NÁKUPNÍ ZVYKLOSTI OBYVATEL ČR VE VYBRANÝCH KATEGORIÍCH V LÉKÁRNÁCH

Transkript

1 NÁKUPNÍ ZVYKLOSTI OBYVATEL ČR VE VYBRANÝCH KATEGORIÍCH V LÉKÁRNÁCH XXI. OTC konference 3. října 2018 Following standards of ppm factum research s.r.o.

2 OBSAH VÝSLEDKY OMNIBUSOVÉHO ŠETŘENÍ: strana NÁKUP KOSMETIKY V LÉKÁRNÁCH 3 NÁKUP PRODUKTŮ PRO MAMINKY A DĚTI V LÉKÁRNÁCH ZNALOST A UŽÍVÁNÍ PŘÍPRAVKŮ PRO KLOUBNÍ VÝŽIVU 8 12

3 1 NÁKUP KOSMETIKY V LÉKÁRNÁCH

4 Zkušenost s nákupem kosmetiky v lékárně K1) Koupil/a jste někdy nějaký kosmetický přípravek na péči o pleť či tělo - např. pleťový krém, šampon, krém na opalování apod. v lékárně? Ne, tyto přípravky v lékárně nekupuji; 36 % Kosmetiku v lékárně nakupují častěji ženy (koupilo 72 % žen a 56 % mužů). Věk a vzdělání však roli nehrají. Ano, tyto přípravky v lékárně nakupuji pravidelně, několikrát za rok; 26 % Ano, tyto přípravky v lékárně nakupuji, ale jen občas, maximálně 1x ročně; 38 % Zdroj: ppm factum research - Omnibusové šetření 07/2018 4

5 Kosmetika zakoupená v lékárně v posledních 2 letech K2. Jaký typ kosmetiky jste koupil/a v lékárně v posledních 2 letech? Krém na opalování pro dospělé Přípravky na vlasy jako šampón, kondicionér, tonikum apod. Přípravky pro péči o pleť se speciálními potřebami Krém na opalování pro děti Tělovou kosmetiku jako mycí gel, tělové mléko apod. pro pokožku se speciálními potřebami Tělovou kosmetiku jako mycí gel, tělové mléko apod. pro pokožku bez speciálních potřeb VÝZNAMNĚ ČASTĚJI muži; lidé, kteří za kosm. utrácejí nadprůměrně svobodní; obyvatelé Čech ženy; lidé, kteří za kosm. utrácejí nadprůměrně lidé z domácností s dětmi, lidé ve věku let větší města, lidé z dom. s dětmi větší města, svobodní Přípravky pro péči o pleť bez speciálních potřeb Jinou kosmetiku z lékárny ženy; lidé ve věku let, větší města větší města, svobodní Zdroj: ppm factum research - Omnibusové šetření 07/2018 Pakliže už lidé nakupují kosmetické produkty v lékárně, tak nezůstávají u jednoho. Průměrný počet kategorií přípravků, které lidé nakupují jsou 3. Ženy častěji nakupovaly speciální i klasické přípravky na pleť. 5

6 Roční útrata za kosmetiku v lékárně K3. Kolik korun jste utratil/a za nákup kosmetických produktů v lékárně za posledních 12 měsíců? % Do 200 Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Nad 3000 Kč Nevím Zdroj: ppm factum research - Omnibusové šetření 07/2018 Průměrně utratili ti, kteří kosmetiku v lékárně koupili v posledních 12 měsících (64 % populace), 980 Kč. Při přepočtení na celou populaci je průměrná útrata v lékárně za kosmetické produkty 630 Kč. Nejnižší útratu mají lidé z malých měst a nízkým příjmem, naopak nejvíc utrácejí lidé v Čechách, ve věku let a lidé z vícečlenných domácností. 6

7 SHRNUTÍ 1 Lidé se naučili pro kosmetiku do lékárny chodit a dokonce kosmetické produkty zde nakupuje i více než polovina mužů. Pakliže již člověk kosmetiku nakupuje, tak nezůstává u jednoho produktu! Cross selling nejen k jiné kategorii zboží, ale i v rámci kategorie (př. k produktu pro dítě produkt i pro matku/otce) 7

8 2 Nákup produktů pro maminky a děti v lékárnách

9 Nákup produktů pro těhotné a kojící ženy a pro kojence v lékárně M1) Který produkt jste někdy zakoupila v průběhu těhotenství, kojení či péče o Vaše dítě ve věku 0-2 roky? M2) A který z produktů jste zakoupila v kamenné lékárně? 0% 20% 40% 60% 80% 100% kosmetika pro těhotné a kojící (např. přípravky proti striím, na prsní těhotenský test potravinové doplňky pro těhotné 42% 66% 76% 74% 63% 87% pleny volně prodejné léky (např. sirupy na srážení horečky pro děti, kojenecké lahve dětské příkrmy a kaše dětské čaje dětská kosmetika (přípravky proti opruzeninám, na opalování, mýdla ) kojenecká mléka doplňky stravy pro kojence a batolata (např. vitaminy, laktobacily ) 14% 22% 45% 49% 46% 65% 57% 96% 95% 95% 94% 91% 89% 81% 89% 82% koupila někdy koupila v lékárně Zdroj: ppm factum research - Omnibusové šetření 07/2018; n=200 repr. vzorek matek dětí 0-2 roky Pleny a kojenecké lahve kupuje naprostá většina matek, ale do lékárny pro ně zajde nejmenší podíl žen. Naopak lékárna je první volbou pro nákup těhotenský testu, dětských čajů a DS pro kojence a batolata (a samozřejmě pro OTC). 9

10 Frekvence nákupu v lékárně M3) Prosím, uveďte, s jakou frekvencí jste nakupovala v kamenné lékárně potřeby pro těhotné/kojící a pro Vaše dítě do věku dvou let v lékárně? 0% 20% 40% 60% 80% 100% potravinové doplňky pro těhotné (n=83) 78% 17% 5% těhotenský test (n=147) 75% 20% 5% kosmetika pro těhotné a kojící (např. přípravky proti striím apod.) 52% 40% 8% doplňky stravy pro kojence a batolata (např. vitaminy, laktobacily ) 85% 12% 3% dětské čaje (n=161) 61% 39% 0% dětská kosmetika (přípravky proti opruzeninám, na opalování, mýdla 60% 21% 18% kojenecká mléka (n=129) dětské příkrmy a kaše (n=89) 50% 47% 36% 46% 15% 7% potenciál kojenecké lahve (n=43) 21% 63% 16% pleny (n=27) 7% 33% 59% pravidelně, nejčastější místo nákupu občas výjimečně Zdroj: ppm factum research - Omnibusové šetření 07/2018; n=200 repr. vzorek matek dětí 0-2 roky DS pro kojence a batolata a dětské čaje matky nejčastěji nakupují v lékárnách. Ženy též preferují jako místo nákupu DS pro těhotné a kojící lékárnu. Lékárna je bezpečné místo nákupu! 10

11 SHRNUTÍ 2 Většina matek nakupuje alespoň občas produkty pro matku a dítě v lékárně. V některých produktových kategoriích lékárna dominuje (DS, dětské čaje), v některých je nákup produktů marginální (jednorázové pleny, lahve na kojeneckou stravu). Potenciál je v kategoriích, kde ženy nakupují jak v lékárně, tak v jiných distribučních kanálech kojenecká mléka, dětská kosmetika, dětské příkrmy a kaše. 11

12 3 Znalost a užívání přípravků pro kloubní výživu

13 Zkušenosti s bolestmi kloubů Q7) Který z následujících výroků nejlépe popisuje Vaši zkušenost s problémy a bolestmi kloubů. s klouby problémy mám a bolí mě; 19 % neví; 0 už jsem se s problémy s klouby setkal/a, ale pouze dočasně, nyní jsem v pořádku; 30 % Zdroj: ppm factum research - Omnibusové šetření 07/2018 klouby mě nikdy nebolely a nebolí, nikdy jsem s nimi neměl/a potíže; 51 % S bolestí kloubů se setkala téměř polovina lidí ve věku let (většinou dočasné obtíže) a 83 % starších 55 let (40 % z nich trpí trvalými problémy). Bolesti trápí častěji osoby s nižším vzděláním (často pracují manuelně). 65 % těch, které bolesti trápí, užívá v současnosti nějaké přípravky (17 % užívalo v minulosti a zbytek neužíval nikdy). Polovina z těch, kteří trpěli dočasnými obtížemi užívala DS, 10 % jej užívá stále. 13

14 Spontánní znalost přípravků pro kloubní výživu Q1) Jaké přípravky pro kloubní výživu znáte, bez ohledu na to, zda jste je někdy použil/a? A jaké ještě? neví 39 GS Condro / GS (GreenSwan) 29 Kamzík (Cemio) 27 Proenzi (Walmark) 23 Colafit (Apotex) 7 Klokan (BARNY S) 5 Zdroj: ppm factum research - Omnibusové šetření 07/2018 *zobrazeny hodnoty nad 5 % Nejznámějšími přípravky pro kloubní výživu jsou ty, které mají intenzivní marketingovou podporu, hlavně TV reklamu. Dvě pětiny lidí neuvedlo žádný přípravek, čtvrtina dotázaných jeden. Více jich znají lidé starší 55 let, z větších měst, s vyšším vzděláním. 14

15 Podpořená znalost přípravků pro kloubní výživu Q2) Nyní Vám budu číst názvy přípravky pro kloubní výživu, u každého prosím uveďte, zda přípravek znáte alespoň podle jména GS Condro / GS (GreenSwan) Proenzi (Walmark) Kamzík (Cemio) Colafit (Apotex) 32 Priessnitz Kloubní výživa (Priessnitz) Klokan (BARNY S) REVITAL Vápník, Hořčík,Zinek+vitamín D3+K1 GelActiv (Salutem Pharma) Gelatina Plus Maritime (Anton Hubner) INCA Collagen (INCA Agency) Žádný z uvedených 7 11 Zdroj: ppm factum research - Omnibusové šetření 07/2018 *zobrazeny hodnoty nad 5 % Průměrně zná každý 3 produkty více jich znají ženy, lidé nad 55 let a s vyšším vzděláním. 15

16 Užívání přípravků na kloubní výživu Q3) Užíval/a jste někdy přípravek na kloubní výživu, ať už jako prevenci k ochraně kloubů či z důvodu nějakých obtíží? Q4) Který z produktů na kloubní výživu jste někdy užíval/a? Q5) Který z produktů na kloubní výživu užíváte v současnosti? Ano, užíval/a, ale pouze jednou; 10 % Užívá v současnosti 16 % Ano, užíval/a, několikrát; 21 % Užíval/a v minulosti; 16 % Ne, neužíval/a; 69 % Neužíval/a; 69 % Zdroj: ppm factum research - Omnibusové šetření 07/2018 Zkušenost s užíváním přípravků na kloubní výživu má 31 %, z toho 2/3 užívaly přípravek opakovaně. Dvě pětiny oslovených užívalo více než jeden přípravek (v Čechách lidé vyzkoušeli více přípravků). V současnosti užívá přípravky 16 % populace, ale ve věkové skupině nad 55 let je to již třetina. Pokud v současnosti užívají lidé nějaký přípravek, tak většinou jednu značku (ale v Čechách pětina uživatelů užívá 2 a více značek přípravků). 16

17 Užívání přípravků na kloubní výživu Q4) Který z produktů na kloubní výživu jste někdy užíval/a? / Q5) Který z produktů na kloubní výživu užíváte v současnosti? Někdy vyzkoušeli n=314; ti, kteří někdy užívali DS na kloubní výživu Užívá v současnosti n=314; ti, kteří někdy užívali DS na kloubní výživu GS Condro / GS (GreenSwan) 40 Neužívám žádný 50 Kamzík (Cemio) 30 GS Condro / GS (GreenSwan) 14 Kamzík (Cemio) 10 Proenzi (Walmark) 28 Proenzi (Walmark) 9 Colafit (Apotex) 15 REVITAL Vápník, Hořčík, Zinek + vitamín D3 + K1 (Revital) 4 REVITAL Vápník, Hořčík, Zinek + vitamín D3 + K1 (Revital) 9 Priessnitz Kloubní výživa (Priessnitz) Colafit (Apotex) 3 3 Klokan (BARNY S) 8 Klokan (BARNY S) 3 Priessnitz Kloubní výživa (Priessnitz) 8 Nějaký jiný 6 *zobrazeny hodnoty nad 5 % *zobrazeny hodnoty nad 3 % Zdroj: ppm factum research - Omnibusové šetření 07/2018 Nejčastěji užívané přípravky jsou ty obecně nejznámější! Proenzi užívali více v Praze (43 %), Colafit více na Moravě, Priessnitz a GelActiv v Čechách 17

18 Jak přípravek na kloubní výživu lidé získali Q6) Jak jste přípravek na kloubní výživu získal/a? Způsob získání přípravku n=314; ti, kteří někdy užívali DS na kloubní výživu sám/a jsem si jej koupil/a i jsem jej dostal/a jako dárek; 28% dostal/a jsem jej jako dárek; 32% sám/a jsem si jej koupil/a; 39% Zdroj: ppm factum research - Omnibusové šetření 07/ % uživatelů DS pro kloubní výživu jej alespoň někdy dostali jako dárek, výrazně častěji jsou to lidé nad 55 let a lidé ekonomicky neaktivní 68 % uživatelů DS pro kloubní výživu si jej alespoň někdy zakoupili sami, nadprůměrně jsou to lidé mladší a ekonomicky aktivní 18

19 SHRNUTÍ 3 U přípravků na kloubní výživu velmi dobře funguje marketingová podpora, nejenže zvyšuje znalost a užití, ale zasahuje nejnosnější cílovou skupinu. Lidé, kteří bolestí kloubů trpí, produkty tohoto typu pravidelně užívají. Tento typ přípravků je velmi častým a osvědčeným dárkem pro seniory. 19

20 Připravila společnost ppm factum research Markéta Šafová, Qualitative and Healthcare Research Director ppm factum research s.r.o. Office Park Nové Butovice / A Bucharova 1281/2, Praha13 Mobil: Tel.: Fax: safova@ppmfactum.cz Firma je zapsána v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 13338, datum zápisu: 6. října 1992.IČO , DIČ CZ