Optimalizace podnikových procesů
|
|
- Pavel Miloslav Dušek
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 XXVI. ASR '2001 Seminar, Instruments and Control, Ostrava, April 26-27, 2001 Paper 56 Optimalizace podnikových procesů PAVLAS, Roman Ing., Ph.D., Katedra ATŘ-352, VŠB-TU Ostrava, tř. 17. listopadu 15, Ostrava - Poruba, , roman.pavlas@vsb.cz, Abstrakt: Příspěvek se zabývá problematikou modelování, simulace a optimalizace vnitropodnikových procesů. V úvodních částech je zdůrazněna nutnost optimalizace podnikových procesů před instalací nového či inovací stávajícího podnikového informačního systému. Pouze touto cestou lze zajistit deklarované přínosy instalace informačního systému. Často se v praxi stává, že tato úvodní etapa životního cyklu informačního systému je opomenuta. Důsledkem toho je potom fakt, že kvalitní a efektivní informační systém je aplikován na neefektivní podnikové procesy, takže výsledek rozsáhlé investice do IS/IT nesplňuje očekávání investorů. V další části jsou popsány možnosti softwarového produktu FirstSTEP Designer, určeného právě pro uvedenou oblast modelování a simulace podnikových procesů. Tento produkt je na našem trhu dostupný v české jazykové mutaci a je pro něj zajištěno i školicí a servisní zázemí. V poslední části příspěvku je popsán vytvořený simulační model podnikového procesu likvidace dodavatelských faktur v prostředí tohoto produktu. Je zde popsán postup modelování a simulace procesu a uvedeny některé výstupy namodelovaného procesu. Ty jsou využitelné pro experimentování s modelem a výslednou optimalizaci namodelovaného procesu z pohledu různých kritérií (čas, náklady, zatížení zdrojů atd.). Prezentovaných výsledků bylo dosaženo s podporou výzkumného záměru MSM Klíčová slova: proces, informační systém, modelování, simulace, optimalizace. 1 Životní cyklus informačních systémů Vývoj a implementace podnikového informačního systému je nákladná a dlouhodobá záležitost s dosti vysokým rizikem neúspěchu. Z těchto důvodů bývá v praxi voleno řešení formou dodávky prostřednictvím systémových integrátorů, kontrahovaných na základě výběrových řízení. Ti vesměs dodávají systémy složené z osvědčených standardů světových dodavatelů. Vzhledem k různorodosti požadavků zákazníků musejí být informační systémy přizpůsobovány požadavkům zákazníka (tzv. customizovány) tak, aby vyhovovaly konkrétním situacím. Při customizaci je proto nutné stanovit cíle a specifikovat požadavky obdobně jako při vývoji. Vlastní přizpůsobení požadavkům zákazníka se provádí parametrizací nastavením systémových parametrů, jako jsou např. zavedení organizační struktury podniku, charakter jeho činnosti, zavedení funkcí a postupů, parametry udávající formáty dat nebo strukturu obrazovek. Parametry také zařazují, blokují nebo modifikují jednotlivé funkce systému. Někdy je potřeba jednotlivé menší části systému doprogramovat. Soudobé systémy používají místo složitého nastavování parametrů specializovaný systém CASE, který generuje celý systém vždy znovu. Systémových parametrů bývá podle velikosti podniku řádově až tisíce a jejich volba je velmi obtížná a nepřehledná. Použití CASE silně snižuje pracnost customizace a umožňuje i vyšší obecnost. Parametrizace se u moderních informačních systémů stále více podobá kompletní generaci nového systému. Proto se tato část customizace nazývá generací systému
2 Celá customizace podnikového informačního systému sestává z následujících typických etap: 1. Stanovení cílů bývá často pojato variantně, obsahuje vyčíslení nákladů, času a pracnosti jednotlivých variant, někdy se v této etapě projeví nutnost pozměnit některé podnikové procesy do podoby vyhovující informačnímu systému. 2. Specifikace požadavků realizuje se pro vybranou variantu informačního systému s ohledem na jeho možnosti. 3. Generace nastavení parametrů systému pomocí CASE nástrojů, případně návrh, programování a testování úprav a doplňků. 4. Instalace a zkušební provoz zahrnuje víceúrovňové testování zaměřené na hledání míst, ve kterých systém selhává a jejich odstraňování, v závěru této etapy probíhají akceptační (certifikační) testy, při nichž je zjišťováno, zda systém odpovídá požadavkům zadání. 5. Podpora za provozu údržba náklady na údržbu informačního systému jsou značné a neustále rostou. V okamžiku, kdy se prokáže, že náklady na údržbu a zdokonalování jsou vyšší než náklady na pořízení nového informačního systému, končí životní cyklus systému. Důsledným provedením těchto pěti etap customizace podnikového informačního systému bývá zajištěna správná aplikace a funkčnost systému v konkrétních podmínkách firmy. Délka životního cyklu podnikového informačního systému (zejména délka vyhovujícího provozu) však nebývá dána jen správným výběrem systému a jeho pečlivou customizací, ale závisí v podstatné míře právě na konkrétních podmínkách firmy, na něž je systém aplikován. K nejdůležitějším z těchto podmínek patří správná formulace podnikových cílů a strategií a optimalizace vnitropodnikových procesů. Cílem nasazení pokrokových informačních systémů a informačních technologií (IS/IT) není pouze automatizovat stávající strukturu a procesy, ale vytvářet novou kvalitu procesů. 2 Modelování vnitropodnikových procesů Metodiky zpracování jednotlivých etap životního cyklu podnikového informačního systému mají systémoví integrátoři dostatečně propracovány. Není ale běžnou praxí, aby tito dodavatelé před aplikací svých systémů provedli posouzení a optimalizaci vnitropodnikových procesů. Tento úkol leží na podnicích samotných nebo je pro jeho řešení možno angažovat externí firmy, které se uvedenou problematikou zabývají. V podstatě jde o to zjistit, co se vlastně v podniku děje, jaké procesy tam probíhají, posoudit jejich užitečnost a efektivnost (z hlediska nákladů, času, využití jednotlivých zdrojů atd.) a na základě provedené analýzy navrhnout optimalizační kroky. Zaběhnutý a často léta neměnný styl práce ve firmách může vést k tomu, že některé procesy přestávají vyhovovat stávajícím či nastupujícím podmínkám existujícím v prostředí, v němž se firma pohybuje. Ukazuje se, že je potřeba něco změnit, ale jak na to? Je zřejmé, že nelze intuitivně zkoušet různá nastavení podnikových procesů v praxi, protože případná pochybení mohou mít pro firmu fatální důsledky. Mnohem výhodnější je tyto procesy namodelovat a simulačně ověřit (provést tzv. Business Process Modelling BPM) před promítnutím definitivních změn do procesů (Business Process Reengineering BPR). Optimalizaci vnitropodnikových procesů je zvláště nezbytné provést před každou rozsáhlejší inovací podnikového informačního systému. Jedině tak lze dosáhnout stavu, že customizace systému bude provedena na optimalizované procesy a činnosti a v důsledku toho - 2 -
3 nebudou znehodnocovány přínosy instalace systému nerentabilními nebo dokonce zbytečnými činnostmi. Obecně je ale vhodné přistoupit k modelování a simulaci procesů vždy, kdy se managementy podniků začnou intenzivněji zabývat následujícími okruhy otázek: Jak podnikové procesy podporují firemní cíle? Které aktivity jsou nepotřebné nebo nadbytečné? Které jsou nejnákladnější části procesů? Kde se vytváří největší přínos pro zákazníka? Kolik zdrojů (pracovníků, strojů, linek) je potřeba pro dosažení cílů? Kde jsou úzká místa procesů? Jak zrychlit odezvu na požadavky zákazníků? Pro podporu analýzy, modelování a simulace podnikových procesů existuje na trhu celá řada softwarových nástrojů. Jsou to například systémy Aris, Adonis, TeamWare ProcessWise WorkBench nebo FirstSTEP Designer. 3 Produkt FirstSTEP Designer Pro realizaci uvedených činností je v současné době na českém trhu k dispozici za patrně nejvýhodnějších podmínek produkt FirstSTEP Designer 4.0 CE (výrobce firma Interfacing Technologies Corporation, Ontario, Canada), jehož výhradní distribuci v ČR zajišťuje firma LBMS, s. r. o., Praha. Tento systém je dodáván (narozdíl od konkurenčních produktů) v české jazykové mutaci a dodavatelská firma zajišťuje kromě jeho implementace, technické pomoci a upgrade rovněž školení a případné řešení modelových a optimalizačních úloh. FirstSTEP Designer je výkonný nástroj sloužící k modelování, dokumentaci, analýze, zdokonalování a k přírůstkovému přepracovávání firemních procesů. Není pouhým kreslícím nástrojem, ale umožňuje jednotlivé prvky uvést v život a jejich chování ověřit dynamicky v průběhu simulace. V prostředí FirstSTEP Designer jsou firemní procesy propojeny se zdroji (lidmi, stroji atd.) vykonávajícími jednotlivé činnosti a s organizačními jednotkami, kde příslušná část procesu probíhá. Dále jsou procesy úzce navázány na produkty, které jsou v něm využívány, či vytvářeny a to vše se zřetelem k dynamice jednotlivých prvků. Výsledkem je pak realistická reprezentace firemního procesu namísto statického zobrazení toku aktivit. Při tomto postupu je analytik pracující ve FirstSTEP Designer automaticky veden k tomu, aby identifikoval všechny potřebné elementy procesu. Tento realistický model umožňuje provádět simulaci vlastností procesu dle různých dynamických podmínek, jako jsou vstupní četnosti, pravděpodobnostní rozložení, disponibilita zdrojů a uživatelsky definovatelných podmínky. K tomu všemu nabízí FirstSTEP Designer snadno osvojitelné a intuitivní uživatelské rozhraní (viz obr. 1), které umožňuje vytváření modelů i neprofesionálům v oblasti IT
4 Obr. 1: Uživatelské rozhraní systému FirstSTEP FirstSTEP Designer nabízí přirozený, objektově zaměřený přístup k modelování firemních procesů a dále jedinečnou metodu rozkladu procesů, která umožňuje jasné a přehledné modelování i složitých firemních procesů. Flexibilita prostředí FirstSTEP umožňuje adaptovat vlastní metodiku, nicméně firma Interfacing Technologies nabízí obecný metodický rámec nazvaný Result-Driven Renewal vycházející z praktických zkušeností při zdokonalování firemních procesů. Prostředí FirstSTEP Designer obsahuje následujících pět komponent: 1. Nástroje pro modelování 2. Procesní šablony (Business Templates) 3. Simulátor procesů 4. Nástroje pro dokumentaci a analýzu 5. Objektovou repository 3.1 Modelování firemních procesů V závislosti na potřebách organizace je v prostředí FirstSTEP možné vytvářet jak jednouché, tak i komplexní modely relevantních aspektů organizace. Nástroje pro modelování a popis procesů umožňují analytikům firemních procesů zachytit strukturu organizace, její klíčové procesy a konkrétní aktivity (úkony) viz obr. 2. Dále je možné popsat s nimi související věcné objekty, jako jsou zdroje potřebné pro provedení definovaných činností a produkty těmito činnostmi vytvářené, či využívané
5 Obr. 2: Rozložení procesu na aktivity 3.2 Základní modely a objekty prostředí FirstSTEP: Proces Proces je zobecněným pohledem na skupinu činností, jejichž provázáním vzniká produkt (výstup), který organizace potřebuje vytvářet pro splnění svých cílů. V prostředí FirstSTEP Designer je možné modelovat procesy na různých úrovních od celopodnikových procesních řetězců, až po dílčí seskupení aktivit (subprocesů). FirstSTEP Designer ulehčuje jak vytvoření základního řetězce procesů, tak i hierarchického pohledu na tytéž procesy. Organizační schéma Při vytváření organizačního schématu v prostředí FirstSTEP je možné namodelovat vlastní organizační strukturu a do organizační struktury začlenit i konkrétní zdroje, resp. role, které se účastní vykonávání procesů. Při modelování procesních řetězců, které procházejí několika odděleními, je možné provádět analýzu toků práce mezi odděleními pomocí speciálního zobrazení nazývaného plavecké dráhy (swim lines). Aktivity Aktivity představují elementární úroveň na procesní hierarchii ve FirstSTEP Designer. Ze základních šesti druhů aktivit je možné odvodit další typy a tyto vizuálně odlišit, případně jim přiřadit uživatelsky definované ikony. Toto přiřazení je možné převzít z procesních šablon bez nutnosti detailní a pracné konfigurace prostředí. K aktivitám jsou navázány informace o zdroji, který ji vykonává, o požadovaných vstupech a výstupech, reference na potřebné produkty či dokumenty, doba trvání, délka prodlení, náklady, priority a vstupní podmínky. Zdroje Zdroje ve FirstSTEP Designer představují individuální objekty (jako jsou zaměstnanci, počítače či automobily), které se podílejí na vykonávání firemního procesu. Zdroje mohou mít přiřazeno množství atributů jako jsou cena za jednotku, pracovní doba (kalendář) a typy aktivit, které mohou vykonávat. Ve FirstSTEP je možné vytvářet typy zdrojů, které reprezentují určitou úroveň dovedností a s nimi spojených nákladů. Odvozením z těchto typů je pak možné vytvářet libovolný počet zdrojů, které z daného typu přebírají jeho atributy. Typy zdrojů je možné převzít z procesní šablony
6 Produkty Toky práce, které jsou modelovány v prostředí FirstSTEP jsou reprezentovány jako produkty. Ty mohou představovat jak skutečně fyzické jednotky, tak i informace ve formě různých dokumentů, formulářů včetně jejich elektronické podoby. Produkty jsou využívány jako vstupy a výstupy pro jednotlivé aktivity, nebo jako referenční zdroj informací pro aktivitu. 3.3 Procesní šablony Procesní šablony slouží k seskupení podobných aktivit, zdrojů, produktů a kalendářů, které jsou přizpůsobeny specifickým modelům nebo konkrétnímu odvětví. Součástí FirstSTEP Designer jsou šablony pro finančnictví, pojišťovnictví, zdravotnictví a výrobu. Procesní šablony je možné uživatelsky rozšiřovat a kombinovat, a tak s každým novým modelem procesu vytvářet opakovaně použitelné definice pro usnadnění a standardizaci dalších modelů. 3.4 Simulace a simulační stroj Simulační stroj ve FirstSTEP Designer tvoří integrální součást produktu. Pracuje metodou generování diskrétních událostí na základě definovaných četností, pravděpodobnostních rozložení a disponibility zdrojů s možností začlenění sezónních fluktuací. V průběhu simulace je možné provádět animaci toku produktů, dynamicky zobrazovat časové průběhy různých charakteristik spojených se zatížením zdrojů či s náklady. Výsledkem simulace jsou statistická data, která je možné dále analyzovat, porovnávat a tím zkoumat nejvhodnější variantu procesu. Na obr. 3 jsou jako příklad zachyceny simulační výsledky zatížení zdrojů v modelovém případě zpracování půjček v bance. Obr. 3: Výstup simulace zatížení lidských zdrojů v průběhu zpracování půjček 3.5 Dokumentační a analytické nástroje Analýza pracovních toků a Objemová analýza usnadňuje pracovníkům zodpovědným za firemní procesy rozhodnout o potřebných zdrojích
7 Výkonová analýza procesu usnadňuje odhalení kauzální příčiny prodlev aktivit a celkového zdržení procesu, zatímco Analýza výkonnosti zdrojů ukazuje například rozložení zatížení na jednotlivé zdroje. Pro vysledování toku produktu, času stráveného ve frontách a k identifikaci špiček slouží sestava Výkonové analýzy toků produktů. Relevantní sestavy umožňují postupem drill-down (zanořování) sledovat zvolenou charakteristiku na potřebné úrovni podrobnosti a podle potřeby zobrazit detailnější členění až do úrovně jednotlivých aktivit. Na obr. 4 je příklad grafického zpracování nákladovosti jednotlivých aktivit. Obr. 4: Grafické zpracování procentuální nákladové zátěže jednotlivých aktivit 3.6 Objektová repository Objekty modelů FirstSTEP Designer je možné sdílet přetažením z jednoho modelu do druhého. Případné nekonzistence a chybějící informace jsou identifikovány a uživateli jsou nabídnuty možnosti jejich vyřešení. 3.7 Systémové požadavky Windows 95, Windows NT, 24 MB RAM pro Windows 95/98, 32 MB RAM pro Windows NT, Pentium 100 CPU, 30 MB diskového prostoru, SVGA monitor a adaptér, CD-ROM mechanika
8 4 Modelování procesu proplácení dodavatelských faktur Způsob modelování podnikových procesů je ukázán na příkladě procesu likvidace odběratelských faktur v podniku. Sestavování modelu se provádí v pěti krocích: 1. Vytvoření subprocesů (procesů vyšší úrovně) 2. Rozložení subprocesů na jednotlivé aktivity (dílčí úkony) 3. Definování zdrojů a organizační struktury organizace 4. Modifikace detailů jednotlivých aktivit 5. Provedení analýzy a spuštění simulace 4.1 Vytvoření subprocesů Proces likvidace dodavatelských faktur byl rozdělen na tři subprocesy a propojen vazbami dle obr. 5. Obr. 5: Subprocesy procesu likvidace dodavatelských faktur Příjmem faktury se rozumí zanesení faktury do modulu Závazky v podnikovém informačním systému. Dále jsou faktury párovány s odpovídajícími objednávkami likvidátorem faktur, následuje kontrola fakturovaných částek a poté jsou faktury předávány k proplacení (pokud je fakturovaná částka nižší než je fakturační limit) nebo jsou postupovány ke schválení vedoucímu ( pokud je fakturovaná částka vyšší než je fakturační limit). Nespárované faktury nebo faktury s nesmyslnou částkou jsou vraceny na podatelnu. Schválením faktury se rozumí kvitance nebo odmítnutí vedoucím, který je oprávněn schvalovat faktury nad fakturační limit. Schválené faktury jsou postupovány likvidátorovi faktur k proplacení. Neschválené faktury jsou vraceny na podatelnu. Zaplacením faktury se rozumí vystavením příkazu k úhradě pro banku nebo vystavení šeku pro dodavatele a jejich předání do podatelny. 4.2 Rozložení subprocesů na jednotlivé aktivity V této fázi jde o rozdělení subprocesů na jednotlivé aktivity, čili činnosti, jež provádí jediný zdroj (v tomto případě zaměstnanec). Na obr. 6 je znázorněno rozložení tří základních subprocesů. V systému je používáno šest druhů základních aktivit (spouštěcí aktivita trojúhelník, transformační aktivita elipsa, rozhodovací aktivita kosočtverec, transportní aktivita šipka, distribuční aktivita dvojitá šipka a ukončovací aktivita osově obrácený trojúhelník)
9 Obr. 6: Rozložení subprocesů na aktivity - 9 -
10 4.3 Definování zdrojů a organizační struktury Předmětem této části je definice jednotlivých zdrojů, které budou provádět konkrétní aktivity a přiřazení zdrojů organizačním útvarům podniku. V tomto příkladě jsou použity dva typy aktivních zdrojů vedoucí a fakturantka (likvidátorka faktur), pasivní zdroj typu košík v podatelně. Ukázka menu pro vkládání údajů o zdrojích (pro zdroj Vedoucí ) je na obr. 7. Obr. 7: Menu pro definici zdrojů Pro definici organizační struktury podniku bylo použito schéma dle obr. 8. Obr. 8: Definice organizační struktury
11 4.4 Modifikace detailů jednotlivých aktivit V této části se jednotlivým aktivitám přiřazují konkrétní zdroje a definují se jejich vstupy a výstupy (produkty aktivit) a jejich proudění. Menu pro zadávání parametrů aktivit je na obr. 9. Obr. 9: Menu pro zadávání parametrů jednotlivých aktivit 4.5 Analýza a simulace K dispozici je řada statických sestav, které dají podrobnou představu o metrikách namodelovaného procesu. Lze provádět např. analýzu kritické cesty procesem a senzitivní analýzy. Následně lze spustit dynamickou simulaci namodelovaného děje. Před jejím spuštěním je potřeba zadat simulační období. Výsledkem simulace jsou potom simulační sestavy, které dávají přehled např. o vytíženosti jednotlivých zdrojů a cest procesem. Na obr. 10 je uveden příklad výsledku simulace pro dva zdroje v procesu likvidace faktur likvidátora faktur a vedoucího
12 Obr. 10: Vytížení zdrojů po simulaci 5 Použitá literatura VOŘÍŠEK, J. Strategické řízení informačního systému. Praha : Management Press, s. ISBN TVRDÍKOVÁ, M. Zavádění a inovace informačních systémů ve firmách. Praha : Grada Publishing, s. ISBN PAVLAS, R. Podnikové informační systémy a jejich využití pro řízení výrobních procesů. Dizertační práce. Ostrava : VŠB-TU, FS, s. Kolektiv autorů. Seznámení s FirstSTEP Designer 4. Praha : LBMS, s. BOUCNÍK, P. FirstSTEP Designer v českém jazyce. Časopis IT systém č. 7 8/2000, s MINAŘÍK, I. FirstSTEP Designer 4.0 CZ. Softwarové noviny č. 7/2000, s GAJDOŠ, M. a KMEŤ, P. Nejde to třeba jednodušeji? Časopis Connect, červenec 2000, s
MODELOVÁNÍ PROCESŮ VEŘEJNÉ SPRÁVY POMOCÍ FIRSTSTEP
MODELOVÁNÍ PROCESŮ VEŘEJNÉ SPRÁVY POMOCÍ FIRSTSTEP Pavel Vlček VŠB-TU Ostrava, Ekonomická fakulta, katedra informatiky v ekonomice, Sokolská 33, 701 21 Ostrava, pavel.vlcek@vsb.cz Abstrakt Následující
VíceManažment v teórii a praxi 1/2006
PROJEKTY PRO STÁTNÍ SPRÁVU Pavel Vlček ABSTRAKT Článek obsahuje popis určitého SW pro modelování procesů a některé vybrané projekty realizované autorem ve státní správě. Jedná se o nástroj FirstStep kanadské
VíceModelování procesů (2) 23.3.2009 Procesní řízení 1
Modelování procesů (2) 23.3.2009 Procesní řízení 1 Seznam notací Síťové diagramy Notace WfMC Notace Workflow Together Editor Aktivity diagram (UML) FirsStep Designer Procesní mapa Select Prespective (procesní
VíceWORKFLOW. Procesní přístup. Základ perspektivního úspěšného podnikového řízení. Funkčnířízení založené na dělbě práce
WORKFLOW Procesní přístup Základ perspektivního úspěšného podnikového řízení Funkčnířízení založené na dělbě práce Procesní řízení princip integrace činností do ucelených procesů 1 Funkční řízení Dělba
VíceAllegro obchodní doklady
Allegro obchodní doklady Modul obchodních dokladů nabízí vše, co je zapotřebí pro obchodování menších a středních firem. K dispozici je evidence nákupu a objednávek materiálu, systém pokrývá celý prodejní
VíceReferenční projekty STRANA 1 (CELKEM 6)
Níže uvedený přehled referencí poskytuje informace o našich zkušenostech a obsahuje také projekty, na kterých jsme se účastnili ve spolupráci s jinými partnerskými společnostmi: Zákazník Františkovy Lázně
VíceModelování a optimalizace diagnostických procesů
Modelování a optimalizace diagnostických procesů Ing. Jiří Tupa, Ing. František Steiner, Ph.D., Doc. Ing. Vlastimil Skočil, CSc. Oddělení řízení průmyslových procesů, Katedra technologií a měření, Fakulta
VíceDruhy a formy projektového managementu, projektový cyklus a úvod do vybraných nástrojů projektového managementu
Druhy a formy projektového managementu, projektový cyklus a úvod do vybraných nástrojů projektového managementu Druhy projektů Teoretická část Další možné členění projektů: Z pohledu základních rozlišovacích
VíceProcesní řízení operačních sálů Mgr. Martin Gažar
Procesní řízení operačních sálů Mgr. Martin Gažar Procesy Procesy Procesní analýza Procesní mapa Modely procesů Optimalizace procesů Přínosy procesní analýzy Procesy a modely Procesy Abychom mohli úspěšně
VíceOBSAH 1. ÚVOD STRUKTURA A ÚROVNĚ PROCESNÍHO MODELU KONVENCE PRO MODELOVÁNÍ PROCESŮ KONVENCE PRO MODELOVÁNÍ ORGANIZAČNÍCH STRUK
Konvence procesního modelování v CENIA výtah z metodiky příloha č. 3 soutěžní dokumentace pro výběrové řízení na Integrovaný systém plnění ohlašovacích povinností OBSAH 1. ÚVOD... 4 2. STRUKTURA A ÚROVNĚ
VíceInformační systémy 2008/2009. Radim Farana. Obsah. Nástroje business modelování. Business modelling, základní nástroje a metody business modelování.
3 Vysoká škola báňská Technická univerzita Ostrava Fakulta strojní, Katedra automatizační techniky a řízení 2008/2009 Radim Farana 1 Obsah Business modelling, základní nástroje a metody business modelování.
VícePROJEKTOVÁNÍ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ Metodický list č. 1
PROJEKTOVÁNÍ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ Metodický list č. 1 Název tématického celku: Strategické řízení IS/IT Cíl: Cílem tohoto tematického celku je vysvětlení základních pojmů z oblasti strategického řízení
VíceAllegro fakturace. Schéma fakturačního modulu. Podstatné vlastnosti. Allegro Business Solution Fakturace
Allegro fakturace Obsahuje evidenci faktur vydaných i přijatých a stejně tak zálohových faktur vydaných i přijatých. Ačkoli je modul z praktických důvodů veden jako samostatný celek, jeho úzká provázanost
VíceARIS Platform softwarová podpora řízení procesů Procesní ARIS laboratoř základ moderní výuky. www.ids-scheer.cz
ARIS Platform softwarová podpora řízení procesů Procesní ARIS laboratoř základ moderní výuky www.ids-scheer.cz Agenda Představení IDS Scheer ARIS Platform Scénáře možné spolupráce Vybudování komplexní
VíceHODNOCENÍ VÝKONNOSTI PODNIKU VE SPOJITOSTI SE STRATEGICKÝMI CÍLY
29 HODNOCENÍ VÝKONNOSTI PODNIKU VE SPOJITOSTI SE STRATEGICKÝMI CÍLY POKORNÝ Karel Abstrakt: Metoda Balanced Scorecard (BSC) její podstata, obsah a principy. Vztah BSC ke strategickému a operativnímu řízení
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceReferenční projekty STRANA 1 (CELKEM 6)
Níže uvedený přehled referencí poskytuje informace o našich zkušenostech a obsahuje také projekty, na kterých jsme se účastnili ve spolupráci s jinými partnerskými společnostmi: Zákazník Františkovy Lázně
VíceObsah. Zpracoval:
Zpracoval: houzvjir@fel.cvut.cz 03. Modelem řízený vývoj. Doménový (business), konceptuální (analytický) a logický (návrhový) model. Vize projektu. (A7B36SIN) Obsah Modelem řízený vývoj... 2 Cíl MDD, proč
VíceProcesní audit VIKMA
Procesní audit VIKMA07-2. 5. 2014 Cíl auditu Procesní audit je zaměřen na relevantní firemní procesy marketing, vývoj, nákup, servis apod. a jeho cílem je průběžně kontrolovat jejich úroveň, aby bylo možné
VíceCobiT. Control Objectives for Information and related Technology. Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004
CobiT Control Objectives for Information and related Technology Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004 Agenda Základy CobiT Pojem CobiT Domény CobiT Hodnocení a metriky dle CobiT IT Governance Řízení
VícePRODUKTY. Tovek Tools
jsou desktopovou aplikací určenou k vyhledávání informací, tvorbě různých typů analýz a vytváření přehledů a rešerší. Jsou vhodné pro práci i s velkým objemem textových dat z různorodých informačních zdrojů.
VíceORACLE ŘÍZENÍ FINANCÍ
ORACLE ŘÍZENÍ FINANCÍ Modul Oracle řízení financí je celopodnikové řešení pro správu likvidity a řízení peněžních prostředků. Tento modul je součástí Aplikací Oracle. To je integrovaná sada aplikací elektronického
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VícePodrobná analýza k aktivitě č. 3 - implementace procesního řízení do praxe úřadu
Příjemce dotace: Město Moravská Třebová Název projektu: Zvýšení kvality řízení a poskytovaných služeb MÚ Moravská Třebová Registrační číslo projektu: CZ.1.04/4.1.01/89.00116 Podrobná analýza k aktivitě
VíceINFORMAČNÍ SYSTÉMY (IS) Ing. Pavel Náplava Katedra počítačů K336, ČVUT FEL Praha 2004/2005
INFORMAČNÍ SYSTÉMY (IS) Ing. Pavel Náplava Katedra počítačů K336, ČVUT FEL Praha 2004/2005 AGENDA definice IS, zavedení pojmů možnosti a rozdělení typická struktura technologie nasazení praktická ukázka
VíceUŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA K INTERNETOVÉ VERZI REGISTRU SČÍTACÍCH OBVODŮ A BUDOV (irso 4.x) VERZE 1.0
UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA K INTERNETOVÉ VERZI REGISTRU SČÍTACÍCH OBVODŮ A BUDOV (irso 4.x) VERZE 1.0 OBSAH 1 ÚVOD... 3 1.1 HOME STRÁNKA... 3 1.2 INFORMACE O GENEROVANÉ STRÁNCE... 4 2 VYHLEDÁVÁNÍ V ÚZEMÍ...
VíceProcesní přístup k projektům informačních systémů. RNDr. Vladimír Krajčík, Ph.D.
Procesní přístup k projektům informačních systémů RNDr. Vladimír Krajčík, Ph.D. Jaká byla moje cesta k zavedení a užití procesních prvků při řízení projektů veřejných informačních systémů se zaměřením
VíceMiroslav Stárek. Brno, 16. prosince 2010. 2010 ANSYS, Inc. All rights reserved. ANSYS, Inc. Proprietary
Autodesk Academia Forum 2010 Simulace a optimalizace návrhu a význam pro konstrukční návrh Miroslav Stárek Brno, 16. prosince 2010 2010 ANSYS, Inc. All rights reserved. 11 ANSYS, Inc. Proprietary Nástroj
VíceUŽIVATELSKÝ MANUÁL PERSONALIZACE MOJE SODEXO V.3 2009-11-08
UŽIVATELSKÝ MANUÁL PERSONALIZACE MOJE SODEXO V.3 2009-11-08 1 Obsah dokumentu 1 Obsah dokumentu... 2 2 Personalizovaná objednávka... 3 3 Jednoduchá... 3 4 Standardní... 4 5 Komplexní... 5 5.1 Párování
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceAplikace modelu CAF 2006 za podpory procesního řízení. Ing. Vlastimil Pecka Ing. Zdeněk Havelka, PhD.
Aplikace modelu CAF 2006 za podpory procesního řízení Ing. Vlastimil Pecka Ing. Zdeněk Havelka, PhD. Cíle prezentace 1. Přiblížit důvody zavádění modelu CAF 2009 za podpory procesního řízení. 2. Shrnutí
Vícespolehlivé partnerství
spolehlivé partnerství OT Energy Services a.s. Produkt PowerOPTI funkčnost, implementace a služby Vladislav Koutník, Setkání jaderných elektráren, Hrotovice 2016 OBSAH PREZENTACE PRODUKT POWEROPTI Definice
Více2. Podnik a jeho řízení
2. Podnik a jeho řízení Řízení podniku Rozvoj podniku Vazba strategie procesy Strategie podniku SWOT analýza Podnik a IS Strategie IS/ICT Projekty 1/35 Řízení podniku - 1 Vrcholové vedení Řídící aktivity
VíceBc. Martin Majer, AiP Beroun s.r.o.
REGISTR DIGITALIZACE HISTORICKÝCH FONDŮ (RDHF) A DIGITÁLNÍCH KONKORDANCÍ (DK) Návrh uživatelského rozhraní klientských aplikací verze 1.0 Bc. Martin Majer, AiP Beroun s.r.o. 28.11.2016-1 - Obsah 1 Seznam
VíceÚvod a teoretický vstup do procesního řízení. Procesy Jičín, Bloky B2 B4 / B5 B7
Úvod a teoretický vstup do procesního řízení Procesy Jičín, 20. - 21. 1. 2011 Bloky B2 B4 / B5 B7 Program 1. Základní zarámování projektu 2. Teoretický vstup do procesního řízení U1 Některé hlavní problémy,
VíceModelování procesů s využitím MS Visio.
Modelování procesů s využitím MS Visio jan.matula@autocont.cz Co je to modelování procesů? Kreslení unifikovaných či standardizovaných symbolů, tvarů a grafů, které graficky znázorňují hlavní, řídící nebo
VíceMANAGEMENT Procesní přístup k řízení organizace. Ing. Jaromír Pitaš, Ph.D.
MANAGEMENT Procesní přístup k řízení organizace Ing. Jaromír Pitaš, Ph.D. Obsah Definice procesního řízení Výhody procesního řízení Klasifikace procesů podle důležitosti Popis kontextu procesů Základní
Vícevlastnosti Výsledkem sledování je: a) Využití aplikací b) Používání internetu c) Vytížení počítačů d) Operační systém e) Sledování tisků
Program Aktivity propojuje prvky softwarového a personálního auditu, které jsou zaměřeny na optimalizaci firemních nákladů. Slouží ke zjištění efektivity využívání softwarového a hardwarového vybavení
VíceExponenciální modely hromadné obsluhy
Exponenciální modely hromadné obsluhy Systém s čekáním a neohraničeným zdrojem požadavků Na základě předchozích informací je potřeba probrat, jaké informace jsou dostupné v počtu pravděpodobnosti řešícím
VíceAllegro účetnictví. Schéma účetního modulu. Podstatné vlastnosti. Allegro Business Solution Účetnictví
Allegro účetnictví Obsahuje zákonem vyžadované agendy podvojného účetnictví a tvoří jádro celého systému. Standardní bloky zahrnují účetní knihu, faktury přijaté a vydané, banky, pokladny a přiznání DPH.
VíceObsah. ÚVOD 1 Poděkování 3
ÚVOD 1 Poděkování 3 Kapitola 1 CO JE TO PROCES? 5 Co všechno musíme vědět o procesním řízení, abychom ho mohli zavést 6 Různá důležitost procesů 13 Strategické plánování 16 Provedení strategické analýzy
Více2015 GEOVAP, spol. s r. o. Všechna práva vyhrazena.
2015 GEOVAP, spol. s r. o. Všechna práva vyhrazena. GEOVAP, spol. s r. o. Čechovo nábřeží 1790 530 03 Pardubice Česká republika +420 466 024 618 http://www.geovap.cz V dokumentu použité názvy programových
VíceAdministrační systém ústředen MD-110
SAS MD-110 Administrační systém ústředen MD-110 SAS MD-110 Administrační systém ústředen MD-110 Efektivní systém administrace poboček a parametrů ústředen Ericsson MD110 s přímou vazbou na telefonní seznam
VíceSoftwarová podpora v procesním řízení
Softwarová podpora v procesním řízení Zkušenosti z praxe využití software ATTIS Ostrava, 7. října 2010 www.attis.cz ATTN Consulting s.r.o. 1 Obsah Koncepce řízení výkonnosti Koncepce řízení výkonnosti
VíceLogika formulářů úlohy
Logika formulářů úlohy Uživatelský/administrační manuál CleverApp s.r.o. 2007/11/03 verze 1.0 CleverApp s.r.o. 2007 1/1 Obsah 1 Úvod... 3 2 Důležité faktory úspěchu řešení ze strany uživatelů... 3 3 Nářadí
VícePřehledový manuál aplikace GABVAR (verze )
Základní informace: Vývojová skupina Gabvar byla založena v roce 2007. Náplní skupiny je vývoj aplikací pro podporu procesů v oblasti managmentu, údržby a logistiky. Jsme skupinou pracovníků s praxí na
VíceNovinky. Autodesk Vault helpdesk.graitec.cz,
Novinky Autodesk Vault 2018 www.graitec.cz www.cadnet.cz, helpdesk.graitec.cz, www.graitec.com Novinky Autodesk Vault 2018 PDF dokument obsahuje přehled novinek produktu Autodesk Vault 2018. Obsah: Úvod...
Vícedb-direct internet Customer Self Administration (vlastní správa uživatelů) Uživatelská příručka
db-direct internet Customer Self Administration (vlastní správa uživatelů) Uživatelská příručka Deutsche Bank, pobočka Praha Verze 8.2 červenec 2009 Obsah Obsah... 1 Úvod... 2 Detailní popis... 3 Zavedení
VíceTÉMATICKÝ OKRUH Softwarové inženýrství
TÉMATICKÝ OKRUH Softwarové inženýrství Číslo otázky : 24. Otázka : Implementační fáze. Postupy při specifikaci organizace softwarových komponent pomocí UML. Mapování modelů na struktury programovacího
VíceSW podpora projektového řízení
Browser MS-Project SW podpora projektového řízení Společnost appcore s.r.o. nabízí služby v oblastech systémové integrace, softwarové integrace a řízení organizace. Veškeré služby naší společnosti jsou
VíceFAKULTA INFORMAČNÍCH TECHNOLOGIÍ SPOLEČNOST DECADIC PROJEKT FRAMETRIX
FAKULTA INFORMAČNÍCH TECHNOLOGIÍ ÚSTAV INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ MANAGEMENT PROJEKTŮ SPOLEČNOST DECADIC PROJEKT FRAMETRIX SPECIFIKACE POŽADAVKŮ AUTOR DOKUMENTU JIŘÍ JANDA BRNO 15. března 2012 Obsah 1 Úvod........................................
VíceModelování procesů (1) Procesní řízení 1
Modelování procesů (1) Procesní řízení 1 Vizualizace procesů Znázornění procesu ve formě diagramatického modelu, vede k jeho zpřehlednění a snadnějšímu pochopení. Označuje se jako: procesní mapa, procesní
VícePRODUKTY. Tovek Tools
Analyst Pack je desktopovou aplikací určenou k vyhledávání informací, tvorbě různých typů analýz a vytváření přehledů a rešerší. Jsou vhodné pro práci i s velkým objemem textových dat z různorodých informačních
VíceProcesní dokumentace Process Management. Pavel Čejka
Procesní dokumentace Process Management Pavel Čejka SAP Solution Manager 7.2 SAP Solution Manager 7.2 nabízí dramatické zlepšení možností dokumentace Solution dokumentace Jednotné webové prostředí Integrovaný
VíceProcesní řízení v praxi 13. - 14. 10. 2005
Procesní řízení v praxi 13. - 14. 10. 2005 PŘEDSTAVENÍ: Ze zkušeností řady podniků je zřejmé, že cesta směrem k optimalizaci a řízení procesů má významný podíl na růstu výkonnosti firem. Cílem však nesmí
VíceUŽIVATELSKÝ MANUÁL PERSONALIZACE MOJE SODEXO V1.2.1 2010-08-25
UŽIVATELSKÝ MANUÁL PERSONALIZACE MOJE SODEXO V1.2.1 2010-08-25 1 Obsah dokumentu 1 Obsah dokumentu... 2 2 Personalizovaná objednávka... 3 3 Jednoduchá... 3 4 Standardní... 4 5 Komplexní... 5 5.1 Párování
VíceNová áplikáce etesty Př í přává PC ž ádátele
Nová áplikáce etesty Př í přává PC ž ádátele Verze 0.6 Datum aktualizace 20. 12. 2014 Obsah 1 Příprava PC žadatele... 2 1.1 Splnění technických požadavků... 2 1.2 Prostředí PC pro žadatele... 2 1.3 Příprava
VíceBI-TIS Případová studie
Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti BI-TIS Případová Cvičení č. 2 Ing. Pavel Náplava naplava@fel.cvut.cz Katedra softwarového inženýrství, ČVUT FIT, 18102 Centrum znalostního
VíceIng. Pavel Rosenlacher
Marketing v sociálních sítích Webová analytika Ing. Pavel Rosenlacher pavel.rosenlacher@vsfs.cz Krátké shrnutí SEO spočívá v lepším zobrazování stránek ve výsledcích vyhledávání na vyhledávačích Souhrnně
Vícekomplexní podpora zvyšování výkonnosti strana 1 Využití Referenčního modelu integrovaného systému řízení veřejnoprávní korporace Město Hořovice
strana 1 Využití Referenčního modelu integrovaného systému řízení veřejnoprávní korporace Město Hořovice 19.3.2018 Zpracoval: Roman Fišer, strana 2 1. ÚVOD... 3 2. POPIS REFERENČNÍHO MODELU INTEGROVANÉHO
VíceInovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Databázové systémy MS Access formuláře a sestavy - vytváření Ing. Kotásek Jaroslav
Střední průmyslová škola a Vyšší odborná škola technická Brno, Sokolská 1 Šablona: Název: Téma: Autor: Číslo: Anotace: Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Databázové systémy MS Access formuláře
VíceMicrosoft.NET. AppTima Feedback Solution - komplexní systém pro zjišťování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků
Microsoft.NET AppTima Feedback Solution - komplexní systém pro zjišťování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků Přehled Země: Velká Británie Odvětví: Informační technologie Profil zákazníka Pantek Ltd.
VíceProgram for Gas Flow Simulation in Unhinged Material Program pro simulaci proudění plynu v rozrušeném materiálu
XXIX. ASR '2004 Seminar, Instruments and Control, Ostrava, April 30, 2004 237 Program for Gas Flow Simulation in Unhinged Material Program pro simulaci proudění plynu v rozrušeném materiálu PONČÍK, Josef
VíceŘízení projektů. Centrální podpora projektového řízení projektů realizovaných MVČR (CEPR) Praha,
Řízení projektů Centrální podpora projektového řízení projektů realizovaných MVČR (CEPR) Praha, 6. 12. 2012 Představení Zpracovatel: SOFO Group a.s. Ovocný trh 572/11 Praha 1 Projektový tým zpracovatele:
VíceObjektová tvorba SW, Analýza požadavků 2006 UOMO 53
Objektová tvorba SW, Analýza požadavků 2006 UOMO 53 Osnova Základní principy tvorby SW Fáze tvorby SW v předmětu UOMO Analýza požadavků Modelování typových úloh 2006 UOMO 54 Tvorba SW Dříve umění vyvolených
VíceMBI portál pro podporu řízení podnikové informatiky. mbi.vse.cz
MBI, Management Byznys Informatiky MBI portál pro podporu řízení podnikové informatiky mbi.vse.cz J. Pour Katedra IT VŠE pour@vse.cz MBI, Management byznys informatiky Snímek 1 Agenda 1. Vznik a rozvoj
VíceŘízení prací na vodovodních sítích
Řízení prací na vodovodních sítích Ing. Josef Fojtů 1) Ing. Jiří Tajdus 1), Ing. Milan Koníř 2) 1) QLine a.s., 2) Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s. Cílem příspěvku je představení základních
VíceTvorba informačních systémů
Tvorba informačních systémů Michal Krátký, Miroslav Beneš Katedra informatiky VŠB Technická univerzita Ostrava Tvorba informačních systémů, 2006/2007 c 2006-2007 Michal Krátký, Miroslav Beneš Tvorba informačních
VíceObsah Úvod 4. TF Wmake 1.5
Obsah Úvod 4 Struktura systému 5 Uživatelské role 6 Přihlášení do systému 7 Úvodní stránka 8 enu redaktora 9 enu autora 9 azyky 0 Odhlášení ze systému 0 Nastavení Bloky Editace bloku Přidání nového bloku
VíceInfor APS (Scheduling) Tomáš Hanáček
Infor APS (Scheduling) Tomáš Hanáček Klasické plánovací metody a jejich omezení MRP, MRPII, CRP Rychlost Delší plánovací cyklus Omezená reakce na změny Omezené možnosti simulace Funkčnost Nedokonalé zohlednění
Více1 Úvod 1.1 Vlastnosti programového vybavení (SW)
1 Úvod 1.1 Vlastnosti programového vybavení (SW) - dávkové zpracování - omezená distribuce - zakázkový SW - distribuované systémy - vestavěná inteligence - laciný HW - vliv zákazníka 1950 1960 1970 1980
VíceRFID laboratoř Ing. Jan Gottfried, Ph.D.
RFID laboratoř Ing. Jan Gottfried, Ph.D. VIZE Být špičkovým pracovištěm s odbornými kompetencemi a znalostmi v oblasti technologií automatické identifikace RFID, standardů GS1 EPCglobal a Internetu věcí.
VíceNadpis presentace. Řízení IT v malých. útvarech aneb Light verze IT governance
Řízení IT v malých Nadpis presentace útvarech aneb Light verze IT governance Iva Steinerová Mobil: +420 605 225 016 iva.steinerova@perpartes.cz www.perpartes.cz Název a datum presentace (Zobrazit Předloha
VíceExpresní analýza PLM. jako efektivní start implementace PLM. www.technodat.cz. jindrich.vitu@technodat.cz
jako efektivní start implementace PLM www.technodat.cz jindrich.vitu@technodat.cz 1 úvod: definice, cíl a výstup analýzy 2 etapy expresní analýzy PLM 3 sběr dat a podkladů a jejich analýza 4 dokument Expresní
VíceProcesy, procesní řízení organizace. Výklad procesů pro vedoucí odborů krajského úřadu Karlovarského kraje
Procesy, procesní řízení organizace Výklad procesů pro vedoucí odborů krajského úřadu Karlovarského kraje Co nového přináší ISO 9001:2008? Vnímání jednotlivých procesů organizace jako prostředku a nástroje
Více1 Strukturované programování
Projekt OP VK Inovace studijních oborů zajišťovaných katedrami PřF UHK Registrační číslo: CZ.1.07/2.2.00/28.0118 1 Cíl Seznámení s principy strukturovaného programování, s blokovou strukturou programů,
VíceVliv podrobnosti definice procesu a úrovně CMM na charakteristiky procesu
Vliv podrobnosti definice procesu a úrovně CMM na charakteristiky procesu Jiří Voř VŠE-KIT http://nb.vse.cz/~vorisek Úroveň podrobnosti popisu procesu Metoda KBPR (Knowledge Based Process Reengineering)
VíceAllegro framework. Podstatné vlastnosti. Allegro Business Solution Framework
Allegro framework Všechny Allegro produkty jsou postaveny na společné vývojové platformě Allegro Framework. Jedná se o programové a uživatelské rozhraní, které jsme vytvořili s cílem získat společnou webovou
VíceSnažší používání. > Prostředí pro mobilní zařízení. > Vylepšení uživatelského komfortu. > Zjednodušení práce. > Integrace Office 365
Microsoft Dynamics NAV 2015 Co je nového? Microsoft Dynamics NAV je systém pro řízení firmy, který se snadno implementuje a používá. Zároveň je dostatečnou oporou pro všechny vaše obchodní ambice. Rychlejší
VíceRIZIKA IMPLEMENTACE SKORKOVSKÝ. Přednášející : ESF MU 1/209
RIZIKA IMPLEMENTACE Přednášející : SKORKOVSKÝ ESF MU 1/209 1 Úvod do problematiky 2 Rizika zákazníka 3 Rizika řízení projektů 4 Rizika dodavatele 5 Rizika spojená s výběrem SW produktu (ERP) 6 Závěr 2/209
VícePOŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ
POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ ŽIVOTNÍ CYKLUS IS Stejně jako stroje a technologické linky, které jsou pořízeny, provozovány a následně, po opotřebování vyřazeny, má i informační systém svůj
VícePRVNÍ ELASTICKÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM : QI
PRVNÍ ELASTICKÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM : QI Cyril Klimeš a) Jan Melzer b) a) Ostravská univerzita, katedra informatiky a počítačů, 30. dubna 22, 701 03 Ostrava, ČR E-mail: cyril.klimes@osu.cz b) DC Concept
VíceSOFTWAROVÉ INŽENÝRSTVÍ 1
Metodický list č. 1 Název tématického celku: Úvod do softwarového inženýrství Základním cílem tohoto tematického celku je vysvětlení smyslu discipliny nazývané softwarové inženýrství. Tematický celek zahrnuje
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceExpediční systém Trilex
Expediční systém Trilex pracuje efektivně S informačním systémem ERP Trilex máte jistotu dlouhodobého a bezproblémového chodu vaší firmy. 1 2 1 OBSAH 1. Obsah.. 3 2. Trilex Expediční systém.. 4 2.1. Obecné
VíceSPECIFIKA CERTIFIKACE PODLE ČSN EN ISO 9001:2001 V ORGANIZACÍCH, KTERÉ SE ZABÝVAJÍ VÝVOJEM SOFTWARE
SPECIFIKA CERTIFIKACE PODLE ČSN EN ISO 9001:2001 V ORGANIZACÍCH, KTERÉ SE ZABÝVAJÍ VÝVOJEM SOFTWARE Václav Šebesta Ústav informatiky Akademie věd ČR, e-mail: vasek@cs.cas.cz Abstrakt Jestliže ještě před
VícePŘÍKAZ K ZADÁNÍ SEPA PLATBY V APLIKACI MULTICASH KB
V rámci instalace MultiCash KB je SEPA modul její součástí od poloviny roku 2010 (v3.21 a vyšší). Dodavatel softwaru (fy. MD Praha) doporučuje minimálně verzi 3.22 a vyšší. Pokud máte verzi nižší, kontaktujte
VíceArchitektura informačních systémů. - dílčí architektury - strategické řízení taktické řízení. operativní řízení a provozu. Globální architektura
Dílčí architektury Informační systémy - dílčí architektury - EIS MIS TPS strategické řízení taktické řízení operativní řízení a provozu 1 Globální Funkční Procesní Datová SW Technologická HW Aplikační
VíceSísyfos Systém evidence činností
Sísyfos Systém evidence Sísyfos : Evidence pracovních Systém Sísyfos je firemní aplikace zaměřená na sledování pracovních úkonů jednotlivých zaměstnanců firmy. Umožňuje sledovat pracovní činnosti na různých
VíceADVANTA / Dokumentace: Přehled funkčních modulů
ADVANTA / Dokumentace: Přehled funkčních modulů Primárním účelem nástroje ADVANTA je pokrýt aktuální potřeby správy projektového portfolia. Jak postupně roste úroveň akceptace a integrace do prostředí
VíceSK01-KA O1 Analýza potřeb. Shrnutí. tým BCIME
2018-1-SK01-KA203-046318 O1 Analýza potřeb Shrnutí tým BCIME Vyloučení odpovědnosti: Podpora Evropské komise pro vydání této publikace nepředstavuje její souhlas s obsahem, který odráží pouze názory autorů.
VíceInformační strategie. Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz
Informační strategie Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz 23 1 Firemní strategie Firma Poslání Vize Strategie Co chceme? Kam směřujeme? Jak toho dosáhneme? Kritické faktory úspěchu CSF 23 2 Strategie
VíceŘ Í Z E N Í F I R E M N Í C H P R O C E S Ů/ BPM
Ř Í Z E N Í F I R E M N Í C H P R O C E S Ů/ BPM efektivní řízení procesů ve Vaší firmě Lead it Robustní nástroj firemního managementu Zvyšuje výkonnost a šetří náklady Komplexní řešení Vašich firemních
VíceProjektové řízení jako základ řízení organizace
Projektové řízení jako základ řízení organizace Aleš Chudý, ředitel divize IW ales.chudy@microsoft.com Technický seminář Bratislava 6.10.2008 Obsah Potřeby byznysu a IT Řešení EPM Microsoft EPM Optimalizační
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceLeady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK
Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK Strana 1 z 12 Obsah 1. Leady... 3 a. Shrnutí... 3 b. Popis modulu... 3 c. Technické podrobnosti o modulu... 5 2. MERK... 6 a. Shrnutí... 6 b.
VíceVýuka ekonomických předmětů v bakalářském studiu
XXVIII. ASR '2003 Seminar, Instruments and Control, Ostrava, May 6, 2003 283 Výuka ekonomických předmětů v bakalářském studiu PAVLAS, Roman Ing., Ph.D., VŠB-Technická univerzita Ostrava, 17. listopadu
VíceAplikace pro srovna ní cen povinne ho ruc ení
Aplikace pro srovna ní cen povinne ho ruc ení Ukázkový přiklad mikroaplikace systému Formcrates 2010 Naucrates s.r.o. Veškerá práva vyhrazena. Vyskočilova 741/3, 140 00 Praha 4 Czech Republic tel.: +420
VíceEXTRAKT z mezinárodní normy
EXTRAKT z mezinárodní normy Extrakt nenahrazuje samotnou technickou normu, je pouze informativním ICS 03.220.01; 35.240.60 materiálem o normě. Inteligentní dopravní systémy Požadavky na ITS centrální datové
Více