VŠB TECHNICKÁ UNIVERZITA OSTRAVA Hornicko geologická fakulta Institut ekonomiky a systému řízení. Akreditace zkušební laboratoře

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "VŠB TECHNICKÁ UNIVERZITA OSTRAVA Hornicko geologická fakulta Institut ekonomiky a systému řízení. Akreditace zkušební laboratoře"

Transkript

1 VŠB TECHNICKÁ UNIVERZITA OSTRAVA Hornicko geologická fakulta Institut ekonomiky a systému řízení Akreditace zkušební laboratoře Vedoucí bakalářské práce: Ing.Michal Řepka Datum zadání: Datum odevzdání: Most 2008 Radek HAMPL

2 2 Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava Hornicko - geologická fakulta Institut ekonomiky a systémů řízení Zadání bakalářské práce pro Radka HAMPLA obor 6209 R Informační a systémový management Vedoucí institutu Vám ve smyslu čl. 26, odst. 2 a 3 Studijního a zkušebního řádu pro studium v bakalářských studijních programech VŠB-Technické univerzity Ostrava určuje tuto bakalářskou práci: Název tématu: Akreditace zkušební laboratoře V bakalářské práci se zaměřte na obecný popis postupu, k získání akreditace pro zkušební laboratoř v energetice. Dále proveďte popis nástrojů pro řízení kvality laboratoře a jejich praktického užití. Cíle práce jsou uvedeny v Zásadách pro vypracování. Zásady pro vypracování: 1. Úvod, cíl práce 2. Obecný popis základních kroků pro akreditaci zkušební laboratoře 3. Popis nástrojů pro řízení kvality 4. Závěr

3 3 Rozsah grafických prací: dle pokynů vedoucího bakalářské práce Rozsah původní zprávy: cca 30 stran Seznam odborné literatury: ČSN EN ISO/IEC 17025, Posuzování shody-všeobecné požadavky na způsobilost zkušebních a kalibračních laboratoří. Praha: Český normalizační institut, s. SUCHÁNEK, Miloslav. Kvalimetrie:7.Validace analytických metod. 2.vyd. Praha: Eurachem, s. ISBN X. SUCHÁNEK, Miloslav. Kvalimetrie: 9.Vhodnost analytických metod pro daný účel. 1.vyd. Praha: Eurachem, s. ISBN Vedoucí bakalářské práce: Konzultant: Ing. Michal Řepka Jiří Kokšal Datum zadání bakalářské práce: Datum odevzdání bakalářské práce: V Ostravě dne: doc. Dr. Ing. Oldřich Kodym vedoucí institutu

4 4 Prohlašuji: byl jsem seznámen s tím, že na moji závěrečnou práci se vztahuje zákon č.121/2000 Sb. autorský zákon, zejména 35 využití díla v rámci občanských a náboženských obřadů, v rámci školních představení a využití školního díla a 60 školní dílo; beru na vědomí, že Vysoká škola báňská Technická univerzita Ostrava (dále jen VŠB-TUO) má právo závěrečnou práci nevýdělečně užít ke své vnitřní potřebě ( 35 odst.3); souhlasím s tím, že jeden výtisk závěrečné práce bude uložen v Ústřední knihovně VŠB-TUO k prezenčnímu nahlédnutí a jeden výtisk bude uložen u vedoucího závěrečné práce. Souhlasím s tím, že údaje o závěrečné práci, obsažené v abstraktu, budou zveřejněny v informačním systému VŠB-TUO; bylo sjednáno, že užít své dílo závěrečnou práci nebo poskytnout licenci k jejímu využití, mohu jen se souhlasem VŠB-TUO, která je oprávněna v takovém případě ode mne požadovat přiměřený příspěvek na úhradu nákladů, které byly VŠB-TUO na vytvoření díla vynaložený (až do jejich skutečné výše); závěrečnou prací anebo dílem se myslí bakalářská práce v případě bakalářského studia, diplomová práce v případě magisterského studia a disertační práce v případě doktorského studia. Prohlašuji, že jsem celou bakalářskou práci včetně příloh vypracoval samostatně a uvedl jsem všechny použité podklady a literaturu. V Mostě Radek Hampl Palackého 3666 Chomutov

5 5 OBSAH BAKALÁŘSKÉ PRÁCE ABSTRAKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE ÚVOD ZÁKLADNÍ KROKY AKREDITACE NÁSTROJE PRO ŘÍZENÍ KVALITY REGULAČNÍ DIAGRAM MEZILABORATORNÍ POROVNÁVACÍ ZKOUŠKA INTERNÍ AUDIT NEZNÁMÝ VZOREK ZÁVĚR SEZNAM NOREM A LITERATURY SEZNAM POUŽITÝCH SYMBOLŮ A ZKRATEK SEZNAM TABULEK SEZNAM GRAFŮ SEZNAM PŘÍLOH... 38

6 6 ABSTRAKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Na kalibrační a zkušební laboratoře, které nabízejí své služby na trhu, jsou kladeny vysoké požadavky na kvalitu provedené kalibrace a zkoušky. Tyto vysoké požadavky lze zajistit a kontrolovat zavedením systému jakosti. Bakalářská práce vysvětluje pojem akreditace, popisuje všeobecný postup k získání akreditace laboratoře a detailně se zabývá nástroji pro kontrolu, řízení a regulaci stability metod. ABSTRACT Calibration and testing laboratories which offer their services in the market face demands for high quality of calibration and testing carried out. These demands can be met and checked via implementation of a system of quality control. This paper explains the term of accreditation and describes a general procedure of acquiring accreditation for a laboratory. It is concerned with tools for inspection, control and regulation of stability of methods in detail.

7 7 1 ÚVOD Akreditace je potvrzení vydané třetí nezávislou stranou vztahující se k orgánu posuzujícímu shodu (laboratoř, certifikační orgán, inspekční orgán atd.), které vyjadřuje formální potvrzení jeho odborné způsobilosti provádět specifické úlohy v oblasti posuzované shody. Požadavky na orgány posuzující shodu jsou v souladu s mezinárodními normami a normativními dokumenty. Získání akreditace a její udržení je krokem dlouhodobým. Laboratoř musí prokázat zavedený systém kvality v čase. Bakalářská práce je zaměřena na základní postup k získání akreditace pro zkušební laboratoř v energetice. Zabývá se požadavky technickými a požadavky na management. Hlavním cílem bakalářské práce je detailně představit druhy nástrojů pro řízení, kontrolu a regulaci kvality. Analyzovat účinnost jednotlivých nástrojů zapracovaných v akreditované laboratoři.

8 8 2 ZÁKLADNÍ KROKY AKREDITACE Základní kroky akreditačního procesu jsou schematicky znázorněny v diagramu uvedeném v příloze č.1. Posuzování budoucí akreditované zkušební laboratoře je rozděleno na dvě oblasti. První oblastí je zavedený systém jakosti. Druhou oblastí je zavedený systém praktické odbornosti. Akreditační proces se skládá z těchto kroků: Zájemce o prvotní posouzení v rámci akreditace vyplní oficiální formulář žádosti o akreditaci včetně příslušných příloh. Správně a úplně vyplněná žádost, které může Česká inspekce pro akreditaci (ČIA) vyhovět, je zaregistrována. Pokud nejsou shledány žádné nedostatky ve vyplnění žádosti o akreditaci, zašle ČIA žadateli o akreditaci návrh smlouvy o kontrolní činnosti zpracovanou v souladu s ustanovením zákona č.513/1991 Sb., obchodní zákoník. Po vrácení žadatelem podepsané smlouvy o kontrolní činnosti do ČIA a prokazatelném uhrazení příslušných faktur je zahájeno posuzování. Žadatel zašle ČIA k posouzení řízenou dokumentaci laboratoře (příručku kvality, metrologický řád, standardní operační postupy, místní provozní a bezpečnostní postupy). ČIA vypracuje zprávu o posouzení dokumentace. ČIA sestaví skupinu posuzovatelů dle rozsahu požadovaných akreditovaných zkoušek laboratoře. Žadatel je posuzován na místě. ČIA vypracuje zprávu o posuzování. ČIA vydá rozhodnutí o akreditaci. ČIA vydá osvědčení o akreditaci. ČIA provádí dozor nad akreditovaným subjektem. ČIA provádí dozor nad akreditovaným subjektem po celé období platnosti osvědčení o akreditaci. Zaměřen je na posuzování souladu činností akreditovaného subjektu s požadavky akreditačních kritérií. Mezi dozorové návštěvy musí být zahrnuty witness audity ve stanoveném rozsahu. Dozorové návštěvy se dělí na pravidelné dozorové návštěvy (PDN) a mimořádné dozorové návštěvy (MDN).

9 9 PDN má interval 12 až 24 měsíců. První PDN po vydání osvědčení musí být provedena do 12 měsíců od vydání osvědčení. MDN provádí ČIA v následujících případech: v akreditovaném subjektu došlo ke změnám ovlivňujícím plnění akreditačních kritérií nebo závazků, které podmiňovaly akreditaci (např. změna rozsahu akreditace, právní subjektivity, vedoucích pracovníků, prostor, postupů, zařízení atp.), akreditovaný subjekt, kterému byla pozastavena účinnost osvědčení o akreditaci, žádá o obnovení účinnosti tohoto osvědčení. Posuzování budoucí akreditované zkušební laboratoře v energetice je rozděleno na dvě oblasti, dle [1]. Tyto oblasti musí mít budoucí akreditovaná laboratoř zpracované v dokumentaci a zavedené do praxe. Do této oblasti patří organizace, systém managementu, řízení dokumentů, přezkoumání poptávek, nabídek a smluv, subdodávky zkoušek, nakupování služeb a dodávek, služba zákazníkovi, stížnosti, řízení neshodných prací při zkoušení, zlepšování, opatření k nápravě, preventivní opatření, řízení záznamů, interní audity a přezkoumání systému managementu. Technické požadavky jsou druhou oblastí při posuzování budoucí akreditované zkušební laboratoře. Tuto oblast musí mít budoucí akreditovaná laboratoř zpracovanou v příručce kvality a příslušných standardních operačních postupech. Do jmenované oblasti patří osoby pracující v laboratoři, prostory a podmínky prostředí, zkušební a kalibrační metody a validace, zařízení, návaznost měření, vzorkování, uvádění výsledků, protokoly o zkouškách a kalibrační listy, odborná stanoviska a interpretace, výsledky zkoušek a kalibrací získané od subdodavatelů, elektronický přenos výsledků a úprava protokolů.

10 10 3 NÁSTROJE PRO ŘÍZENÍ KVALITY Je velmi důležité získávat pravidelné informace o stavu systému jakosti a pravidelně ho vyhodnocovat. Pomůckou pro splnění tohoto požadavku jsou nástroje pro řízení kvality zkoušek. Laboratoř žádající o akreditaci musí prokázat při posuzování ČIA, že má zavedeny a účinně používá tyto nástroje pro řízení kvality zkoušek: Regulační diagram Mezilaboratorní porovnávací zkouška Interní audit Neznámý vzorek 3.1 REGULAČNÍ DIAGRAM Regulační diagramy jsou základním nástrojem statistického řízení jakosti. Představují metodu umožňující informační porovnání získané z výběru charakterizujících okamžitý stav procesu s mezemi stanovenými se zřetelem k inherentní variabilitě procesu. Jejich základním smyslem je poskytnout prostředek pro zhodnocení, zda služba v laboratoři je nebo není ve statisticky zvládnutém stavu. Ačkoliv metody regulačních diagramů byly původně vyvinuty pro průmyslovou výrobu a aplikovaný výzkum, nyní se široce využívají také ve velmi rozsáhlé sféře služeb a podpůrných činností. V podstatě jsou regulační diagramy řídícím nástrojem, který slouží k určení, zda proces je stabilní nebo zda se změnil. Jsou použitelné jak na řídících úrovních, tak pro operátora při řízení na pracovišti. Inherentní variabilita je důsledkem velkého počtu náhodných příčin, obvykle nepodstatných, ve všech operacích, takže pozorované výsledky ze stabilního procesu nejsou konstantní a statisticky platné meze se požadují k minimalizaci chybných rozhodnutí, která nastávají, když zvládnutý proces je zbytečně regulován nebo když statisticky nezvládnutý proces není vůbec regulován. Za statisticky zvládnutý proces se považuje takový, v jehož průběhu nepůsobí žádné systematické posuny. V podstatě, je-li proces statisticky zvládnutý, je možné spolehlivě předvídat chování takového procesu. Zatímco vstupují-li do procesu nenáhodné příčiny, proces je vystaven působení těchto příčin a výstup nelze předvídat bez informací o jejich přítomnosti a účinku. Proces, který je zjištěn jako statisticky nezvládnutý, vyžaduje zásah k uvedení do stavu statisticky zvládnutého. Pro určité

11 11 ekonomické nebo přírodní jevy nemusí být záznam žádný způsob, jak zasáhnout a pak regulační diagram slouží prostě k identifikaci nedostatku v ovládání procesu. Regulační diagramy poskytují jednoduchou grafickou metodu pro zhodnocení, zda proces dosáhl či nedosáhl stavu statisticky zvládnutého nebo zda v něm i nadále setrvává. Rozhodnutí se uskutečňují porovnáním hodnot nebo seskupení určitého statistického ukazatele (určitých statistických ukazatelů) v uspořádané řadě výběru nebo podskupin s regulačními mezemi. Existuje celá paleta specifických regulačních diagramů, přičemž každý z nich je navržen pro typy rozhodnutí, která se mají učinit, pro tyto typy údajů a pro typy použitých statistik. Slovo statistika zdůrazňuje, že měření jsou zatížena inherentními chybami, které mají svůj pramen v odběru výběru, v samotném procesu měření a tedy představují výběr, který odráží inherentní variabilitu vzorkování. Hlavní předností regulačního diagramu je jeho snadnost použití a konstrukce. Pro operátora, inženýra, úředníka a řídícího pracovníka představuje jakýsi indikátor toho, zda se výroba nebo služba nachází ve statisticky zvládnutém stavu. Ovšem regulační diagram je jen částí úplného postupu analýzy. Může dát upozornění, vstupuje-li do procesu vymezitelná (zvláštní) příčina, ale pak se vyžaduje nezávislá studie k určení rysu takové příčiny a potřebného nápravného opatření. Existují tři hlavní typy regulačních digramů: Shewhartův regulační diagram s několika podrobně popsanými obměnami (viz ISO 8258), přejímací regulační diagram (viz ISO 7966), adaptivní regulační diagram. Shewhartův regulační diagram se používá především ke zhodnocení statisticky zvládnutého stavu, třebaže diagramy této kategorie se často používají jako nástroj přejímky procesu, i když vzhledem ke své koncepci vlastně nepřihlížejí k aplikaci kritérií nebo tolerančních mezí na proces. Přejímací regulační diagram je orientován svou zvláštní koncepcí na problém přejímky procesu. Adaptivní regulační diagram se používá k regulaci procesu předvídáním trendů a k včasným realizacím seřízení, které jsou založeny na předpovědi. Regulační diagram je součástí statistické regulace procesu, tzv. SPCzpětnovazebního systému. Před samotným zavedením zpětnovazebního systému SPC je důležité realizovat určité kroky viz tabulka č.1.

12 12 PŘED APLIKACÍ SPC 1) PŘÍKAZ PRO VEDENÍ: VYTVOŘIT PODMÍNKY PRO ČINNOST ZASTŘEŠIT ZAVEDENÍ SPC, SPC JE ZÁLEŽITOSTÍ VŠECH 2) REALIZOVAT TYTO ČINNOSTI: ZVOLIT PROCES A REGULOVANOU VELIČINU (ZNAK JAKOSTI) ZAJISTIT PODMÍNKY REGULACE (ZABEZPEČIT NEMĚNNOST VŠECH ZNÁMÝCH VLIVŮ) DEFINOVAT SYSTÉM MĚŘENÍ ZVOLIT VÝBĚROVÉ CHARAKTERISTIKY VYMEZIT ROZSAH PODSKUPIN STANOVIT KONTROLNÍ INTERVAL URČIT POČET PODSKUPIN PRO POKUSNÉ OBDOBÍ VYTYPOVAT MOŽNÉ VYMEZITELNÉ PŘÍČINY STANOVIT FORMY ZÁSAHŮ PRO JEJICH ODSTRANĚNÍ Tabulka č.1: Podmínky před aplikací SPC

13 13 Systém se skládá ze čtyř prvků: Proces: úplná kombinace dodavatelů, výrobců, obsluhy, zařízení, vstupního materiálu, metod (výrobní i měření), prostředí zákazníků; Informace o výkonu procesu: znalost vlastního procesu, jeho vnitřní variability a jejich příčin; Opatření v procesu: nejhospodárnější jsou ta opatření, která jsou zaměřená tak, aby zabránila přílišným rozdílům nejdůležitějších znaků od technického zadání. Účinnost každého opatření musí být prověřena dříve, než je začleněno do systému; Opatření na výstupu: nejméně ekonomická jsou ta, která jsou zaměřena pouze na odhalení a opravy výrobků, nesplňujících specifikace. Prevence má mít vždy přednost před pouhou detekcí na výstupu z procesu, která je zbytečně nákladná. Prvkem, který rozhodne o typu použitého regulačního diagramu je i různá variabilita procesu. Zde je ukázka čtyř různých variabilit procesu. Graf č.1: Stabilizovaný proces

14 14 Graf č.2: Proces se stabilizovanou střední hodnotou, větší variabilitou a přítomností korelace mezi sousedními hodnotami Graf č.3 Proces pod vlivem periodicky působících příčin

15 15 Graf č.4 Proces vykazující trend (lineárně rostoucí střední hodnota) Laboratoř v energetice při žádání o akreditaci a PDN ČIA musí prokázat dlouhodobé užívání regulačních diagramů, jejich pravidelnost a vyhodnocení. Ukázka regulačního diagramu užívajícího v laboratoři je v příloze č.2. Při plánování stavby regulačního diagramu je nutno předem dobře znát cíl jeho užití. Stavba samotného regulačního diagramu nabízí několik variant. Cílem může být požadavek, aby výsledná analýza se pohybovala v rozmezí +- 15% od dlouhodobého průměru. Továrna, která vyrábí strojní součástky s přesností na dvě desetinná místa, může mít za požadavek v regulačním diagramu sledovat výrobky s tolerancí do 0,35 mm od požadovaného rozměru. Jiným cílem může být požadavek chemické laboratoře, aby výsledná analýzy určité metody nepřekročila dvojnásobek směrodatné odchylky. Z toho vyplývá, že cíle mohou být různé a dle požadovaného cíle pro stabilitu metody se staví i určitým způsobem samotný regulační diagram. Jedná se o nástroj, který numericky a graficky vyhodnotí stabilitu metody. Stabilita metody by měla být prokázána v delší časové ose. Stabilita metody v regulačním diagramu by měla prokázat, že laboratoř je schopna dlouhodobě udržovat kvalitu analýz v určitém rozmezí

16 16 a zároveň dokáže odhalit nestabilitu v metodě. Nestabilitu metody je nutno odstranit a dle časových možností uvést metodu do stabilního stavu. Regulačních diagramů lze použít jak pro kvantitativní, tak pro kvalitní údaje. Kvantitativní (měřitelné) údaje představují pozorování získaná měřením a záznamem číselných hodnot pro každou jednotku v uvažované skupině. To zahrnuje vazbu na spojitou stupnici určitého druhu. Kvalitativní údaje představují pozorování získaná zaznamenáním přítomnosti (nebo nepřítomnosti) určitého znaku nebo vlastnosti na každé jednotce v uvažované skupině zjištění počtu jednotek, které tuto vlastnost vykazují (nebo nevykazují) nebo zjištění kolik takových jevů se objeví v jednotce, ve skupině, na ploše nebo v objemu vzorku. Laboratoř žádající o osvědčení o akreditaci má postaven takový počet regulačních diagramů, jaký je rozsah žádosti o akreditaci (stanovení konduktivity, ph, tvrdosti, spalného tepla, síry v uhlí atd.). Existuje tedy požadovaný počet regulačních diagramů dle rozsahu akreditovaných zkoušek. Zkušební laboratoř v energetice, která pracuje s kvantifikačními metodami, si vybrala za sledovaný jakostní prvek shodnost a správnost. Přesnost se skládá z definice správnosti a shodnosti. Norma [ČSN ISO ] vysvětluje pojem správnost, cituji správnost se týká těsnosti shody mezi aritmetickým průměrem velkého počtu výsledků zkoušek a pravou nebo přijatou referenční hodnotou a pojem shodnost, cituji shodnost se týká těsnosti mezi výsledky zkoušek. Opakovatelnost je shodnost za podmínek opakovatelnosti. Norma [ČSN ISO ] vysvětluje podmínky opakovatelnosti, cituji podmínky opakovatelnosti jsou splněny tehdy, kdy nezávislé výsledky zkoušek se získají toutéž metodou, na identických zkoušených jednotkách, v téže laboratoři, tímtéž operátorem, za použití téhož vybavení, během krátkého časového rozmezí. V praxi se používá regulační diagram jako kontrola stability metody před stanovením reálné analýzy pro laboratoř, interního a externího zákazníka. Interní i externí zákazník má právo shlédnout regulační diagramy zkušební laboratoře. Má možnost si ověřit stabilitu a přesnost, se kterou zkušební laboratoř pracuje. Laborant před každým stanovením analýzy pro zákazníka provede analýzu kontrolního vzorku a výsledek zanese do regulačního diagramu. Okamžitě je zjištěno, zda stabilita metody nebyla narušena. V případě překročení mezí v regulačním diagramu není analýza pro zákazníka realizována. Je nutno původ nestability nalézt a odstranit. Důvodů špatné stability může být mnoho. Jedním z nich může být narušená kalibrace, tzn., že se posunula kalibrační křivka, závada na přístroji, chyba laboranta, změna vlastností

17 17 kontrolního vzorku, vnější vlivy (teplota, vlhkost) atd.. Ukázka regulačního diagramu v nestabilním stavu je v příloze č.3. Původ nestability tohoto regulačního diagram byl v posunutí kalibrační křivky a musela být provedena nová kalibrace. Tímto se regulační digram a celá metoda vrátili do stabilního stavu. Pokud je zanesený výsledek kontrolního vzorku vyhodnocen jako stabilní, lze přejít na stanovení analýzy pro interního nebo externího zákazníka. Kontrola stability metody je náročná časově a zároveň finančně. Kontrolní vzorek, který se používá pro kontrolu stability metody a zanášen numericky do regulačního grafu, by měl mít určité vlastnosti. Jedná se o tyto vlastnosti matrice kontrolního vzorku by se měla blížit k matrici reálného vzorku zákazníka, koncentrace kontrolního vzorku by se měla blížit ke koncentraci reálného vzorku zákazníka a vlastnosti kontrolního vzorku by se neměli měnit v čase. Jmenované vlastnosti by zajišťovali certifikované referenční materiály. Jedná se o položku, která velmi finančně zatěžuje roční provoz akreditované zkušební laboratoře při výše jmenovaném počtu regulačních diagramů. Zároveň tyto certifikované materiály nesplňují požadavek matrice reálného vzorku. Laboratoř může nahradit certifikované referenční materiály vlastními referenčními materiály. Tyto materiály bývají z vlastních reálných vzorků zákazníka, které jsou za určité období skladované. Kvantifikační zkouška je stanovena minimálně ve třech akreditovaných zkušebních laboratořích, z kterých je získána přijatá referenční hodnota vzorku. Tímto je zajištěna matrice kontrolního vzorku. Referenční materiály jsou po metrologické stránce navázány na certifikované referenční materiály, které se používají pouze jednou měsíčně jako kontrola správnosti. Způsob stavby regulačního diagramu lze řešit několika způsoby. Nejčastěji užívaný způsob stavby regulačního diagramu, které laboratoře používají je popsán v normě, viz [8]. Zkušební laboratoř v energetice ovšem použila pro svou stavbu regulačních diagramů literaturu ze série KVALIMETRIE, viz [10]. Prvním krokem je nasbírání dostatečné množství výsledků z duplicitně stanoveného kontrolního vzorku. Z těchto dat se vypočítá dlouhodobý aritmetický průměr, který je porovnáván s přijatou referenční hodnotou kontrolního vzorku. Dále se vypočítá směrodatná výběrová odchylka a průměr z rozpětí. Výpočet průměru x n x i

18 18 x průměr x i individuální hodnota n počet měření Výpočet směrodatné odchylky s odhad směrodatné odchylky x průměr x i individuální hodnota n počet měření s 1 n 1 n i 1 _ x i x 2 Výpočet průměru z rozpětí R absolutní hodnota průměru rozpětí R p rozpětí (rozdíl) duplicitního stanovení n počet duplicitních měření R n R p Tyto výpočty se použijí pro stavbu regulačního diagramu na kontrolu správnosti a shodnosti metody. Regulační diagram na kontrolu správnosti metody v definovaném rozmezí Na osu x se vynese datum analýzy kontrolního vzorku. Na osu y se vynese koncentrace kontrolního vzorku proti času. Jako centrální linie CL se vynese do grafu dlouhodobý aritmetický průměr x. Rozmezí představují varovné a regulační meze. Dolní a horní varovná mez se vynese do grafu za pomoci tohoto výpočtu: DVM x 2s HVM x 2s DVM dolní varovná mez HVM horní varovná mez x.. průměr s odhad směrodatné odchylky

19 19 Dolní a horní regulační mez se vynese do grafu za pomoci těchto výpočtů: DRM x 3s HRM x 3s DRM dolní regulační mez HRM horní regulační mez x.. průměr s odhad směrodatné odchylky Ukázka takto postaveného regulačního diagramu pro udržení přesnosti metody v definovaném rozmezí je příloze č.4. Do takto postaveného regulačního diagramu lze začít zadávat individuální hodnoty kontrolního vzorku. Neshodnou situací se rozumí překročení varovných resp. regulačních mezí. Tato situace může mít celou řadu příčin a její řešení je závislé na znalosti konkrétních kroků, které vedou k získání analytického výsledku od vzorkování až po samotný výsledek a jeho interpretaci. Posuzuje se hodnota individuální a rozpětí duplicitního měření kontrolního vzorku. Příklad interpretace neshodné situace v regulačním diagramu: Neshodná situace v regulačním digramu pro kontrolu správnosti překročení DVM resp. HVM Při překročení dvou po sobě následujících bodů vně varovných mezí (2s) je nutné provést měření kontrolního vzorku znovu. V případě tří po sobě jdoucích neshod tohoto typu je nutné informovat odpovědnou osobu a zjednat nápravu například opakovanou kalibrací, popřípadě kontrolou funkce analytického postupu. V případě opakovaného vzniku této neshody není možné bez její nápravy provádět analýzu zákaznických vzorků. Neshodná situace v regulačním diagramu pro kontrolu správnosti překročení DRM resp. HRM Při překročení jednoho bodu mimo regulační meze je nutné provést měření kontrolního vzorku znovu. V případě dvou po sobě jdoucích neshod tohoto typu je nutné informovat odpovědnou osobu a zjednat nápravu například opakovanou kalibrací, servisem přístrojové techniky popřípadě kontrolou funkce analytického postupu. V případě opakovaného vzniku této neshody není možné bez její nápravy provádět analýzu zákaznických vzorků.

20 20 Neshodná situace v regulačním diagramu pro kontrolu správnosti 8 bodů nad resp. pod CL V případě osmi po sobě následujících bodů ležících na stejné straně CL je nutno sledovat další vývoj regulačního diagramu pro individuální hodnoty. Regulační diagram pro rozpětí-kontrola shodnosti Rozpětí představuje opakovatelnost metody neboli shodnost. Opakovatelnost je absolutní hodnota rozdílu duplicitně stanoveného kontrolního vzorku nebo reálného vzorku. Na osu x se vynese datum analýzy kontrolního vzorku. Na osu y se vynese koncentrace kontrolního vzorku proti času. Jako centrální linie se vynese do grafu osa s koncentrací nula. Dovolené rozpětí představuje horní varovná a regulační mez. Horní varovná a regulační mez se vynese do grafu jako za pomoci těchto výpočtů: HVM f * R HRM f * R R 2 3 n R p HVM horní varovná mez HRM horní regulační mez R absolutní hodnota průměru rozpětí R p.rozpětí duplicitního stanovení n.. počet duplicitních stanovení f 2, f 3 příslušné konstanty pro výpočet mezí Pro duplicitní stanovení (dvě opakovaná měření) mají příslušné konstanty hodnoty: f 2 =2,51 f 3 =3,27 Tyto příslušné konstanty jsou převzaty z literatury, viz [10, s.80]. Do takto postaveného regulačního diagramu lze zadávat absolutní hodnotu rozdílu duplicitně stanoveného kontrolního vzorku nebo reálného vzorku. Ukázka postaveného regulačního diagramu pro rozpětí je v příloze č.5.

21 21 Při překročení jednoho bodu mimo regulační mez je nutné provést měření kontrolního vzorku znovu. V případě dvou po sobě jdoucích neshod tohoto typu je nutné informovat odpovědnou osobu a zjednat nápravu, například opakovanou kalibrací, servisem přístrojové techniky nebo kontrolou funkce analytického postupu. V případě opakovaného vzniku této neshody není možné bez její nápravy provádět analýzu reálných vzorků. Sled nápravných opatření při překročení varovných je v příloze č.6. Sled nápravných opatření při překročení regulačních mezí je v příloze č.7. 10/2006 až 10/ /2007 až 01/2008 Parametr Jednotky DRM HRM DRM HRM Rozdíl Konduktivita S*cm ph - 3,92 4,06 6,85 6,91-0,08 Tvrdost mmol*dm -3 4,84 5,10 2,46 2,60-0,12 Železo g*dm -3 65,4 97,2 1,17 1,37 Bez vyhodnocení Celkový fosfor mg*dm -3 4,26 4,61 0,48 0,53-0,30 Amonné ionty g*dm ,3 241,4 360,8 403,0-9,9 Sírany mg*dm -3 97,9 105,9 159,4 165,8-1,6 Chloridy mmol*dm -3 4,79 5,24 2,92 3,05-0,32 CHSKCr mg*dm -3 18,04 31,49 20,27 29,97-3,75 Dusičnany mg*dm -3 8,5 11,5 3,71 3,96-2,75 Dusitany g*dm -3 19,08 20,76 43,09 44,24-0,68 Tabulka č.2: Vyhodnocení regulačních mezí v čase pro akreditované stanovení odpadních vod Práce s regulačními diagramy by měla přinést v časové ose (řádově několik měsíců až 1 rok) pozitivní výsledek. Tímto pozitivním výsledkem je myšleno zlepšení stability metod v čase a zúžení mezí na základě přepočítání nových mezí. Laboratoř v energetice měla možnost vyhodnotit svou roční práci s regulačními diagramy

22 22 s pozitivním výsledkem. Varovné a regulační meze byly po roce přepočítány a nastaveny znovu. Bylo zjištěno, že došlo k přirozenému efektu. Tímto přirozeným pozitivním efektem je zúžení varovných a regulačních mezí. Nové varovné a regulační meze v diagramech jsou po roce práce vypočítány a nastaveny s menším rozdílem mezi jednotlivými mezemi. Tzn., že nyní je regulační diagram přísnější na stabilitu metody a její přesnost. Pásmo stability se zpřísnilo. Takovýto výsledek mohla přinést jen kvalitní práce laborantek, správně nastavené kalibrační křivky v laboratorní technice, kvalitní servis, správné vzorkování, kvalitní uchovávání vzorků a chemikálií, kontrola expirace chemikálií, flexibilní reakce na případnou nestabilitu v regulačním diagramu, správné vyhodnocení nestabilního stavu a včasné odstranění původu nestability. V tabulce č.2 Vyhodnocení regulačních mezí v čase pro stanovení odpadních vod si lze prohlédnout zpřísnění a zúžení jednotlivých mezí v regulačních diagramech. Ve sloupci rozdíl je kvantifikačně vyjádřeno zpřísnění regulačních mezí. V tabulce č.3 Vyhodnocení regulačních mezí v čase pro stanovení tuhých paliv a zbytků po spalování si lze prohlédnout zpřísnění a zúžení jednotlivých mezí v regulačních diagramech. Ve sloupci rozdíl je kvantifikačně vyjádřeno zpřísnění regulačních mezí. 10/2006 až 10/ /2007 až 01/2008 Parametr Jednotky DRM HRM DRM HRM Rozdíl Spalné teplo J*g Síra v uhlí % 1,07 1,18 1,17 1,24-0,04 Uhlík v uhlí % 40,86 43,78 42,94 45,67-0,19 Síra v popelu % 2,43 2,51 2,44 2,49-0,03 Uhlík v popelu % 0,83 0,90 0,84 0,89-0,02 Analytický popel % 33,96 34,43 28,52 28,92-0,07 Tabulka č.3: Vyhodnocení regulačních mezí v čase pro stanovení tuhých paliv a zbytků po spalování

23 MEZILABORATORNÍ POROVNÁVACÍ ZKOUŠKA Mezilaboratorní porovnávací zkoušky (dále jen MPZ) jsou dalším nástrojem pro řízení kvality. Cílem MPZ je prověřit způsobilost akreditované zkušební laboratoře zjišťování schopnosti laboratoře provádět zkoušení nebo kalibrace a to formou mezilaboratorního porovnání. Mezilaboratorní porovnání provádí organizace, která organizuje provedení a vyhodnocení kalibrací/zkoušek na stejné nebo podobné kalibrační/zkušební položce dvěma nebo více laboratořemi podle předem stanovených podmínek. AZL by se měla zúčastnit MPZ minimálně jednou ročně a to v rozsahu své akreditace a matrice. Organizátorem jsou střediska pro posuzování laboratoří jmenovaná Ministerstvem životního prostředí ČR. Střediska pro posuzování nabízí na svých webových stránkách programy a přihlášky do MPZ. Laboratoř po potvrzené přihlášce obdrží vzorky pro odpadní vody nebo tuhá paliva a zbytcích po spalování. Zároveň jsou předány podmínky ke stanovení vzorků, tj. datum předání výsledků a jejich specifikace vyjadřování výsledků a nejistot. Stanovení vzorků je provedeno nejčastěji dvakrát duplicitně a vypočítán z nich aritmetický průměr. Tyto dva průměry jsou předány jako oficiální výsledky zkoušky. Laboratoř předává s výsledky analýz i rozšířenou nejistotu U. Nejistota je parametr výsledku měření, který charakterizuje rozptyl hodnot, které by bylo možno důvodně přiřadit měřené veličině na zvolené hladině významnosti (pravděpodobnosti). Organizátor MPZ provede vyhodnocení dle norem, viz [2 až 7]. Normy definují matematický postup pro vyhodnocování výsledků všech zúčastněných laboratoří. Základem je definovat odlehlost výsledků jednotlivých laboratoří za pomoci vnitrolaboratorního testu (např.cohranův test), viz [3]. Následuje definování odlehlých výsledků jako souboru všech výsledků zúčastněných laboratoří za pomoci mezilaboratorního testu (např.grubbsův test), viz [3]. Organizátor vyhodnotí numericky a graficky doručené výsledky vůči vztažné hodnotě, kterou v případě MPZ vypočte ze získaných výsledků zúčastněných laboratoří. Povolenou tolerancí je kritická mez reprodukovatelnosti. Laboratoř obdrží v případě pozitivního vyhodnocení osvědčení od organizátora s vyjádřením o způsobilosti laboratoře a platností na jeden rok. V grafu č.5. Ukázka MPZ ve stanovení obsahu popela si lze prohlédnout úspěšnost laboratoře v energetice pod č.5. Laboratoř v tomto stanovení nepřekročila

24 24 kritickou mez reprodukovatelnosti stanovenou organizátorem MPZ a splnila podmínky způsobilosti. Kód laboratoře vzorek 1 0,08-1,68 1,86-0,57-0,29 0,59-0,08-0,50-0,52-1,07 vzorek 2 1,20-1,07 3,81 0,17-0,15 0,78 2,02-0,01-0,51 0,23 rozdíl V1-V2 1,12 0,61 1,95 0,74 0,14 0,19 2,10 0,49 0,01 1,30 Graf č.5: Ukázka MPZ ve stanovení obsahu popela 3.3 INTERNÍ AUDIT Třetím nástrojem pro řízení kvality v akreditované laboratoři je interní audit. Jedná se o systematický, nezávislý a dokumentovaný proces získávání důkazů z auditu a jeho objektivního hodnocení s cílem stanovit rozsah splnění kritérií auditu. Obsahem auditu nejsou zaměstnanci zkušební laboratoře. Audit je zaměřen na prověření systému jakosti. Audity se dělí na horizontální a vertikální audit. Horizontální audit je zaměřen na jeden konkrétní prvek, viz tabulka ročního plánu interních auditů. Vertikální audit je zaměřen na vzájemně na sebe navazující prvky. Účel interních auditů musí být zaměřen do oblasti systematického a nezávislého zkoumání s cílem ověřit, zda prakticky prováděné činnosti jsou neustále ve shodě s požadavky dokumentace systému jakosti. Cíl interního auditu: kontrolní, kdy je nutno prověřit, zda systém jakosti je jako celek realizován v praxi;

25 25 kontrolní, kdy je nutno prověřit, zda ustanovení dokumentace systému jakosti jsou plně realizována na všech úrovních práce; informační, kdy je nutno získat informace a podklady pro zdokonalování systému jakosti; preventivní, kdy zavedená opatření mají sloužit pro minimalizaci výskytu neshodných prací. Každá akreditovaná zkušební laboratoř musí provádět interní audity. Rozsah interních auditů je dán normou, viz [1] a jednotlivými prvky z požadavků na management a technických požadavků. Prvky z oblasti managementu jsou: organizace; systém managementu; řízení dokumentů; přezkoumání poptávek, nabídek a smluv; subdodávky zkoušek; nakupování služeb a dodávek; služba zákazníkovi, stížnosti; řízení neshodných prací při zkoušení; zlepšování; opatření k nápravě; preventivní opatření; řízení záznamů; interní audity; přezkoumání systému managementu. Prvky z oblasti technických požadavků jsou: osoby pracující v laboratoři; prostory a podmínky prostředí; zkušební a kalibrační metody a validace; zařízení; návaznost měření; vzorkování; uvádění výsledků; protokoly o zkouškách a kalibrační listy;

26 26 odborná stanoviska a interpretace; výsledky zkoušek a kalibrací získané od subdodavatelů; elektronický přenos výsledků a úprava protokolů. Na každý prvek z výše jmenované normy musí být minimálně jednou ročně vypracován interní audit. Za tímto účelem musí laboratoř mít jmenovanou funkci manažera jakosti. Manažer jakosti a případně proškolený tým provádějí interní audity. Manažer jakosti vypracuje na určité období (nejčastěji jeden rok) roční harmonogram interních auditů, viz tabulka č.4. V případě nalezení neshody během interního auditu je nutné se na tento prvek zaměřit vícekrát během jmenovaného období.

27 27 Číslo kriteria podle ČSN EN ISO/IEC Předmět prověrky Měsíc I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII. 4.1 Organizace X 4.3 Řízení dokumentů X 4.4 Přezkoumávání poptávek, nabídek, smluv X 5.2 Pracovníci X 4.6 Nakupování služeb a dod. X 4.7 Služby zákazníkům X 4.13 Řízení záznamů X 4.8 Stížnosti X X 4.9 Řízení neshodné práce X 4.10 Zlepšování X 4.11 Opatření k nápravě X 4.14 Interní audit X 5.3 Prostory a podmínky prostředí X 5.5 Zařízení X 5.4 Zkušební metody a postupy X 5.6 Návaznost měřidel X 5.7 Vzorkování X 4.2 Systém jakosti X 5.10 Uvádění výsledků X 4.12 Preventivní opatření X 5.8 Zacházení se zk. položkami, manipulace se vzorky 5.9 Zajišťování kvality výsledků zkoušek X X 4.5 Subdodávky zkoušek a kalibrací X 5.10 Uvádění výsledků, protokoly, elektronické záznamy, změny výsledků X 4.15 Přezkoumání systému manamegentu Tabulka č.4: Plán ročních interních auditů X

28 28 Smyslem interního auditu je prověření splněných požadavků vůči jmenované normě [1] a příslušných metodických pokynů pro akreditaci vydané ČIA. Při realizaci interního auditu a nalezení neshody se navrhne nápravné opatření. Po zavedení nápravného opatření se provede opět interní audit na stejný prvek. Tento interní audit má prověřit účinnost nápravného opatření. Předpokládá se, že laboratoř, která má krátkou dobu akreditace, nalezne při provádění interního auditu více neshod než laboratoř s delší dobou akreditace. Vyhodnocení neshod probíhá dle příslušné klasifikace a metodických pokynů pro akreditaci vydané ČIA. Účinnost interních a vertikálních auditů jako nástrojů pro řízení kvality lze vyhodnotit v grafu nebo numericky. 3.4 NEZNÁMÝ VZOREK Posledním nástrojem pro řízení kvality v akreditované zkušební laboratoř pro energetiku je zadávání neznámých vzorků. Neznámé vzorky jsou odpovědnou osobou zadávány do zkušební laboratoře jako běžný reálný vzorek na objednávku. Pod pojmem neznámý vzorek si lze představit: certifikovaný referenční materiál se známou koncentrací a tolerancí; reálný vzorek z archívu zkušební laboratoře, lze ho použít pro jeho stálou matrici a neměnitelné jeho vlastnosti; reálný vzorek z technologického provozu; reálný vzorek z technologického provozu rozdělen na dva neznámé vzorky. Vyhodnocení neznámého vzorku probíhá dle: u certifikovaného referenčního materiálu se hodnotí dosažená správnost naměřené koncentrace dle certifikátu; u reálného vzorku z archívu laboratoře se vyhodnocuje relativní diference, tj. poměr stanovené koncentrace při zadání vzorku jako neznámého a při stanovení koncentrace vzorku před uložením do archívu; u reálného vzorku z technologického provozu se vyhodnocuje, zda naměřené koncentrace odpovídají mediu neznámého vzorku (surová voda, napájecí voda, kondenzát, pitná voda atd.);

29 29 u reálného vzorku z technologického provozu rozděleného na dva neznámé vzorky se vyhodnocuje opakovatelnost, tj. povolený rozdíl mezi jednotlivými vzorky, vyhodnocuje se naměřená koncentrace odpovídající mediu neznámého vzorku (surová voda, napájecí voda, kondenzát, pitná voda atd.). Laboratoř v energetice má akreditaci v oblasti tuhých paliv, povrchových a odpadních vod. Zadávání neznámých vzorků se děje z výše jmenovaných oblastí. Ukázka vyhodnocení pro stanovení neznámých vzorků je v tabulce č.5. Č. vzorku v evidenční knize Tabulka č.5: Vyhodnocení neznámých vzorků v oblasti tuhých paliv a zbytků po spalování Datum Výsledky [%] Q s d [J/g] Řádná 1740/05 analýza ,7 Kontrolní analýza ,9 Řádná 1827/05 analýza ,6 Kontrolní analýza ,5 Řádná 1743/05 analýza ,2 Kontrolní analýza ,3 Řádná 1709/05 analýza ,0 Kontrolní analýza ,1 Řádná A analýza ,3 Kontrolní analýza ,8 Relativní diference [%] Ideální stav 100 % C a A a S a Q s d [J/g] C a 99,82 100,72 99,0 98,4 99,68 99,21 99,5 97,6 109,04 117,78 94,9 94,0 99,28 100,71 99,4 98,0 99,80 79,72 100,4 96,8 Jedná se o vyhodnocení neznámého vzorku v oblasti tuhých paliv a zbytků po spalování. Pro tento účel je využíván archív laboratoře. Vzorek má stálou matrici a koncentraci kontrolovaných parametrů. Kontroluje se zde relativní diference. Povolená hranice relativní diference je nastavena od 90 % do 110 %.

30 30 Výpočet relativní diference x Rd x 1 2 *100 Rd relativní diference x 1 výsledek řádné analýzy x 2 výsledek neznámého vzorku V grafu č.6 a 7 je graficky vyjádřena úspěšnost laboratoře v zadávání neznámých vzorků za období 2005 a 2006 v oblasti tuhých paliv a zbytků po spalování. Kontrolní analýzy paliv ,00 120,00 Voda Popel Síra Spalné teplo Uhlík 110,00 100,00 90,00 80,00 70, Graf č.6: Vyhodnocení neznámých vzorků v roce 2005

31 31 Kontrolní analýzy paliv 2006 Voda 130,00 Popel Síra Spalné teplo Uhlík 120,00 110,00 100,00 90,00 80,00 70, Graf č.7: Vyhodnocení neznámých vzorků v roce 2006

32 32 4 ZÁVĚR Práce popisuje pojem akreditace, otázku základních kroků k získání akreditace pro zkušební laboratoř v energetice a nástroje pro řízení kvality laboratoře a jejich praktického užití. Za tímto účelem byl vypracován postup od zaslání oficiálního formuláře s žádostí o akreditaci až po samotné posuzování na místě Českým institutem pro akreditaci, o.p.s.. Stěžejním úkolem byl popis nástrojů pro řízení kvality laboratoře a jejich praktického užití. Z tohoto důvodu byl proveden popis čtyř základních nástrojů pro řízení kvality laboratoře. Popis byl vypracován včetně částečné analýzy účinnosti jednotlivých nástrojů. V rámci zadaných úkolů bylo prezentováno: pojem akreditace; základní postup pro získání akreditace; první nástroj - při správné volbě regulačního diagramu, stavbě regulačního diagramu a jeho vyhodnocení je výsledkem informace nad kvalitou zkoušky laboratoře vyjádřená numericky a graficky; druhý nástroj - při pravidelné účasti mezilaboratorních porovnávacích zkoušek je výsledkem informace o způsobilosti laboratoře v rozsahu své akreditace; třetí nástroj - při důkladné realizaci interních auditů, jejich vyhodnocení a navrhování nápravných opatření je výsledkem snížení možných neshod v časové ose; čtvrtý nástroj - při zadávání neznámých vzorků a vyhodnocení jejich zkoušek je výsledkem informace o kvalitě zkoušek laboratoře v časové ose. Je vyhodnocena numericky a graficky relativní diference, která vyjadřuje schopnost laboratoře udržet kvalitu zkoušek v určitém rozmezí. Lze tedy konstatovat, že byly v plném rozsahu splněny úkoly, spojené se zadáním bakalářské práce.

33 33 SEZNAM NOREM A LITERATURY [1] ČSN EN ISO/IEC 17025, Všeobecné požadavky na způsobilost zkušebních a kalibračních laboratoří. Praha : Český normalizační institut, s [2] ČSN ISO , Přesnost (správnost a shodnost) metod a výsledků měření Část 1: Obecné zásady a definice. Praha: Český normalizační institut, s [3] ČSN ISO , Přesnost (správnost a shodnost) metod a výsledků měření Část 2: Základní metoda pro stanovení opakovatelnosti a reprodukovatelnosti normalizované metody měření. Praha: Český normalizační institut, s. [4] ČSN ISO , Přesnost (správnost a shodnost) metod a výsledků měření Část 3: Mezilehlé míry shodnosti normalizované metody měření. Praha: Český normalizační institut, s. [5] ČSN ISO , Přesnost (správnost a shodnost) metod a výsledků měření Část 4: Základní metody pro stanovení správnosti normalizované metody a měření. Praha: Český normalizační institut, s. [6] ČSN ISO , Přesnost (správnost a shodnost) metod výsledků Část 5: Alternativní metody pro stanovení shodnosti normalizované metody měření. Praha: Český normalizační institut, s. [7] ČSN ISO , Přesnost (správnost a shodnost) metod a výsledků měření Část 6: Použití hodnot měr přesnosti v praxi. Praha: Český normalizační institut, s. [8] ČSN ISO 8258, Shewhartovy regulační diagramy. Praha: Český normalizační institut, s. [9] FABIAN F., HORÁLEK V., KŘEPELKA J., MICHÁLEK J., Statistické metody řízení jakosti. 1. vydání. Praha: Česká společnost pro jakost, s [10] SUCHÁNEK, Miloslav a kol. Kvalimetrie č.7 validace analytických metod. 2.vydání. Praha: Eurachem-ČR, S X [11] RNDr. DOŠKÁŘOVÁ, Šárka a kol. Kvalimetrie č.13 odhad nejistot chemických a mikrobiologických měření, 1.vydání. Praha: Eurachem-ČR, S

34 34 SEZNAM POUŽITÝCH SYMBOLŮ A ZKRATEK atd.. a tak dále atp. a tak podobně AZL akreditovaná zkušební laboratoř CL.. centrální linie ČIA... Český institut pro akreditaci, Národní akreditační orgán ČR. Česká republika ČSN.. Česká státní norma DRM. dolní regulační mez DVM. dolní varovná mez EN. Evropská norma HRM. horní regulační mez HVM..horní varovná mez IEC mezinárodní elektrotechnická komise ISO mezinárodní organizace pro normalizaci MDN.. mimořádná dozorová návštěva MPA.. metodické pokyny pro akreditaci, vydává ČIA MPBP místní provozní a bezpečnostní předpis MPZ.. mezilaboratorní porovnávací zkoušky MŘ metrologický řád PK příručka kvality PDN... pravidelná dozorová návštěva RH. referenční hodnota Sb... sborník SOP standardní operační postup SPC zpětnovazební systém tj. to je TUO. Technická univerzita Ostrava tzn. to znamená v.p.s... všeobecně prospěšná společnost VŠB... Vysoká škola báňská. paragraf % hmotnostní procentická koncentrace

35 35 mg*kg -1. koncentrační jednotka, v anglické a americké literatuře též ppm mg*dm -3.koncentrační jednotka g*dm -3. koncentrační jednotka mmol*dm -3.koncentrační jednotka S*cm -1..koncentrační jednotka konduktivity J*g -1 koncentrační jednotka spalného tepla

36 36 SEZNAM TABULEK Tabulka č.1: Podmínky před aplikací SPC Tabulka č.2:vyhodnocení regulačních mezí v čase pro akreditovaná stanovení v odpadních vodách Tabulka č.3: Vyhodnocení regulačních mezí v čase pro akreditovaná stanovení tuhých paliv a zbytků po spalování Tabulka č.4: Plán ročních interních auditů Tabulka č.5: Vyhodnocení neznámých vzorků v oblasti paliv a zbytků po spalování

37 37 SEZNAM GRAFŮ Graf č.1: Stabilizovaný proces Graf č.2: Proces se stabilizovanou střední hodnotou, větší variabilitou a přítomností korelace mezi sousedními hodnotami Graf č.3: Proces pod vlivem periodicky působících příčin Graf č.4: Proces vykazující trend (lineárně rostoucí střední hodnota) Graf č.5: Ukázka MPZ ve stanovení obsahu popela Graf č.6: Vyhodnocení neznámých vzorků v roce 2005 Graf č.7: Vyhodnocení neznámých vzorků v roce 2006

38 38 SEZNAM PŘÍLOH Příloha č.1: Základní kroky akreditačního procesu Příloha č.2: Regulační diagram stav stabilní Příloha č.3: Regulační diagram stav nestabilní Příloha č.4: Stavba regulačního diagramu pro kontrolu správnosti v definovaném rozmezí Příloha č.5: Stavba regulačního diagramu pro kontrolu rozpětí Příloha č.6: Nápravná opatření při překročení varovných mezí Příloha č.7: Nápravná opatření při překročení regulačních mezí

39 39 Příloha č.1: Základní kroky akreditačního procesu Podání žádosti Včetně příručky kvality a dalších dokumentů Přezkoumání zdrojů, registrace žádosti Uzavření obchodní smlouvy Posouzení dokumentace systému jakosti Sestavení skupiny posuzovatelů Vypracování zprávy o posouzení dokumentace Úvodní zasedání skupiny posuzovatelů Posuzování na místě Vypracování zpráv o posuzování Rozhodování ve věci akreditace Dozor nad akreditovanými subjekty

40 40 Příloha č.2: Regulační diagram stav stabilní Regulační diagram pro individuální hodnoty - vodivost 1465 HRM 1445 HVM Vodivost [us.cm -1 ] RH CL DVM DRM Datum Regulační diagram pro individuální hodnoty - Analytický popel 34,60 34,40 HRM HVM [%] 34,20 CL 34,00 DVM DRM 33,80 33, Datum

41 41 Příloha č.3: Regulační diagram stav nestabilní Regulační diagram pro individuální hodnoty - RAS HRM [mg/l] HVM RH CL DVM DRM Datum

42 42 Příloha č.4: Stavba regulačního diagramu pro kontrolu správnosti v definovaném rozmezí Regulační diagram pro individuální hodnoty 0,92 0,91 0,90 HRM 0,89 HVM Koncentrace [%] 0,88 0,87 0,86 CL 0,85 0,84 0,83 DVM DRM 0, Datum

43 43 Příloha č.5: Stavba regulačního diagramu pro kontrolu rozpětí Regulační diagram pro rozpětí 0,30 0,25 Rozpětí [%] 0,20 0,15 0,10 HRM HVM 0,05-0, Datum

44 44 Příloha č.6: Nápravná opatření při překročení varovných mezí Zahájení měření Měření kontrolních vzorků Kontrola metodiky Příprava čerstvých roztoků Rekalibrace Servis = Záznam o neshodě Nevyhovuje Porovnání s mezními hodnotami Nevyhovuje opakovaně (3 krát po sobě) Vyhovuje Měření reálných vzorků

45 45 Příloha č.7: nápravná opatření při překročení regulačních mezí Zahájení měření Měření kontrolních vzorků Kontrola metodiky Příprava čerstvých roztoků Rekalibrace Servis = Záznam o neshodě Nevyhovuje Porovnání s mezními hodnotami Nevyhovuje opakovaně (2 krát po sobě) Vyhovuje Měření reálných vzorků

SPRÁVNÁ LABORATORNÍ PRAXE V BIOCHEMICKÉ LABORATOŘI

SPRÁVNÁ LABORATORNÍ PRAXE V BIOCHEMICKÉ LABORATOŘI SPRÁVNÁ LABORATORNÍ PRAXE V BIOCHEMICKÉ LABORATOŘI ZÁSADY SPRÁVNÉ LABORATORNÍ PRAXE Správná laboratorní praxe soubor opatření, které je nutné dodržovat pojišťuje kvalitu získaných analytických dat obor

Více

Mezilaboratorní porovnávací zkoušky jeden z nástrojů zajištění kvality zkoušení. Lenka Velísková, ITC Zlín Zákaznický den,

Mezilaboratorní porovnávací zkoušky jeden z nástrojů zajištění kvality zkoušení. Lenka Velísková, ITC Zlín Zákaznický den, Mezilaboratorní porovnávací zkoušky jeden z nástrojů zajištění kvality zkoušení Lenka Velísková, ITC Zlín Zákaznický den, 17. 3. 2011 Zákazník požadavek na zjištění vlastností nebo parametrů výrobku /

Více

Metodický pokyn pro akreditaci

Metodický pokyn pro akreditaci Metodický pokyn pro akreditaci K aplikaci ČSN EN ISO/IEC 17043:2010 Posuzování shody Všeobecné požadavky na zkoušení způsobilosti v akreditačním systému České republiky Datum vydání 28. 12. 2017 Neobsahuje

Více

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI NEOBSAHUJE TEXT NORMY METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI MPA 20-01 - 17 k aplikaci ČSN EN ISO/IEC 17043:2010 Posuzování shody Všeobecné požadavky na zkoušení způsobilosti v akreditačním systému České republiky

Více

Statistické řízení jakosti - regulace procesu měřením a srovnáváním

Statistické řízení jakosti - regulace procesu měřením a srovnáváním Statistické řízení jakosti - regulace procesu měřením a srovnáváním Statistická regulace výrobního procesu (SPC) SPC = Statistical Process Control preventivní nástroj řízení jakosti, který na základě včasného

Více

AUTORIZAČNÍ NÁVOD AN 13/03 Požadavky na systém managementu jakosti laboratoře a zajišťování kvality výsledků

AUTORIZAČNÍ NÁVOD AN 13/03 Požadavky na systém managementu jakosti laboratoře a zajišťování kvality výsledků AUTORIZAČNÍ NÁVOD AN 13/03 Požadavky na systém managementu jakosti laboratoře a zajišťování kvality výsledků Jakost = kvalita Požadavek Znak (charakteristika) Znak (charakteristika) jakosti Management

Více

Zdravotnické laboratoře. MUDr. Marcela Šimečková

Zdravotnické laboratoře. MUDr. Marcela Šimečková Zdravotnické laboratoře MUDr. Marcela Šimečková Český institut pro akreditaci o.p.s. 14.2.2006 Obsah sdělení Zásady uvedené v ISO/TR 22869- připravené technickou komisí ISO/TC 212 Procesní uspořádání normy

Více

8/2.1 POŽADAVKY NA PROCESY MĚŘENÍ A MĚŘICÍ VYBAVENÍ

8/2.1 POŽADAVKY NA PROCESY MĚŘENÍ A MĚŘICÍ VYBAVENÍ MANAGEMENT PROCESŮ Systémy managementu měření se obecně v podnicích používají ke kontrole vlastní produkce, ať už ve fázi vstupní, mezioperační nebo výstupní. Procesy měření v sobě zahrnují nemalé úsilí

Více

Statistické řízení jakosti. Deming: Klíč k jakosti je v pochopení variability procesu.

Statistické řízení jakosti. Deming: Klíč k jakosti je v pochopení variability procesu. Statistické řízení jakosti Deming: Klíč k jakosti je v pochopení variability procesu. SŘJ Statistická regulace výrobního procesu Statistická přejímka jakosti měřením srovnáváním měřením srovnáváním - X

Více

Alena Nižnanská, Eva Břízová, Pavel Kořínek CSlab spol. s r.o. cslab@cslab.czcslab.cz ČSN EN ISO/IEC 17 025 Posuzování shody Všeobecné požadavky na způsobilost zkušebních a kalibračních laboratoří 4.6

Více

PRINCIPY ZABEZPEČENÍ KVALITY

PRINCIPY ZABEZPEČENÍ KVALITY (c) David MILDE, 2013 PRINCIPY ZABEZPEČENÍ KVALITY POUŽÍVANÁ OPATŘENÍ QA/QC Interní opatření (uvnitř laboratoře): pravidelná analýza kontrolních vzorků a CRM, sledování slepých postupů a možných kontaminací,

Více

Národní informační středisko pro podporu jakosti

Národní informační středisko pro podporu jakosti Národní informační středisko pro podporu jakosti STATISTICKÉ METODY V LABORATOŘÍCH Ing. Vratislav Horálek, DrSc. Ing. Jan Král 2 A.Základní a terminologické normy 1 ČSN 01 0115:1996 Mezinárodní slovník

Více

Analytické znaky laboratorní metody Interní kontrola kvality Externí kontrola kvality

Analytické znaky laboratorní metody Interní kontrola kvality Externí kontrola kvality Analytické znaky laboratorní metody Interní kontrola kvality Externí kontrola kvality RNDr. Alena Mikušková FN Brno Pracoviště dětské medicíny, OKB amikuskova@fnbrno.cz Analytické znaky laboratorní metody

Více

Tuhá alterna,vní paliva validace metody pro stanovení obsahu biomasy podle ČSN EN Ing. Šárka Klimešová, Výzkumný ústav maltovin Praha, s.r.o.

Tuhá alterna,vní paliva validace metody pro stanovení obsahu biomasy podle ČSN EN Ing. Šárka Klimešová, Výzkumný ústav maltovin Praha, s.r.o. Tuhá alterna,vní paliva validace metody pro stanovení obsahu biomasy podle ČSN EN 15 440 Ing. Šárka Klimešová, Výzkumný ústav maltovin Praha, s.r.o. Předchozí přednáška popsala laboratorní metodu jako

Více

MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.4/2007

MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.4/2007 Gradua-CEGOS, s.r.o., Certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ

Více

Interpretace určená výrobcům pro prokázání shody s EWF certifikačním schématem pro EN 729. Doc.EWF Česká verze

Interpretace určená výrobcům pro prokázání shody s EWF certifikačním schématem pro EN 729. Doc.EWF Česká verze Interpretace určená výrobcům pro prokázání shody s EWF certifikačním schématem pro EN 729 Doc.EWF 487-02 Česká verze 1/11 Interpretace určená výrobcům pro prokázání shody s EWF certifikačním schématem

Více

Inovace bakalářského studijního oboru Aplikovaná chemie http://aplchem.upol.cz

Inovace bakalářského studijního oboru Aplikovaná chemie http://aplchem.upol.cz http://aplchem.upol.cz CZ.1.07/2.2.00/15.0247 Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. Sedm základních nástrojů řízení kvality Doc. RNDr. Jiří Šimek,

Více

Normy ČSN a ČSN ISO z oblasti aplikované statistiky (stav aktualizovaný k 1.1.2008)

Normy ČSN a ČSN ISO z oblasti aplikované statistiky (stav aktualizovaný k 1.1.2008) Normy ČSN a ČSN ISO z oblasti aplikované statistiky (stav aktualizovaný k 1.1.2008) Ing. Vratislav Horálek, DrSc., předseda TNK 4 při ČNI 1 Terminologické normy [1] ČSN ISO 3534-1:1994 Statistika Slovník

Více

Systémy řízení EMS/QMS/SMS

Systémy řízení EMS/QMS/SMS Systémy řízení EMS/QMS/SMS Ústí nad Labem 10/2014 Ing. Jaromír Vachta Systém řízení EMS Systém environmentálního managementu Systém řízení podle ČSN EN ISO 14001:2004 Podstata EMS - detailní informace

Více

Co nového v akreditaci?...

Co nového v akreditaci?... Hydroanalytika 2017 Co nového v akreditaci?... Ing. Martina Bednářová "Accredo - dávám důvěru" 2 IS 3 ISO 9001 ISO 9001: 09/2015 Quality management systems - Requirements ČSN EN ISO 9001: 02 /2016 Systémy

Více

Summer Workshop of Applied Mechanics. Systém managementu jakosti v Laboratoři mechanických zkoušek dle ČSN EN ISO/IEC 17025:2001

Summer Workshop of Applied Mechanics. Systém managementu jakosti v Laboratoři mechanických zkoušek dle ČSN EN ISO/IEC 17025:2001 Summer Workshop of Applied Mechanics June 2002 Department of Mechanics Faculty of Mechanical Engineering Czech Technical University in Prague Systém managementu jakosti v Laboratoři mechanických zkoušek

Více

AUDITOR KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.5/2007

AUDITOR KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.5/2007 Gradua-CEGOS, s.r.o., Certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 AUDITOR KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ

Více

Regulační diagramy (RD)

Regulační diagramy (RD) Regulační diagramy (RD) Control Charts Patří k základním nástrojům vnitřní QC laboratoře či výrobního procesu (grafická pomůcka). Pomocí RD lze dlouhodobě sledovat stabilitu (chemického) měřícího systému.

Více

Hodnotící zpráva o mezilaboratorních analýzách stanovení obsahu popela, veškeré síry, spalného tepla a prchavé hořlaviny v tuhých palivech v roce 2012

Hodnotící zpráva o mezilaboratorních analýzách stanovení obsahu popela, veškeré síry, spalného tepla a prchavé hořlaviny v tuhých palivech v roce 2012 CENTRUM TECHNICKÉ NORMALIZACE Poradenství, kontrola a řízení jakosti tuhých paliv Ing. Pavel Tyle - TEKO, Výletní 353, 142 00 Praha 4 Soudní znalec v oboru tuhých paliv Officially appointed expert by Ministry

Více

ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA

ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA ICS 03.120.30 2004 Statistické metody - Směrnice pro hodnocení shody se specifikovanými požadavky - Část 1: Obecné principy ČSN ISO 10576-1 01 0241 Leden Statistical methods - Guidelines

Více

I. Úvod CERTIFIKAČNÍ SCHÉMA. pro kategorii certifikace. Technik znalec zdvihacích zařízení CS ZZ Použité zkratky:

I. Úvod CERTIFIKAČNÍ SCHÉMA. pro kategorii certifikace. Technik znalec zdvihacích zařízení CS ZZ Použité zkratky: CERTIFIKAČNÍ SCHÉMA pro kategorii certifikace Technik znalec zdvihacích zařízení CS ZZ - 03 Použité zkratky: Česká společnost pro manipulaci ČSMM-L s materiálem - Logistiku Certifikační schéma CS Zdvihací

Více

Kam směřuje akreditace v příštích letech

Kam směřuje akreditace v příštích letech Kam směřuje akreditace v příštích letech Hydroanalytika 15.-16.9.2015 "Accredo - dávám důvěru" 2 IS 3 ISO 9001 Systémy managementu kvality Požadavky Přizpůsobení měnícímu se světu Reflektování rostoucí

Více

Akreditace zkušebních laboratoří Školení pracovníků masného průmyslu Beroun

Akreditace zkušebních laboratoří Školení pracovníků masného průmyslu Beroun Akreditace zkušebních laboratoří Školení pracovníků masného průmyslu 8.10.2013 Beroun Ing. Milan Badal Accredo Dávám důvěru Obsah prezentace 1) Základní informace 2) Akreditace zkušebních laboratoří 3)

Více

Systémy řízení QMS, EMS, SMS, SLP

Systémy řízení QMS, EMS, SMS, SLP Systémy řízení QMS, EMS, SMS, SLP Ústí nad Labem 11/2013 Ing. Jaromír Vachta Systém řízení QMS Systém managementu kvality Systém řízení podle ČSN EN ISO 9001:2009 - stanovení, pochopení a zajištění plnění

Více

Metodika certifikace zařízení OIS

Metodika certifikace zařízení OIS České vysoké učení technické v Praze Fakulta dopravní Ústav dopravní telematiky Metodika certifikace zařízení OIS Projekt č.: TA02030435 14. 11. 2013 Roman Skuhra Obsah Struktura metodiky Organizační schéma

Více

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI MPA

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI MPA ČESKÝ INSTITUT PRO AKREDITACI, o.p.s. Opletalova 41, 110 00 Praha 1 Nové Město NEOBSAHUJE TEXT NORMY METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI Národního akreditačního orgánu České republiky MPA 10-01 - 05 k aplikaci

Více

Žádost o posouzení. Jméno statutárního zástupce:

Žádost o posouzení. Jméno statutárního zástupce: TECHNICKÝ ÚSTAV POŽÁRNÍ OCHRANY Certifikační orgán pro certifikaci výrobků č. 3080 Žádost o posouzení Identifikační údaje o žadateli : Obchodní jméno: IČO: DIČ: výrobce dovozce distributor Adresa, tel.,

Více

CERTIFIKAČNÍ SCHÉMA. pro kategorii certifikace. Zkušební komisař obsluh ZKOMV motorových manipulačních vozíků CS MV - 03.

CERTIFIKAČNÍ SCHÉMA. pro kategorii certifikace. Zkušební komisař obsluh ZKOMV motorových manipulačních vozíků CS MV - 03. CERTIFIKAČNÍ SCHÉMA pro kategorii certifikace Zkušební komisař obsluh motorových manipulačních vozíků CS MV - 03 Použité zkratky: Česká společnost pro manipulaci ČSMM-L s materiálem - logistiku Certifikační

Více

AUDITY Hlavním cílem každého auditu musí být zjišťování faktů, nikoli chyb!

AUDITY Hlavním cílem každého auditu musí být zjišťování faktů, nikoli chyb! AUDITY Audity představují nezávislý zdroj informací a týkají se všech podnikových procesů, které tvoří systém zabezpečování jakosti podniku.audity znamenají tedy systematický, nezávislý a dokumentovaný

Více

Nejistota měř. ěření, návaznost a kontrola kvality. Miroslav Janošík

Nejistota měř. ěření, návaznost a kontrola kvality. Miroslav Janošík Nejistota měř ěření, návaznost a kontrola kvality Miroslav Janošík Obsah Referenční materiály Návaznost referenčních materiálů Nejistota Kontrola kvality Westgardova pravidla Unity Referenční materiál

Více

VYUŽITÍ A VALIDACE AUTOMATICKÉHO FOTOMETRU V ANALÝZE VOD

VYUŽITÍ A VALIDACE AUTOMATICKÉHO FOTOMETRU V ANALÝZE VOD Citace Kantorová J., Kohutová J., Chmelová M., Němcová V.: Využití a validace automatického fotometru v analýze vod. Sborník konference Pitná voda 2008, s. 349-352. W&ET Team, Č. Budějovice 2008. ISBN

Více

Základní pravidla akreditačního procesu. Mgr. Ing. Igor Tyleček, Ph.D.

Základní pravidla akreditačního procesu. Mgr. Ing. Igor Tyleček, Ph.D. Základní pravidla akreditačního procesu Mgr. Ing. Igor Tyleček, Ph.D. Obsah - ČIA v právních a mezinárodních souvislostech - Základní etapy procesu akreditace Působnost ČIA Národní akreditační orgán ČR

Více

PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI

PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI Bc. Jiří Kotrbatý Akreditace v hematologické laboratoři, Sysmex Hotel Holiday Inn, Brno, salonek Beta 16.4.2015 Přezkoumání systému

Více

ČESKÝ INSTITUT PRO AKREDITACI, o.p.s. Dokumenty ILAC. ILAC Mezinárodní spolupráce v akreditaci laboratoří

ČESKÝ INSTITUT PRO AKREDITACI, o.p.s. Dokumenty ILAC. ILAC Mezinárodní spolupráce v akreditaci laboratoří ČESKÝ INSTITUT PRO AKREDITACI, o.p.s. Opletalova 41, 110 00 Praha 1 Nové Město Dokumenty ILAC ILAC Mezinárodní spolupráce v akreditaci laboratoří Číslo publikace: ILAC - G17:2002 Zavádění koncepce stanovení

Více

Kontrolní list Systém řízení výroby

Kontrolní list Systém řízení výroby Výrobek: Beton, lehký beton, stříkaný beton Zatřídění dle př. 2 NV-163 Tabulka Skupina Techn. specif.: 1 5,6,7 Výrobce: Adresa: IČO: Datum prověrky: Výrobna: Č. Požadavek Posouzení C NC R O Poznámka Zjištění

Více

Doplňuje vnitřní kontrolu kvality. Principem je provádění mezilaboratorních porovnávacích zkoušek (srovnatelnost výsledků)

Doplňuje vnitřní kontrolu kvality. Principem je provádění mezilaboratorních porovnávacích zkoušek (srovnatelnost výsledků) Externí hodnocení kvality (EHK) Petr Breinek BC_EHK_N2011 1 Externí hodnocení kvality (EHK) také: Zkoušení způsobilosti nepoužívat: Externí kontrola kvality (od 07/2011) norma ISO 17043 Doplňuje vnitřní

Více

PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI

PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI Bc. Jiří Kotrbatý Proces akreditace v hematologické laboratoři, Sysmex Hotel Voroněž, Brno 25.10.2016 Přezkoumání systému managementu

Více

I.Úvod. 1.1 Představení certifikačního orgánu CERTIFIKAČNÍ SCHÉMA. pro kategorii certifikace. Odborný technik zdvihacích OTZZ zařízení CS ZZ - 02

I.Úvod. 1.1 Představení certifikačního orgánu CERTIFIKAČNÍ SCHÉMA. pro kategorii certifikace. Odborný technik zdvihacích OTZZ zařízení CS ZZ - 02 CERTIFIKAČNÍ SCHÉMA pro kategorii certifikace Odborný technik zdvihacích zařízení CS ZZ - 02 Použité zkratky: Česká společnost pro manipulaci ČSMM-L s materiálem - Logistiku Certifikační schéma CS Zdvihací

Více

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos MANAŽER BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos MANAŽER BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos Gradua-CEGOS, s.r.o., certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 MANAŽER BOZP

Více

Kontrolní list Systém řízení výroby

Kontrolní list Systém řízení výroby Výrobek: Malty k injektáži Zatřídění dle př. 2 NV 312 Tabulka Skupina Techn. specif.: 1 8 Výrobce: IČ: Adresa: Datum prověrky: Výrobna: 1 Systém řízení výroby dokumentace a obecné požadavky 1.1 1.2 1.3

Více

VYBRANÉ NEJČASTĚJŠÍ NEDOSTATKY ZJIŠŤOVANÉ PŘI POSUZOVÁNÍ AMS Ing. Radim Bočánek

VYBRANÉ NEJČASTĚJŠÍ NEDOSTATKY ZJIŠŤOVANÉ PŘI POSUZOVÁNÍ AMS Ing. Radim Bočánek VYBRANÉ NEJČASTĚJŠÍ NEDOSTATKY ZJIŠŤOVANÉ PŘI POSUZOVÁNÍ AMS Ing. Radim Bočánek POŽADAVKY DLE METROLOGICKÉHO PŘEDPISU MP 002 METROLOGICKÁ, TECHNICKÁ A PERSONÁLNÍ ZPŮSOBILOST SUBJEKTŮ K OVĚŘOVÁNÍ STANOVENÝCH

Více

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. Navazující magisterské studium. studijní obor "Management jakosti"

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. Navazující magisterské studium. studijní obor Management jakosti Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky Navazující magisterské studium studijní obor "Management jakosti" školní rok 2013/2014 Integrované systémy managementu A 1. Koncepce a principy integrovaných

Více

SMĚRNICE DĚKANA Č. 4/2013

SMĚRNICE DĚKANA Č. 4/2013 Vysoké učení technické v Brně Datum vydání: 11. 10. 2013 Čj.: 076/17900/2013/Sd Za věcnou stránku odpovídá: Hlavní metodik kvality Za oblast právní odpovídá: --- Závaznost: Fakulta podnikatelská (FP) Vydává:

Více

Kontrolní list Systém řízení výroby

Kontrolní list Systém řízení výroby Výrobek: Konstrukční těsněné systémy zasklení s mechanickými prostředky pro přenos vlastní váhy tabulí do Zatřídění dle př. 2 NV-163 těsněného úložného rámu a odtud do nosné konstrukce pro vnější stěny

Více

Chyby spektrometrických metod

Chyby spektrometrických metod Chyby spektrometrických metod Náhodné Soustavné Hrubé Správnost výsledku Přesnost výsledku Reprodukovatelnost Opakovatelnost Charakteristiky stanovení 1. Citlivost metody - směrnice kalibrační křivky 2.

Více

Kalkulace nákladů řízení/akreditačního procesu

Kalkulace nákladů řízení/akreditačního procesu Kalkulace nákladů řízení/akreditačního procesu SDĚLENÍ Českého institutu pro akreditaci, o.p.s. o vyhlášení Kalkulace nákladů řízení/akreditačního procesu ČIA V návaznosti na změny v akreditačním systému

Více

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI MPA 30-02 - 13 Politika ČIA pro metrologickou návaznost výsledků měření datum vydání: 1.12.2013 1 MPA 30-02-13 Obsah 1 ÚČEL... 2 2 TERMÍNY A DEFINICE... 2 3 ÚVOD... 2 4

Více

b) obsah návrhu na prodloužení platnosti pověření

b) obsah návrhu na prodloužení platnosti pověření Strana 1832 Sbírka zákonů č. 94 / 2016 Částka 38 94 VYHLÁŠKA ze dne 23. března 2016 o hodnocení nebezpečných vlastností odpadů Ministerstvo životního prostředí a Ministerstvo zdravotnictví stanoví podle

Více

Řízení kvality a bezpečnosti potravin

Řízení kvality a bezpečnosti potravin Řízení kvality a bezpečnosti potravin Přednáška 6 Doc. MVDr. Bohuslava Tremlová, Ph.D. Téma přednášky Akreditační systém v ČR a jeho mezinárodní vazby Oficiální uznání, že akreditovaný subjekt je kompetentní

Více

MANAŽER SM BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.10/2007

MANAŽER SM BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.10/2007 Gradua-CEGOS, s.r.o., certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 MANAŽER SM PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ

Více

ZABEZPEČENÍ KVALITY V LABORATOŘI

ZABEZPEČENÍ KVALITY V LABORATOŘI ZABEZPEČENÍ KVALITY V LABORATOŘI David MILDE, 2014-2017 QUALITY KVALITA (JAKOST) Kvalita = soubor znaků a charakteristik výrobku či služby, který může uspokojit určitou potřebu. Kvalita v laboratoři=výsledky,které:

Více

1 Postupy pro certifikaci a dozor

1 Postupy pro certifikaci a dozor Poslední aktualizace 16.3.2015 1 Postupy pro certifikaci a dozor 1.1 Doručení a zaregistrování žádosti o certifikaci Žádost o certifikaci je přijímána pouze v písemné formě, doručena poštou nebo e-mailem.

Více

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. bakalářské studium. studijní obor "Management jakosti"

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. bakalářské studium. studijní obor Management jakosti Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky bakalářské studium studijní obor "Management jakosti" školní rok 2013/2014 Management jakosti A 1. Pojem jakosti a význam managementu jakosti v současném období.

Více

Zajištění kvality výsledků laboratorních vyšetření v hematologické laboratoři dle ČSN EN ISO 15189:2013. Soňa Vytisková

Zajištění kvality výsledků laboratorních vyšetření v hematologické laboratoři dle ČSN EN ISO 15189:2013. Soňa Vytisková Zajištění kvality výsledků laboratorních vyšetření v hematologické laboratoři dle ČSN EN ISO 15189:2013 Soňa Vytisková 1 ČIA Principy akreditace zdravotnických laboratoří Vybudování funkčního systému akreditace

Více

Národní informační středisko pro podporu kvality

Národní informační středisko pro podporu kvality Národní informační středisko pro podporu kvality Nestandardní regulační diagramy J.Křepela, J.Michálek REGULAČNÍ DIAGRAM PRO VŠECHNY INDIVIDUÁLNÍ HODNOTY xi V PODSKUPINĚ V praxi se někdy setkáváme s požadavkem

Více

Členění podle 505 o metrologii

Členění podle 505 o metrologii Členění podle 505 o metrologii a. etalony, b. pracovní měřidla stanovená (stanovená měřidla) c. pracovní měřidla nestanovená (pracovní měřidla) d. certifikované referenční materiály Etalon: je ztělesněná

Více

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Střední průmyslová škola strojnická Olomouc, tř. 17. listopadu 49 Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0205 Šablona: III/2Management

Více

Novinky v akreditaci laboratoří. Eva Klokočníková

Novinky v akreditaci laboratoří. Eva Klokočníková Novinky v akreditaci laboratoří Eva Klokočníková Správní řád Nutno vždy podat na všechny změny v rozsahu akreditace žádost o vydání osvědčení o akreditaci Nemusí být vyplněny všechny údaje požadované v

Více

Stanovení nákladů procesu akreditace

Stanovení nákladů procesu akreditace Stanovení nákladů procesu akreditace SDĚLENÍ Českého institutu pro akreditaci, o.p.s. o vyhlášení Stanovení nákladů procesu akreditace Český institut pro akreditaci, o.p.s. (ČIA) vyhlašuje dokument Stanovení

Více

Stav a činnost IM a KLI po reakreditaci ČIA. Irena Braunová

Stav a činnost IM a KLI po reakreditaci ČIA. Irena Braunová Stav a činnost IM a KLI po reakreditaci ČIA Irena Braunová Stav akreditace Akreditace podle ČSN EN ISO/IEC 17025:2005 (Posuzování shody Všeobecné požadavky na způsobilost zkušebních a kalibračních laboratoří)

Více

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. Navazující magisterské studium. studijní obor "Management kvality"

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. Navazující magisterské studium. studijní obor Management kvality Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky Navazující magisterské studium studijní obor "Management kvality" školní rok 2016/2017 Integrované systémy managementu A 1. Koncepce a principy integrovaných

Více

POZNÁMKA Zvláštní schválení požadavků nebo dokumentů souvisejících s bezpečností smí být vyžadováno zákazníkem nebo interními procesy organizace.

POZNÁMKA Zvláštní schválení požadavků nebo dokumentů souvisejících s bezpečností smí být vyžadováno zákazníkem nebo interními procesy organizace. Schválené výklady byly určeny a schváleny IATF. Pokud není uvedeno jinak, jsou schváleny výklady platné po zveřejnění. Schválené výklady mění interpretaci pravidla nebo požadavky, která se pak stává podkladem

Více

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. bakalářské studium. studijní obor "Management jakosti"

Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky. bakalářské studium. studijní obor Management jakosti Tématické okruhy pro státní závěrečné zkoušky bakalářské studium studijní obor "Management jakosti" školní rok 2010/2011 Management jakosti A 1. Pojem jakosti a význam managementu jakosti v současném období.

Více

Co musí zahrnovat dokumentace systému managementu kvality? 1 / 5

Co musí zahrnovat dokumentace systému managementu kvality? 1 / 5 ISO 9000:2005 definuje třídu jako 1) kategorie nebo pořadí dané různým požadavkem na kvalitu produktů, procesů nebo systémů, které mají stejné funkční použití 2) kategorie nebo pořadí dané různým požadavkům

Více

Srovnávací praktické zkoušení upravených kalů mezi zúčastněnými laboratořemi sledovalo dílčí samostatné cíle:

Srovnávací praktické zkoušení upravených kalů mezi zúčastněnými laboratořemi sledovalo dílčí samostatné cíle: Testování vzorků kalů z čištění komunálních odpadních vod odebraných v rámci Doškolovacího semináře Manažerů vzorkování odpadů 2. 11. 2017 v ČOV Velké Meziříčí společnosti Vodárenská akciová společnost

Více

CO JE TŘEBA VĚDĚT O SYSTÉMU ŘÍZENÍ JAKOSTI DLE ČSN EN ISO 9001:2001

CO JE TŘEBA VĚDĚT O SYSTÉMU ŘÍZENÍ JAKOSTI DLE ČSN EN ISO 9001:2001 CO JE TŘEBA VĚDĚT O SYSTÉMU ŘÍZENÍ JAKOSTI DLE ČSN EN ISO 9001:2001 Systém řízení jakosti ve společnosti vytváří podmínky pro její dobré postavení na trhu a tedy zabezpečení její budoucí prosperity. I.

Více

ZKUŠENOSTI S VYUŽITÍM NEJISTOT MĚŘENÍ V MPZ. Martina Bučková, Petra Dědková, Roman Dvořák

ZKUŠENOSTI S VYUŽITÍM NEJISTOT MĚŘENÍ V MPZ. Martina Bučková, Petra Dědková, Roman Dvořák ZKUŠENOSTI S VYUŽITÍM NEJISTOT MĚŘENÍ V MPZ Martina Bučková, Petra Dědková, Roman Dvořák Výzkumný ústav vodohospodářský T. G. Masaryka, 1 ASLAB Středisko pro posuzování laboratoří Posuzování odborné způsobilosti

Více

PRINCIPY ZABEZPEČENÍ KVALITY

PRINCIPY ZABEZPEČENÍ KVALITY PRINCIPY ZABEZPEČENÍ KVALITY (C) DAVID MILDE, 013 POUŽÍVANÁ OPATŘENÍ QA/QC Interní opatření (uvnitř laboratoře): pravidelná analýza kontrolních vzorků a CRM, sledování slepých postupů a možných kontaminací,

Více

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI ČESKÝ INSTITUT PRO AKREDITACI, o.p.s. Opletalova 41, 110 00 Praha 1 Nové Město METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI Národního akreditačního orgánu České republiky MPA 30-01 - 04 Zkoušení způsobilosti Tyto metodické

Více

Gradua-CEGOS, s.r.o. AUDITOR BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI. CS systémy managementu organizací verze 2, 8.2, b) 1.

Gradua-CEGOS, s.r.o. AUDITOR BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI. CS systémy managementu organizací verze 2, 8.2, b) 1. Gradua-CEGOS, s.r.o. Gradua-CEGOS, s.r.o., certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 AUDITOR BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH

Více

Anotace k presentaci

Anotace k presentaci Akreditace laboratoří podle revidované ČSN EN ISO/IEC 17025:2005 Souhrn revidovaných odstavců normy a souvisejících informací Ing. Martin Matušů, CSc. - ČIA Přednáška byla presentována na seminářích Českého

Více

Stavební materiály. Zkušební laboratoře. Ing. Alexander Trinner

Stavební materiály. Zkušební laboratoře. Ing. Alexander Trinner Stavební materiály Zkušební laboratoře Ing. Alexander Trinner Technický a zkušební ústav stavební Praha, s.p. pobočka Plzeň Zahradní 15, 326 00 Plzeň trinner@tzus.cz; www.tzus.cz 1 První strany závislé

Více

Statistické regulační diagramy

Statistické regulační diagramy Statistické regulační diagramy Statistickou regulací procesu měření rozumíme jeho udržení ve statisticky zvládnutém stavu. Jen tak se zabezpečí shoda výsledků měření se specifickými požadavky na měření.

Více

DOKUMENT IAF. Závazný dokument IAF. Akreditace orgánů posuzování shody působících ve více zemích

DOKUMENT IAF. Závazný dokument IAF. Akreditace orgánů posuzování shody působících ve více zemích DOKUMENT IAF Závazný dokument IAF Akreditace orgánů posuzování shody působících ve více zemích Accreditation Assessment of Conformity Assessment Bodies with Activities in Multiple Countries IAF MD 12:2016

Více

Metodický pokyn pro akreditaci

Metodický pokyn pro akreditaci Metodický pokyn pro akreditaci MPA 60-0-8, verze K aplikaci ČSN EN ISO/IEC 7024:203 Posuzování shody Všeobecné požadavky na orgány pro certifikaci osob v akreditačním systému České republiky Datum vydání

Více

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI NEOBSAHUJE TEXT NORMY METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI MPA 10-01 - 18 k aplikaci ČSN EN ISO/IEC 17025:2018 Všeobecné požadavky na kompetenci zkušebních a kalibračních laboratoří v akreditačním systému České

Více

INFORMACE PRO ZÁJEMCE O ZKOUŠENÍ ZPŮSOBILOSTI POŘÁDANÉM ASLAB DLE ČSN EN ISO/IEC 17043

INFORMACE PRO ZÁJEMCE O ZKOUŠENÍ ZPŮSOBILOSTI POŘÁDANÉM ASLAB DLE ČSN EN ISO/IEC 17043 INFORMACE PRO ZÁJEMCE O ZKOUŠENÍ ZPŮSOBILOSTI POŘÁDANÉM ASLAB DLE ČSN EN ISO/IEC 17043 ASLAB Středisko pro posuzování způsobilosti laboratoří Praha 2011 Obsah 1. Názvosloví 2 1.1 Mezilaboratorní porovnávání

Více

Informace pro žadatele

Informace pro žadatele F001/2018-2 Strana 1 z 6 Informace pro žadatele o posouzení odborné způsobilosti k výkonu metrologické funkce 2 Průběh certifikace 2.1 Základní rozsah certifikace Rozsah certifikace pro všechny funkce

Více

VŠEOBECNÉ NÁKUPNÍ PODMÍNKY - DOHODA O ZAJIŠTĚNÍ JAKOSTI

VŠEOBECNÉ NÁKUPNÍ PODMÍNKY - DOHODA O ZAJIŠTĚNÍ JAKOSTI VŠEOBECNÉ NÁKUPNÍ PODMÍNKY - DOHODA O ZAJIŠTĚNÍ JAKOSTI 1 - Rozsah platnosti Tyto všeobecné nákupní podmínky (dále jen podmínky ) platí pro veškeré kupní smlouvy, v nichž společnost TOMATEX Otrokovice,

Více

Závěrečná zpráva. Zkoušení způsobilosti v lékařské mikrobiologii (Externí hodnocení kvality) PT#M/20-2/2017 (č. 997)

Závěrečná zpráva. Zkoušení způsobilosti v lékařské mikrobiologii (Externí hodnocení kvality) PT#M/20-2/2017 (č. 997) Státní zdravotní ústav Expertní skupina pro zkoušení způsobilosti Poskytovatel programů zkoušení způsobilosti akreditovaný ČIA dle ČSN EN ISO/IEC 17043, reg. č. 7001 Šrobárova 48, 100 42 Praha 10 Vinohrady

Více

Národní informační středisko pro podporu kvality

Národní informační středisko pro podporu kvality Národní informační středisko pro podporu kvality Využití metody bootstrapping při analýze dat II.část Doc. Ing. Olga TŮMOVÁ, CSc. Obsah Klasické procedury a statistické SW - metody výpočtů konfidenčních

Více

Požadavky kladené na úřední laboratoře v oblasti kontroly potravin

Požadavky kladené na úřední laboratoře v oblasti kontroly potravin SZPI Požadavky kladené na úřední laboratoře v oblasti kontroly potravin Petr Cuhra (VŠCHT, 1.2.2013) Státní zemědělská a potravinářská inspekce Za Opravnou 6, Praha 5, petr.cuhra@szpi.gov.cz www.szpi.gov.cz

Více

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI MPA

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI MPA ČESKÝ INSTITUT PRO AKREDITACI, o.p.s. Opletalova 41, 110 00 Praha 1 Nové Město METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI Národního akreditačního orgánu České republiky MPA 30-03 - 07 Politika ČIA pro účast v národních

Více

DOKUMENT ILAC ILAC-G8:03/2009

DOKUMENT ILAC ILAC-G8:03/2009 DOKUMENT ILAC Pokyny k uvádění shody se specifikací Překlad ČIA - září 2009 2 Copyright ILAC 2009 ILAC podporuje autorizovanou reprodukci této publikace nebo jejích částí organizacemi, které mají zájem

Více

Národní informační středisko pro podporu kvality

Národní informační středisko pro podporu kvality Národní informační středisko pro podporu kvality 1 STATISTICKÉ PŘEJÍMKY CHYBY PŘI APLIKACI A JEJICH DŮSLEDKY Ing. Vratislav Horálek, DrSc. 2 A. NEPOCHOPENÍ VLASTNÍHO CÍLE STATISTICKÉ PŘEJÍMKY (STP) STP

Více

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos Gradua-CEGOS, s.r.o., Certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 MANAŽER KVALITY

Více

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI MPA 00-06 - 12 Zjištění z posuzování a jejich klasifikace datum vydání: 1.1.2012 1 MPA 00-06-12 OBSAH ÚVOD... 2 1 TERMÍNY... 2 2 PODKLADY PRO KLASIFIKACI ZJIŠTĚNÍ... 2

Více

Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115

Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Číslo projektu: Číslo šablony: Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 CZ.1.07/1.5.00/34.0410 VI/2 Rozvoj finanční gramotnosti Název materiálu: ISO 9001 Kapitoly 7-8 Ročník: Identifikace

Více

Členění podle 505 o metrologii

Členění podle 505 o metrologii Členění podle 505 o metrologii Měřidla slouží k určení hodnoty měřené veličiny. Spolu s nezbytnými měřícími zařízeními se podle zákona č.505/1990 Sb. ve znění č.l 19/2000 Sb. člení na : a. etalony, b.

Více

Obsah. Státní zdravotní ústav, Praha listopad 2012 1 / 9

Obsah. Státní zdravotní ústav, Praha listopad 2012 1 / 9 Obsah Souhrnné informace o přípravě a hodnocení...2 1. Úvod...3 2. Příprava vzorků...3 3. Kontrola homogenity a stability vzorků...3 4. Hodnocení ukazatelů...3 4.1. Určení vztažné hodnoty a vztažné odchylky...3

Více

NAŘÍZENÍ VLÁDY ze dne 28. března /2012 Sb.

NAŘÍZENÍ VLÁDY ze dne 28. března /2012 Sb. NAŘÍZENÍ VLÁDY ze dne 28. března 2012 143/2012 Sb. o postupu pro určování znečištění odpadních vod, provádění odečtů množství znečištění a měření objemu vypouštěných odpadních vod do povrchových vod Vláda

Více

Vyjadřování přesnosti v metrologii

Vyjadřování přesnosti v metrologii Vyjadřování přesnosti v metrologii Měření soubor činností, jejichž cílem je stanovit hodnotu veličiny. Výsledek měření hodnota získaná měřením přisouzená měřené veličině. Chyba měření výsledek měření mínus

Více

Metodický pokyn pro akreditaci MPA Politika ČIA pro účast ve zkoušení způsobilosti

Metodický pokyn pro akreditaci MPA Politika ČIA pro účast ve zkoušení způsobilosti Metodický pokyn pro akreditaci MPA 30-03-18 Politika ČIA pro účast ve zkoušení způsobilosti Datum vydání 24. 9. 2018 Obsah Předmluva...3 1 Úvod...3 2 Citované dokumenty...3 3 Termíny, definice a použité

Více

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Střední průmyslová škola strojnická Olomouc, tř. 17. listopadu 49 Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0205 Šablona: III/2Management

Více

Testování vzorků podzemní vody z monitorovacích vrtů na stanovení těkavých organických látek.

Testování vzorků podzemní vody z monitorovacích vrtů na stanovení těkavých organických látek. Testování vzorků podzemní vody z monitorovacích vrtů na stanovení těkavých organických látek. Doškolovací seminář Manažerů vzorkování podzemních vod 24. 4. 2018 v Novém Bydžově Úvod Společnost Forsapi,

Více