sloţených souborŧ, které chcete kontrolovat. ZMĚNA ZPŮSOBU KONTROLY Jako zpŧsob kontroly mŧţete pouţít heuristickou analýzu. Analyzuje aktivity objektŧ v systému. Pokud jsou takové aktivity typické pro škodlivé objekty, pak je objekt pravděpodobně označen jako škodlivý nebo podezřelý. Dále mŧţete zvolit úroveň podrobnosti heuristické analýzy posunutím posuvníku do jedné z těchto poloh: lehká, střední nebo hloubková. Vedle této metody kontroly mŧţete také pouţít kontrolu rootkitŧ Rootkit je skupina nástrojŧ, která mŧţe ukrývat škodlivé aplikace ve vašem operačním systému. Pokud tyto nástroje proniknou do systému, skrývají svou přítomnost i přítomnost procesŧ, sloţek a klíčŧ registru jiných škodlivých programŧ, instalovaných s nástrojem rootkit. Pokud je kontrola povolena, mŧţete zadat podrobnou úroveň (rozšířená analýza) pro detekci nástrojŧ rootkit. Tak budou pečlivě tyto programy vyhledávány analýzou velkého počtu rŧzných objektŧ. Natavení metody kontroly: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 40

41 K O N T R O L A P O Č Í T A Č E N A V Ý S K Y T V I R Ů 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, v sekci Úroveň zabezpečení klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, zvolte na záloţce Další v sekci Metody kontroly poţadované technicky kontroly. TECHNIKA KONTROLY Mŧţete dále nastavit technologii ichecker, která bude pouţita při kontrole. ichecker technologie, která dokáţe urychlit kontrolu, přeskočením určitých objektŧ. Objekt je vyloučen z kontroly pomocí speciálního algoritmu, který bere v úvahu datum vydání databází aplikace, datum, kdy byl objekt naposledy kontrolován, a změny nastavení kontroly. Předpokládejme například, ţe v počítači je uloţen archivní soubor, který byl aplikací Anti-Virus zkontrolován a byl mu přiřazen stav není infikován. Jestliţe se tento archiv nezměnil a nezměnilo se ani nastavení kontroly, aplikace při příští kontrole archiv přeskočí. Pokud byla struktura archivu změněna doplněním nového objektu do něj, nebo pokud bylo změněno nastavení kontrol nebo pokud byly aktualizovány databáze aplikace, archiv bude znovu zkontrolován. Technologie ichecker má omezení: nefunguje u velkých souborŧ a lze jej pouţít pouze u objektŧ se strukturou, kterou aplikace umí rozpoznat (například.exe,.dll,.lnk,.ttf,.inf,.sys,.com,.chm,.zip,.rar). Pro kontrolu objektů s využitím technologie ichecker udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, v sekci Úroveň zabezpečení klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, na záloţce Další kontroly v sekci Další nastavení zatrhněte políčko technologie ichecker. VÝKON POČÍTAČE BĚHEM PROVÁDĚNÍ ÚLOHY Úlohy antivirové kontroly lze odloţit kvŧli sníţení zátěţi procesoru (CPU) a diskového úloţného systému. Provádění úloh antivirové kontroly zvyšuje zatíţení procesoru a diskových podsystémŧ a tím zpomaluje i ostatní aplikace. V rámci výchozího nastavení, pokud taková situace nastane, Kaspersky Anti-Virus pozastaví provádění antivirových úloh a uvolní systémové prostředky pro uţivatelské aplikace. Existuje však řada aplikací, které se spouštějí v okamţiku uvolnění prostředkŧ procesoru a potom běţí na pozadí. Aby kontrola nezávisela na provozu těchto aplikací, neměly by být pro ně uvolněny systémové prostředky. Mějte prosím na paměti, ţe toto nastavení je moţné konfigurovat individuálně pro kaţdou úlohu antivirové kontroly. V tomto případě má konfigurace konkrétní úlohy vyšší přednost. Pro odložení provedení úloh kontroly, pokud zpomalují ostatní programy, udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, v sekci Úroveň zabezpečení klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 41

42 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 5. V okně, které se otevře, na záloţce Další v sekci Metody kontroly zatrhněte políčko Pozastavit kontrolu, je-li počítač zaneprázdněn. REŽIM SPUŠTĚNÍ: ZADÁNÍ ÚČTU Mŧţete zadat účet, který bude aplikace pouţívat při provádění antivirové kontroly. Pro spuštění úlohy s oprávněními účtu jiného uživatele: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, v sekci Úroveň zabezpečení klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Reţim spuštění v části Uţivatel políčko Spouštět úlohu jako. Zadejte uţivatelské jméno a heslo. REŽIM SPUŠTĚNÍ: VYTVOŘENÍ PLÁNU ÚLOH Všechny úlohy antivirové kontroly lze spouštět ručně nebo podle plánu. Ve výchozím nastavení je plán úloh, které byly vytvořeny po instalaci aplikace, vypnutý. Výjimkou je rychlá kontrola, která proběhne při kaţdém spuštění vašeho počítače. Při vytváření plánu spuštění úloh je nezbytné zadat intervaly kontrol. Pokud nelze z nějakého dŧvodu spustit úlohu (počítač například nebyl v čase spuštění úlohy zapnutý), mŧţete nastavit, aby byla vynechaná úloha automaticky spuštěna, jakmile to bude moţné. Úprava plánu úloh kontroly: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, klepněte na tlačítko Změnit v sekci Reţim spuštění. 5. Proveďte potřebné změny v okně Plán, které se otevře. Nastavení automatického spuštění přeskočených úloh: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, klepněte na tlačítko Změnit v sekci Reţim spuštění. 5. V okně Plán, které se otevře, v sekci Nastavení plánu zatrhněte políčko Spustit zmeškanou úlohu. 42

43 K O N T R O L A P O Č Í T A Č E N A V Ý S K Y T V I R Ů VLASTNOSTI PLÁNOVANÉHO SPOUŠTĚNÍ ÚLOH Všechny úlohy antivirové kontroly lze spouštět ručně nebo podle plánu. Funkce plánování úloh představují rozšíření funkčnosti, mŧţete například zatrhnout pole pozastavit plánovanou kontrolu, není-li aktivován spořič obrazovky nebo je odemknutý počítač. Tyto funkce odkládají spouštění úloh do doby, kdy uţivatel skončí práci na počítači. Úlohy kontroly tak během práce neodčerpávají systémové prostředky počítače. Chcete-li spouštět úlohy kontroly pouze, když už počítač není používán, proveďte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna, zvolte sekci Plná kontrola, Rychlá kontrola. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, v sekci Reţim spuštění zatrhněte políčko Pozastavit plánovanou kontrol, není-li aktivován spořič obrazovky, nebo je odemknutý počítač. STATISTIKA ANTIVIROVÉ KONTROLY Obecné informace o kaţdé úloze antivirové kontroly jsou zobrazeny v okně statistiky. Zde mŧţete zkontrolovat, kolik objektŧ bylo zkontrolováno a kolik nebezpečných a podezřelých objektŧ bylo detekováno ke zpracování. Navíc se zde nachází informace o časech spuštění a dokončení naposled spuštěných úloh a o délce kontroly. Všeobecné informace o výsledcích kontroly jsou seskupeny na následujících kartách: Karta Zjištěno uvádí výpis všech nebezpečných objektŧ zjištěných při provádění úlohy. Karta Události uvádí seznam všech událostí, k nimţ došlo při provádění úlohy. Karta Statistika poskytuje statistické údaje o kontrolovaných objektech. Karta Nastavení zajišťuje nastavení, která určují zpŧsob provádění úlohy. Pokud nastaly během kontroly nějaké chyby, zkuste ji spustit znovu. Pokud i při příštím pokusu dojde k chybě, doporučujeme vám uloţit zprávu o výsledcích úlohy do souboru pomocí tlačítka Uloţit jako. Pak se obraťte na sluţbu technické podpory a odešlete soubor se zprávou. Specialisté Kaspersky Lab vám určitě pomohou. Pro zobrazení statistiky úlohy antivirové kontroly udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Kontrola (Plná kontrola, Rychlá kontrola), vytvořte úlohu kontroly a spusťte ji. Prŧběh úlohy bude zobrazen v hlavním okně. Klikněte na odkaz Podrobnosti pro přechod na okno statistiky. PŘIŘAZENÍ SPOLEČNÉHO NASTAVENÍ KONTROLY PRO VŠECHNY ÚLOHY Kaţdá úloha kontroly běţí podle vlastního nastavení. Úlohy, které byly vytvořeny při instalaci aplikace do počítače, jsou spouštěny s nastaveními doporučenými odborníky společnosti Kaspersky Lab. Mŧţete nakonfigurovat univerzální nastavení kontroly pro všechny úlohy. Jako výchozí bod bude pouţito nastavení pouţité k antivirové kontrole určitého objektu. 43

44 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pro přiřazení univerzálního nastavení kontrol všem úlohám udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Kontrola. 3. V pravé části okna, v sekci Nastavení jiné úlohy a klikněte na tlačítko Pouţít. V dialogovém okně, které se zobrazí, potvrďte univerzální nastavení, které jste vybrali. OBNOVENÍ VÝCHOZÍHO NASTAVENÍ KONTROLY Při změně nastavení úlohy kontroly se mŧţete vţdy vrátit k doporučenému nastavení. Tato nastavení jsou provedena optimalizovaně a jsou doporučená společností Kaspersky Lab a jsou součástí bezpečnostní úrovně Doporučená. Pro obnovení výchozího nastavení kontroly souborů udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko Výchozí úroveň v sekci Úroveň zabezpečení. 44

45 AKTUALIZACE KASPERSKY ANTI-VIRUS Nové viry, trojské koně a jiný škodlivý software vytvořený kaţdý den kdekoli na světě; proto je mimořádně dŧleţité mít jistotu, ţe pouţíváte nejnovější verzi databází aplikace. Aktualizace aplikace na váš počítač stahuje a instaluje: Databáze aplikace Ochrana informací je zaloţena na databázi obsahující podpisy hrozeb. Databáze s novými záznamy o hrozbách a zpŧsobech, jak se jim bránit, jsou přidávány kaţdou hodinu. Proto doporučujeme provádět jejich pravidelnou aktualizaci. Aplikační moduly Kromě databází aplikace mŧţete aktualizovat také aplikační moduly. Aktualizační balíčky opraví zranitelná místa aplikace, přidají nové nebo zlepší dosavadní funkce. Aktualizační servery Kaspersky Lab jsou primární zdroje aktualizací Kaspersky Anti-Virus. Abyste mohli úspěšně stahovat aktualizace z aktualizačních serverŧ musí být váš počítač připojen k internetu. Ve výchozím nastavení je internetové připojení nastaveno automaticky. Pokud není správně nainstalováno nastavení proxy serveru automaticky, lze nastavení připojení definovat ručně. Během aktualizace jsou moduly aplikace a databáze ve vašem počítači porovnávány s těmi ve zdroji aktualizace. Pokud je na počítači poslední verze databází a aplikačních modulŧ, zobrazí se okno s potvrzením, ţe je ochrana počítače aktuální. Pokud se databáze a moduly na počítači liší od těch na aktualizačním serveru, aplikace stáhne pouze dodatečnou část aktualizací. Skutečnost, ţe se nestahují celé databáze a moduly, znatelně urychluje kopírování souborŧ a šetří datový tok z internetu. Před aktualizací databází Kaspersky Anti-Virus vytvoří jejich záloţní kopie a mŧţete je tedy v budoucnosti znovu pouţít. Funkci vrácení změn mŧţete potřebovat například tehdy, kdyţ dojde při aktualizaci databází k jejich poškození. Mŧţete se pak snadno vrátit k předchozí verzi a pokusit se znovu provést aktualizaci databází. V prŧběhu aktualizace aplikace mŧţete kopírovat získané aktualizace místním zdrojŧm. Tato sluţba umoţňuje aktualizaci databází a modulŧ aplikace na síťových počítačích a tedy úsporu datového toku z internetu. Mŧţete také nakonfigurovat automatické spouštění aktualizací. Sekce Aktualizace zobrazuje aktuální stav databáze aplikace. Mŧţete si prohlédnout zprávu o aktualizaci, která obsahuje úplné informace o událostech, ke kterým došlo během provádění aktualizace. Po klepnutí na odkaz Přehled virových aktivit mŧţete také zobrazit přehled virových aktivit na Pro úpravu nastavení jakékoliv aktualizační úlohy udělejte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, proveďte poţadované změny v nastavení úlohy, kterou jste vybrali. Pro přechod na zprávu o aktualizaci udělejte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 45

46 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Klikněte na tlačítko Zprávy. V TÉTO SEKCI Spuštění aktualizace Návrat k předchozí aktualizaci Výběr zdroje aktualizací Místní nastavení Pouţití proxy serveru Reţim spuštění: zadání účtu Reţim spuštění: vytvoření plánu Změna reţimu spouštění aktualizace Výběr objektŧ k aktualizaci Aktualizace z místní sloţky Statistika aktualizace Moţné potíţe během aktualizace SPUŠTĚNÍ AKTUALIZACE Aktualizaci aplikace mŧţete kdykoli spustit. Aktualizace jsou stahovány ze zvoleného aktualizačního zdroje. Kaspersky Anti-Virus mŧţete aktualizovat jednou ze dvou podporovaných metod: Pomocí místní nabídky. Z hlavního okna aplikace. Informace o aktualizaci se zobrazí v hlavním okně aplikace. Uvědomte si, ţe se aktualizace distribuují do místního zdroje během procesu aktualizace, pokud je tato sluţba aktivovaná. Spuštění aktualizace Kaspersky Anti-Virus z místní nabídky: 1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace v oznamovací oblasti. 2. V rozevírací nabídce zvolte poloţku Aktualizovat. Spuštění aktualizace Kaspersky Anti-Virus z hlavního okna aplikace: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 46

47 A K T U A L I Z A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 3. Klepněte na tlačítko Spustit aktualizaci. Informace o prŧběhu se zobrazí v hlavním okně aplikace. NÁVRAT K PŘEDCHOZÍ AKTUALIZACI Při spuštění aktualizačního procesu vytváří Kaspersky Anti-Virus záloţní kopii aktuální databáze a aplikačních modulŧ. Díky tomu mŧţe aplikace pokračovat v práci s vyuţitím předchozích databází, pokud se aktualizace nezdaří. Moţnost vrácení změn mŧţe být uţitečná například v případě poškození části databáze. Místní databáze mohou být poškozeny uţivatelem nebo škodlivým programem, coţ je moţné pouze v případě, ţe je sebeobrana aplikace zakázána. Mŧţete se pak snadno vrátit k předchozí databázi a pokusit se provést aktualizaci databází později. Návrat k předešlé verzi databáze: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Klikněte na odkaz Vrátit se k předchozím databázím. VÝBĚR ZDROJE AKTUALIZACÍ Zdroj aktualizací je nějaký zdroj obsahující aktualizace pro databáze a moduly aplikace Kaspersky Anti-Virus. Jako zdroj aktualizace mŧţete pouţít následující: Administrační server - ústřední úschovna aktualizací, nacházející se na administračním serveru Kaspersky Administration Kit (blíţe viz Příručka správce pro Kaspersky Administration Kit). Aktualizační servery Kaspersky Lab jsou speciální webové stránky obsahující aktualizace pro databáze a aplikační moduly všech výrobkŧ společnosti Kaspersky Lab. FTP nebo HTTP servery, lokální nebo síťové složky jsou lokální servery nebo sloţky, které obsahují poslední aktualizace. Nemáte-li přístup k aktualizačním serverŧm společnosti Kaspersky Lab (například pokud váš počítač není připojený k internetu), zavolejte hlavní kancelář Kaspersky Lab na čísle +7 (495) nebo +7 (495) , kde získáte informace o partnerech společnosti Kaspersky Lab, kteří vám mohou poskytnout aktualizace na disketě nebo komprimovaném disku. Aktualizace mŧţete zkopírovat z přenosného disku a odeslat na server FTP nebo HTTP stránky, případně uloţit do místní nebo síťové sloţky. Při ţádosti o poskytnutí aktualizací na vyměnitelných médiích uveďte, zda poţadujete také aktualizace aplikačních modulŧ. Abyste mohli aktualizovat ze zdroje, který je mimo místní síť LAN, musíte být připojeni k internetu. Pokud je jako zdroje aktualizací vybráno několik zdrojŧ, aplikace se k nim pokusí postupně připojit se začátkem na vrcholu seznamu a načte aktualizace z prvního dostupného zdroje. Výběr zdroje aktualizací: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 47

48 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, v sekci Nastavení aktualizace klikněte na tlačítko Konfigurovat. 5. V okně, které se otevře, na záloţce Zdroj aktualizace klikněte na tlačítko Přidat. 6. V okně Volba zdroje aktualizací, které se otevře, vyberte FTP nebo HTTP server nebo zadejte jeho IP adresu, symbolický název nebo URL. MÍSTNÍ NASTAVENÍ Pokud jako zdroj aktualizací pouţíváte aktualizační servery společnosti Kaspersky Lab, mŧţete si zvolit optimální umístění serveru pro stahování aktualizací. Společnost Kaspersky Lab má servery v několika zemích. Vyberete-li nejbliţší aktualizační server společnosti Kaspersky Lab, ušetříte čas, protoţe aktualizace budou stahovány rychleji. Volba nejbližšího serveru: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, v sekci Nastavení aktualizace klikněte na tlačítko Konfigurovat. 5. V okně, které se otevře, vyberte na záloţce Zdroj aktualizace v části Místní nastavení volbu Vybrat ze seznamu a pak z rozevíracího seznamu vyberte zemi, která je nejblíţe místu, kde se nacházíte. Jestliţe zvolíte moţnost Automaticky detekovat, bude při aktualizaci zkopírována informace o místě, kde se nacházíte, ze systémového registru operační paměti. POUŽITÍ PROXY SERVERU Pokud pro připojení na Internet pouţíváte proxy server, musíte konfigurovat jeho nastavení. Chcete-li konfigurovat proxy server, proveďte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, v sekci Nastavení aktualizace klikněte na tlačítko Konfigurovat. 5. V okně, které se otevře, upravte nastavení proxy serveru na záloţce Nastavení Proxy. REŽIM SPUŠTĚNÍ: ZADÁNÍ ÚČTU Aplikace Kaspersky Anti-Virus umoţňuje spouštět aktualizaci aplikace z jiného profilu. Výchozím nastavením pro tuto sluţbu je její vypnutí, takţe se úlohy spouštějí pod tím účtem, pod kterým je uţivatel přihlášen do systému. Vzhledem k tomu, ţe aplikace mŧţe být aktualizována ze zdroje, ke kterému nemáte přístup (jako je síťová aktualizační sloţka), nebo prostřednictvím serveru proxy s přístupovými právy jiného uţivatele, mŧţete pomocí této funkce spouštět aktualizace aplikace s pouţitím přihlašovacích údajŧ uţivatele, který má potřebná práva. 48

49 A K T U A L I Z A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S Pamatujte, ţe kdyţ nespustíte úlohu s oprávněními, naplánovaná aktualizace bude spuštěna s oprávněními aktuálního uţivatelského účtu. Pokud na počítači není právě přihlášen ţádný uţivatel, nebylo nastaveno spouštění aktualizací pod účtem jiného uţivatele a aktualizace se spouští automaticky, budou spuštěny s oprávněními SYSTÉMU. Pro spuštění úlohy s oprávněními účtu jiného uživatele: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, v sekci Nastavení aktualizace klikněte na tlačítko Konfigurovat. 5. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Další v části Reţim spuštění políčko Spouštět úlohu jako. Vloţte údaje pro přihlášení, které chcete pouţít pro spuštění úlohy: uţivatelské jméno a heslo. REŽIM SPUŠTĚNÍ: VYTVOŘENÍ PLÁNU ÚLOH Všechny úlohy antivirové kontroly lze spouštět ručně nebo podle plánu. Při vytváření plánu spuštění úloh je nezbytné zadat intervaly aktualizací. Pokud nelze z nějakého dŧvodu spustit úlohu (počítač například nebyl v čase spuštění úlohy zapnutý), mŧţete nastavit, aby byla vynechaná úloha automaticky spuštěna, jakmile to bude moţné. Úprava plánu úloh kontroly: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, klepněte na tlačítko Změnit v sekci Reţim spuštění. 5. Proveďte potřebné změny v okně Plán, které se otevře. Nastavení automatického spuštění přeskočených úloh: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, klepněte na tlačítko Změnit v sekci Reţim spuštění. 5. V okně Plán, které se otevře, v sekci Nastavení plánu zatrhněte políčko Spustit zmeškanou úlohu. ZMĚNA REŽIMU SPOUŠTĚNÍ AKTUALIZAČNÍ ÚLOHY Reţim spouštění aktualizace Kaspersky Anti-Virus se nastavuje v Prŧvodce počáteční konfigurací. Zvolený reţim spouštění mŧţete změnit. Úlohu aktualizace mŧţete spustit v jednom z následujících reţimŧ: 49

50 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Automaticky. Kaspersky Anti-Virus vyhledává v aktualizačních zdrojích ve stanovených intervalech aktualizační balíčky. Pokud jsou nalezeny nové aktualizace, součást Kaspersky Anti-Virus je stáhne a nainstaluje na počítač. Toto je výchozí reţim. Kaspersky Anti-Virus se pokusí provádět aktualizace v intervalech zadaných v předchozím aktualizačním balíčku. Díky této moţnosti mŧţe společnost Kaspersky Lab regulovat četnost aktualizací v případě virových epidemií a dalších potenciálně nebezpečných situací. Aplikace vţdy obdrţí nejnovější aktualizace databází, síťových útokŧ a softwarových modulŧ ve vhodnou dobu, čímţ je škodlivému softwaru znemoţněno proniknout do počítače. Podle plánu (časový interval závisí na nastavení). Aktualizace bude spouštěna automaticky podle vytvořeného plánu. Ručně. Zvolíte-li tuto moţnost, budete aktualizaci provádět sami. Kaspersky Anti-Virus vás určitě upozorní, pokud bude aktualizace nezbytná. Nastavení harmonogramu spouštění úloh aktualizací: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, vyberte reţim spouštění aktualizací v sekce Reţim spuštění. Pokud je zvolena moţnost plánované aktualizace, vytvořte plán. VÝBĚR OBJEKTŮ K AKTUALIZACI Objekty k aktualizaci jsou součásti, které budou aktualizovány: databáze aplikace, aplikační moduly. Databáze aplikace jsou aktualizovány vţdy, zatímco moduly aplikace jsou aktualizovány pouze pokud je zvolen příslušný reţim. Pokud je při aktualizaci ve zdroji aktualizace sada modulŧ aplikace, Kaspersky Anti-Virus je stáhne a nainstaluje po restartování počítače. Staţené aktualizace modulu nebudou nainstalovány, dokud počítač nerestartujete. Dojde-li k další aktualizaci aplikace před restartováním počítače a před instalací dříve staţených aktualizací aplikačních modulŧ, budou aktualizovány jen signatury hrozeb. Pokud chcete stáhnout a instalovat aktualizace modulů aplikace, udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, v sekci Nastavení aktualizace zatrhněte políčko Aktualizovat aplikační moduly. AKTUALIZACE Z MÍSTNÍ SLOŽKY Získávání aktualizací z místní sloţky probíhá následujícím zpŧsobem: 50

51 A K T U A L I Z A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 1. Jeden z počítačŧ v síti stáhne aktualizační balíček Kaspersky Anti-Virus ze serverŧ Kaspersky Lab nebo ze zrcadlového serveru, který je hostitelem aktuálního souboru aktualizací. Získané aktualizace jsou umístěny do sdílené sloţky. 2. Ostatní počítače v síti pro získání aktualizací aplikace přistupují do sdílené sloţky. Kaspersky Anti-Virus 6.0 stahuje své aktualizační balíčky pouze se serverŧ společnosti Kaspersky Lab. Doporučujeme distribuovat aktualizace pro ostatní aplikace společnosti Kaspersky Lab prostřednictvím Kaspersky Administration Kit. Pro aktivaci režimu distribuce aktualizací udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, na záloţce Rozšířené v sekci Distribuci aktualizací zatrhněte políčko Kopírovat aktualizace do sloţky a ve spodní poli upřesněte veřejnou sloţku, do které se budou kopírovat staţené aktualizace. Cestu mŧţete také vybrat v okně, které se otevře po klepnutí na tlačítko Procházet. Pokud si přejete, aby se aktualizace aplikace instalovaly z vybrané veřejné složky, proveďte následující nastavení všech počítačů v síti: 1. Otevřete hlavní okno. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, na záloţce Zdroj aktualizace klikněte na tlačítko Přidat. 6. V okně Vybrat zdroj aktualizací, které se otevře, vyberte sloţku nebo zadejte úplnou cestu k této sloţce do pole Zdroj. 7. Zrušte zaškrtnutí pole Aktualizační servery Kaspersky Lab na záloţce Zdroj aktualizací. STATISTIKA AKTUALIZACE Obecné informace o aktualizačních úlohách najdete v statistickém okně. V tomto okně mŧţete také zobrazit události, k nimţ došlo během zpracování úlohy (záloţka Události) a zobrazit seznam nastavení, která určují provádění úlohy (záloţka Nastavení). Pokud nastaly během kontroly nějaké chyby, zkuste ji spustit znovu. Pokud i při příštím pokusu dojde k chybě, doporučujeme vám uloţit zprávu o výsledcích úlohy do souboru pomocí tlačítka Uloţit jako. Pak se obraťte na sluţbu technické podpory a odešlete soubor se zprávou. Specialisté Kaspersky Lab vám určitě pomohou. V horní části statistického okna je zobrazena stručná statistika aktualizace. Obsahuje velikost staţených aktualizací, rychlost a trvání aktualizace a další informace. Pro zobrazení statistiky úlohy antivirové kontroly udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace, vytvořte aktualizační úlohu a spusťte ji. Prŧběh úlohy bude zobrazen v hlavním okně. Do okna statistiky mŧţete přejít kliknutím na odkaz Podrobnosti. 51

52 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A MOŽNÉ POTÍŽE BĚHEM AKTUALIZACE Kdyţ aktualizujete aplikační moduly Kaspersky Anti-Virus nebo podpisy hrozeb, mŧţe dojít k chybám souvisejícím s nesprávnou aktualizací konfigurace, problémŧm s připojením, atd. Nápověda pokrývá převáţnou část chyb a poskytuje rady pro jejich odstranění. Pokud se setkáte s chybami, které nejsou v Nápovědě uvedeny nebo chcete podrobná doporučení pro jejich odstranění, pokuste se najít informace ve vědomostní databázi na webovém portálu technické podpory v části If a program generated an error... (Kdyţ v aplikaci dojde k chybě...). Jestliţe vám doporučení uvedená v této části nepomohou vyřešit problém nebo ve vědomostní databázi není o chybě ţádná informace, zašlete dotaz týmu technické podpory. CHYBY V KONFIGURACI K chybám v této skupině dochází převáţně z dŧvodu nesprávné instalace aplikace nebo kvŧli úpravám konfigurace aplikace, které vyústí ve ztrátu funkčnosti. Obecná doporučení: Objeví-li se chyby tohoto typu, doporučujeme znovu spustit aktualizace. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Jestliţe je problém spojen s nesprávně nainstalovanou aplikací, doporučujeme vám ji reinstalovat. Není zadán žádný zdroj aktualizací Ţádný ze zdrojŧ neobsahuje soubory pro aktualizaci. Je moţné, ţe v nastavení není zadán ţádný zdroj aktualizací. Ujistěte se, ţe jsou nastavení aktualizací správně nakonfigurována a zkuste opakovat akci. Chyba při ověřování licence Tato chyba se objeví, kdyţ je klíč licence, pouţívaný aplikací, zablokovaný a umístěný na černou listinu licencí. Chyba při přijímání nastavení aktualizací Vnitřní chyba při přijímání nastavení aktualizační úlohy. Ujistěte se, ţe jsou nastavení aktualizací správně nakonfigurována a zkuste opakovat akci. Nedostatečná práva pro provedení aktualizace Tato chyba se obvykle objeví, kdyţ uţivatelský účet, pouţívaný pro spouštění aktualizací, nemá přístupová práva k aktualizačnímu zdroji nebo cílové sloţce. Doporučujeme vám se ujistit, ţe váš uţivatelský účet má dostatečná práva. Tato chyba se také mŧţe objevit při pokusu o kopírování aktualizačních souborŧ do sloţky, kterou nelze vytvořit. Vnitřní chyba Vnitřní logická chyba v aktualizační úloze. Ujistěte se, ţe jsou nastavení aktualizací správně nakonfigurována a zkuste opakovat akci. Chyba při ověřování aktualizací Tato chyba se objeví v případě, kdy soubory staţené ze zdroje aktualizací neprojdou vnitřním ověřením. Zkuste aktualizovat později. CHYBY, KTERÉ SE OBJEVUJÍ PŘI PRÁCI SE SOUBORY A SLOŽKAMI Tento typ chyby se objeví, kdyţ uţivatelský účet, pouţívaný při spuštění aktualizace, má omezená nebo ţádná práva pro přístup ke zdroji aktualizací nebo do sloţky, kam jsou aktualizace umístěny. Obecná doporučení: Pokud se objeví chyby tohoto typu, doporučujeme ověřit, ţe má uţivatelský účet dostatečná práva pro přístup k potřebným souborŧm a sloţkám. Nelze vytvořit složku Tato chyba se objeví, kdyţ během aktualizace nelze vytvořit sloţku. 52

53 A K T U A L I Z A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S Nedostatečná práva pro spuštění práce se soubory Tato chyba se objeví, kdyţ uţivatelský účet, pouţívaný pro spouštění aktualizací, nemá dostatečná práva pro spuštění operací se soubory. Soubor nebo složka nebyly nalezeny Tato chyba se objeví, kdyţ chybí soubor nebo sloţka, potřebné pro aktualizaci. Doporučujeme ověřit, ţe daný soubor nebo sloţka existují a jsou přístupné. Chyba práce se souborem Jedná se o vnitřní logickou chybu aktualizačního modulu při spouštění práce se soubory. CHYBY SÍTĚ Tyto chyby se objevují při problémech připojení nebo kdyţ je chybně nakonfigurováno síťové připojení. Obecná doporučení: Pokud se objeví tyto chyby, doporučujeme vám se ujistit, ţe je počítač připojen k internetu, jsou správně nakonfigurována nastavení připojení a zdroj aktualizací je k dispozici. Zkuste později znovu aktualizovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na Technickou podporu. Chyba sítě Došlo k chybě při přijímání souborŧ aktualizace. Dojde-li k této chybě, zkontrolujte síťové připojení počítače. Spojení přerušeno K této chybě dojde, pokud aktualizační server z nějakého dŧvodu ukončí připojení ke zdroji aktualizací. Časový limit síťové operace Vypršel časový limit připojení ke zdroji aktualizace. Při konfiguraci nastavení aktualizací aplikace mŧţete zadat nízkou hodnotu časové prodlevy pro připojení ke zdroji aktualizací. K této chybě dojde, pokud se počítač v daném časovém limitu nebude moci připojit k serveru nebo aktualizační sloţce. V takovém případě doporučujeme zkontrolovat, zda jsou nastavení aktualizačního nástroje správná a ţe je k dispozici zdroj aktualizací. Chyba autorizace serveru FTP Tato chyba se objeví, kdyţ jsou vloţena nesprávná nastavení pro autorizaci na serveru FTP, pouţívaného jako zdroj aktualizací. Ujistěte se, ţe skutečné nastavení FTP serveru umoţňuje tomuto uţivatelskému účtu stahovat soubory. Chyba autorizace proxy serveru K této chybě dochází, kdyţ je v nastavení aktualizací přes proxy server nesprávně zadané jméno a heslo nebo kdyţ uţivatelský účet, pod kterým jsou spouštěny aktualizace, nemá přístupová práva ke zdroji aktualizací. Upravte nastavení oprávnění a pokuste se o aktualizaci znovu. Chyba při překladu názvu DNS Tato chyba se objevuje, kdyţ nelze najít ţádný zdroj aktualizací. Je moţné, ţe je nesprávně zadána adresa zdroje aktualizací, jsou chybná síťová nastavení nebo je nedostupný server DNS. Doporučujeme zkontrolovat nastavení aktualizací a dostupnost jejich zdrojŧ a potom akci opakovat. Nepodařilo se navázat spojení se zdrojem aktualizace Tato chyba se objeví, nelze-li navázat připojení ke zdroji aktualizací. Ujistěte se, ţe jsou nastavení zdroje aktualizací správně nakonfigurována a zkuste opakovat akci. Nepodařilo se navázat spojení s proxy serverem K této chybě dochází v případě, ţe je nesprávně nastavené připojení k proxy serveru. Pro vyřešení problému vám doporučujeme se ujistit o správné konfiguraci nastavení, dostupnosti proxy serveru a internetu a pak se pokusit aktualizovat znovu. Chyba při překladu názvu DNS serveru proxy Tato chyba se objevuje, kdyţ nelze najít ţádný proxy server. Doporučujeme vám se ujistit, ţe jsou nastavení proxy serveru správná a ţe je dostupný server DNS. 53

54 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A CHYBY SPOJENÉ S POŠKOZENÝMI DATABÁZEMI Tyto chyby jsou spojeny s poškozenými soubory ve zdroji aktualizací. Obecná doporučení: Pokud aktualizujete z webových serverŧ společnosti Kaspersky Lab, zkuste aktualizovat znovu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na Technickou podporu. Pokud aktualizujete z jiného zdroje, například z místní sloţky, doporučujeme zkusit aktualizovat z webových serverŧ společnosti Kaspersky Lab. Pokud se chyba objeví znovu, obraťte se na technickou podporu. Soubor není v aktualizačním zdroji Součástí aktualizace je speciální soubor, který obsahuje seznam všech souborŧ, jeţ mají být během aktualizace staţeny a nainstalovány do počítače. K této chybě dojde, pokud zdroj aktualizace neobsahuje některé ze souborŧ uvedených v tomto seznamu. Chyba při ověřování podpisu Tuto chybu mŧţe aplikace ohlásit, kdyţ elektronický podpis stahovaného aktualizačního balíčku je porušený nebo neodpovídá podpisu společnosti Kaspersky Lab. Poškozený nebo chybějící indexový soubor K této chybě dochází, kdyţ ve zdroji aktualizací chybí nebo je poškozený indexový soubor ve formátu.xml, pouţívaný při aktualizaci. CHYBY TÝKAJÍCÍ SE AKTUALIZACE POMOCÍ ADMINISTRAČNÍHO SERVERU KASPERSKY ADMINISTRATION KIT Tyto chyby pocházejí od problémŧ při aktualizaci aplikace pomocí administračního serveru Kaspersky Administration Kit. Obecná doporučení: Nejprve se ujistěte, jestli je instalován a běţí Kaspersky Administration Kit a jeho sloţky (Administration Server a Network Agent). Zkuste později znovu aktualizovat. Pokud se aktualizace nezdaří, restartujte Network Agent a Administration Server, poté se znovu pokuste o aktualizaci. Pokud se tím potíţe nevyřeší, obraťte se na technickou podporu. Chyba připojení k administračnímu serveru K této chybě dojde, kdyţ se nelze připojit k administračnímu serveru Kaspersky Administration Kit. Doporučujeme ujistit se, jestli je instalován a běţí NAgent Chyba registrace v NAgent Jestliţe dojde k této chybě, postupujte podle obecných doporučení pro řešení tohoto typu chyby. Jestliţe dojde opět k této chybě, odešlete pomocí online formuláře soubor s podrobnou zprávou týkající se aktualizace a síťového agenta (Network Agent) v počítači sluţbě technické podpory. Situaci podrobně popište. Nelze navázat spojení. Administrační server je zaneprázdněn a nemůže žádost zpracovat V takovém případě by měla být aktualizace provedena později. Nelze navázat spojení s administračím serverem/ hlavním administračním serverem/ NAgent, fyzická chyba/ neznámá chyba Pokud dojde k takovýmto chybám, doporučujeme pokusit se provést aktualizaci později. Pokud problém přetrvává, obraťte se na Technickou podporu. Chyba načítání souboru z administračního serveru, neplatný argument přenosu Pokud chyba přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Chyba načítání souboru z administračního serveru Pokud dojde k takovýmto chybám, doporučujeme pokusit se provést aktualizaci později. Pokud problém přetrvává, obraťte se na Technickou podporu. 54

55 A K T U A L I Z A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S RŮZNÉ KÓDY Tento druh chyb zahrnuje všechny chyby, které nelze zařadit do ţádné výše uvedené skupiny. Chybí soubory pro operaci vrácení změn Tato chyba se objevuje, kdyţ dojde k dalšímu pokusu o vrácení změn, po dokončení vrácení změn aktualizací, ale mezitím nedošlo k ţádné nové aktualizaci. Postup vrácení změn nelze opakovat, pokud není provedena úspěšná aktualizace, která obnoví záloţní sadu souborŧ. 55

56 KONFIGURACE NASTAVENÍ APLIKACE Okno pro nastavování aplikace Kaspersky Anti-Virus se pouţívá pro rychlý přístup k hlavním nastavením aplikace.6.0 Obrázek 9. Konfigurační okno aplikace Okno tvoří dvě části: levá část okna umoţňuje přístup k rŧzným součástem Kaspersky Anti-Virus, úlohám antivirové kontroly, aktualizačním úlohám atd.; Pravá část okna obsahuje seznam nastavení úlohy apod. vybrané v levé části okna. Jak otevřít toto okno: Z hlavního okna aplikace. V horní části hlavního okna klepněte na tlačítko Nastavení. 56

57 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E Pomocí místní nabídky. Pro tento účel zvolte poloţku Nastavení z místní nabídky aplikace. Obrázek 10. Místní nabídka V TÉTO SEKCI Ochrana Kontrola Aktualizace Nastavení Zprávy a úloţiště OCHRANA V okně Ochrana mŧţete pouţít následující přídavné funkce Kaspersky Anti-Virus: Spouštění aplikace při spouštění systému (viz strana 57). Volba detekovatelných kategorií hrozeb (viz strana 58); Vytvoření dŧvěryhodné zóny (viz strana 58): vytvoření pravidla výjimky (viz strana 59); export / import pravidel výjimek komponent (viz strana 61). export / import nastavení aplikace (viz strana 61). obnovení výchozích nastavení aplikace (viz strana 62). SPOUŠTĚNÍ APLIKACE PŘI SPOUŠTĚNÍ OPERAČNÍHO SYSTÉMU Musíte-li z nějakého dŧvodu zcela vypnout aplikaci Kaspersky Anti-Virus, vyberte poloţku Konec místní nabídky aplikace. Aplikace bude odstraněna z RAM. To znamená, ţe počítač poběţí bez ochrany. Znovu obnovit ochranu počítače mŧţete spuštěním aplikace z nabídky Start Programy Kaspersky Anti-Virus 6.0 Kaspersky Anti-Virus 6.0. Ochranu lze také obnovit automaticky po restartování operačního systému. 57

58 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pro povolení režimu spuštění aplikace při startu operačního systému udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. Zatrhněte pole Spouštět Kaspersky Anti-Virus při spuštění systému. VÝBĚR KATEGORIÍ ZJISTITELNÝCH HROZEB Aplikace Kaspersky Anti-Virus chrání před rŧznými typy škodlivých programŧ. Bez ohledu na zvolené nastavení bude aplikace vţdy kontrolovat a zneškodňovat viry a trojské koně. Tyto programy mohou v počítači napáchat největší škody. Chcete-li počítač ještě více zabezpečit, mŧţete rozšířit seznam hrozeb, které bude aplikace zjišťovat, povolením sledování potenciálně nebezpečných programŧ. Chcete-li zvolit detekovatelné kategorie hrozeb, proveďte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V části Hrozby klepněte na tlačítko Typy hrozeb. 4. V okně Typy hrozeb, které se otevře, zatrhněte políčka kategorií hrozeb, před kterými chcete počítač chránit. VYTVOŘENÍ DŮVĚRYHODNÉ ZÓNY Důvěryhodná zóna je seznam objektŧ vytvořených uţivatelem, které Kaspersky Anti-Virus nemonitoruje. Jinými slovy, je to soupis výjimek z rozsahu ochrany aplikace. Uţivatel vytváří dŧvěryhodnou zónu podle vlastností objektŧ, se kterými pracuje, a podle aplikací nainstalovaných v počítači uţivatele. Vytvoření seznamu výjimek mŧţe být nutné například v případě, kdy Kaspersky Anti-Virus blokuje přístup k objektu nebo programu, o kterém jste si jisti, ţe je naprosto bezpečný. Z kontroly mŧţete vyloučit soubory určitého formátu, mŧţete pouţít masku souboru nebo vyloučit určitou oblast (například sloţku nebo aplikace), programové procesy nebo objekty podle klasifikace typu hrozby z Encyklopedie virŧ (stav, přiřazený objektŧm aplikací Kaspersky Anti-Virus během kontroly). Objekt výjimky je vyjmut z kontroly při kontrolování disku nebo sloţky, v které se nachází. Pokud ale tyto objekty vyberete zvlášť, pravidlo výjimky na ně nebude účinné. Pro vytvoření seznamu výjimek z kontroly udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V sekci Výjimky klepněte na tlačítko Důvěryhodná zóna. 4. V okně, které se otevře, nakonfigurujte pravidla výjimek pro objekty (viz strana 59). 58

59 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E VIZ TAKÉ: Vytvoření pravidla výjimky Povolené masky výjimek souborŧ Masky povolených výjimek podle Encyklopedie virŧ Export / import pravidel výjimek VYTVOŘENÍ PRAVIDLA VÝJIMKY Pravidla výjimek jsou soubory podmínek, které Kaspersky Anti-Virus pouţívá k ověření, jestli mŧţe přeskočit kontrolu nějakého objektu. Z kontroly mŧţete vyloučit soubory určitého formátu, mŧţete pouţít masku souboru nebo vyloučit určitou oblast (například sloţku nebo aplikace), programové procesy nebo objekty podle klasifikace typu hrozby z Encyklopedie virŧ. Typ hrozby je stav, který Kaspersky Anti-Virus objektu přiřadí při jeho kontrole. Tento stav se přiřazuje podle klasifikace škodlivých a potenciálně nebezpečných programŧ, jak je uvedena v Encyklopedii virŧ společnosti Kaspersky Lab. Potenciálně nebezpečný software nemá škodlivé funkce, ale mŧţe být pouţit jako pomocná součást škodlivého kódu, protoţe obsahuje slabiny a chyby. Do této kategorie patří například nástroje pro vzdálenou správu, klienti IRC, servery FTP, rŧzné nástroje pro zastavování procesŧ nebo jejich skrývání, programy zaznamenávající stisky kláves, programy pro prolamování hesel, programy pro automatické vytáčení připojení apod. Tento software není klasifikován jako viry, ale lze jej rozdělit do několika typŧ, například adware, ţertovné programy, riskware atd. (další informace o potenciálně nebezpečných programech zjišťovaných Kaspersky Anti-Virus naleznete v Encyklopedii virŧ na adrese ( Po provedení kontroly mohou být tyto programy blokovány. Protoţe je řada z nich často uţivateli pouţívána, mohou být z kontroly vyjmuty. Uděláte to přidáním názvu hrozby nebo masky názvu hrozby (podle klasifikace v Encyklopedii virŧ) do dŧvěryhodné zóny. Předpokládejme například, často pouţíváte program pro vzdálenou správu. To je systém pro vzdálený přístup, který vám umoţňuje vyuţívat zdroje na vzdáleném počítači. Aplikace Kaspersky Anti-Virus povaţuje tento druh činnosti za potenciálně nebezpečnou a mŧţe ji zablokovat. Abyste zablokování zabránili, měli byste vytvořit pravidlo výjimku, které by ve výsledku určovalo Remote Admin. Přidání výjimky vytvoří pravidlo, které se mŧţe dále pouţívat také při provádění úloh antivirové kontroly Chcete-li vytvořit pravidlo výjimky, proveďte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V sekci Výjimky klepněte na tlačítko Důvěryhodná zóna. 4. V okně, které se otevře, na záloţce Pravidla výjimek klikněte na tlačítko Přidat. 5. V okně Maska výjimky, které se otevře, zvolte v sekci Vlastnosti typ výjimky. Potom v sekci Popis pravidla přiřaďte hodnoty vybraných typŧ výjimek a vyberte, na které komponenty Kaspersky Anti-Virus by se mělo pravidlo vztahovat. Pro vytvoření pravidla výjimky z okna zprávy udělejte prosím následující: 1. Vyberte objekt ze zprávy pro přidání do výjimek. 2. Vyberte poloţku Přidat do důvěryhodné zóny z kontextového menu pro tento objekt. 59

60 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 3. Otevře se okno Maska výjimky. Ověřte, zda vám vyhovuje nastavení pravidla výjimky. Pole s názvem objektu a pole typu příslušné hrozby se vyplní automaticky na základě dat zprávy. Pro vytvoření pravidla klikněte na tlačítko OK. POVOLENÉ MASKY VÝJIMEK SOUBORŮ Podívejme se blíţe na několik příkladŧ povolených masek, které mŧţete pouţít při vytváření seznamu souborŧ, které mají být vyjmuty z kontroly: 1. Masky bez cesty k souboru: *.exe všechny soubory s příponou exe; *.ex? všechny soubory s příponou ex?, kde? představuje jeden libovolný znak; test všechny soubory s názvem test. 2. Masky s absolutní cestou k souboru: C:\dir\*.* nebo C:\dir\* nebo C:\dir\ všechny soubory ve sloţce C:\dir\; C:\dir\*.exe všechny soubory s příponou.exe ve sloţce C:\dir\; C:\dir\*.ex? všechny soubory s příponou ex? ve sloţce C:\dir\, kde znak? mŧţe přestavovat jakýkoliv znak; C:\dir\test pouze soubor C:\dir\test. Pokud nechcete, aby aplikace kontrolovala soubory v podsloţkách této sloţky, zaškrtněte při vytváření masky pole Včetně podsloţek. 3. Masky cesty k souboru: dir\*.* nebo dir\* nebo dir\ všechny soubory ve všech sloţkách dir\; dir\test všechny soubory test ve sloţkách dir\; dir\*.exe všechny soubory s příponou exe ve všech sloţkách dir\; dir\*.ex? všechny soubory s příponou ex? ve všech sloţkách dir\, kde? mŧţe představovat jakýkoliv znak. Pokud nechcete, aby aplikace kontrolovala soubory v podsloţkách této sloţky, zaškrtněte při vytváření masky pole Včetně podsloţek. Masky výjimek *.* a * lze pouţít, pouze pokud zadáte typ klasifikace hrozby podle Encyklopedie virŧ. V takovém případě nebude zadaná hrozba zjištěna v ţádném objektu. Pouţití těchto masek bez zadání typu klasifikace v podstatě deaktivuje monitorování. Při nastavování výjimky se také nedoporučuje volit cestu na síťový disk na základě sloţky souborového systému pomocí zástupných příkazŧ, stejně jako na disky, které zrcadlí síťové sloţky. V takovém případě mohou mít rŧzné zdroje stejný název disku pro rŧzné uţivatele, coţ nevyhnutelně povede k nesprávnému spouštění pravidel výjimek. VIZ TAKÉ Masky povolených výjimek podle Encyklopedie virŧ

61 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E MASKY POVOLENÝCH VÝJIMEK PODLE ENCYKLOPEDIE VIRŮ Při přidávání masek pro vyloučení určitých hrozeb na základě jejich klasifikace v Encyklopedii virŧ mŧţete zadat následující: úplný název hrozby, jak je uveden v Encyklopedii virŧ na adrese ( například not-a-virus:riskware.remoteadmin.ra.311 nebo Flooder.Win32.Fuxx; Název hrozby podle masky, např.: not-a-virus* z kontroly budou vyloučeny legitimní, ale potenciálně nebezpečné programy a ţertovné programy; *Riskware.* vyloučí se z kontroly riskware; *RemoteAdmin.* vyloučí z kontroly všechny programy vzdálené správy. VIZ TAKÉ Povolené masky výjimek souborŧ EXPORT / IMPORT PRAVIDEL VÝJIMEK Exportovat a Importovat jsou určena k přenesení vytvořených pravidel do jiných počítačŧ. Pro zkopírování pravidel výjimek udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V sekci Výjimky klepněte na tlačítko Důvěryhodná zóna. 4. V okně, které se otevře, proveďte na záloţce Pravidla výjimek pomocí tlačítek Export a Import poţadované akce kopírování pravidel. EXPORT / IMPORT NASTAVENÍ APLIKACE KASPERSKY ANTI-VIRUS Aplikace Kaspersky Anti-Virus umoţňuje importovat a exportovat vlastní nastavení. Tato funkce je vhodná například v případě, ţe je aplikace nainstalována v domácím počítači a v zaměstnání. Doma mŧţete aplikaci nakonfigurovat poţadovaným zpŧsobem, uloţit nastavení jako soubor na disk a pomocí funkce importu je načíst do počítače v zaměstnání. Nastavení bude uloţeno do zvláštního konfiguračního souboru. Pro export aktuálního nastavení aplikace udělejte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V sekci Správa nastavení aplikace klepněte na tlačítko Uloţit. 4. V okně, které se otevře, zadejte název konfiguračního souboru a cestu k místu, kde by měl být uloţen. Pro import nastavení aplikace z uloženého konfiguračního souboru udělejte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 61

62 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V sekci Správa nastavení aplikace klepněte na tlačítko Načíst. 4. V okně, které se otevře, zvolte soubor, ze kterého chcete importovat nastavení Kaspersky Anti-Virus. OBNOVENÍ VÝCHOZÍHO NASTAVENÍ Vţdy se mŧţete vrátit k výchozímu nebo doporučenému nastavení Kaspersky Anti-Virus. Tato nastavení jsou povaţována za optimální a jsou doporučeno společností Kaspersky Lab. Prŧvodce konfigurací aplikace obnoví výchozí nastavení. V okně, které se otevře, budete dotázáni, která nastavení a pro kterou součást by se měla nebo neměla uloţit při obnovování doporučené úrovně zabezpečení. Chcete-li obnovit výchozí nastavení ochrany, proveďte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V sekci Správa nastavení aplikace klepněte na tlačítko Reset. 4. V okně, které se otevře, zaškrtněte políčka u nastavení, která chcete uloţit. Klepněte na tlačítko Další. Bude spuštěn Prŧvodce počáteční konfigurací; Postupujte podle jeho pokynŧ. KONTROLA Volba metody, která má být pouţita ke kontrole objektŧ v počítači, je určena sadou vlastností přiřazených kaţdé úloze. Specialisté Kaspersky Lab rozlišují několik úloh antivirové kontroly. Jedná se o: Kontrola Kontroluje objekty vybrané uţivatelem. Mŧţete kontrolovat veškeré objekty v systému souborŧ na počítači. Úplná kontrola Dŧkladná kontrola celého systému. Následující objekty se kontrolují podle výchozího nastavení: systémová paměť, programy aktivované při spuštění počítače, systémová záloha, ové databáze, pevné disky, vyměnitelná paměťová média a síťové disky. Rychlá kontrola Antivirová kontrola spouštěcích objektŧ operačního systému. Okno nastavení kaţdé úlohy vám umoţňuje následující: zvolte úroveň zabezpečení (viz strana37) s nastaveními, která bude úloha pouţívat; vybrat akci (viz strana 37), kterou aplikace pouţije při zjištění infikovaného nebo podezřelého objektu; vytvořte plán (viz strana42) automatického spouštění úloh; zadejte typy souborŧ (viz strana 38) u nichţ bude provedena antivirová kontrola; zadejte nastavení kontroly pro sloţené soubory (viz strana 40); vybrat metody kontroly a techniky; 62

63 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E přiřaďte všem úlohám obecná nastavení kontroly (viz strana 43). Pro úpravu nastavení úlohy udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Kontrolovat (Plná kontrola, Rychlá kontrola). 3. V pravé části okna zvolte úroveň zabezpečení, reakci na hrozbu a nakonfigurujte reţim spuštění. Klikněte na tlačítko Přizpůsobit pro přepnutí na nastavení jiné úlohy. Pro obnovení výchozího nastavení klikněte na tlačítko Výchozí úroveň. AKTUALIZACE Aktualizace Kaspersky Anti-Virus se provádí podle nastavení, které určuje následující: zdroj (viz strana 47) z kterého budou aktualizace stahovány a instalovány; reţim spouštění aktualizace aplikace (viz strana 49) a aktualizace konkrétních součástí (viz strana); jak často se bude spouštět aktualizace, pokud je konfigurováno plánované spouštění (viz strana 49); pod jakým účtem (viz strana 48) se bude aktualizace spouštět; jestliţe mají být aktualizace kopírovány do místního zdroje (viz strana 50); pouţití proxy serveru (viz strana 48); Pro pokračování v konfiguraci aktualizací udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. V pravé části okna vyberte poţadovaný reţim spuštění. Klikněte na tlačítko Konfigurovat pro přechod na konfigurování ostatních úloh. MOŽNOSTI V okně Moţnosti mŧţete pouţít následující přídavné funkce Kaspersky Anti-Virus: Sebeobrana aplikace (viz strana 64). Omezení přístupu k aplikaci (viz strana 64). Oznamování událostí Kaspersky Anti-Virus (viz strana 64): volba typu události a zpŧsob odesílání oznámení (viz strana 65); konfigurace oznamování em (viz strana 66); konfigurace protokolu událostí (viz strana 66). Aktivní prvky rozhraní (viz strana 66). 63

64 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A SEBEOBRANA APLIKACE, Kaspersky Anti-Virus zajišťuje bezpečnost počítače proti škodlivým programŧm a z toho dŧvodu se mŧţe stát cílem útoku škodlivých programŧ, které se mohou pokoušet jej zablokovat nebo dokonce odstranit. K zajištění stability systému zabezpečení počítače má aplikace svŧj vlastní mechanismus sebeobrany a ochrany proti vzdálenému přístupu. Pro aktivaci ochrany proti vzdálenému přístupu udělejte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V sekci Sebeobrana zaškrtněte políčko Inaktivovat vnější řízení systému, abyste blokovali pokusy o vzdálený přístup ke sluţbám aplikace. Pokud dojde k pokusu o některou z vypsaných akcí, u ikony v oznamovací oblasti systémové lišty se zobrazí zpráva (pokud sluţba upozornění není zakázána uţivatelem). OMEZENÍ PŘÍSTUPU K APLIKACI Váš počítač mŧţe pouţívat několik osob s rŧznou úrovní počítačové gramotnosti. Ponecháním otevřeného přístupu k aplikaci Kaspersky Anti-Virus a jejímu nastavení mŧţe dojít k dramatickému sníţení celkové úrovně zabezpečení počítače. Chcete-li zvýšit úroveň zabezpečení svého počítače, pouţijte heslo pro přístup k aplikaci Kaspersky Anti-Virus. Tím lze zablokovat všechny operace kromě upozornění na zjištění nebezpečných objektŧ a zakázat provádění následujících akcí: měnit nastavení aplikace; ukončení aplikace; zastavení úloh kontroly. Kaţdá z výše uvedených akcí sniţuje zabezpečení počítače, proto zvaţte, kterému uţivateli dŧvěřujete, ţe mŧţe tyto akce provádět. Pro ochránění přístupu k aplikaci heslem udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V části Ochrana heslem zaškrtněte políčko Povolit ochranu heslem a klepněte na tlačítko Nastavení. 4. V okně Ochrana heslem, které se otevře, zadejte heslo a určete oblast, které se má týkat omezení přístupu. Kdykoli se nyní kterýkoli uţivatel vašeho počítače pokusí provést některou z akcí, které jste vybrali, aplikace vţdy zobrazí ţádost o zadání hesla. UPOZORNĚNÍ NA UDÁLOSTI V APLIKACI KASPERSKY ANTI-VIRUS Během činnosti aplikace Kaspersky Anti-Virus dochází k rŧzným typŧm událostí. Tyto události mohou být odkazem, nebo mohou obsahovat dŧleţité informace. Událost vás mŧţe například informovat o úspěšném dokončení aktualizace aplikace nebo o chybě v činnosti určité součásti, kterou by měla být ihned odstraněna. Chcete-li být informováni o nejnovějších událostech provázejících činnost aplikace Kaspersky Anti-Virus, pouţujte funkci upozornění. 64

65 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E Upozornění lze poskytovat jedním z následujících zpŧsobŧ: místní zprávy, které se objevují nad ikonou aplikace na systémové liště; zvukové upozornění; ové zprávy; zaznamenávání informací do protokolu o událostech. Pro použití upozorňovací služby udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V sekci Vzhled zaškrtněte políčko Povolit upozornění a klikněte na tlačítko Nastavení. 4. V okně Nastavení upozornění, které se otevře, zadejte typy událostí v aplikaci Kaspersky Anti-Virus, na něţ chcete být upozornění, a také typy upozornění. VIZ TAKÉ Výběr typu události a zpŧsobu zaslání upozornění Konfigurace upozornění em Konfigurace protokolu o událostech VÝBĚR TYPU UDÁLOSTI A ZPŮSOBU ZASLÁNÍ UPOZORNĚNÍ Během činnosti aplikace Kaspersky Anti-Virus dochází k následujícím typŧm událostí: Kritická upozornění jsou události kritické dŧleţitosti. Je dŧrazně doporučeno, aby byla tato upozornění hlášena, protoţe poukazují na potíţe při činnosti aplikací nebo zranitelná místa v ochraně počítače. Například jsou zastaralé databáze nebo vypršelo období platnosti licence. Upozornění na chyby jsou události, které vedly k nepouţitelnosti aplikace. Například, databáze chybí nebo jsou poškozené. Důleţitá upozornění jsou události, kterém je třeba věnovat pozornost, protoţe jsou významné pro činnost aplikace. Například jsou zastaralé databáze nebo brzy vyprší licence. Méně důleţitá upozornění jsou zprávy referenčního typu, které zpravidla neobsahují dŧleţité informace. Například, objekt umístěný v karanténě. Určení, na které události má aplikace upozorňovat a jak, proveďte prosím následovně: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V sekci Vzhled zaškrtněte políčko Povolit upozornění a klikněte na tlačítko Nastavení. 4. V okně Nastavení upozornění, které se otevře, zaškrtněte políčka událostí, které chcete oznamovat a zpŧsoby, kterými jsou oznámení zasílána. 65

66 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A KONFIGURACE UPOZORNĚNÍ EM Po vybrání událostí (viz část Výběr typu události a zpŧsobu zaslání upozornění na straně 65) na něţ si přejete být upozorněni em, měli byste nastavit oznamování. Pro konfiguraci upozorňování em udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V sekci Vzhled zaškrtněte políčko Povolit upozornění a klikněte na tlačítko Nastavení. 4. V okně Nastavení upozornění, které se otevře, zaškrtněte políčka pro poţadované události v polic a klepněte na tlačítko Nastavení u. 5. V okně Upozornění elektronickou poštou, které se otevře, zadejte poţadované hodnoty nastavení. Chcete-li odesílat upozornění o událostech v určené časy, vytvořte plán pro odesílání informačních zpráv kliknutím na tlačítko Změnit. Proveďte potřebné změny v okně Plán, které se otevře. KONFIGURACE NASTAVENÍ PROTOKOLU UDÁLOSTÍ Kaspersky Anti-Virus poskytuje moţnost zaznamenávat informace o událostech, ke kterým došlo během činnosti aplikace, jak do obecného protokolu o událostech systému Microsoft Windows (Aplikace) nebo do určeného protokolu o událostech aplikace Kaspersky Anti-Virus (Protokol o událostech aplikace Kaspersky). Protokoly lze prohlíţet v aplikaci Microsoft Windows Prohlíţeč událostí, kterou mŧţete otevřít prostřednictvím volby Start/Settings/Control Panel/Administration/View Events. Pro konfiguraci protokolu událostí udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V sekci Vzhled zaškrtněte políčko Povolit upozornění a klikněte na tlačítko Nastavení. 4. V okně Nastavení upozornění, které se otevře, zaškrtněte políčka pro poţadované události v polic Protokol a klepněte na tlačítko Nastavení protokolu. 5. V okně Nastavení protokolu o událostech, které se otevře, vyberte protokol, do něhoţ se budou zaznamenávat informace o událostech. AKTIVNÍ PRVKY ROZHRANÍ Aktivní prvky rozhraní zahrnují následující volby Kaspersky Anti-Virus: Animaci ikony v oznamovací oblasti systémové lišty. Ikona aplikace v oznamovací oblasti se mění v závislosti na prováděné operaci aplikace. Ve výchozím nastavení je ikona animovaná. Chcete-li konfigurovat prvky aktivního rozhraní, proveďte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. Zaškrtněte políčko Animovat ikony v oznamovací oblasti systémové lišty v sekci Vzhled. 66

67 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E ZPRÁVY A ÚLOŽIŠTĚ Sekce obsahuje nastavení, která řídí operace s datovými soubory aplikace. Datové soubory aplikace jsou objekty, které aplikace Kaspersky Anti-Virus umístila do karantény nebo přesunula do zálohy a soubory se zprávami o činnosti součástí aplikace. V této části mŧţete: konfigurovat vytváření a ukládání zpráv (viz strana 68); konfigurovat karanténu a zálohu (viz strana 70); mazat archiv zpráv, Karanténu a Zálohu. Pro vymazání oblastí pro ukládání dat udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Zprávy a úloţiště. 3. V okně, které se otevře, klepněte na tlačítko Smazat. 4. V okně Datové soubory, které se otevře, zadejte úloţiště, z něhoţ se mají odebrat všechny objekty. VIZ TAKÉ Principy práce se zprávami Konfigurování zpráv Karanténa pro potenciálně infikované objekty Akce s objekty v karanténě Záloţní kopie nebezpečných objektŧ Práce se záloţními kopiemi Konfigurace karantény a zálohy PRINCIPY PRÁCE SE ZPRÁVAMI Kaţdá úloha kontroly nebo aktualizace je zaznamenána do zprávy. Pro zobrazení zpráv udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. Klikněte na tlačítko Zprávy. Pro zobrazení všech událostí o výkonu komponent nebo úloh, které byly zaznamenány do zprávy, udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a klikněte na tlačítko Zprávy. 67

68 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 2. V okně, které se otevře, na záloţce Zprávy vyberte název úlohy klikněte na tlačítko Podrobnosti. Zobrazí se okno, které obsahuje podrobné informace o činnosti vybrané úlohy. V horní části okna je zobrazena výsledná statistika činnosti a na záloţkách ve střední části jsou uvedeny podrobné informace. Sloţení záloţky se mŧţe lišit podle úlohy. Pro importování zprávy do textového souboru udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a klikněte na tlačítko Zprávy. 2. V okně, které se otevře, na záloţce Zprávy vyberte název úlohy a klikněte na odkaz Podrobnosti. 3. V okně, které se otevře, budou zobrazeny informace o činnosti vybrané úlohy. Klikněte na tlačítko Uloţit jako a určete, kam chcete uloţit soubor se zprávou. KONFIGURACE ZPRÁV Mŧţete upravit následující nastavení pro vytváření a ukládání zpráv: Povolte nebo zakaţte protokolování informativních událostí. Tyto události nejsou zpravidla pro ochranu kritické (pole Protokolovat nekritické události). Umoţněte ukládání zpráv pouze o těch událostech, které nastaly od posledního spuštění úlohy. To ušetří místo na disku zmenšením velikosti zprávy (pole Uchovat pouze nedávné události). Je-li pole zatrţeno, informace budou aktualizovány při kaţdém restartování úlohy. Přepsány však budou jen nekritické informace. Nastavte dobu uloţení zpráv (pole Neukládat zprávy na déle neţ). Ve výchozím nastavení je doba uloţení objektŧ 14 dní; po uplynutí tohoto časového intervalu budou objekty smazány. Maximální dobu uloţení mŧţete změnit, mŧţete dokonce všechna omezení zrušit. Určete maximální velikost zprávy (pole Maximální velikost). Ve výchozím nastavení je největší velikost 100 MB. Mŧţete zrušit veškerá omezení velikosti zprávy nebo zadat jinou hodnotu. Pro úpravu nastavení vytváření a ukládání zpráv udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Zprávy a úloţiště. 3. V sekci Zprávy zatrhněte všechna potřebná pole a v případě potřeby nastavte dobu uloţení zpráv a maximální velikost zprávy. KARANTÉNA PRO POTENCIÁLNĚ INFIKOVANÉ OBJEKTY Karanténa je zvláštní úloţiště, do kterého jsou ukládány objekty, jeţ mohou být napadeny viry. Potenciálně infikované objekty jsou objekty podezřívané z infikování viry nebo jejich modifikacemi. Proč potenciálně infikované? Nelze vţdy přesně zjistit, zda je objekt infikován. Dŧvody mohou být následující: Kód analyzovaného objektu připomíná známou hrozbu, ale je částečně upravený. Databáze aplikace obsahují informace o hrozbách, které byly aţ dosud vypátrány odborníky Kaspersky Lab. Pokud byl škodlivý program upraven a tyto změny ještě nebyly vloţeny do databází, aplikace Kaspersky Anti- Virus označí objekt infikovaný upraveným škodlivým programem jako potenciálně infikovaný a s určitostí rozpozná, jaké hrozbě se tato infekce podobá. Kód zjištěného objektu připomíná strukturu škodlivého programu, nicméně v databázích aplikace se podobný záznam nenachází. 68

69 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E Je moţné, ţe se jedná o nový typ hrozby, a proto aplikace Kaspersky Anti-Virus klasifikuje daný objekt jako potenciálně infikovaný. Pomocí heuristické analýzy kódu jsou soubory rozpoznány jako potenciálně infikované virem. Tento mechanismus je poměrně účinný a jen velmi zřídka vede k chybnému vyhodnocení. Potenciálně infikovaný objekt mŧţe být detekován a umístěn do karantény během antivirové kontroly. Umístění objektu do Karantény znamená jeho přesunutí, ne kopírování: Objekt bude odstraněn z disku nebo u a uloţen do sloţky Karanténa. Soubory ve sloţce Karanténa jsou uloţeny ve speciálním formátu a nejsou nebezpečné. VIZ TAKÉ Konfigurace karantény a zálohy Akce s objekty v karanténě AKCE S OBJEKTY UMÍSTĚNÝMI DO KARANTÉNY S objekty v karanténě mŧţete provádět následující operace: umisťovat do karantény objekty podezřelé z infekce; kontrolovat a dezinfikovat všechny potenciálně infikované objekty v Karanténě s pouţitím aktuálních databází aplikace; obnovit soubory do sloţek, odkud byly přesunuty do karantény, nebo do sloţek zvolených uţivatelem; Odstranění objektu nebo skupiny vybraných objektŧ umístěných do karantény. Chcete-li provést nějaké akce s objekty v karanténě, proveďte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a klikněte na tlačítko Detekované. 2. V okně, které se otevře, na záloţce Karanténa proveďte potřebné akce. ZÁLOŽNÍ KOPIE NEBEZPEČNÝCH OBJEKTŮ Při dezinfekci objektŧ někdy nelze zachovat jejich integritu. Pokud soubor obsahoval dŧleţité informace, které jsou po dezinfekci částečně nebo zcela nedostupné, mŧţete se pokusit pŧvodní objekt obnovit ze záloţní kopie. Záloţní kopie je kopie pŧvodního nebezpečného objektu, která je vytvořena před dezinfekcí nebo odstraněním objektu a uloţena do zálohy. Záloha je zvláštní úloţiště, které obsahuje záloţní kopie nebezpečných objektŧ, jeţ byly zpracovány nebo odstraněny. Hlavní funkcí sloţky Záloha je moţnost kdykoli obnovit pŧvodní objekt. Soubory ve sloţce Záloha jsou uloţeny ve speciálním formátu a nejsou nebezpečné. VIZ TAKÉ Práce se záloţními kopiemi Konfigurace karantény a zálohy

70 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A PRÁCE SE ZÁLOŽNÍMI KOPIEMI Na objekty v úloţišti mŧţete aplikovat následující operace: obnovení vybraných kopií; smazání objektŧ. Chcete-li provést nějaké akce s objekty v záloze, proveďte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a klikněte na tlačítko Detekované. 2. V okně, které se otevře, na záloţce Záloha proveďte potřebné akce. KONFIGURACE KARANTÉNY A ZÁLOHY Mŧţete upravit následující nastavení pro ukládání do karantény a zálohy: Povolit reţim automatické kontroly pro objekty v karanténě po kaţdé aktualizaci databází aplikace (pole Zkontrolovat soubory v karanténě po aktualizaci). Jestliţe pracujete s karanténou, Kaspersky Anti-Virus nebude moci zkontrolovat objekty v karanténě okamţitě po aktualizaci databází aplikace. Stanovte maximální čas pro uloţení objektŧ v karanténě a kopií objektŧ v záloze (pole Neukládat objekty na déle neţ). Ve výchozím nastavení je doba uloţení objektŧ 30 dní; po uplynutí tohoto časového intervalu budou objekty smazány. Maximální dobu uloţení mŧţete změnit, mŧţete dokonce všechna omezení zrušit. Zadejte maximální velikost oblasti pro ukládání dat (pole Největší velikost). Ve výchozím nastavení je největší velikost 250 MB. Mŧţete zrušit veškerá omezení velikosti zprávy nebo zadat jinou hodnotu. Konfigurace nastavení umísťování do karantény a do zálohy: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Zprávy a úloţiště. 3. V části Karanténa a záloha zaškrtněte poţadovaná políčka a je-li třeba, zadejte největší velikost oblasti pro ukládání dat. 70

71 OVĚŘENÍ NASTAVENÍ KASPERSKY ANTI- VIRUS Po nainstalování a konfiguraci aplikace Kaspersky Anti-Virus mŧţete zkontrolovat, zda je konfigurace aplikace správná. Učiníte tak pomocí testovacích virŧ a jejich rŧzných forem. Pro jednotlivé součásti / protokoly je poţadován samostatný test. V TÉTO SEKCI Testovací virus EICAR a jeho modifikace Ověření nastavení úlohy antivirové kontroly TESTOVACÍ VIRUS EICAR A JEHO MODIFIKACE Tento testovací virus byl organizací testování antivirových produktŧ. (European Institute for Computer Antivirus Research) vyvinut speciálně pro Zkušební virus NENÍ SKUTEČNÝ VIRUS, protoţe neobsahuje kód, který by mohl poškodit počítač. Většina výrobcŧ antivirových programŧ jej však za virus označuje. Nikdy nepouţívejte pro testování funkčnosti antivirového programu skutečné viry! Zkušební virus lze stáhnout z oficiálního webu EICAR na adrese Neţ soubor stáhnete, musíte deaktivovat antivirovou ochranu počítače, protoţe jinak jej aplikace rozpozná a spustí anti_virus_test_file.htm akci stanovenou pro napadený objekt přenesený prostřednictvím HTTP protokolu. Nezapomeňte ihned po staţení zkušebního viru znovu aktivovat antivirovou ochranu. Aplikace identifikuje soubory staţené z internetových stránek EICAR jako napadený objekt obsahující virus, který nelze dezinfikovat, a provede akce určené pro tento typ objektu. Mŧţete také upravit standardní zkušební virus pro kontrolu činnosti aplikace. Chcete-li modifikovat virus, změňte obsah standardního viru přidáním jedné z předpon (viz tabulka níţe). Chcete-li modifikovat zkušební virus, mŧţete pouţít libovolný textový nebo hypertextový editor, jako například Microsoft Notepad, UltraEdit32 atd. Správnou činnost antivirové aplikace lze pomocí upraveného viru EICAR otestovat pouze v případě, ţe jste antivirové databáze naposledy aktualizovali 24. října 2003 nebo později (říjen 2003, souhrnné aktualizace). V prvním sloupci níţe uvedené tabulky jsou uvedeny předpony, které se musí přidat na začátek řetězce standardního zkušebního viru. Ve druhém sloupci jsou uvedeny všechny moţné stavy, které antivirová aplikace přiřadí objektu na základě výsledku kontroly. Třetí sloupec ukazuje, jak aplikace zpracovává objekty zadaného stavu. Připomínáme, ţe skutečné akce provedené s objekty závisí na nastavení aplikace. Po přidání předpony ke zkušebnímu viru uloţte nový soubor pod novým názvem, například: eicar_dele.com. Podobné názvy pouţijte pro všechny upravené viry. Table 1. Úpravy testovacího viru Předpona Stav objektu Informace o zpracování objektu 71

72 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Předpona Stav objektu Informace o zpracování objektu Ţádná předpona, standardní zkušební virus. Napadený. Objekt obsahuje kód známého viru. Objekt nelze dezinfikovat. Aplikace identifikuje objekt jakoţto virus, který nelze dezinfikovat. Při pokusu o dezinfekci objektu dojde k chybě; provedená akce bude ta, jeţ byla určena pro nedezinfikovatelné objekty. CORR- Poškozený. Aplikace nemohla objekt zkontrolovat, protoţe je poškozený (například je porušená jeho struktura nebo jde o neplatný formát souboru). Informaci, ţe objekt byl zpracován, najdete ve zprávě o činnosti aplikace. WARN SUSP Podezřelý. Objekt obsahuje kód neznámého viru. Objekt nelze dezinfikovat. Podezřelý. Objekt obsahuje upravený kód známého viru. Objekt nelze dezinfikovat. Objekt byl shledán podezřelým na základě heuristické analýzy kódu. V době jeho zjištění antivirová databáze podpisŧ hrozeb neobsahuje popis postupu dezinfekce tohoto objektu. Bude-li detekován objekt tohoto typu, budete na to upozorněni. Aplikace rozpoznala částečnou shodu určité sekce kódu objektu se sekcí kódu známého viru. V době jeho zjištění antivirová databáze podpisŧ hrozeb neobsahuje popis postupu dezinfekce tohoto objektu. Bude-li detekován objekt tohoto typu, budete na to upozorněni. ERRO- Chyba kontroly. V prŧběhu kontroly objektu došlo k chybě. Aplikace nemá přístup ke kontrolovaným objektŧm, protoţe integrita objektu byla porušena (například nekonečný vícesvazkový archiv) nebo k němu není přístup (je-li kontrolovaný objekt na síťových prostředcích). Informaci, ţe objekt byl zpracován, najdete ve zprávě o činnosti aplikace. CURE- Napadený. Objekt obsahuje kód známého viru. Dezinfikovatelný. Objekt obsahuje virus, který lze dezinfikovat. Aplikace provede dezinfekci objektu; text těla viru bude nahrazen slovem CURE. Bude-li detekován objekt tohoto typu, budete na to upozorněni. DELE- Napadený. Objekt obsahuje kód známého viru. Objekt nelze dezinfikovat. Aplikace identifikuje objekt jakoţto virus, který nelze dezinfikovat. Při pokusu o dezinfekci objektu dojde k chybě; provedená akce bude ta, jeţ byla určena pro nedezinfikovatelné objekty. Bude-li detekován objekt tohoto typu, budete na to upozorněni. OVĚŘENÍ NASTAVENÍ ÚLOHY ANTIVIROVÉ KONTROLY Ověření správnosti konfigurace úlohy antivirové kontroly: 1. Vytvořte na disku sloţku. Do této sloţky zkopírujte testovací virus staţený z oficiálních webových stránek EICAR ( stejně jako všechny vámi vytvořené modifikace testovacího virus. 2. Vytvořte novou úlohu antivirové kontroly a jako objekt ke kontrole vyberte sloţku, která obsahuje soubor zkušebních virŧ. 3. Povolte protokolování všech událostí, aby se do zprávy uloţily údaje o poškozených objektech a objektech, které nebyly zkontrolovány kvŧli chybám. 4. Spusťte úlohu antivirové kontroly. Kdyţ je úloha antivirové kontroly spuštěna, akce zadané v nastavení úlohy budou provedeny, jakmile budou zjištěny podezřelé nebo infikované objekty. Výběrem rŧzných akcí, které bude třeba provést se zjištěným objektem, mŧţete provádět úplnou kontrolu operací aplikace. Ve zprávě o operacích součásti si mŧţete prohlédnout všechny informace o akcích úlohy antivirové kontroly. 72

73 TYPY UPOZORNĚNÍ Kdyţ nastane událost aplikace Kaspersky Anti-Virus, zobrazí se speciální upozornění. V závislosti na tom, jak moc je událost kritická pro bezpečnost počítače, mŧţete obdrţet následující typy upozornění: Alarm. Nastala kritická událost, například v systému byl zjištěn škodlivý software nebo nebezpečná aktivita. Měli byste se ihned rozhodnout, jak s touto hrozbou naloţit. Tento typ upozornění má červenou barvu. Varování. Došlo k potenciálně nebezpečné události. V počítači byly například zjištěny potenciálně infikované soubory nebo podezřelá aktivita. Měli byste rozhodnout, za jak nebezpečnou událost povaţujete. Tento typ upozornění má ţlutou barvu. Informace. Toto upozornění informuje o nekritických událostech. Tento typ obsahuje například oznámení zobrazená během aktualizace. Informativní upozornění jsou označeny modrou. V TÉTO SEKCI Zjištění škodlivého objektu Objekt nelze dezinfikovat Zjištění podezřelého objektu ZJIŠTĚNÍ ŠKODLIVÉHO OBJEKTU V případě, kdy úloha antivirové kontroly rozpozná škodlivý objekt, zobrazí se zvláštní upozornění. Upozornění obsahuje: Typ hrozby (například virus, trojský kůň) a název škodlivého objektu, jak je uveden v Encyklopedii virŧ společnosti Kaspersky Lab. Název nebezpečného objektu je uveden jako odkaz na web kde naleznete podrobnější informace o typu hrozby zjištěné v počítači. Úplný název škodlivého objektu a cestu k němu. Je třeba vybrat jednu z následujících akcí, které mohou být s objektem provedeny: Dezinfikovat pokus o dezinfekci škodlivého objektu. Před dezinfekcí bude vytvořena záloţní kopie objektu pro případ, ţe jej bude nutné obnovit nebo analyzovat infekci. Odstranit - odstranění škodlivého objektu. Před odstraněním bude vytvořena záloţní kopie objektu pro případ, ţe jej bude nutné obnovit nebo analyzovat infekci. Přeskočit - zablokuje přístup k objektu, ale neprovedou se s ním ţádné akce, pouze informace o něm zaznamenat do zprávy. K přeskočeným škodlivým objektŧm se mŧţete později vrátit v okně zprávy. Zpracování objektŧ zjištěných v e- mailech však nelze odloţit. Pro pouţití vybraných akcí na všechny objekty se stejným zjištěným stavem v prŧběhu aktuální relace součástí ochrany nebo prŧběhu úlohy, zaškrtněte Pouţít u všech box. Aktuální relace je doba od spuštění součásti do jejího zakázání nebo restartování aplikace, nebo doba od spuštění úlohy antivirové kontroly do jejího dokončení. 73

74 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A OBJEKT NELZE DEZINFIKOVAT V některých případech nelze škodlivý objekt dezinfikovat. Tato situace mŧţe nastat, je-li soubor natolik poškozen, ţe z něj není moţné odstranit škodlivý kód a obnovit jeho integritu. Dezinfekce také není moţná u některých typŧ škodlivých objektŧ, například trojských koní. V těchto případech se zobrazí zvláštní upozornění, které obsahuje následující informace: Typ hrozby (například virus, trojský kůň) a název škodlivého objektu, jak je uveden v Encyklopedii virŧ společnosti Kaspersky Lab. Název nebezpečného objektu je uveden jako odkaz na web kde naleznete podrobnější informace o typu hrozby zjištěné v počítači. Úplný název škodlivého objektu a cestu k němu. Je třeba vybrat jednu z následujících akcí, které mohou být s objektem provedeny: Odstranit - odstranění škodlivého objektu. Před odstraněním bude vytvořena záloţní kopie objektu pro případ, ţe jej bude nutné obnovit nebo analyzovat infekci. Přeskočit - zablokuje přístup k objektu, ale nepouţije na něj ţádné akce, pouze zaznamenat informace o něm do zprávy. K přeskočeným škodlivým objektŧm se mŧţete později vrátit v okně zprávy. Zpracování objektŧ zjištěných v e- mailech však nelze odloţit. Pro pouţití vybraných akcí na všechny objekty se stejným zjištěným stavem v prŧběhu aktuální relace součástí ochrany nebo prŧběhu úlohy, zaškrtněte Pouţít u všech box. Aktuální relace je doba od spuštění součásti do jejího zakázání nebo restartování aplikace, nebo doba od spuštění úlohy antivirové kontroly do jejího dokončení. ZJIŠTĚNÍ PODEZŘELÉHO OBJEKTU Pokud antivirová kontrola nalezne objekt obsahující kód neznámého viru nebo pozměněný kód známého viru, zobrazí se zvláštní upozornění. Upozornění obsahuje: Typ hrozby (například virus, trojský kůň) a název objektu, jak je uveden v Encyklopedii virŧ společnosti Kaspersky Lab. Název nebezpečného objektu je uveden jako odkaz na web kde naleznete podrobnější informace o typu hrozby zjištěné v počítači. Úplný název objektu a cestu k němu. Je třeba vybrat jednu z následujících akcí, které mohou být s objektem provedeny: Karanténa přesunutí objektu do Karantény. Umístění objektu do Karantény znamená jeho přesunutí, ne kopírování: Objekt bude odstraněn z disku nebo u a uloţen do sloţky Karanténa. Soubory ve sloţce Karanténa jsou uloţeny ve speciálním formátu a nejsou nebezpečné. Kdyţ Karanténu kontrolujete později s aktualizovanými podpisy hrozeb, mŧţe se stav objektu změnit. Objekt mŧţe být například klasifikován jako infikovaný a mŧţe být zpracován pomocí aktualizované databáze. Objektu také mŧţe být přiřazen stav není infikován a mŧţe být poté obnoven. Je-li soubor umístěn do karantény ručně a po následné kontrole se ukáţe být neinfikovaný, jeho stav se po kontrole nezmění okamţitě na OK. To se stane pouze v případě, kdy se kontrola uskuteční aţ určitou dobu (nejméně tři dny) po umístění souboru do karantény. Odstranit - odstranění objektu. Před odstraněním bude vytvořena záloţní kopie objektu pro případ, ţe jej bude nutné obnovit nebo analyzovat infekci. 74

75 T Y P Y U P O Z O R N Ě N Í Přeskočit - zablokuje přístup k objektu, ale neprovedou se s ním ţádné akce, pouze informace o něm zaznamenat do zprávy. K přeskočeným objektŧm se mŧţete později vrátit v okně zprávy. Zpracování objektŧ zjištěných v ech však nelze odloţit. Pro pouţití vybraných akcí na všechny objekty se stejným zjištěným stavem v prŧběhu aktuální relace součástí ochrany nebo prŧběhu úlohy, zaškrtněte Pouţít u všech box. Aktuální relace je doba od spuštění součásti do jejího zakázání nebo restartování aplikace, nebo doba od spuštění úlohy antivirové kontroly do jejího dokončení. Pokud jste si jisti, ţe zjištěný objekt není škodlivý, je doporučeno přidat jej do dŧvěryhodné zóny, aby jej aplikace při dalším zjištění znovu nevyhodnotila falešně pozitivně. 75

76 PRÁCE S APLIKACÍ Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU S aplikací Kaspersky Anti-Virus mŧţete pracovat pomocí příkazového řádku. Syntaxe příkazové řádky: avp.com <příkaz> [možnosti] Musíte k aplikaci přistupovat pomocí příkazového řádku, z instalační sloţky aplikace nebo zadáním úplné cesty k avp.com. Jako <příkaz> lze pouţít následující řetězce: HELP nápověda k syntaxi příkazu a seznam příkazŧ. SCAN kontrola objektŧ na výskyt škodlivého software. UPDATE spustí aktualizaci aplikace. ROLLBACK vrátí zpět poslední provedenou aktualizaci Kaspersky Anti-Virus (tento příkaz lze provést jen tehdy, jestliţe je zadáno heslo přiřazené přes rozhraní aplikace.). START spuštění komponenty nebo úlohy. STOP zastaví součást nebo úlohu (příkaz mŧţe být spuštěn pouze pokud je v rozhraní Kaspersky Anti-Virus zadáno příslušné heslo). STATUS zobrazení aktuálního stavu součásti nebo úlohy na obrazovce. STATISTICS zobrazení statistiky součásti nebo úlohy na obrazovce. EXPORT export nastavení ochrany aplikace. IMPORT import nastavení ochrany aplikace (příkaz mŧţe být spuštěn pouze pokud je v rozhraní Kaspersky Anti-Virus zadáno příslušné heslo). ACTIVATE aktivuje Kaspersky Anti-Virus pomocí aktivačního kódu přes internet. ADDKEY aktivace aplikace s pouţitím souboru licenčního klíče (příkaz mŧţe být spuštěn pouze pokud je v rozhraní aplikace zadáno příslušné heslo). RESTORE obnova souboru z karantény. EXIT zavření aplikace (příkaz mŧţe být spuštěn pouze pokud je v rozhraní aplikace zadáno příslušné heslo). TRACE získání trasovacího souboru. Kaţdý příkaz vyţaduje svoji vlastní sadu parametrŧ. 76

77 P RÁCE S A P L I K A C Í Z P Ř Í K A Z O V É H O Ř Á D K U V TÉTO SEKCI Zobrazení nápovědy Antivirová kontrola Aktualizace aplikace Návrat k předchozí aktualizaci Spuštění / zastavení úlohy Statistika činnosti součásti nebo úlohy Export nastavení ochrany Import nastavení ochrany Aktivace aplikace Obnovení souboru z karantény Ukončení aplikace Získání trasovacího souboru Návratové kódy příkazového řádku ZOBRAZENÍ NÁPOVĚDY Tento příkaz slouţí k zobrazení nápovědy k syntaxi příkazového řádku aplikace: avp.com [ /? HELP ] K získání nápovědy k syntaxi určitého příkazu mŧţete pouţít jeden z následujících příkazŧ: avp.com <příkaz> /? avp.com HELP <příkaz> ANTIVIROVÁ KONTROLA Spuštění kontroly určité oblasti na výskyt virŧ a zpracování škodlivých objektŧ z příkazového řádku má obecně následující podobu: avp.com SCAN [<kontrolovaný objekt>] [<akce>] [<typy souborů>] [<výjimky>] [<nastavení zpráv>] [<upřesnit nastavení>] Pro kontrolu objektŧ mŧţete také pouţít úlohy vytvořené v aplikaci spuštěním poţadované úlohy z příkazového řádku. Úloha bude spuštěna s nastavením zadaným z rozhraní aplikace Kaspersky Anti-Virus. Popis nastavení: <kontrolované objekty> tento parametr obsahuje seznam objektŧ, které budou zkontrolovány na výskyt škodlivého kódu. Parametr mŧţe obsahovat několik hodnot z následujícího seznamu, oddělených mezerami. 77

78 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A <soubory> seznam cest k souborŧm nebo sloţkám, které mají být zkontrolovány. Mŧţete zadat absolutní nebo relativní cestu k souboru. Poloţky seznamu jsou odděleny mezerou. Poznámky: Pokud název objektu obsahuje mezeru, musí být uveden v uvozovkách. Pokud je proveden odkaz na konkrétní sloţku, budou kontrolovány všechny soubory ve sloţce. /ALL úplná kontrola počítače. /MEMORY RAM objekty. /STARTUP spouštěcí objekty. /MAIL databáze pošty. /REMDRIVES všechny vyměnitelné jednotky. /FIXDRIVES všechny lokální disky. /NETDRIVES všechny síťové disky. /QUARANTINE objekty v karanténě. /@:<filelist.lst> cesta k souboru obsahujícímu seznam kontrolovaných objektŧ a katalogŧ. Soubor musí být v textovém formátu a kaţdý kontrolovaný objekt musí být uveden na samostatném řádku. Mŧţete zadat absolutní nebo relativní cestu k souboru. Cesta musí být uvedena v uvozovkách, dokonce i kdyţ obsahuje mezeru. <akce> tento parametr stanovuje, jaká činnost bude během kontroly provedena s detekovanými škodlivými objekty. Pokud tento parametr není zadán, bude výchozí akce s hodnotou /i2. Následující hodnoty jsou přípustné: /i0 ţádné akce s objektem; pouze informace o něm zaznamenat do zprávy. /i1 dezinfikovat infikované objekty a pokud dezinfekce není moţná, přeskočit. /i2 dezinfikovat infikované objekty a pokud se dezinfekce nezdaří, odstranit. Neodstraňovat infikované objekty ze sloţených objektŧ. Odstranit sloţené infikované objekty se spustitelným záhlavím (archivy sfx). Toto je výchozí nastavení. /i3 dezinfikovat infikované objekty a pokud se dezinfekce nezdaří, odstranit. Zcela odstranit všechny sloţené objekty, pokud nelze odstranit infikované části. /i4 odstranit infikované objekty. Zcela odstranit všechny sloţené objekty, pokud nelze odstranit infikované části. /i8 poţádat uţivatele o zvolení akce, je-li nalezen infikovaný objekt. /i9 poţádat uţivatele o zvolení akce po ukončení kontroly. <typy souborů> tento parametr určuje, které typy souborŧ budou podrobeny antivirové kontrole. Není-li tento parametr definován, budou kontrolovány jen infikovatelné soubory podle obsahu. Následující hodnoty jsou přípustné: /fe kontrolovat jen infikovatelné soubory podle přípony. /fi kontrolovat jen infikovatelné soubory podle obsahu. /fa kontrolovat všechny soubory. <výjimky> tento parametr definuje objekty, které budou vyloučeny z kontroly. Parametr mŧţe obsahovat několik hodnot z následujícího seznamu, oddělených mezerami. /e:a nekontrolovat archivy. 78

79 P RÁCE S A P L I K A C Í Z P Ř Í K A Z O V É H O Ř Á D K U /e:b nekontrolovat ové databáze. /e:m nekontrolovat y ve formátu prostého textu. /e:<maska> nekontrolovat objekty odpovídající masce. /e:<sekundy> přeskočit objekty, které jsou kontrolovány déle, neţ je nastaveno v parametru <sekundy>. <nastavení zprávy> tento parametr určuje formát zprávy o výsledcích kontroly. Mŧţete pouţít absolutní nebo relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. /R:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru jen dŧleţité události. /RA:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru všechny události. <upřesnit nastavení> nastavení, které určuje pouţití technologií antivirové kontroly a nastavení konfiguračního souboru: /ichecker=<on off> aktivovat / inaktivovat pouţití technologie ichecker. /iswift=<on off> aktivovat / inaktivovat pouţití technologie iswift. /С:<název_konfiguračního_souboru> určuje cestu ke konfiguračnímu souboru aplikace, který obsahuje nastavení kontroly. Mŧţete zadat absolutní nebo relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou pouţity hodnoty nastavené v rozhraní aplikace. Příklady: Spuštění kontroly paměti, spouštěcích objektů, databází pošty, adresářů Dokumenty a Program Files a souboru test.exe: avp.com SCAN /MEMORY /STARTUP /MAIL C:\Documents and Settings\All Users\Dokumenty C:\Program Files C:\Downloads\test.exe Zkontrolujte objekty uvedené v souboru object2scan.txt pomocí konfiguračního souboru úlohy scan_setting.txt. Použijte konfigurační soubor scan_setting.txt. Po skončení kontroly vytvořte zprávu pro zaprotokolování všech událostí: avp.com SCAN /MEMORY /@:objekty_ke_kontrole.txt /C:nastavení_kontroly.txt /RA:kontrola.log Příklad konfiguračního souboru: /MEMORY /@:objekty_ke_kontrole.txt /C:nastavení_kontroly.txt /RA:kontrola.log AKTUALIZACE APLIKACE Syntaxe aktualizace aplikačních modulŧ a databází Kaspersky Anti-Virus z příkazového řádku je následující: avp.com UPDATE [<zdroj_aktualizace>] [/APP=<zapnuto vypnuto>] [<nastavení_zprávy>] [<upřesnit_nastavení>] Popis nastavení: <zdroj_aktualizace> HTTP nebo FTP server nebo síťová sloţka pro stahování aktualizací. Pokud cesta není zvolena, bude zdroj aktualizací převzat z nastavení aktualizací aplikace. /APP=<on off> aktivovat / inaktivovat aktualizaci aplikačních modulŧ. <nastavení zprávy> tento parametr určuje formát zprávy o výsledcích kontroly. Mŧţete pouţít absolutní nebo relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. Následující hodnoty jsou přípustné: 79

80 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A /R:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru jen dŧleţité události. /RA:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru všechny události. <upřesnit nastavení> nastavení, které definuje pouţití konfiguračního souboru nastavení. Příklady: /С:<název_konfiguračního_souboru> určuje cestu ke konfiguračnímu souboru aplikace, který obsahuje nastavení kontroly. Mŧţete zadat absolutní nebo relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou pouţity hodnoty nastavené v rozhraní aplikace. Aktualizace databáze aplikace a zaznamenání všech událostí do zprávy: avp.com UPDATE /RA:avbases_upd.txt Aktualizace modulů aplikace Kaspersky Anti-Virus pomocí parametrů v souboru updateapp.ini: avp.com UPDATE /APP=on /C:updateapp.ini NÁVRAT K PŘEDCHOZÍ AKTUALIZACI Syntaxe příkazu: avp.com ROLLBACK </password=<heslo>> [<nastavení_zpráv>] Popis nastavení: </password=<heslo>> heslo přiřazené přes rozhraní aplikace. Příkaz ROLLBACK se nevykoná bez zadání hesla. <nastavení zpráv> nastavení, které definuje formát zprávy o výsledcích kontroly. Mŧţete pouţít absolutní a relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. /R:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru jen dŧleţité události. /RA:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru všechny události. Mŧţete pouţít absolutní nebo relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. Příklad: avp.com ROLLBACK/password=123/RA:rollback.txt SPUŠTĚNÍ / ZASTAVENÍ ÚLOHY Syntaxe příkazu START: avp.com START <profil název_úlohy> [nastavení_zpráv>] Syntaxe příkazu STOP: avp.com STOP <profil název_úlohy> </password=<heslo>> Popis nastavení: </password=<heslo>> heslo přiřazené přes rozhraní aplikace. Příkaz STOP se nevykoná bez zadání hesla. <nastavení zprávy> tento parametr určuje formát zprávy o výsledcích kontroly. Mŧţete pouţít absolutní a relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. Následující hodnoty jsou přípustné: 80

81 P RÁCE S A P L I K A C Í Z P Ř Í K A Z O V É H O Ř Á D K U /R:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru jen dŧleţité události. /RA:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru všechny události. Mŧţete pouţít absolutní nebo relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. Nastavení <profil název_úlohy mŧţe mít jednu z následujících hodnot: Scan_My_Computer úloha úplné kontroly počítače; Scan_Objects kontrola objektŧ; Scan_Quarantine kontrola karantény; Scan_Startup (STARTUP) kontrola spouštěcích objektŧ; Updater aktualizační úloha; Rollback úloha vrácení aktualizace. Součásti a úlohy spuštěné z příkazového řádku budou spuštěny s nastavením upraveným přes rozhraní aplikace. Příklady: Pro zastavení úlohy úplné kontrola z příkazové řádky zadejte následující: avp.com STOP SCAN_MY_COMPUTER /password=<heslo> STATISTIKA ČINNOSTI SOUČÁSTI NEBO ÚLOHY Syntaxe příkazu STATUS: avp.com STATUS <profil název_úlohy> Syntaxe příkazu STATISTICS: avp.com STATISTICS <profil název_úlohy> Popis nastavení: Nastavení <profil název_úlohy mŧţe mít jednu z hodnotu určenou v příkazu START / STOP (viz strana 80). EXPORT NASTAVENÍ OCHRANY Syntaxe příkazu: avp.com EXPORT <profil název_úlohy> <název_souboru> Popis nastavení: Nastavení <profil název_úlohy> mŧţe mít jednu z hodnot zadaných v příkazu START / STOP (viz strana 80). <název_souboru> cesta k souboru, kam jsou exportována nastavení aplikace. Mŧţete zadat absolutní nebo relativní cestu. Příklad: avp.com EXPORT RTP RTP_settings.dat binární formát avp.com EXPORT FM FM_settings.txt textový formát 81

82 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A IMPORT NASTAVENÍ OCHRANY Syntaxe příkazu: avp.com IMPORT <název_souboru> </password=<vaše_heslo>> Popis nastavení: <název_souboru> cesta k souboru, z kterého budou importována nastavení aplikace. Mŧţete zadat absolutní nebo relativní cestu. </password=<vaše_heslo>> heslo přiřazené přes rozhraní aplikace. Příklad: avp.com IMPORT settings.dat AKTIVACE APLIKACE Kaspersky Anti-Virus mŧţete aktivovat dvěma zpŧsoby: přes internet pomocí aktivačního kódu (příkaz ACTIVATE); pomocí souboru klíče (příkaz ADDKEY). Syntaxe příkazu: avp.com ACTIVATE <aktivační_kód> </password=<heslo>> avp.com ADDKEY <název_souboru> </password=<heslo>> Popis nastavení: <aktivační_kód> aktivační kód: xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. <název_souboru> soubor klíče pro aplikaci s.key: xxxxxxxx.key přípona. </password=<heslo>> heslo přiřazené přes rozhraní aplikace. Příklad: avp.com ACTIVATE 11AA1-11AAA-1AA11-1A111 avp.com ADDKEY 1AA111A1.key </password=<heslo>> OBNOVENÍ SOUBORU Z KARANTÉNY Syntaxe příkazu: avp.com RESTORE [/REPLACE] <název_souboru> Popis nastavení: /REPLACE nahrazení stávajícího souboru. <název_souboru> název souboru pro obnovení. Příklad: avp.com REPLACE C:\eicar.com 82

83 P RÁCE S A P L I K A C Í Z P Ř Í K A Z O V É H O Ř Á D K U UKONČENÍ APLIKACE Syntaxe příkazu: avp.com EXIT </password=<heslo>> Popis nastavení: </password=<heslo>> heslo přiřazené přes rozhraní aplikace. Příkaz nebude proveden bez zadání hesla. ZÍSKÁNÍ TRASOVACÍHO SOUBORU Budete-li mít problémy s Kaspersky Anti-Virus, mohli byste chtít vytvořit trasovací soubor. Trasovací soubory jsou uţitečné při odstraňování závad a specialisté Technické podpory je také často pouţívají. Syntaxe příkazu: avp.com TRACE [soubor] [zapnuto vypnuto] [<úroveň_trasování>] Popis nastavení: [zapnuto vypnuto] povolit / zakázat vytvoření trasovacího souboru. [soubor] výstupní soubor trasování. <úroveň_trasování> touto hodnotou mŧţe být celé číslo od 100 (minimální úroveň, pouze kritické zprávy) do 600 (maximální úroveň, všechny zprávy). Při kontaktování sluţby technické podpory byste měli uvést poţadovanou úroveň trasování. Pokud není úroveň stanovena, doporučujeme nastavit hodnotu na 500. Příklady: Chcete-li zakázat vytvoření trasovacího souboru: avp.com TRACE soubor vypnuto Vytvoření trasovacího souboru s úrovní trasování 500: avp.com TRACE soubor zapnuto 500 NÁVRATOVÉ KÓDY PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU Obecné kódy se mohou z příkazového řádku vrátit jakýmkoliv příkazem. Návratové kódy zahrnují obecné kódy, stejně jako kódy pro určitý typ úlohy. Obecné návratové kódy: 0 operace byla úspěšně dokončena; 1 neplatná hodnota nastavení; 2 neznámá chyba; 3 chyba dokončení úlohy; 4 úloha zrušena. 83

84 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Návratové kódy úloh antivirové kontroly: 101 všechny nebezpečné objekty zpracovány; 102 detekovány nebezpečné objekty. 84

85 ZMĚNA, OPRAVA A ODEBRÁNÍ APLIKACE Aplikaci mŧţete odinstalovat následujícími zpŧsoby: pomocí prŧvodce nastavením aplikace (viz sekci Změna, oprava a odebrání aplikace pomocí prŧvodce instalací na straně 85); z příkazového řádku (viz část Odinstalace aplikace z příkazového řádku na straně 86); pomocí softwarové sady Kaspersky Administration Kit (viz návod k rozmístění Kaspersky Administration Kit); pomocí zásad skupiny domény Microsoft Windows Server 2000/2003 (viz část Odinstalace aplikace na straně 20). V TÉTO SEKCI Změna, oprava a odebrání aplikace pomocí Prŧvodce instalací Odebrání aplikace z příkazové řádky ÚPRAVY, OPRAVY A ODEBRÁNÍ APLIKACE POMOCÍ PRŮVODCE INSTALACÍ Zjistíte-li chyby v činnosti aplikace zpŧsobené nesprávnou konfigurací nebo poškozením souborŧ, mŧţe být nezbytné aplikaci opravit. Výměnou součástí v aplikaci lze instalovat chybějící součásti aplikace Kaspersky Anti-Virus nebo odstranit součásti, které nechcete nebo nepotřebujete. Chcete-li opravit nebo upravit chybějící součásti aplikace Kaspersky Anti-Virus nebo aplikaci odinstalovat, proveďte následující: 1. Vloţte instalační CD do své CD\DVD-ROM mechaniky, pokud jste ho pouţili pro instalaci aplikace. Jestliţe jste aplikaci Kaspersky Anti-Virus nainstalovali z jiného zdroje (veřejná sloţka, sloţka na vašem pevném disku atd.), přesvědčte se, ţe je instalační balíček aplikace v tomto umístění k dispozici a ţe k němu máte přístup. 2. Zvolte Start Programy Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 Změnit, opravit nebo odebrat. Spustí se prŧvodce instalací aplikace. Podívejme se podrobněji na kroky, které je třeba podniknout, chceme-li opravit, změnit nebo odebrat aplikaci. KROK 1. ÚVODNÍ OKNO PRŮVODCE INSTALACÍ Pokud jste provedli všechny výše popsané kroky a poţadovali opravit nebo pozměnit aplikaci, objeví se úvodní okno instalace Kaspersky Anti-Virus. Pro pokračování klikněte na tlačítko Další. KROK 2. VÝBĚR OPERACE V tomto kroku byste měli zvolit, kterou operaci s aplikací si přejete spustit. Mŧţete změnit součásti aplikace, opravit nainstalované součásti nebo odebrat některé součásti či odebrat celou aplikaci. Poţadovanou operaci provedete klepnutím na příslušné tlačítko. Reakce instalačního programu závisí na vybrané operaci. 85

86 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Změna aplikace je podobná vlastní instalaci aplikace, kde vybíráte, které součásti chcete nainstalovat a které chcete smazat. Oprava aplikace záleţí na nainstalovaných součástech aplikace. Soubory budou opraveny pro všechny součásti, které byly nainstalovány a pro kaţdou z nich bude nastavena Doporučená úroveň zabezpečení. Při odebírání aplikace si mŧţete vybrat data, vytvořená a pouţívaná aplikací, která chcete do svého počítače uloţit. Pro smazání všech dat Kaspersky Anti-Virus zvolte volbu Úplná odinstalace. Jestliţe chcete data uloţit, vyberte moţnost Uloţit objekty aplikace a zadejte, které objekty nemají být ze seznamu odstraněny: Informace o aktivaci soubor klíče potřebný pro práci s aplikací. Databáze aplikace úplná sada signatur nebezpečných programŧ, virŧ a dalších hrozeb k datu poslední aktualizace. Záložní objekty záloţní kopie smazaných nebo dezinfikovaných objektŧ. Doporučujeme tyto objekty ukládat, abyste je mohli v případě potřeby později obnovit. Objekty v karanténě objekty, které jsou potenciálně infikovány viry nebo jejich modifikacemi. Tyto objekty obsahují kód, který se podobá kódu známého viru, je však obtíţné určit, zda jsou škodlivé. Je doporučeno je ukládat, neboť by se mohlo ukázat, ţe jsou neškodné nebo se mohou po aktualizaci podpisŧ hrozeb dezinfikovat. Nastavení aplikace - nastavení pro všechny součásti aplikace. Vybranou operaci spustíte klepnutím na tlačítko Další. Aplikace zahájí kopírování potřebných souborŧ do počítače nebo odstraňování vybraných součástí a dat. KROK 3. DOKONČENÍ ZMĚNY, OPRAVY NEBO ODEBRÁNÍ APLIKACE Na obrazovce se zobrazí prŧběh změny, opravy nebo odebrání a potom informace o dokončení operace. K dokončení odebrání aplikace je zpravidla vyţadováno následné restartování počítače, které je nutné k provedení změn v systému. Aplikace se dotáţe, zda chcete restartovat počítač. Klikněte na tlačítko Ano pro okamţité restartování. Pro restartování počítače později klikněte na tlačítko Ne. ODEBRÁNÍ APLIKACE Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU Pro odebrání Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 z příkazové řádky spusťte následující: msiexec /x <název_balíku> Otevře se Prŧvodce instalací. Mŧţete jej pouţít pro instalaci aplikace. Pro odinstalaci aplikace v neinteraktivním režimu bez restartování počítače (počítač by měl být restartován ručně po odinstalaci) zadejte: msiexec /x <název_balíku> /qn Pro odinstalaci aplikace v neinteraktivním režimu s následným restartem počítače zadejte: msiexec /x <název_balíku> ALLOWREBOOT=1 /qn Pokud jste zvolili ochranu heslem proti odinstalaci aplikace, kdyţ jste aplikaci instalovali, bude třeba při odinstalaci aplikace heslo potvrdit. V opačném případě se nebude moci aplikace odinstalovat. 86

87 Z M Ě N A, O P R A V A A O D E B R Á N Í A P L I K A C E Chcete-li odebrat aplikaci chráněnou heslem, proveďte následující: msiexec /x <název_balíčku> KLUNINSTPASSWD=****** odebrání aplikace v interaktivním reţimu; msiexec /x <název_balíčku> KLUNINSTPASSWD=****** /qn odebrání aplikace v neinteraktivním reţimu. 87

88 SPRÁVA APLIKACE PROSTŘEDNICTVÍM KASPERSKY ADMINISTRATION KIT Kaspersky Administration Kit je systém pro centrální správu klíčových administrativních úloh při provozování bezpečnostního systému pro podnikovou síť na základě aplikací obsaţených v Kaspersky Anti-Virus Open Space Security. Kaspersky Administration Kit podporuje všechny síťové konfigurace, které pouţívají TCP/IP. Aplikace je určena pro správu podnikových počítačových sítí a zaměstnance, kteří jsou ve svých společnostech odpovědní za antivirovou ochranu. Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 je jedním z produktŧ Kaspersky Lab, které lze spravovat přes vlastní rozhraní aplikace, příkazovou řádku (tyto metody byly výše popsány) nebo s pouţitím Kaspersky Administration Kit (pokud počítač tvoří část centralizovaného vzdáleného administračního systému). Chcete-li spravovat Kaspersky Anti-Virus přes Kaspersky Administration Kit, postupujte následovně: umístěte v síti administrační server; instalujte administrační konzolu na pracovní stanici správce (blíţe viz návod k rozmístění Kaspersky Administration Kit); instalujte Kaspersky Anti-Virus a Network Agent (je součástí Kaspersky Administration Kit) na síťových počítačích. Blíţe o vzdálené instalaci instalačního balíčku Kaspersky Anti-Virus na síťových počítačích viz návod k rozmístění Kaspersky Administration Kit. Pamatujte, ţe pokud mají počítače v síti uţ nainstalovánu předchozí verzi Kaspersky Anti-Virus, měli byste vykonat následující kroky před přechodem na novou verzi prostřednictvím Kaspersky Administration Kit: předem zastavte předchozí verzi aplikace (mŧţete to provést i na dálku prostřednictvím Kaspersky Administration Kit); zavřete všechny běţící aplikace před spuštěním instalace; nainstalujte verzi 6.0. Před inovací administrátorského doplňku v aplikaci Kaspersky Lab pomocí součásti Kaspersky Administration Kit zavřete konzolu Administration. Administrační konzola (viz obrázek dole) vám umoţňuje provádět správu aplikace prostřednictvím Kaspersky Administration Kit. Nabízí standardní MMC - integrované rozhraní a umoţňuje správci provádět následující funkce: vzdálenou instalaci a odinstalaci Kaspersky Anti-Virus a Network Agent na síťových počítačích; vzdálenou konfiguraci Kaspersky Anti-Virus na síťových počítačích; aktualizaci databází a modulŧ Kaspersky Anti-Virus; správu licencí Kaspersky Anti-Virus na síťových počítačích; zobrazení informací o činnosti aplikace na klientských počítačích. 88

89 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 nemŧţe zabezpečit ochranu počítače v reálném čase. Proto bude počítač s nainstalovaným Kaspersky Anti-Virus ve výsledkovém panelu konzole Kaspersky Administration Kit Administration zobrazen se stavem Kritický (červená ikona vedle názvu počítače). Obrázek 11. Administrační konzola Kaspersky Administration Kit Vzhled hlavního okna Kaspersky Administration Kit se mŧţe měnit v závislosti na operačním systému pouţívaného počítače. Při práci pomocí Kaspersky Administration Kit je aplikace spravována prostřednictvím nastavení zásad, nastavení úloh a aplikačních nastavení provedených správcem. Pojmenované akce prováděné aplikací se nazývají úlohy. Úlohy jsou v závislosti na prováděných funkcích rozděleny podle typů: úlohy antivirové kontroly, úlohy aktualizace aplikace, navrácení aktualizací a úlohy instalace souboru klíče. Všechny úlohy mají soubor nastavení pro aplikaci, která jsou při provádění pouţita. Nastavení úlohy pro aplikaci, která jsou společná pro všechny typy úloh, jsou aplikační nastavení. Aplikační nastavení, která jsou typická pro typ úlohy z nastavení úlohy. Aplikační nastavení a nastavení úlohy se nepřekrývají. Klíčovou funkcí ústřední správy je seskupení vzdálených počítačŧ v síti a jejich správa vytvořením a konfigurací zásad skupiny. Zásady jsou souborem aplikačních nastavení pro skupinu, stejně jako soubor omezení pro opětovné úpravy těchto nastavení při provádění nastavení aplikace nebo úloh na individuálním klientském počítači. Zásady obsahují nastavení pro konfiguraci všech funkcí aplikace, s výjimkou nastavení, která jsou přizpŧsobena konkrétním případŧm úloh. Příkladem je nastavení plánu. Takţe zásady obsahují následující nastavení: Společná nastavení pro všechny úlohy (aplikační nastavení); 89

90 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Společná nastavení pro všechny instance jednotlivého typu úlohy (především nastavení úlohy). To znamená, ţe zásady pro Kaspersky Anti-Virus, úlohy, pro které obsahuje antivirovou ochranu a úlohy kontroly, zahrnují všechna potřebná nastavení pro konfiguraci aplikace při provádění obou typŧ úloh, avšak například nikoli plán spouštění těchto úloh nebo nastavení, které určuje rozsah kontroly. V TÉTO SEKCI Správa aplikace Správa úloh Správa zásad SPRÁVA APLIKACE Kaspersky Administration Kit vám umoţňuje dálkově spustit a zastavit Kaspersky Anti-Virus na jednotlivých klientských počítačích, ale i změnu obecných nastavení aplikace, jako je aktivace/deaktivace ochrany počítače, změnu nastavení Zálohy, Karantény a zpráv. Obrázek 12. Okno vlastností klientského počítače. Záložka Aplikace. Pro správu nastavení aplikace udělejte následující: 1. Otevřete administrační konzolu Kaspersky Administration Kit 90

91 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT 2. Vyberte sloţku Managed computers (Spravované počítače) s názvem skupiny, která obsahuje klientský počítač. 3. Ve vybrané skupině otevřete sloţku Client computers (Klientské počítače) a vyberte počítač, u kterého potřebujete změnit nastavení aplikace. 4. Vyberte příkaz Vlastnosti z místní nabídky odpovídající poloţky v menu Akce pro otevření okna vlastnosti klientského počítače. 5. Záloţka Aplikace v okně vlastností klientského počítače zobrazuje úplný seznam aplikací Kaspersky Lab nainstalovaných na klientském počítači. Zvolte Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 aplikaci. Pod seznamem aplikací jsou ovládací prvky, které mŧţete pouţít pro: zobrazení seznamu událostí v činnosti aplikace, které nastaly na klientském počítači a byly zaznamenány na Administračním serveru; zobrazení aktuálních statistik o činnosti aplikace; úprava nastavení aplikace (viz strana 92). SPUŠTĚNÍ A ZASTAVENÍ APLIKACE Kaspersky Anti-Virus 6.0 je instalován a spouštěn na vzdálených klientských počítačích z okna vlastnosti aplikace (viz obrázek níţe). V horní části okna najdete název nainstalované aplikace, informace o verzi, datum instalace, její stav (zda aplikace na lokálním počítači běţí nebo je zastavena) a informace o stavu databáze popisŧ hrozeb. Obrázek 13. Okno vlastností aplikace. Záložka Všeobecné 91

92 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pro zastavení nebo spouštění aplikace na vzdáleném počítači udělejte následující: 1. Otevřete okno vlastností klientského počítače (viz strana 90) na záloţce Aplikace. 2. Zvolte Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 ze seznamu aplikací a klikněte na tlačítko Vlastnosti. 3. V okně vlastností aplikace, které se otevře, na záloţce Obecné klikněte na tlačítko Stop pro zastavení aplikace nebo tlačítko Start pro její spuštění. KONFIGURACE NASTAVENÍ APLIKACE Nastavení aplikace si mŧţete prohlíţet nebo upravovat v okně vlastností aplikace na záloţce Vlastnosti (viz obrázek níţe). Ostatní záloţky jsou standardní pro aplikaci Kaspersky Administration Kit a jsou podrobněji popsány v uţivatelské příručce. Obrázek 14. Okno vlastností aplikace. Záložka Vlastnosti Jestliţe byly pro aplikaci vytvořeny zásady (viz strana 101), zabrání se tím opětovným úpravám některých nastavení, nebude moţné je změnit při konfiguraci aplikace. Pro zobrazení a úpravu nastavení aplikace udělejte následující: 1. Otevřete okno vlastností klientského počítače (viz strana 90) na záloţce Aplikace. 2. Zvolte Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 ze seznamu aplikací a klikněte na tlačítko Vlastnosti. 92

93 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT 3. V okně vlastností aplikace, které se otevře na záloţce Vlastnosti, mŧţete editovat obecná nastavení Kaspersky Anti-Virus, ukládání, zpráv a nastavení sítě. To provedete volbou poţadované hodnoty z rozevírací nabídky v horní části okna a úpravou nastavení. VIZ TAKÉ Spuštění aplikace při spouštění operačního systému Výběr kategorií zjistitelných hrozeb Vytvoření dŧvěryhodné zóny Konfigurace upozornění em Konfigurování zpráv Konfigurace karantény a zálohy Konfigurace specifických nastavení Vytvoření pravidla výjimky Export / import pravidel výjimek

94 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A KONFIGURACE SPECIFICKÝCH NASTAVENÍ Při provádění správy Kaspersky Anti-Virus přes Kaspersky Administration Kit mŧţete aktivovat/inaktivovat interaktivitu, konfigurovat vzhled aplikace a upravit informace technické podpory. Tato nastavení lze upravovat v okně vlastností aplikace (viz obrázek dole). Obrázek 15. Okno vlastností aplikace. Konfigurace specifických nastavení Pro ochránění Kaspersky Anti-Virus heslem, zaškrtněte políčko Povolit ochranu heslem v okně, které se otevře po kliknutí na tlačítko Nastavení a zadejte heslo a oblast, kterou bude pokrývat omezení přístupu. Aby byla zajištěna ochrana proti neautorizovanému odebrání aplikace z lokálního počítače, zatrhněte políčko Povolit ochranu před odinstalací. V okně, které se otevře po kliknutí na tlačítko Nastavení, zadejte heslo pro odinstalaci a potvrďte ho. Pro ochránění Kaspersky Anti-Virus heslem, zaškrtněte políčko Povolit ochranu heslem v okně, které se otevře po kliknutí na tlačítko Nastavení a zadejte heslo a oblast, kterou bude pokrývat omezení přístupu. Aby byla zajištěna ochrana proti neautorizovanému odebrání aplikace z lokálního počítače, zatrhněte políčko Povolit ochranu před odinstalací. V okně, které se otevře po kliknutí na tlačítko Nastavení, zadejte heslo pro odinstalaci a potvrďte ho. V sekci Interakce lze zadat nastavení interakce uţivatele s rozhraním aplikace Kaspersky Anti-Virus: Pokud není zaškrtnuto políčko Inaktivovat interakci, uţivatel, který pracuje na vzdáleném počítači, uvidí ikonu aplikace Kaspersky Anti-Virus a vyskakovací zprávy; bude mít moţnost rozhodnout o dalších akcích v oznamovacích oknech informujících o události. Chcete-li zakázat interaktivní reţim činnosti aplikace, políčko zaškrtněte. Pokud je nutné skrýt přítomnost aplikace před uţivatelem, zatrhněte také políčko Skrýt nainstalovanou aplikaci. 94

95 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT V okně Zobrazení, které se otevře po kliknutí na tlačítko Nastavení, mŧţete editovat informace o technické podpoře uţivatelŧ, která je zobrazena v okně Podpora Kaspersky Anti-Virus. Chcete-li změnit informaci v horním poli, zadejte aktuální text týkající se poskytovatele podpory. V níţe uvedeném poli mŧţete upravovat hypertextové odkazy, které jsou zobrazeny v sekci Uţitečné odkazy v okně Podpora, které se otevře po kliknutí na odkaz Podpora v hlavním okně aplikace Kaspersky Anti-Virus. Upravte seznam pomocí tlačítek Přidat, Upravit a Odstranit. Kaspersky Anti-Virus přidá na vrcholu seznamu nový odkaz. Pro změnu pořadí odkazŧ v seznamu pouţijte tlačítka Nahoru a Dolů. Jestliţe okno neobsahuje ţádná data, nelze výchozí data týkající se technické podpory upravovat. V sekci Stavy aplikací mŧţete zadat stavy aplikací, které budou zobrazeny v hlavním okně aplikace Kaspersky Anti- Virus. Uděláte to kliknutím na tlačítko Nastavení a zatrţením políček poţadovaných stavŧ v okně, které se otevře. Ve stejném okně lze zadat doby sledování databází aplikace. V sekci Zobrazit mŧţete upravit nastavení interaktivního reţimu Kaspersky Anti-Virus na vzdáleném počítači: animaci ikony Kaspersky Anti-Virus v oznamovací oblasti, upozorňování na události, ke kterým dochází v aplikaci (například zjištění nebezpečného objektu). Jestliţe byly pro aplikaci vytvořeny zásady (viz strana 101), zabrání se tím opětovným úpravám některých nastavení, nebude moţné je změnit při konfiguraci aplikace. Pro zobrazení a úpravu pokročilých nastavení aplikace proveďte následující: 1. Otevřete okno vlastností klientského počítače (viz strana 90) na záloţce Aplikace. 2. Vyberte Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 a klikněte na tlačítko Vlastnosti. 3. V okně vlastnosti aplikace, které se otevře, na záloţce Vlastnosti, vyberte poloţku Interakce s uţivatelem z rozevíracího seznamu a upravte nastavení. SPRÁVA ÚLOH Tato část obsahuje informace o správě úloh pro Kaspersky Anti-Virus. Blíţe o správě úloh pomocí Kaspersky Administration Kit viz příručka správce tohoto výrobku. V prŧběhu instalace aplikace je vytvořen seznam systémových úloh pro všechny síťové počítače. Tento seznam obsahuje úlohy antivirové kontroly (Plná kontrola, Rychlý kontrola) a aktualizační úlohy (aktualizace databází a modulŧ programu, vrácení aktualizace). Mŧţete spravovat plán systémových úloh a upravovat jejich nastavení. Tyto úlohy nelze odstranit. 95

96 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Mŧţete také vytvořit své vlastní úlohy (viz strana 97), jako jsou úlohy kontroly, aktualizace aplikace a vrácení aktualizací a úlohy instalace souboru klíče. Obrázek 16. Okno vlastností klientského počítače. Záložka Úlohy Chcete-li otevřít úlohy vytvořené pro klientský počítač, proveďte následující: 1. Otevřete administrační konzolu Kaspersky Administration Kit 2. Vyberte sloţku Managed computers (Spravované počítače) s názvem skupiny, která obsahuje klientský počítač. 3. Ve vybrané skupině otevřete sloţku Client computers (Klientské počítače) a vyberte počítač, u kterého potřebujete změnit nastavení aplikace. 4. Vyberte příkaz Vlastnosti z místní nabídky odpovídající poloţky v menu Akce pro otevření okna vlastnosti klientského počítače. 5. V okně vlastností klientského počítače, které se otevře, zvolte záloţku Úlohy. Naleznete zde úplný seznam úloh vytvořených pro klientský počítač. SPUŠTĚNÍ A ZASTAVENÍ ÚLOH Úlohy jsou spouštěny na klientském počítači pouze kdyţ běţí příslušná aplikace (viz strana 91). Jestliţe je aplikace zastavena, budou všechny běţící úlohy ukončeny. Úlohy jsou spouštěny a zastavovány automaticky, podle pánu nebo ručně pomocí příkazŧ z místní nabídky a z okna Nastavení zobrazení úloh. Úlohy mŧţete také pozastavit a poté obnovit. 96

97 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT Pro spuštění/zastavení/pozastavení/obnovení úlohy udělejte následující: 1. Otevřete okno vlastností klientského počítače (viz strana 95) na záloţce Úlohy. 2. Zvolte poţadovanou úlohu a v místní nabídce pro ni otevřete místní nabídku. Zvolte poloţku Start pro spuštění úlohy nebo poloţku Stop pro její ukončení. Mŧţete také pouţít odpovídající poloţky v menu Akce. Z místní nabídky nemŧţete pozastavit nebo obnovit úlohy. nebo: Vyberte poţadovanou úlohu ze seznamu a klikněte na tlačítko Vlastnosti. Mŧţete pouţít tlačítka na záloţce Obecné v okně vlastností úlohy, které se otevře, pro spuštění, ukončení, pozastavení nebo pokračování v úloze. VYTVÁŘENÍ ÚLOH Při práci s aplikací prostřednictvím Kaspersky Administration Kit mŧţete vytvořit následující typy úloh: místní úlohy vytvořené pro individuální klientské počítače; skupinové úlohy vytvořené pro klientské počítače, které náleţí k spravovaným skupinám; úlohy pro sady počítačŧ, které jsou vytvořené pro počítače vně spravovaných skupin; Úlohy Kaspersky Administration Kit jsou specifické úlohy pro aktualizační server: úlohy stahování aktualizací, zálohovací úlohy a úlohy odesílání zpráv. Úlohy skupin počítačŧ se provádějí pouze na zvolených sadách počítačŧ. Jsou-li přidány nové klientské počítače do skupiny počítačŧ, pro které byla vytvořena úloha vzdálené instalace, bude pro ně tato úloha spuštěna. Měli byste vytvořit novou úlohu nebo provést příslušné změny nastavení stávající úlohy. S úlohami mŧţete provádět následující akce: provádění nastavení úloh; sledování provádění úloh; kopírovat a přesunovat úlohy z jedné skupiny do jiné a také je mazat prostřednictvím standardních příkazŧ Kopírovat/Vloţit, Vyjmout/Vloţit, Smazat z místní nabídky nebo stejných příkazŧ z menu Akce; import a export úloh. Bliţší informace o práci s úlohami získáte v referenční příručce Kaspersky Administration Kit. Chcete-li vytvořit místní úlohu, proveďte následující: 1. Otevřete okno vlastností klientského počítače (viz strana 95) na záloţce Úlohy. 2. Klikněte na tlačítko Přidat. 3. Spustí se prŧvodce novou úlohou (viz strana 98). Postupujte podle jeho pokynŧ. Chcete-li vytvořit skupinovou úlohu, proveďte následující: 1. Otevřete administrační konzolu Kaspersky Administration Kit 2. Ve sloţce Spravované počítače otevřete sloţku s názvem poţadované skupiny. 97

98 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 3. V ve vybrané skupině otevřete sloţku Úlohy skupiny, kde najdete všechny úlohy vytvořené pro danou skupinu. 4. Otevřete Prŧvodce novou úlohou kliknutím na odkaz Vytvořit novou úlohu v liště s nástroji. Specifiky vytváření skupinových úloh se zabývá referenční příručka Kaspersky Administration Kit. Chcete-li vytvořit úlohu pro skupinu počítačů (úlohu Kaspersky Administration Kit), proveďte následující: 1. Otevřete administrační konzolu Kaspersky Administration Kit 2. Vyberte sloţku Úlohy pro konkrétní počítače (úlohy Kaspersky Administration Kit). 3. Otevřete Prŧvodce novou úlohou kliknutím na odkaz Vytvořit novou úlohu v liště s nástroji. Zvláštnostmi vytváření úloh Kaspersky Administration Kit a úloh pro skupiny počítačŧ se zabývá referenční příručka Kaspersky Administration Kit. PRŮVODCE MÍSTNÍ ÚLOHOU Prŧvodce místní úlohou se spustí, kdyţ zvolíte příslušné příkazy v místní nabídce pro klientský počítač nebo z okna vlastností pro příslušný počítač. Prŧvodce obsahuje několik políček (krokŧ), mezi kterými je moţná navigace pomocí tlačítek Zpět a Další; pro zavření prŧvodce na konci instalace pouţijte tlačítko Dokončit. Pro zastavení prŧvodce kdykoli v prŧběhu jeho činnosti pouţijte tlačítko Storno. KROK 1. ZADÁVÁNÍ VŠEOBECNÝCH DAT ÚLOHY První okno prŧvodce je uvítací: zde zadáváte pouze název úlohy (pole Název). KROK 2. VOLBA APLIKACE A TYPU ÚLOHY V tomto kroku byste měli určit aplikaci, pro kterou je úloha vytvářena (Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 nebo Network Agent). Měli byste také zvolit typ úlohy. Pro Kaspersky Anti-Virus 6.0 to mohou být tyto úlohy: Antivirová kontrola úloha antivirové kontroly uţivatelem zadaných oblastí. Aktualizace získá a pouţije aktualizační balíčky pro aplikaci. Vrácení aktualizace vrátí zpět poslední aktualizaci aplikace. Instalace souboru klíče - instalace souboru klíče pro novou licenci, potřebnou pro činnost aplikace. KROK 3. KONFIGURACE ZVOLENÉHO TYPU ÚLOHY V závislosti na v předchozím kroku zvoleném typu úlohy se mŧţe měnit obsah okna nastavení. Úlohy antivirové kontroly vyţadují, abyste zadali akci, kterou aplikace Kaspersky Anti-Virus provede, pokud detekuje škodlivý objekt (viz strana 37) a od vás vyţaduje vytvoření seznamu objektŧ, které se mají kontrolovat (viz strana 36). Pro úlohy aktualizace databáze a aplikačního modulu byste měli zadat zdroj, který se bude pouţívat pro stahování aktualizací (viz strana 47). Výchozím zdrojem aktualizací je aktualizační server Kaspersky Administration Kit. Úlohy vrácení aktualizace nemají ţádné zvláštní nastavení. Pro úlohy instalace souboru klíče zadejte cestu k souboru klíče pomocí tlačítka Procházet. Pro přidání souboru klíče pro další licenci zatrhněte odpovídající políčko. Další licenční klíč vstoupí v platnost, kdyţ vyprší platnost aktivního licenčního klíče. Informace o zadané licenci (číslo licence, typ a datum vypršení platnosti) se zobrazí v poli dole. 98

99 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT KROK 4. KONFIGUROVÁNÍ PLÁNU Po nakonfigurování úloh vám bude nabídnuto provedení konfigurace plánu automatického spouštění úloh. To provedete zvolením četnosti spouštění úlohy z rozevírací nabídky v okně nastavení plánu a úpravou nastavení plánu v dolní části okna. KROK 5. DOKONČENÍ VYTVOŘENÍ ÚLOHY Poslední okno prŧvodce vás bude informovat o úspěšném vytvoření úlohy. KONFIGURACE ÚLOH Konfigurace aplikačních úloh prostřednictvím rozhraní Kaspersky Administration Kit je podobná jako konfigurace přes místní rozhraní Kaspersky Anti-Virus, vyjma nastavení individuálně upravovaných pro jednotlivé uţivatele, jako je plán spouštění úloh kontroly nebo nastavení specifických pro Kaspersky Administration Kit, jako je nastavení umoţňující nebo blokující správu místních úloh kontroly uţivatelem. Jestliţe byly pro aplikaci vytvořeny zásady (viz strana 101), zabrání se tím opětovným úpravám některých nastavení, nebude moţné je změnit při konfiguraci aplikace. Všechny záloţky v okně vlastnosti úlohy, kromě záloţky Vlastnosti (viz obrázek níţe) jsou standardní pro Kaspersky Administration Kit a jsou podrobněji popsány v uţivatelské příručce. Záloţka Vlastnosti obsahuje specifické nastavení pro Kaspersky Anti-Virus. Obsah této záloţky se liší v závislosti na zvoleném typu úlohy. Obrázek 17. Okno vlastností úlohy. Záložka Vlastnosti 99