Podporovat v udržení v soběstačnosti klienta v základních úkonech sebeobsluhy.

Transkript

1 Poslání: "Podporujeme seniory zachovávat důstojný život a soběstačnost." Domov pro seniory Posláním Domova pro seniory je odborně poskytovat pomoc, podporu a péči lidem se sníženou soběstačností zejména z důvodu věku, vytvořit jim důstojné prostředí s důrazem na individuální potřeby, kvalitu a úctu. Cíle: Podporovat v udržení v soběstačnosti klienta v základních úkonech sebeobsluhy. Zajistit individuální přístup ke klientovi s ohledem na jeho zdravotní stav, jeho přání a potřeby. Podporovat v udržování kontaktu s rodinou, přáteli a společenským prostředím. Vytvářet podmínky pro orientaci klienta v prostředí a bezpečný pohyb po domově. Zachovat u klientů stávající zdravotní stav, popřípadě podporovat jeho zlepšení. Vytvářet podmínky pro aktivní trávení volného času. Měřitelná kritéria pro nastavení cíle: - pravidelné volnočasové aktivity dle aktuálních rozpisů - sociálně-rehabilitační programy (výlety, kulturní akce) - další inovované aktivity pro udržení a zlepšení fyzické a psychické kondice v oblasti trávení volného času - udržení a dle možností rozšíření společenských i sociálních kontaktů s rodinnými příslušníky, příbuznými, známými, či předchozím bydlištěm - zajišťování mezigeneračních kontaktů s okolím (návštěvy MŠ, ZŠ, ZUŠ) - zprostředkování kontaktů s dalšími externisty (canisterapeuty, muzikoterapeuty, představiteli registrovaných církví) - zapojování do komunitního plánování (Den sociálních služeb ve Znojmě, Týden sociálních služeb na Znojemsku) - pravidelná odborná školení pro pracovníky v přímé péči - pravidelné i příležitostné supervize odborníka Cíle jsou koncipovány dle výše uvedených kritérií, které jsou pravidelně vyhodnocovány. Za plnění cílů jsou odpovědny konkrétní osoby - vše je obsaženo v dokumentaci Standardy kvality soc. služeb ve standardu č.1, která je k dispozici v kanceláři Domova.

2 Cílová skupina Domov pro seniory Cílovou skupinou jsou žadatelé, kteří dosáhli 55 let věku nebo věku rozhodného pro přiznání starobního důchodu, jejichž potřeba sociální a zdravotní podpory je taková, že jim neumožňuje pobyt v domácím prostředí. Žadatelé mohou být i občané jiné země než České republiky. Domov seniorů Olomouc naplňuje při poskytování služeb tyto principy: a) Princip důstojnosti Respektovat individualitu uživatele, kulturní a sociální zvláštnosti každého uživatele a jeho rodiny. Jednat s uživatelem v každé situaci dle zásad partnerství. Veškerá dokumentace je vedena s ohledem na důstojnost uživatele. b) Princip ochrany soukromí uživatele Během poskytování péče v pokoji vstupuje pracovník služeb DS Olomouc pouze na ta místa, kam je zván. Veškeré informace o uživateli jsou poskytovány pouze s jeho souhlasem. S dokumentací o uživateli se nakládá jako s důvěrným materiálem. c) Princip zplnomocnění Pracovník respektuje práva uživatele na kvalifikované a objektivní informace v množství, jaké si vyžádá. Uživatel má právo a zodpovědnost rozhodovat o sobě samém. Uživatelé mají právo hodnotit poskytované služby a navrhovat případné změny. DS Olomouc se zamýšlí nad návrhy uživatelů, které získává dotazníkovým šetřením, evidencí stížností i pochval atd. d) Princip nezávislosti Služby DS Olomouc podporují u uživatelů nacházení a využívání vlastních zdrojů a schopností ke zvládnutí situace, v níž se nacházejí. e) Princip práva volby DS Olomouc respektuje rozhodnutí uživatele a vytváří podmínky pro to, aby uživatelé DS Olomouc mohli uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace (viz práva uživatelů DS Olomouc). Uživatel se rozhoduje pro přijetí či nepřijetí nabízených služeb. Služby DS Olomouc jsou koncipovány na základě spolurozhodování o výběru služeb a tvorbě individuálního plánu.

3 f) Princip týmového přístupu a komplexnosti služeb Uživatelé mají právo hodnotit poskytované služby a navrhovat případné změny, viz výše. g) Princip kontinuity péče V rámci ukončování péče je uživatel informován o návazných službách a je mu nabídnuto jejich zprostředkování v regionu. Domov se zvláštním režimem Posláním Domova se zvláštním režimem je odborně poskytovat pomoc, podporu a péči lidem se sníženou soběstačností zejména z důvodu Alzheimerovy choroby, stařecké demence nebo ostatních typů demence a vytvořit jim důstojné prostředí s důrazem na individuální potřeby, kvalitu a úctu. Cíle: Podporovat v udržení v soběstačnosti klienta v základních úkonech sebeobsluhy. Zajistit individuální přístup ke klientovi s ohledem na jeho zdravotní stav, jeho přání a potřeby. Podporovat v udržování kontaktu s rodinou, přáteli a společenským prostředím. Vytvářet podmínky pro orientaci klienta v prostředí a bezpečný pohyb po domově. Zachovat u klientů stávající zdravotní stav, popřípadě podporovat jeho zlepšení. Vytvářet podmínky pro aktivní trávení volného času. Měřitelná kritéria pro nastavení cíle: - pravidelné volnočasové aktivity dle aktuálních rozpisů - sociálně-rehabilitační programy (výlety, kulturní akce) - další inovované aktivity pro udržení a zlepšení fyzické a psychické kondice v oblasti trávení volného času - udržení a dle možností rozšíření společenských i sociálních kontaktů s rodinnými příslušníky, příbuznými, známými, či předchozím bydlištěm - zajišťování mezigeneračních kontaktů s okolím (návštěvy MŠ, ZŠ, ZUŠ) - zprostředkování kontaktů s dalšími externisty (canisterapeuty, muzikoterapeuty, představiteli registrovaných církví) - zapojování do komunitního plánování (Den sociálních služeb ve Znojmě, Týden sociálních služeb na Znojemsku) - pravidelná odborná školení pro pracovníky v přímé péči - pravidelné i příležitostné supervize odborníka

4 Cíle jsou koncipovány dle výše uvedených kritérií, které jsou pravidelně vyhodnocovány. Za plnění cílů jsou odpovědny konkrétní osoby - vše je obsaženo v dokumentaci Standardy kvality soc. služeb ve standardu č.1, která je k dispozici v kanceláři Domova. Cílová skupina Domov se zvláštním režimem Cílovou skupinou jsou žadatelé, kteří dosáhli 55 let věku nebo věku rozhodného pro přiznání starobního důchodu, jejichž potřeba sociální a zdravotní podpory způsobené Alzheimerovou chorobou, stařeckou demencí nebo ostatních typů demencí je taková, že jim neumožňuje pobyt v domácím prostředí. Žadatelé mohou být i občané jiné země než České republiky. Domov seniorů Olomouc naplňuje při poskytování služeb tyto principy: a) Princip důstojnosti Respektovat individualitu uživatele, kulturní a sociální zvláštnosti každého uživatele a jeho rodiny. Jednat s uživatelem v každé situaci dle zásad partnerství. Veškerá dokumentace je vedena s ohledem na důstojnost uživatele. b) Princip ochrany soukromí uživatele Během poskytování péče v pokoji vstupuje pracovník služeb DS Olomouc pouze na ta místa, kam je zván. Veškeré informace o uživateli jsou poskytovány pouze s jeho souhlasem. S dokumentací o uživateli se nakládá jako s důvěrným materiálem. c) Princip zplnomocnění Pracovník respektuje práva uživatele na kvalifikované a objektivní informace v množství, jaké si vyžádá. Uživatel má právo a zodpovědnost rozhodovat o sobě samém. Uživatelé mají právo hodnotit poskytované služby a navrhovat případné změny. DS Olomouc se zamýšlí nad návrhy uživatelů, které získává dotazníkovým šetřením, evidencí stížností i pochval atd. d) Princip nezávislosti Služby DS Olomouc podporují u uživatelů nacházení a využívání vlastních zdrojů a schopností ke zvládnutí situace, v níž se nacházejí. e) Princip práva volby DS Olomouc respektuje rozhodnutí uživatele a vytváří podmínky pro to, aby uživatelé DS Olomouc mohli uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace (viz práva uživatelů DS Olomouc).

5 Uživatel se rozhoduje pro přijetí či nepřijetí nabízených služeb. Služby DS Olomouc jsou koncipovány na základě spolurozhodování o výběru služeb a tvorbě individuálního plánu. f) Princip týmového přístupu a komplexnosti služeb Uživatelé mají právo hodnotit poskytované služby a navrhovat případné změny, viz výše. g) Princip kontinuity péče V rámci ukončování péče je uživatel informován o návazných službách a je mu nabídnuto jejich zprostředkování v regionu.