Společenská odpovědnost organizace
|
|
- Andrea Pavlíková
- před 5 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1
2
3
4 Děkujeme Všeobecné zdravotní pojišťovně ČR za podporu při vydání této knihy. Ing. Marek Pavlík, Ph.D. Ing. Martin Bělčík a kolektiv Společenská odpovědnost organizace CSR v praxi a jak s ním dál Vydala Grada Publishing, a.s. U Průhonu 22, Praha 7 tel.: , fax: jako svou publikaci Autorský kolektiv: Doc. Ing. Jitka Srpová, CSc. spoluautorka kapitoly 5.2 a příloh A, B + stran Ing. Vilém Kunz, Ph.D. spoluautor kapitoly 5.2 a příloh A, B + stran Mgr. Stanislav Kužel spoluautor přílohy B Odpovědná redaktorka Jana Dudová Technická redakce a sazba Eva Hradiláková Počet stran 176 První vydání, Praha 2010 Vytiskla Tiskárna PROTISK, s.r.o., České Budějovice Grada Publishing, a.s., 2010 Cover Photo fotobanka allphoto ISBN Upozornění: Všechna práva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí být reprodukována a používána v elektronické podobě, kopírována a nahrávána bez předchozího písemného souhlasu nakladatele.
5 Obsah O autorech... 9 Slovo úvodem Úvod Základní vymezení CSR Pojem CSR Souvislosti vzniku CSR Teorie CSR Oblasti CSR Přínosy CSR Společenská odpovědnost v organizacích Etika podnikání v ČR Aktéři v oblasti CSR Soukromé firmy (korporace) Investoři Státy (veřejný sektor) Organizace občanského sektoru Ratingové agentury Evropská unie Aktivity organizací v oblasti CSR Sponzorství a dárcovství Nadace a podnikové nadační fondy Sociální marketing Reportování společenské odpovědnosti Další formy podpory Přístupy k CSR v různých organizacích Přístup organizace k CSR podle její velikosti... 48
6 6 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACE Přístup organizace k CSR dle závislosti jejího zisku na dobré pověsti u zákazníků Přístup organizace k CSR podle jejího vlastnictví Zavádění CSR koncepce v organizacích Motivace organizace ke společensky odpovědnému chování CSR a ziskovost organizace CSR a loajalita zákazníků CSR a motivace zaměstnanců CSR a image firmy CSR a dostupnost kapitálu Zavádění CSR v organizaci Tvorba CSR koncepce v organizaci Zjištění hlavních motivačních faktorů pro tvorbu CSR koncepce Identifikace klíčových CSR vizí organizace Zhodnocení současného stavu CSR v organizaci Vnitřní analýza sebehodnocení organizace Analýza vnějšího okolí Stakeholdeři Stanovení hlavních CSR témat a cílů Vytvoření akčního plánu CSR aktivit Návrh způsobu monitorování výsledků realizovaných CSR aktivit Reporty Komunikace CSR Důvody a výhody komunikace o společenské odpovědnosti Cílové skupiny CSR aktivit Obsah komunikace CSR aktivit Forma komunikace CSR aktivit Hodnocení CSR Způsoby měření CSR Exaktní metody hodnocení CSR Indexové a benchmarkingové metody hodnocení CSR
7 OBSAH 7 5 Současná praxe a trendy v CSR Současný stav konceptu CSR v ČR Návrh pro vytvoření systémových podmínek k posílení CSR v ČR Přijetí jednotné strategie CSR Zdůvodnění potřebnosti nové strategie konceptu CSR Koncept CSR v době recese Propagace konceptu CSR jeho smyslu a efektů pro budoucí generace Podpora konceptu CSR Uznání a ocenění společensky odpovědných firem a jejich partnerů v oblasti CSR Posilování transparentnosti a důvěryhodnosti o konceptu CSR Přijetí normy pro oblast CSR Spolupráce s ostatními státy v oblasti CSR Závěr Příloha A Výzkum v oblasti CSR v ČR Výzkumný problém a cíle výzkumu Použité metody výzkumu Kvalitativní výzkum Kvantitativní výzkum Hlavní závěry a výsledky výzkumu Příloha B Příklad uplatňování CSR ve firemní praxi skupina Czech Coal Identifikace klíčových stakeholderů a zjišťování jejich očekávání Stanovení cílů v jednotlivých oblastech udržitelného rozvoje Naplňování cílů udržitelného rozvoje Poskytování pracovních míst a péče o zaměstnance Podpora zkvalitnění života obyvatel regionu
8 8 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACE Monitoring a reporting udržitelného rozvoje Nefinanční reporting Stakeholder engagement Sociologický výzkum názorů zaměstnanců Výzkum značky Program Monitoring faktorů udržitelného rozvoje Publikace a komunikace výsledků udržitelného rozvoje Přínosy reportu v marketingu (zákazníci) a u dalších skupin stakeholderů Literatura Internetové zdroje
9 O autorech O AUTORECH 9 Ing. Marek Pavlík, Ph.D. (*1974) V roce 1997 absolvoval Fakultu podnikohospodářskou na Vysoké škole ekonomické v Praze. Po studiu pracoval v marketingu a komunikaci u společnosti Pražské vodovody a kanalizace, a.s., kde se později také věnoval expanzní a akviziční politice firmy. Roku 2003 spojil své další působení s poradenskou a vzdělávací společností M.C.TRITON, spol. s r.o., kde dodnes působí jako konzultant. Zabývá se především velkými změnovými projekty v různých segmentech organizací. V roce 2004 absolvoval odbornou stáž na radnici v Portlandu (Oregon, USA), kde se mimo jiné věnoval projektům podporujícím společenskou odpovědnost organizací. V roce 2009 obhájil na VŠE v Praze disertační práci na téma Moderní přístupy v řízení organizací veřejné správy se zaměřením na projekty partnerství veřejného a soukromého sektoru a získal titul Ph.D. v oboru Podniková ekonomika a management. Jeho práce byla mimo jiné zaměřena na další vývoj CSR koncepce a na podporu zkvalitňování veřejných služeb. Je spoluautorem knih Facility management a Public Private Partnership (2007) a autorem řady odborných článků o společenské odpovědnosti organizací a modernizaci veřejné správy. Ing. Martin Bělčík (*1968) Fakultu obrany ekonomiky státu na Vysoké vojenské škole ve Vyškově absolvoval v roce Po studiu pracoval v ekonomickém úseku Armády České republiky a Ministerstva obrany ČR.
10 10 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACE V letech 1997 až 2001 absolvoval postgraduální studium na Vysoké škole ekonomické v Praze a Vojenské akademii v Brně se zaměřením na management, marketing a strategické řízení. V roce 2003 byl ustanoven do pozice náměstka ministra obrany, kde se postupně zabýval problematikou reformy ozbrojených sil a obrannou politikou. Od roku 2007 působí jako konzultant v oblasti strategického řízení, řízení procesů a řízení velkých změnových projektů. V rámci této praxe se podílel na popularizaci společenské odpovědnosti firem v oblasti veřejné správy a realizaci dílčích projektů v oblasti společenské odpovědnosti. V současné době působí jako ředitel Kanceláře Asociace krajů České republiky. Je autorem řady odborných článků o společenské odpovědnosti organizací. Další členové autorského kolektivu: Doc. Ing. Jitka Srpová, CSc. (*1957) (spoluautorka kapitoly 5.2 a příloh A, B + stran 49 53) Absolventka Fakulty výrobně-ekonomické na Vysoké škole ekonomické v Praze (1980), kandidátka ekonomických věd v oboru Ekonomika průmyslu (1992), docentka v oboru Podnikové hospodářství (1999). Je vedoucí sekce malých a středních podniků na Katedře managementu VŠE v Praze a garantem vedlejší specializace Malé a střední podniky v tržním prostředí. Odborně se zaměřuje na problematiku management, podnikání, malé a střední podniky, společenská odpovědnost firem. Je spoluautorkou vysokoškolských učebnic, např. Management základy, prosperita, globalizace (Management Press, 2000), Podniková ekonomika (C. H. Beck, 2006), Podnikání malé a střední fi rmy (Grada, 2005, 2008), Základy podnikání (Grada, 2010). Je spoluautorkou vysokoškolských skript, autorkou odborných statí a též se účastní na výzkumných projektech. Ing. Vilém Kunz, Ph.D. (*1974) (spoluautor kapitoly 5.2 a příloh A, B + stran 49 53) Absolvent Fakulty sociálně-ekonomické Univerzity J. E. Purkyně v Ústí nad Labem. V roce 2008 obhájil na Fakultě podnikohospodářské Vysoké školy ekonomické v Praze disertační práci na téma Společenská odpovědnost fi rem
11 O AUTORECH 11 a její uplatňování v ČR. Ve stejném roce získal za tuto práci Cenu prof. Františka Egermayera (v kategorii nejlepší disertační práce), kterou uděluje Česká společnost pro jakost. Působí jako odborný asistent na Katedře marketingové komunikace Vysoké školy finanční a správní v Praze. Odborně se zaměřuje na problematiku společenské odpovědnosti firem a marketingové komunikace. Je garantem předmětu public relations na VŠFS. Je autorem nebo spoluautorem vysokoškolských učebnic a skript a také autorem řady odborných statí týkajících se problematiky společenské odpovědnosti firem. Kontakt: Kunz.Vilem@seznam.cz Mgr. Stanislav Kužel (*1970) (spoluautor přílohy B) Vystudoval Fakultu sociálních věd Karlovy Univerzity v Praze (1997), obor sociální antropologie (specializace: postkomunistické transformační procesy). V roce 1994 vystudoval Přírodovědeckou fakultu Karlovy Univerzity v Praze, (diplomoval na Katedře hydrobiologie). Pracuje jako konzultant v oblasti udržitelného rozvoje, na environmentálních a sociálních studiích, zejména v oblasti energetiky. Je autorem řady studií a projektů v oblasti monitoringu vlivu průmyslové činnosti a komunitního rozvoje, ale i marketingových, sociálních či zaměstnaneckých výzkumů. Externě přednáší na vysokých školách. V poslední době se podílel na posuzování nové legislativy a strategických dokumentů. Od roku 2004 pravidelně vypracovává Zprávu o hospodaření a udržitelném rozvoji pro Skupinu Czech Coal, která je prvním GRI reportem v ČR. Spolupracoval na přípravě českého vydání Sustainability Reporting Guidelines, Global Reporting Initiative (GRI). Kontakt: stanislav.kuzel@gmail.com; udrzitelnyrozvoj@czechcoal.cz
12
13 Slovo úvodem SLOVO ÚVODEM 13 Předkládaná publikace si klade za cíl představit zainteresovanému čtenáři obor společenské odpovědnosti firmy, jeho cíle a význam při vytváření kulturního podnikatelského prostředí v České republice. Společenská odpovědnost není, jak se mnozí domnívají, jen firemní filantropií či širším záběrem firmy v public relations. Je postavena na třech vzájemně provázaných pilířích ekonomickém, environmentálním a společenském. Chce-li být fi rma úspěšná, musí se každodenně stejnou Ing. Jan Klas měrou věnovat všem třem oblastem uplatňovat principy corporate governance, pracovat na každodenním zlepšování vztahů se zákazníkem, dodavatelem, odběratelem, ve zvýšené míře dbát o zlepšování pracovních podmínek zaměstnanců, prosazovat pravidla rovné příležitosti a mít přátelský vztah s prostředím, ve kterém působí. Společenská odpovědnost firmy nic nenařizuje, do ničeho nenutí. Říká, jak můžeme dělat věci jinak a lépe, abychom mohli dosáhnout lepších výsledků a vyšších dlouhodobých zisků s ohledem na své okolí. V rámci státního podniku Řízení letového provozu České republiky pro nás společenská odpovědnost znamená trvalou výzvu, obohacení a prostor pro kreativitu. Náš podíl na řešení aktuálních společenských témat vnímáme jako morální povinnost úspěšné a moderní firmy i jako podporu trvale udržitelného rozvoje. Chceme být prospěšní společnosti a prostředí, ve kterém žijeme, a zároveň posílit naši pozici žádaného obchodního partnera a dodavatele služeb. Nasloucháme potřebám společnosti, snažíme se jim porozumět a naplňovat je. Naši podporu směřujeme především na rozvoj a práci neziskových organizací. Pevně věříme, že právě tak zacílíme naši pomoc efektivně. Podporujeme zejména charitativní, humanitární a sociální projekty. Zvláštní pozornost věnujeme vzdělávání mladých lidí.
14 14 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACE Naše projekty by nevznikly bez vzájemné podpory, otevřené komunikace a spolupráce. Vítáme aktivní účast našich zaměstnanců na aktivitách v oblasti společenské odpovědnosti a věříme, že jim tak poskytujeme tvůrčí pracovní prostředí a prostor pro vlastní kreativitu. Těší nás, že snahou být prospěšní a odpovědně přistupovat ke svému okolí za sebou zanecháváme viditelné a přínosné výsledky. Právě radost z dobře vykonané práce v této oblasti je pro nás nejen velkým závazkem, ale i motivací věnovat se společenské odpovědnosti naplno i v budoucnosti. Ing. Jan Klas Generální ředitel Řízení letového provozu České republiky, státní podnik
15 Úvod ÚVOD 15 Publikace o společenské odpovědnosti organizací (CSR) se zamýšlí nad tímto pojmem z pohledu jeho dalšího uplatnění v budoucnosti. Je to pojem, který se v našich krajích zabydlel již před pár lety, nicméně široká veřejnost stále tápe, co vlastně CSR znamená a k čemu je to dobré. Komerční (hlavně globální) firmy už mají řadu let své CSR manažery a strategie, pořádají se mezinárodní odborné konference o společenské odpovědnosti, ale stále je CSR oblastí jen pro vyvolené. A to přesto, že primárním účelem CSR je napomáhat oblastem, které v dnešní společnosti strádají nebo mohou strádat (životní prostředí, minoritní skupiny apod.), tedy okolí, které obklopuje každého z nás. V kapitolách této knihy naleznete nejen základní pojmy z CSR, ale také možnosti, kam se může společenská odpovědnost vyvíjet, aby měla pozitivní dopad na co největší počet lidí. Klademe si otázku, zda je CSR nástrojem pro zlepšování interních procesů ve firmě, zda to je konání dobra, pouhé PR nebo ještě něco jiného. Než se do knihy začtete, dovolte malé přirovnání CSR k vývoji lásky. V lásce jde zpočátku o eros, tedy výlučně o partnera. Druhým stupněm je filia, vrcholí dětmi a končí v agapé, tedy v rostoucí empatii k zemi, zvířatům, případně Bohu. Podobně bychom mohli říci, že začínající podnikatel se nejdříve stará pouze o svou rodinu, kterou živí, a na ostatních mu příliš nezáleží. Pak si začíná najímat zaměstnance a starat se o ně. S růstem podniku začíná přesahovat i k místní komunitě. Přejeme vám hodně pěkných chvil při čtení knihy a především při uplatňování společensky odpovědných přístupů, které udělají celou naši Zemi šťastnější.
16
17 Základní vymezení CSR
18 * 18 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACE P roč myslíš, že je Baťa tak uznávaný v podnikatelském světě a oblíbený mezi zaměstnanci? To byla otázka, kterou mi položil před několika lety jeden úspěšný manažer. Odpovědí, které mě napadaly, byla celá řada že byl pracovitý, inovoval cenovou politiku, modernizoval závody, přišel s moderními manažerskými metodami atd. Pak jsem si uvědomil, že to vše a mnohem více dělá spousta jiných podnikatelů a firem, kteří jsou možná stejně úspěšní. V čem tedy tkví ten posun mezi úspěchem firmy a celospolečenským uznáním? Proč jsou některé firmy sice úspěšné, ale málo sexy pro své okolí? Odpovědí je nepochybně více, ale pro názornost budu pokračovat ve svém příběhu. Abych přišel věci na kloub, rozjel jsem se podívat do Zlína a prošel si nejen původní závod firmy Baťa, ale i město, navštívil archiv a lovil informace na internetu výsledek? Jednoznačný! Baťa byl zodpovědný ke svému okolí! Respektoval místo, kde podnikal, rozvíjel město, choval se ohleduplně k přírodě, stavěl byty a domy pro zaměstnance atd. Co je na tom zajímavé? Některé odpovědi naleznete v dalších kapitolách této knihy. > 1.1 Pojem CSR Značná šíře konceptu společenské odpovědnosti firem (Corporate Social Responsibility CSR) zatím způsobuje velmi vysokou terminologickou nejednotnost v této oblasti. Také pro pojem CSR neexistuje v současné době žádná jednotná celosvětová definice a jak se zdá, změna je v nedohlednu. Je to způsobeno zejména tím, že CSR je založena na dobrovolnosti a nemá striktně vymezené hranice. Dává tak prostor široké diskusi i velmi širokému chápání a interpretaci tohoto komplexního konceptu jednotlivými zájmovými skupinami. V důsledku toho existuje celá řada definic a přístupů k vymezení CSR. (KUNZ, V., SRPOVÁ, J.: Společenská odpovědnost a její vliv na rozvoj kvality života. In: Dvořáková, Z., Stříteský, M. (ed.). Svět práce a kvalita života v globalizované ekonomice. Praha: VŠE, 2007.)
19 ZÁKLADNÍ VYMEZENÍ CSR 19 Tři nejznámější definice CSR: CSR je dobrovolné integrování sociálních a ekologických hledisek do každodenních firemních operací a interakcí s firemními stakeholders. Evropské unie (Zelená kniha) CSR je kontinuální závazek podniků chovat se eticky, přispívat k ekonomickému růstu a zároveň se zasazovat o zlepšování kvality života zaměstnanců a jejich rodin, stejně jako lokální komunity a společnosti jako celku. World Business Council for Sustainable Development CSR je způsob podnikání, který odpovídá či jde nad rámec etických, zákonných, komerčních a společenských očekávání. Business for Social Responsibility Většina definic společenské odpovědnosti podniků požaduje po organizaci, aby se chovala společensky zodpovědně k zaměstnancům, zákazníkům, dodavatelům, místním komunitám, životnímu prostředí atd. Jinými slovy to znamená, že se po ní žádá, aby podnikala a žila v souladu s tím, co hlásá, např. investovala do aktivit, které přesahují zákonnou povinnost, aniž by bylo zřejmé, proč by se v nich měla angažovat. Je třeba si uvědomit, že primárním cílem podnikání je tvorba zisku pro vlastníky, takže i tyto aktivity se musí organizaci vyplatit. Z mnohých průzkumů a studií vyplývá, že veřejnost od organizací odpovědné chování očekává. Je také zřejmé, že odpovědné a etické chování ovlivňuje postavení organizací na trhu, jejich schopnost konkurence a v neposlední řadě i zisk. Nejen potenciální zákazníci, ale i obchodní partneři, zaměstnanci nebo představitelé veřejného života se zajímají o to, jak se organizace chová ke svému okolí. Měla by tedy zohledňovat zájmy všech svých stakeholderů (zainteresovaných skupin). Myšlenky z posledních odstavců jednoduše shrnul Klaus Schwab, prezident Světového ekonomického fóra: Podniky jsou závislé na globálním vývoji, a proto je v jejich vlastním zájmu pomoci zlepšit stav tohoto světa.
20 20 > SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACE 1.2 Souvislosti vzniku CSR Žijeme v globalizovaném světě, kde je většina států postupně zatahována do ekonomických vztahů s nadnárodními fi rmami. Vlády vytvářejí investiční pobídky s cílem vznikání nových pracovních míst. Tím udrží míru nezaměstnanosti na politicky přijatelné výši a zrealizují mnoho dalších aktivit přispívajících k ekonomickému růstu svých zemí. Možná si občas kladete otázky: Jak tyto firmy podnikají? Nakolik respektují prostředí, kde dostaly příležitost podnikat a vytvářet zisk? Jak tohoto zisku dosahují? Jak tento zisk reinvestují? Nebo jej pouze odvádějí do svých centrál? Jak se chovají k zaměstnancům? Jak rozvíjejí jejich zkušenosti, dovednosti? Jak podporují jejich rodinné příslušníky? Jak dbají o jejich zdraví, bezpečnost a sociální péči? Nakolik znečišťují okolí svojí výrobou nebo činností? Chovají se hospodárně k energetickým zdrojům? Třídí odpady? Jsou jejich výrobky recyklovatelné a hospodárné při spotřebě energií? Mají korupční chování? Mají monopolní chování? Poskytují informace o své činnosti? Poskytují úplné a pravdivé informace o svých výrobcích? Platí včas faktury dodavatelům? Které dodavatele upřednostňují? Regionální, nebo zahraniční? Nepřenášejí svá rizika na dodavatele nebo zákazníky? Jak spolupracují s obcí nebo městem, kde podnikají? Podporují veřejné aktivity? Jaké hodnoty respektují? Jaké hodnoty vytvářejí? Jak je dodržují? atd. Pokusíme-li se odpovědět na většinu výše uvedených otázek z hlediska firmy Baťa, pak bude drtivá většina odpovědí kladná. Koncept CSR tedy není ničím novým. Jeho rozvoj je spjat zejména s globalizací, kdy dynamika změn, tlak na udržení pozice na trhu, požadavek na růst
21 ZÁKLADNÍ VYMEZENÍ CSR 21 obratu a tvorbu zisku mnohdy znamená, že některé firmy se chovají zcela bezohledně s jediným cílem maximalizovat zisk, a tím i dividendy pro své akcionáře. Právě v návaznosti na globalizační proces se koncept CSR začal rozvíjet a definovat. Ve 2. polovině 20. století lze postupně zaznamenat zásadní změny v očekávání společnosti ve vztahu k podnikání. Na organizace soukromého sektoru již široká veřejnost nenahlíží jako na nezávislé subjekty odpovědné pouze svým akcionářům a vlastníkům. Stejně tak společenská odpovědnost manažerů nespočívá pouze v maximalizaci zisku pro své akcionáře. (KUNZ, V., SRPO- VÁ, J.: Společenská odpovědnost a její vliv na rozvoj kvality života. In: Dvořáková, Z., Stříteský, M. (ed.). Svět práce a kvalita života v globalizované ekonomice. Praha: VŠE, 2007.) V současném světě slábne role církví i státu, tedy tradičních garantů společenské odpovědnosti, kterou, nemá-li tento svět upadnout jako téměř všechny předcházející civilizace, je zapotřebí dobrovolně a radostně přenášet zpět na lidi, podniky, spolky, komunity, občanskou společnost. Firmy začínají pociťovat určitý závazek angažovat se ve prospěch společnosti, ve které působí, neboť i firemní sektor je součástí občanské společnosti a ostatní její členy ke svému zdárnému fungování bezpodmínečně potřebuje. Je zcela zřejmé, že bez zapojení firemního sektoru (včetně malých a středních podniků) nebudou představitelé jednotlivých zemí či představitelé občanské společnosti nacházet dlouhodobě udržitelná řešení. Také z tohoto důvodu problematika CSR nabývá v posledních letech na stále větším významu, a to jak ve světě, tak i v ČR. Velmi významný pokrok v otázce prosazování konceptu CSR na evropské úrovni přinesl zejména tzv. Lisabonský summit Evropské unie. Na Lisabonském summitu si vrcholní představitelé Evropské unie vymezili pro Evropu strategický cíl stát se do roku 2010 nejdynamičtější a konkurenčně nejzdatnější znalostní ekonomikou na světě, zajištující stálý ekonomický růst s větším počtem a lepšími pracovními místy a vyšší sociální soudržností. Zároveň se účastníci tohoto summitu v Lisabonu shodli na tom, že koncept CSR je jedním z velmi významných nástrojů k dosažení tohoto strategického cíle a proto je zcela žádoucí podporovat jeho rozvoj v rámci celé Evropské unie. (KUNZ, V., SRPOVÁ, J.: Společenská odpovědnost a její vliv na rozvoj kvality života.
22 22 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACE In: Dvořáková, Z., Stříteský, M. (ed.). Svět práce a kvalita života v globalizované ekonomice. Praha: VŠE, 2007.) Koncept CSR je dnes výrazně podporován ze strany celé řady nadnárodních a mezinárodních organizací. Na půdě EU a OSN vzniklo několik konkrétních iniciativ, které si kladou za cíl podpořit rozšíření CSR jako podnikatelského standardu na národní i globální úrovni. EU již od začátku devadesátých let výrazně propagovala partnerskou mezisektorovou spolupráci a otevřený trh, v jehož rámci mají všechny společenské skupiny šanci se uplatnit. V roce 1996 pak Jacques Delors, bývalý předseda Evropské komise, inicioval vznik organizace CSR Europe expertní centrály na problematiku CSR. Jejím cílem je zajišťovat propagaci CSR, nabízet vzdělání a poradenství v této oblasti, shromažďovat poznatky a příklady a formulovat konkrétní výstupy demonstrující přínos CSR. Koncept CSR přímo souvisí s cílem vytčeným EU stát se do roku 2010 nejdynamičtější a konkurenčně nejzdatnější znalostní ekonomikou na světě, zajišťující stálý ekonomický růst s větším počtem a lepšími pracovními místy a vyšší sociální soudržností. O tom, že CSR je silným nástrojem, který může tomuto cíli napomoci, panovala na summitu široká shoda. V ČR se objevuje společenská odpovědnost firem až ve 2. polovině devadesátých let v souvislosti s celosvětovým trendem CSR. > 1.3 Teorie CSR Teoretická východiska CSR vznikají a rozvíjí se ve 2. polovině 20. století ve Spojených státech amerických. Od devadesátých let 20. století se dostala i do pole zájmu Evropské komise. Ta vidí v CSR potenciální zdroj k dosažení konkurenční výhody podniku. Vlastní teorie CSR není jednotná, teoretikové na CSR pohlížejí: jako na procesně organizační inovaci, která vede ke změně norem a forem uspořádání uvnitř podniku;
23 ZÁKLADNÍ VYMEZENÍ CSR 23 jako na inovaci institucionální, která vede ke změně společenských pravidel. Zpočátku se pojem CSR chápal ve smyslu zodpovědnosti a závazku podnikatele vůči společnosti. Podle Carrolla existují vedle zákonných omezení též další závazky podniku (organizace) ke společnosti. Skládají se ze čtyř složek: ekonomické odpovědnosti, tj. povinnosti podniku uspokojovat potřeby trhu a zhodnocovat investice vlastníků; zákonné odpovědnosti, tj. povinnosti podniku dodržovat lokální legislativu; etické odpovědnosti, tj. povinnosti podniku chovat se v souladu s očekáváními společnosti, která nejsou legislativně upravena; dobrovolných (filantropických) závazků, které nejsou společností očekávány. Na základě těchto normativních úvah se dokonce diskutovalo o případném právu společensky nezodpovědné firmě odebrat právo na podnikání (tzv. železný zákon). S ostrou kritikou teoretického konceptu CSR vystoupil Milton Friedman, představitel ekonomie hlavního proudu. Podle Friedmana je jedinou společenskou odpovědností organizace tvorba zisku pro vlastníka organizace. Všechny tzv. společensky prospěšné aktivity, které nevytvářejí zisk, nejenže relativizují základní poslání firmy, ale zejména způsobují okrádání vlastníků. Z celospolečenského pohledu podle Friedmana dochází v ekonomické rovině k narušení alokační efektivnosti a v politické rovině k narušení principu zastupitelské demokracie: manažer organizace se zde staví do role toho, kdo určuje, co je společensky (sociálně) prospěšné, k čemuž nemá mandát od občanů ani dostatečné kompetence. Zastánci CSR konceptu na kritiku Miltona Friedmana reagují takto: průmyslová společnost čelí vážným lidským a společenským problémům způsobeným především vznikem globálních korporací, manažeři musí řídit aktivity podniku takovým způsobem, aby dané problémy vyřešili nebo je alespoň zmírnili; CSR umožní snížit potřebu regulace ze strany vlády.
24 24 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACE V rámci tématu CSR vznikly nové koncepty, jejichž snahou je překonat nedostatky současné koncepce, které lze spatřovat zejména v její vágnosti, ve špatném vydefi nování a kladení většího důrazu na motivaci než na výkonnost a efektivnost. Tyto koncepty, které stručně popisujeme v následujících odstavcích, nicméně představují rozšíření konceptu CSR, aniž by podstatně reagovaly na zmíněnou Friedmanovu kritiku. Na tuto kritiku se snažíme odpovědět v 5. kapitole. Koncepty blízké CSR koncepci: Corporate citizenship (CC) Model formulující občanská práva a povinnosti organizací na bázi společenské odpovědnosti a z ní odvozené filantropie. Snaží se formulovat aktivity, které by podnik měl vykonávat směrem k zájmovým skupinám, aby si zajistil dlouhodobou prosperitu. Problémem je proklamativnost ( jetrebismus ) těchto formulací bez výraznějšího dopadu na výkon. Corporate social responsiveness (CSR2) Koncept, který zčásti opouští celospolečenské etické imperativy. Neproklamuje dlouhodobost horizontu úvah, jde spíše o krátkodobou či střednědobou, relativně konkrétní firemní strategii. Rozlišuje se přitom několik typů strategie (odezvy) firmy: reaktivní (firma popírá odpovědnost, dělá méně, než se požaduje); defenzivní (firma sice připouští odpovědnost, ale brání se přizpůsobení požadavkům CSR2); přizpůsobivá (firma uznává odpovědnost a usiluje o naplnění požadavků); proaktivní (firma předjímá odpovědnost a ve smyslu CSR2 dělá více, než se požaduje). Corporate social performance (CSP) Model, který v podstatě spojuje přístupy Corporate citizenship a CSR. Měl by sloužit jako manuál pro manažery, jak přesvědčit okolí o tom, že jejich firma respektuje principy CSR.
25 ZÁKLADNÍ VYMEZENÍ CSR 25 Podnikatelská etika (PE) Model, který zdůrazňuje snahu o nalezení etického chování podnikatelských organizací při zachování své přirozené funkce, tj. maximalizace zisku, ovšem se zohledněním svého okolí (sociálního i životního). Doporučení koncepce PE prakticky splývají se závěry CSR, a proto zde nepokládáme za nutné koncepce CSR a PE odlišovat, protože i při hodnocení CSR budeme mít na paměti primárně proziskovou funkci firmy (BEDRNOVÁ, E., NOVÝ, J.: Podnikatelská etika, 1998). > 1.4 Oblasti CSR Společenská odpovědnost organizací je velmi široký pojem zahrnující celou řadu aktivit, které se dají členit do ucelených oblastí CSR. CSR je koncept opírající se o tzv. tři pilíře ekonomický, sociální a environmentální. Tyto tři pilíře korespondují s třemi charakteristikami, tzv. triple-bottom-line, neboli třemi Pé : Profit zisk (ekonomická oblast) People lidé (sociální oblast) Planet planeta (environmentální oblast) Co činí nebo mohou činit konkrétně organizace v jednotlivých oblastech CSR? V rovině ekonomické by organizace měla dbát na: principy dobrého řízení (corporate governance); kvalitu a bezpečnost produktů či služeb; kodex podnikatelského chování firmy, příp. etický kodex; vztahy se zákazníky; odmítání korupce; transparentnost;
26 26 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACE ochranu duševního vlastnictví; dobré vztahy s investory; férové dodavatelské i odběratelské vztahy (fair trade); inovace a udržitelnost produktů; etiku marketingu a reklamy. V rovině sociální by se organizace měla věnovat: zdraví a bezpečnosti svých zaměstnanců; kvalitní zaměstnanecké politice; péči o vzdělání a rekvalifikaci zaměstnanců; zaměstnávání lidí se zhoršenou pozicí na trhu práce; firemní filantropii a dobrovolnictví; dodržování rovných příležitostí (pro ženy, muže a obecně znevýhodněné skupiny); rovnosti žen a mužů; odmítání dětské práce; dodržování lidských práv; vyváženosti pracovního a osobního života zaměstnanců (work-life balance); rozmanitosti na pracovišti (etnické minority, handicapovaní a starší lidé); zajištění rekvalifikace propouštěných zaměstnanců pro jejich další uplatnění; naslouchání a dialogu s různými cílovými skupinami (stakeholdery). V rovině environmentální by organizace měla dbát na: šetrnou ekologickou firemní kulturu (recyklace, úspory energií, úspora vody apod.); omezování negativních dopadů činnosti na životní prostředí a komunitu; ekologickou výrobu, produkty a služby přátelské k životnímu prostředí (standardy řady ISO a EMAS); úsporné zacházení s přírodními zdroji a jejich ochranu; investice do čistých technologií (snižování dopadů na životní prostředí, investice do nejlepších dostupných technologií BAT Best Available Technique); ochranu přírodních zdrojů.
27 ZÁKLADNÍ VYMEZENÍ CSR 27 Výše uvedené principy nebo aktivity v jednotlivých oblastech CSR nejsou vyčerpávajícím výčtem. Záleží čistě na strategii každé organizace, jaké principy si vezme za své a na které bude klást největší důraz. Nyní uvádíme jeden z výsledků výzkumu týkajícího se pohledu zákazníků na CSR (zdroj: Nina Rociaková, duben 2009, který kladl klientům např. tyto otázky: Na jaké oblasti by se dle vašeho názoru měly společnosti v rámci CSR nejvíce zaměřit? Odpověď Podíl odpovědí Poskytování kvalitních produktů/služeb 85 % Odpovědnost k životnímu prostředí 56 % Etický kodex 34 % Zdraví a bezpečnost zaměstnanců 26 % Ekologická výroba, výrobky a služby 26 % Závazky vůči zaměstnancům 22 % Transparentnost 21 % Rozvoj zaměstnanosti a místní infrastruktury 14 % Přispění ke vzdělávání budoucích lídrů (v současné době studentů) 12 % Marketingová a reklamní etika 11 % Firemní dárcovství a dobrovolnictví 3 % Co si myslíte, že je primární odpovědnost firem? Odpověď Podíl odpovědí Uspokojování potřeb zákazníků 87 % Produkce užitečných a vysoce kvalitních služeb/produktů 70 % Investování do růstu svých zaměstnanců 37 % Vytváření hodnoty pro společnost/komunitu, ve které fungují 27 %
28 28 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACE Maximalizace hodnoty pro stakeholdery 24 % Zlepšování podmínek životního prostředí 24 % Nabízení rovnocenných možností pro zaměstnání 4 % Z odpovědí klientů společností je patrné, že největší přidanou hodnotu organizací ke společenské odpovědnosti spatřují v řádném naplňování toho, proč organizace existují poskytování kvalitních produktů/služeb, uspokojování potřeb zákazníků. Až v dalším sledu přicházejí klientům na mysl věci, jako je odpovědnost k životnímu prostředí, etický kodex podnikání organizace, péče o zaměstnance apod. Poznámka: Pokud si chcete přečíst podrobný výzkum na téma CSR, konkrétně jak se hlavní principy konceptu CSR projevují v každodenní podnikové praxi v ČR, podívejte se do Přílohy knihy. > 1.5 Přínosy CSR Jsem přesvědčen, že zítřejší tržní prostředí bude odměňovat schopnost podniků vnímat a respektovat očekávaní společnosti nad rámec prostého dodržování předpisů a uspokojení poptávky zákazníků v úzkém slova smyslu. Úspěšnými fi rmami, jedno zda velkými či malými, se stanou ty společnosti, které se budou umět vypořádat s výzvou nezbytnosti integrace konceptu CSR do své obchodní strategie a cílů. Günter Verheugen místopředseda Evropské komise, Komisař pro podnikání a průmysl Než se pustíme do popisu jednotlivých přínosů společenské odpovědnosti, je třeba si říci, z jakého úhlu pohledu na přínosy nahlížíme. Z praktikovaného konceptu CSR mohou podle našeho názoru těžit výhody tyto skupiny:
29 ZÁKLADNÍ VYMEZENÍ CSR 29 klienti organizací praktikujících CSR; zaměstnanci organizací praktikujících CSR; dodavatelé spolupracující s organizacemi praktikujícími CSR; občané státu, kde je CSR koncept uplatňován; veřejný sektor (stát i municipality); organizace praktikující CSR. Nyní alespoň ve stručnosti shrneme v tabulce 1.1 některé hlavní výhody pro jednotlivé skupiny. Tabulka 1.1 Přínosy CSR Skupina Klienti organizací praktikujících CSR Zaměstnanci organizací praktikujících CSR Dodavatelé spolupracující s organizacemi praktikujícími CSR Občané Veřejný sektor Organizace praktikující CSR Hlavní výhody zvyšování kvality nakupovaných produktů/služeb inovace organizací vedoucí k širší nabídce produktů/služeb zlepšování pracovního prostředí zvyšování péče o zaměstnance, o rozvoj jejich kvalifikace zefektivnění a zprůhlednění dodavatelsko-odběratelských vztahů pozitivní tlak na zvyšování kvality služeb dodavatelů zlepšující se životní prostředí v konkrétním regionu zlepšující se sociální vztahy v regionu zlepšující se kvalita a dostupnost veřejných služeb (díky finanční a kapacitní podpoře organizací praktikujících CSR) úspora finančních prostředků zvýšení zisku z dlouhodobého hlediska zvýšení hodnoty organizace zvýšení produktivity a kvality snížení nákladů, resp. zvýšení efektivity zvýšení loajality klientů kvalitní, loajální a motivovaní zaměstnanci dobré vztahy v komunitě, v níž firma působí přímé finanční úspory ze zavádění environmentálních opatření větší důvěryhodnost a přitažlivost pro investory (zjednodušený přístup k dodatečnému kapitálu) konkurenční výhody vůči firmám bez vlastní CSR strategie zlepšení reputace a spojování organizace s kladnými hodnotami
30 30 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACE Podrobnější pohled na některé z výhod uplatňování CSR koncepce pro organizaci: Zvyšování hodnoty nehmotných aktiv a celé organizace CSR zvyšuje hodnotu nehmotných aktiv, jako je firemní reputace, hodnota značky, lidský kapitál či vztahy důvěry a partnerství. Odpovědné podnikání má také pozitivní vliv na zvýšení hodnoty podniku pro vlastníky organizace. Výzkum etického jednání můžeme sledovat ve schématu 1.1. Neetické postupy jsou dlouhodobě nevýhodné Neetické postupy jsou dlouhodobě výhodné Velká Británie: 82,1 % 10,3 % Česká republika: 54,3 % 38,2 % (zdroj: Transparency International) Schéma 1.1 Výzkum etického chování Úspora nákladů Většina činností CSR vyžaduje finanční prostředky organizace. Ovšem na druhé straně aktivity CSR vedou často k inovacím, které posléze mohou pomoci organizaci snížit náklady, resp. zvýšit efektivitu. Tyto náklady, které lze jednoznačně prokázat a které jsou vydané, se nazývají explicitní náklady. Aktivity CSR ale mnohdy vedou také ke snížení tzv. implicitních nákladů, které souvisí, nebo teprve budou souviset, s činností organizace, ale organizace je nemusí okamžitě pocítit. Proto je často ve svých výročních zprávách ani nezahrnuje. Příkladem mohou být např. náklady na budoucí odstranění znečištěných ploch, náklady na budoucí spory, náklady související s nízkou fluktuací zaměstnanců či v důsledku ekologických opatření.
31 ZÁKLADNÍ VYMEZENÍ CSR 31 Zvyšování zisku (z dlouhodobého hlediska) I když se všeobecně prezentuje, že CSR vede ke zvýšení zisku, patří tato výhoda k nejvíce diskutabilním. Relativita výhody CSR může být vysvětlena např. tím, že aktivity CSR často přispívají ke zvýšení zisku nepřímo. Podívejme se na některé výzkumy, které vychází z platnosti tvrzení, že CSR ke zvýšení zisku přispívá. Patří k nim průzkum DePaul University z roku Vyplynulo z něj, že organizace, které se přihlásily k dodržování etických principů, mají lepší ekonomické výsledky než organizace, které tak neučinily. K podobnému zjištění docházejí i vědci z Harvardské univerzity. Poukazují na to, že organizace, které berou v úvahu zájmy všech svých stakeholderů, vykazují čtyřikrát větší tempo růstu a osmkrát větší tempo nárůstu zaměstnanců než organizace, které se soustředí pouze na uspokojování zájmů partikulárních cílových skupin (klienti). Kvalitní, spokojení a loajální zaměstnanci Spokojení zaměstnanci se svou spontánností značně podílí na posilování image podniku. Loajalita zaměstnanců snižuje fluktuaci a náklady na přijímání nových lidí. Odpovědné firemní praktiky umožňují nabírat, rozvíjet a udržet kvalitní zaměstnance a podporují kreativní a inovativní prostředí. Motivovaní zaměstnanci bývají velmi produktivní, ať již jejich pocit hrdosti pochází z chování firmy ke svému okolí či z firemní politiky orientované na zaměstnance. Tuto výhodu podporují výstupy průzkumu veřejného mínění realizovaného Cherenson Group, ze kterých vyplynulo, že 78 % dotazovaných dospělých by raději pracovalo pro organizaci s výbornou pověstí než pro společnost se špatnou pověstí, i kdyby jim tato organizace nabídla vyšší plat. Získávání konkurenční výhody a zvyšování loajality zákazníků Tato přednost akcentuje to, že aktivitám v oblasti CSR můžeme také rozumět jako určitému prvku odlišení se od konkurence, který dává organizaci možnost oslovit potenciálně zajímavou skupinu lidí, kteří tyto aktivity ocení a jsou ochotni za výrobek nesoucí pečeť společenské odpovědnosti (byť je v ostatních ohledech srovnatelný s konkurenčními produkty) zaplatit více. Zároveň jsou tito zákazníci loajálnější, protože jejich nákupní chování není založeno na cenovém, ale na ideovém základě. V současné době roste počet lidí,
32 32 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACE kterým záleží na tom, zda je firma společensky odpovědná. Ovlivňuje to jejich rozhodování při nákupu zboží i při volbě zaměstnání. Právě CSR umožňuje organizaci odlišit se ve vysoce konkurenčním prostředí od ostatních. Možnost otevření nových obchodních příležitostí Koncept CSR otevírá podniku nové obchodní příležitosti. Komunikace s různými skupinami stakeholderů představuje bohatý zdroj nápadů na nové produkty či procesy, čímž přispívá k vytvoření dlouhodobé konkurenční výhody. Přilákání investorů Finanční instituce stále více zahrnují společenská a environmentální kritéria do parametrů hodnocení projektů. Investory zajímají indikátory fi remního CSR výkonu, které by podpořily jejich rozhodnutí o poskytnutí půjčky. Zařazení konceptu CSR do firemní strategie je považováno za známku dobrého managementu organizace. V různých nezávislých výzkumech se ukazuje, že investice do společensky odpovědných organizací jsou méně rizikové a schopné nadprůměrného zhodnocení, což je v turbulentní době plné nejistot a nenadálých krizí mnoha do této doby velmi úspěšných podniků dosti závažná informace. Zájem investorů o CSR dokazuje např. skutečnost, že se nejrespektovanější burzovní indexy začínají rozšiřovat o oblast postihující CSR např. o Dow Jones Sustainability Index nebo o FTSE4Good. Lze se tedy domnívat, že organizace hlásící se ke koncepci CSR mají a v budoucnu budou mít větší šanci získat dodatečný kapitál oproti podnikům, které se k CSR nehlásí. Dosažení statutu preferovaný dodavatel Organizace se díky svému aktivnímu přístupu ke konceptu společenského podnikání mohou stát žádanými dodavateli. Zejména veřejný sektor a některé nadnárodní firmy používají environmentální kritéria pro výběr obchodních partnerů. Zvyšování výkonnosti dodavatelsko-odběratelských vztahů Dlouhodobý úspěch organizace závisí na trvalých a kvalitních obchodních sítích. Odpovědný přístup k partnerům přispívá k budování vzájemné důvěry,
33 ZÁKLADNÍ VYMEZENÍ CSR 33 zvyšování kvality produktů a služeb a v konečném důsledku k dosahování vyššího zisku v rámci obchodní spolupráce. Velké organizace často stimulují menší dodavatele k zavedení společensky odpovědných zásad. Řízení rizik Firma, která naslouchá okolnímu prostředí a bere v úvahu jeho zájmy, dokáže lépe předvídat možná rizika a pohotově odpovídat na změny, které mohou nastat a mít vliv na úspěšnost podnikání.
34 Toto je pouze náhled elektronické knihy. Zakoupení její plné verze je možné v elektronickém obchodě společnosti ereading.
Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz
Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz (elektronická (tištěná SBN Grada 978-80-247-6648-5 Publishing, verze verze) formátu a.s. 2011 PDF) U k á z k a k n i h y z i n t e r n e t o v é
VíceSpolečenská odpovědnost organizace
Děkujeme Všeobecné zdravotní pojišťovně ČR za podporu při vydání této knihy. Ing. Marek Pavlík, Ph.D. Ing. Martin Bělčík a kolektiv Společenská odpovědnost organizace CSR v praxi a jak s ním dál Vydala
VíceSpolečenská odpovědnost organizace
Děkujeme Všeobecné zdravotní pojišťovně ČR za podporu při vydání této knihy. Ing. Marek Pavlík, Ph.D. Ing. Martin Bělčík a kolektiv Společenská odpovědnost organizace CSR v praxi a jak s ním dál Vydala
VíceV současné době lze vysledovat dva přístupy k CSR:
Společenská odpovědnost organizací (CSR) je koncept, známý v České republice řadu let. Společensky odpovědné aktivity, angažovanost vůči komunitě, realizace veřejně prospěšných projektů, to vše značí rostoucí
VíceENVIRONMENTÁLNÍ BEZPEČNOST CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST FIREM Ing. ALENA OULEHLOVÁ, Ph.D.
ENVIRONMENTÁLNÍ BEZPEČNOST CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST FIREM Ing. ALENA OULEHLOVÁ, Ph.D. Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Projekt: Vzdělávání pro bezpečnostní
VíceZapojení zaměstnanců a zaměstnavatelů do řešení otázek Společenské odpovědnosti firem ve stavebnictví
Zapojení zaměstnanců a zaměstnavatelů do řešení otázek Společenské odpovědnosti firem ve stavebnictví Projekt CZ.1.04/1.1.01/02.00013 Posilování bipartitního dialogu v odvětvích Realizátor projektu: Konfederace
VíceEtika v podnikání. Pracovní sešit úkoly. Vzdělávací oblast: Ing. Vilém Kunz, Ph.D.
AC Innovation s.r.o. Projekt: Praktický průvodce ekonomikou aneb My se trhu nebojíme! Registrační číslo: CZ.1.07/1.1.34/02.0039 Vzdělávací oblast: Etika v podnikání Ing. Vilém Kunz, Ph.D. Ústecký kraj
VíceSpolečenská odpovědnost - nabídnout víc, než co zákon vyžaduje a společnost očekává
Společenská odpovědnost - nabídnout víc, než co zákon vyžaduje a společnost očekává 1. ročník konference: Společenská odpovědnost v organizacích veřejné správy, 19. 11. 2013 Brno JUDr. Věra Vojáčková,
VíceCENA HEJTMANA za uplatňování konceptu
Číslo: NPK 20 Číslo vydání: 2 Strana: 1 Název: Cena hejtmana za uplatňování konceptu společenské odpovědnosti Statut Celkem stran: 5 Platnost od: 2015 Počet příloh: 7 Rada kvality České republiky CENA
VíceSpolečenská odpovědnost firem
Společenská odpovědnost firem 15. 2. 2007 Krátce o historii... Diskuze o CSR jsou téměř 3 desetiletí staré, datují se od prvního Dne země v USA v roce 1970 1970 a 1980 CSR se posouvá dopředu pod tíhou
VíceKOMORA SOCIÁLNÍCH PODNIKŮ
SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST KOMERČNÍ SFÉRY Ing. Milan Venclík, MBA SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÁ FIRMA Společenská odpovědnost firem (Corporate SocialResponsibility CSR) se stala fenoménem současné doby. Přestože
VíceSpolečenská odpovědnost středních a velkých firem v sociální oblasti v Kraji Vysočina. Mgr. Daniel Hanzl, SVOŠ sociální Jihlava
Společenská odpovědnost středních a velkých firem v sociální oblasti v Kraji Vysočina Mgr. Daniel Hanzl, SVOŠ sociální Jihlava Definice společenské odpovědnosti firem I Společenská odpovědnost firem je
VíceSpolečenská odpovědnost organizace jako další nástroj strategického řízení
Očekávání Společenská odpovědnost organizace jako další nástroj Prezentace: co to je Společenská odpovědnost stručný popis metodiky pro zavedení do úřadu Práce ve skupinkách sběr námětů a návrhů pro další
VíceASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM
ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM Žádný člověk není ostrovem, nikdo není sám pro sebe... www.spolecenskaodpovednostfirem.cz IMPLEMENTACE VZDĚLÁVÁNÍ O asociaci
VíceSpolečenská odpovědnost firem CSR
Společenská odpovědnost firem CSR Akce pořádaná v rámci Individuálního projektu Karlovarského kraje Poskytování sociálních služeb v Karlovarském kraji, které jsou dostupné a kvalitní z pohledu uživatele
VíceKOMISE EVROPSKÝCH SPOLEČENSTVÍ SDĚLENÍ KOMISE RADĚ A EVROPSKÉMU PARLAMENTU. Předloha Prohlášení o hlavních zásadách pro udržitelný rozvoj
KOMISE EVROPSKÝCH SPOLEČENSTVÍ V Bruselu dne 25.5.2005 KOM(2005) 218 v konečném znění SDĚLENÍ KOMISE RADĚ A EVROPSKÉMU PARLAMENTU Předloha Prohlášení o hlavních zásadách pro udržitelný rozvoj CS CS SDĚLENÍ
VícePublic Relations B1 (B_PR_B1) ZS 2011
Public Relations B1 (B_PR_B1) ZS 2011 Bakalářské studium Garant předmětu: Ing. Vilém Kunz, Ph.D. Vyučující:.. Mgr. M. Kykalová (PH) Ing. T. Dvořáková (PH) Ing. P. Klička (KL) Ing. V. Kunz, Ph.D. (MO) Typ
VíceOpatření A1 - Zvýšení konkurenceschopnosti ekonomiky a podpora podnikatelského prostředí. Vize
Opatření A1 - Zvýšení konkurenceschopnosti ekonomiky a podpora podnikatelského prostředí Vize Liberecký kraj je moderní atraktivní konkurenceschopný region rozvíjející se v souladu s principy udržitelného
VícePolitika Společ enske odpove dnosti Krajske ho ú r adú Jihomoravske ho kraje
Politika Společ enske odpove dnosti Krajske ho ú r adú Jihomoravske ho kraje Schválena dne 19. 8. 2013. Čtvrté vydání schválené 15. 8. 2017 nahrazuje třetí vydání účinné od 1. 2. 2017. JUDr. Roman Heinz,
VíceCSR a manažerská odpovědnost
Impuls Fórum Corporate Social Responsibility Hodnotově orientovaná manažerská odpovědnost v podnikatelské sféře CSR a manažerská odpovědnost Prof. Dr. Dr. Peter Fonk Vedoucí Institutu pro aplikovanou etiku
VíceSociální inovace. Mgr. Ivo Škrabal
Sociální inovace Mgr. Ivo Škrabal Obsah Sociální ekonomika Sociální podnikání Inovace Sociální inovace Příklady Sociální ekonomika teorie o má za úkol hledat a vytvářet příležitosti pro osoby ohrožené
VíceETICKÝ KODEX. Klastru sociálních inovací a podniků - SINEC
ETICKÝ KODEX Klastru sociálních inovací a podniků - SINEC Etický kodex Klastr sociálních inovací a podniků SINEC šíří myšlenky a podporuje aktivity prospívající společnosti a životnímu prostředí, podporuje
VícePříjemce musí naplňovat současně tyto principy a charakteristiky sociálního podnikání:
Příloha č. 1 k výzvě Sociální podnikání na území MAS Sokolovsko Popis podporovaných aktivit Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání - integrační
Více1. MANAGEMENT. Pojem management zahrnuje tedy tyto obsahové roviny:
1. MANAGEMENT - činnost bez které se neobejde žádný větší organizační celek - věda i umění zároveň - nutnost řízení také v armádě, na univerzitách v umění i jinde. Potřeba řídit se objevuje už se vznikem
VíceVysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Public Relations 1
Public Relations 1 B_PR_1 Bakalářské studium Garant předmětu: Ing. Vilém Kunz, Ph.D. Vyučující:.. Mgr. M. Kykalová (PH) Ing. T. Dvořáková (PH) Ing. P. Klička (KL) Ing. V. Kunz, Ph.D. (MO) Typ studijního
VíceSpolečenská odpovědnost podnikání teoretická východiska. Putnova@fbm.vutbr.cz
Společenská odpovědnost podnikání teoretická východiska Putnova@fbm.vutbr.cz Literatura BOHATÁ,M.: Uplatnění etického přístupu v teorii firmy. Diskusní materiál č.70., CERGE EI, Praha 1995 BOHATÁ, M. Základy
VícePřeji nám všem hodně zdaru. prof. Ing. Petr Konvalinka, CSc., FEng., rektor ČVUT v Praze
3 Vážené kolegyně, vážení kolegové, Strategie ČVUT, kterou právě otevíráte, je výsledkem mnoha měsíců práce a diskuse všech, kteří měli povinnost, zájem a chuť podílet se na formulování dlouhodobých cílů
VíceAplikace městského marketingu v praxi: očekávání a realita Jiří Ježek. Měkké faktory v regionálním rozvoji, Ostrava, 25.6.2010
Aplikace městského marketingu v praxi: očekávání a realita Jiří Ježek Výzkumné problémy I. opatření a aktivity, které bychom přiřadili k městskému marketingu jsou realizovány, aniž by si jejich aktéři
VíceMORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC
MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC partner pro byznys inovace MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie
VíceMANAGEMENT Systém managementu kvality
MANAGEMENT Systém managementu kvality doc. Ing. Monika MOTYČKOVÁ (Grasseová), Ph.D. Univerzita obrany Fakulta ekonomika a managementu Katedra vojenského managementu a taktiky Kounicova 44/1. patro/kancelář
VíceIng. František Řezáč, Ph.D. Masarykova univerzita
Řízení pojišťoven Řízení pojišťovacího podniku Podnikové řízení chápeme jako velmi složitý a mnohostranný proces. Obecný cíl podnikání: maximalizace zisku, maximalizace tržní hodnoty podniku. Cíl podnikání
VíceSocial return of investment
Social return of investment Sociální podnikání pod pojmem sociální podnikání vnímáme podnikatelské aktivity prospívající společnosti a životnímu prostředí. sociální podnikání hraje důležitou roli v místním
VíceVýznam inovací pro firmy v současném. Jan Heřman 26. říjen 2012
Význam inovací pro firmy v současném období Jan Heřman 26. říjen 2012 Uváděné údaje a informace vychází z výzkumného záměru IGA 2 Inovační management, který je realizován v letech 2012 2013. Je registrován
VíceVliv malých a středních podniků na životní prostředí
Vliv malých a středních podniků na životní prostředí Vliv malých a středních podniků na životní prostředí MSP 70% celkového průmyslového znečištění v EU Vlivy na místní životní prostředí i komunity: v
VíceVeřejná deklarace ČEZ k udržitelnosti rozvoje a reinvestici povolenek
Veřejná deklarace ČEZ k udržitelnosti rozvoje a reinvestici povolenek ČEZ vnímání společenské odpovědnosti ČEZ si je vědom společenské odpovědnosti za podstatný podíl emisí skleníkových plynů i jiných
VíceUŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA
UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA 1. Úvodem Cenu hejtmana Plzeňského kraje za společenskou odpovědnost pro rok 2013 vyhlašují: Rada Plzeňského kraje Asociace společensky odpovědných firem Regionální hospodářská komora
VíceŘízení Lidských Zdrojů
Katedra Řízení Podniku Řízení Lidských Zdrojů Ing. Miloš Krejčí milos.krejci@mail.vsfs.cz Řízení Lidských Zdrojů 1. Řízení lidských zdrojů jako součást podnikové strategie 2. Řízení Lidských Zdrojů Řízení
VíceCena hejtmana kraje za společenskou odpovědnost. Uživatelská příručka
Cena hejtmana kraje za společenskou odpovědnost Uživatelská příručka Rok 2012 1. Úvodem Rada Moravskoslezského kraje spolu s Radou kvality ČR vyhlašují: Cenu hejtmana kraje za společenskou odpovědnost
VíceEnergy Performance Contracting Energetické služby se zárukou ETICKÝ KODEX. Asociace poskytovatelů energetických služeb Listopad 2012 Praha
Energy Performance Contracting ETICKÝ KODEX Listopad 2012 Praha Předmluva Energetické služby se v České republice začaly uplatňovat jako v jedné z prvních evropských zemí již v první polovině 90. let a
VíceCena hejtmana kraje za společenskou odpovědnost
Cena hejtmana kraje za společenskou odpovědnost Uživatelská příručka Rok 2015 Zavedli jsme systém environmentálního řízení a auditu 1. Úvodem Hejtman Moravskoslezského kraje spolu s Radou kvality ČR vyhlašují:
VíceORLICKO V ROCE Pracovní verze. 4. Stanovení cílů a jejich priorizace
ORLICKO V ROCE 2020 Pracovní verze K veřejnému připomínkovému řízení Na základě analýzy území, založené na studiu jeho sociálních, ekonomických a environmentálních charakteristik a poznatcích potřeb, přání
VíceJaroslav Palas hejtman Moravskoslezského kraje a Rada kvality České republiky. Cena hejtmana kraje za společenskou odpovědnost. Uživatelská příručka
Jaroslav Palas hejtman Moravskoslezského kraje a Rada kvality České republiky Cena hejtmana kraje za společenskou odpovědnost Uživatelská příručka Rok 2009 1. Úvodem Hejtman Moravskoslezského kraje Jaroslav
VíceVeřejná správa a její odraz ve Strategii regionálního rozvoje
Veřejná správa a její odraz ve Strategii regionálního rozvoje 2014-2020 Strategie regionálního rozvoje ČR pro období 2014 2020 (SRR) je základním koncepčním dokumentem v oblasti regionálního rozvoje. Dle
VíceTematické cíle a investiční priority programu spolupráce Rakousko Česká republika
Tematické cíle a investiční priority programu spolupráce Rakousko Česká republika Prioritní osa 1 1a Posílení výzkumu, technologického rozvoje a inovací Posilování výzkumu a inovační infrastruktury a kapacit
VíceSpolupráce s dodavateli. v praxi odpovědných firem
Spolupráce s dodavateli v praxi odpovědných firem Dodavatelé a odpovědnost Dodavatelský řetězec (Supply Chain) je komplexní systém organizací, lidí, technologií, aktivit, informací a procesů, vedoucí od
VíceCesta k zavedení managementu společenské odpovědnosti, aneb jak na to praxe Krajského úřadu Jihomoravského kraje
Cesta k zavedení managementu společenské odpovědnosti, aneb jak na to praxe Krajského úřadu Jihomoravského kraje 1. ročník konference: Společenská odpovědnost v organizacích veřejné správy, 19. 11. 2013,
VíceRozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví
Rozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví Konference ČAS Jak mohou české sestry více ovlivnit zdraví populace? 22. 5. 2014 Praha Společný cíl zdravá populace Rozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví zahrnuje:
VíceVznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Příloha č. 3 Popis podporovaných aktivit Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit
VícePublic Relations (N_PR) LS 08
Public Relations (N_PR) LS 08 Bakalářské studium Garant předmětu:. Ing. V. Kunz, Ph.D. Vyučující:.. Ing. T. Dvořáková Ing. P. Klička Ing. V. Kunz, Ph.D. Mgr. M. Kykalová Typ studijního předmětu: volitelný
VíceZDRAVÍ VE SVĚTĚ PRÁCE: Podpora zdraví na pracovišti jako nástroj pro zlepšování a prodloužení pracovního života
ZDRAVÍ VE SVĚTĚ PRÁCE: Podpora zdraví na pracovišti jako nástroj pro zlepšování a prodloužení pracovního života Evropa čelí velké výzvě z důvodů globalizace a demografických změn. Proto zástupci ministerstev,
Více6. téma Role manažerů při zabezpečování rozvoje inovačního podnikání organizace
6. téma Role manažerů při zabezpečování rozvoje inovačního podnikání organizace Vlastnická strategie a její plnění prostřednictvím inovačních aktivit organizace 6.1. Vlastnická strategie a její plnění
VíceUdržitelnost a reporting. Workshop v rámci Fóra pro udržitelné podnikání
www.pwc.com Workshop v rámci Fóra pro udržitelné podnikání Obsah workshopu Proč mluvit o reportingu a proč reportovat? Jiří Zouhar, PwC Reportingový rámec GRI malá ochutnávka Radka Nedvědová, PwC The Academy
VíceEvaluace průřezových témat
KONFERENCE 2013 EVALUACE PRO BUDOUCNOST Evaluace průřezových témat Daniel Svoboda 28. 5. 2013 1 Úvod Busanské partnerství pro efektivní rozvojovou spolupráci potvrdilo, že odstraňování chudoby a nerovností
VíceCena hejtmana kraje za společenskou odpovědnost. Uživatelská příručka
Cena hejtmana kraje za společenskou odpovědnost Uživatelská příručka Rok 2011 1. Úvodem Hejtman Moravskoslezského kraje Jaroslav Palas spolu s předsedou Rady kvality ČR Robertem Szurmanem vyhlašují: Cenu
VíceS T R A T E G I C K Ý M A N A G E M E N T
S T R A T E G I C K Ý M A N A G E M E N T 3 LS, akad.rok 2014/2015 Strategický management - VŽ 1 Proces strategického managementu LS, akad.rok 2014/2015 Strategický management - VŽ 2 Strategický management
VíceVAZBY STRATEGIE ROZVOJE LIDSKÝCH ZDROJŮ NA JINÉ NÁSTROJE
VAZBY STRATEGIE ROZVOJE LIDSKÝCH ZDROJŮ NA JINÉ NÁSTROJE Projekt Tvorba Strategie a Společného akčního plánu v oblasti rozvoje lidských zdrojů v Libereckém kraji I CZ.1.04/4.1.01/C4.00015 I je financován
VíceCentrum komunitní práce Ústí nad Labem Nabídka akreditovaného vzdělávání
Centrum komunitní práce Ústí nad Labem Nabídka akreditovaného vzdělávání Organizace je držitelem certifikátu ČSN EN ISO 9001:2001. Manažer kvality Vzdělávací modul nabízí vzdělávání pro oblast managementu
VíceTematické okruhy diplomových (magisterských) prací pro akademický rok 2014/15. Katedra podnikání a managementu
Tematické okruhy diplomových (magisterských) prací pro akademický rok 2014/15 Katedra podnikání a managementu doc. Ing. Jiří Cienciala, CSc. doc. Ing. Jiří Cienciala, CSc. doc. Ing. Milan Michalko, Ph.D.
VíceNávrh výzkumné potřeby státní správy pro zadání veřejné zakázky
Návrh výzkumné potřeby státní správy pro zadání veřejné zakázky A. Předkladatel garant výzkumné potřeby Název organizace Ministerstvo průmyslu a obchodu Adresa Na Františku 32, Praha 1 Kontaktní osoba
VíceÚvod do společenské odpovědnosti
Úvod do společenské odpovědnosti představení: Zdenka Barošová 2000-2004 - GUH + dobrovolnická činnost 2004-2007 - UTB - FHS - Sociální pedagogika - Bc. + terénní soc. pracovník 2006-2012 - vedoucí terénního
Více1 Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Příloha č. 2 Popis podporovaných aktivit Výzva Místní akční skupiny (dále jen MAS ) se vyhlašuje v rámci Investiční priority 2.3 OPZ Strategie komunitně vedeného místního rozvoje. Komunitně vedený místní
VíceVýsledky výzkumného projektu Společenská odpovědnost firem působících v českém prostředí v roce 2012 Základní výstup prvostupňové třídění údajů
Výsledky výzkumného projektu Společenská odpovědnost firem působících v českém prostředí v roce 2012 Základní výstup prvostupňové třídění údajů Organizátor výzkumného projektu: Business Leaders Forum Praha
VíceChaloupková Štěpánka. Čížek Radek
Chaloupková Štěpánka Čížek Radek * 27. května 1931, Chicago, Illinois, USA V současnosti je považován za jednoho ze špičkových a nejznámějších autorit v oboru marketingu Spolupracoval s celou řadou úspěšných
VíceZápis I. jednání Pracovní skupiny Ekonomika a podnikání
Zápis I. jednání Pracovní skupiny Ekonomika a podnikání Dne: 16. ledna 2014, zasedací místnost zastupitelstva města, Městský úřad Kopřivnice Přítomni: dle prezenční listiny Příloha č. 2 1/1 Úvodní slovo
VíceVEŘEJNÉ POLITIKY 2. Veřejná správa a veřejná politika
1 VEŘEJNÉ POLITIKY 2 Veřejná správa a veřejná politika STÁT, VEŘEJNÁ SPRÁVA Různé pohledy na stát, pojetí státu, VS Výklad a chápání se liší: právo, sociologie, historické vědy, teorie byrokracie, politické
VíceMIKROEKNOMIKA I. Základy teorie a typologie neziskových organizací
MIKROEKNOMIKA I Základy teorie a typologie neziskových organizací Opodstatnění existence neziskových organizací 1) Opodstatnění svobody sdružování Brzdy svobody sdružování Charita a filantropie Kořeny
VícePublic Relations 2 (B_PR_2) LS 08
Public Relations 2 (B_PR_2) LS 08 Bakalářské studium Garant předmětu:. Ing. V. Kunz, Ph.D. Vyučující:.. Ing. T. Dvořáková Ing. P. Klička Ing. V. Kunz, Ph.D. Mgr. M. Kykalová Typ studijního předmětu: povinný
VíceVýsledky sebehodnocení dle Kodexu Efektivnosti FoRS v roce České fórum pro rozvojovou spolupráci
Výsledky sebehodnocení dle Kodexu Efektivnosti FoRS v roce 2012 České fórum pro rozvojovou spolupráci 1 Druhého sebehodnocení dle Kodexu efektivnosti se zúčastnilo 25 členů a pozorovatelů FoRS (tj. 44
VíceStrategie výzkumu CENIA, české informační agentury životního prostředí
Strategie výzkumu CENIA, české informační agentury životního prostředí Dlouhodobý koncepční záměr pro léta 2016-2020 Projednáno poradou vedení CENIA a schváleno Rozhodnutím 12-2015, č.j. 3692/CEN/15 ze
VíceKlastr sociálních inovací a podniků - SINEC. Social Innovation & Enterprise Cluster
Klastr sociálních inovací a podniků - SINEC Social Innovation & Enterprise Cluster co je SOCIÁLNÍ PODNIKÁNÍ Sociální podnikání je činnost firem a komerčních společností, které vedle tvorby zisku usilují
VíceStrategie VŠTE 2010-2015
Strategie VŠTE 2010-2015 PREAMBULE: Tento dokument vymezuje pohled vrcholového vedení Vysoké školy technické a ekonomické v Českých Budějovicích (dále jen VŠTE ) na dlouhodobé směřování vysoké školy v
VícePublic Relations 1 (B_PR_1) ZS 09
Public Relations 1 (B_PR_1) ZS 09 Bakalářské studium Garant předmětu:. Ing. V. Kunz, Ph.D. Vyučující:.. Ing. T. Dvořáková Ing. P. Klička Ing. V. Kunz, Ph.D. Mgr. M. Kykalová Typ studijního předmětu: povinný
VíceIng. Eva Štěpánková, Ph.D.
Ing. Eva Štěpánková, Ph.D. 62740@mail.muni.cz Vymezení managementu Management, manažer Úrovně managementu Prostředí managementu Funkce managementu Plánování Organizování Vedení lidí Kontrola Řízení - vztah
VíceIntegrační sociální podnik Příjemce musí naplňovat současně tyto principy a charakteristiky sociálního podnikání:
Příloha č. 2 Věcné zaměření Popis podporovaných aktivit ve výzvě Řídícího orgánu OPZ pro Místní akční skupiny na podporu strategií komunitně vedeného místního rozvoje Vznik nových a rozvoj existujících
VíceVznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Příloha č. 2 Podrobný popis podporovaných aktivit Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských
VíceObecná priorita A4: Podpora polytechnického vzdělávání v rámci předškolního vzdělávání
KLÍČOVÉ TÉMA PODPORA POLYTECHNICKÉHO VZDĚLÁVÁNÍ A. Potřeby s nejvyšší důležitostí Obecná priorita A4: Podpora polytechnického vzdělávání v rámci předškolního vzdělávání Obecný cíl A4.1: Zvyšování dostupnosti
VíceZpráva místopředsedy NS MAS Jiřího Krista
Zpráva místopředsedy NS MAS Jiřího Krista Programová podpora MAS Programový dialog s řídícími orgány Zastupování NS v Radě vlády pro NNO Zastupování NS ve Výboru pro udržitelné municipality Rady vlády
VíceNÁVRHOVÁ ČÁST. Zpracování Strategického plánu rozvoje města Příbram na období let
NÁVRHOVÁ ČÁST Zpracování Strategického plánu rozvoje města Příbram na období let 2014-2020 2014 Doc. Ing. Lubor Hruška, Ph.D. a kolektiv PROCES Centrum pro rozvoj obcí a regionů, s.r.o. a 1 Dokument zpracovala
VíceDOTAZNÍK. Cena hejtmana kraje za společenskou odpovědnost. Základní údaje o organizaci
Cena hejtmana kraje za společenskou odpovědnost DOTAZNÍK Základní údaje o organizaci Organizace: Sídlo organizace: Kategorie: (*nehodící se škrtá) do 50 do 250 nad 250 zaměstnanců Zmocněnec pro jednání:
VíceCena Ústeckého kraje za společenskou odpovědnost za rok 2016 Podnikatelský sektor DOTAZNÍK
Základní údaje o organizaci Organizace: Cena Ústeckého kraje za společenskou odpovědnost za rok 2016 Podnikatelský sektor DOTAZNÍK Sídlo organizace: Kategorie: (*nehodící se škrtá) a) do 250 zaměstnanců*
VíceTematické okruhy bakalářských prací pro akademický rok 2014/15. Katedra podnikání a managementu
Tematické okruhy bakalářských prací pro akademický rok 2014/15 Katedra a managementu prof. Ing Zdeněk Mikoláš, CSc. Rodinné doc. Ing. Jiří Cienciala, CSc. Rozvoj klíčových kompetencí podnikatelů a manažerů
VíceMANAGEMENT Přístupy k řízení organizace
MANAGEMENT Přístupy k řízení organizace doc. Ing. Monika MOTYČKOVÁ (Grasseová), Ph.D. Univerzita obrany Fakulta ekonomika a managementu Katedra vojenského managementu a taktiky Kounicova 44/1. patro/kancelář
VíceSPOLEČENSKY ODPOVĚDNÉ CHOVÁNÍ FIREM
SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÉ CHOVÁNÍ FIREM Ing. Klára Nesvadbová 1 A BSTRAKT Článek pojednává o tématu společenské odpovědnosti firem neboli Corporate Social Responsibility (CSR), která v podnikání přebírá stále
VícePrůvodce problematikou sociální odpovědnosti firem
Průvodce problematikou sociální odpovědnosti firem Na přiložené lince najdou zájemci originál Kompendia v plném rozsahu v anglickém jazyce: http://www.csr training.eu/en/csr training/ Kompendium bylo vytvořeno
Více10254/16 eh/vmu 1 DGC 2B
Rada Evropské unie Brusel 20. června 2016 (OR. en) 10254/16 VÝSLEDEK JEDNÁNÍ Odesílatel: Generální sekretariát Rady Datum: 20. června 2016 Příjemce: Č. předchozího dokumentu: Předmět: Delegace COHOM 78
VícePříloha č.2 - Výběrová kritéria
Příloha č.2 - Výběrová kritéria Program INOVACE-inovační projekty Výzva č. I Dělení výběrových kritérií Pro každý projekt existují tyto typy kritérií: I. Binární kritéria - kritéria typu ANO/NE. Aby projekt
VíceCena Ústeckého kraje za společenskou odpovědnost za rok 2017 Podnikatelský sektor DOTAZNÍK
Základní údaje o organizaci Organizace: Cena Ústeckého kraje za společenskou odpovědnost za rok 2017 Podnikatelský sektor DOTAZNÍK Sídlo organizace: Kategorie: (*nehodící se škrtá) a) do 250 zaměstnanců*
VíceInformační strategie. Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz
Informační strategie Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz 23 1 Firemní strategie Firma Poslání Vize Strategie Co chceme? Kam směřujeme? Jak toho dosáhneme? Kritické faktory úspěchu CSF 23 2 Strategie
VíceMožnosti energetické soběstačnosti regionu v podmínkách ČR
Možnosti energetické soběstačnosti regionu v podmínkách ČR Seminář Biomasa jako zdroj energie II Rožnov p.r., 29.2.2008 Jaroslav Jakubes, ENVIROS, s.r.o. Obsah prezentace 1.Energetická soběstačnost regionu
VíceProgramy podpory pro inovativní
technologie a výrobky OP Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost (OP PIK) Vodovody a kanalizace 2015 Praha 21.5. 2015 1 OP PIK - Cíl programu dosažení konkurenceschopné a udržitelné ekonomiky založené
VíceCena Ústeckého kraje za společenskou odpovědnost za rok 2017 Organizace veřejného sektoru DOTAZNÍK
Základní údaje o organizaci Organizace: Sídlo organizace: Zmocněnec pro jednání: Cena Ústeckého kraje za společenskou odpovědnost za rok 2017 Organizace veřejného sektoru DOTAZNÍK Při vyplňování dotazníku
VíceČesko podnikavé, kreativní a přitažlivé pro talenty a peníze (vize Národní Strategie inteligentní specializace České republiky)
Česko podnikavé, kreativní a přitažlivé pro talenty a peníze (vize Národní Strategie inteligentní specializace České republiky) 30.1.2014 multimediální sál budovy Krajského úřadu Libereckého kraje Struktura
VíceVznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Příloha č. 2 Podrobný popis podporovaných aktivit Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských
VíceNávrh výzkumné potřeby státní správy pro zadání veřejné zakázky
Návrh výzkumné potřeby státní správy pro zadání veřejné zakázky A. Předkladatel garant výzkumné potřeby Název organizace Ministerstvo průmyslu a obchodu Adresa Na Františku 32, 110 15 Praha 1 Kontaktní
VíceVýsledky sebehodnocení dle Kodexu efektivnosti FoRS České fórum pro rozvojovou spolupráci
Výsledky sebehodnocení dle Kodexu efektivnosti FoRS 2013 České fórum pro rozvojovou spolupráci 1 Třetího sebehodnocení dle Kodexu efektivnosti FoRS se zúčastnilo 19 členů a pozorovatelů FoRS (tj. cca 40
VíceENVIRONMENTÁLNÍ EKONOMIKA II.
ENVIRONMENTÁLNÍ EKONOMIKA II. Úvod do dobrovolných nástrojů Ing. Alena Bumbová, Ph.D. Univerzita obrany Fakulta ekonomiky a managementu Katedra ochrany obyvatelstva Kounicova 65 662 10 Brno telefon: 973
VíceTÉMATA BAKALÁŘSKÝCH A DIPLOMOVÝCH PRACÍ
TÉMATA BAKALÁŘSKÝCH A DIPLOMOVÝCH PRACÍ Katedra ekonomie a managementu doc. Ing. Čeněk Celer, CSc. Analýza procesu strategického řízení vybrané organizace Evaluace marketingové strategie vybrané organizace
VícePODNIKATELSKÉ FÓRUM ÚSTECKÝ KRAJ
PODNIKATELSKÉ FÓRUM ÚSTECKÝ KRAJ REGION 4.0 Příležitosti a hrozby čtvrté průmyslové revoluce Práce 4.0 PhDr. Martin Klika, MBA, DBA náměstek hejtmana Ústeckého kraje Obsah prezentace A. Výchozí situace
VícePříloha č. 3. Souhrnný přehled strategických dokumentů a. Incidenční matice průkaz uplatňování hlavních témat Evropa 2020 v IROP
Příloha č. 3 Souhrnný přehled strategických dokumentů a koncepcí k IROP Incidenční matice průkaz uplatňování hlavních témat Evropa 2020 v IROP Průřezové strategie dotýkající se více tematických cílů TC
VíceAndragogika Podklady do školy
Andragogika Podklady do školy 1 Vzdělávání dospělých 1.1 Důvody ke vzdělávání dospělých Vzdělávání dospělých, i přes významný pokrok, stále zaostává za potřebami ekonomik jednotlivých států. Oblast vzdělávání
Více