MOBILITA S PÉČÍ. Představení projektu CareDriver. Petr Slavík ŠKODA AUTO DigiLab

Transkript

1 MOBILITA S PÉČÍ Představení projektu CareDriver Petr Slavík ŠKODA AUTO DigiLab

2 2 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

3 ŠKODA AUTO JAKO POSKYTOVATEL MOBILITY Přinášíme bezpečnější, spolehlivější, efektivnější a ekologičtější mobilitu Automobily & Elektrovozy Bezproblémová a bezpečná doprava s Car2X (vč.. Car2Car) komunikace. Smart City a CityTraffic platformy skvěle propojená městská data a dopravní systémy, zpracovávané umělou inteligencí do modulární Vizualizované Datové Platformy. Dostupné jak pro municipality a jejich podniky, tak i pro obyvatele. Parkování Jednoduchý přístup na volná místa k zaparkování včetně platby, přístupné z infotainmentu vozu. Kontrola a řízení dopravy Auta komunikují s dopravní signalizací v reálném čase. Lidé/Chytré telefony Pohodlný přístup ke všem způsobům dopravy (inter/multi modal) ve vašem telefonu. Sdílení vozidel, kol apod., doprava na vyžádání Bezpečná a rychlá přeprava ve městě MaaS pro všechny cílové skupiny. Veřejná doprava ve městě a regionu Online přehled dostupných spojení, včetně MaaS, v reálném čase, též se zprocesováním platby z jednoho místa. 3 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

4

5 Cíle ŠKODA AUTO DigiLab Propagace změn ve firemní kultuře Digitální inovace Vývoj digitálních řešení Reputace Maximální podpora pro změny ve firemní kultuře Nápady na inovativní a zákaznicky orientovaná řešení Rychlý vývoj řešení pro nové digitální segmenty Reputace značky zaměřující se na inovace 5 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

6 Jak pracujeme Proces tvorby a vývoje inovativních řešení Generování nápadů Úvodní testovaní MVP a business case Roll out 6 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

7 7 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

8 CareDriver v kostce Co je CareDriver a co služba nabízí? Detaily služby Cílové skupiny: Děti Důchodci Hendikepovaní Jak to funguje? Kontakt: Telefon Webová stránka Aplikace Služby: Transport s péčí Péče Příklady využití: Převoz do školy, k doktorovi, na kroužky, domů Převoz do centra denní péče Asistence seniorům při procházkách a výletech Pomoc s nákupy Odpolední péče o děti Výběr služby: Transport s péčí Platba: Kreditní karta PayPal Faktura Péče Ceník: Základní balíček Mnichov: První hodina = fix včetně 20km Dále: Účtováno jako kombinace času a vzdálenosti Sledování polohy 8 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

9 CareDriver aplikace Snadná objednávka a administrace jízd 9 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

10 CareDriver situace na trhu Unikátní služba kombinující přepravu s péčí Zdravotní služby Pečovatelské služby Přepravní služby 10 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

11 Služba CareDriver Hlavní výhody CareDriver nabízí mobilitu lidem, kteří potřebují pomoc při každodenních cestách Prověření řidiči/pečovatelé CareProfs doprovázejí zákazníky na cestách bezpečně k cíli Možnost opakovaně volit stejného řidiče posiluje faktor důvěry Cílovou skupinou jsou zejména znevýhodněné skupiny osob - děti, lidé v důchodovém věku a postižení Služba je naceněna primárně podle času asistence a ne dle vzdálenosti či počtu jízd Vše je možno objednat přes mobilní aplikaci, webovou stránku či telefon bez nutnosti, aby přepravovaná osoba přímo řešila například platbu ŠKODA AUTO DigiLab je tvůrcem myšlenky platformy CareDriver, dále ji podporuje, rozvíjí a dohlíží na vysoký standard poskytovaných služeb CareDriver je cenná a společensky přínosná služba 11 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

12 Služba CareDriver Průzkum trhu Bez odpovědi Svěřili byste přepravní službě převoz svého blízkého? Ne Neznám řidiče Nevím, kde se auto zrovna nachází Komplikovaná platba CareDriver řeší všechny tyto problémy! Ano Průzkum mezi zaměstnanci VW Group 10/ ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

13 Naše zkušenost v Německu Pilotní provoz na těžkém trhu Spuštění služby v Mnichově P2P model B2C Stabilní služba registrovaných uživatelů uskutečněných jízd Loajální skupina zákazníků B2B zaměření Další města v Německu Spuštění v ČR H1/2017 H2/2017 H1/2018 H2/ Start projektu Vývoj IT platformy Vlastní flotila aut Speciálně školení CareProfs Potvrzení B2B strategie 500+ jízd měsíčně Příprava expanze v Německu 13 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

14 Mobilita v českých městech Situace z pohledu města a seniorů Trh individuální přepravy Taxi je finančně nedostupné a má špatný morální kredit Chybí asistence mimo vůz Veřejná doprava MHD je skvělé, finančně dostupné Neřeší však první a poslední míli: staří a hendikepovaní se k MHD mnohdy ani nedostanou Sociální služby města Kvalitní, ale z pohledu města náročné procesně, technicky, personálně i finančně. Málokdy řeší situaci vzniklou akutně. 14 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

15 Mobilita s péčí v ČR Plán spuštění pilotního projektu v Q Vize Využít zkušeností z provozu v Mnichově a zavedenou značku ke spuštění projektu v České Republice Spojení se silným a zkušeným partnerem pro samotný provoz služby Rozvoj mobility s péčí v několika segmentech: B2C senioři, rodiny s dětmi, hendikepovaní B2B firmy a instituce B2M města a obce 15 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

16 Pilotní projekt v Praze a Středních Čechách Plány ve spolupráci se silným partnerem pro provoz služby Komerční služba zaměřená na B2B a B2C Municipalitou dotované senior taxi Služba fungující plně na komerční bázi V rámci B2B segmentu zaměření na: Instituce sdružující děti, seniory nebo hendikepované osoby (např. školy, centra denní péče, domovy důchodců, sportovní kluby) Firmy (moderní firemní benefit usnadňující lepší vyváženost osobního a pracovního života) Zdravotní pojišťovny a instituce (přepravy do a ze zdravotních zařízení) Moderní služba fungující již ve více než 70 městech v České republice Stává nedílnou součástí sociální politiky, velmi vítanou ve všech obcích, které ji již zavedly Využívání je zpravidla omezeno podmínkami ze strany municipality (např. věk, trvalé bydliště, seznam obsluhovaných míst) Cestující platí pouze symbolickou částku za jízdu a zbytek nákladů je za předem jasně stanovených podmínek doplácen municipalitou Kombinace obou přístupů zaručí synergie při optimalizaci nákladů na provoz služby a tím podpoří konkurenceschopnost nabídky pro municipality Propracovaný, transparentní a online reporting umožní dokonalou kontrolu nad penězi municipality 16 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík,

17 & Kladno..? Slaný..? Čelákovice..?

18 Petr Slavík