Řízení Lidských Zdrojů

Transkript

1 Katedra Řízení Podniku Řízení Lidských Zdrojů Ing. Miloš Krejčí

2 Řízení Lidských Zdrojů 1. Řízení lidských zdrojů jako součást podnikové strategie 2.

3 Řízení Lidských Zdrojů Řízení lidských zdrojů NENÍ: výpočet mezd osobní oddělení pěkná pozice pro (ne)perspektivní manaţery 3.

4 Co je řízení lidských zdrojů? Proces získávání, školení, hodnocení a odměňování zaměstnanců (personální procesy), naplňování pracovněprávních vztahů, ochrany zdraví, bezpečnosti práce a rovných příleţitostí. Organizace Lidé s formálně přidělenými pozicemi, kteří spolupracují na dosaţení cílů organizace. Manaţer Osoba odpovědná za naplnění cílů organizace a dosahující těchto cílů prostřednictvím ostatních. 4.

5 ízení Lidských Zdrojů = řízení zaměstnanců Plánování Controlling Organizace Vedení Personalistika 5.

6 HR procesy Nábor Rovnost Trénink Zdraví a Bezpečnost Human Resource Management (HRM) Hodnocení Zaměstnanecké Vztahy Odměňování 6.

7 Personální aspekty manaţerské práce Analýza pracovních míst Plánování náboru a nábor kandidátů Výběr kandidátů Orientace a školení nových zaměstnanců Mzdová politika Zaměstnanecké výhody Hodnocení výkonnosti Komunikace Školení a rozvoj zaměstnanců Motivace = Budování KAPACITY organizace 7.

8 Chyby v personální práci Přijetí špatného zaměstnance Vysoká fluktuace Špatná výkonnost Ztracený čas zbytečnými přijímacími rozhovory Soudní pře a pokuty z důvodu diskriminace nebo porušení bezpečnosti práce Zaměstnanci nerozumí svému odměňování Zaměstnanci nejsou trénováni = nejsou efektivní Výskyt nekalých pracovních praktik 8.

9 Moderní Řízení Lidských Zdrojů Zodpovědnost kaţdého managera: Dosáhnout výsledků 1. Builds the business 2. Builds the organization capacity HR přispívá a zapojuje se do činností, které ovlivňují zaměstnanecké chování směřující k dosaţení trategických cílů organizace. Builds the organization capacity = Dosahování výsledků prostřednictvím ostatních = Lidé (lidský kapitál) znamenají konkurenční výhodu 9.

10 Liniové řízení a podpora HR Přímý nadřízený (liniový manager) Je oprávněn (má odpovědnost) řídit práci podřízených a je zodpovědný za naplňování úkolů organizace. Personální Manager (HR) Pomáhá, podporuje a konzultuje s liniovými manaţery. Má zodpovědnost za koordinaci personálních činností a prosazovat politik a předpisů organizace. 10.

11 Zodpovědnosti liniového manaţera Umístění správného zaměstnance na správné místo Zaškolení nového zaměstnance v organizaci (orientace) Školení zaměstnanců v kompetencích a dovednostech, které jsou pro ně nové Zlepšení pracovního výkonu kaţdého zaměstnance Podpora spolupráce, kreativity a pracovních vztahů Aplikace firemních zásad a postupů Mzdové náklady Rozvoj individuálních schopnosti kaţdého zaměstnance Motivace zaměstnanců Ochrana zdraví zaměstnanců 11.

12 Role Oddělení Lidských Zdrojů Rozvoj efektivní organizace rozvíjí a udrţuje interní opatření, systémy a procesy, které podporují zaměstnance a organizaci Excellence zaměstnanců - zajištění strategií a podpora organizace, za účelem kvalitního výkonu Organizační excelence - strategická oblast, odpovědnost za celkový stav organizace, metod a postupů pro zajištění maximálního výkonu 12.

13 Role Oddělení Lidských Zdrojů Excellence zaměstnanců Zaměstnanecké výhody Odměňování Diverzita Zaměstnanecká data Zaměstnanecké vztahy / politika Bezpečnost a ochrana zdraví Vztahy s odbory Nábor Training & Development Plánování povýšení a náhrad Excellence zaměstnanců Strategický výhled Hodnocení organizace Změny Pracovních procesů Vysoce výkonná organizace Organizační změny 13.

14 Oddělení Lidských Zdrojů: 1. Nábor - hledání kvalifikovaných uchazečů o zaměstnání. 2. Zajištění rovných pracovních příleţitostí a vztahů na pracovišti. 3. Analýzy pracovních pozic a nastavení popisů práce. 4. Odměňování platové plány a program zaměstnaneckých výhod. 5. Školení - plánování, organizace a přímé vzdělávací činnosti. 6. Zaměstnanecké vztahy a vztahy s odborovými organizacemi. 14.

15 Trendy ovlivňující Řízení Lidských Zdrojů Globalizace a Konkurence Konkurenční výhoda Moderní Technologie Trends in HR Management Trendy ve způsobu výkonu práce Demografický vývoj Ekonomické příležitosti a trendy 15.

16 Trendy ve výkonu práce Trendy ve výkonu práce High-Tech pracovní pozice Služby Řízení znalostí a Lidského kapitálu Pracovní pozice se stávají více high-tech, méně náročné na pracovní sílu, vyţadují více znalostí a lepší dovednosti (lidský kapitál) 16.

17 Systém High-Performance Zvyšování produktivity a výkonnosti: Efektivní nábor, výběr a přijímání zaměstnanců Lepší a efektivnější vzdělání a tréninku Vyšší mzdy Bezpečnější pracovní prostředí Propojení platu na výkonu Rozdíl je v lidech 17.

18 Evidence-Based HRM Personální rozhodnutí na základě: Individuální výkon Aktuální data Výzkum / studie vyuţití nejlépe dostupných podkladů při rozhodování o řízení zaměstnanců 18.

19 Etika v řízení druhých Etika Normy, na základě kterých se rozhodujeme o způsobu svého chování Etické otázky související s řízením zaměstnanců Bezpečnost na pracovišti Bezpečnost zaměstnaneckých dat a informací Krádeţe na pracovišti Rovné příleţitosti Srovnatelné odměňování za srovnatelnou práci Osobní práva zaměstnanců 19.

20 Význam strategického plánování Firemní strategický plán = cesta k dosaţení cílů organizace Rozhodnutí učiněná manaţery na kaţdé úrovni organizace závisí na jejich cílech které podporují celkové cíle organizace (jsou s nimi ve shodě). "Řízení je odpovědnost za realizaci." Manaţer je hodnocen podle toho, jak plní jeho organizace stanovené cíle. [Peter Drucker] 20.

21 Stanovování cílů S.M.A.R.T. Motivační stanovení cíle Specifický cíl Měřitelný cíl Náročný, ale proveditelný cíl Prodiskutovaný cíl 21.

22 Management by Objectives (MBO) MBO Proces Stanovení celkových cílů organizace Stanovení (podpůrných) cílů oddělení Diskuse o cílech v rámci oddělení Stanovení individuálních cílů a termínů Měření a hodnocení plnění cílů Vedoucí a podřízený společně stanovují cíle a pravidelně hodnotí pokrok směrem k dosaţení těchto cílů. 22.

23 Strategické Řízení Lidských Zdrojů Propojení HRM se strategickými cíli a úkoly organizace s cílem zlepšit podnikatelskou výkonnost a rozvíjet kulturu organizace, která podporuje inovace a flexibilitu. Formulování a realizace personálních systémů, nařízení a činností Mají za výsledek: Dovednosti, kompetence a chování zaměstnanců, vedoucí k dosaţení stanovených cílů společnosti = Budování kapacity organizace 23.

24 Řízení Lidských Zdrojů - shrnutí Vedení/řízení zaměstnanců je povinností kaţdého vedoucího pracovníka. Pracovní síla (zaměstnanci) je stále rozmanitější. Současná ekonomická situace vyţaduje, aby HR manaţeři vyvíjeli nové a lepší personální sluţby za účelem budování kapacity organizace. Povaha dnešního konkurenčního prostředí vyţaduje efektivní a měřitelný způsob řízení lidských zdrojů. 24.

25 Poţadavky na Váš ţivotopis Úvodní informace Cíl/účel Zkušenosti Pracovní úspěchy Délka CV Osobní údaje Přesnost, pravdivost, detailnost a specifičnost Čitelnost a přehlednost (formát) Relevantnost (vzhledem k cíli/účelu) 25.

26 Ţivotopis a přijímací řízení